中国农业银行产品创新与管理细则

中国农业银行产品研发项目组管理细则

第一章

总

则

第一条

为提高产品创新工作质量和效率，明确产品研发项目组工作职责，

规范中国农业银行产品研发项目组工作流程，

依据

《中

国农业银行产品创新与管理委员会工作规则》

、

《中国农业银行产品

创新与管理办法》等制度，制定本细则。

第二条

本细则所称项目工作是指根据《中国农业银行产品创

新与管理办法》立项并审批通过后进行的产品研发活动。产品研发

项目组是具体实施项目的业务团队，具体任务为完成业务需求和制

度办法的编制、需求解释与变更、业务测试、验收试点等工作。

第三条

本细则适用于项目实施过程中所组建的产品研发项目

组。

第二章

产品研发项目组构成

第四条

总行各部门、分行

(

分中心

)

在申请立项时提出项目组

组建方案，包括项目组人数、项目组成员来源部门

/

分行、具体职责

及工作任务、技能要求、到位时间等建议。

第五条

项目组人员构成

根据项目需要，项目组由总行各部门、分行或外部合作伙伴委

派专业人员构成。项目组成员须具备项目所需专业知识，项

目经理

还需具备组织协调能力和项目经验。

（一）产品研发部是产品研发的综合管理部门，需派出产品经

2

理或产品经理组参加所有的产品研发项目组，全程参与项目实施。

产品经理服从项目组管理，重点进行产品概要设计与把关、对需求

说明书规范的应用进行指导和讲解、参与需求说明书编写工作。

（二）项目牵头部门是产品研发的组织实施部门，负责组建项

目组，派项目经理和专职人员参加产品研发项目组，负责和参与项

目实施全流程的管理工作和相关具体工作。

（三）业务主管部门需派专职人员参加产品研发项目组，参

需求编写，负责制度办法、产品宣传培训方案、广告设计方案的制

定，并为接手产品上线后的相关工作做好准备。

（四）科技部门需派专职人员参加需技术开发的项目组，参加

需求讨论与技术实现可行性的评估，保证项目进入技术开发阶段的

工作效能。

第六条

项目实施期间，各部门应保持项目组成员的稳定，不

得随意抽调或变更，项目组成员需服从项目组调配。如需调整，各

部门应提前与项目牵头部门沟通，在不影响项目组工作进展的前提

下，酌情予以变更。如需更换项目经理，项目牵头部门需报产品研

发部核准后进行。

第三章

产品研发项目组工作职责

第七条

项目组职责

（一）负责拟定需求工作计划，报项目牵头部门批准后予以实

施；

（二）负责分析讨论产品创意，按照需求说明书规范完成业务

需求编写工作，完成《

XXX

产品需求说明书》

；具体要求参见《关

于规范我行产品需求说明书编写工作的通知》

精选文库（农银办发

【

2009

】

259

3

号）

。

（三）负责编制产品使用手册、制订或修订与产品相关的制度

办法和操作规程；

(

附件

1

《中国农业银行产品使用手册

(

规范

)

》

)

（四）协助产品研发部、项目牵头部门实施需求评审，进行需

求解释工作；对需求评审意见与建议进行研究分析后予以反馈，同

时据此对产品需求说明书进行相应修订；

协助项目牵头部门在产品研发部向信息技术管理部交付需求

时，按要求提供相关文档；

（五）配合科技部门进行需求分析、技术开发、技术测试等阶

段工作，解释需求，协调解决业务问题；

（六）

负责需求变更管理；

协助项目牵头部门对影响项目目标、

资源、时间进度的重大需求变更向产品研发部提出需求变更申请，

以及后续工作；

（七）负责拟定业务测试工作计划并实施业务测试，协助项

目

牵头部门向科技部门出具业务测试报告；

(

参见附件

3

《中国农业银

行业务测试方案》

、附件

4

《中国农业银行业务测试报告》

)

（八）负责拟定试点工作计划，协助项目牵头部门实施试点工

作，出具试点工作报告；

（九）协助业务主管部门组织实施培训工作，提供培训师资；

（十）协助项目牵头部门组织相关部门进行验收，拟定产品验

收报告；

（十一）协助新产品报批报备工作；

（十二）其他职责

1

、负责文档管理，包括项目组各种专业与非专业文档资料；

2

、

负责向项目牵头部门、

产品研发部和财务会计部定期报告项

目预算使用情况；

7

需求变更工作流程进行需求管理；

(

需求变更工作流程参见附件

2)

1

、

需求变更是指业务需求经过需求评审并交付技术开发后，产

品上线前，

在原有需求基础上增加新需求和修改原需求的需求变化。需求变更根据是否对项目目标、研发资源、时间进度产生较大影响

可分为重大需求变更和一般需求变更；

2

、

需求变更一定程度上将影响项目进度，

因此要避免频繁随意

发起需求变更，强调需求变更的严肃性，将需求变更率作为对产品

研发工作的考核指标之一。其中由于对客户需求和市场竞争的前瞻

性把握不够，而引发的需求变更作为对业务主管部门的考核依据；

由于需求质量而引发的需求变更作为对业务主管部门与产品研发项

目组的考核依据；由于技术实现限制、监管机构或合作第三方要求的