优秀酒店演讲稿
酒店的演讲稿最新8篇
酒店的演讲稿最新8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店演讲稿参考7篇
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酒店的演讲稿7篇
酒店的演讲稿7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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优秀酒店演讲稿范文
优秀酒店演讲稿范文酒店演讲稿篇一:感恩酒店演讲稿人类区别于动物很重要的一个就是和睦相处,凝结成智慧,而后就可以代代相传才会有我们现在的生活环境。
我听说过一句话一个人做生意,两个人开银行,三个人就可以半殖民地,这句话我就得就是告诉我们一个人的力量和众人的力量,这句话也可以真正的体现在我们的工作中,一个人做一件事很累要是大家都在为一件事去寻找答案就不会感觉到那么累,我说的意思就是团队的合作力量往往会比一个人做事容易,一个人在做一件事在我看来就等于个体户,两个人开银行就等于一个小型企业,为什么说是小型企业因为这个时候就可以有一个人过来帮你出主意你们就是合作伙伴有了合作伙伴还在怕事情做不完吗?三个人在搞殖民地应该是中型企业了吧,中型企业就相当于我们现在的酒店可以看做成高层、中层、基层,高层主要是组织策划者,中层就是策划安排着,基层就是安排工作者,看起来其实很简单的一段话但是你要是慢慢的品味就会有不一样的感觉。
其实感恩不单单是感谢一下谁谁或者是某某,做着一次的的演讲也不是单单的看谁会感恩酒店,在我的理解中应该是学会懂得酒店的用心只要明白酒店对我们的一些用心这样我们才可以全神贯注的来做好每一件事,做好每一件事的前提就是要先改变自己的形象,培养自己的魅力。
我们在日常工作中,因为不断的和别人接触,慢慢的接触中慢慢的了解我们,这个就要做一种职业形象吧,对酒店来说这个也是一种升华的关系从一开始的不认识到现在听到声音就知道你是谁的一个过程,可以在想一想如果没有交流会分辨的出来声音吗?我们也开过心与心的交流会也是为了了解每一位员工的心里也是以后方便管理,我还通过人事部的培训了解到餐厅的布局,酒店在今年也重新的扩建了两个会议室方便开会用,我们也做了一次真实的消防演习在这次消防演习中只能说要学的太多啦,还记得在在老北京酒吧开业的那天晚上酒店领导让我们做了第一位客人,我们还举办过生日会,部门组织的秋游,我还记得我刚来京泰龙时候是以一名服务员进来的在做服务员的时候我有想过我是否还会有进步有机会升职,实话说心里也放弃过但是我还是挺过来啦,在这几个月的过程中我也慢慢的了解京泰龙的一些规章制度还有大家,在调到PA我身上的责任更大啦,我们的日常工作就是保持大堂的一个整洁说起来很简单但是要是没有一批肯干的员工们别说是整洁啦,不出事就是好样的但是我的员工们没有这样做都是勤勤恳恳的去做好每一件事,在这里我要感谢一下我和一起并肩作战的大姐还有大叔,接感谢楼层的领班办对我们工作的一个肯定,谢谢你们,我们都是一家人有事大家一起去面对一起去解决这样我们的关系也会变得很融洽,在此也谢谢店领导对我们PA的所有员工的一个肯定谢谢你们。
酒店优秀演讲稿最新5篇
酒店优秀演讲稿最新5篇演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。
随着社会不断地进步,很多地方都会使用到演讲稿,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧。
下面是小编为大家整理的酒店优秀演讲稿最新,希望能够帮助到大家!酒店优秀演讲稿最新1尊敬的领导、同事们:大家好,我是来自俱乐部的______。
很高兴能有这样的机会站在这里演讲,我是一位实习生,刚到酒店不久,今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。
我演讲的题目的:真诚点亮道路,服务创造价值。
遥遥宇宙,茫茫太空,漫漫人生。
这世界说大就大,说小也小;人生道长也长,论短也短。
总之,我犹如大海之中的一叶扁舟,从大学的象牙塔中步入社会的大染缸,染成黑?变成白?这些都不得而知。
毕业等于失业,这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。
一位学者道:在大学犹如在摸黑前行,将来的道路都不知晓,但未来的理想之光像希望般指引着你步入社会;而当毕业之时,豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。
或许有过茫然,多少有些无奈,但这都是我未到七星工作之前的心境。
经同学的介绍,我来到了七星商务酒店。
唯恐不能胜任这份工作,带着小心翼翼,惶惶不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。
微笑、、用心服务等字眼一下子拥进了我的脑海。
有些始料未及,看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少,厌烦与不安的情绪也笼上心头。
我怕,怕对不住同学的推荐;怕对不起吁经理的期望;怕面对忙时工作量大的周末日···结果一段时间过后,七星的员工团队让我感到了家的温暖,犹如穿透层层雨雾般的光芒把我的心照亮。
时部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续;部门经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬;带我入门的同事教我时的精心教导;部长身先士卒的细心服务···等等这些,都让我感觉这不单单是一个工作场所,更是一处温暖的家。
很快,有他们对我的照顾,对工作的了解我有了新的认识,马上也能上手了。
酒店演讲稿大全(大全)
酒店演讲稿大全(大全)第一篇:酒店的演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要说感谢今天到场的所有同仁。
感谢大家能在百忙之中赶来这里。
同时呢,还要感谢酒店为我们搭建起这样一个特殊舞台,更要感谢此时依然工作在一线的兄弟姐妹们,向你们道一声:“辛苦了!”那么在我的演讲开始之前,请先让带来一段来自异域的小故事。
故事说的是,在非洲大草原上,每当羚羊醒来的每个早晨,它都对自己说“我必须比最快的狮子更快,否则我会被它吃掉”而此同时,雄师也从睡梦中醒来,在它脑海中闪过的第一个念头便是“我要抓住那羚羊,否则,我会被饿死。
”所以在同一时间里,羚羊和狮子都奋起,奔驰在这阳光升起的时候,命运如此安排,无论你是羚羊还是雄师都必须义无反顾的奔驰在这阳光之地。
到这里我的小故事就讲完了,它在我的脑子里曾掀起过波澜,那么它又在你的脑海中留下些什么呢?那决不是明天要以何充饥何裹腹吧!亲爱的兄弟姐妹们,在我们的生命里日升日落又何止千百回,每当你从酣畅的睡梦里醒来,你又告诉自己什么呢?数月以来,我们大家相濡以沫,携手走过了昨天,遭遇着今天,我们还要书写出明天,更空前的画卷!然而举目远眺,荆棘,洼地,并不平坦呐!而在我看来,唯有大家振奋精神,鼓足勇气,拿出我们对翔龙最大的热枕,一步一步开创属于你,更属于我们的新天地,舞出生命的精彩!让我们再努力些吧!第二篇:酒店的演讲稿尊敬的各位领导,同事们:我是xxx,走上这个竞聘演讲台,心情激动,我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、综合素质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,转眼间,我来也快一年了,对餐厅的管理制度也基本熟悉,今天我竞聘的是部长一职,之所以竞聘这个职位是因为我具备了以下几点优势:1、凭着我对公司的热情和信赖,一直以来的不断学习和进步,加上我这一年来的工作经验,我会用最少的时间做最多的事情,凡事做到临危不乱,有始有终。
酒店发言稿
酒店发言稿酒店发言稿(通用26篇)在现在的社会生活中,接触并使用发言稿的人越来越多,发言稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。
那么发言稿一般是怎么写的呢?下面是店铺帮大家整理的酒店发言稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店发言稿篇1尊敬的各位同仁:大家下午好!20xx年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程,我们有过困难,有过困惑,当然也有喜悦。
在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要的日子里,请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声:“谢谢,你们辛苦了”。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀着对酒店的热爱才相聚在这里,在两年的时间里,我们一起携手创造了无数的佳绩,香国大酒店的营业额稳中有升,管理逐渐步入正轨,团队也日渐稳固。
我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。
两年,七百多个日夜,必将注定是香国历史上最美好的记忆。
它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。
经过两年的探索和磨练,香国大酒店整体迈上了一个台阶,呈现出欣欣向荣的良好态势。
但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。
具体表现在以下几个方面:1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。
2、服务意识有待提高。
上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运作机制,对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。
3、团队协作精神有待加强。
4、全员节约意识仍太弱。
成本费用较高,员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。
20xx,我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台阶,利润收入新突破。
酒店将从以下几方面入手:1、在行动上做好准备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的`星级酒店从业人员;加强学习,保持不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每位客人感到新鲜。
酒店演讲稿(精选多篇)
酒店演讲稿(精选多篇)第一篇:酒店演讲稿人格魅力如何促进店内管理尊敬的评委、各位同事大家好,我是xx店的xx,可非常高兴我能够参加未来领袖训练营的选拔,我的演讲主题是人格魅力如何促进店内管理。
我认为一名优秀的管理者在做店内管理时应该是是非分明、奖罚分明、在需要大家多奉献一些额外精力与时间时大家可以因公废私甘于为酒店的权利而齐心协力做贡献。
我个人性格是一个脾气非常好、不会和任何人起冲突,会尽量和诺默尼大家甚至搞好关系的人。
这在我值班经理工作以后给员工累积了一些很不好的工作习惯。
之前领导提醒过我,但没有引起我的重视,直到最近一个月来店内所所发生的问题,我才有了一些深入的思考。
如今员工们工作上松松垮垮,不上心、不积极,使得高新一路店从变回一个强店渐次的变为一个差店。
最为显著的表象就是xx店暗访成绩从一二季度95分下降至三季度81分的惨剧,回顾起来跟我的纵容应该有非常非常大的关联。
比如因员工的马虎大意产生了问题,我没有给予足够的批评,定立并使他们意识到错误而后改正,我只是尽量缺陷的帮他们妥善解决掉问题,这使得他们没有应有的警惕,错误会一而再咬牙再而三的犯下去。
如何来逐步解决以上的问题呢?我认为应该通过提高管理者的人格魅力来降低。
所谓人格魅力,其产生于管理者自身的因素,它在被管理者对管理者人格的认同、敬佩、称颂和信赖的基础上。
第一、培养自己良好的非商业品德,践行良好的个人形象。
只有有良好的对个人品德,才能使员工信赖、信服。
比如我们此次xx店庆活动佩戴的帽子,我必须率先在上班期间积极的佩戴,这才能使不会因为自己觉得帽子不好看之类的原因不愿佩戴,从而影响到x店的整体形象。
第二、多学习,培养自身业务能力。
拥有丰富基本知识的知识才会对即新情况、新问题有灵敏的观察和识别观察能力。
明显增强人格对员工的影响力,能力强的管理者才会对员工的影响力较大。
比如说管理者积极的从各种媒介获取知识,在平时遇到遇过突发事件可以有条不紊的处理好,以此可增强员工对管理者能力的信服度,激发员工的学习热情。
酒店演讲稿15篇
酒店演讲稿15篇酒店演讲稿15篇使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。
在生活中,很多地方都会使用到演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编为大家收集的酒店演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店演讲稿1秋天,是收获的季节。
金秋十月,金威大酒店不仅仅荣膺5饭店,同时也迎来了她的一岁生日。
一年了,回首一年前,酒店仿佛一个蹒跚学步的娃娃,对于我们这样一个全新的领域,上至管理者下至普通员工,一切都是从零开始,需要边工作边摸索,边学习边成长。
公司从组织高级管理人员外出学习,到聘请给员工授课,再到举办形式多样、资料丰富的专业技能培训。
使酒店的每一位成员成为内外兼修的专业服务人员。
正是这些,让我们在不知不觉中充实自我、完善自我、提升自我。
也正因为如此,一年后的金威大酒店已如婷婷少女,她以甜美的微笑、优质的服务迎之后来自五湖四海的宾客。
还记得自己刚刚从事厨房工作时,只是一心想把工作做好,可由于工作潜力有限、工作方法的不得当,应对着形形色色的业务经常忙得不可开交,情绪也变的烦躁。
透过对周围其他老同事的观察和他们的耐心教导,让我在重复的工作中找到规律的方法;良好的心态和高度的热情,以及真挚、宽容、尊重和友爱的态度,更让我学会了在枯燥的工作中如何找乐趣。
把简单、重复的工作做到好、做到精细,是金威给予我生活的启迪。
在那里,让我拥有了体现自我价值的平台,找到了人生的坐标。
过去抱怨工作上所谓的困难,此刻回头去看,反倒是一笔财富,让我能很快适应此刻的工作形势,并且进入状态。
一年的时光对于刚刚起步的金威大酒店来说太过短暂,但是,我们都准备好拉,就让我们大家手挽手、肩并肩与商务酒店同呼吸、共成长,共创完美的未来!金威将成为翱翔的鹰,搏击长空,劲舞苍穹。
酒店演讲稿2尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的朋友们、家人们,大家晚上好!这天是公元20xx年4月28号,对于我们富力太原公司来说,这天是一个吉星高照、喜气洋洋的日子,是一个喜鹊登枝、佳宾盈门的日子,更是一个易喜庆、善开业的大明吉日!因为在这天,新装修的xx 酒店盛大开业了!在此,谨向长期以来关心、支持酒店发展的各级领导和社会各界朋友表示衷心的感谢!向莅临这天xx酒店开业庆典的各位领导、各位朋友表示热烈的欢迎!光临这天开业庆典活动的主要领导有:光临开业庆典活动的还有:xx工业园区管委会、xx镇机关、各企事业单位、各村委会的领导以及社会各界朋友。
酒店38演讲稿8篇
酒店38演讲稿8篇酒店38演讲稿篇1尊敬的领导、亲爱的同事:大家好!很高兴能参加酒店的这次竞聘,我竞聘的岗位是大堂副理。
我叫xx,19xx年12月出生。
200xx年毕业于xx市旅游经济学校餐旅管理专业,20xx年5月开始在xx国际大酒店餐饮部从事餐饮服务工作,因工作表现优秀,很快被调入宴会服务,并兼作婚礼主持,工作上受到了酒店管理层的认可和市领导的好评。
因我英语基础较好,之后被调入西餐厅工作,接受过酒店专业的西餐服务培训。
工作中我发觉现有的文化水平远远不能满足工作的需要,于是在酒店领导、及同事的支持下勤工俭学,于20xx年9月自费进入xx学院外语系自考班学习并担任班长,20xx年12月结束。
20xx 年参加了xx宾馆c、d级岗位的竞聘,在大堂副理的岗位上工作了两年,在这两年的时间里,工作上取得了一定的成绩,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,也就在每次总结、改进后逐渐变得成熟起来。
特别是在vip接待上,得到了宾馆、公司和管委会领导的一致认可,获得宾馆05年度先进个人和优秀班组的荣誉。
08年是全中国人期盼已久的一年,也是我人生的另一个起点,很感谢酒店能给我这么好的机会,让我与二十几位同事们一同前往苏州同里湖大饭店这样一家高星级酒店学习培训,在前厅部值班经理的岗位上学习了三个月时间,我学到了许多许多,有些是我接触过的,比如:接待程序标准、处理客人投诉的细节、宾客意见的收集及处理等,也有些是没有接触过的,比如:前台管理的流程、礼宾部的工作流程、车队的调遣和突发事件的应急处理等。
通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑。
酒店38演讲稿篇2尊敬的各位老师,亲爱的同学们:大家下午好!我是来自建中0901班的,今天我演讲的题目是安全在我心中。
在时间的手册中,无处不记录安全,如果优异的成绩,辉煌的成就,众人的赞许,用0代表,那么健康的身体就是1,有了1后面的0才有价值,一旦1消失了那即使有亿万个零也是梦中水,镜中花。
关于酒店的演讲稿优秀范文4篇
酒店的演讲稿优秀关于酒店的演讲稿优秀范文1尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。
一直以来,我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。
当我听说要举办这次活动时,我犹豫过,胆怯过,也激动过,但最终我选择积极参与,我要试一试突破自己,不管最后结果怎么样,重要的是我敢走上演讲台。
岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,及企业领导和长辈的教导,让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。
让我们更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜这来之不易的责任。
家庭和孩子是我们心的归属,企业和工作是我们充盈生命的平台。
弹指间,我已在酒店行业工作一年多了。
一年之前,怀着对酒店行业的憧憬,让我拥有有了这份事业。
从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面,我非常感激一直以来各位领导,同事对我的栽培和关怀。
没有你们,就没有我的成长(鞠躬)谢谢你们,谢谢!我对这份事业有一种独特的感情。
虽然我踏入民发酒店时间不长,但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的,是与企业的命运紧紧相连的。
从试营业到今天,民发酒店已走过了两个年头。
她,诚信为本,打造金牌品质;她,开拓创新,引领行业品牌。
她,就是我们蓬勃发展的民发酒店。
两个春秋,见证了我们的飞速发展和辉煌成就,也同时见证了这份事业对我们的恩惠。
自开业以来,我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。
为社会经济各项事业发展做出了突出贡献,这样的成功案例始终激励着我们,无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去,时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。
在工作中我们更应该具有饱满的工作热情,认真的工作态度,勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。
秉承“客户满意,社会满意,员工满意,公司满意”的经营理念;两年来,民发人摸索出一套自己的方法,以独特的营销战略攻占市场,创造出领先同行的竞争优势。
酒店发言稿4篇范文
酒店发言稿4篇范文尊敬的酒店领导和全体同事:大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常冲动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。
这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。
在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!“认真工作、虚心学习、更好的效劳于酒店”是我工作的职责。
所以,我作为万利隆商务酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的开展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。
酒店与我们严密相连,我们会聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
作为万利人的我们要饮水思源,善待工作。
做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去效劳社会。
这样才更能体会出自身的价值。
我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。
在这个平凡的效劳岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而懊悔”。
我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建立新型的、强大的万利隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。
今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀顶峰,为酒店的全面开展和攀升目标而奋斗! 最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体安康,和家幸福!被酒店评为“优秀员工”的尊敬的各位领导、各位同事:大家好! 我是酒店的一名员工,很荣幸能代表优秀员工在这里发言。
今天我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。
虽然刚来万利隆的时候,对酒店效劳这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长成为一名合格的效劳人员。
酒店的演讲稿
酒店的演讲稿最新酒店的演讲稿1各位领导、各位来宾,女士们、先生们:大家,下午好!今天,是一个好日子,更是我们____大酒店的大喜日子,因为在今日、今时,我们____大酒店汇聚了众多领导及来宾,正举行对我们每一个人来说意义深远的开业庆典!在这激动人心的美好时刻,首先,我代表____大酒店全体员工向出席我们____大酒店开业庆典的.领导、来宾以及一直关心和支持____大酒店的社会各界人士表示衷心的感谢,并致以良好的祝愿!刚才,董事长对____大酒店的未来发展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望,在此,我们每一个人都会铭记于心!“热情、周到、友好、诚信”是我们____大酒店的服务宗旨,今后,我们____大酒店将同众多一流酒店一道为社会提供一流的酒店服务!我们有理由相信,在各级政府领导和各界人士的支持和关怀下,____大酒店将会迎来一个又一个美好的明天!最后,我再次感谢各位领导、各位来宾、各位同行以及一直支持和关心____大酒店的社会各界人士,并希望大家今后继续支持和经常光临,我们____大酒店将热情地期待您的到来!谢谢大家!谢谢各位!最新酒店的演讲稿2尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!我是部的。
今天我演讲的题目是:用爱岗敬业之心铸就宾馆发展之魂。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。
”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不以爱岗敬业的精神为我们宾馆的发展做出贡献呢?爱岗,不是加班加点;敬业,不是任劳任怨。
爱岗敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。
它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新,就是十足十的做好自己的本职工作。
酒店的演讲稿5篇
酒店的演讲稿5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店演讲稿精选【三篇】
酒店演讲稿酒店演讲稿「篇一」在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。
它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。
保持微笑,一可以调节情绪;二可以消除隔阂;三可以获取回报;四有益身心健康。
要使自己立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。
在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。
一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离,客户就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的尊重。
记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。
可是,有一天,一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了”老板听完,赶快道歉。
老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元。
而这仅仅是因为缺少了一个微笑。
由此可见微笑的重要性。
态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。
微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。
服务无处不在,服务无时不在,我们不仅要服务我们的客户,还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。
让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。
在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动.微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉.虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业务,这样才能让客人满意.微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。
关于酒店的演讲稿(通用19篇)
关于酒店的演讲稿(通用19篇)关于酒店的演讲稿(通用19篇)演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。
在发展不断提速的社会中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编为大家整理的关于酒店的演讲稿,希望能够帮助到大家。
酒店的演讲稿篇1尊敬的各位领导:上午好!人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍,可我在这里想把它改一下--足够的自信心也同样来自不断的自我介绍。
我叫何继红,一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的智慧女孩。
认真的女孩最美,我的美丽无可匹敌。
非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会,今日我要向着领班这一岗位冲刺。
担任领班助理这一职已有将近半年时间。
在这半年里,因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识。
从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。
真诚的谢谢他们。
我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。
她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。
她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。
能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。
能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。
当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。
要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
在担任领班助理的这段日子里。
我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。
我所在的三区,不管是从业绩到服务水准,都得到了主管领班们的一致肯定。
以前一段时间由于三区餐位较松散,跑单现像比较严重。
经过资源的优化整合,到现在的连续四跑单现象,也是各位值得欣慰的一件事。
我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。
从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。
每个人都能行使领助的权力进行安排和监督。
2023年酒店的演讲稿7篇
2023年酒店的演讲稿7篇酒店的演讲稿篇1大家好!我来自维斯快捷酒店前台,很高兴能在这里和大家一起分享我工作中的感觉。
前台是酒店管理中的一个重要部门,它主要承担着以酒店客房的实际销售为中心的一系列工作。
比如为客人办理入住,离店及结账等一些较为实际的工作,同时前台还是酒店业务活动和对客服务的一个综合行部门,起着极为重要的作用。
前台作为酒店的窗口,是酒店对客人的第一印象。
我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热情,有真正宾至如归的感觉。
我们要熟悉酒店的基本情况,了解房型及其特点,熟悉掌握操作流程,快速准确地为客人提供登记入住、退房结账、客人问讯等服务。
当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼对方,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务。
询问客人有什么要帮助的,客人要住房先认真倾听客人的要求,通过观察聆听来客人推荐所需要的房型及房价,并能做到让宾客满意。
在向客人描述我们酒店的情况时,要注重介绍我们酒店的特色和优势。
比如说:我们的酒店刚进行过装修,设备齐全,交通非常便利,但是价格又非常的实惠。
让客人对我们的酒店有一定的了解,必要时可以先让客人参观下我们的房间。
针对不同性格的客人,我们可以采取不同办法,比如:内向犹豫的客人,我们可以帮他们做决定,多建议,语气柔和;对于有主见性格外向的客人,我们要用轻松愉悦的方式与他交谈。
在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解宜昌的风土人情,主动为他们介绍宜昌的车站、码头、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,让客人尽快地休息,在客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。
客人在入住时会遇见各种各样的问题,当前台接到电话后,应立即转告有关部门处理,对于客人提出的疑问,如果不是很清楚就请客人稍等,查清楚后在告知客人。
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优秀酒店演讲稿范文酒店演讲稿篇一:感恩酒店演讲稿人类区别于动物很重要的一个就是和睦相处,凝结成智慧,而后就可以代代相传才会有我们现在的生活环境。
我听说过一句话一个人做生意,两个人开银行,三个人就可以半殖民地,这句话我就得就是告诉我们一个人的力量和众人的力量,这句话也可以真正的体现在我们的工作中,一个人做一件事很累要是大家都在为一件事去寻找答案就不会感觉到那么累,我说的意思就是团队的合作力量往往会比一个人做事容易,一个人在做一件事在我看来就等于个体户,两个人开银行就等于一个小型企业,为什么说是小型企业因为这个时候就可以有一个人过来帮你出主意你们就是合作伙伴有了合作伙伴还在怕事情做不完吗?三个人在搞殖民地应该是中型企业了吧,中型企业就相当于我们现在的酒店可以看做成高层、中层、基层,高层主要是组织策划者,中层就是策划安排着,基层就是安排工作者,看起来其实很简单的一段话但是你要是慢慢的品味就会有不一样的感觉。
其实感恩不单单是感谢一下谁谁或者是某某,做着一次的的演讲也不是单单的看谁会感恩酒店,在我的理解中应该是学会懂得酒店的用心只要明白酒店对我们的一些用心这样我们才可以全神贯注的来做好每一件事,做好每一件事的前提就是要先改变自己的形象,培养自己的魅力。
我们在日常工作中,因为不断的和别人接触,慢慢的接触中慢慢的了解我们,这个就要做一种职业形象吧,对酒店来说这个也是一种升华的关系从一开始的不认识到现在听到声音就知道你是谁的一个过程,可以在想一想如果没有交流会分辨的出来声音吗?我们也开过心与心的交流会也是为了了解每一位员工的心里也是以后方便管理,我还通过人事部的培训了解到餐厅的布局,酒店在今年也重新的扩建了两个会议室方便开会用,我们也做了一次真实的消防演习在这次消防演习中只能说要学的太多啦,还记得在在老北京酒吧开业的那天晚上酒店领导让我们做了第一位客人,我们还举办过生日会,部门组织的秋游,我还记得我刚来京泰龙时候是以一名服务员进来的在做服务员的时候我有想过我是否还会有进步有机会升职,实话说心里也放弃过但是我还是挺过来啦,在这几个月的过程中我也慢慢的了解京泰龙的一些规章制度还有大家,在调到PA我身上的责任更大啦,我们的日常工作就是保持大堂的一个整洁说起来很简单但是要是没有一批肯干的员工们别说是整洁啦,不出事就是好样的但是我的员工们没有这样做都是勤勤恳恳的去做好每一件事,在这里我要感谢一下我和一起并肩作战的大姐还有大叔,接感谢楼层的领班办对我们工作的一个肯定,谢谢你们,我们都是一家人有事大家一起去面对一起去解决这样我们的关系也会变得很融洽,在此也谢谢店领导对我们PA的所有员工的一个肯定谢谢你们。
第一印象是指两个人第一次见面时形成的印象,这个也可以理解为我第一眼看到酒店的环境对我的印象,我还记得我刚来到这个酒店去面试找了半天都没有找到酒店的人事部在那个方位问了好多人才在一个角落里看见一个很醒目的大牌子上面写着人事部,当时我就想找个地方好难啊,但是没有过多久就有了指路牌这样也方便了我们这就是一个第一印象。
(如果你的第一印象对酒店就没有好感,那你就会配一种消极的态度光环笼罩着,第一印象对于一个人在说持续的时间是最长的,但是不是不能改变就看你的心在哪里,读懂酒店对我们的关心这样我就不信你没有一个转变,有的时候都在说酒店这点不对那点不对,真要是不对你还在这里做什么呢,安静下来的时候也要在想一想自己对酒店做对了什么,都会说我只是为了来挣钱如果你要是不好好做你就挣到吗?酒店真的是在这点做到了极致啦没有一次拖欠咱们的工资吧,我们应该感受到酒店对我们的爱,心与心的交流才是这个社会中最为纯洁的一种语言)。
没有对酒店的激情就没有对事业可言啦,激情是重重领导力大家都看见你每一天那么充满了激情的去工作,但是在工作中激情就会在工作中消失的不见让你找不到,但是酒店在这个方面可为我们想了很多的办法酒店做一些事情不会告诉我们每一位员工说酒店是组织策划者还不是说酒店是默默的付出者呢,在工作中的激情是什么那就是薪酬方面的刺激,但是我听过一句话是惊喜还有激情秩序的时间很短暂(这个时间是多长我给忘记啦)我想说的是享有激情酒店不可能老是给咱们涨工资吧这个也不太现实,但是酒店没有放弃酒店想出了别的办法来激励我们就是每一个月的劳保有的人说少你可以去想一想要是不发给你你不是也一样的去干吗,漫不经心的去干一些事情到了忍不下去的那天就是你放弃了酒店的那天而不是酒店放弃了你,激情也是在工作当中的一种士气,士气是激情的保鲜剂,你想一想看最可以体现士气大震的地方在什么地方应该是球场,在球员表现平平的时候教练员都会给队员鼓劲,在酒店也是一样在一件事情不敢去做又怕做不好的时候你的后面往往会有一个人在和你说不用怕没有办不到的事情也没有不会的。
就某一个人在说在群体里面活动中发挥的精力大小代表强弱,这个也可以说如果我们不想做一些事请我们就不会去做,或者是推给别人让别人去做,如果酒店带着大家做一些事情就会从不想做慢慢的转变成想去做而后抢着去做,酒店在默默地支持着我们这个支持真的无形的我们用眼睛看真的只是皮毛要用心去看这样就会明白啦。
酒店做一次演讲是想知道我们现在还需要什么,说到需要也就是需求什么,需求是一种必须想要的情绪状态,其实只要做好本职工作就好何必还在想着做完之后会有一些什么回报呢,只要你踏踏实实的去干酒店就会知道也不会把你放到一边一提到你都会觉得可以不回有人说不行,酒店高层及中层都是抗压力极强的团队只有这样的团队才会又酒店美好发展的前景。
要学会适应酒店,适应酒店有以下几点:1、情感上面的适应(任何人之间都是人格尊严的平等,相互尊重的只有你尊重他人他人就会一样的尊敬你,思想情感的传递时无形的)2、个性上面的适应(不同的人有不同的个性特点,要学会根据性格类型正确相处)3、工作上面的适应(适应领导的最主要的目的是以领导工作为轴心,并紧紧围绕在这一轴心上面,做好辅助工作)4、关系上面的适应(在这个关系上有人与人、上级下级、同事之间的关系统称关系上面的适应)总而言之酒店喜欢我们发挥一个人多方面的才能和吃苦耐劳、乐于为酒店风险的精神,把尊重原则放在首位,做好每一件事放到中间,要在工作中不断地实践,不断地提高工作能力和工作水平,勤奋学习努力进攻勇于面对。
酒店演讲稿篇二:酒店是我家,我爱我家演讲稿亲爱的各位领导们、同事们、姐妹们:大家好,今天我演讲的题目是《我爱我家》。
家,是温暖的港湾,是无限爱的发源地,是养育我们的温室,是为我们遮风挡雨的油布伞。
有了家,我们可无限地发挥自己的见识,在家里,可以感受到更多的爱。
我爱我家,因为家里有我敬爱的爸爸、妈妈;我爱我家,是因为家里有我所需要的亲情;我爱我家,因为家里有我最珍贵的回忆,充满家中的每一个角落??在家中,父母亲犹如我的好朋友,每天都说说笑笑地过日子,哪怕是在回家的路上多么的不高兴,只要一踏进家门,我的心就像被松绑一样的轻松、自如。
在我成长的环境中,有令我快乐的一面,也有令我悲伤的一面。
在整间屋子里,我最喜爱的就是我的房间,房间里有一张书桌、一张大床、一个书柜,一张梳妆台和一台电脑??我每天在书桌上写作业,在大床上睡觉,有时候累了,就坐在电脑前轻松轻松,让工作多时的大脑松懈下来,有空的时候就翻翻书柜的书。
房间里的每一物都是陪伴着我的喜、怒、哀、乐。
另一个我熟悉的地方就是我家的小花园。
花园里有翠绿的小草,争芬斗艳的鲜花。
我还时常在花园里玩耍。
我爱我家,爱家里的每一个成员,更爱我家的每一个故事。
我爱我家,不仅仅是为了每个家庭成员,家的暖意,还是为了回到家,可以吃到父母亲烧的“家常便饭”,听到父母的一句亲切的问候,感受到在家里发生过的“喜怒哀乐”,尤其是父母亲的一句亲切的问候。
当进入新的学校念书时,就一直自己独立生活,很少有机会与父母一直交流,听到父母的句句问候与关心,唯有周假。
每当周五下午放学后,便急匆匆地赶回宿舍,收拾好行囊,踏上回家的归途,想与父母见面的激动早已按捺不住,一切事情抛于脑后,这一刻让我对家更加的向往与热爱。
所以我爱我家。
我爱我家,是因为家可以让你忘却所有的烦恼,在家里可以无忧无虑地生活,玩耍,在家里,可以和父母撒撒小娇。
如果说社会是无情的,那么相比之下,家里的生活则是温暖、祥和、安逸的。
但是无论在学校,还是在家里,都各有各的好和令我依恋的事物。
我爱我家,因为家,它养育了我,为我提供了赖以生存的的“栖息地”。
当忙碌了一天的我们,回到家里,便可感受到一股爱的暖流流过心室,穿过心房,直到淌遍全身。
家,是我学习生活、忍受任何困难的动力、后盾、保障。
我爱我家,爱它的美好,爱它给我的信心,爱它给我的支持和爱,爱它给我大大的温暖与关怀,爱它给我的无尽眷恋与牵挂。
我爱我家,因为,我离不开它!篇二:我爱我家演讲稿多少作家、诗人,在他们的笔下,描绘、讴歌了多少个温暧的家,充满希望有家。
一部电视连续剧中的主题歌这样描述道:“人生旅途上,你是我避风的港,人生入途上,你给我无数希望??”曾记得一位老人说过:“回首当年离家,心中多少豪情壮志,觉得男儿志在四方,待到流满脸的泪要自己轻擦的时候,才懂得亲情的可贵。
”我有一个家,一个温馨四溢的、引来多少人羡慕的家,在这个家中,气氛是那么亲切、和睦。
我作为家庭的一员,感受最深的是家庭给我灌注的信心、勇气和希望。
捧回分组演讲选拔赛的一等奖,我懂得了什么叫胜利。
当我像报春的燕子飞进家里时,父母也无不为“春天”的来到兴奋不已。
为了使我在即将来临的演讲赛中取得好成绩,妈妈一遍遍地给我纠正态势语言,爸爸也不失为一名出色的听众。
正当我为争取决赛的胜利而努力拼搏的时候,传来了取消我决赛资格的消息,我顿时觉得从头顶冷到脚底,半天回不过神来。
爸爸见我这失魂落魄的样子,非常着急,急忙带我去找选拨赛的负责人问明原因。
原来是个别人决定把一个未参加选拨的职中学生替换了我,理由堂而皇之,她是学幼教专业的,口才不错,拿奖的把握大。
没等爸反问这位负责人,我便冲出门去:多令人气愤,连一个演讲决赛的人选都要“偷梁换柱”。
噢,这就叫“外面的世界”。
回来家里,妈妈、爸爸亲切地开导我说:你失去这次锻炼的机会固然可惜,但不能丧失信心,要振作起来;虽不能去演讲,但仍然是一个学习、提高的机会,不能因为这件事就认为“外面的世界”就是这样,这毕竟是个别现象为了活跃气氛,爸爸开玩笑道:“塞翁失马,就不定福在后面呢!”虽然爸爸表面在笑,可我知道他了心里比我还难受。
决赛那天,爸爸亲自带我来到决赛的大礼堂。