宝洁公司文化分析报告

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宝洁学院 利润分享
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宝洁公司文化的主要做法 ❖ 消费者至上的理念
全球分享创意和知识 消费者调研 彼此信任
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宝洁公司文化的主要做法
❖ 不断创新的意识
宝洁首先是一家研究与开发公司 创新是先进技术同消费者最新需求的结合 创新意味着建立全球技术科研网络 创新是永无止境的追求
成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。
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宝洁公司文化的主要做法
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尊重人才，以人为本
精神层
消费者至上的理念 不断创新的意识
建立和发展合作 伙伴关系
热心公益，回报社会
行为层
形象层
三位一体 相互支撑
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宝洁公司文化的主要做法 ❖ 尊重人才，以人为本
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宝洁公司文化的内涵体系
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核心价值观
使命
愿景
宝洁的定位
宝洁要做什么
宝洁的目标是什么
对利益相关者的承诺
核心价值观 以宝洁员工为核心，四周环绕的是领导才能、诚信正直、信任、积极求胜和主人翁精神。
宝洁的使命 宝洁的愿景
为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更 全面的，亲近和美化更多消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、 不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同 繁荣。
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1995年10月18日，美国总统克林 顿授予宝洁公司国家技术奖章
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宝洁公司文化的主要做法
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❖ 下表所列的只是宝洁数年来研究与开发成果中的少数几例：
1879年象牙（Ivory)第一种集温和与洗涤效果于一体的多用途香皂 1911年Crisco第一种纯植物性烘焙油 1946年 汰渍(Tide)第一种高效合成洗涤剂 1955年佳洁士(Crest)第一种含氟、并经临床证实能预防龋齿的牙膏 1956年Comet第一种具有漂白作用的清洁剂 1956年Duncan Hines第一种制作柔软蛋糕的混合物 1961年海飞丝(Head & Shoulders) 第一种去头屑的洗发水 1961年帮宝适(Pampers)第一种价格适当，可大量上市的一次性 1967年碧浪（Ariel)第一个加酶洗涤剂系列 1968年品客(Pringles)第一种可再密封性的罐装薯 1972年 Bounce第一种加干燥剂的织物柔顺剂 1972年 Dawn第一种去油脂力极强的餐具洗涤剂 1984年 液体汰渍、碧浪、Vizir第一种液体洗涤剂，其去污力不亚于粉状洗涤剂
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宝洁公司文化的主要做法 ❖ 建立和发展合作伙伴关系
同客户联盟
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与其他机构合作
同供应商协作
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宝洁公司文化的主要做法
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❖ 热心公益，回报社会 支持文化艺术事业和教育事业
高度社会责任感的企业公民 宝洁基金
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宝洁公司文化成功的分析
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宝洁公司文化分析报告
1
宝洁公司概况
2
宝洁公司文化的内涵体系
3
宝洁公司文化的主要做法
34
宝洁公司文化成功的分析
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宝洁公司
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始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。2011年， 公司全年销售额为796.89亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最 大企业中，排名第80位，并位列最受尊敬企业第七。宝洁公司全球雇员近13万， 在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多 个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女 卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
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企业 使命
企业 愿景
人力资 源理念
企业文
企业
化体系
精神
管理 风格
经营 理念
核心价 值观
成功的关键
大系统 总结、沉淀、与时俱进
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