一手房部与二手房部联动执行方案

一手房部与二手房部联

动执行方案

-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

一手房部与二手房部联动执行方案

一、目的

通过一二手房部门联动，充分借用对方的渠道与资源，提高双方运作效率。借助双方的渠道，实现淡市旺销，快速扩大销售。二、联动合作内容

双方制定系统的联动计划，明确合作双方及各方内部资源的配置计划和协同安排，做到“有的放矢”的高效联动，初步联动合作项目如下。

1、二手房部为一手房部推荐客户

二手房部为一手房部推荐客户，双方签订《客户确认单》，通过走全民经纪人系统，成交后二手房部以全民经纪人的身份获得收益，收益按成交金额的%计算由开发商统一结算到融侨总公司后由总公司划入融侨分公司。

2、佣金具体分配方式

二手房部为一手房部推荐客户，双方签订《推荐客户确认单》，客户成交后，经纪公司文山分公司提取%作为公司佣金，具体佣金分配如下：经纪人提取%，经纪人所在门店经理提取%，区域经理提取所辖门店%，运营总监提取总成交额%，其余提成计入分公司收益。

3、一手房部为二手房部推荐房源

一手房部为二手房部推荐房源，由经纪人与推荐人签订《房源登记表》，房源成交后，由登记房源的经纪人，参照《房源登记收益》分配到的收益（说明：二手房收集到房源的人，房源成交后，收到钥匙的房源是按：成交经纪人与房源收集人，按7:3的比例分成；未收到钥匙的房源按：成交经纪人与房源收集人，按8:2的比例分成；），与推荐房源的推荐人对半分配。

三、确认方式

1、客户推荐流程

带客到现场→一手房销售同事首先确认并接待→当天填写并完善推荐客户确认单→（一手销售同事确认、一手销售主管确认）。

2、结算流程

每月次月1日二手房部拿已经确认成交的《成交客户确认单》经门店经理确认签字，区域经理签字，运营总监签字→一手房部置业顾问签字确认→主管签字确认→销售经理签字→上报集团公司OA。

融侨公司文山分公司

2016/5/23

融侨房产推荐客户确认单

融侨房产推荐客户成交确认单

融侨二手房带看一手房客户管理规定

一、客户确定方式：

带客户到案场直接签推荐客户确认单

（1）带客户到案场的经纪人必须完善客户确认单的填写，如未完善客户确认单内容，视为无效客户登记，成交后不计算

业绩提成。

（2）客户确认单上必须有现场销售主管、接待销售人员的签字才生效，为保证客户的归属，请尽量在当天完善客户确认

单上的每项内容，完成签字确认。

（3）如确认单与合同签定的客户有冲突时以合同上的签定客户为准，鉴定客户归属。

注：直系亲属以第一看房者确定归属（父母、子女、配偶，属于直系亲属。

其余关系属于非直系亲属（非直系亲属或朋友以确认单鉴定客户归属）

二、客户推荐流程

带客到现场→一手房销售同事首先确认并接待→当天填写并完善《推荐客户确认单》

→一手房部接待人员确认、一手房销售主管签字确认。

三、客户项目管理制度

1、二手房部和一手房部禁止一切恶性竞争行为，例（A部门置业顾问已填好确认单，B部门经纪人教唆客户换电话报备或签确认单，或承诺返现金于客户。一经查实公司必将严惩B部门经纪人，B 部门门店经理、区域经理、总监，必须受连带责任，并停止发放该项目的业绩及提成）

2、二手房带上门的客户，保护期为15日，续签机会只有一次，续签保护期15日，即一共有30日（自然日），30日后客户未成交，即成为公共客户。若后期该客户继续由该部门客户人员带上门，则重新计算保护期。否则统一视为公共客户。

3、在项目现场如遇争议问题，地产经纪人和门店经理第一时间找案场经办人员了出面解决，不可直接找销售经理争论，如违反此项规则，案场人员有权向当事人开罚单，（50---100元每次）并交由一手房部门处理。

5、在项目的周边揽客范围内禁止一切揽客行为，（中天世纪售楼部200米范围内）

6、进入中天世纪售楼部，分行经理，区经，总监在带看、空看时必须带工号牌，司徽，穿工作服。

7、带看项目的经纪人，不得在售楼部内进行项目介绍，统一由一手房部置业顾问进行销讲接待，同时必须遵守该项目的现场管理要求。

8、二手房经纪人不得与开发商人员串通客户归属问题，一经发现当事人停发所有客户业绩并做开除处理。

以上管理制度最终解释权归融侨房地产经纪有限公司，如违返以上管理制度，分店经理，区经，总监均承担连带责任。

本制度自2016年6月1日起试行。