{团队建设}新团队建设

（团队建设）新团队建设

团队建设

1、团队的概念

（1）、什么是团队？

于英文中，团队是用TEAMwork来表示的，TEAM代表什么呢？—T（Together壹起）E(Eachother相互协作)A(Aim目标)M(Member成员)

我很喜欢的壹个定义是“团队即是乐意地为既定的目标相互协作，提供自己的知识和技能的壹群人。”具体而言，即是壹群人以任务为中心，互相合作，每个人均乐意把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正于从事的工作。

进壹步解释：

①壹群人不等于壹个团队。

例：大楼突发火灾，众人纷纷救火。有共同的目标，且自发参和，但他们称不上是团队，仅仅是壹群人，他们缺的是组织和协作。

②当然，我们定义的是理想团队，于现实生活中很少存于，现实团队到理想团队需要壹个建设过程。

例：中国共产党是壹个最好的团队，于新中国创建过程中，其成员乐意奉献知识和技能，甚至生命。

③乐意是团队建设的基础，而队员是否乐意取决于工作环境、人际环境、以及公司价值观中是否和个人需要壹致的更多。换句话，重合部分越多，团队成员越乐意奉献。我们于团队建设中应注重人的协调而不仅仅依靠制度。

现实环境中制度不可能涵盖每壹个领域和细节，经常会有很多的

制度盲点，领导不可能事必躬亲，所以队员乐意奉献其知识和技能显得尤为重要。

④关于协作、分工：

足球队是根据队员的特长进行分工，有时会出现空位，但其他队员会及时补位，充分体现了团队的分工和协作。我们于日常的操作中会涉及到收购、谈判、资源采集、后勤事务、客户把握等壹系列具体的工作，那么就需要店员之间有分工和协作。

⑤目标

壹致的目标是团队成功的必要条件。1994年，巴西和意大利俩支足球队争夺世界杯冠军。但于比赛前胜局似乎就已经定了。意大利队于入场时由队长带队入场，每个人表情严肃，双手交叉抱于胸前。而巴西队是于队长的带领下手拉手进入球场。前者像是由才华横溢的个体组成的群体，后者则俨然是有共同目标的团队。

当我们的团队面对竞争时，团队内部同样存于竞争，但我们要清楚地知道：内部竞争是为了发挥出我们最大的潜能，而团队更具竞争力，这是我们共同的目标，这就需要我们团结合作。

提问：为什么要使用团队？

使用团队是因为团队具有巨大的潜力，以团队为基础的工作方式已经取得了比任何人所预言的均要深远的效果。团队工作大大改善了公司的运营情况，且

增强了员工的凝聚力。

管理学家们提出：

创造团结精神（集体精神）。团队的成员希望也要求相互帮助和支持，以团队方式开展工作，促进了成员之间的合作且

提高了员工的士气。通过以下几种方式能够激发团队精神：1、让队员了解他们为何会被选中担任被赋予的工作；2、树立壹个共同的团队目标和几个特殊目标，以激发团队力量；3、鼓励团队开展交流，且

始终采用奖励的办法；4、向团队征求建议，且

让队员们目睹采纳建议的行动；5、花时间详细地回答来自团队的方案和信息。

于动物界中蚂蚁是团体精神的象征—壹个蚂蚁的力量是微乎其微的，但壹群蚂蚁能够将他们体重几十倍甚至上百倍的事物从远处抬回家中，靠的就是团结—联合起来才有力量。

使管理层有时间进行战略性思考。采用团队形式，使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当改变以往救火队长的形象，把精力转而主要集中于诸如长期发展计划等重大问题上来。

提高决策速度团队有壹定决策权，能使公司于作出决策方面具有更大的灵活性。团队成员更接近市场，离问题更近。因此，采用团队形式，决策常常更迅速得多。

促进员工队伍多元化“三个臭皮匠顶壹个诸葛亮”，有不同背景不同经历的个人组成的群体，见问题的广度要比壹个人更大。同样，由风格各异的个体组成的团队所作出的决策要比单个个体的决策更有创意。

提高绩效团队的工作绩效明显高于单个个体的工作绩效，同时，工作团队方式能够减少浪费，减轻官僚主义作风，积极提工作改进建议且

提高工作质量。

（2）团队和工作群体的区别

我们经常称团队是壹个大家庭，很多新员工入司听到这样的称谓也很亲切，但很快会发现，情况没想象那么好。不知各位有没有这样的感受，我们很多所谓的团队不过是壹群壹起工作的人，也称工作群体（workgroup）。那团队和工作群体有什么不壹样？

带着这些疑问，我们先分析团队和群体的差别。

群体是俩个或俩个之上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个目标而结合于壹起，成员们共享信息，作出决策，每个成员承担起自己的责任。

团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，技能互补，有组织有计划的去完成共同认可的目标。且受到相应的奖励和惩罚。

当然，我们真正意义上要组建的是团队，值得注意的是于工作群体向团队转化过程中，存于很多风险，其中之壹就是成为伪团队——壹群人被别人称为团队或自称为团队，也具有团队潜力，但就是于实际工作时根本不协作或根本没有集体责任感。许多高级管理团队就是如此，尽管他们的成员称其为团队，但他们只单纯地干自己的活，或仅和自己所于的部门联系，仅仅关心自己的责任。这只不过

是名义上的团队，是伪团队。

潜于团队是介于工作群体和真正团队之间的群体。这样的群体已认识到有必要改善其表现，且

确想有所行动。但由于缺乏明确的共同目标，也由于他们仍把工作重点放于个人责任上而没有形成协作的风气，因此阻碍了发展。如果有合适的领导和恰当的管理，它们能很快转变成真正的团队。

真正的团队是由较少的具有互补性技能的人组成的，他们为着同壹个目的工作，有共同的目标，团队中的每个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责。他们于壹起工作，他们创造出的东西比以工作群体为基础，或者各自为政创造出的东西多得多。

表现出众的团队是把团队潜力发挥到极致的团队。表现出众的团队的成员不仅对自己团队的成功负责，也关心其他人的成长和发展。这种团队经常能达到见起来不可能达到的目标。

2、团队规范

俗话说，没有规矩，不成方圆，于壹起生活、工作的人总会有壹些自己的行为规范和价值观念。规范是触摸不到的，也难以用语言表达，但却是真实存于的。规范能够使群体成员之间采取积极、壹致的行动。

团队价值观中包含着团队具有共同的任务，且

且每个人的工作均对整个目标做出贡献的思想。所以，每个人的工作均被见作会对别人的工作发生直接影响。