关于年终的述职报告模板锦集九篇
2024个人述职模板汇总九篇_5
2024个人述职模板汇总九篇个人述职篇1尊敬的各位领导、同事们：大家好！时间一晃而过，弹指之间，________年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，当然也存在着诸多的不足。
值此新旧交替之际，我将总结________年的成果和不足，展望________年的工作，为以后的工作打下坚实的基础________年4月份我光荣的成为了西蒙集团的一份子，在港口办事处领导和同事们的带领下，通过三个月的试用期，我完全的融入到了港口办事处的大家庭之中，并能较好的完成港口办事处的各项工作内容，现将我的工作情况做出总结如下：1、企业文化建设方面。
通过半年多的对企业文化的学习和体会，我意识到了企业文化的重要性和必然性，并已经将西蒙的企业文化渐渐的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接车工作方面。
我能及时的掌握列车的批装情况及到车情况等信息，并准确的和调度进行车次、接卸场地、车号等情况的核对,顺利的保障了接车工作有序的进行。
但在点菜单困难时和调度进行协调方面还有待欠缺。
3、装船工作方面。
我能在船舶报港之前准备好相关材料，第一时间完成船舶的报港任务，同时对船舶信息、与商检协调及装船过程的盯控都有一定的成果。
在与客户、船长及大幅的沟通方面也有一定的成绩，每次装船都保证了不让任何一吨，为公司的利益做了贡献。
4、内勤工作方面。
各类报表均能在第一时间完成并及时上报，在了解到第一手相关的煤炭信息后能及时的反馈给相应的领导。
但是有时候会对细节有所疏忽，造成部分报表的错误，对各类日常报表的创新也有所不足，这两方面目前已经大大的有所改观，基本已不会出现雷同的错误。
回顾________年，我在工作方面的不足可以概括为三个方面——沟通能力、创新能力、细节问题。
在沟通能力方面，虽然在参加港口办事处的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。
我计划加强这方面的训练，平时多向沟通能力较强的同事学习，增加自己的阅读量以便能有更多共同的话题，并多和身边的人沟通，在日常生活中提升沟通能力。
2024年教师年终个人述职报告样本（九篇）
2024年教师年终个人述职报告样本经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后，文本如下：在过去的一学年中，本人身为人民教师，始终坚定不移地贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚守四项基本原则，确保在政治上与党中央保持高度一致。
我以爱岗敬业为职业准则，默默奉献于教育事业，以培养优秀人才为己任。
我恪守职业道德，情操高尚，言行一致，保持教师形象的纯洁与高尚。
同时，我始终坚守为人师表的准则，积极维护教师的良好形象。
在教育教学工作中，我严格遵循党的教育方针，面向全体学生，致力于教书育人，以身作则。
我确立了以学生为主体的教学思想，以培养学生主动发展为中心，注重学生个性发展，激发其创造能力，促进学生德、智、体、美、劳全面发展。
我具备强烈的工作责任心，服从领导分工，积极履行本职工作，认真备课、上课、听课、评课，并及时批改、讲评作业。
我注重课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成完整的知识结构，严格要求学生，尊重其个性，发扬教学民主，确保学生学有所得，不断进步。
我遵循教育教学常规，认真钻研教材，确保课堂教学真正体现教师为主导、学生为主体的教学思想。
我结合学校德育科对小学生心理健康教育的需求，注重发展学生的心理素质。
我创设情境，激发学生的认知需求和创新欲望，促使学生从情感、思维和行为上主动参与学习。
在培养学生思维和创新能力的同时，我有意识地培养其创新学习活动所要求的思维方式和方法。
我以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、探索、思考、操作和评价，运用多种教学方法，促进学生在教学中创新，在活动中发展。
我重视学生的训练，精心设计练习作业，确保作业有层次、有坡度，严格要求学生作业，培养良好的学习习惯。
我根据学生实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导学习成绩中下的学生，有组织地开展课外活动，注重活动实效。
我重视对学生的知识考查，做好补漏工作。
我根据教材特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德教育。
我注重将课堂知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘其潜能。
2024年终述职报告模版（五篇）
2024年终述职报告模版尊敬的领导：您好!根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。
一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。
由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：一、完成的主要工作1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。
完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
2024年终个人述职报告简单版（九篇）
2024年终个人述职报告简单版尊敬的领导：您好！随着____年的落幕，我即将结束过去一年的工作。
在过去两个学期中，我主要负责学校的安全工作、学生纪律管理、学籍管理，并分管六年级、英语、体音美学科的日常管理。
面对复杂的工作任务，我始终坚守职责，以勤恳的态度，确保每项工作的准确与高效。
现就我在德、能、勤、绩、廉五个方面的表现，向各位领导与老师做以总结汇报。
一、师德修养我坚决拥护党的方针政策，忠诚于党的教育事业，秉持爱岗敬业的精神，自觉遵守社会公德与教师行为规范。
我始终坚持以服务学生、教师、学校为宗旨，真诚、热情、公正地对待每一位师生和每一项工作。
作为中层领导，我与领导班子成员保持紧密合作，相互尊重，相互支持，对其他部门的工作给予全力协助。
我秉持公平公正的原则，勇于承担责任，不计较个人得失。
二、工作能力与态度1. 细心：我深知安全工作是学校工作的重中之重，因此，在涉及学校安全的事务上，我始终保持高度的警惕性和细致的工作态度。
我定期排查安全隐患，及时整改，精心策划安全演练，确保师生安全。
在学籍管理方面，我细心处理新生入学、学生转入转出以及学生信息的统计与上报工作，确保数据的准确性和完整性。
2. 耐心：在学生纪律管理工作中，我注重耐心教育。
对于违反纪律的学生，我会深入了解其心理特点及个人性格特点，与其进行沟通交流，帮助他们改正错误。
通过耐心教育，许多学生不仅减少了违反纪律的行为，还成为了我的好友和得力助手。
3. 真心：在学校日常管理工作中，我始终真心对待每一位同事。
我尊重并倾听他们的意见和建议，与大家共同协商解决问题。
通过真诚的沟通和相互尊重，我们共同推动学校工作的顺利开展。
三、出勤情况过去一年中，我严格遵守学校规定，保持良好的出勤记录。
我很少请假，几乎没有迟到早退现象。
在周末和节假日，我经常到学校加班，以确保学校工作的顺利进行。
我认为个人的付出和奉献是维护学校正常秩序的必要条件。
四、工作成绩在领导的重视和支持下，我负责的各项工作均取得了一定成绩。
2024年终个人述职报告样本（九篇）
2024年终个人述职报告样本自去年____月加入____公司以来，经过近半年的深入了解，本人已全面掌握该公司的生产状况及运作模式。
在此期间，秉持职责所在、尽职尽责的原则，从多个方面入手，切实处理相关事务。
关于个人心态的转变与定位：进入____一厂后，面对不同的厂情，我迅速调整了工作方法，以有效管理量化考核方法作为过渡，并积极引导员工适应新环境。
对于公司赋予我（银碳、绿油、车啤）工序主管的重任，我深感荣幸与责任重大，视之为职业生涯的又一次规划与考验。
因此，我以积极、务实的心态面对工作，努力在____公司取得显著成绩。
对____公司的认知：公司人员状态良好但冲劲不足，缺乏归属感；基层管理员对新事物有渴望但缺乏深入了解；职责不清、不勇于承担责任；机械设备良好但生产技术与方法未与产品难度相匹配；环境管理、设计存在不足。
然而，公司生产设备规模较大，是深圳生产PCB的优势所在。
我们应充分利用现有资源，实现新旧厂之间的资源共享，以化解生产瓶颈，推动公司成为PCB行业的佼佼者。
对管理方法的认知与理解：我深知安全生产的重要性，将加强巡查与督促各当班领班、组长落实安全防护措施；紧盯产出数与货期，推动各工序达成公司月目标计划；科学、严谨地调查与采集异常情况，并及时报告给相关主管；注重个人形象，严格要求各工序管理人员和员工保持良好的精神状态与纪律性。
入职半年来的工作成绩：1. 快速融入生产部团队，适应企业文化，在生产中发挥统筹与推动作用，形成并完善了团队内的管理机制；2. 熟悉银孔板生产制程，推动银碳、绿油、车啤的生产出数与品质改善；3. 与其他部门建立良好沟通，有效解决生产中的一般问题；4. 纠正员工操作不规范现象，提高生产纪律性；5. 督促加强“5S”活动，保障生产环境良好；6. 善于发现问题并推动改善；7. 制定操作规范，确保员工按规范作业；8. 主导成立擦花小组，改善擦花报废情况。
工作中的不足之处与改进方向：1. 巡拉不力，对银碳打磨机水管异常未能及时处理，需加强巡查与协调能力；2. 部分工序达成率和生产目标未达标，需提高推动能力。
2024年护士个人年终述职报告（九篇）
2024年护士个人年终述职报告大家下午好，作为一名护士，我在院领导、科主任及护士长的领导下，始终坚持以科学发展观为遵循，用于创新、锐意进取。
工作中始终坚持把提高护理质量、强化医疗安全、创建和谐医患关系作为重中之重，以实现我科"病人满意、组织满意、自己满意"为目标。
南丁格乐曾经说过："护理工作是平凡的工作，然而护理人员都用真诚的爱，去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情、去点燃患者战胜疾病的勇气。
" 是的，护理工作的确是个非常平凡的工作，尤其我们十一病区的老年病人居多，有些病人因为年岁太高，生活不能自理，为了提高这些住院病人的生活质量，我和我科全体护士在护士长的带领下，在搞好医疗护理的同时，积极扩展生活护理范畴，从更新床单被褥，定期修剪指甲，指导病人做有益的文体活动，到谈心聊天，给予病人精神上治疗和安慰。
在护理查房过程中，我安现有些老年病人情绪不稳，治疗态度消极，导致血压不稳直接影响医生的治疗结果，我发现这样的病人，我就主动与病人交流给予心理护理，引导病人积极配合医护疗，使其树立战胜疾病的信心，同时我能够按照要求执行操作，发现问题及时解决，对待患者能够文明礼貌服务，做到举止态度和蔼，急病人所急、想病人所想，除了完成常规的基础护理外还熟练掌握了专科知识和各项护理操作。
我深知要想做一名护士，做一名优秀护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是丰富自己的理论知识和实践能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强，技术硬的基本技能。
我积极要求上进，积极参加医院和科室组织的义务学习，不断充实自己，提高自己各方面的修养，努力提高自己的业务水平。
在护理工作的每个日日夜夜我始终坚持自己信念："用心做好每一件事，认真对待每一天。
"在工作中我本着"把工作做的更好"这一目标，严格执行医嘱，三查七对制度及无菌操作原则，坚守慎独精神，即使是一片维生素也决不马虎，不凭经验，不凭印象，积极完成各项任务，十一病区是个特殊的科室，病人多、病人年龄大，病情重变化速度快，随时都有抢救的可能，我也曾不止一次地配合医生抢救过危重病人，记得有一次值夜班，在巡视病房时发现一位患者神志恍惚，面色苍白，大汗淋淋，呼吸困难，口唇紫绀，手放在呼叫器上，但无力按下，见此情景，我第一时间给予吸氧，建立静脉通道并通知医生，患者由于神志恍惚导致小便失禁，考虑此病人尿失禁的暂时性，我没有给予留置导尿，只能为其接尿，在我们的及时抢救与精心护理下，病人意识逐渐清醒，转危为安，每当将他们从死神手中拉回，即使没有听到一声感谢的话语，我都会感到无比的高兴与欣慰。
2024年年终个人述职报告简洁版（九篇）
2024年年终个人述职报告简洁版自入职至今已满一年，我专注于室内设计工作，期间在上级的悉心指导和同事的鼎力支持下，我以严谨务实的态度，圆满完成了各项职责任务，也成功应对了领导交付的各项挑战，个人能力得到了全方位的提升。
以下是我一年来学习、工作情况的简要汇报：一、强化学习，提升业务表现我始终致力于业务知识的学习，以适应人力资源工作的新要求。
深入研读相关的新政策法规，向经验丰富的领导和同事学习，以提升自身的业务能力和知识水平。
同时，通过多渠道学习其他业务单位的工作流程，使我在提升工作效率的同时，也增强了服务企业的专业能力。
二、秉持热情，确保工作质量在日常工作中，我始终遵守中心的各项规章制度，全力以赴完成上级和领导交办的任务。
我坚守服务群众的宗旨，以礼貌、热情和耐心的态度，提供优质服务。
我主要负责____领域的设计工作。
面对公司工作的复杂性，我深感自我提升的重要性。
我将持续提升专业设计水平，因为专业意味着在某一领域深入钻研，如家装、餐厅或酒店设计，然后触类旁通。
设计的核心是功能规划、色彩、灯光、材质、造型和工艺的运用。
我将通过不断学习和实践，提升在这些方面的专业素养。
三、注重细节，体现设计匠心我注重设计的每一个细节和尺寸，确保每个设计元素都有其设计依据。
如同绘画中的“意在笔先”，我追求的不仅是美观的效果图和精准的施工图，更是创新和实用的设计理念。
四、持续改进，追求卓越尽管我已尽力做好每一项工作，但我深知自身仍存在不足。
我将持续改进，以期在设计工作中达到更高的标准。
____年，我虽无法宣称自己已达到完美的境地，但我可以肯定，我一直在努力做得更好。
总结过去，我深感欣慰；展望未来，我充满信心。
我将以更加专业和专注的态度，迎接新的挑战，为公司的发展贡献更大的力量。
2024年年终个人述职报告简洁版（二）教育原则强调，深入学生内心是激发学生潜能的关键。
针对毕业班学生的特点，我创新地实施了“联产承包责任制”的“学生自我”管理模式。
2024年年终个人述职报告范本（九篇）
2024年年终个人述职报告范本____年，我站工作重心聚焦于工程施工、管理、质量的核心任务，确保各项任务的有效落实。
我站以强化设备安全管理为核心，全面强化设备的管理、使用、维修等全过程的综合管理，持续提升设备完好率和利用率。
在设备安全管理方面，我们严格落实安全责任，形成了齐抓共管的良好安全工作局面。
根据工程需求，全年共生产沥青混合料____吨，安全、优质、高效地完成了各项生产任务，圆满完成了码霞线、富民路油面铺筑工作。
我站高度重视思想工作，致力于提升职工队伍的整体素质。
我们坚持以管理为核心，确保施工质量，精心运营拌合站，并进一步完善拌合站的各项规章制度。
以拌合站为中心的油料质量工作是我站的重点，我们既要确保拌合站的正常施工，又要积极为工程提供合格的油料，积极采用合格原材料，提升职工的个人素质和质量意识。
今年，由于拌合料生产量较大，为了保障油路摊铺的用料，我站全体职工每天自凌晨四点开始生产，连续工作长达十三至十四个小时。
特别是设备出现故障时，我们连夜抢修，确保在规定时间内圆满完成生产任务。
拌合站管理和施工生产是我站工作的核心。
我们将继续深化管理施工体制，提升油料质量和整体效益。
我们将做好生产施工前期的准备工作，及时完成拌合楼的维修、安装、调试、试生产工作。
同时，我们将加大管理力度，开展文明施工互动，积极开创生产新局面，并对设备日常保养工作保持常抓不懈，绝不懈怠。
我们将继续优化站内工作作风，深化用工和分配制度改革，营造人尽其才、才尽其用的工作环境。
我们将加强宣传力度，积极完成局领导下发的各项目标责任任务，并始终保持对安全生产的严格管理。
回顾全年工作，虽取得一定成绩，但我们也清醒地认识到自身的不足和差距，综合素质有待进一步提升。
对于部分工作细节把控不足、落实不到位的问题，我们将以严谨的态度进行自我总结，并更加聚焦于____年的工作。
我们将力争在新的一年里，圆满完成下达的各项任务，为交通建设事业作出更大的贡献。
2024年终个人述职报告范例（九篇）
2024年终个人述职报告范例岁末渐近，新春即临，恍若隔世，____年已接近尾声。
回首往昔岁月，我的工作生涯既充满紧张与挑战，也伴随着充实与愉悦。
我始终坚守在输变电运行的一线岗位，从一名普通的变电值班员逐步晋升为正值班员。
多年的工作累积，使我对工作的各个环节有了更为深入的理解和认知，对于发生的各类事故亦能进行客观而精准的分析，始终恪守正班应尽的职责。
一、在思想层面自踏入工作岗位以来，我在单位领导的悉心培养和指导下，通过不懈努力，无论在思想深度、学习能力还是工作表现上，均取得了显著的进步。
我始终积极参与政治学习，关注国家大事，自觉遵守各项法律法规和规章制度，以此为指导，不断提升自身的思想觉悟和职业素养。
二、在学习层面我坚信，只有付出辛勤的汗水，才能收获丰硕的果实。
因此，我始终保持着旺盛的学习热情，不断努力提升自己的专业技能和知识水平。
在____年，我参加了四川西华大学电气技术的脱产学习，经过三年的刻苦钻研，我以优异的成绩获得了大专毕业证书。
同年____月，我又在四川电力职业技能培训中心接受了变电值班员高级工的培训，并同样以出色的表现取得了高级工证书。
三、在工作层面我始终秉持着认真负责、吃苦耐劳的工作态度。
我深知，变电运行的安全与稳定直接关系到千千万万人们的工作与生活。
因此，在工作中，我始终保持严谨细致的作风，对于遇到的问题，我总是虚心请教、认真总结、及时反省，绝不允许出现任何疏忽和错误。
作为一班之长，我既是生产者，也是管理者。
我始终以身作则，身先士卒，以自身的实际行动影响和带动班组成员。
今年，公司组织了两次安规考试和一次调规考试，我均取得了优异的成绩。
在____月____日，我们班还参加了由公司组织的三个部门的标准化演练，得到了其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体工作中，我始终严格按照《安全规程》进行操作，杜绝违章作业和误操作事故的发生。
我能与副班严格执行“两票三制”，正确根据调度命令完成每一个操作任务。
年终的述职报告范文15篇
年终的述职报告范文15篇年终的述职报告范文1尊敬的领导：从20xx年7月份我应聘到公司上班到现在已有7个月，在7个月的工作中，我非常感谢公司对我的关照和爱护，是公司给予了我的工作平台和机会，让我学有所用，学以致用，让我用自己所学的知识为客户服务，为公司创造价值，让我在人生的坐标中找到了方向，在此我非常感谢关心和支持我的公司领导和各位同事，是你们的关心、关爱、关注和培育让我在理想中放飞自己希望梦想的种子，我想：能够与大家共事是我一生的`荣耀，也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关心和支持，让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。
在7个月的工作中，我新开期货帐户8个，引资金近20万元，交易手续费5000多元，但这与公司给我的期望是远远不够的。
也辜负了公司领导对我的关心、爱护和信任。
我想在今后的工作中，我将要认真工作、积极学习、开拓进取、努力发掘营销市场，为多开发客户，完成公司考核任务，实现目标成绩而倍加奋斗，在将来的实际工作中我拟定以下工作方法，希望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望：1.努力学好专业知识，修练“内功”，不断加强业务水平素养，用专业知识为客户当好参谋，提出合规合理可行的建议，使客户的资产不断增值，进一步取得客户信任，以留住客户，稳住客户，介绍客户，开发客户，从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。
2.在xx驻点时努力做好自己的本职工作，完成公司给我的各项考核指标和目标任务，在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务，为公司创造价值。
3.多开辟营销网点和渠道，广交朋友，做一些户外营销活动和其它营销开发渠道，多参与一些社会活动以达到“同流才会交流，交流才会交心，交心才有交易”的开发客户的目的。
4.以公司的自有资源，业务优势，服务优势，多作宣传，多作沟通，合规运作，从而多从同行中开发客户。
5.积极开发和培育一些新的期货爱好者，让他们了解期货，熟悉期货，掌握期货并参与期货，使之成为公司业务的新的增长点，也让他们从期货之中得到回报。
2024年公务员年度述职报告范例（九篇）
2024年公务员年度述职报告范例在过去的一年中，本人在街道工委、办事处的正确领导与大力支持下，秉持科学的发展观，积极开拓创新，坚持制度化管理，弘扬正气，带领社事办的同仁们共同努力，现将本人一年来的思想、学习、工作情况汇报如下：一、强化学习，提高政治素养与业务能力本人始终坚持深入学习党的理论和科学发展观，持续加强世界观、人生观和价值观的改造，以提高自身的政治理论水平和业务能力。
积极参与机关组织的学习活动，深入领会党和国家的方针政策，将上级文件精神融入实际工作之中。
通过学习，本人能够客观、全面、准确地看待问题，有效分析和解决问题。
同时，注重知识结构的更新，强化业务与法律知识的学习，力求在工作中精益求精，不断探索，以更好地胜任本职工作。
二、恪尽职守，务实工作，努力完成各项任务首先，本人注重在工作实践中不断总结提高，积极适应新形势下工作内容的更新。
在计生工作中，扎实开展“基层基础工作规范化建设年”活动，强化薄弱社区的帮促转化工作，完善相关制度，并加大社会抚养费征收和健康查体工作力度。
同时，深入开展城市人口管理状况调查工作，与多部门协调，对辖区内的育龄妇女人数进行彻底调查清理。
其次，本人注重通过强化内部管理来提升工作效率。
针对社事办工作任务重、人手少、涉及面广的实际，本人通过抓好经常性思想教育来培养同志们的奉献精神，同时完善管理制度以强化内部凝聚力。
明确分工，强化内部团结，形成合力；强化措施，以制度约束行为。
最后，本人始终秉持“多干少说、先干后说、干好让别人说”的原则，脚踏实地地开展工作。
三、注重道德修养，恪守廉洁勤政本人在思想觉悟上，坚持政治学习，注重自我改造，以身作则，与上级保持高度一致。
在为人处世上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱，始终保持慎独、慎始、慎终的态度。
在处理工作关系上，宽容待人，宽厚用人，公平处事；注重发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气。
本人认真执行《廉政准则》，自严自警、自重自醒，时刻保持平常心态，从未违反过任何党纪条规。
2024年年终述职报告参考范本（九篇）
2024年年终述职报告参考范本一、在思想层面，强调大局意识，追求和谐共进过去一年，本人严格遵循教育局及学校的指导方针，深化政治理论学习，以大局为重，坚决服从学校领导的决策部署。
在工作中，我始终秉持兢兢业业、踏实做人的原则，对学校决策无条件执行，全力维护学校形象与团结。
我时刻与学校保持高度一致，避免发表或实施任何不利于学校的言论和行为。
二、在教育领域，通过活动促进学生行为习惯养成在政教工作和学生管理中，本人特别重视学生的教育工作。
活动作为教育学生的有效手段，得到了充分的利用。
一年来，团委联合政教部门，成功开展了“拒绝零食”、“爱绿护绿”、“定位就餐”、“爱护公物”等一系列教育活动，有效促进了学生良好行为习惯的养成。
其中，“拒绝零食”活动通过班主任的引导和学生的参与，使学生认识到零食对家庭经济负担和校园环境的不良影响，有效遏制了校园内零食泛滥的现象；“爱绿护绿”活动则通过倡议书、动员会等形式，使学生认识到保护校园环境的重要性，增强了学生爱护公共财产的意识；“行为规范月”活动以强化学生日常管理为目标，提升了学生自我管理、自我约束的能力。
三、在管理层面，注重指导与落实为更好地促进教育管理，团委高度重视学生干部的选拔、培养与指导工作。
通过定期的班干部例会，对学生干部进行工作指导与督导，确保各项工作的有效落实。
目前，学生干部队伍已具备独立开展工作的能力，得到了师生的广泛认可。
四、在个人修养方面，严格要求自我在工作中，我始终找准自身定位，不越权、不越位，做好本职工作。
同时，我坚持好中层值班、政教工作带班和双休日值班工作，积极为师生服务。
我严格要求自己，工作想在前、干在前、吃苦在前，不断加强自身学习，提升服务质量。
五、完成领导交办的其他工作1. 成功组织了“慈心救助”和“春蕾女童”对我校学生的救助活动，使多名学生得到救助，救助金额达数千余元。
2. 完成了普九国检的档案整理工作，为学校顺利通过检查奠定了基础。
3. 完成了彩票公益金对我校学生资助的材料报送工作，确保了学生资助工作的顺利进行。
2024年个人年度述职报告范例（九篇）
2024年个人年度述职报告范例尊敬的领导：您好！非常感谢您能在繁忙的日程中拨冗听取我的述职报告。
我深感荣幸能加入银行分行，并在此开启我职业生涯的新篇章。
自今年入职以来，在领导和同事的悉心指导下，我对银行各项业务有了更为深入的了解，并深刻体会到公司“诚信第一、服务至上”的企业文化精神。
在任职期间，我主要负责柜台业务，并致力于学习和提升相关专业知识。
我深知作为一名银行员工，需承担起为客户提供优质服务的重要职责。
因此，我始终秉持虚心学习的态度，积极向领导和同事请教，力求熟悉并掌握柜员工作的每一个环节。
在服务客户的过程中，我始终保持热情周到的态度，以礼貌和耐心对待每一位客户。
对于遇到的问题，我积极寻求解决之道，并努力避免与客户产生矛盾，以维护公司的良好形象。
同时，我严格遵循领导的安排，尽职尽责地完成各项工作任务，对于自身不熟悉的业务也主动承担，力求迅速提升个人能力，更好地适应岗位需求。
然而，我也清醒地认识到自己在工作中仍存在诸多不足。
由于工作时间较短，我尚未建立起有效的工作方法，且理论水平和经验尚需提升。
此外，我在将学校所学专业知识与实践工作相结合方面仍有待加强。
为了改进这些不足，我决心采取以下措施：首先，我将自觉加强学习，不仅深入学习专业知识，还将积极拓展相关领域的知识面，以全面提升自己的综合素质；其次，我将克服年轻气躁的缺点，做到脚踏实地、勤奋努力，在点滴实践中不断完善和提升自己；最后，我将努力提高自己的履岗能力，争取在最短时间内独立胜任岗位工作，并努力成为一名业务全面的合格员工。
尽管我入职时间不长且存在诸多不足，但我将始终以严格的标准要求自己，以领导和同事为榜样，不断提升自己的业务能力和服务水平。
我希望能在这个大家庭中充分发挥自己的潜力，为分行的辉煌发展贡献一份力量。
以上是我近期的工作报告，恳请各位领导不吝赐教、批评指正。
在此，祝愿各位领导身体健康、工作顺利、万事如意！此致敬礼！述职人：________年____月____日2024年个人年度述职报告范例（二）尊敬的领导：您好！自任职以来，我始终坚定拥护党的领导，坚守四项基本原则，坚决贯彻执行党的教育方针与政策，忠诚于党的教育事业。
年终的述职报告9篇
年终的述职报告9篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、讲话致辞、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, job reports, speeches, contract agreements, policy documents, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!年终的述职报告9篇年终的述职报告篇1在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下，顺利的展开了本职岗位工作，在工作中有得有失，在此半年度个人述职中，本人对自己岗位工作进行了归纳和总结，用心做事，以德做人是我个人的理念，在工作中严格遵守职业道德，认真对待每一件事;首先是落实自己岗位职责目的，半年来根据公司技术文件及规范管理制度，对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订，并落实执行到生产现场，进行过程品质监控和过程技术服务，为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时，进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;其次在进行技术管理，一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升，同时展开资源共享，让外界技术进行借鉴和实践，不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力，运用相关的技术资源实践到工作当中，指导和参与现场技术问题的讨论，并对技术潜在的因素进行评审，突破相关技术难题，在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;其三、在品质控制管理中，对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调，配合产品制造的模具制作前期评审，在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证，供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防，实施进料再次验证，并跟进改善动作的有效性，杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施，对事业部品质状况每月进行汇报与检讨，对内部存在的问题点进行提出并要求整改，以实际效果进行再次验证，督导问题改善彻底;组织讨论改善方案，落实有效改善动作，并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性，对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见，配合改善动作的实施;综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核，培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升，在人员工作心态上引导以公司目标为方向，进行工作方式的展开，沟通协调工作中的问题点，维护团队作战能力，有效的展现团队精神状态，积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益，争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安全工作作为日常工作的重点，安全意识的宣导，落实到实际工作当中，以预防为主，减少安全事故的发生;回顾以上工作的展开，本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间，需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路站在一个高度看待问题作为一个技术和品质管理部门，熟悉本部门的业务是首当其冲，从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制，基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业，随外界竞争能力的变化，需进一步的提升本部门的管理控制能力，多接触新事物，熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式，理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;完善管理与流程根据相关作业流程，修改前期的作业流程到固化流程，经过流程的修改，完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述，以流程和职责要求落实部门人员的工作，并加以考核管理;有效的考核管理，在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在，需要更进一步的培训和引导，并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通，让其更熟悉自己的业务和提升工作能力，提高团队协作能力;进一步沟通与加强团队精神环境的改变不是一朝一夕的事情，时间累积，造就环境的根深蒂固文化都是人所为，环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的，就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境，先去适应，在工作中寻找环境存在的问题，逐步按流程进行问题的沟通，提出观点和改变问题的得失，权衡利弊后进行共同协商与修改，只有长期的努力，才可以固化已经修改的，最终才可以规范化、标准化;在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾，本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对，认真处理、对待、化解矛盾，从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析产生矛盾的根源，从而去理解人，同时改变自己对问题的理解，让沟通的人认可和理解;一个个体适应环境，带动一个团队适应环境，相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔，同时彰显团队工作的能力;目前的团队：从组织架构的分工，存在依赖于某个人的力量，在有限的基础上难以突破，存在思维上的迂回，分析问题比较单一、缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅，多面手人才的匮乏，存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;新生人员能力的提升和培训团队能力的强化，新生人员工作能力需要培训。
简短又精辟的个人述职报告年终最新9篇
简短又精辟的个人述职报告年终最新9篇简短又精辟的个人述职报告通用篇一尊敬的领导：在过去的一年中，在领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。
在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。
总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。
以下便是我对自己今年的述职报告：一、工作态度，思想工作我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
坚持理想，坚定信念。
不断加强学习，牢固自己的工作技术！二、设备操作，工作领悟每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。
要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。
但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的'前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。
三、回顾过去，展望未来对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
2024年个人年终述职报告样本（四篇）
2024年个人年终述职报告样本述职报告对自身所负责___或者部门在某一阶段工作进行全面回顾，按照法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行，应从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去工作做出正确结论。
年终了各行各业的的人都需要写年终述职报告，又一年度过去了，下面是整理的关于___年个人年终述职报告范文大全，参考。
___年企业个人年终述职报告范文一新年伊始，首先感谢___旅游开发有限公司暨___景区各位领导给了我一次向大家汇报思想和工作的机会。
回顾过去一年的工作，在公司领导的关心帮助和各位同仁的支持下，通过严格要求自己，不断提高工作业务水平和服务水平，较好地完成了各项工作任务，基本做到了领导满意、同事满意。
主要表现在以下几个方面：一、努力搞好接待服务自今年___月份开始负责此项工作以来，本人就不断创新接待方式方法，按照“节约成本、效率优先”这一原则，明确了接待工作既要为公司大局服务，又要注重运营成本的工作思路，锻炼和培养了自己良好的市场观念和服务观念，认真细致、高标准地完成了餐饮、住宿、迎来送往等各项接待服务工作。
二、进一步提高食堂管理在食堂安全卫生方面，根据实际情况，提出新的要求，改进食堂供应、服务工作，把握好食品的采购、存储、清洗、烹饪等各个环节，确保所有食品符合卫生要求，杜绝食品中毒事故的发生。
三、全面落实公司财产自从接手这项工作以来，对各办公室的财产进行了清点并登记造册，虽然进行了一系列的努力，但其中也存在着种种问题有待解决，如这个办公室的东西搬到那个办公室，那个办公室又扯到另一个办公室，事先也没人通气，登记的时候改来改去，给工作带来一定的难度。
为了改变这种局面，今后将为每个办公室列一张清单，后勤部留底，请各部门主管按单核实并给各位员工交代清楚：物品有使用权，但若是弄丢弄坏，自己就要负责。
每次盘点的时候按清单来，缺少了就找部门负责人。
修改、调换办公用品也一样。
护士个人年终述职报告合集九篇
护士个人年终述职报告合集九篇护士个人年终述职报告篇1XX年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们xxx 医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度渐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推动、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！我从XX年7月份进入xx医院工作以来，在全部同事的帮忙下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了肯定的了解，使自己飞快进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。
经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。
为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步留意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，把握她们工作中的优缺点，并依据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特殊缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必需努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的`工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，帮助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地把握每个病人的情况，以便更精彩地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！XX年我将努力做好以下几方面的工作：遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具分散力的护理队伍；积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢抢救理工作；按要求着装，整齐洁净，不浓装艳抹，不戴首饰；严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和气、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。
2023年年终的述职报告模板集合九篇
2023年年终的述职报告模板集合九篇年终的述职报告篇1老师们、伙伴们！人到中年，愈发的觉得“时间如流水”这句话的真谛。
当自己还在为年初的出发寻觅踪迹的时候，却已然到了年度述职回顾的日子。
“热心工作，静心生活”，这句话摄录于西北黄土上一座企业的墙体标语，我想很适合自己此时的状态，此时的心情。
感谢大家的一路相伴，感谢大家对我及班子的支持。
一路行知一路歌，相信每一次的回顾都会让自己更好找到方向，找到自己曾经的梦。
现就三方面向大家作汇报：一、述学：随着教师专业发展五年规划的实行，自己有了更多的专业学习机会。
检索起来，发现有这么几次让自己非常难忘。
一是参加了教育部第48期校长高级研修班，一个月在__学习的日子让自己不单单拓展了专业视野，更为重要的是认识了来自五湖四海的同行人。
二是参加__市学科带头人和__市名校长培养人选培训。
每一次的集中或外出，都会让自己得到很多启示，也让自己更加深刻地感受到自己是多么贫乏。
我看到一些优秀的校长在办学思想和行为上的很多高招，看到不少学校在校园文化上的智慧。
联系我们的现状，感觉到有很多的需要改进和提升。
专业上也是如此，虽然从事体育教学，但对于自己来说缺少实践研究，缺少具有个性化的教学实践。
我想，唯有学习，才能让自己习得更多，有更多的成长动力。
我的案头，《人民教育》、《生活教育》、《校长》杂志和《体育教学》基本一直陪伴着自己，有时也能经常拜读一些教育人士的博客，感受到一些大家的思想火花。
在学习的过程中，自己也能适时做一些记录，与大家分享一些自己的想法。
今年4月份，我重启了去年在新浪上注册的博客，不定期写上一些__分享一些故事，这让自己的心灵变得更加充实。
闲来，自己会去经营下自己的这个“后花园”，如能坚持，我相信这也是我学习实践的好平台，也谢谢大家的鼓励和支持。
一年中，自己承担公开课教学1次，执教的录像课获得省级二等奖，全国三等奖，1篇案例在《体育教学》上发表。
二、述职：1．坚定办学信念不动摇。
2024年一般员工述职报告范例（九篇）
2024年一般员工述职报告范例时光荏苒，岁月如流，一学年的教学工作已落下帷幕。
现就本学年我负责的高一、高二美术教学工作进行总结与述职，以期在反思中汲取经验，在总结中寻求提升。
一、教学工作回顾1. 严格按照学校教学管理规定，我精心备课，撰写教案，并致力于上好每一堂课。
美术课作为一周一次的重要课程，对于学生而言意义重大，对于教师而言则是一项挑战。
因此，我不仅在备课和教案撰写上投入大量精力，还通过上网搜索及参考美术书刊等途径，积极寻找相关教学材料，力求为学生提供更为丰富、多元的学习内容。
2. 我充分利用学科特点和自身条件，组织学生参与学校及永川区举办的书画展和绘画、科技类比赛。
通过课余时间的辅导和作品展示，有效提升了学生的绘画技能和审美能力，同时也丰富了学生的课余生活。
在此过程中，高一、二学生的美术水平得到了显著提高，对培养他们的审美情操具有积极意义。
3. 在美术课教学中，我注重教学内容的调整与优化，力求做到有的放矢、重点突出。
我以消除“美盲”为目标，以理论知识为主，美术技巧为辅，广泛介绍艺术门类，帮助学生建立美术基础知识体系。
同时，我注重体现民族特点，充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统，增强学生的民族自豪感。
通过美术教学，我致力于培养学生对美术的兴趣与爱好，学习美术的基础知识和基本技能，培养健康的审美情趣、初步的审美能力和良好的品德情操，提高学生的观察能力、想像能力、形象思维能力和创造能力。
4. 在教学之余，我注重自身专业素养的提升。
我积极参与教研组教研活动，广泛收集网络资料，自制适用于乡镇高中的美术课件，进行分类讲解。
同时，我也通过绘画实践提高自身专业素质，为学生树立榜样。
在生活中，我注意形象塑造，为人师表。
二、经验与教训1. 美术教学具有情感陶冶的功能，我应充分发挥这一功能，努力培养学生健康的审美情趣和审美能力。
2. 我应贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习积极性，使他们能够在生动活泼的氛围中进行艺术表现和创造。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于年终的述职报告模板锦集九篇年终的述职报告篇1入职半个月以来，在领导和同事的帮忙下，本人对淘宝客服工作职责及资料有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。
现就工作学习心得，工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。
其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。
其次是要有良好的语言沟通技巧，这样能够让客户理解你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才能够给客户带给更多的购物推荐，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但期望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。
售前导购的重要必不仅仅在于它能够为顾客答疑解惑，更在于它能够引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。
自动回复能够让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名能够强化顾客的印象。
除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮忙的。
在询问答疑方面，无论是什么状况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则十分考验一个人的沟通水平和谈判潜力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通潜力。
道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要持续统一的热情态度去对待每一位客人。
年终的述职报告篇2我是XX年7月起进入广州青年志愿者协会，并担任爱心宣讲团副团长。
从入会做志愿者至今，只有5个月，短短时间内，我熟悉了协会的运做模式，认识了志愿者队伍中一批非常优秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他们对这份事业的执着，也感动和带动我坚持着这份无偿的付出。
年度述职考核，我将就这段时间的志愿者工作情况、自我评价和今后发展思路分别进行说明。
一本人的志愿者工作1.熟悉协会的整体运作方式因我个人本职工作属对外业务性质，我所了解的许多机构、企业都有其独特的文化；相关运作也有一定的差异。
为了自己日后开展志愿者服务工作的方便，初到协会工作的我，每次准时列席例会，学习和了解协会的运作情况和各总队的工作方式。
希望自己能较快融入新的团体中。
很幸运的是，我发现我们协会秘书处的专职工作人员都是精神饱满、平易近人、朴实勤奋、年纪与我相仿的青年人，协会各总队的运作都成功顺畅、自主发展、各具特色，高管部门中象招募培训部，很快就做出了自己的贡献……工作风格都是随和而高效。
在各位的帮助和启发下，我已经熟悉了协会的基本情况，并已开始开展自己团队的志愿工作。
2.参加具体的志愿者工作刚到协会，我准时列席例会和其他会议；通过各种必要的会议，了解协会整体的运作情况。
在中秋期间代表协会和爱心宣讲团，慰问部分援助非洲塞舌尔志愿者的家属。
我和xx也一并策划了爱心宣讲团爱心宣讲大使的海选方案。
受协会委托，我作为志愿者嘉年华活动文艺表演区的总召集人，为嘉年华文艺表演活动做了紧张的前期准备工作，在各召集人的帮助下、协会秘书处的支持下，已经筹备了70多个民间节目以及一场民谣专场，这还是未计算大学、合作团体的节目资源。
虽然最后嘉年华活动也因客观原因暂停，但各志愿者的辛勤付出还是卓有成效，部分资源我已经转给“爱心拥抱XX晚会”的筹备组同志。
我受邀参加了医疗总队的年终表彰大会，向一群朝气蓬勃、组织严谨的医疗总队的志愿者们学习团队维系和激励的技巧。
参加了“传说广州”服务总队黎东主持的圣诞晚会，向一群外国朋友宣讲，并对下阶段与“传说广州”服务总队合作的设想达成共识，积累了人力支持。
我也参加了我们协会重点建设的社区志愿者队伍——富力广场业主义工队服务活动，亲自了解富力业主义工队的志愿服务开展状况、队伍骨干人员的问题思考等等。
爱心宣讲团也是协会XX年准备筹建并在XX年重点发展的一只为协会的对外宣讲志愿者精神，吸引更多个人和团体加入志愿者行列来的宣传队伍。
该团队的组建经过了一段时间的酝酿和公开招募，终于在XX年1月1日元旦当天，举行了组建会议！在第一次会议上也决定了我们团队本年的发展目标、上半年的重点工作、第一季度以及本月的具体工作以及分工等。
我也和部分团员参加了招募培训部的培训，并在培训会上亲自宣讲我们团队的工作，以便吸收更多的志愿者加入我们团队以便开展工作。
目前已初步具备发动活动的基础。
具体项目已在开展组织工作。
二自我评价在协会做志愿者的不长时间里，我已经很快融入集体中，并在组织活动、组建队伍中作了一些努力。
长久以来，“志愿者”是我一个乌托邦式的梦想，现在有机会实践它，我非常珍惜，我已经在如何做志愿者方面努力奉献出自己的一份力并尽量正确引导新加入的朋友们。
我个人的组织协调策划等方面能力以及临场应变和处理问题的能力，是比较好的，而且我善于思考宏观发展问题，同时在细节执行方面非常认真；工作风格朴实而高效，协作能力好，喜欢倾听各类意见和建议；能包容不同类型的伙伴；发现同志们的优点，习惯鼓励他人。
和团队的另一负责人淑敏的合作非常愉快，和协会秘书处的各位同志、各总队都保持了良好的沟通。
目前，我最欠缺的，可能是如何广泛整合协会资源并充分发动宣讲活动，需要各位给我以及我们团队一些组织时间和实践方面的配合。
三爱心宣讲团的发展思路协会和媒体的合作是非常顺畅的，但协会与公众的整体直接接触，还主要是靠一些公开活动，没有常规的队伍走出去。
如果说，有心人看报道或查询网址从而登记为志愿者，确实是很有效的推广办法。
但如果能走出去，到人民群众中去发动，到机关团体企业中去发动，应该是媒体宣传的有效补充。
协会秘书处也非常明确看到了这方面的需要，所以成立了爱心宣讲团。
爱心宣讲团未来的发展，将形成双管齐下的方式进行，左手“定点宣讲”，右手“流动宣讲”：定点宣讲——我们将力争在北京路、中华广场、天河城、上下九、大学城等形成定点宣讲队；流动宣讲——我们将会在大学、企业、各类机构团体等组织宣讲报告会。
任何一种方式，都将围绕“宣传志愿文化，筹集志愿资源”的主题循环展开。
我和淑敏合作负责爱心宣讲团的发展，彼此合作互相尊重非常愉快！接下来一年，我们也将结合现实情况，组建出适合实现目标的组织架构和骨干队伍，务求灵活、高效、有序地开展工作。
年终的`述职报告篇3首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和期望进入新的一年，我将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。
在目前的工作中，我主要负责客服导医和的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。
具体总结如下:一、主要完成的工作1、客服导医的管理工作客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，透过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。
透过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院建立“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中，克服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部等科室。
为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，限度地照顾了医院和患者利益的统一。
针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户推荐档案，认真了解客人状况，收集客人推荐，程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室带给便利的同时也优化了服务质量。
透过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务资料，增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。
针对这样的实际状况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。
在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。
在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的用心性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。
工作工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。
3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮忙和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:、制定部门咨询师的岗位制度;、与咨询人员一齐研讨电话营销方案，提高患者就诊率;、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作;、维护出院病人的良好关系，让患者透过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。
二、工作中的几点不足、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中留意瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。
、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。
今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人的优点与特长。