总经理如何提升团队的激情

总经理如何提升团队的激情

马云曾经说过，创业成功的关键不是你能不能找到足够的投资，也不是能不能找到优秀的人才，而是创业者有没有一颗充满“激情”的心。商业竞争就是一场没有硝烟的战争，众多的企业在市场上拼杀，只有充满激情的团队才能在惨酷的竞争中壮大。激情不是决定企业成功的决定性因素，激情不是万能的，但没有激情却是万万不能的。

激情是工作的灵魂，激情是企业的活力源泉，激情是团队成功的基石。传递激情，成就梦想，激活团队的激情是总经理的职责，也是一个总经理成功的秘诀。

国内企业中在团队激情打造上的典型就是华为，军人出身的任正非，把团队打造得像军队一样充满激情与活力，华为的加班文化深入每个员工的内心，正是这种魔鬼般的的工作激情，使华为这只“土狼”短短几十年就成为通信行业的领头羊。让激情成为员工内心熊熊燃烧的烈火，激励着员工为共同的梦想努力奋斗——这是他们成功的秘密武器之一，也是他们卓越领导才能的重要组成部分。

尤其是作为一个零售型企业，如果团队没有激情，没有沟通，没有创造力，没有执行力，缺乏激情的员工是管理者的梦魇，一支死气沉沉的团队无法成就卓越，只有激情四射的团队才能够创造奇迹。所以，一名出色的总经理必须懂得如何激发员工的工作激情。

一、什么是激情

“激情”这个词，在职业经理人的嘴里会经常听到，在会议上，在招聘时，在沟通中，我们都会不断地重复要有激情，要寻找有激情的员工，哪么，激情是什么？

1、“激情”首先是担当：责无旁贷，当仁不让；有激情的团队是能够主动承担责任的团队；

2、“激情”其次是态度：积极工作，全心投入；每天微笑面对的工作的人比每天

一上班就想着下班的人要有效率得多；

3、“激情”再次是主动：主动沟通，主动工作；有激情的团队面对困难总是表现

出主动克服困难的行为，没有激情的团队却是逃避工作，害怕困难；

4、“激情”四是创新：主动创新，勇往直前；有激情的团队时刻在考虑如何创新，

如何打败竞争对手，如何为企业创造更多的效益；

5、“激情”五是付出：只讲付出，不求回报；

二、什么情况导致团队的激情不足

团队为何没有激情？因为人心涣散；企业为何人心涣散？人心涣散只是一个表面现象，深层次的原因有两点，

1、员工对公司的认可度：员工认为这不是自己的公司，看不到自己发展的希望；

2、管理制度的缺失：是非不清，赏罚不明。

三、总经理如何激发团队的激情

1、总经理以身作则，带领团队共同前进；

1)兵熊熊一个，将熊熊一窝；团队的激情与氛围的形成，最关键的还是总

经理的管理能力与个人魅力；

2)总经理的自我管理意识与能力，如果总经理不能起到表率作用，如何能

够让团队围绕你开展工作；

3)总经理对人的管理技巧，要善于沟通、表扬、批评，针对不同类型的人

采取不同的沟通方式，保持团队的战斗力与凝聚力；

2、设定清晰的目标与明确的方向

1)设定共同的目标，总经理要为团队分别设定长期、中期、短期的工作目

标，让团队成员的工作围绕着目标的达成来进行；目标的设定要符合

SMART的原则：有时间期限的、具体的、可达成的、可衡量的、有明确

责任人与协助人的；

2)指出明确的工作方向，要使团队的所有成员都知道工作的方向是哪里，

如何共同配合协作，达成目标；

3、制定奖罚制度

1)制定清晰、简单的奖罚制度，奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆颤心惊；

2)作为销售型企业，奖罚制度要与业绩、利润、库存等财务指标与管理指

标相结合；

3)奖罚制度要强调团队协作的配合度，进行捆绑式考核，一荣俱荣，一损

俱损；

4、团队协作能力的打造

1)单兵作战能力再强的人，在成绩上也不可能超越团队的成绩；

2)有一位神父天天传教布道，教人一心向善。有一天，一个人向神父唱反

调：“神父，你天天说天堂地狱一念间，你去过吗？你说天堂好过地狱，我认为地狱好过天堂。你说呢？反正你没有去过！”神父确实没有去过天

堂地狱，不知道怎么回答。只好向上帝祈祷：“上帝，请您告诉我天堂和

地狱有什么不同，不然弟子没有办法帮您传教啊！”

上帝看到自己的业务员（神父）遇到困难，竟然显灵说：“天堂和地狱的区别是天机不能泄露的，这样吧，我带你去看看，你自己去感悟吧。”

哗的一声到了地狱，只见个个面黄肌瘦，愁眉苦脸，原来他们围着一口

大锅要喝汤，但是勺子太长了，自己怎么喝也喝不到。又哗的一声到了

天堂，只见个个红光满面，有说有笑，原来他们也围着一口大锅喝汤，

虽然同样是长勺，但是你勺给我喝，我勺给你喝，不亦乐乎。神父恍然

大悟：原来天堂和地狱的区别就在于能不能、会不会、愿不愿意去付出，

去帮助别人，形成一个团队。

5、团队精神与团队意识

1)“曾经有一匹马和一头驴在一起工作，一次外出，主人在安排任务时给了驴更多

的货物，而只给马安排了一点。路上，驴感觉到不堪重负，就和马说：

‘能不能将我驮的货物分你一点？这点对你来说并不算什么，但对我却

可以减轻很多负担。’马听后非常不屑：‘凭什么，你的货物干吗让我来驮？’不

久，驴因为超负荷累死了，主人便将原来驴驮的货物全部加在了马背上，

马顿时感到不堪重负，这才想起驴的话，懊悔不已。

2)团队精神就是在团队遇到困难的时候，团队成员能主动、自发、积极地

团结进来，共同面对挑战，完成任务；

3)团队意识就是要时刻认识到我们是一个团队的成员，任何的工作与决策

都要有助于团队达成目标；

4)总经理在打造团队的时候，一定要把企业文化、品牌理念灌输给每个团

队成员，形成统一的团队风格与意识；