如何当好一名支行行长

如何当好一名支行行长

各位领导，老师，同事大家好，我叫熊世杰，是我们姜堰农商行一名基层支行客户经理。今天要在这里演讲，说实话挺紧张的。但能有这样一个机会，我倍感珍惜。培训班就要结束了，在此期间我学到了很多，受益匪浅。今天与其说是演讲，不如说是一场培训课程学习心得的汇报演出。我的演出题目就是“如何当好一名支行行长”。

一、支行行长应自身“正”、作风“硬”。

《论语子路》中，孔子说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。意思是说：管理者自身端正，能作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，管理者自身行为不端正，而要求被管理者端正，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。所以说作为管理者的支行行长，自身一定要“正”，这样才能树立良好的个人形象，让员工信服，给员工以安全感和信赖感。同时，一个支行行长的工作作风也会间接影响员工的工作素养。行长有过硬的工作作风，在工作、生活中时刻以身作则，近朱者赤，料想这个团队的整体素养也不会差。

二、支行行长应目标明确，规划详实可行、监督考核严格较真。

专注是一种力量。作为支行行长，首先要明确支行的发展方向和目标。而这种目标的制定，应是基于充分了解、分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点等要素后得出的科学研判。做好支行整体的短、中期规划的同时，应帮助员工制定各自职业生涯规划，将支行的愿景和员工的理想相统一，形成合力，营造一个齐心协力、众志成城的良好氛围。目标明确，并制定了详实可行的规划化后，就看执行，支行行长这时就要起到一个监督考核者的作用。监督考核容易得罪人，

但监督考核又是管理者（支行行长）必须要做的事，只有狠得下心，抹得开面较真的监督考核，支行的执行力才能上得去。与此同时管理者在执行监督考核职责时必须做到：一碗水端平，公平的对待每一位员工，有功必奖，有过必罚，功过分明。凡事都有是与非，成与败，利与害。管理者在监督员工工作时，要晓之以情，动之以理，运用“巧实力”让员工知道什么是对，什么是错。譬如说，有人性格孤僻固执己见，管理者就得耐心说服，逐步引导，进而逐渐消除其内心的疑虑和误解。“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声”，监督考核就是要做到这样严谨又不失方法。

三、支行行长应身先士卒、精益求精

“将有必死之心，士无贪生之念。”光有目标、规划和监督考核还远远不够。支行行长表率作用也尤为重要。在支行攻坚克难，艰苦奋斗的时候，支行行长总是能够冲在一线，与员工同甘苦共进退，并及时将自己的感受和心得与员工分享，以此来拉近与员工与自己的距离，同时以出色的行动赢得员工的追随。所以说要当好一名支行行长就得身先士卒，这是提升自身领导力，增强团队凝聚力的最佳途径。

此外要当好一名支行行长还要“精益求精”，第一个“精”是精细，第二“精”是精神、是“道”。简而言之，作为支行行长，就是要通过精细化的管理和经营，形成支行特有的优良文化和精神，并使之得到沿袭和继承。让每一个员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感，从而激励着我们去专业、敬业、乐业，这就是一个支行的核心竞争力所在。

四、支行行长应勤于学习、善于总结、勇于担当。

农村金融工作没有现成的经验可借鉴，即使有也不系统不完善。因此，作为一名支行行长只有带领员工不断学习，大胆探索才能使农

村金融工作提升到一个新的层次。工作经验要学，业务知识要学，法律法规要学，政策文件同样要学。成功者目标恒定，然手段和方法常变，学习和总结是解决手段和方法匮乏单一的唯一途径。在工作中，碰到困难、遇到挫折很正常。支行行长是一面旗帜，应勇于担当，只要策略得当，没有迈不过的坎。面对困难，我们要能够找到影响目标实现的障碍和症结所在，制定相应的产品、客户和业务策略，定期的进行培训和讨论，及时总结出有效的路数和方法，就能够使我们的支行业务在不断扬弃中实现持续发展。

五、支行行长应坚持职业道德，摆正自己的位置

要当好一名支行行长应坚守自己的职业道德，摆正自己的位置。在工作中作为支行行长免不了与客户接触，如今企业管理者的收入比我们要高得多，而他们为了取得急需的流动资金往往会采取各种利诱的手段。支行行长是人不是神，利的诱惑对每个人来说吸引力都是很大的。看人间熙熙攘攘皆为利来，谁不知利的好？但常言道“君子爱财，取之有道”。支行行长更要经得起诱惑，摆得正位置，谨慎交友，坚持自己的职业道德，才能使自己少走弯路，不走错路。

要做好一名支行行长要做的还有很多，今天的演讲我只是把自己的对支行行长这一职位的理解作了一些浅显的说明，与各位分享，如有不当之处，请批评指正。谢谢。

俞垛支行

熊世杰