户户通安装调试指南精编WORD版
户户通 现场安装指导及维修
户户通现场安装指导及维修1．网上开户成功后，剩下的就是现场的安装了,提前准备好螺丝刀（拆卸机顶盒所需）,一张移动的开通了GPRS功能的手机卡（定位所需）以及与这台机器配套的智能卡.2．螺丝拆卸完毕后，打开盖子，安装好手机卡（方向要对,安装成功后如不需要开通电话功能可把手机卡取出）以及智能卡.装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。
3．连接好所有的AV线,接好天线，把中九锅的信号调出,信号质量越高越好.信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上（左边），并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。
（如单模机就只有一个信号端口的)4．准备就绪后，开机，会进行搜索，耐心等待.5．搜索完毕后，会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星广播节目，然后点确认.6.等会马上会显示出基站的信息，按遥控的橙色键存储确认。
7,存储好后，按遥控器上的菜单键，进入主菜单，选择系统设置，输入密码9999进入系统设置，进入后，遥控选择网络连接设置，输入正确的网络IP：114，251，156，067 和网络端口：04567 （如只有4位，则是4567）,然后存储，退出。
做好后，关闭机顶盒,然后马上再开启。
8,过会后，会再次弹出基站信息，按橙色键进行存储。
进行等候。
9，过会,会提示智能卡未开卡，是否安装.点击确认进行安装，进行等候。
10。
如果发送成功,屏幕会显示发送成功，然后马上进行安装，请稍等11，安装成功后，就能正常收看电视节目了，说明机器已经开户成功。
注：1在安装过程中，显示(E06）智能卡未授权，请联系客服乃正常程序，请耐心等候.（等候时间与信号强度有关）2 如果提示了发送失败，可能的原因1 IP地址和端口号设置错误2 GPRS模块的天线没接好3 SIM卡欠费或则没卡通GRPS4前端服务器未打开或者网络不通维修户户通一：开机后,没有弹出基站列表。
1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
2、进入系统设置-—CA信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L：后面的数据是否为全0。
直播卫星户户通用户管理系统操作及接收设施安装调试指南20120703
第一章 系统介绍
直播卫星户户通用户管理系统是针对直播卫
星户户通广播电视服务开发的一个集客户管理、 系统管理和安全管理亍一体的用户管理系统。该 系统具备新增客户（开户）、修改客户信息、更 换设备（机顶盒、加密卡）、移机、综合检索和 注销客户（销户）等功能。
第二章 登录及退出系统
第五章 设备安装调试
——安装前的准备工作
1. 2. 户户通接收设施由卫星接收天线、高频头、机顶盒、连接电缆、GPRS通信天线组成。 安装服务队应先检查机顶盒位置有无移劢基站信号，然后进行卫星天线的选址。卫 星接收天线安装选址条件如下： ① ② 天线口面的正前方无阻挡物； 避开微波塔、电信塔、高压输电线路；
2
第三章 新增客户
——核对开户信息
1. 核对详细信息 如发现有错误， 点击【返回】 修改，修改无 误后再次确定
提交客户信息；
2. 核对详细信息 确定无误后点 击【提交】，
完成新增客户
幵进入本次新 增客户的“客 户概览”页面。
第四章 客户概览
与营点操作员在新增客户（开户）完成幵提
交客户信息后，即进入该客户的“客户概览”页 面，通过客户概览可对客户信息、产品信息、设 备信息和操作历叱进行查看。与营点操作员也可 在对客户进行综合检索后，进入“客户概览”页 面。
3. 【出生日期】选顷可以通過点击（绿色方框）内的
图标，使用弹出的日期选择控件选取正确日期。
第三章 新增客户
——填写客户资料
1
2
第三章 新增客户
——填写客户地址
1
2
1. 系统会根据操作员工号的所属地域自劢填写【省 （区、市）】及【县】两个选顷； 2. 填写【乡镇】选顷时，操作员可以点击（红色方框 1）中的下拉箭头，在弹出的下拉菜单中选取属亍 该【县】的乡镇； 3. 填写【行政村】选顷时，操作员可以点击（红色方 框2）中的下拉箭头，在弹出的下拉菜单中选取属 亍该【乡镇】的行政村； 4. 填写用户的详细【安装地址】。
最新-户户通中九三代机安装调试方法 精品
户户通中九三代机安装调试方法
篇一：户户通安装调试指南户户通安装调试指南安装设备：1组装天线与安装高频头：把天线和高频头按照说明书安装连接好(锅体一般让卖家帮忙按好，包括仰角)。
2线：把机顶盒上的线与电视机上的线连接好。
3调整天线仰角及方位角：仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度;方位角：正南偏西。
设置参数：1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择)，按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的(建议转动的速度慢于手表秒针的速度)。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
设置：114251156067，端口设置4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动**卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示。
户户通安装使用手册【精选文档】
目录第一章单模接收设施 (2)一、安装准备工作 (2)二、天线安装及对星 (3)三、开卡安装 (5)第二章双模接收设施 (7)一、双模接收设施介绍 (7)二、地面接收天线安装与信号检测 (7)三、地面数字电视节目手动搜索 (8)四、地面接收天线调试 (8)第三章接收设施安装调试相关资料 (9)一、卫星接收天线的几个角度 (9)二、开户安装提示信息表 (9)三、加密卡提示信息表 (11)四、机顶盒提示信息表 (11)五、位置锁定模块提示信息表 (12)第四章机顶盒和遥控器功能操作 (14)一、收听收看节目 (14)二、机顶盒其他功能 (15)三、机顶盒扩展功能 (16)四、遥控器 (17)第一章单模接收设施一、安装准备工作1、接收设施组成单模接收设施由卫星接收天线、高频头(又称一体化下变频器）、机顶盒、连接电缆、GPRS 通信天线等组成。
接收设施设备图如下：2、安装位置选择安装服务队伍应确定机顶盒的摆放位置，检查机顶盒位置是否有移动基站信号，然后进行卫星天线的选址。
卫星接收天线安装选址条件如下:天线口面的正前方无阻挡物；避开微波塔、电信塔、高压输电线路；避开风口较大的地方；天线安装应充分考虑避雷要求，在避雷针防护范围之内，如下图所示。
建议低于周围建筑物高度,可装于庭院，最好不要安装于屋顶(屋顶有避雷装置除外)；卫星天线至机顶盒之间的连接电缆应尽可能短。
3、机顶盒安装将电话卡（安装电话时使用)或定位管理卡（不安装电话时使用)插入定位模块，合上机顶盒盖子,插入与机顶盒、用户匹配的加密卡。
连接示意图如下。
二、天线安装及对星1、卫星天线结构直播卫星信号接收使用Ku 波段卫星天线。
按馈源在反射面的位置，可分为前馈和后馈,按馈源相对于反射面中轴线的位置，可分为偏馈式和正馈式天线。
此次使用均为偏馈式天线。
偏馈式天线（前馈)结构示意图如下:在接收卫星信号时，需要调整天线的仰角和方位角，仰角和方位角与接收点的经度和纬号在各地的方位角/仰角可登录卫星直播中心网站查询，其中方位角为正偏馈角大小的情况下,可近似认为高频头馈源拉杆与水平地面的角度即为仰角。
户户通 现场安装指导及维修教学文案
户户通现场安装指导及维修户户通现场安装指导及维修1．网上开户成功后，剩下的就是现场的安装了，提前准备好螺丝刀（拆卸机顶盒所需），一张移动的开通了GPRS功能的手机卡（定位所需）以及与这台机器配套的智能卡。
2．螺丝拆卸完毕后，打开盖子，安装好手机卡（方向要对，安装成功后如不需要开通电话功能可把手机卡取出）以及智能卡。
装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。
3．连接好所有的AV线，接好天线，把中九锅的信号调出，信号质量越高越好。
信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上（左边），并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。
（如单模机就只有一个信号端口的）4．准备就绪后，开机，会进行搜索，耐心等待。
5．搜索完毕后，会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星广播节目，然后点确认。
6.等会马上会显示出基站的信息，按遥控的橙色键存储确认。
7，存储好后，按遥控器上的菜单键，进入主菜单，选择系统设置，输入密码9999进入系统设置，进入后，遥控选择网络连接设置，输入正确的网络IP：114,251,156,067 和网络端口：04567 （如只有4位，则是4567），然后存储，退出。
做好后，关闭机顶盒，然后马上再开启。
8，过会后，会再次弹出基站信息，按橙色键进行存储。
进行等候。
9，过会，会提示智能卡未开卡，是否安装。
点击确认进行安装，进行等候。
10.如果发送成功，屏幕会显示发送成功，然后马上进行安装，请稍等11，安装成功后，就能正常收看电视节目了，说明机器已经开户成功。
注：1在安装过程中，显示（E06）智能卡未授权，请联系客服乃正常程序，请耐心等候。
（等候时间与信号强度有关）2 如果提示了发送失败，可能的原因 1 IP地址和端口号设置错误2 GPRS模块的天线没接好3 SIM卡欠费或则没卡通GRPS4前端服务器未打开或者网络不通维修户户通一：开机后，没有弹出基站列表。
1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
户户通安装指南
户户通安装指南第一篇：户户通安装指南户户通安装指南1.机器拆开，准确装入模块SIM卡（目前只支持移动的，开户必须用，开通后如不需要电话功能，可取出）和CA卡2.待卡和GPRS 天线装好后，检查下各部分连接线是否接好，然后接好AV线，信号线，开机。
3.进入到以下画面后，信号强度和质量条都显示绿色，证明有信号，然后退出，4.按遥控主菜单选系统设置，输入9999进入。
选中网络连接设置，输入正确的IP地址：114.251.156.067 ；网络端口：04567（四位的话可直接输入4567），确认后存储。
5.选择自动搜索搜台，57套电视节目18套广播6.基站搜索会有几分钟时间，待基站信息弹出后，确认存储。
7.过几分钟会提示智能卡未开卡，是否安装，按确认安装。
8.安装确认后，如果是操作正确会提示发送成功，进入安装状态，请稍后（这个过程是户户通管理中心授权过程，授权时间几分钟到一个小时左右效率不敢恭维9.开卡成功后，会立马播放节目画面，（也有不会马上播出节目，会提示该频道未授权，关机再开机看看，如果节目还是播不出请让用户再耐心等等即可）此时进入菜单查看CA信息，智能卡状态提示：已开卡开卡成。
机顶盒安装过程中的常见问题：1、正常开卡后，用户机顶盒开机后如提示“E04错误”此情况请安装人员联系呼叫中心400-600-8640，呼叫中心重新下发授权信息，即可解决；2、正常开卡后，用户机顶盒开机后如提示“E06错误”遇此错误只需等待10-15分钟，机顶盒会自动收到循环下发授权信息，即可解决。
如超过30分钟未解决，请联系呼叫中心；3、机顶盒开户后如提示“机卡不匹配”应检查录入的机顶盒序列号、智能卡序列号，如智能卡拿错，可按户户通网站上公布的操作办法（附后）更换智能卡。
如机顶盒拿错，只能更换机顶盒；4、在开户过程中，有些录入人员漏选增值业务A、B包的选项，导致安装后只能看到25套电视节目，针对此项问题应给专营点反复强调勾选增值包。
广播电视户户通设备安装调试过程研究
广播电视户户通设备安装调试过程研究一、引言广播电视户户通是指通过广播电视网络，将有线电视和广播信号送达每个家庭的电视接收设备，实现信号的分发和接收。
广播电视户户通设备包括中央控制设备、信号源设备、分配设备、传输设备、接收设备等，通过这些设备可以将广播电视信号传输到每个家庭，并实现家庭间的互动沟通。
本文将重点研究广播电视户户通设备的安装调试过程。
二、广播电视户户通设备的安装准备1. 确定设备位置：根据每个家庭的具体情况，确定中央控制设备、信号源设备和接收设备的安装位置，通常选择电视机附近、墙壁背后或者电视机架上。
2. 安装电缆线路：根据设备位置确定电缆线路的走向和长度，选择合适的电缆线材和连接头，并进行布线和固定。
三、广播电视户户通设备的接线连接1. 中央控制设备：将中央控制设备和信号源设备之间的视频输出线和音频输出线连接好，确保信号正常传输。
四、广播电视户户通设备的调试操作1. 打开中央控制设备的电源，确保设备正常运行。
2. 打开信号源设备的电源，确保设备正常运行。
6. 在中央控制设备上选择要播放的电视节目或广播节目，并调节音量。
观察接收设备上是否能够正常显示和播放节目，以及是否能够正常接收广播信号。
7. 如有异常情况，按照设备说明书和操作流程进行故障排除，例如检查接线是否正确、信号源设备是否工作正常、设备之间的连接是否良好等。
五、广播电视户户通设备的安全使用1. 注意电源安全：安装设备时，应将电源线路和有关设备的线路分开，以免发生电源短路等危险。
2. 注意线路布局：在设备安装和线路布局时，要避免走线过长造成信号衰减，也要避免走线过近造成信号干扰。
3. 注意设备保护：在安装设备时，要确保设备放置平稳，避免碰撞和摔坏，同时还要做好设备散热和防尘的工作。
六、结论广播电视户户通设备的安装调试过程涉及到设备位置选择、线路连接、电源开启和节目调试等操作，需要仔细操作和排除故障。
在使用过程中，还要注意电源安全、线路布局和设备保护等问题，以确保设备正常运行和用户的安全使用。
户户通中九三代机安装调试方法
户户通中九三代机安装调试方法篇一：户户通中九三代机安装调试方法户户通中九三代机安装调试方法一对星调试信号1组装好以后插入智能卡电视显示图像如下：密码：9999到这步就不要动机顶盒和遥控了，对准星就会出现绿色信号如果没对准就是只有强度没有信号质量强度：有只能说明线路通了，没有就是线路没通质量：必须对准星才有，没对准就是0，信号质量调试到越高越好。
3大角度最重要，1调试方位角2调试仰角3调试极化角二授权1将机顶盒序列号和机顶盒加密序列号发给我们2出现信号质量绿色以后自动收索一次提示出现57套节目，但是无法观看。
2.在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS 功能）装到机器里面的卡槽里按遥控--菜单--系统设置--网络连接设置输入IP为：114.251.156.067网络端口04567保存以后重新启动机顶盒输入IP地址是为了跟管理中心连接重启机顶盒以后会出现如下画面保证你的GPRS天线接好以后能收到移动基站的手机信号在此画面机顶盒会与移动基站通讯，等待几分钟会提示是否安装出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储篇二：户户通中九三代机安装调试方法户户通中九三代机安装调试方法一对星调试信号1组装好以后插入智能卡电视显示图像如下：密码：99991到这步就不要动机顶盒和遥控了，对准星就会出现绿色信号如果没对准就是只有强度没有信号质量强度：有只能说明线路通了，没有就是线路没通质量：必须对准星才有，没对准就是0，信号质量调试到越高越好。
3大角度最重要，1调试方位角2调试仰角3调试极化角二授权1将机顶盒序列号和机顶盒加密序列号发给我们2出现信号质量绿色以后自动收索一次提示出现57套节目，但是无法观看。
22.在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS 功能）装到机器里面的卡槽里3按遥控--菜单--系统设置--网络连接设置输入IP为：114.251.156.067网络端口04567保存以后重新启动机顶盒4输入IP地址是为了跟管理中心连接重启机顶盒以后会出现如下画面保证你的GPRS天线接好以后能收到移动基站的手机信号在此画面机顶盒会与移动基站通讯，等待几分钟会提示是否安装出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储5篇三：户户通中九三代机安装调试方法户户通中九三代机安装调试方法一对星调试信号1组装好以后插入智能卡电视显示图像如下：密码：9999到这步就不要动机顶盒和遥控了，对准星就会出现绿色信号如果没对准就是只有强度没有信号质量强度：有只能说明线路通了，没有就是线路没通质量：必须对准星才有，没对准就是0，信号质量调试到越高越好。
户户通安装指导
感谢您对本店产品的厚爱，您刚收到锅的全套配件如下图，不同批次到货略有差别,然后开始组装1。
装弯管2。
安装支架（注意是套在上面的）和伸缩杆3.安装高频头和锅面,并用扳手紧固螺丝,固定高频头的两个螺丝是十字螺丝. 锅拼装好了之后一定要把螺丝都拧紧哦高频头的支架是塑料的安装的时候一定要注意哦!容易断，也容易装错的地方上面是正确的组装图片，请照着拼装，不要随意改动，会引起收不到信号质量4. 将卫星接收机（机顶盒）用A V线（黄白或黄红色线）与您的电视机连接好,两头都是对着颜色插，电视那头一定要插视频输入（A V输入),并将电视打到A V或视频状态，就是放影碟机的状态，正确连接后,电视屏幕显示接收机的开机画面。
如下图.6.将金色的信号线一头连接高频头，另外一头连接卫星接收机，并按卫星遥控器上的[调星]键或F3键,这时电视屏幕上显示的信号强度：50%以上，信号质量0%，属正常情况，表明所有线路连接正常的，东西是好的，如下图7。
正式进入最重要的调试环节：寻找卫星，就是锅面对方向，只有锅面对上卫星了，才有信号质量，才能有图像！这时信号强度可以忽略不看了，就是不管它的变化多少方向：西南角仰角:50-90度左右(锅面与底圈的度数）伸缩杆露出的长短是改变仰角的度数视频操作地址: http：///v_show/id_XNDg4MDkxNzQ4.html（复制粘贴到浏览器上打开）怎么找方向呢? 下面是具体操作步骤小小技巧：第一步，先找到正南方;第二步,仰角打到约50度,锅平放在那,不要拿在手上悬空调试；（锅不要放在玻璃窗里，或建筑物或金属物挡）第三步，从正南往正西方向慢慢转动，信号质量有了在60%以上，且是绿色的就对星成功了；若信号质量没有反应，则仰角改为60度，即伸缩杆再拉长1厘米,再从正南往正西方向慢慢转动;还是没反应，则仰角改为70度，即伸缩杆再拉长1厘米，直到信号质量在60%以上；若还没有反应，仰角改为80度，以此类推—-—-不要浪费时间往其它方向移动哦！只有正南往正西之间有信号，从正南转向正西方向一般半分钟。
户户通机顶盒服务流程以及安装操作步骤和注意事项(精)
业务开通服务流程1. 专营点一定要记录好本公司发于你处的机顶盒序列号、加密序列号和智能卡卡号。
2. 用户销售安装单要认真填写,在安装单的第一联、第二联上各粘贴一份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签(下面操作步骤中取出定位卡后机顶盒的一侧也贴此标签,共 3处。
3. 在完成安装、开通并经用户确认后,用户在用户销售安装单第一联、第二联、第三联、第五联上签字,并留存第二联。
专营点留存第四联。
第一联、第三联和第五联返回本公司。
户户通机顶盒安装操作步骤1. 打开机顶盒电源, 按菜单—系统设置—确定—输入 9999—安装信息与检测里调整好天线方位,然后自动搜索节目。
2. 搜索节目后进入网络连接设置—输入网络 IP (114 251 156 067和网络端口(04567—退出此时关闭电源,拔掉电源线。
3. 将与机顶盒匹配的智能卡插入机顶盒卡槽(有箭头指示的一面朝上。
打开机顶盒上盖,将一张电话卡(安装电话时使用或移动手机卡(不安装电话时使用放入定位模块, 然后插上电源线再开机, 菜单 -系统设置输入 9999—基站信息—确定,机顶盒将自动采集基站信息,并将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回卫星直播中心用户管理系统。
(注:个别机顶盒定位模块插针接触不严,为防止机器损坏,安放电话卡时要按一下定位模块插针看是否插严!4. 待机顶盒搜索基站信息完毕后按退出, 此时弹出“基站信息 +重新扫描 +存储确认”的对话框,选择“存储确认” 。
弹出“加密卡未开卡,是否安装”的对话框,选择“确定” 。
之后弹出“发送成功”的提示框和“安装过程中,请稍后… ”的提示框,此时稍等。
最后弹出“安装成功”的提示框,此时可正常播放卫星广播电视节目。
5. 收视正常后,如不安装电话,断电打开机顶盒,将定位卡取出,盖好机顶盒并在机顶盒侧面骑缝粘贴一份不干胶条形码标签。
注意事项1. 机卡不能分离,不得私自移机、转让和拆卸,出现后果由用户自行承担。
户户通安装使用说明介绍资料
目录第一章单模接收设施 (2)一、安装准备工作 (2)二、天线安装及对星 (4)三、开卡安装 (7)第二章双模接收设施 (11)一、双模接收设施介绍 (11)二、地面接收天线安装与信号检测 (12)三、地面数字电视节目手动搜索 (15)四、地面接收天线调试 (15)第三章接收设施安装调试相关资料 (16)一、卫星接收天线的几个角度 (16)二、开户安装提示信息表 (17)三、加密卡提示信息表 (19)四、机顶盒提示信息表 (19)五、位置锁定模块提示信息表 (20)第四章机顶盒和遥控器功能操作 (22)一、收听收看节目 (22)二、机顶盒其他功能 (25)三、机顶盒扩展功能 (26)四、遥控器 (27)第一章单模接收设施一、安装准备工作1、接收设施组成单模接收设施由卫星接收天线、高频头（又称一体化下变频器）、机顶盒、连接电缆、GPRS 通信天线等组成。
GPRS通信天线卫星接收天线高频头机顶盒电视机接收设施设备图如下：卫星接收天线连接电缆高频头机顶盒加密卡GPRS通信天线2、安装位置选择安装服务队伍应确定机顶盒的摆放位置，检查机顶盒位置是否有移动基站信号，然后进行卫星天线的选址。
卫星接收天线安装选址条件如下：天线口面的正前方无阻挡物；避开微波塔、电信塔、高压输电线路；避开风口较大的地方；天线安装应充分考虑避雷要求，在避雷针防护范围之内，如下图所示。
建议低于周围建筑物高度，可装于庭院，最好不要安装于屋顶（屋顶有避雷装置除外）；卫星天线至机顶盒之间的连接电缆应尽可能短。
3、机顶盒安装将电话卡（安装电话时使用）或定位管理卡（不安装电话时使用）插入定位模块，合上机顶盒盖子，插入与机顶盒、用户匹配的加密卡。
连接示意图如下。
二、天线安装及对星1、卫星天线结构直播卫星信号接收使用Ku波段卫星天线。
按馈源在反射面的位置，可分为前馈和后馈,按馈源相对于反射面中轴线的位置，可分为偏馈式和正馈式天线。
此次使用均为偏馈式天线。
户户通安装使用手册
户户通安装使用手册一.引言本文档旨在提供户户通软件的安装和使用指南，以帮助用户顺利完成相关操作。
请仔细阅读本手册，并按照步骤进行操作。
二.系统要求1. 操作系统：Windows 7及以上版本；2. 内存：至少4GB RAM；3. 存储空间：至少100MB可用硬盘空间；4. 网络连接：稳定的互联网连接。
三.安装过程1. 最新版户户通软件安装包（附件A）。
2. 双击运行好的安装包文件。
3.根据向导提示逐步完成程序的自动化部署工作。
（详见附录B）四.账号注册与登录1.打开已成功安装并启动了“房屋管理”应用后，在首次进入时将会弹出一个欢迎界面，请“立即注册”按钮开始创建您个人或企业账号。
(如遇到问题，请参考附录C)2.填写必要信息来设置您的用户名和密码等基本资料，并确保输入正确无误后单击下一步提交表格内容。
3.稍候片刻，如果没有发生任何错误，则说明你所申请得到这个名字是有效且唯一存在于我们数据库中；否则需要重新选择其他名称再试！当然也可以直接联系客服人员寻求帮助。
4.“登录”按钮，输入您的用户名和密码进行账号登录。
五.功能介绍1. 房屋管理：可以添加房产信息、租户信息等；2. 物业服务：提供物业报修、缴费查询等服务；3. 社区互动：发布公告通知，参与社区活动讨论等。
六.常见问题解答以下是一些用户在使用过程中经常遇到的问题及其解决方法：1.如何修改个人资料？右上角头像，在弹出菜单中选择“设置”，然后找到相应选项进行修改即可。
2.忘记了密码怎么办？在登陆界面下方有一个"忘记密码？"，请该并按照提示操作来重置你自己所设定好得那个新口令！附件A: 最新版户户通软件安装包地址（请将此处替换为实际地址）附件B: 安装向导详细步骤说明文档（请将此处替换为实际文件名或路径）附录C: 账号注册与登录教程视频演示法律名词及注释:- 用户协议 : 指双方就某种特殊情形而达成共同意愿，并约束各自行使权利义务的文件。
庆阳户户通电视安装调试教程
6，凡申请移机的用户，要电话告知不要再开机，等待安装队上门安装重新授权，开机前一定要装入移动卡，避免出现内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。
户户通安装常见问题以及解决方法
解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。
四. 位置锁定模块异常二
原因：模块内置编号与主板不匹配。
处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。
安装注意事项
1，直播设备必须安装在授权区域。
2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。
3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。
4，开机前一定要装上移动卡，避免机器内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10天（位置信息改变，）。
一．001 信号中断
原因：天线锅未安装好或未接信号线
检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。
二．E02 智能卡通讯失败
解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。
三. 位置锁定模块异常一
原因：电话模块插座接触不良
第四步：核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；再选中用户产品包，进行“重新授权”操作
六：用户无法观看57套节目
原因：机顶盒未正确接收到授权指令
浅析农村广播电视“户户通”工程地面接收设备的安装与调试
浅析农村广播电视“户户通”工程地面接收设备的安装与调试广播电视“户户通”工程，这项惠农工程解决了我国边远农村看电视难的问题，特别是边远山区群众。
由于此项工程的安装调试工作面大量广、科技含量高、任务重，加上地形、区位、经纬度以及安装时周围的环境等不同影响因素，给安装调试工作增加了许多难度，从而导致工作进度迟缓。
笔者现结合多年的工作实践，简要阐述一下卫星广播电视地面接收设备的安装和调试技术，供大家参考。
一、安装调试前的准备工作首先，在市场上购买一个指南针（即“小罗盘”），用于确定安装点方位。
其次，准备一台便于携带的小电视、电源插座一个、并接好电源线。
二、安装调试时的操作步骤1、选择一处无遮拦物地势较平的场地，将“户户通”设备组装好，将馈源线、音频线、视频线与机顶盒、自带的12寸电视机的各种接口连接好。
一般来说，可以把小天线安装在房屋南面的阳台上。
这样，天线的安装调整都比较方便，馈线也短，而且还省去避雷措施的麻烦。
阳台不适合蛙，亦可考虑在墙壁或屋顶上的安装。
如果用户自己加工支架，一定要注意结构强度，保证天线在12级台风下不受破坏。
2、取出指南针定出南方方位。
3、打开机顶盒和电视机电源，当电视机屏幕出现“001天线中断……”字幕后，用机顶盒遥控打开主菜单，调出信息菜单，显示出信号强度（注：此时信号强度显示为50%—60%，进度条呈红色）与信号质量状态栏。
4、用手拿好馈源架支座，保持卫星天线与地面平行，向左右、上下方向移动，同时注意观察电视机屏幕，当信号强度与信号质量状态栏的进度条呈绿色后，将馈源支架垂直放到地面，微调俯仰角，使信号质量达到最高值，再左右移动馈源支架，使信号质量达到最高值，这样方可使地面卫星天线接收到的卫星电视信号质量达到最佳。
5、再次使用指南针。
当指南针箭头指向南方后，将“小罗盘”移至天线正背面（注意：不可使“小罗盘”指针偏移），使其位于卫星天线的高频头与馈源面支架的中心点或馈源面最高点，当“小罗盘”的刻度线与高频头、馈源面的最高点成一线时，记录下“小罗盘”与卫星天线重合的刻度线位置，即可确定地面卫星天线接收卫星信号的方向，锁定地面卫星天线的接收方向搜索电视信号。
户户通现场安装指导及维修
户户通现场安装指导及维修1．网上开户成功后，剩下的就是现场的安装了，提前准备好螺丝刀〔拆卸机顶盒所需〕，一张移动的开通了GPRS功能的卡〔定位所需〕以及与这台机器配套的智能卡。
2．螺丝拆卸完毕后，翻开盖子，安装好卡〔方向要对，安装成功后如不需要开通功能可把卡取出〕以及智能卡。
装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。
3．连接好所有的A V线，接好天线，把中九锅的信号调出，信号质量越高越好。
信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上〔左边〕，并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。
〔如单模机就只有一个信号端口的〕4．准备就绪后，开机，会进行搜索，耐心等待。
5．搜索完毕后，会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星播送节目，然后点确认。
6.等会马上会显示出基站的信息，按遥控的橙色键存储确认。
7，存储好后，按遥控器上的菜单键，进入主菜单，选择系统设置，输入密码9999进入系统设置，进入后，遥控选择网络连接设置，输入正确的网络IP：114,251,156,067 和网络端口：04567 〔如只有4位，那么是4567〕，然后存储，退出。
做好后，关闭机顶盒，然后马上再开启。
8，过会后，会再次弹出基站信息，按橙色键进行存储。
进行等候。
9，过会，会提示智能卡未开卡，是否安装。
点击确认进行安装，进行等候。
10.如果发送成功，屏幕会显示发送成功，然后马上进行安装，请稍等11，安装成功后，就能正常收看电视节目了，说明机器已经开户成功。
注：1在安装过程中，显示〔E06〕智能卡未授权，请联系客服乃正常程序，请耐心等候。
〔等候时间与信号强度有关〕2 如果提示了发送失败，可能的原因1 IP地址和端口号设置错误2 GPRS模块的天线没接好3 SIM卡欠费或那么没卡通GRPS4前端效劳器未翻开或者网络不通维修户户通一：开机后，没有弹出基站列表。
1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
户户通安装使用手册
第一章单模接收设施....................... 错误!未定义书签。
一、安装准备工作.......................... 错误!未定义书签二、天线安装及对星........................ 错误!未定义书签三、开卡安装........................... 错误!未定义书签第二章双模接收设施............ 错误!未定义书签。
一、双模接收设施介绍........................ 错误!未定义书签二、地面接收天线安装与信号检测.................. 错误!未定义书签三、地面数字电视节目手动搜索.................... 错误! 未定义书签四、地面接收天线调试........................ 错误!未定义书签第三章接收设施安装调试相关资料. .... 错误!未定义书签。
一、卫星接收天线的几个角度..................... 错误!未定义书签二、开户安装提示信息表...................... 错误!未定义书签三、加密卡提示信息表........................ 错误! 未定义书签四、机顶盒提示信息表........................ 错误!未定义书签五、位置锁定模块提示信息表..................... 错误!未定义书签第四章机顶盒和遥控器功能操作. ..... 错误!未定义书签。
一、收听收看节目.......................... 错误! 未定义书签二、机顶盒其他功能........................ 错误! 未定义书签三、机顶盒扩展功能........................ 错误! 未定义书签四、遥控器............................. 错误!未定义书签第一章单模接收设施一、安装准备工作1、接收设施组成单模接收设施由卫星接收天线、高频头（又称一体化下变频器）、机顶盒、连接电缆、GPRS 通信天线等组成。
户户通安装调试指南
户户通安装调试指南1. 简介户户通是一款智能家居系统，可以实现家庭设备的联动控制和远程监控。
本文档将指导您安装和调试户户通系统，确保系统能够正常运行。
2. 安装准备在安装和调试户户通系统之前，您需要准备以下材料和设备：•户户通主机•Wi-Fi 路由器•家庭设备（如智能灯泡、智能插座等）•手机或平板电脑3. 安装步骤3.1 连接主机和路由器首先，将户户通主机通过网线连接到您的Wi-Fi 路由器上，确保主机能够接入互联网。
3.2 下载手机应用接下来，打开您的手机或平板电脑，前往应用商店搜索并下载“户户通”应用。
安装完成后，打开应用。
3.3 创建账户在户户通应用中，您需要创建一个账户。
点击“注册”按钮，按照提示输入您的手机号码并创建密码。
完成后，点击“下一步”。
3.4 添加主机在添加主机的界面，点击“添加主机”按钮。
系统会弹出一个二维码扫描界面。
3.5 扫描二维码拿起手机或平板电脑，对准二维码扫描界面，将户户通主机上的二维码放入扫描框内。
系统会自动扫描并识别主机。
3.6 配置主机扫描完成后，系统将跳转到一个配置主机的界面。
按照界面提示，输入您的 Wi-Fi 路由器的账号和密码，然后点击“连接”。
3.7 添加设备配置主机完成后，系统将自动搜索附近的智能设备。
在设备列表中，选择您想要添加的设备，并按照说明书将设备连接到户户通主机。
4. 调试步骤4.1 远程控制在户户通应用中，您可以远程控制已添加的设备。
例如，您可以打开应用，点击灯泡图标，选择某个房间的灯泡，然后点击开关按钮，即可控制灯泡的开关状态。
4.2 联动控制户户通支持设备之间的联动控制。
您可以在应用中设置不同设备之间的触发条件。
例如，当您离开家时，系统可以自动关闭所有灯泡和插座，以节省能源。
4.3 远程监控户户通还支持远程监控功能。
通过户户通应用，您可以实时查看家中的摄像头画面，确保家庭安全。
5. 常见问题解答以下是一些安装和调试过程中可能遇到的常见问题解答：Q: 我的主机无法连接到 Wi-Fi 路由器怎么办？A: 首先请确保主机和路由器的网线连接正常。
户户通安装调试指南
“户户通”安装指南（注：必须开户后进行）一、设备安装1、组装天线和安装高频头。
2、接线。
3、调整天线仰角及方位角。
（仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；方位角：正南偏西）二、参数设置1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
IP设置：114.251.156.067，端口设置:4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10分钟左右。
12、稍后自动播放节目，授权完成。
田家河村制作户户通常见错误一：开机后，没有弹出基站列表。
1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。
4、刷机解决位置锁定模块异常1——表示模块损坏。
甘肃户户通安装指南
安装指南（注：必须开户后进行）一、设备安装
1、组装天线和安装高频头。
2、接线。
3、调整天线仰角及方位角。
（仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；
方位角：正南偏西）
二、参数设置
1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
IP设置：114.251.156.067，端口设置:4567或04567。
5、
区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，
点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
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户户通安装调试指南精
编W O R D版
IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
“户户通”安装指南
（注：必须开户后进行）
一、设备安装
1、组装天线和安装高频头。
2、接线。
3、调整天线仰角及方位角。
（仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；方位角：正南偏西）
二、参数设置
1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10分钟左右。
12、稍后自动播放节目，授权完成。
田家河村制作
户户通常见错误
一：开机后，没有弹出基站列表。
?
1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
?
2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
?
3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。
?
4、刷机解决?
位置锁定模块异常1——表示模块损坏。
此时需要换模块，并重新给模块序列化。
?
位置锁定模块异常2——表示签名失败，此时需要EEPROM,重新给模块序列化。
?
位置锁定模块异常3——表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配。
?
位置锁定模块异常4——表示模块升级时同步不上，或者升级失败。
?
二：弹出基站列表后，按红键存储，没有弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框?
1、查看是否接好信号线，当前频道是否是卫星节目。
?
2、查看菜单上的时间是否正确。
?
3、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
?
三：弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框后，按确认键，之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。
?
发送数据时，如果发送成功了，会立即提示“发送成功”。
如果发送不成功，会一直尝试发送，直到发送次数达到30次。
30次发送都失败之后会提示“发送失败”，从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间，跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系，时间不固定，最长时间为30分钟左右。
如果长时间看不到“发送成功”的提示框，其实就可以重启机顶盒，重新走开卡流程了。
? 四：发送失败?
发送失败的原因有：?
1、IP地址和端口号设置错误；?
2、GPRS模块的供电过高导致GPRS模块工作异常；?
3、GPRS模块的天线未接好；?
4、SIM卡欠费，或者SIM卡未开通GPRS上网功能；?
5、前端服务器未打开，或者前端服务器网络不通。
?
处理办法：1检查机顶盒后面的天线是否安装；2机顶盒内是否安装了SIM卡（并且需要开通GPRS功能；没有欠费）；3检查机顶盒IP和端口是否设置正确；4重新插拔SIM卡；5检查机顶盒内SIM卡模块及连线是否松动6还可以在黑色天线后接一根长铁丝（30公分长螺旋状），以便增强信号。
同时可用手机拨打插入盒子的SIM卡号，拨打不通表示模块有问题，或更换SIM重试?
五：发送成功后，提示“安装过程中请稍后”，一直不消失?
故障原因：?
1、当前观看的节目不是卫星节目。
?
2、前端数据库里没有该台机顶盒的数据。
?
3、前端服务器没有下发授权和定位信息。
?
4、机顶盒未收到授权。
?
5、机顶盒未收到定位信息，或者定位信息未收全。
?
处理方法：?
第一步，确认当前观看的节目是否为卫星节目。
?
第二步，进入系统设置——CA信息，按上一页，查看智能卡开卡状态和L:后面的信息。
?
第三步：如果智能卡开卡状态为未授权，表示机顶盒没有收到授权。
如果L:后面的内容为全0，表示机顶盒没有收到开卡的定位信息（包括基站和IMEI号），此时可以继续等待，或者联系前端服务人员，让前端查看是否收到了本台机顶盒上传的数据，是否下发了授权信息和定位信息。
?
第四步：核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；再选中用户产品包，进行“重新授权”操作?
六：用户无法观看57套节目?
原因：机顶盒未正确接收到授权指令?
办法：1重新搜索；2检查信号强度及质量，如低于50%则进一步调试天线；3检查是否多个机顶盒使用分频器，若果有则需取消分频器；4通过“重新授权”命令，将产品授权发出去?
七：开机跳出橙色对话框无法操作?
按遥控器右下角蓝色按键一下，消除。
?
八：在安装过程中，用户家中电视机屏幕上显示“无位置信息，请与客服中心联系”。
?
1锁定模块与天线连接不畅；2无天线或未插天线；3 当地GSM信号极差或被屏蔽；。