会所经营方案
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会所经营方案
关于艺术家俱乐部
经营方案及运营模式的报告
第一章俱乐部经营模式
一、俱乐部市场定位分析
“艺术家俱乐部”位于天津市武清区河西务镇,总建筑面积约5000余平米,总投资2500万元。主要建设餐饮、客房、办公、交流展示等功能。其市场定位能够满足河西务及其周边乡镇的政府接待需求;武清区各局、委、办及其相关业务单位的商务宴请需求;与卓达天津公司发生业务关联单位的接待需求。
二、俱乐部经营结构分析
艺术家俱乐部,经营面积余平米,包括餐饮、客房、休闲娱乐区三部分。餐饮经营粤菜为主的私房菜系兼顾西餐、咖啡等经营项目。建筑面积约1000平米,包括商务宴会厅、豪华包房、中西零点区。客房区域提供中高档住宿商务需求,建筑面积约800平米,包括豪华套房、商务套房、标准间三种房型。休闲娱乐区为贵宾提供高档红酒、雪茄消费及中式茶文化体验和商务交流消费,建筑面积约200平米,包括茶室、红酒雪茄吧等设施。
1、商务宴会厅——以餐饮消费为主,配合特色小吃、书画鉴赏、休闲娱
乐为辅,充分体现会所的豪华、私密、尊贵的服务理念。
2、豪华包房——以顾客用餐为主导消费,包括KTV及棋牌消费。
3、多功能厅——不设立最低消费,以中西餐和酒水、茶水、小吃为主导
消费,兼顾小型宴会和会议使用。
4、豪华套房-------尊贵无所不在,专用通道、私密空间、专属高尔夫球
场、贴身管家服务,8888元/日
5、红(名)酒雪茄吧——会员资格区,酒的购买方式由杯或瓶计算,可
储存(根据酒的类型和品种确定是否能够以杯计量和储存时限,雪茄全套服务(购买和自带均可,但要收取相应服务费)以赏酒和品雪茄为主导兼顾商务交流,提高社会效益。
三、周边可提供服务同质化场所分析
1、环境硬件卖点分析
A、中华文化会所是武清区功能设施最高档的私人会所项目
B、中华文化会所是以当代艺术理念精装的文化主题会所
2、厨房产品卖点分析
A、融合中西餐、粤式私房菜,尊崇独一无二。
B、过硬的厨师队伍,全部大位厨师,创新的出品理念,推崇“西菜中
做”;
3、休闲娱乐卖点分析
A、在餐饮包房集成KTV和棋牌功能,体现贵宾的私密性,保证客户的安
全。
B、独家享用的私房菜,中外名酒、名品雪茄、纯手工现磨咖啡,尽在红
酒雪茄吧
4、无形卖点分析
A、人性化的管理和友情化的服务理念,不失规范与标准,用服务体现会
所之高档;
B、纯艺术家聚集区、京津两地白领聚集地;一个无形中提高身份的去
处;
C、由卓达投资兴建、以集合国家部委和市区两级政府支持的高档养老社
区为背景。
四、市场定位及对象分析
1、市场定位
A、同类或类似场所武清区内NO1
B、以高端客户(政府官员、投资家、富豪等)为目标;
C、以白领阶层(中小投资者、中小企业家、主流客户)为导向;
D、以高档产品、中等消费为导向,把具备一定消费能力的当代艺术家做
为发展对象;
2、主流客源——公司高档宴请、河西务及周边土地一级开发商、富豪、
企业家等
3、次流客源——河西务镇政府招待宴请
4、散客客源——本地具备消费能力的,爱好休闲的人群
5、待发展客源——艺术家聚集区建成后的当代艺术家及效应人群。
五、服务特色分析
1、出品特色
私房菜不是大菜,其特点一为私密炮制,不大张旗鼓地做生意。其次,餐位很少,客人光顾前需要电话预订;第三,一般只有几个掌厨人,她们会与食客沟通,大打感情牌;最后,掌厨人必须要有拿手好菜,而且这些菜在
其它地方是绝对吃不到的。
私房菜是一种文化积淀!私房菜馆从环境到服务所蕴涵的人情味满足人们对家庭温暖的需求,让人们在家庭的氛围中享用一份精细的美食。现代人吃私房菜,不单在吃身份,也是在吃文化。
2、服务特色
A、会员制经营,
B、推崇个性化服务,
C、服务语言的特殊要求
D、服务理念——尊贵、私密、体验
第二章管理模式
管理组织结构图
第三章成本与经营分析
一、目标任务设定为143.3万
1、客房部分(24.8万):A、豪套8888元/日*10天/年=88880
B、商套800元/日*50天/年=40000
C、标间400元/日*150天/年*2间=1 0
2、餐饮部(118.5万):A、商务宴会厅18人*400元/人消*50次/年=360000
B、豪华包间 15人*200元/人消*150次/年=450000
C、多功能厅 50人*50元/人消*150次/年=375000 二、营业成本的分解:53.4万
1、餐厅成本包括原材料成本、酒水成本、香烟成本等估。算综合成本率为40%;即47.4万
2、燃料成本主要是天然气费用按收入的5%预计;即6万。
三、营业税金的分解:8.6万
酒店税种为营业税、城建税、教育费及附加,税率为6%(不包括当地另收取的税种)
四、营业费用的分解:78万
1、人员工资(60万)见下表,
客用品(0.6万):包括客房内提供的各种免费用品费用,如牙具、洗浴、梳子、卫生纸等按照客房营业收入的2.5%计提。
3、洗涤费(4万):包括客房布草、餐厅桌布、酒店员工工服等洗涤费,按营业收入的2.9%预提。
4、能源费(8.6万):包括会所用电、水等费用,按营业收入6%预计。
5、物料消耗(0.6万):包括各种服务用品(餐巾纸、餐盒、打包袋、信封、信纸、稿纸等)、清洁用品(洗衣粉、钢丝球、胶皮手套、喷雾剂、清洁剂、地毯水、洁厕剂等)及各种活动用物料等的消耗;平均每月按500元预提;
6、业务招待费(1.4万):包括酒店内外的招待费,VIP客人接待费,全年按收入的1%预计。
7、服装费(1万):会所员工平均按30人计算,其中每人夏装150元/套和冬装200元/套,预估费用为1万元;
8、电话费(0.7万):会所通讯费(部门通讯费、刷卡机、话务台等)和客
人的通讯费。按客房营业收入的0.5%预提。