第3章 质性研究方法
质性研究方法ppt课件
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个案研究
❖ 个案研究对具有典型意义研究对象（人 与事）进行深入而具体研究的方法，如 一个人、一个家庭、一个社区、一个机 构，他针对现实情境中的真实个体或团 体的研究 。
❖ 个案研究的目的：是了解把握某个个体 的具体情况，但也要通过一个个案的研 究，揭示出一般规律。
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收集资料的方法及应用
❖ 资料收集常采用合众法，观察、访谈、田野 日记、文本分析(文本包括用各种手段记录下 来的所有资料或图片）测量等
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质性研究的概念
❖ 质的研究是以研究本人作为研究工具，在自 然环境下采用多种资料收集的方法对社会现 象进行整体性的研究，使用归纳法分析资料 和形成理论，通过与研究对象互动对其行为 和意义的构建获得解释性理解的一种活动。
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质性研究的特点
❖ 是社会科学研究的一种方法
❖ 是认识社会现象的一种方法
❖ 自然主义的探究
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提问的原则和问题类型
❖ 重要原则：尽可能的自然，结合当时的具体 情况，感觉比较轻松
❖ 问题类型： 开放型和封闭性 具体型和抽象型 清晰型和含混型
提问时要注意通俗化，贴近对方的心灵和生活
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追问
❖ 基本原则：使用受访者自己的语言和概念来询问受 访者自己曾经谈到的看法和行为
❖ 追问的时机和度：尽可能使受访者的意愿表现充分 后在进行追问相关问题，自然而然的衔接；使访谈 进展自然，顺畅，按照受访者的自由联想进行下去
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收集资料的方法及应用
❖ 历史研究中收集资料的主要方法是严格查阅 资料。研究者也可以访谈相关的人物、回顾 和分析录像带或电影资料、探访事件发生的 地方、实物考察。
质性研究方法
质性研究方法质性研究法又称质的研究方法，是科学地研究和解释科学事实的一种方法。
质性研究方法是一种不使用数理统计技术的研究方法，因此在国际上一直被人们视为客观的方法。
一、质性研究概述1。
质性研究方法的概念质性研究(Qualitative investigation，简称QER)是由心理学家卡尔·荣格(Carl Jung)创造的一个心理学概念。
是一种科学地探讨行为和事件的方法。
它采用自由的、多变量、非实验性的观察，使用第一手资料而非第二手资料，并且强调理解而非解释。
虽然“科学”并不总是意味着数据和计算，但是质性研究不仅应当采用科学的方法而且要产生出可重复的结果，就像它所追求的那样。
从根本上讲，科学应当采用科学方法去了解事物，并运用这种知识和信息去认识世界和改造世界。
质性研究是对科学实验所得到的感性资料进行分析，以提取出新知识的研究方法。
即不是依靠精确的实验设计，而是根据对一系列现象的观察和分析，通过归纳和演绎等逻辑分析的方法来得到结论。
由于没有对实验做精确的控制，不能得到精确的结果，但是通过多次重复可以减少失误率，从而提高质性研究的可靠性。
2。
质性研究的历史发展2。
质性研究的历史发展。
质性研究的历史最早可以追溯到英国心理学家埃米尔·伯克的《关于特殊儿童和问题儿童心理学的研究》(1835)这部著作中。
在19世纪后期，德国的格奥尔格·威特海默(Wolfgang Kanter， 1819-1894)、瑞士的阿道夫·迈尔(Adolph May，1819-1894)、奥地利的阿诺德·豪斯霍弗(Arnold Vos hetberg，1851-1926)等人开始对与态度相关的外界条件作定量的测量，他们认为，态度是行为的函数，因此他们将态度看作是能够测量的，并且对态度进行了许多实验研究。
到了20世纪30年代，科学方法的引入，使得我们能够建立科学研究的基本步骤和范式，使得社会学、经济学、人类学、政治学、法学、教育学等各种学科能够广泛的应用实证的方法进行科学研究，同时也使得研究者能够更加充分地、更加透彻地、更加深刻地挖掘其背后隐藏的社会、文化、心理等内在原因。
质性研究方法
03
质性研究的设计与实施
明确研究目的与问题：质性研究的核心
研究Байду номын сангаас的
• 了解现象的本质和内在联系 • 为政策制定和实践改进提供依据
研究问题
• 探讨现象的原因、过程和结果 • 分析现象的影响因素和作用机制
选择合适的研究方法：基于研究问题与对象的考虑
研究方法的选择
• 根据研究问题选择适合的研究方法 • 考虑研究资源和时间限制
质量评估方法
• 采用同行评审和案例研究 • 保持研究的客观性和公正性
质性研究的报告撰写与呈现
报告撰写
• 遵循学术规范和报告要求 • 表达研究的观点和发现
报告呈现
• 使用清晰和易懂的语言 • 提供详细和完整的数据和分析
质性研究的伦理问题与注意事项
伦理问题
• 保护研究对象的隐私和权益 • 遵循研究伦理和道德规范
注意事项
• 保持客观公正和尊重他人 • 注意数据保密和信息安全
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质性研究方法的实际应用案例
案例分析：质性研究方法在社会科学研究中的应用
案例分析的定义
• 对个别现象或事件进行分析 • 了解现象的特点和内在原因
案例分析的方法
• 使用描述性和解释性分析 • 保证研究的深入和具体
田野调查：实地研究的方法与实践
深度访谈
• 一对一的访谈形式 • 了解个体的观点、感受和经历 • 适用于深入了解和揭示个体特征的研究
焦点小组
• 多人参与的讨论形式 • 了解群体的共识、差异和互动 • 适用于探讨和比较群体特征的研究
观察法：现场观察与非现场观察的比较
现场观察
• 在自然情境下进行的观察 • 了解现象的实时和真实情况 • 适用于观察和记录人类行为的研究
质性研究方法
质性研究方法质性研究方法是一种对现象进行深入理解和解释的研究方法，它主要依靠文字、图片、声音等非数量化数据进行分析。
与定性研究方法相对应的是定量研究方法，定量研究方法主要依靠数字和统计数据进行研究。
质性研究方法在社会科学、教育学、心理学等领域得到了广泛应用，它能够帮助研究者深入了解人们的行为、态度、观念等，为定量研究提供了重要的补充和支持。
首先，质性研究方法强调对研究对象的深入理解和描述。
通过深入的访谈、观察、文本分析等方式，研究者能够获取丰富的数据，从而更好地理解研究对象的内在动机、情感和行为。
与定量研究方法相比，质性研究方法更注重对研究对象的个体特征和背景进行全面的描述和分析，能够揭示出研究对象的复杂性和多样性。
其次，质性研究方法注重对研究对象的解释和理解。
在质性研究中，研究者通过对数据的分析和解释，试图揭示出研究对象的意义和内在联系。
研究者会对数据进行细致的分析，挖掘出其中的模式、主题和结构，从而为研究对象的行为和观念提供深刻的理解和解释。
质性研究方法能够帮助研究者揭示出研究对象的复杂性和多样性，为研究者提供更加全面和深入的认识。
此外，质性研究方法还注重对研究过程的灵活性和开放性。
在质性研究中，研究者通常会采用多种数据收集方法，如访谈、观察、文本分析等，以获取丰富的数据。
在数据分析阶段，研究者会采用多种分析方法，如内容分析、主题分析、情境分析等，以揭示出数据的内在模式和结构。
质性研究方法的灵活性和开放性能够帮助研究者更好地应对复杂和多样的研究对象，为研究者提供更加全面和深入的认识。
总的来说，质性研究方法是一种对现象进行深入理解和解释的研究方法，它强调对研究对象的深入描述和理解，注重对研究对象的解释和理解，同时也注重对研究过程的灵活性和开放性。
质性研究方法在社会科学、教育学、心理学等领域得到了广泛应用，它能够帮助研究者深入了解人们的行为、态度、观念等，为定量研究提供了重要的补充和支持。
通过质性研究方法，研究者能够更好地理解和解释研究对象，为实际问题的解决提供更加全面和深入的认识。
《 质性研究方法》- 课程教学大纲
《质性研究方法》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16074403课程名称：质性研究方法英文名称：Qualitative Data Analysis课程类别：专业课学时：48学时学分：3学分适用对象: 社会工作专业中年级同学考核方式：考查先修课程：《社会科学研究方法》、《定量研究方法》二、课程简介中文简介《质性研究方法》是一门以《社会科学研究方法》为依托、与《定量研究方法》相对应的课程，关注的是社会科学研究中的方法论部分。
也就是在参考实证主义范式指导下的定量研究的同时，关注如何通过情境与类属等方式进行资料的实证收集，并且进行文艺的处理，最终完成科学理论的发展与证明。
因此，本方法是高度的理性与高度的感性的融合，最终强化研究者的逻辑思考与实操能力。
英文简介As one of the Social Science research methods, Qualitative Data Analysis works with Quantitative Data Analysis. It concerns about the methodology part of social science research with the reference to the Quantitative Data Analysis of the Positivism. It concerns how to collect the proofs and data through the real situation, with a literature arrangement and complete as the development and proof of scientific theory ultimately.Therefore, this method is an integration of both highly rational and emotional, it strengthens the logical thinking and practical ability of the researchers in an ultimate basis.三、课程性质与教学目的专业必修课，通过该课程的学习，将同学的研究路径从原有的实证范式下的定量研究逐步拓展延伸到质性研究中来。
质性研究方法
质性研究方法一、质性研究方法的定义及特点“质性研究”这个词在台湾、港、澳地区用得比较多，在大陆有的称其为“质的研究”、“质化研究”；还有的为将其与定性研究、定量研究相比较，称为“定质研究”。
1.质性研究的定义所谓质性研究，就是“以研究者本人为研究工具、在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究、使用归纳法分析资料和形成理论、通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动”。
2.质性研究的特点：1)自然主义的探究传统质性研究是在自然情境下，研究者与被研究者直接接触，通过面对面的交往，实地考察被研究者的日常生活状态和过程，了解被研究者所处的环境以及环境对他们产生的影响。
自然探究的传统要求研究者注重社会现象的整体性和关系性。
在对一个事件进行考察时，不仅要了解事件本身，而且要了解事件发生和变化时的社会文化背景以及对该实践与其他事件之间的联系。
2)对意义的“解释性理解”质性研究的主要目的是对被研究者的个人经验和意义建构作“解释性理解”，从他们的角度理解他们的行为及其意义解释。
由于理解是双方互动的结果，研究者需要对自己的“前设”和“偏见”进行反省，了解自己与对方达到理解的机制和过程。
3)研究是一个演化的过程随着实际情况的变化，研究者要不断调整自己的研究设计，收集和分析资料的方法，建构理论的方式。
因此对研究的过程必须加以细致的反省和报道。
4)使用归纳法，自下而上分析资料质性研究中的资料分析主要采纳归纳的方法，自下而上在资料的基础上建立分析类别和理论假设，然后通过相关检验得到充实和系统化。
因此，“质性研究”的结果只适用于特定的情境和条件，不能推广到样本之外。
5)重视研究关系由于注重解释性理解，质性研究对研究者与被研究者之间的关系非常重视，特别是伦理道德问题。
研究者必须事先征求被研究者的同意，对他们所提供的信息严格保密，与他们保持良好的关系，并合理回报他们所给予的帮助。
“质性研究”就是一种“情境中”的研究。
《质性研究方法》课程教学大纲
《质性研究方法》课程教学大纲课程名称：质性研究方法课程类别：专业选修课适用专业：思想政治教育、法学考核方式：考查总学时、学分： 32学时 1学分其中实验学时： 1 学时一、课程教学目的以社会学和人类学田野研究案例为基点，本课程力求使学生对社会科学定性研究方法对于观察、描述和分析不同历史条件和特定语境中的社会事实和文化过程的意义和局限，有所领悟、体验和反思。
教学将采取课堂讲授、专题讨论和田野实践相结合的方式，使修课学生领会到定性研究在实地考察、数据的收集整理和分析以及学术论文撰写过程中的关键作用，对“定性” 研究方法背后所蕴含的理论脉络有清晰的了解，从而加深对社会和人文科学学科这一主要研究手段的认识和体会。
二、课程教学要求为了教好、学好这门课程，要求：教师在讲授过程中要讲究方式和方法，理论联系实际，注意坚持马克思主义立场和方向,介绍学科前沿动态,讲述社会学的基本理论,分析社会热点问题,引导学生掌握正确的理论观点；学生应该按照教师的要求，阅读有关文献并积极完成关于社会现象的课堂讨论。
教师要注意讲清本课程中的基本概念和理论，学生应积极进行思考,反思社会问题,并形成自己的正确观点,以指导自己的社会行为。
有条件的话，老师可以指导学生深入实际，进行社会调查研究。
三、先修课程无四、课程教学重点与难点1.量化研究和质性研究的研究步骤2.量化研究和质性研究的基本过程3.量化研究和质性研究的信度与效度五、课程教学方法与教学手段讲授法；课堂讨论六、课程教学内容第一章质性研究方法论（2学时）1. 教学内容：质性研究的基本方法论2. 重点、难点提示：（1）社会学的研究对象（2）社会学的研究方法第二章各种理论取向的质性研究（2学时）1. 教学内容：（1）建构主义理论取向的质性研究（2）批判理论取向的质性研究（3）实践取向的质性研究2. 重点、难点提示：（1）批判理论的流派和观点（2）批判理论研究范式下的质性研究第三章质性研究设计与计划撰写（4学时）1. 教学内容：（1）质性研究适用情境和问题（2）质性研究设计基本要素2. 重点、难点提示：（1）质性研究设计要素（2）质性研究设计评估标准第四章行动研究（2学时）1. 教学内容：（1）行动研究的内涵及历史和发展（2）行动研究的理论基础（3）行动研究的实务范畴（4）行动研究实施的程序2. 重点、难点提示：（1）行动研究的基本类型（2）行动研究的基本层次第五章扎根理论研究法（2学时）1. 教学内容：（1）扎根理论研究方法的理论背景（2）扎根理论研究方法的原则和理论触觉（3）扎根理论研究方法的具体技术2. 重点、难点提示：（1）扎根理论的原则（2）扎根理论的理论触觉第六章口述史法（2学时）1.教学内容：（1）口述史法的含义和发展（2）口述史法运用的计划（3）口述史法的基本过程（4）口述史的运用及反省2.重点、难点提示：（1）口述史法运用的原则和标准（2）对口述史的反省第七章焦点小组法（2学时）1.教学内容：（1）参与观察法的渊源和基本特点（2）参与观察的基本过程（3）田野札记的技术和处理札记的方法（4）资料抽样与资料品质2.重点、难点提示：（1）资料收集（2）资料分析和解释（3）资料呈现第八章访谈法（4学时）1.教学内容：（1）访谈法的含义和特点（2）访谈法的基本类型（3）访谈法应用的技术2.重点、难点提示：（1）结构式访谈、半结构式访谈和无结构式访谈（2）深度访谈和深度描述第九章焦点小组法（2学时）1.教学内容：焦点小组法的基本特征焦点小组的样本选择焦点小组的访谈实施焦点小组的文本诠释2.重点、难点提示：成功的焦点小组访谈标准焦点小组访谈的设计第十章个案研究（4学时）1.教学内容：（1）个案研究定义和特点（2）个案研究理论背景（3）个案研究类型（4）个案研究方案设计（5）报告撰写与研究品质2.重点、难点提示：（1）理论假设（研究假设）（2）资料收集第十一章质性研究的资料分析和电脑软件运用（2学时）1.教学内容：（1）三角测量（2）叙事分析（3）电脑软件的运用和操作（4）软件NUD*IST的运用2.重点、难点提示：（1）叙事分析如何进行（2）资料如何处理第十二章质性研究报告撰写（4学时）1.教学内容：（1）质性研究报告的内容（2）质性研究报告撰写步骤（3）撰写报告时的原则（4）质性研究报告撰写的其他问题2.重点、难点提示：（1）研究者的态度和语言形式（2）研究者的立场七、学时分配1.考核方式：考查2.成绩构成：平时成绩主要根据出勤和课堂讨论＋期末成绩（主要根据期末布置的关于某一社会现象运用所学社会学理论分析的论文来确定）九、选用教材和参考书目1.选用教材[1]陈向明，2000《质的研究方法与社会科学研究》2.参考书目[1]Emerson, Robert, Rachel Fretz and Linda Shaw. 1995. Writing Ethnographic Fieldnotes. Chicago and London: The University of Chicago Press.罗伯特.埃默森, 雷切尔.弗雷兹，琳达.肖著，符裕、何珉译《如何做田野笔记》 2012，上海译文出版社。
质性研究方法的应用与分析
质性研究方法的应用与分析引言质性研究是一种基于深入理解和解释现象的研究方法，与定量研究方法相辅相成，广泛应用于社会科学领域。
本文将介绍质性研究方法的基本概念、应用领域以及分析方法，并探讨其优点和局限性。
质性研究方法的基本概念质性研究方法是一种用于深入理解和解释现象的研究方法，强调对研究对象的整体性和上下文的理解。
与定量研究方法相比，质性研究方法更加灵活和开放，允许研究者通过深入访谈、观察和文本分析等方式获得丰富而详细的数据。
质性研究方法的典型特征包括：1. 研究者的主观性：质性研究强调研究者对研究对象的主观理解，研究者的背景和经验对研究结果产生重要影响。
2. 数据收集的灵活性：质性研究方法允许研究者灵活选择适合研究对象的数据收集方法，例如深度访谈、焦点群体讨论和观察等。
3. 理论驱动：质性研究方法强调理论在研究过程中的重要性，研究者需要基于相关理论指导研究设计和数据分析。
质性研究方法的应用领域质性研究方法在社会科学领域具有广泛的应用，特别适用于以下研究领域：1. 社会学研究：质性研究方法可以应用于社会学研究中对社会现象和社会互动的深入理解，例如对社会隔离现象、族群关系和社会变迁等的研究。
2. 教育研究：质性研究方法可以帮助教育研究者深入了解学生和教师的观点和经验，揭示教育实践中的问题和挑战。
3. 心理学研究：质性研究方法可以用于心理学研究中对个体经验和心理过程的深入探究，例如对心理健康问题、压力和幸福感等的研究。
4. 市场研究：质性研究方法可以帮助市场研究人员了解消费者的需求和购买动机，揭示市场趋势和消费者行为背后的原因。
质性研究方法的分析方法质性研究方法的分析过程一般包括以下几个步骤：1. 数据整理：研究者需要将采集到的数据进行整理和归类，例如将访谈录音逐字转录成文本格式。
2. 编码：研究者需要对数据进行编码，将相关主题和概念标记出来，以帮助后续的数据分析。
3. 主题分析：研究者通过对编码后的数据进行主题分析，寻找研究对象中的重要概念和模式。
质性研究方法
對於各種不同的資料搜集方法，需要有相聯的 一組程式或原則。但是，基於研究者背後所依 循的取徑的不同，質性研究者間未能建立清楚、 一致的程式與原則。有人依循實證主義取徑， 而有其自認為較嚴謹的的程式與原則要求，但 是，在揚棄了實證主義取徑後…
並沒有一種獨屬於質性研究而有別於計量研究 的資料與分析的方法。整個社會科學的研究， 本來就沒有某一套固定的方法，而要視研究的 目的、條件與研究者的構思、設計而隨時調整。 不論是計量或質性方法，都沒有理由被先驗的 排斥。而在質性研究的範疇內，各式各樣的方 法也都不宜在研究進行之前就決定取捨。
理論是一種揭露實 況的批判，有助找 到邁向美好世界之 路 提供人們改變世界 的工具 由能夠揭發虛幻錯 覺的理論所提供 所有的科學都必須 從某個價值立場出 發，有些是對的， 有些是錯的
對真理的解釋
好的證據
對價值的看法
科學是價值中立的， 價值是社會整體生 除選擇主題外，價 活的一部分，沒有 值沒有地位 任一群體的價值是 錯的，只是有所不 同
六、效度問題 計量研究中，對於研究有效性 (validity) --或稱 「效度」--的問題最後幾乎都集中到以下幾個 效度問題上：內容效度、效標(criteria-related)效 度、建構(construct)效度、內部效度、外部效度 等。
Lincoln與Guba早期曾指出質性研究的三種基本 效度，分別是：（一）可信度(credibility)，即 內在效度，指研究者真正觀察到的希望觀察的； (二)可轉換性(transferability)，即外在效度，指 被研究者的經驗能被有效地轉換成文字陳述； （三）可靠性(dependability)，即內在信度
（三）反身性(reflexivity)： 檢視’what was happenning’外，也 必須檢視’how people know what was hap-penning’；檢視被研究者所持的觀點， 也必須檢視研究者自身所持的觀點，及研 究者所處身的環境，並予以表述。研究行 動本身也是一種社會行動。
质性研究的五种方法
质性研究的五种方法
1. 参与观察法：研究者通过身临其境地参与研究对象的生活和活动，观察他们的行为、互动和环境，并记录下来。
2. 深度访谈法：研究者与研究对象进行深入的面对面交流，通过有针对性的问题引导和探究，以了解其观点、态度、经历等，从而揭示问题的本质。
3. 文件分析法：研究者通过收集、整理和分析相关文件、资料等非结构化数据，如文本文件、图片、录音等，以探索其中蕴含的观点、态度和意义。
4. 群体讨论法：研究者组织研究对象进行有目的性的小组讨论，通过互动、交流和碰撞，挖掘研究对象的观点、态度和意见，发现其中的模式和规律。
5. 现象学方法：研究者采用凭直觉、感知和感受的方式，融入到研究对象所处的环境中，通过对个体和群体经验的感知和描述，描绘出问题的内在本质和现象特征。
教育通论的质性研究方法
教育通论的质性研究方法教育通论是教育学中一种重要的研究方法，其主要目的是通过对教育现象深入的探究和分析，形成对教育事实的深刻认识，并提供改进教育工作的有效方法。
在进行教育通论的研究时，研究者需要使用不同的研究方法，以获得丰富、具体的数据。
其中，质性研究方法是其中一种常用的方法，本文将讨论教育通论的质性研究方法。
一、质性研究方法概述质性研究方法是一种描述性、理论性研究方法，其研究对象是社会现象中的某个特定方面的深入分析，其目的是通过对收集到的数据进行归纳、整理和解释，形成对研究对象的深刻认识。
这种方法往往不使用统计方法，而是主要基于对参与者观察、访谈、文本和文件分析的非结构性数据收集。
质性研究方法通过对现象的深入理解，促进对现象的理性分析和合理应对。
二、教育通论中的质性研究方法主要包括以下几种：1.访谈法访谈法是指研究者与参与者之间的对话，研究者通过对参与者的发言，理解他们的看法、感受和经验，从而获得对问题的深入了解。
在教育通论中，访谈法被广泛应用于探索学生学习的动机、教育者的价值观和理念以及教师教育的问题等。
在访谈中，研究者应该注意规划好问题的选取和提问方式，建立良好的交流氛围，从而获得更加真实、准确的信息。
2.观察法观察法是指研究者通过对教育现象的观察和分析来了解该现象的特征和变化的一种方法。
在观察中，研究者应该进行有意义的记录，例如记录事件的时间、地点、参与者和活动等，确保记录准确和客观。
观察法在教育通论中被广泛应用于研究教育质量、教师教育和教育政策等问题。
3.文本分析法文本分析法是对文本内容进行深入剖析，以了解问题的方法。
教育文本可以包括书籍、文章、电影等，通过对文本内容进行分析，可以获得对教育问题的深刻认识。
文本分析法被广泛应用于教育通论的领域，例如研究教科书的设定、课程理念的变化以及教育法规等。
4.案例研究法在教育通论中，案例研究法是一种有效的质性研究方法。
案例研究法是指针对某个问题或个体进行调查和研究，并进行深入剖析和全面的评估。
质性研究——研究方法
第三章 研究方法與設計淋漓盡致地說出一個好故事，原不是一件容易的事，更何況是詮釋一位創意教師的故事。
因為拜科技之賜，現代人異常忙碌，沒有時間更是創意教師共同的心聲，遑論要採用必須不斷地深入訪談、觀察的質性研究方式。
只是，為要探知隱於創意教師心中寶貴的經驗與智慧，研究者決定奮力向前完成這任務。
此章首節先概略介紹研究方法，其次是研究對象與場域，最後詳細說明本研究設計。
第一節 研究方法由於本研究的研究對象為一個個體，研究目的是為全面、深入且詳實了解此個別的案例，而非提出具有統計性的觀察摘要，也為考量有充裕的時間釐清真實的情靜脈絡，於是決定採用個案研究法進行質性研究。
質性研究的意義係指研究者透過參予的觀點，了解他人如何建構其自身的生活意義。
以人為探究的對象，詢問他們正經歷的經驗為何、如何詮釋這些經驗、及如何建構他的生活世界」。
自然的研究場域是資料的直接來源，而研究者自身的洞察能力則是關鍵的研究工具。
他關心的是背景脈絡（context），是在行動發生的場域內做觀察，以文字或圖畫等描述性資料呈現研究，透過研究假定做出最深刻、細緻的表現。
所以，質性研究對各項資料能作深入探究的特性，是量化研究所無法企及的。
質性研究者關注研究的互動歷程不重視研究結果。
他以歸納的方法來分析資料，不是尋求證據來證實或否證在研究之前所持的假設，而是將蒐集來的片段集合成證據而形成摘要，也就是具體和更為特定的方向。
（黃光雄主譯，2001）本研究採用質性研究法來蒐集及詮釋資料。
因為研究的人數僅有一人，屬於個案的小樣本研究；而搜集資料的方式，以在自然的情境中與研究對象進行深度的訪談及相關背景資料的探討為主，研究者本身集觀察、晤談、紀錄、分析者的角色於一身。
將搜集所得資料，詳細地以文字敘寫，之後進行資料的分析，經過深入閱讀、分類、比較，以理解其關係，最後以歸納的方式做整合，俾便了解並詮釋其特殊經驗的產生及表現。
第二節 研究對象與場域壹. 研究對象本研究採用立意取樣，選擇台北市卓悅國中郝明老師（化名）為研究對象。
质的研究方法复习要点
质的研究方法复习要点本文档旨在复质的研究方法的关键要点。
质的研究方法是一种研究社会现象的方法，通过收集和分析非统计数据，以理解人们的行为、态度和经验。
以下是质性研究的一些重要要点：1. 理解质性研究方法- 质性研究方法是一种探索性的研究方法，旨在深入了解研究对象的特征和意义。
- 它强调对研究对象的描述和解释，而不是量化和统计分析。
- 质性研究方法通常使用访谈、观察和文本分析等技术来收集数据。
2. 数据收集方法- 访谈：通过与参与者进行面对面或远程访谈，研究者可以深入了解他们的观点、经验和观察。
- 观察：通过直接观察研究对象的行为、环境和互动，研究者可以获得详细的信息。
- 文本分析：对书籍、文章、文档等文本进行分析，以发现其中的模式、主题和含义。
3. 数据分析方法- 归纳分析：根据收集到的数据，研究者可以归纳出普遍的模式、主题和概念。
- 分析方法：通过比较、分类和解释数据，研究者可以深入理解数据的意义和相互关系。
- 逐步分析：研究者可以逐步分析数据，从而逐渐形成对研究对象的更深入理解。
4. 研究可信度和效度- 可信度：质性研究中的可信度指的是研究结果的可靠性和一致性。
研究者可以通过交叉验证、数据记录和研究者立场的透明度来增强可信度。
- 效度：质性研究中的效度指的是研究结果的准确性和有效性。
研究者可以通过详细的描述、样本选择和数据分析的透明度来提高效度。
5. 伦理问题和保密性- 质性研究中存在一些伦理问题，例如隐私保护、知情同意和研究者参与等。
研究者应遵守伦理准则并尊重参与者的权益。
- 保密性是质性研究中的重要问题，研究者应采取措施确保参与者的身份和信息得到保护。
以上是质性研究方法的一些重要要点。
质性研究方法可以帮助我们深入了解社会现象，揭示其中的意义和模式。
在进行质性研究时，研究者需要充分理解研究方法，合理选择数据收集和分析方法，并遵守伦理准则。
质性研究的方法ppt课件
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1
ห้องสมุดไป่ตู้
本节学习目标
• 掌握质性研究的主要研究方法
• 熟悉三种主要质性研究方法的研 究过程
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2
质性研究的主要方法
一、现象学研究法 （phenomenological approach） 二、扎根理论研究法 （grounded theory approach） 三、人种学研究法 （ethnographic research）
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现象学 扎根理论 人种学
• 适用 心理学
• 方法
参加观察 深入会谈 叙述录 日记
• 原点 哲学
社会学
参加观察 面谈 记录
社会学
护理学
参加观察 面谈 人生史 电影 照片
人类学
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21
谢谢大家！
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22
明确现象（生活体验）的本质和含义
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现象学研究法目的的步骤
• 分隔 是现象学研究法资料分析的核心部 分，又称现象学缩减法，是将某一现象从已知 象中沉淀、分离出来的缩减过程。 • 直觉作用 是对所研究的现象的一种开放性 的、创造性的想象、理解和思考。 • 分析 • 描述
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（三）现象学研究法资料收集的过程
持续比较法是其资料分析法的独特之处。
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扎根理论研究法资料分析步骤
1、设计分类系统和分类标准，对资料进行编码 2、连接各类别 3、寻找额外分类 4、缩减分类类别 5、寻找类别的排除指征 6、出现核心变量 7、文献查寻 8、对概念进行修正和整合
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质性研究方法
→→记下所有的事情
9. 访谈的其他注意事项 访谈中的非语言行为：外貌，衣着，打扮，动作，面部表情，眼神，人际距离，说话和
2. 确定并接触“守门员” 守门员指那些在被研究者群体内对被抽样的人具有权威的人，他们可以决定这些人是否
参与研究。P151 （1）合法 VS 不合法 （2）正式 VS 不正式 应先了解被研究者所处环境中的权力结构及其与研究者的关系。 领导批准、介绍信，获得通行 VS 感觉不快。可以直接和被研究者接触，或者通过一些
5. 访谈的分类 P171 （1）结构/封闭型访谈：研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、
具有固定结构的统一问卷进行访谈。 （2）开放/无结构型访谈：没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己
的看法。 （3）半开放/结构型访谈：研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者
研究设计的组成部分 （1）研究题目，包含研究群体、概念和理论等要素； （2）研究问题，即问题意识； （3）概念和理论搜寻，发现一个或多个竞争的理论，既有研究是怎么看待这个问题的，存
在哪些解释逻辑。这个环节要汇报 3-5 篇核心文献； （4）找到研究概念和理论切入点，确定自己的研究理论视角和分析思路，比如多元情感劳
第二部分：研究设计
第一节：研究对象抽样 第二节：研究者个人因素对研究的影响 第三节：研究关系对研究的影响 第四节：进入研究现场
第一节：研究对象抽样 一． 概率抽样和非概率抽样 P103 概率抽样：在被限定的研究对象中每一个单位都具有同样大的被抽中概率。 非概率抽样：按照其他非概率标准进行抽样的方式。质的研究中使用的最多的“非概率
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1. 质性研究的定义
理论化是一项从资料建构出解释框架的行动， 透过对概念间关系的陈述，以系统化地整合和 联系这些概念。 理论化的核心是归纳（inductions）（从资料 中抽取出概念、维度和属性）和演绎 （deductions）（对概念间关系的假设，亦从 资料抽取出来）间的交互运用（interplay）
主持人应该具备的素质
对人、人的行为、情感、生活方式真正感兴趣 良好的倾听技巧 良好的观察技巧 良好的口头和书面交流技巧 客观性 具有营销、调研和广告方面的扎实基础
2. 质性研究的资料收集
选择受访者的基本原则 制定严格的选择标准 严格的控制招聘过程 选择能提供丰富信息的人 防止职业受访者带来的结果偏差 对受访者的激励 积极诚恳的邀请 现金 食品或礼物 其他的奖励或激励手段
研究生课程
管理研究方法
主讲：赵晓煜
研究生课程
第3章 质性研究方法
主要内容
1.质性研究的基本概念 2.质性研究的资料收集 3.质性研究的资料分析
1. 质性研究的基本概念
1. 质性研究的定义
质性研究的定义 质性研究（qualitative research）是指不采用统 计程序或其他量化方法来获得研究发现的任何 类型研究。
当一个人受到激发、内心感到紧张或产生情 感警觉时，生理指标会发生一系列的变化， 通过对这种生理变化的测量可以推断心理变 化的情况 生理测量的主要工具 眼动仪 脑电图 电疗皮肤反应 声音高低分析
3. 质的研究的资料分析
3. 质性研究的资料分析
扎根理论的基本操作程序
询问问题（ask questions） 进行比较（making comparisons） 干扰排除（摇红旗，waving the red flag）
它可能指涉有关人们生活、生活经验（lived experiences）、行为（behaviors）、情绪（emotions） 和感觉（feelings）等的研究，也包括了有关组织功能 （organizational functioning）、社会运动（social movements）、文化现象（cultural phenomena）及国 家间互动（interactions between nations）等的研究。
2. 质性研究的资料收集
质性研究方法3——观察法 不通过提问和交流而系统的记录人、物体或事 件的行为模式的过程。 使用观察法的条件 所需信息必须是能过观察到的或能从观察到 的行为中推断出来 所要观察的行为必须是重复性的、频繁的、 可预测的 所要观察的行为必须是相对短期的
2. 质性研究的资料收集
1. 质性研究的定义
质性分析是指涉诠释资料的非数量化历程， 目的在于发现原始资料间的概念（concepts） 和关系（relationships），然后将之组织成一 个理论性的解释架构（theoretical explanatory scheme）。 这些资料可能包括访谈和观察资料，也可能 包括文件（documents）、影片（films）或 录影带（videotapes），甚至是为其他目的而 量化的资料，如人口统计资料等。
1. 质性研究的定义
扎根理论是通过系统的收集和分析资料的研究， 从资料衍生出理论懂的过程。在这种方法中， 资料的收集、分析和最终形成的理论，彼此具 有密切的关系。 包含描述和理论性解释 概念性序化(conceptual ordering) 理论化(theorizing)的历程
1. 质性研究的定义
2. 质性研究的资料收集
2. 质性研究的资料收集
焦点小组访谈的步骤 定义调研目标 确定讨论的问题及范围 寻找合格参与者 确定场所及时间、准备相关环境 准备主持人提纲 提醒参与者 实施焦点小组访谈 编写焦点小组访谈报告
2. 质性研究的资料收集
合格的受访者和优秀的主持人是焦点小组访谈 成功的关键因素
个人价值
第四章 挖掘客户需求
心理社会利益
实用利益 功能利益 体验利益 财务利益 抽象属性 表现属性 外在属性
内在属性
3. 质性研究的资料分析
Gutman提出了一种用来收集手段-目的链的方法，称 之为阶梯法。阶梯法是目前最为盛行的一种度量顾客 手段-目的链的方法，是一种定性的访谈技术，已经成 功的应用于理论和实际研究中。通过对受访者一系列 深入的引导，访谈者能够发现受访者头脑中每个属性 与较高层次的利益层和最终目的层的联系，以及他们 之间的关联。 阶梯法分为两个明显的步骤：（1）要素的诱导—— 阶梯访谈；（2）资料分析。
代码均具有面向性。例如，自我是「自由的」 （liberated）、取得是「容易的」（easy）、嗑药经 是「负面的」（negative）、经验是「新奇的」 （novel），且青少年係「挑战」（challenging）成人 的立场。 当们将这些代码关联到「试验嗑药」，我们实际上 是将「有限度试验」关联到自我的「自由」、取得的 「容易」、经验的「新奇」、嗑药经的「负面」和对 成人立场的「挑战」等。以此一方式，即能将「有限 度试验嗑药」，与「重度嗑药」区分开来。
3. 质性研究的资料分析
客户需求的层次化表达——手段目的链理论
手段-目的链理论认为，顾客在购买产品和服务时，其 出发点是实现一定的价值，为了实现这一价值需要取 得一定的结果/利益，为了实现这一利益需要购买一定 的产品和服务的属性。
第四章 挖掘客户需求
属性包括原材料、形态、制造过程等内部属性和服务、 品牌、包装和价格等外部属性。 利益包括功能利益、体验利益、财务利益、心理利益 价值包括归属感、爱、自尊、成就感、社会认同、享 受、安全、快乐等内容。
3. 质性研究的资料分析
开放编码的例子
访谈者：请告诉我青少年及其使用药物问题。 受访者：我想青少年之所以使用药物，是想要从他们父母处获 得释放„叛逆行动‟。哦，我不知道，我只能谈我自己。对我 而言，那是一种经验„经验‟„实境代码‟。你会听到很多有 关嗑药的事„嗑药经‟。你会听说嗑药是很不好的事„嗑药经 的负面意涵‟。但它们却到处都有„供应无缺‟。你很自然就 会嗑药，因为很容易取得„容易取得‟，而且因为它是一种新 奇的玩意儿„崭新经验‟。你知道它是对你不好的一种东西、 一种禁忌、一种「不」„负面意涵‟。每一个人都反对它„成 人的负面立场‟，如果你是一个青少年，你首先要做的事就是 去试试看„挑战成人的负面立场‟。
2. 质的研究的资料收集
2. 质性研究的资料收集
质性研究方法1——焦点小组访谈
形式：由8-12人组成访谈小组，在一名主持人 的引导下对某一主题或观念进行深入讨论。 目的：了解和理解人们对一种产品、观念、想法 或组织的看法及其原因 关键：使参与者对主题进行充分和详尽的讨论， 通过被访者的相互启发或刺激得到更多的 信息
3. 质性研究的资料分析
主轴编码
主轴编码的目的，是为了将在开放编码中被分割 的资料，再加以类聚起来。在主轴编码中，资料 可依据各个类别与次类别之间关系性质的陈述， 而被重新加以组合，以对现象形成更精确且更複 杂的解释。
3. 质性研究的资料分析
在主轴编码中，分析者是在维度层次上来关联类别。
2. 质性研究的资料收集
访谈开始的一段时间是非常重要的 营造宽松、积极交流和思考的氛围 提供基本的规则 设定基调 一般的介绍模式 表示对受访者的欢迎 介绍访谈目的 介绍规则
2. 质性研究的资料收集
提问的技巧 多提自由回答的问题 问题要明确,不要模棱两可 多用启发式的问题,少问为什么 先问是什么的问题,再问为什么的问题 参照标准化的提问方式 结束访谈 请受访者反思访谈过程,并总结他们的观点 “我总结的全面吗?” 还有什么需要补充的吗?
2. 质性研究的资料收集
质性研究方法2——投射测试法
投射测试的目的是探究隐藏在表面反应下的真 实心理，以获知真实的情感、意图和动机
基本原理
投射测试的基本原理来自于对人们经常难以或 者不能说出自己内心深处的感觉的认识， 投 射测试是穿透人的心理防御机制，使真正的情 感和态度浮现出来的技术
2. 质性研究的资料收集
3. 质性研究的资料分析
扎根理论中的主要编码类型
开放编码 (open coding) 主轴编码 (axial coding) 选择编码 (selective coding) 过程编码 (process coding)
开放编码的分析任务，包括命名概念、定义 类别，以及依据其属性与面向来发展类别。 对类别和子类别进行编码时，其命名主要来 自于已有的概念、文献或实际情景。
3. 质性研究的资料分析
客户需求的层次化表达——手段目的链理论
具体地说，个人价值是人们 所追求的最终目标，手段是 人们实现目标的方法，在市 场营销范畴中，手段就表现 为产品属性及由此带来的产 品利益。这就形成一个手段 目的链（Means-end Chain）： 产品属性——产品利益—— 个人价值。
3. 质性研究的资料分析
扎根理论操作程序3——干扰排除 我们要能辨识我们或研究参与者的偏见、假定
或信念何时掺杂到分析之中。 掺杂偏见的指标之一，是接受了受访者所用字 词或所做解释之表面价值，或者是完全排斥而 不去询问受访者究竟说了些什麽？ 从分析者的立场来看，「禁忌」（taboo）和 「从不」（never）的概念被凸显了出来，我们 就要立刻在脑海中摇红旗 。
1. 质性研究的定义
研究者须多次实地调查，进行访谈、观察或收 集文件，以收集足够的资料，发展具理论饱和 度(theoretical saturation)的类别。 访谈参与者的选取是受理论预期所主导，有助 于研究者发展理论，使理论达成饱和，故称为 “理论抽样”(theoretical sampling)。 从所收集的资料中提炼信息、加以比较、以形 成类别的系统化历程，称为资料分析的“经常 性比较法”(constant comparative method)。