机房搬迁服务方案

机房整体搬迁服务方案

目录

目录2

1.项目分析 (4)

1.1.搬迁项目背景 (4)

1.2.搬迁项目要求 (4)

2.搬迁方案 (6)

2.1.搬迁思路 (6)

2.2.项目阶段性规划 (7)

2.3.搬迁前期准备工作 (7)

2.4.搬迁前数据备份 (8)

2.4.1.系统数据备份方式 (8)

2.4.2.备份数据量估算 (9)

2.4.

3.备份窗口估算.................................................................................... 错误!未定义书签。

2.4.4.备份时间安排 (10)

2.5.应急方案 (10)

2.5.1.搬迁风险分析 (10)

2.5.2.应急环境建设 (13)

2.5.3.灾难恢复组织和职责 (13)

2.5.4.响应时间和方式 (14)

2.5.5.搬迁计划 (15)

2.5.6.搬迁进度管理和控制 (21)

2.5.7.搬迁后保障服务 (23)

2.5.8.工具及材料准备 (23)

2.5.9.文明施工组织措施 (23)

2.5.10.零散设备包装 (24)

2.5.11.货物标签 (25)

2.5.12.设备运输方案 (25)

2.5.13.保险事宜 (28)

2.5.14.搬迁完成测试验收 (28)

2.6.搬迁后恢复工作 (30)

2.6.1.系统到位重组 (31)

2.6.2.系统信息复原 (31)

2.7.施工组织 (31)

2.7.1.项目实施组织 (31)

2.7.2.项目分工界面 (32)

3.搬迁服务交付物 (32)

1.项目分析

1.1.搬迁项目背景

联彤随着自身业务的不断发展，现有IDC机房已无法满足承载着主要业务系统的IT软硬件的增长需求。需要将现有IT系统硬件搬迁至具有较高资源扩展性的IDC机房，以满足业务的快速发展。

机房整体搬迁对服务支持标准、故障排除时间和业务恢复时间有严格要求,需要做好所有应用系统的备份与恢复、存储数据的同步与迁移、应用系统在新旧机房的协同运行、设备的分拆与组装、设备的搬迁与应急环境的搭建等工作,同时提供数据、硬件、系统软件和数据库核心软件等层面技术支持。

1.2.搬迁项目要求

➢硬件技术要求

（1）搬迁设备勘察、评测、论证、处理等;搬迁设备检查及故障诊断处理、搬迁设备标签、应急预案的提交、验收方案及验收文档报告的提交；

（2）协助客户做好新旧机房现场协调管理和新旧机房搬迁全局管理;协助客户协调好甲乙方、厂商、集成商、服务商等的关系;搬迁过程中各类标签的张贴、设备下架、包装、运输至新机房、设备上架、上电;各类最终标签的张贴;配合应用系统调试;搬迁设备搬迁过程中的保修费用（软硬件）；为了在承诺的工期内完成搬迁工作而提供的小型机、服务器等设备的备机、备件；为保证数据安全而提供的数据备份与恢复。

（3）设备拆卸、包装、运输、安装，及设备运输安全保证和数据安全保证；

➢软件技术规范

确保客户指定计算机设备在规定的时间内系统和数据库等软件启动正常并对外提供正常服务。

确保设备全部硬件完好搬迁到指定位置，并确保客户明确的设备在规定的时间内加电、系统启动和数据库等软件启动正常并对外提供正常服务。

➢其他相关特殊要求

1、要求供应商承诺：

（1）要求施工的工程，承诺提供最优惠价格。

（2）要求供应商承诺，为客户施工项目，如果使用过程中，发现施工缺陷或隐

患，进行免费维修、保修工作。

（3）要求供应商承诺，如因未按施工方案执行，给客户造成损失的，应按损失金额向我行进行赔偿。

2、供应商承诺满足客户技术、服务、商务等相关条款要求时，不附加任何前提条件或特殊说明。

2.搬迁方案

2.1.搬迁思路

在机房系统搬迁过程中，因业务系统及数据极其重要，数据的完好和业务系统的正常运行需要得到保证。业务系统需7*24小时运行，本次搬迁过程中，需要保证尽量减少业务系统的停止时间。

在本项目中，用户提出在______________________________应急环境，待搬迁前，将位于___________________IDC机房内运行的业务系统切换至_____________应急环境中运行。此种方式的优势如下：

优势：

1.确保业务的连续性和可用性；

2.搬迁过程中不影响业务的正常使用；

龙瞻信息建议采用“先准备应急环境，后整体搬迁”的方式实现机房搬迁的顺利进行。同时辅助各个职能的工程师现场实施并配合各项工作来完成整个数据中心的搬迁工作。搬迁整体工作，包含整个搬迁的设备系统的（冷备）备用系统搭建、系统割接、设备下架，物流及到新机房后的上架，整体调测等过程。

基于我们前期对用户业务及设备的调研分析上，我们根据业务的重要性及设备间的相互关联，将需要搬迁的设备按照用户当前的实际应用系统来划分。在详细的前期资料收集和调研后负责制定每一个系统的详细规划、设计、准备、及实施工作。通过分阶段划分搬迁目标的方式完成整个系统的搬迁工作。

我们通过制定严格文档管理制度，来协助完成搬迁信息的整理和分发。在搬迁前期清点阶段，对各个机柜等做好严格标记，依照设计部门的设计，进行机柜的整体搬迁。搬迁后测试方案来保证搬迁的顺利完成。

在搬迁完成后，确保搬迁设备在前期规划指定位置，保证所有系统无损。一旦发生故障，通过现场设备进行快速修复；若涉及切换到应急系统的需考虑二次迁移，修复原系统设备后，在合适的时间进行停机割接和数据的回切，实现系统顺利重新运行在原系统环境中，最终完成该系统的搬迁工作。