整体衣柜安装手册(1)
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目录
一、安装工作制度
二、安装人员守则
三、安装操作步骤
1、施工准备
2、现场清理
3、货品分类
4、操作步骤
四、现场操作指引
1、标准柜的安装
2、轻轨门的安装
3、有掩门的顶柜安装
五、安装验收标准
1、门板验收标准
2、收口验收标准
3、柜体验收标准
4、配件验收标准
5、清洁验收标准
六、安装工具
1、工具名称
2、工具用途
3、工具维护保养注意事项
一、安装人员工作制度
1、安装人员的个人言行必须遵守《安装人员守则》准则。
2、安装工作人员必须具备到位的市场服务意识,对待产品安装质量和货期,自身必须
要做到严格的控制和把关。
3、每日根据主管下达的安装任务,充分做好货品的清点以及安装工具的准备工作,避
免出现到达现场后因遗漏而影响了工作的开展。
4、对于当天安装的订单图纸,应提前熟悉,做到根据图纸结构对照安装细节的分析工
作,对可能出现的现场问题应有预备解决方案。
5、送货安装的出车时间要保证,尽量做到宜早不宜迟,并且要遵照与客户预约的时间
之前到达安装现场。
6、每日正常的衣柜及其它家具订单安装,必须在当天内安装完工,除因设计问题或客
户问题外,不得以任何借口或理由拖延安装完工的时间。
7、安装过程中,如果有出现因产品质量或生产问题造成的安装工作受阻,必须及时与
售后主管人员联络,以寻求最快解决问题的办法。
8、因设计出错而导致现场安装受阻时,应在第一时间通知有关设计人员到达现场解决
问题,并且及时反映给售后主管以便合理安排工期。
9、当客户有问题提出修改意见,要有礼貌和耐心,首先应通过专业的知识进行讲解,
涉及到产品修改时,必须要有客户或设计人员确认。
10、回答客户问题时,要注意表达的方式和策略,不能因个人言语不慎而造成对公司利
益的损失或对品牌的影响。
11、如果因设计或客户自身问题导致安装不能当天完工,临走前必须明确承诺给客户再
次上门服务的时间,并且由原安装人员跟进。
12、安装过程中因自身造成的质量问题或进度问题,必须如实报告给售后主管以寻求最
佳解决办法,不得做任何隐瞒或违规私自处理。
二、安装人员守则
1、上班时不准穿拖鞋,不准留胡须长发,要统一着工作装,做到衣着整洁干净;并且
言语礼貌,行为文明。
2、安装人员须具独立看图和安装的工作能力,具备现场技术问题处理能力。当天安装
或维修的工作必须当天完成,特殊情况上报主管部门裁定。
3、妥善保管领用的安装工具,每次去现场安装之前,应提前一晚检查自己的工具是否
遗失或损坏,充电工具电池是否充足电源。以确保第二天的工作能够顺利完成。属
个人原因造成工作拖延,后果自负并按情节处理。
4、如果跟随送货车前往安装现场,装车时应留意包装物件的堆放,作好物件在运输过
程中的保护工作,以保证产品完好无缺的到达安装现场。
5、现场安装时,首先要作好周围环境的保护:1)、预留出足够的组装、安装操作空间;
2)、用拆包后的包装纸皮和保护膜铺盖在地板上,防止在组装柜体时将业主的地板
刮花;3)、使用的工具应养成定位搁放的良好习惯。
6、依照产品的平面图纸,确定产品所处的正确安装位置,按照从上到下、先大后小、
由里到外的步骤和部件正确的保护方式进行安装。
7、门板与抽屉安装后要认真进行实用测验,看抽屉的抽拉是否灵活顺畅,门铰的调校
是否到位,门板与抽屉面的上下、左右留缝是否对称适中。
8、如果在现场需要进行部件裁切工作,使用手锯过后,一定要用角磨机或手磨板将切
割的边缘打磨整齐光滑,并且做到角度正确、拼接紧密。
9、所有收口边条、顶封板、脚线的安装,做到衔接紧密,结构牢固,线条分明,将最
不具备欣赏的部位通过手工改观后达到整体的最佳美观性。
10、完成安装后必须对照图纸,仔细校对柜体、移门、掩门的用料、规格以及五金配件
是否符合要求,认真做好现场的清洁卫生。检查无误后由业主签名确认并填写产品
安装验收单,方能视为有效的安装工作单。
三、安装操作步骤
1、施工准备
1.1工具准备:
a、电动工具:外接电钻、无线充电钻(9.6V以上)、曲线锯、手磨机、冲击钻。
b、手动工具:镙丝刀(长短十字一字各一套)、铁锤、钢圈尺、直角尺、铅笔、钢锯弓及锯片、
玻璃枪、墙纸刀、引线插座、水平尺。
c、电动工具附件:2mm-10mm麻花钻头、6mm、8mm、10mm冲击钻头、53mm及60mm线合盖钻头、
18mm 或20mm锁钻头、十字电批咀。
1.2将所需安装的产品搬到客户现场,下平放在地下(如需要靠在墙上须先保护好墙身),
与客户重新确认好产品安装位置并对照图纸将现场重新复尺,
1.3由于正常的订做产品尺寸与现场与现场产品摆放位置尺寸是一样大的,不利于组装
施工。因此复完尺后要先选一处与产品摆放位最近的空位进行组装施工。
1.4选好组装位置后应立即对组装位置进行保护,把产品外包装纸皮拆开平铺在组装位
置的地面上,预防损坏客户地板。
2、现场清理
2.1货品到达安装现场后,先不要进行分拆货品外包装,将货品按照出货清单所注明包
数进行清点核对;再将货品整齐堆放于边角位置。
2.2对即将安装的卧房空间进行整理并清洁,空出组装和安装家具的场地,用安装专用
的保护毯铺垫于组装柜体的地面上,清点好柜体组装需用的配件及工具,以充分做好安装前的各项准备。
3、货品分类
3.1对照安装图纸和配货清单,对堆放的货品进行清点分类;必要时打开包装纸箱和保
护膜进行货品分类(保护膜可用于做门板或抽屉、拉篮等五金配件的保护用途)
3.2货品分类为:柜体组、门板组、顶柜组、五金配件组。
3.3五金配件的清点尽量集中于角落位置摆放,避免在安装过程中造成配件遗失或工作
阻碍;门板未装放置时不要打开外包装,以免碰撞或刮花;书台或电脑台台面及床组在安装前尽量靠墙侧立放置以防止折断,在靠墙侧放时,采用保护膜垫放于墙体之间,以保护墙体不会搞脏或刮花。
四、现场操作指引
标准柜的安装
第一步:柜体安装
1.用垫布垫好地板,先从靠墙一端宽侧板开始组装,将宽侧板平放于地面上(离后墙面保持700mm距离)。首先将填好三合一胶塞的板件,平放在垫布上,检查孔距与图纸相符,并装上三合一单连杆。重点注意产品结构,所有横竖相交的固定位置都是有三合一连接,把三合一镙杆装在相接板的预埋件上,装入深度以镙杆下部的胶套为准。
2. 组装时原则上是按中间装往四周,每件板被包住的位置都开有镙杆孔和偏心轮孔,将装好镙杆的板件对准相应的板件上的镙杆孔并插入孔内,由偏心轮孔处可以看到镙杆头约5mm 左右,然后将偏心轮装入孔内(装偏心轮时注意,偏心轮表面有一个箭头指示方向要对准镙杆孔),顺时针方向转动拧紧,这样两件相交的板就能装好连紧。
3.在组装过程中,是采取面朝下背朝上的方法进行组装,遇柜身前面有留空位置的,应先把内部结构装好后在下面垫上等同于前面留空位置高度的物品(一般是用柜脚线板或收口板),再组装外部板件,最后把柜脚线装上。