安利团队建设

建立和諧的安麗共好團隊

經營管理篇

共好團隊再創顛峰

資訊爆炸、變化多端的新年代，組織領導者開始面臨許多決策判斷的挑戰，可能半年前才做的決定策略，半年之後或甚至半個月就必須調整以配合市場變化；新世紀決策者應該如何迅速地接招和出招，是本世紀領導人的主要學習課題之一，特別是組織領導人如何親身示範、熱情帶動一群主動積極、活力四射的安麗工作團隊，發揮自動自發、互相鼓舞的精神，再造另一個安麗事業顛峰。

本年度五月份翡翠級以上領導人訓練會-「共好團隊戰鬥營」，就是以重建安麗事業的價值、信心、活力為目地，引導安麗領導人誠實面對心中的恐懼、藉以突破自我設限，並以敏銳的感覺和強大行動力，發揮高績效團隊的合作精神與成果。

共好精神（Gung - Ho）

「Gung - Ho」，念起來很像「講好」（台語發音）或「共好」，大意是彼此的承諾與共識的達成，它取自於印地安人克服天然條件而體會出來的生存法則：「松鼠的精神：做有價值的工作；海狸的方式：掌控目標達成的過程；野雁的天賦：相互鼓舞」，由團隊的領導階層由上到

下，共同執行這三個原則，將提昇夥伴在工作的榮譽感、責任心、及熱誠度，重拾工作的活力，感染團隊中的每一份子、每一個角落。

現在，請您跟著我們的腳步，一步步地探求「共好」的理念與精神！首先，就讓我們以幾個有趣的問題作為共好的開始吧！

見面禮

假想你是一位擅長組織管理、領導統御的領導者，也因此，你聲名遠播、揚名海外，連遠在北非的埃及總統都想要延攬你成為該國的管理顧問！為了歡迎你，總統答應送你一個非常氣派的見面禮，給你三種選擇，你想要的是：

一顆價值連城的鑽石一部勞斯萊斯汽車

選好了

一張在埃及地區每月可以刷十萬元台幣左右的渣打信用卡

酒杯

這時，總統出現了，為了迎接你遠從外地、風塵僕僕地來到埃及，他特別準備了活

麗酒與佳餚來為你接風。此時，僕人端出了三種酒杯，你的選擇是：

歐洲名牌的高腳水晶杯具有埃及風味的傳統杯子很普通的小磁杯選好了

犒賞

時光飛逝，轉眼間你在埃及一年的任期屆滿，因此你即將離開，總統為了犒賞你的

苦勞，決定給你一個驚喜的禮物，你會挑選下列哪一個東西？

一棟價值一千萬但位於埃及的高級別墅許配一位你夢寐以求的帥哥、美女

選好了

一百萬台幣現金，拿了就走

以上幾題趣味心理測驗，是用來簡單地測出你的理財、人際觀，而這都是價值觀的一部份。事實上，一個人的價值觀可以說是他行為的依歸，而根深蒂固的價值觀，更是可以做為我們不斷堅持、努力的原動力！

您可以時常思考，哪些價值觀對你而言是非常重要的？哪些又是你堅持的理念與原則？在你的生命歷程中，什麼是你所企求的？而在全球企業界廣為流傳的「共好」理念，就是以堅實的「價值觀」作為基礎。

松鼠篇

師法自然 -「共好精神--松鼠、海狸、野雁的啟示」

如果您有機會仔細觀察自然界生生不息的萬物，您將相信「大自然是人類最好的導師」，這句話可是說的一點都沒錯！印地安人就從大自然界的動物生活習性中，觀察到達成目標所需具備的勝利因子和成功要素！而共好理念三大原則如下：

一、松鼠精神-做有價值的工作，價值觀使動力持久

二、海狸的方式-掌握達成目標的過程，發揮自動自發的精神

三、野雁的天賦-彼此鼓勵、相互鼓舞，激發工作熱誠

松鼠篇

松鼠的精神-做有價值的工作

共好故事的開始，乃是安迪傳授佩姬一套他祖先印地安人從自然界中發現的珍貴領悟，並成功的挽救了佩姬所負責的工廠…

松鼠的故事

佩姬花了整個下午觀察松鼠的生態，安迪問她：「為什麼松鼠總是忙東忙西、

拼命的在工作？」

她回答說：「因為他們有工作動機」

「為什麼」安迪反問

「他們有目標，因為他們假如不能儲存足夠的糧食，他們就無法撐過冬天的考

驗而死亡，所以他們有強烈的工作動機」佩姬說

安迪接著說：「因為工作重要所以他們的動機強烈！甚至因為太重要了，變成

一件有價值的工作！」

松鼠的啟示

如果每位安麗人能清楚瞭解從事安麗事業的使命或目標，知道自己工作的重要

性，她（他）絕不會輕言放棄自己長久經營的安麗事業。我們可以從下面三點

來瞭解自己在安麗事業的價值：

一、曉得我們的工作將使世界變的更好

首先，我們應該把3S（銷售、推薦、服務）基本工作做好，我們的下線和顧客

才能得到最好的回餽，例如：優質的生活來自於安麗產品和專業服務、豐富的

獎金來自於銷售分享、甚至世代保障的安麗事業來自於正確的推薦，讓每個人

能憑藉安麗直銷計畫實現人生目標，反過來說，如果沒有做好3S工作，您能想

像後果的嚴重性嗎？通常，只要一次或兩次的顧客服務不滿意，他們將不再信

任我們安麗公司和相關產品。任何的不信任都會影響周遭的家人和朋友，若想

要挽回顧客的心或找到新顧客，都要花費至少數倍以上的成本。

二、每個人都朝共同的目標邁進

團隊的每一份子都朝同樣的方向行動，才能集中大眾的力量，這就是團隊的共

同目標。大家從事安麗事業一定都有自己設定的目標，這個目標促使我們往前

邁進，是我們逐步邁向皇冠大使的過程標竿，讓我們知道身在何處，該往那裡

走，而團隊領導人的重要任務：就是讓每個人的目標都能朝向團隊的目的，並

訂定不同階段的關鍵目標，結合眾人之力來完成團隊和個人的目標。因此，團

隊成員要能彼此信任、將自己投入，都是達成團隊目標的關鍵點。

三、所有的計畫、決策與行動，都以價值觀為依歸

我們加入安麗事業之初，已清楚了解從事安麗事業的價值觀為：夥伴關係、誠

信、個人價值、成就、及個人責任，而這些價值觀會逐漸成為我們生活遵循與

信賴的重心，隨時隨地共同遵守的原則，以確保我們在安麗事業所有努力的效

果。

事實上，「價值觀」是一個共好團隊的主宰。因為，它是團隊的文化之一，它

來自於所有團隊成員的相信與承諾，它會促使每個人按照價值觀去執行任務，

而每個人必須清楚了解自己的工作責任，從團隊目標中去找到自己個人的目標。

自我檢視

◎安麗事業價值清單想想看，你重視哪些價值？而這些價值是否在安麗事業中實現與落實。請利用幾分鐘的時間，勾選您的價值取向。