小型公司绩效考核方案
小公司绩效考核方案
小公司绩效考核方案引言绩效考核是现代企业管理的重要组成部分,它通过评估员工在工作岗位上的表现,帮助企业制定合理的激励政策、提高团队整体绩效和员工个人发展。
对于小公司来说,设计一套适合自身情况的绩效考核方案尤为重要,因为小公司通常资源有限,组织结构简单,员工职责多样化。
本文将为小公司设计一套综合考核方案,帮助小公司提升团队绩效并激励员工个人发展。
1. 绩效考核目标1.1 提高团队整体绩效。
通过绩效考核,鼓励并激励员工努力工作,实现对公司整体绩效的贡献。
1.2 促进员工个人发展。
通过绩效考核,发现和培养优秀人才,提供员工个人职业发展的机会和路径。
1.3 建立公平公正的激励制度。
通过绩效考核,确保激励措施合理公正,避免个人偏好和不公平现象的发生。
2. 绩效考核指标2.1 工作目标业绩指标。
根据岗位职责和工作目标,设定适合每个员工的工作目标,例如销售额、客户满意度或项目完成情况等。
2.2 能力技能指标。
根据员工职责和岗位要求,评估员工在专业知识、技能和能力方面的表现,例如沟通能力、团队合作能力等。
2.3 工作态度评估。
考核员工对工作的态度、工作积极性和责任心,例如工作纪律、工作效率等。
2.4 个人发展评估。
鼓励员工主动学习和提升自身能力,评估员工在个人发展方面的努力和成果,例如参加培训、完成学历教育等。
3. 绩效考核流程3.1 目标设定阶段在每个考核周期开始时,由上级与员工沟通,共同制定员工的工作目标和个人发展计划。
目标设定应具有可衡量性、具体性、挑战性和对员工发展有帮助的特点。
3.2 考核过程阶段根据事先设定的考核指标,每个员工的工作表现将在考核周期结束时进行评估。
上级对员工的工作表现进行全面、客观的评估,并记录评估结果。
3.3 绩效反馈阶段在考核结果公布之前,上级与员工进行绩效反馈,详细解释员工的优点和改进点,并与员工制定改进计划。
同时,根据绩效评估结果,制定激励计划。
3.4 激励措施阶段根据绩效考核结果,激励员工个人成长和对公司整体绩效的贡献。
小型公司绩效考核方案
小型公司绩效考核方案背景小型公司的绩效考核方案相较于大型企业,往往会显得比较简单和灵活。
然而,这并不意味着小型公司的绩效考核方案可以随意执行,反而应该更加注重绩效考核方案的落地和有效性。
本文将从绩效目标设定、考核内容、考核方式和绩效结果四个方面进行探讨,为小型公司的绩效考核方案提供一定的参考。
绩效目标设定小型公司的绩效目标应该与公司发展阶段、经营理念和发展战略紧密相连。
在设定绩效目标时,需要考虑以下几点:公司阶段公司的阶段可以分为创业期、快速发展期和强势期。
在不同的阶段,公司的业务重心和目标不同。
创业期的公司更多地关注业务拓展,因此绩效考核可以注重业务的拓展和客户满意度。
快速发展期的公司则需要更多地关注业务融合和提升员工素质,因此绩效考核应该注重团队合作和员工培训等。
强势期的公司则需要注重维护市场地位和提升效率,因此绩效考核应该注重市场占有率和效益。
经营理念公司的经营理念对于绩效考核也有一定的影响。
例如,如果公司强调市场拓展和客户服务,那绩效考核目标应该注重业务拓展和客户满意度。
如果公司强调效率和成本控制,那绩效考核目标应该注重产品质量和效率。
发展战略公司的发展战略也会对绩效考核制定产生影响。
例如,如果公司的发展战略是利用技术创新来提升市场竞争力,那绩效考核目标应该注重技术创新和市场占有率。
如果公司的发展战略是增强管理和组织能力,那绩效考核目标应该注重管理效率和组织架构搭建等。
考核内容小型公司的绩效考核内容需要具体而明确,考核重点应针对公司业务重心和员工职责而定。
在考核内容中,需要考虑以下几点:业务拓展对于小型公司而言,业务拓展是稳定经济增长的关键。
因此,业务拓展应该被视为绩效考核的优先内容。
业务拓展的考核指标可以包括新客户开发、销售额增长、市场份额等。
产品质量对于有产品的公司而言,产品质量的考核也至关重要。
产品质量的考核指标可以包括产品的质量投诉率、质量合格率、产品退款率等等。
团队合作小型公司的团队成员相对较少,因此团队合作能力同样是重点。
小企业绩效考核方案范文(通用6篇)
小企业绩效考核方案范文(通用6篇)小企业绩效考核方案范文(通用6篇)为了确保事情或工作有效开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的小企业绩效考核方案范文,希望能够帮助到大家。
小企业绩效考核方案篇1为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。
中小型企业绩效考核制度及方案(实例)
中小型企业绩效考核制度及方案(实例)中小型企业绩效考核制度及方案可以根据公司的特点和需求进行定制,下面是一个示例:一、绩效考核目标制定:1. 收入增长目标:根据公司的市场和产品情况制定年度收入增长目标,如增长率达到10%。
2. 利润增长目标:制定年度利润增长目标,如增长率达到8%。
3. 客户满意度目标:制定客户满意度调查,并设定年度满意度得分目标,如达到90分。
4. 员工绩效目标:制定各部门员工的绩效目标,并与员工进行沟通和确认。
二、绩效考核指标设定:1. 销售业绩:按照销售额完成情况来考核。
2. 利润贡献:按照各部门的利润贡献度来考核。
3. 客户满意度:通过定期的客户满意度调查来考核。
4. 工作完成情况:根据各岗位工作职责来设定具体的指标。
三、绩效考核方法:1. 定期考核:根据设定的绩效指标和目标,定期进行绩效考核,如年度考核、季度考核等。
考核结果将影响员工的晋升、薪资调整等。
2. 使用评估工具:根据不同岗位和部门的特点,制定相应的评估工具,如360度评估、KPI考核等。
3. 绩效面谈:考核结果出来后,进行绩效面谈,与员工讨论考核结果,并制定改进计划。
四、奖惩机制:1. 绩效奖励:设立绩效奖金,根据绩效考核结果进行奖励,如年终奖、季度奖等。
2. 绩效考核不合格:对于绩效考核不合格的员工,可以采取警告、降职等相应的处理措施。
五、考核结果透明化:1. 指标公示:将考核指标和绩效目标公示给全体员工,让员工清楚了解自己的职责和绩效要求。
2. 考核结果通报:将考核结果及时通报给员工,让员工了解自己的绩效水平,并进行改进。
以上是一个中小型企业绩效考核制度及方案的示例,可以根据具体情况进行调整和优化。
同时,公司还应保证绩效考核的公平和公正,确保员工真正能够通过绩效考核得到激励和提升。
小公司绩效考核管理方案范文(精选5篇)
小公司绩效考核管理方案范文(精选5篇)小公司绩效考核管理方案范文(精选5篇)为了确保事情或工作能无误进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是在案前得出的方法计划。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编收集整理的小公司绩效考核管理方案范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
小公司绩效考核管理方案1一、广告公司薪酬体系管理中存在的问题广告公司薪酬体系管理中,普遍存在着薪酬激励体系不够健全,绩效考核模式不够全面,职业规划工作未能开展以及公司培训活动较为匮乏等问题。
1.薪酬激励体系不够健全当前我国很多广告公司在实际发展的过程中,普遍存在着员工工作积极性较差、责任心不强等问题,这些因素均成为了限制广告公司发展的关键性因素。
构建全面的广告公司薪酬体系优化方案,有助于提升广告公司人力管理的效果。
有效的薪酬管理制度能够增强员工的企业归属感,提升员工的工作质量,转变员工的工作态度,为广告公司的发展奠定良好的基础。
反之,则会阻碍广告公司的发展,造成人才大量流失的问题。
全面的薪酬激励体系,是广告公司发展中需要考虑的重要问题。
基于大量的实践调查研究能够看出,当前广告公司薪酬体系管理不够健全这一项问题中,具体表现在在薪酬管理不够公平,薪酬对外影响力较小,薪酬制度模式不够科学以及薪酬激励效果不够突出等方面。
(1)薪酬管理不够公平。
大量的实践调查研究中显示,当前很多员工认为薪酬管理中存在着不公平的现象,很多员工提出了质疑,这些质疑会直接影响员工的工作热情、工作积极性。
(2)薪酬对外影响力较小。
薪酬管理中,需要结合公司的实际管理情况进行综合分析,提升广告公司薪酬管理中的对外影响力,吸引更多的广告人才。
但是实际管理中,广告公司的薪酬管理方式对外影响力却相对较小,易于造成人才流失等问题,无法真正发挥广告公司薪酬管理的实际价值。
(3)薪酬制度模式不够科学。
基于大量的实践调查研究能够看出,广告公司中的层级管理方式会直接影响员工的工作热情度,但是当前很多广告公司人力资源管理中,却存在着职业之间的层次划分不够清晰等问题。
小公司绩效考核方案
小公司绩效考核方案1. 背景介绍绩效考核是管理者评估员工工作表现和贡献的一种重要方式。
对于小公司来说,绩效考核可以帮助公司明确员工的职责、促进员工的个人发展,并为公司决策提供依据。
因此,制定一套科学合理的绩效考核方案对小公司的发展起到重要的推动作用。
本文将基于小公司的实际情况,提出一套适用于小公司的绩效考核方案。
2. 绩效考核指标绩效考核指标是衡量员工工作表现的标准。
在小公司中,可以根据公司的具体业务需求和发展阶段确定绩效考核指标。
以下是一些常见的绩效考核指标:•工作质量:衡量员工完成工作任务的质量和准确度。
•工作效率:衡量员工完成工作任务所花费的时间和资源。
•个人能力:衡量员工的专业知识和技能水平。
•团队合作:衡量员工在团队中的合作能力和贡献度。
•创新能力:衡量员工的创新思维和解决问题的能力。
•客户满意度:衡量员工在客户服务中的表现和客户满意度。
3. 绩效考核流程绩效考核流程是指绩效考核的具体步骤和操作。
以下是一种适用于小公司的绩效考核流程:3.1 设定目标在考核周期开始前,公司应与员工明确工作目标和考核指标,确保员工清楚地知道自己的任务和要求。
3.2 收集数据在考核过程中,公司可以通过以下方式收集员工的表现数据:•直接观察:领导可以通过日常工作中观察员工的工作表现和与同事的互动情况,并记录相关数据。
•定期沟通:领导可以与员工定期进行沟通,了解员工的进展情况、工作困难和需求。
•反馈调查:可以给员工提供一个匿名的反馈调查问卷,让同事和客户评价员工的工作表现。
3.3 绩效评估绩效评估是根据收集的数据对员工的工作进行评估和排名。
评估的方法可以采用定量评分和定性评估相结合的方式,例如采用打分制度、等级制度或绩效排名制度等。
3.4 反馈与奖励在绩效评估完成后,公司应向员工提供详细而准确的绩效反馈,并根据员工的表现,给予相应的奖励或提供个人发展的机会和支持。
4. 绩效考核管理绩效考核方案的管理是保证绩效考核计划顺利实施的关键。
小微公司绩效考核方案
小微公司绩效考核方案
小微公司绩效考核方案应考虑以下几个方面:
1. 目标设定:考核方案应明确设定每个员工的工作目标和业绩指标,使之能够与公司的整体目标相一致。
2. 评估标准:制定绩效评估标准,考虑到不同岗位的特点,明确衡量绩效的指标,如工作完成质量、工作效率、团队合作能力等。
3. 绩效评估周期:设立合理的绩效评估周期,可以是季度、半年或年度,确保能够充分评估员工的工作表现。
4. 绩效考核方法:选择适合小微公司特点的绩效考核方法,可以采用综合评分、360度评估等方式,将考核结果与员工的发
展需求相结合,为员工提供成长和发展机会。
5. 绩效激励机制:制定能够激励员工的绩效奖励机制,如薪资增长、职位晋升、培训机会等,以激发员工的积极性和创造力。
6. 反馈和沟通:及时向员工反馈绩效评估结果,与员工进行面对面的评估结果沟通,帮助员工了解自己的优势和不足,并制定改进计划。
7. 公正公平:确保绩效考核过程公正公平,避免拖延、重复劳动等不公平行为的发生,建立制度约束。
注意:设计绩效考核方案要因地制宜,考虑到公司规模、行业特点和员工个体差异,使之能够更加符合小微公司的实际情况。
中小型企业绩效考核方案
中小型企业绩效考核方案一、绩效考核目标:1.提高企业整体绩效水平,实现企业的长期发展目标;2.评估和调整员工的工作职责和分工;3.鼓励员工的积极性和创造性,提高员工工作表现;4.通过考核结果激励和奖励优秀员工,提高员工满意度和企业凝聚力。
二、考核内容:1.综合考核:对企业整体运营状况进行评估,包括收入、利润、市场份额、客户满意度等方面的指标。
2.部门考核:按照各个部门的具体工作职责和目标进行考核,包括任务完成情况、质量控制、成本控制、团队合作等方面的指标。
3.个人考核:根据员工的具体工作岗位和职责进行考核,包括工作效率、工作质量、工作态度、团队合作等方面的指标。
三、考核方式:1.定期绩效评估:每年或每季度进行一次综合评估,评估指标根据企业和部门的实际情况确定。
评估结果作为制定奖惩措施和晋升决策的依据。
2.实时绩效反馈:每月或每周对员工进行一次实际工作表现的反馈,包括工作进展、工作成果、工作亮点和改进建议等,帮助员工及时调整和改进工作。
3.绩效奖励与激励:根据绩效评估结果,给予优秀员工奖励和激励,包括薪酬调整、晋升机会、培训机会等,以鼓励员工进一步提高工作表现。
四、考核流程:1.设定目标:根据企业战略和部门目标,设定相应的考核指标和目标。
2.绩效评估:采集数据和指标,对企业、部门和个人绩效进行评估和分析。
3.反馈与记录:将评估结果反馈给员工,记录并汇总考核结果。
4.奖励与激励:对绩效优秀的员工给予相应奖励和激励措施。
5.调整与改进:根据绩效评估结果,调整和改进工作目标、职责和考核指标,为下一轮绩效评估做准备。
五、考核的问题与解决:1.考核指标选择:根据企业实际情况选择合适的考核指标,与业务目标和战略相匹配。
2.考核公平性:确保考核过程公正、公平、透明,避免主观评价和偏见。
3.考核结果和奖励激励:根据考核结果合理设定奖惩措施和激励机制,激发员工的积极性和动力。
以上是一个中小型企业绩效考核方案的建议,企业可以根据自身情况进行调整和完善。
小公司最新绩效考核方案(5篇)
小公司最新绩效考核方案(5篇)小公司最新绩效考核方案(篇1)1.0目的规范员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工。
2.0适用范围适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。
3.0职责3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作;3.3行政部负责将各部门考评结果汇总,提出绩效考核建议;3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核情况;3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公平、公开性并审批绩效考核建议。
4.0程序4.1 绩效考核的原则1)公正客观的原则;2)全面的原则;3)准确的原则;4)及时的原则;5)节约的原则;6)便于操作的原则。
4.2绩效考核的衡量标准1)工作行为;2)工作成果;3)工作能力;4)工作态度。
4.3绩效考评体系及构成4.3.1绩效考评体系1)操作规程是惟一考评依据;2)考评结果与工资、奖金挂钩;3)考评结果与行政奖罚挂钩;4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩;5)考评结果允许进行行政复议。
4.3.2绩效考评体系的构成绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考评构成。
4.4工资构成及发放4.4.1工资构成工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴说明:员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%_岗位工资总额高层管理员工的考评工资基数=50%_岗位工资总额4.4.2考评工资发放方式4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放采取“当月考核,当月发放”的方式,发放公式如下:考评工资=考评工资基数_考评分对应的核发比例4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放在年底根据目标考核情况,按照(新闻实业公司~年目标考核管理办法)进行核发。
4.4.3考评工资核发比例考评分个人考评工资核发比例≥95 100%60≤考评分﹤95 考评分/95_100%考评分﹤60 04.5考核指标体系附表一(新闻实业公司绩效考核指标体系)4.6考评办法4.6.1考评关系公司总经理部门经理部门经理主管员工4.62、周检、月检考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果于记录在部门工作检查表中;4.6.3抽检公司质检专员(物业公司质检员兼任)不定时对各部门各岗位进行抽检,并将抽检结果记录在抽检工作表中。
小公司的绩效考核怎么做
小公司的绩效考核怎么做引言在小公司中,有效的绩效考核对于激发员工的工作积极性和提高整体企业绩效起到关键作用。
本文将介绍小公司的绩效考核的几个重要方面,并提供具体实施方法。
1. 设置明确的目标明确的目标是绩效考核的基础。
每个员工都应该了解他们在公司中的角色和职责,并与公司整体目标保持一致。
目标应该具体、可量化、可衡量和可达到,并与员工的个人成长和发展密切相关。
实施方法:•设定目标时应与员工进行充分沟通,确保理解和接受度。
•目标应该能够在一定时间范围内被评估和量化,以便衡量绩效。
2. 及时反馈和指导及时的反馈和指导可以帮助员工了解他们的表现,并在工作过程中进行必要的调整。
这种持续性的交流可以树立公司的开放和透明的文化,提高员工的工作动力。
实施方法:•经理应该定期与员工进行一对一的会议,讨论工作进展和存在的挑战。
•及时提供正面反馈,鼓励员工发展他们的优势。
•提供有针对性的指导和培训,以帮助员工克服工作中遇到的问题。
3. 建立公正的评估体系公正的评估体系是绩效考核中不可或缺的一部分,可以确保评估结果客观、公平和可靠。
评估体系应该包括多个方面,如工作质量、工作量、专业知识和团队合作等。
实施方法:•使用标准化的评估指标,确保评估过程的一致性和可比性。
•采用多种评估手段,结合员工的直接上级的观察和评价,以及同事的互评等。
•定期进行评估,形成全年或特定时间段的绩效评估报告。
4. 奖励和激励措施奖励和激励措施是提高员工积极性和工作满意度的有效方式。
公司可以根据员工的绩效水平给予适当的奖励,并提供相应的晋升和培训机会。
实施方法:•设立奖励制度,如年度奖金、员工股权激励计划等。
•提供职业发展机会,如晋升、跨部门轮岗等。
•给予员工适当的培训和学习机会,提高他们的专业素养和技能。
结论小公司的绩效考核是一项复杂而又关键的工作,需要全面考虑员工的情况和公司的整体目标。
通过设置明确的目标、及时反馈和指导、建立公正的评估体系以及奖励和激励措施,小公司可以实现更好的绩效管理和员工发展。
小公司绩效考核方案
小公司绩效考核方案第1篇小公司绩效考核方案一、背景随着市场竞争的加剧,小公司为提升企业核心竞争力,激发员工积极性和创造力,提高工作效率,特制定本绩效考核方案。
本方案旨在建立公平、合理、透明的绩效评价体系,为公司发展提供有力的人才保障。
二、原则1. 公平公正:确保评价标准客观、公正,对所有员工一视同仁。
2. 结果导向:以工作成果为主要评价依据,注重实际贡献。
3. 透明公开:评价过程和结果向全体员工公开,接受监督。
4. 激励为主:以激励为主,惩罚为辅,激发员工潜能。
三、考核对象1. 全体正式员工。
2. 试用期员工在转正前不参与绩效考核。
四、考核周期1. 年度考核:每年进行一次,对员工全年绩效进行评价。
2. 季度考核:每季度进行一次,对员工季度绩效进行评价。
3. 月度考核:每月进行一次,对员工月度绩效进行评价。
五、考核指标1. 工作质量:包括工作成果、工作态度、团队协作等方面。
2. 工作量:完成工作任务的数量和进度。
3. 学习与成长:学习新知识、技能提升、个人成长等方面。
4. 团队贡献:对团队业绩、团队氛围、团队协作等方面的贡献。
六、考核流程1. 制定考核计划:由人力资源部门根据公司战略目标,制定年度、季度、月度考核计划。
2. 设定考核指标:根据考核计划,设定具体考核指标和评价标准。
3. 自我评价:员工对照考核指标,进行自我评价。
4. 上级评价:上级领导对员工进行评价,给出评价意见。
5. 综合评价:人力资源部门汇总自我评价和上级评价,进行综合评价。
6. 公示结果:将评价结果向全体员工公示,接受监督。
7. 反馈与沟通:人力资源部门与员工进行反馈与沟通,解答疑问。
8. 考核结果应用:根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升、培训等。
七、考核结果及应用1. 奖金发放:根据考核结果,确定员工月度、季度、年度奖金。
2. 晋升选拔:作为员工晋升的重要依据。
3. 培训与发展:针对考核结果,制定员工培训和发展计划。
4. 福利待遇:考核优秀员工可享受额外福利待遇。
小型企业绩效考核方案(精选15篇)
小型企业绩效考核方案(精选15篇)小型企业绩效考核方案 1绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。
1、考核原则:1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。
1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。
2、考核范围:本公司所有员工。
3、考核要素及责任:3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。
3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权:4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的'柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限:采取由上至下的考核方式,报行政部核准。
6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。
6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。
6.3、行政部依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。
7、各类考核形式有:7.1上级评议;7.2同级同事评议;7.3自我鉴定;7.4下级评议;7.5外部客户评议。
7.6各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
中小型企业绩效考核方案及绩效考核KPI指标库
中小型企业绩效考核方案及绩效考核KPI指标库一、绩效考核方案1.资源管理:考核员工对企业资源的管理和利用情况,包括人力资源、财务资源、物流资源等。
2.工作质量:考核员工的工作质量和工作效率,包括是否按时完成工作任务、工作成果的质量、问题解决能力等。
3.协作能力:考核员工与他人合作的能力,包括与同事、上级和下级的沟通协调能力、团队合作能力等。
4.创新能力:考核员工的创新能力和改进意识,包括提出新的工作方法、改进工作流程、解决问题的创新思路等。
5.客户满意度:考核员工对客户的服务质量和满意度,包括客户反馈的评价、客户投诉的处理等。
6.自我成长:考核员工的自我学习和成长能力,包括主动学习新知识、参加培训和进修等。
7.遵纪守法:考核员工的遵纪守法情况,包括是否遵守企业的规章制度、是否遵守相关法律法规等。
以上是一个较为基本的绩效考核方案,企业可以根据实际情况和目标设定更多的考核项和具体指标。
1.任务完成率:根据任务完成情况评估员工的工作效率和执行能力。
2.问题处理时间:根据员工处理问题的速度评估其问题解决能力和应急能力。
3.工作成果质量:根据工作成果的质量评估员工的专业能力和工作技能。
4.团队合作评价:根据团队成员对员工的合作评价评估员工的沟通协调能力和团队合作能力。
5.创新提案数量:根据员工提出的创新提案数量评估其创新能力和改进意识。
6.客户满意度评分:根据客户对员工服务质量的评分评估员工的客户服务能力。
7.自我学习时间:根据员工自主学习和进修的时间评估其自我成长能力和学习意识。
8.纪律记录:根据员工的纪律记录评估其遵纪守法情况。
综上所述,中小型企业的绩效考核方案和KPI指标库应该根据企业的实际情况和目标进行调整和优化,并且具有灵活性和可操作性。
通过科学合理的绩效考核,可以促进员工的积极性和工作动力,提高企业的整体绩效。
企业绩效考核方案(中小型)[大全五篇]
企业绩效考核方案(中小型)[大全五篇]第一篇:企业绩效考核方案(中小型)中小型企业绩效考核方案第一章总则第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。
第二条:本规定适用于公司所有被考核员工(不包括一线工人)。
第二章绩效考核基础管理第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。
主任:总经理副主任:分管人力资源经理成员:各部门负责人第四条:绩效考核的基本原则:1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。
第五条:绩效考核的目的:1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性;4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条:绩效考核管理的基础工作1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。
第三章绩效考核的实施细则第七条:绩效考核的考核因素 1、对员工的考核因素主要分为:工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。
小型咨询公司的绩效考核方案
小型咨询公司的绩效考核方案一、考核目标1.提高企业效益:以企业的利润、收入、市场份额等为主要目标,考核员工对于企业效益的贡献;2.优化客户满意度:以客户评价、客户反馈等为主要指标,考核员工对于客户满意度的影响;3.提升团队合作:以团队合作精神、协作能力等为主要指标,考核员工对于团队合作的贡献;4.个人发展与成长:以员工培训、学习成果、个人发展计划等为主要指标,考核员工的个人发展与成长。
二、考核指标1.业绩目标:根据岗位职责和工作内容,制定员工的业绩目标,包括销售额、项目完成情况、客户满意度等指标。
2.工作质量:评价员工的工作质量和效率,包括完成的任务数量、质量评价等指标。
3.客户满意度:通过客户反馈、问卷调查等方式,评估员工对客户满意度的影响。
4.团队合作:评估员工在团队合作中的表现,包括沟通协作能力、团队精神等指标。
5.个人发展:评估员工的学习成果、完成的个人发展计划等指标,包括参加培训、学习新知识等方面的表现。
三、考核周期1.年度考核:对员工的绩效进行一次全面评估,主要考核员工在全年内的绩效表现和达成的目标。
2.季度考核:对员工在季度内的绩效进行评估,主要考核员工在季度内的工作任务完成情况、工作质量和效率等。
3.项目考核:对员工在项目中的绩效进行评估,主要考核员工在项目中的贡献、团队合作等方面的表现。
四、考核方式1.自评和上级评估相结合:员工自行评估自己的绩效,与直接上级共同讨论评估结果,形成绩效评估报告。
2.360度评估:除了自评和上级评估外,还可以引入同事评估、下级评估、客户评估等方式,全面了解员工的绩效情况。
3.绩效面谈:根据绩效评估的结果,进行绩效面谈,讨论员工的工作表现、存在的问题以及个人发展计划等。
五、激励措施1.绩效薪酬:根据员工的绩效评估结果,调整薪酬待遇,激励员工提高绩效。
2.奖惩机制:对于表现优异的员工,给予奖励,如年终奖、员工旅游等;对于表现不佳的员工,采取相应的处罚措施。
小企业绩效考核方案
小企业绩效考核方案小企业绩效考核方案「篇一」1、目的1、1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1、2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2、种类和适用范围类别实施时间适用范围月度考核该月结束后三个工作日内餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)备注:当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4、6、2。
3、月度考核职责3、1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3、2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3、3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3、4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3、5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3、6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4、管理规定4、1实施原则4、1、1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4、1、2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4、1、3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4、1、4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
4、2考核内容和分值4、2、1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
小企业绩效考核方案
小企业绩效考核方案小企业绩效考核方案一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评(1) 一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2) 一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。
中小企业绩效考核管理设计方案5篇
中小企业绩效考核管理设计方案5篇中小企业绩效考核管理设计方案【篇1】本厂对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。
奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。
对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则,根据国家相关规定并结合公司实际情景,制定本制度。
一、适用范围公司全体公司在职员工二、审批过程由个部门负责人提出书面报告,经行政负责人确认后,由总经理最终审批。
三、主要资料(奖励和处罚)1、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:1.1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见提议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
1.2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
1.3、为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出进取贡献的,予以一次性奖励。
1.4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节俭资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
1.5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节俭资金或提高效率的,节俭物料或废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者,予以一次性奖励。
1.6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
1.7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励。
1.8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励;一次性奖励分为记功,授予先进生产(工作)者等,在给予上述奖励时,同时发给一次性奖金,奖金最低不少于100元,最高不封顶。
经常性奖励以发给奖金体现,奖金最低不小于50元,最高为1000元。
2、对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。
经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。
行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。
小公司绩效考核方案范文(精选5篇)
小公司绩效考核方案小公司绩效考核方案范文(精选5篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,时常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么应当如何制定方案呢?以下是小编整理的小公司绩效考核方案范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
小公司绩效考核方案1为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。
一、绩效考核内容1. 泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人xx元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人xx元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人xx 元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发xx元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发xx元。
6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发xx元。
7、病人信息数据打错与票据不符月累计xx次以上的(含xx次)暂定,扣发当事人xx元。
8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发xx元。
二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。
2、月病、事假次数累计超xx天的不予奖励。
3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达xx元者,不予奖励。
三、部分服务规范礼仪1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。
接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。
2、收费人员使用文明礼貌用语如下:十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。
(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是xx先生/女士(阿姨)吗?(3)、您好,一共是xx元xx角;(4)、先生/女士(阿姨),请问有xx零钱吗?(5)、找您xx元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;(8)、请到xxx科,换/开个单子。
小型公司绩效考核方案
小型公司绩效考核方案小型公司绩效考核方案对于公司员工的绩效考核,公司小到每天计算,大到月和季度,全年等。
以下是小编整理的关于公司小型公司绩效考核方案,仅供参考。
小型公司绩效考核方案【1】一、绩效考核的目的⒈绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
⒉绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
⒊绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则⒈客观、公正、科学、简便的原则;⒉阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期⒈中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;⒉员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
⒊月考核时间安排为⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日开始,至下月日上报考核情况;季考核时间安排为⒊⒍月的每月日开始,至下月日上报考核情况;半年考核时间安排为月日开始,月日前上报考核情况;全年考核时间安排为月日至下一年度月日结束。
四、绩效考核内容⒈三级正职以上中层干部考核内容()领导能力()部属培育()士气()目标达成()责任感()自我启发⒉员工的绩效考核内容一德:政策水平、敬业精神、职业道德二能:专业水平、业务能力、组织能力三勤:责任心、工作态度、出勤四绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行⒈集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;⒉中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;⒊(更多精彩文章来自“优习网”)员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法⒈中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
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小型公司绩效考核方案2011-03-28 10:33:02来源:管理人网作者:点击:101
摘要:以下是长松咨询为中小型企业量身定制的绩效考核方案,更多人力资源系统建设工具尽在《长松企业组织系统》工具包! 1 目的
为调动各级员工工作积极性,激励员工持续改进工作,促进公司经营管理,制定本办法。
2 职责
2.1 各级管理者:负责拟订下属人员的考核指标和考核标准;负责对下属人员的考核;确定绩效考核系数和绩效工资;指导下属人员改进工作绩效。
2.2 人力资源部:负责拟订考核总体办法,组织、指导和监控各部门完成各项考核工作;审核各部门考核结果,审核、汇总绩效工资。
3 考核原则
3.1 客观公正。
定量考核与定性考核相结合,定量考核为主,定性考核为辅;
3.2 考核与绩效工资及工资调整等挂钩原则;
3.3 辅导改进原则。
考核的最终目的是持续激励员工提升工作绩效,完成经营管理目标。
每次考核期间和考核后,主管应及时向被考核者指出工作中的不足,帮助其改进绩效。
4 考核内容
4.1 绩效考核内容包括关键绩效指标、主要岗位职责和专项目标任务。
具体根据被考核者岗位工作性质和量化程度,设定每类考核权重。
量化程度高的岗位,以关键绩效指标为主,岗位职责和专项目标任务考核为辅;反之,以岗位职责和专项目标任务为主,关键绩效指标为辅。
另外,月度(周)工作计划(报告),作为扣分项目列入每月考核。
4.2 关键业绩指标和专项目标任务的设定根据层层分解的原则,自上而下设定。
考核内容与考核标准经考核双方协商确定。
5 考核标准
对各项考核指标和考核内容推荐采取5分制打分,总体标准如下:
分数考核标准
5分工作绩效始终超越本职位常规要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的要求,得到来自客户或上司的高度评价或表扬。
通常都是很主动自觉地去完成,根本无需催促。
4分工作绩效达到或超过本职位常规要求,通常具有下列表现:按照规定要求完成任务,
经常在数量、质量上达到或超出规定的标准,能主动自觉地去完成,无需催促。
被服务的对象是满意的。
3分正常可接受,工作绩效经常维持本职位常规要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作要求,基本没有投诉现象,基本能主动自觉地开展各项工作,属于基本满意。
2分需改进,工作绩效未达到本职位常规要求,通常具有下列表现:时有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,有投诉现象(但不严重),经常需要他人的催促才能完成任务,属于不太满意。
1-0分不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上常常达不到规定的工作标准,经常有投诉发生,属于很不满意。
评定为5分和1-0分的,需有具体数据或工作事例支持。
具体各项考核标准由考核者和被考核者双方协商确定。
6 考核周期
经理级别以下(不含经理级人员)职务人员暂定每月考核一次,经理级别以上(含经理级人员)职务人员暂定每季度考核一次。
公司另有规定的除外。
7 实施考核
被考核人员的考核,由其直接主管负责,直接主管的上一级主管进行复核。
8 考核结果反馈
每次考核结束,考核结果经上一级主管和人力资源部审核后,由相关主管将考核结果反馈给被考核者,同时指出其存在的不足,以利改进。
9 考核结果与绩效工资的挂钩
9.1 基准绩效工资规定
绩效工资作为员工工资中的组成部分(从员工现月收入中划出),根据绩效考核适当浮动。
各级人员基准绩效工资规定如下:
职务基准绩效工资
总监以上2000
副总监1500
经理1000
副经理800
主管级600
普通员工(工资高于2000)500
普通员工(工资不高于2000)300
注:实施提成制人员按提成考核计算,绩效工资为0。
9.2 月度绩效考核与月度绩效工资挂钩:实际绩效工资=基准绩效工资*考核系数
(1) S等(出色):考核总得分为:4.5分以上,绩效工资系数为1.2-1.5;
(2) A等(良好):考核总得分为4分以上,绩效工资系数为1.0-1.2;
(3) B等(合格):考核总得分为3分以上,绩效工资系数为1;
(4) C等(待改进):考核总得分为2分以上,绩效工资系数为0.5-0.9
(5) D等(不合格):考核总得分低于2分,绩效工资系数为0。
注:S等(出色)人数控制在部门人数的20%以内;S等(出色)和A等(良好)的人数之和控制在部门总人数的40%以内。
另外,如考核期内发生重大质量事故、安全事故或其他严重事故中的任何一项,采用一票否决制,当期考核按D等(不合格)处理。
9.3 考核结果与绩效工资的汇总与提交
为使工资及时、准确发放,各部门需及时完成考核结果与绩效工资的的汇总与提交工作。
当月的考核与绩效工资的汇总需于次月4日前提交。
逾期不交的,绩效工资统一按80%处理,同时对部门责任人处罚300元。
因特殊情况确实不能及时完成考核汇总工作的,可由部门提前申请,考核结果可延期一月,纳入次月工资。
温馨提示:上述文章观点只是企业管理中的一部分内容,长松咨询提倡企业需要有系统的管理,点击此链接免费为您提供完整的企业管理咨询服务。
按季度考核人员,其季度各月绩效工资与上一季度考核结果挂钩。
10 其他
10.1 销售业务人员根据相应提成办法,不实施绩效工资制,根据提成比例确定具体提成。
10.2 各部门可以根据本办法制订适合本部门的具体实施细则,经人力资源部审核,公司领导审批后实施。
10.3 本办法自2010年1月1日起试行。
人力资源部
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。