护士的人文修养 ppt课件
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护士人文修养(课堂PPT)
4
课程开设的背景和目的
不得不思考的问题：
人们在享受成功医学的同时——
• 为什么对医学界产生诸多的不满、提出 尖锐的批评？
• 为什么医患矛盾和冲突仍是社会中发生 频率最高的事件之一？
• 为什么医学界在社会中的信任程度大大 降低？
.
5
课程开设的背景和目的
开设本门课程目的：
• 培养人文精神 • 掌握人文方法 • 传授人文知识
Humanity
西 人性、人道
人类、仁慈
Humanities
人文学科
.
9
“人文”有关概念
（一）“人文”的含义
“是指人类社会的各种文化现象”。
——《辞海》
文化现象：包括人的心性、道德、文化、情 操、信念、审美、学问、修养等品性。
人文，本质上是研究如何做人的一门学问， 提供给人的是“道”，即做人的方法和途径。
.
1
章节
内
容
第一章 护士人文修养
第二章 护理文化修养
第四章 护理职业素养
第五章 护理美学修养
第六章 护理礼仪修养
第七章 人际关系和人际沟通理论
第八章 护理工作中常用沟通方式和技巧
第九章 护理人际关系与特殊情境中的沟通
课时 3 3 4 4 4 4 4 2
.
2
第一章 护士人文修养
教学内容
教学目标
开设《护士人文修 说出护士人文修养的
.
16
走向融合的科学与人文
科学需要人文的导向
科学需要人文的导向 人 文 需 要 科 学 的 奠 基
世界离不开.科学与人文
17
人生离不开科学与人文
做事离不开科学
做人离不开人文
护士人文修养2第二章护士与文化
（二）医院形象战略
❖ 3．医院视觉识别（Visual Identity 简称VI） ❖ 是指医院在经理念和经营目标确立的基础
上，运用视觉传达设计的方法，设计出系 统的识别符号，刻画出医院的个性，突出 医院的精神。
（二）医院形象战略
❖ 4．医院情感识别（Emotion Identity 简称EI） ❖ 是指医院对患者的一种特殊职业情感，包括
（三）不同文化背景下的生活方式
❖ 1．服饰仪表 ❖ 2．饮食习惯
❖食品的选择、加工以及饮 食的方式因文化而异； ❖不同民族、不同地区的人 在食物的烹调方式、进食 时间与餐次上也有不同。
（三）不同文化背景下的生活方式
❖ 1．服饰仪表 ❖ 2．饮食习惯 ❖ 3．时间观念 ❖4．空间感觉 ❖5．体触行为
❖ 包括：饮食文化、服饰文化、居住文化、 交通文化、劳动工具文化等。
（一）文化的基本结构
❖ 2．浅层的行为文化
❖ 行为文化是人们在认识改造自然、社会和 自身的文化活动中产生的主体行为方式和 关于行为方式的思想、观念，或以主观观 念的形式承载于个人、社会主体，或承载 于个人、社会主体行为本身，或承载于物 质形态中。
医院文化的功能及特点
（一）医院文化的功能
❖ 1．导向功能 ❖ 2．凝聚功能 ❖ 3．激励功能 ❖ 4．约束功能 ❖ 5．协调功能 ❖ 6．育人功能
（二）医院文化的特点
❖ 1．人文性 ❖ 2．整体性 ❖ 3．深刻性 ❖ 4．时代性 ❖ 5．继承性 ❖ 6．社会性 ❖ 7．实践性
三．不可小视的医院形象建设— —
方式。 ❖ 文化的创造和发展决定着人们生活方式的
状况。 ❖ 进步的文化可以引导人们建立科学合理的
生活方式。
（三）不同文化背景下的生活方式
护士人文修养 PPT
取意见和建议，在和谐的气氛中进行引导，在
情感的延伸与交流中提高认识，达到共识。护
士在品尝到被重视、被理解、被尊重的滋味时，
身心愉悦地投入工作，并潜移默化地把这种情
绪带到工作中，感染其周围所服务的对象，也
加深了以人为中心的理解，提高了护理工作质
量。
人文精神的内涵 ➢尊重生命及个人的独特价值 ➢2．认同人的整体性 ➢3．宽容对待具有合理性的各种观念 ➢4．注重人的文化品格和精神意义
是公认的科学的民族，可同样值得一提的是，德
国也出现了一批影响世界的思想家，如马克思等
等。德意志民族同样是一个哲学的民族，仅这就
说明，科学的民族与人文的民族并不矛盾。一个
民族，要立于世界民族之林，科学技术实力当然
比不可少，但同样不可忽视的就是其人文实力，
他体现了该民族的精神风貌，反映了该民族精神
成熟的程度，这种人文实力不可能期望完全从科
要严就能出效益的管理方式，而是对护士实施以
人为本的管理形式，造成一种良好的管理氛围，
收效颇好。
工作压力使护士产生了工作疲惫感
护理工作的社会地位低、工作量大、病人及
家属的要求高、贡献不被病人承认等，使得在年
底的一次调查中，30%的护士甚至表示要离开工
作岗位或更换工作。国内外对职业压力的研究也
证明：多数人在面对职业压力时会出现心身的紧
从社会发展角度来看，特别是近代以来，
科技文化日渐彰显，逐步成为社会主流中占主
流的文化，工具理性膨胀，甚至从自己的直观
体验中领会到科学技术的威力，可是科学技术
如和发展，朝什么方向发展，特别是20世纪以
来，科技发展的负效应成为严重的社会问题时，
人们说，科学技术是一把双刃剑，因为呼吁对
读书报告 《护士人文修养》22页PPT
一、伦理道德修养 二、社会学修养 三、人际关系修养 四、语言文学修养 五、文化传统修养 六、美学艺术修养 七、科学思维修养
人文修养意义
• 加强护士人文修养，完善自身素质结构 • 加强护士人文修养，适应医护模式转变 • 加强护士人文修养，推动护理事业发展 • 加强护士人文修养，促进护理教育改革 • 加强护士人文修养，构建和谐医患关系
使命感，百折不挠
自如运用母语，外语， 思维敏捷深刻，善于 创新，言行得体优雅。
对文史哲艺有较高 悟性。
u三者兼备，才具有人文修养 u不一定与年龄、学历成正比 u不一定绝对均衡发展
护士的人际关系修养 Ø 社会使人完美 Ø 交际使人练达 Ø 沟通使人和谐 Ø 礼仪使人文明
护士人文修养
护士要适应护理事业发展的需要，有效 地实施人文关怀，应具备的人文修养有：
• 护士的美好语言不但能使病人听了心情愉 快，而且能起到治疗疾病的作用。护士的 亲切语言，有利于解除病人的思想负担， 增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医 疗和护理的最佳状态。因此护士应该举止 稳重，态度和蔼，得体的介绍自己，有礼 貌的称呼病人。选择适当的时间、适宜的 环境、良好的气氛与病人交谈。认真的倾 听，让病人感受到你是真心关心他，取的 病人的信任，更多的了解病情，为治疗和 护理提供保障。
通俗的讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的 个性，满足人的需求，尊重人的权利。
护理人文关怀的主要内容
1.尊重患者的生命价值 2.理解患者的文化背景 3.表达护士的关爱情感 4.满足患者的个性需要 5.协调护患的人际关系
人文关怀的作用： 人文关怀是护理的魅力所在 人文关怀是调和医患关系的润滑剂
读书报告 《护士人文修养》
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 然自乐 。
人文修养意义
• 加强护士人文修养，完善自身素质结构 • 加强护士人文修养，适应医护模式转变 • 加强护士人文修养，推动护理事业发展 • 加强护士人文修养，促进护理教育改革 • 加强护士人文修养，构建和谐医患关系
使命感，百折不挠
自如运用母语，外语， 思维敏捷深刻，善于 创新，言行得体优雅。
对文史哲艺有较高 悟性。
u三者兼备，才具有人文修养 u不一定与年龄、学历成正比 u不一定绝对均衡发展
护士的人际关系修养 Ø 社会使人完美 Ø 交际使人练达 Ø 沟通使人和谐 Ø 礼仪使人文明
护士人文修养
护士要适应护理事业发展的需要，有效 地实施人文关怀，应具备的人文修养有：
• 护士的美好语言不但能使病人听了心情愉 快，而且能起到治疗疾病的作用。护士的 亲切语言，有利于解除病人的思想负担， 增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医 疗和护理的最佳状态。因此护士应该举止 稳重，态度和蔼，得体的介绍自己，有礼 貌的称呼病人。选择适当的时间、适宜的 环境、良好的气氛与病人交谈。认真的倾 听，让病人感受到你是真心关心他，取的 病人的信任，更多的了解病情，为治疗和 护理提供保障。
通俗的讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的 个性，满足人的需求，尊重人的权利。
护理人文关怀的主要内容
1.尊重患者的生命价值 2.理解患者的文化背景 3.表达护士的关爱情感 4.满足患者的个性需要 5.协调护患的人际关系
人文关怀的作用： 人文关怀是护理的魅力所在 人文关怀是调和医患关系的润滑剂
读书报告 《护士人文修养》
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 然自乐 。
高教社2024大学生人文修养(医护类)教学课件文学修养
一、走近文学
小说的特点
小说的特点是通过人物形象、故事情节、典型环境三要素来反映社会生活。 小说能够表现复杂、完整的故事情节。 小说是表现人的艺术。
一、走近文学
4、人生舞台——戏剧文学
戏剧是一门集文学、音乐、舞蹈、美术等各 种艺术的综合体，具有舞台的直观性， 演员的表 演是整个舞台艺术的中心，且戏剧具有强烈冲突 的特性，而剧本，即戏剧文 学 ， 则 是 戏 剧 艺 术 得 以实现的前提和基础。
一、走近文学 （二）文学的特点
综合性
启迪性
潜移 默化性
文学的综合性是 指文学具有情感 性、哲理性、历 史性、审美性和 语言艺术性等综 合特质。
文学语言对读 者具有强烈的 感染力，往往 能巧妙地发挥 着“育人”的 启迪作用。
文学作品让人们通过对 艺术形象的感受、体验、 想象和思考，在欣赏中 得到精神的满足和享受， 从而潜移默化地受到思 想的感悟和情感的陶冶。
贰 医学与文学的共融
二、医学与文学的共融
（一）医学与文学的交织与契合
1、共同的研究对象——人 2、共同的研究主题———患病与苦难 3、共同的研究目的———美 4、互换的角色———“医生与作家”
上医，医未病之病；中 医，医欲病之病；下医，医 已病之病。
——孙思邈
5、文学是一种治疗方法
二、医学与文学的共融
一、走近文学
2、心灵絮语——散文
散文是一种自由灵活、文情并茂的文学体裁。与 其他文学体裁相比，散文能更广泛迅速地反映现实生 活。
在写法上，它可以如行云流水，舒卷自如；也可 以任意挥洒，轻快活泼。在篇幅上，它可长可短，长 的数千字以上，读来不觉得长，短的百来个字，读后 也不觉其短。用它写景状物、表情达意，都很相宜。
《护士人文修养》课件 (6)
预测功能。是在实证研究的基础上，按照正确的理论和研究程序，运用科学的方法，通过对社会关系外在
3
的、表面的、多变的现象研究，从而发现社会关系内在的、深层的、稳定的、本质的联系，做出较为确切的
说明和具体的数量分析。
4 规范功能。社会学者的规范性研究是确定社会目标及实现预定目标而采取的行动与措
施，以及对社会目标、行动与手段的合理性和可行性评价的过程。
第一节
社会与社会学
8
过渡页 TRANSITION PAGE
第一节 社会与社会学
第二节 社会化
第三节 社会群体与团队合作
第四节 护理社会学
一、社会化的概念
个体从出生到长大成熟的生命历程中，都是通过不断地与周围环境的相互作用，逐渐从一个自然人 发展成一个社会人的。在这个过程中，个体不仅学会了认识社会、适应社会以至改造社会，而且还各自 形成了与他人不同的心理特征和行为风格。这个过程，实质上就是一个人的社会化过程。
28
一、人类的群体性 （三）群体的分类
正式群体中可不断产生非正式群体，它对个体行为有着一定程度的 影响，非正式群体具有积极和消极的双重作用。
第三节
另外，由于非正式群体还能满足其成员社会交往等方面的 需求，所以它也是对正式群体功能的补充和调节。
社会群体与团队合作
29
一、人类的群体性 （三）群体的分类
4．传承发展功能
人类社会具有世代更 替和不断延续的特性，人 类创造的物质文明和精神 文明成果通过社会的延续 得以传承和发展。
第一节
社会与社会学
5
二、社会学 （一）社会学的概念
人类对由自身活动所构成的社会生活及其思考，无论在东方还是在西方都是源远流长的。
曾论述过“人生不能无群”的思想，他认为人之所以异于禽兽，在于 “人能群，彼不能群也”，“群”即“社会”。
护理人文素养与人际沟通PPT课件
• 维护护士人格尊严
• 敏锐发现病情变化的能力
• 能提出合理化建议
• 做好患者及家属的解释与沟 通工作
• 良好的个人修养
• 善于和他人合作
.
21
医护关系及沟通
• 影响医护关系的因素 • 社会因素：传统的重医轻护观念是引发医护矛盾
的重要原因之一。 • 个人因素： • 性格与个性 • 情绪与应激 • 行为与冲突
.
.
• 新型医护关系 的建立
• 传统的“服从 型”转变为“ 并列——互补 型”
20
医护间的角色期望
• 护士对医生的角色期望 • 医生对护士的角色期望
：
：
• 精湛的医术
• 良好的医学护理人文知识
• 高度的责任心
• 娴熟的护理操作技术
• 尊重护士
• 正确迅速的执行医嘱
• 帮助护士处理好特殊的病 人
• 关心支持护士的工作
.
6
什么是人文精神
• 人文精神的内涵 • 尊重生命及个人的独特价值 • 认同人的整体性 • 宽容对待具有合理性的各种观念 • 注重人的文化品格和精神意义
.
7
.
8
我们的执业环境
• 上述举例只是冰山一角,近年来全国发生多起患者 杀医生、护士的恶性事件,现阶段造成医患关系紧 张医疗纠纷不断的原因是多方面的,其中医患沟通 不够、人文关怀不充分是重要因素。
.
11
案例
• 医院
• 1、医院坚持是要先生孩子
• 2、医院没有解释制宫产也可以生二胎(实际上,很多普老百姓未必知道 这个医学知识）
• 3、医院没有解释为什么要“压肚子”一那实际上是用听筒在听胎心 音;也没有解释检查和治疗需脱衣服
• 4、既院没有充分告知,如果不是“丈夫”,可以把签字权还给医院
• 敏锐发现病情变化的能力
• 能提出合理化建议
• 做好患者及家属的解释与沟 通工作
• 良好的个人修养
• 善于和他人合作
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21
医护关系及沟通
• 影响医护关系的因素 • 社会因素：传统的重医轻护观念是引发医护矛盾
的重要原因之一。 • 个人因素： • 性格与个性 • 情绪与应激 • 行为与冲突
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• 新型医护关系 的建立
• 传统的“服从 型”转变为“ 并列——互补 型”
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医护间的角色期望
• 护士对医生的角色期望 • 医生对护士的角色期望
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• 精湛的医术
• 良好的医学护理人文知识
• 高度的责任心
• 娴熟的护理操作技术
• 尊重护士
• 正确迅速的执行医嘱
• 帮助护士处理好特殊的病 人
• 关心支持护士的工作
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6
什么是人文精神
• 人文精神的内涵 • 尊重生命及个人的独特价值 • 认同人的整体性 • 宽容对待具有合理性的各种观念 • 注重人的文化品格和精神意义
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我们的执业环境
• 上述举例只是冰山一角,近年来全国发生多起患者 杀医生、护士的恶性事件,现阶段造成医患关系紧 张医疗纠纷不断的原因是多方面的,其中医患沟通 不够、人文关怀不充分是重要因素。
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案例
• 医院
• 1、医院坚持是要先生孩子
• 2、医院没有解释制宫产也可以生二胎(实际上,很多普老百姓未必知道 这个医学知识）
• 3、医院没有解释为什么要“压肚子”一那实际上是用听筒在听胎心 音;也没有解释检查和治疗需脱衣服
• 4、既院没有充分告知,如果不是“丈夫”,可以把签字权还给医院
人文护理_PPT课件
谢谢聆听！
带着微笑出行的人不会感 到孤独，
带着微笑工作的人不会感 到烦闷，
带着微笑回家的人不会感 到冷清。
希望每一个人都 能保持一个甜美 的微笑，来展现 自己的自信和魅 力，让微笑相伴
我们的一生
借用冰心老人的一句话：爱在左，同情在右， 走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这 一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行 人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，不觉 得凄凉。”
构建和谐护患关系的要点
高质量的护理技术服务，是和谐护患关系的前提。 尊重和维护病人的合法权益，是和谐护患关系的基
础。 优化服务环境和流程、营造人文服务氛围，是和谐
护患关系的保障。 提高护理人员人文医学素养和给病人更多的人文关
怀，是和谐护患关系的核心。
应对病人抱怨的说话技巧
以积极的方式来对待病人的投诉。 承认对病人造成的影响并表示理解与同情。 倾听病人的诉说。 真诚地向病人道歉。 采取补救行动，表明可以为他做什么，不能做什么
格言交流
生活是一面镜子，你对它笑
，它就对你笑；你对它哭，它就 对你哭 。 -------拉伯雷
微笑，它不花费什么， 但却收获了很多。他丰富了那些 接受的人，而又不使那些给予的 人变的贫瘠。它在一刹那间产生 ，却给人留下永恒的记忆。 -------卡耐基
一个不吝啬微笑的人， 对他微笑的人也会更多。 所以说，
对于我们的人文关怀
现今社会，护理工作的地位仍然不高，工作没有成 就感，工作量越来越超负荷，导致了很多人才的流 失。
我们也需要得到病人、家属、医生和领导的尊重、 关心和爱护。
对于在护理岗位上辛勤工作的我们，工作压力、家 庭压力都十分大，其实我们也很需要得到别人的人 文关怀。
培养护士人文素养ppt课件
1 、良好的人际关系能力
马克思说:“人是一切社会关系的总和”。护士的 服务对象是人，而且大都是需要健康帮助的病人。
是否具有较强的人际关系协调能力，将直接 影响护理服务质量和工作效率。再就是与家属的 沟通、与其他科室之间的联系、参观学习，交流 经验等，所有这一切都离不开人际关系协调能力。
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
木都对我们有恩情。
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
感恩文化： 应是一种基于人自身需要的文化自觉和行动 自觉，意味着平等与尊重、服务与回报、付 出与牺牲，是一种植根于庸常生活的日常精 神，是透过行动和机制的情怀实践和价值实 现。它具有广泛的价值取向，且仍在不断丰 富的过程中，包含知足、报恩、尊重、乐观、 博爱等多重含义。
学会批评
①批评从称赞和诚挚感谢入手 ②批评前先提自己的错误 ③间接提醒他人注意自己的错误 ④让别人保住面子 ⑤批评前先用礼貌语言或行为发端
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
学会感恩
“感恩”二字，牛津字典给的定义是： “乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。 “滴水之恩，涌泉相报”、 “鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”， 是因为在这个世界上，一切的一切包括一草一
素综合而成的一个人的内在品质，决定着一个人 的人格、德性、气质、修养和价值取向。 人文精神的基本涵义就是：尊重人的价值，尊重精 神的价值。
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
马克思说:“人是一切社会关系的总和”。护士的 服务对象是人，而且大都是需要健康帮助的病人。
是否具有较强的人际关系协调能力，将直接 影响护理服务质量和工作效率。再就是与家属的 沟通、与其他科室之间的联系、参观学习，交流 经验等，所有这一切都离不开人际关系协调能力。
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
木都对我们有恩情。
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
感恩文化： 应是一种基于人自身需要的文化自觉和行动 自觉，意味着平等与尊重、服务与回报、付 出与牺牲，是一种植根于庸常生活的日常精 神，是透过行动和机制的情怀实践和价值实 现。它具有广泛的价值取向，且仍在不断丰 富的过程中，包含知足、报恩、尊重、乐观、 博爱等多重含义。
学会批评
①批评从称赞和诚挚感谢入手 ②批评前先提自己的错误 ③间接提醒他人注意自己的错误 ④让别人保住面子 ⑤批评前先用礼貌语言或行为发端
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
学会感恩
“感恩”二字，牛津字典给的定义是： “乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。 “滴水之恩，涌泉相报”、 “鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”， 是因为在这个世界上，一切的一切包括一草一
素综合而成的一个人的内在品质，决定着一个人 的人格、德性、气质、修养和价值取向。 人文精神的基本涵义就是：尊重人的价值，尊重精 神的价值。
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
《护士人文修养》课件 (2)
第三节
护士的创造性思维
31
二、创新性思维的主要形式 （四）灵感思维
3．灵感的专一性
任何灵感都是针对某一 问题的某一方面而产生的，即 专一的问题引发专一的灵感。
2．出现的瞬时性
灵感往往以“一闪念” 的形式出现，故它常常瞬 息即逝。
4．灵感的新颖性 灵感思维 的特点
是从灵感思维的功能和作 用上考察而得出来的。
第一节
护士科学思维修养
6
二、科学思维的原则
（一）逻辑性原则
逻辑性原则就是遵循逻辑法则，达到归纳和演绎的统一。科学认识活动的逻辑规则，既包括以归纳
推理为主要内容的归纳逻辑，也包括以演绎推理为主要内容的演绎逻辑。
1．从个别到一般的归纳思维
目的在于透过现象认识本质，通过特殊揭示一般。完全归纳
法、简单枚举法、因果联系的归纳法。
14
第一节
护士科学思维修养
三、科学思维的方法
（四）论证法
论证法是用已知是真的
判断来确定另一个判断的真
实性的一种逻辑方法。
第一节
护士科学思维修养
15
三、科学思维的方法
（五）抽象法
抽象法是指人们在获得大量感性资料的基础上， 舍弃其表面的、现象的成分，抽取其本质的、内在 的、必然的成分，以求达到对事物本质的全面的认 识，进一步逻辑地再现事物的内在规定及其发展规 律的一种科学思维方法。
第二节
护士的批判性思维
19
一、批判性思维的概述
（三）批判性思维的基本特征
4．反思性。批判思维是一种反思的思维活动。它是在逻辑基础上对原有理论的合乎规律的否定，是原有理论的 “扬弃”，是合乎逻辑的一种跳跃。 3．中介性。批判是新旧认识之间的中介，是由现状达到理想的桥梁。
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护士应具备的人文修养
伦理道德修养 人际关系修养 语言文字修养 文学艺术修养 文化传统修养 理性思维修养
护士应具备的人文修养
首先做一个大写
护士应具备的人文修养
伦理道德修养
美德——人才成长的基石 美德是一种修养,不是与生俱来，而是后天的学习和感悟。 众所周知，所有外在的东西，比如肤色、相貌、家庭背景 等等，不是衡量一个人真正价值的标准。
护士应具备的人文修养
诚实——一切美德的基础
没有诚信，何来尊严？ 试度
如：数脉搏、考试作弊、论文数据
护士应具备的人文修养
善良——美好心灵的基础 如：黎秀芳“四轻” 凝聚着爱，职业责任感
护士应具备的人文修养
同情——抚慰痛苦的心灵
同情是一缕春风, 让枯秃的枝头绽出新绿 同情是一泓清泉，给干涸的大地注入生机 同情是一朵轻云，给单调的天空带来活力
护士应具备的人文修养
宽容 智慧的艺术就是懂得宽容 最高贵的复仇就是宽容（雨果） 如：同事间 ——人与人之间
护士应具备的人文修养
积极 对人生持消极态度,会成为自己和别人的负担
心态积极
孔子的侄儿孔蔑： “自我做官后，没有什么收获，却有三种损失：一是 公事缠身，学过的知识没有时间温习，因而学习难以 融会贯通；二是俸禄太少，稀粥尚不足接济亲戚，亲 戚们因而日益疏远；三是公事繁忙急迫，常没有时间 吊丧或探望病人，朋友也因而疏远了”
乘电梯、开车
护士应具备的人文修养
责任意识
• 责任心就在细节之中 • 责任力来自小事积累 • 责任人源于日常培育
护士应具备的人文修养
承担责任要做五种人
• 做个能承担压力的人 • 做个能承受风险的人 • 做个替他人着想的人 • 做个坚持原则的好人 • 做个尽能力最好的人
护士应具备的人文修养
团队意识，让1+1>2
*北京海淀医院的个性化服务——“帮助病人得到他想要的” 医院的服务大队免费代取药物 住院病人可按自己的习惯和需要摆放物品 量体温、扫床等不全部按规定时间，而是照顾到每
位患者不同的作息习惯和需要，等患者方便时再做 离家远的输液病人可把大瓶小瓶药水交给门诊办
公室帮助保管
护士的人文修养
好的文化修养 工作中便能心胸坦荡 、遇事冷静 缺乏文化修养 很难正确地认识自我和环境 ，工 作中头脑简单 、行为粗暴 、心胸狭窄 、固执己见 ， 造成各种人际关系紧张
只有美德，是代表我们价值永远的商标!
护士应具备的人文修养
感恩 正直 尊重
智慧
美德
坚韧
善良 公正
爱
诚实 勤奋
护士应具备的人文修养
尊重——管理道德的基础
只有懂得尊重别人，才能赢得别人的尊重！
简爱： 你以为我穷，我丑，就没有尊严吗？就如
同每一个人都要经过坟墓，都要同样地站在上 帝面前一样，我们的灵魂是平等的！
护理特点
是自然科学领域知识密集型行业 ；又 是一项最具人性 、最富人情的工作 ；是科 技性和人文性的完美结合和统一 ；它不仅 是一门科学 ，更是一门艺术 。
—— 关于爱的艺术！
自然科学
注重结果
人文科学
注重过程
强调的是关心人 、尊重人!
护理学的本质
美国护理理论家Leininger与Watson分别于1975 年和1979年提出“人文关怀是护理学的本质”。
护理理念的内涵
护士的心理和情绪 重复性 、机械性的特点 ，不仅
付出体力 ，心理上也处于紧张状态
隐私文化理念
保护患者的隐私是职业道德的要求 ， 是法律的要求,应尽的义务
人文修养
一个人在人文思想、人文知识、人文技能 和人文精神等方面的综合体现. 人的心灵净化和人格升华的过程 !
人文修养
•客观地评价自己 •在会议中,你善于发表自己的观点吗? •你是否经常与朋友保持联系？ •休闲时,你经常阅读书籍? •面对挫折的乐观程度 •情绪控制能力 •认识他人情感能力
护士的人文修养
仲月霞
护理 人文修养 护士应具备的人文修养
护理
定义：是综合应用人文 、社会和自然科学知识 ，
以个人家庭及社会群体为服务对象 ，了解 和评估他们的健康状况和需求 ，对人的整 个生命过程提供照顾 ，以实现减轻痛苦 、 提高生活质量和健康为目的的活动。
2005年,提出适合我国国情的护理定义。
一滴水只有融入大海才能生存，才能掀 起滔天大浪！
一个人，只有融入团队，才能生存成长！
德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验
测试者护分士成应四组具：备每组的人人数分文别修为一养人、二人、
三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳， 同时用灵敏的测力器分别测量拉力。
孔子的学生宓子贱： “自我做官后，没有什么损失，却有三种收获：一是当 初背诵的经文，现在都能用于实践，而且理解的更加 透彻明白；二是俸禄虽少，尚可省出稀粥接济亲戚， 使亲情更亲；三是公事虽繁忙，仍能挤出时间吊丧或 探望病人，朋友之情日益加深”
护士应具备的人文修养
积极心态
护士应具备的人文修养
公德
办公室整洁、物品归位、
护士要全面整体地观察人、认识人、理解人、 尊重人、关爱人，在此基础上运用护理知识和技能 去服务于人。
护理理念的内涵
质量零缺陷理念 护理文化的灵魂,将护理缺 陷降低到最低程度
安全文化理念 护理文化的精髓,抓护理安 全隐患
( “事故法则” ：每一起严重事故的背后 ，必有 ２９ 次轻微 事故和 ３００ 起未遂先兆以及 １０００ 起事故隐患 )
三百六十行，唯我称天使——护士的职业美
南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使，是 真、善、美的化身。”
白衣天使——是社会对护士的赞颂，同时也赋 予了护士美丽、温柔、善良的职业形象的期望， 这种期望寄托了人们在身患疾病时依然保持的对 生活的热爱、对美的向往！
三百六十行，唯我称天使——护士的职业美
美的仪容 美的行为 美的语言 美的人性 使病人始终感受着、欣赏着、享受着美！
人文修养
在人格方面具有稳定性， 在工作方面具有计划性， 在情趣方面具有多彩性， 在思维方面具有辩证性， 在个性方面具有独立性， 在方法方面具有独创性， 在处事方面具有预见性， 在写作方面具有理论性。
极具人文修养的护理专业
护士以德感、理智感、美感来满足人的健康 愿望和社会、心理需求，通过良好的护理服务行 为、提高人的生命质量，使患者的人格受到尊重、 个性得以发展，使护理学的科学价值与人的价值 相统一。