招商银行网上支付商户手册

招商银行网上支付商户

手册

公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

招商银行网上支付商户手册修订日期：2005年8月1日

目录

手册说明

1．本手册的读者范围

本手册适用于希望成为招商银行网上支付商户，或者已经成为招商银行网上支付商户的业务管理人员、电脑系统开发人员。

2．前提条件和相关信息

前提条件是对Internet、电脑有初步的了解，对一些常见的技术名词有一定的认识。

3．相对以前版本的更新

相对以前版本，本文更新了商户内部管理模式，增加了新的管理功能，增强了连接方式。

一．招商银行网上支付简介

1．什么是招商银行网上支付

招商银行网上支付是招商银行提供的网上付款结算平台，通过这个平台，数千万招商银行持卡人可以向特约商户进行网上付款，全国联网，实时到帐。

2．如何成为招商银行网上支付特约商户

（1）商户与当地招商银行的分行个人银行部联系，申请成为我行的网上特约商户，填写相关资料。联系方式及联系人，请查阅招商银行网

站（）。

（2）办理签定合约手续。

（3）商户在我行开立结算帐户。结算帐户设立浮动备付金，备付金比例按照商户资信情况确定。

（4）根据银行提供的技术接口，商户联通与我行的支付网络。

3．如何使用招商银行网上支付系统

（5）付款通道。付款通道是持卡人进行网上付款的界面，商户系统以Internet超链接的方式，从商户网站转到银行的付款通道，对商户

电脑系统没有特殊要求。

（6）商户管理。商户可以通过以下几种方式管理招商银行的定单：

[1]商户业务管理网站：Web界面，人工管理定单，为特约商户提供

全面

的网上支付业务管理功能。

[2]定单下载工具：方便特约商户下载自己的定单数据，进行进一步

处理。

[3]支付软件开发包：提供二次开发接口，在商户系统中嵌入支付管

理功

能，自动、实时管理定单。

4．加入招商银行网上支付，对商户电脑系统有什么要求

招商银行提高多种方式供商户使用，商户可根据自己的情况选择。

最简单的方式，商户以网页中的Internet超链接转到银行的付款通道，以商户业务管理网站管理定单。在这种情况下，商户甚至可以没有自己的电脑系统。

如果商户不具备程序开发能力，但有常见的办公处理软件使用经验，可以通过定单下载工具下载数据，结合商户业务管理网站，自己在办公处理软件中处理。

如果商户开发能力较强，可以通过银行提供的软件开发包开发软件，把自己的系统和银行对接，就可以全自动、实时地处理业务。

5．如何与招商银行联系

请到招商银行网站（）查阅。

6．招商银行网上支付的安全措施

基本的网上交易的传输安全控制手段采用SSL(SecureSocketLayer)，SSL是一种被广泛使用的INTERNET传输加密标准。银行端的WEBSERVER将安装一个证书(Certificate)，客户端的浏览器发送CGI请求时使用https 协议。所有用https发送的请求以及WebServer返回的结果都会自动使用

SSL加密。

对商户来说，商户在其管理电脑上登录时，要提供登录密码。为了增加商户登录的安全性,在登录页之前增加了一个预登录页,商户需先输入预登

录密码才能进入到登录页，预登录密码不能修改。

每个商户可以设置多个操作员，每个操作员拥有不同的密码，其权限以岗位的方式组织，每个岗位有不同的权限，以实现企业内部的安全管理。

对风险较高的操作，如退款，还要求配合企业证书IC卡操作。

二．系统管理

1．实体关系

商户的系统管理包括以下内容：

（1）店铺

店铺是生成定单的基础实体，每个商户至少有一个由银行自动生成的店铺，也可以由商户自行设置多个店铺，以便区分不同的交

易，以及不同的定单管理，等等。

注意，这里的店铺并非某些支付平台网站上的“店铺”概念，这里的“店铺”纯粹是为了商户分权限管理定单，例如为冲值类型支

付分配一个“店铺”，为购物类型支付分配另一个“店铺”，等

等，数目不会很大，否则商户内部管理这些权限将是非常烦琐的。

而支付平台网站上“店铺”，可能是某个公司，甚至某个人在支付

平台上注册的基本单位，其数目是相当庞大的。

（2）定单

每笔交易视为一个定单，由商户生成定单号，以后可对该定单进行后续处理，如结帐（包括结帐、部分结帐、撤消）、退款、查询

等。

（3）岗位

岗位实际上是权限的组合，可以精细到对不同店铺生成的定单进行不同的操作权限，例如A岗位能对0001店铺定单查询，B岗位能对0001、0002店铺定单结帐、退款，等等。每个岗位可以管理多个店铺，每个店铺也可以由多个岗位管理。

（4）操作员

操作员是商户管理定单的直接操作者，每个操作员有一个4位数字的操作员号，每个操作员必须赋予至少一个岗位，也可以赋予

多个岗位，以适应企业内部灵活的管理方式。操作员的权限由其岗

位决定。

（5）系统管理员

系统管理员可以对店铺、岗位、操作员等进行增加、修改、删除等操作。

以上实体的关系可用下图说明：

2．系统管理

系统管理指商户系统管理员对店铺、岗位、操作员等进行增加、修改、删除等操作。通过系统管理，商户可以灵活配置自己的业务模式，适应自己的业务需求。

（1）系统管理员登录

每个商户有一个系统管理员，商户开通招商银行网上支付后，银行自动生成一个系统管理员。系统管理员登录需要选择开户分行，

输入商户号和管理员密码。

（2）店铺管理

系统管理员可以增加、修改、删除店铺。一般来说，一个商户只需一个店铺即可，但如果需要对定单区别处理，可以增加新店铺。

例如跨地区的商户需要把北京、上海的定单分开处理；再如需要分

配不同的操作员管理不同类型的定单，等等。但是，店铺不宜太

多，一般不要超过5个，否则商户内部的管理、权限的分配调整等

等将比较烦琐。

（3）岗位管理

系统管理员可以增加、修改、删除岗位。岗位实际上是权限的组合，因此岗位不宜太多，否则商户内部的管理、权限的分配调整

等等将比较烦琐。

（4）操作员管理

系统管理员可以增加、修改、删除操作员。每个操作员必须赋予至少一个岗位，也可以赋予多个岗位。