辅导学校、教育机构学管师CR班主任话术
培训机构班主任的发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是本次培训班班主任，非常荣幸能在这里与大家相聚，共同参加这次培训。
首先，请允许我代表培训班全体工作人员，向各位领导和老师的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向参加培训的同学们表示诚挚的问候！一、培训班背景随着我国社会经济的快速发展，各行各业对人才的需求日益增长。
为了提高广大职工的专业技能和综合素质，满足社会对人才的需求，我们举办这次培训班。
本次培训班旨在通过系统的培训，使大家能够掌握所学知识，提高自己的专业水平，为今后的工作和发展奠定坚实基础。
二、培训班目标1. 提高学员的专业技能：通过培训，使学员掌握所学专业知识，提高实际操作能力，为今后的工作提供有力保障。
2. 增强学员的综合素质：通过培训，使学员在思想道德、文化素养、团队协作等方面得到全面提升。
3. 拓宽学员的视野：通过培训，使学员了解国内外先进技术和管理理念，为今后的工作提供有益借鉴。
4. 培养学员的创新能力：通过培训，激发学员的创新意识，提高创新能力，为我国经济社会发展贡献力量。
三、培训班课程设置本次培训班课程设置丰富，包括以下几个方面：1. 专业技能培训：针对学员实际需求，开设专业技能课程，如计算机应用、市场营销、财务管理等。
2. 素质拓展培训：开展团队建设、沟通技巧、心理素质等方面的培训，提高学员的综合素质。
3. 管理与领导力培训：针对不同层次的学员，开设管理与领导力课程，提升学员的管理能力和领导水平。
4. 实践操作培训：组织学员进行实地考察、案例分析、模拟演练等活动，提高学员的实际操作能力。
四、培训班教学安排1. 教学方式：采用理论教学、案例分析、小组讨论、实践操作等多种教学方式，确保学员学有所获。
2. 课程进度：根据培训计划，合理安排课程进度，确保学员在规定时间内完成培训任务。
3. 课时安排：按照课程内容，合理分配课时，保证学员有充足的时间进行学习和实践。
4. 考核方式：采取平时成绩、结业考试等多种考核方式，全面评估学员的学习成果。
开学第一次学生辅导班主任要讲的话
开学第一次学生辅导班主任要讲的话亲爱的同学们，大家好！首先，我代表辅导班的所有老师欢迎大家开学回到校园！我是你们的班主任，负责指导和管理你们在辅导班的学习生活。
今天，我想和大家分享一些重要的事情和提醒，希望能帮助你们度过愉快而充实的学期。
重视学业第一点，我们要重视学业。
在辅导班，我们的目标是帮助你们取得优异的学习成绩。
每位同学都应该制定好自己的学习计划，并时刻保持学习的动力和努力。
老师们将提供各种辅导和指导，但最终的成功需要你们自己的付出和努力。
请记住，学习是你们最重要的责任和任务。
积极参与第二点，我们要积极参与。
辅导班不仅仅是一个学习的场所，更是一个集体和共同成长的机会。
我希望每位同学都能积极参与各种课外活动和社团组织，发展自己的兴趣爱好，拓宽自己的眼界。
参与活动不仅可以锻炼你们的各项能力，还可以结交更多志同道合的朋友，一起度过美好的时光。
遵守规章制度第三点，我们要遵守规章制度。
在辅导班，我们有一系列的规章制度，旨在维护学习和生活的秩序。
每位同学都应该严格遵守学校的各项规定和班级纪律，尊重他人，尊重师长。
只有在一个良好的学习环境中，我们才能更好地成长和学习。
关心他人最后，我希望每位同学都能关心他人。
在辅导班，我们是一个大家庭，应该互相关心、互相帮助。
如果发现同学有困难或问题，我们应该主动伸出援手，给予帮助和支持。
相信你们的关心和爱心，会让我们的辅导班更加温暖和融洽。
总之，开学第一次辅导班班主任要讲的话就是希望大家能重视学业，积极参与，遵守规章制度，关心他人。
相信通过我们的共同努力，我们会度过一个充满挑战和收获的学期。
最后，祝愿大家都能在辅导班取得优异的成绩，健康快乐地成长！谢谢大家！。
班主任与学生交流话术
班主任与学生交流话术作为一名班主任，与学生的有效交流是非常重要的。
良好的交流能够促进学生的学习兴趣和教育成果，有助于班级的和谐发展。
然而，在与学生进行对话时，班主任需要掌握一些有效的话术和技巧，以便更好地与学生沟通。
本文将介绍几种班主任与学生交流时常用的话术，希望能对您有所帮助。
首先，班主任可以运用鼓励的话术来增强学生的自信心。
当学生取得好成绩或有进步时，及时表达赞扬和鼓励是非常重要的。
鼓励的话术可以包括：“你做得非常棒！”、“你已经取得了很大的进步！”、“你的努力得到了认可！”等等。
这样的话语能够让学生感到自己的努力没有被忽视，激发他们继续努力的动力。
其次，班主任需要善于倾听学生的心声。
学生在成长过程中会遇到各种困惑和烦恼，他们希望有人能够倾听他们的心声。
班主任可以使用倾听的话术，例如：“我明白你感受到了困惑。
”、“你可以告诉我你的烦恼。
”、“我会一直支持你。
”等等。
通过使用这些话术，班主任可以让学生感到被尊重和理解，建立起良好的信任关系。
此外，班主任可以使用引导的话术来帮助学生解决问题。
当学生面临困难或需要做出决策时，引导的话术可以起到很大的帮助。
例如：“你可以试着从不同的角度思考问题。
”、“你可以列一个清单来帮助你做出决策。
”等等。
这样的话术可以引导学生思考问题的不同方面，提供解决问题的思路和方法。
此外，班主任还可以使用激励的话术来激发学生的学习兴趣和积极性。
例如：“你有巨大的潜力！”、“你一定可以做到！”、“你已经取得了很大的进步，继续保持下去！”等等。
激励的话术能够让学生相信自己的能力，激发他们的积极性和动力，更加努力地去追求目标。
最后，班主任可以使用感谢的话术来表达对学生的感激之情。
例如：“谢谢你的配合！”、“感谢你的努力！”、“你的帮助对我来说非常重要！”等等。
班主任应当意识到，学生的成长和进步离不开他们的努力和付出，适当表达感谢能够让学生感受到自己的价值，增强他们的归属感和责任感。
辅导学生的话怎么说
辅导学生的话怎么说作为一名辅导学生的老师，我相信每个学生都有自己的潜力和能力。
我会以一种鼓励和支持的态度来与学生交流，帮助他们克服困难，提高学习成绩。
下面是我常常对学生说的一些话。
1. 了解你的目标：首先，你需要明确你的学习目标。
你想要取得什么样的成绩？你的长远目标是什么？一旦你明确了目标，就可以为之努力奋斗。
2. 制定计划：制定一个合理的学习计划是非常重要的。
将你的学习任务分解成小的目标，然后设定一个时间表来完成它们。
这样可以帮助你更好地管理时间和任务。
3. 保持积极态度：学习过程中会遇到挫折和困难，但你不能因此而放弃。
保持积极的态度，相信自己的能力。
相信你可以克服困难，取得进步。
4. 寻求帮助：如果你遇到了学习上的问题，不要害怕寻求帮助。
老师、同学或者辅导班都可以为你提供帮助和支持。
记住，寻求帮助并不意味着你有困难，相反，它显示了你对学习的重视和渴望进步的决心。
5. 多做练习：练习是巩固知识和提高技能的关键。
多做一些练习题，巩固你所学的知识。
通过不断地练习，你将能够更好地理解和应用所学的内容。
6. 养成良好的学习习惯：良好的学习习惯可以帮助你更有效地学习。
例如，定期复习，保持专注，合理安排时间等。
养成这些习惯需要时间和坚持，但它们将会成为你成功学习的基石。
7. 对自己有信心：相信自己的能力是成功的关键。
相信你可以做到，你就已经赢了一半。
不要让自己被困难或失败打败，相信自己的潜力和能力。
8. 善于总结：学习不仅仅是记住知识，还要学会总结和归纳。
在学习的过程中，你可以尝试用自己的话语来讲解和总结所学的内容，这样可以帮助你更好地理解和记忆。
9. 保持平衡：学习重要，但休息和娱乐也同样重要。
保持一个良好的学习与生活的平衡，可以帮助你更好地保持学习的动力和效率。
以上是我常常对学生说的一些话。
希望你能够从中获得一些启发和帮助。
记住，学习是一个长期的过程，只要你肯付出努力，相信自己，你一定会取得好的成绩。
班主任话术从说话开始,让学生信服你喜欢你!
班主任话术从说话开始，让学生信服你喜欢你！师生相处是一门学问,良好的关系会让彼此受益,学会和学生说话,是建立良好关系的关键因素01、成绩篇我们不要盲目和别人比，只用不断超越我们自己。
只知道和身边的人比，会让我们眼中只有他人和差距，而不断超越自己才会让我们感受到自我的价值。
不要因为学习而忽视了自己的爱好和感受，你们需要有除了学习之外可以寄托的东西，比如打打球、跑跑步、听听音乐、看看纪录片、会一两门乐器等等。
这样如果当你某次在考试中惨败，就不会觉得什么都没有了。
我知道有的同学嘴上说着不在意，其实在他的内心也有自己想要到达的远方。
我不信当你的能力足够的时候，你不想去实现自己的梦想。
如果现在还觉得有点遥远，别怕，自信一些，你可以的。
大家别老听人说什么吃得苦中苦，方为人上人，我们为什么要把学习想成一件吃苦的事情呢？要知道快乐的力量比痛苦的力量强得多。
觉得困难的时候，不妨让同桌给你一个眼神的支持。
努力很重要，但持之不懈的努力更重要，最可怕的事情是比你优秀的人比你还努力。
给大家定下的目标与要求，是我发自内心地觉得那就是大家的实力可以做到的。
02、管理篇从我站在你们面前的这一刻起，我们之间就是双向奔赴的。
在你们心中我就是最好的班主任，在我眼里你们就是最优秀的学生，我们这个班级就是最牛的班。
我觉得班主任的存在不是为了管束大家，而是让你们知道，当你们遭遇困境需要帮助的时候，会发现身边一直有我。
学生和老师之间是平等的，但是要给予对方足够的尊重，因为爱是相互的。
我相信你们在没有我的时候会做得更好，因为你们的优秀从来不源于我，而是源于你们自己。
迟到一分钟和迟到一个小时本质是一样的，都是时间意识的淡薄。
对于规则从来只有破坏和遵守，所以请严格要求自己。
不然每次都说只差一点，久而久之就会差很多。
觉得规则严苛的人，往往就是在不断违反规则的人。
而对那些行为标准远超规则的人来说，规则便也不复存在了。
未来的时间，或许你们当中的一些人会因为某些事而被我批评，但我希望大家知道我永远是对事而不是对人。
学管师常规话术
基本话术第一次电话回访话术：您好，请问是XX爸爸/妈妈吗？我是孩子在名思国际教育这边的班主任老师，我姓苍。
孩子今后在学校的情况主要是由我这边来负责的，我会把孩子在我们学校的一些情况及时和爸爸/妈妈你这边反馈的，当然反馈方面也离不开您家长的积极配合，后期孩子在家以及在学校的一些情况还希望爸爸/妈妈您这边多和我多反馈。
你可以记一下我的手机号码，后期我们这边多保持沟通。
最后强调一下：孩子这边课排好后我这边会及时告诉你孩子的上课时间的。
第二次电话回访：排好课后，打电话通知家长孩子的上课时间，让家长做好记录工作。
（并强调第一次最好家长陪同一起过来，且提前10分钟过来）备注：1、挂完电话再以短信形式告之上课时间。
2、孩子第一次上课时发放课程表。
3、第一次上课前一天下班前，要打确认电话，以提醒学生上课安排。
第一次上课前自我介绍：您好！XX爸爸/妈妈！我是XX的班主任梁老师老师。
今后XX在我们名思的学习就由我们的课程顾问、任课教师还有我这边共同配合来完成，当然反馈方面也离不开您家长的积极配合，后期孩子在家以及在学校的一些情况还希望爸爸/妈妈您这边多和我们反馈！签到：XX，我们先到前台这边签到，记住哦，以后每次来的时候就签到，走的时候也要签退一下，这样老师才知道你回家了。
送三个本子：老师送给你3个本子，有错题本、预习本和复习本。
XX，老师希望你能够在学习过程中把他们都利用起来，帮助你更好地学习。
确认时间，制度解释：（拿出课表）对了，这就是XX上课的课表，如果没有提前通知，我们课程就按照这个课表正常进行。
当然，为了孩子更好的学习，不出现掉课的情况（知识点都是相连贯的，一旦出现掉课，对孩子学习是很不好的），所以没有特殊情况希望孩子能遵守我们的上课时间准时过来。
如果真的是因为孩子身体不舒服等特殊情况您这边要提前打电话告诉我。
好了，XX爸爸/妈妈，你就在这边休息一下，我带孩子去熟悉一下环境！（给孩子介绍下自习教室、厕所、上课教室及授课老师）这位就是X老师，以后就教你数学（举例）了。
【辅导学校、教育机构】学管师CR入职培训解读
选择精锐
GEC Program
赢在精锐
43
家庭教育
选择精锐
GEC Program
赢在精锐
44
应善于理解孩子
• 家长要看到孩子的成长，尊重孩子的自尊心，与他们建立 一种亲密的平等的朋友关系，并允许孩子也能参与家庭的 管理。 • 家长要相信孩子有独立处理事情的能力，尽可能支持他们， 在其遇到困难、失败时，应鼓励安慰，成功了要立即表扬。 • 家长要有勇气向孩子请教，有勇气承认自己的过失。
选择精锐
GEC Program
赢在精锐
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听
一名优秀的客户服务人员，在善于倾听。 他要倾听客户的要求，需要、渴望和理想， 还要倾听客户的异义、抱怨、倾诉和投诉， 他还要善于听出客户没有表达出来的意思 ——没说出来的需求、秘密需求。
选择精锐
GEC Program
赢在精锐
19
听的五个层次
同理心地听 全神贯注地听 有选择地听
• 学习是经验的获得和保持。
• 从行为治疗的观点来看，如果孩子某方面的行为 不好，应设法引发他另一方面良好的行为； • 当孩子良好的行为出现时，则鼓励、称赞他，强 化他这种行为。 • 如喜报。
选择精锐
GEC Program
赢在精锐
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四、如何做一个有魅力的班主任？
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GEC Program
赢在精锐
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问题
• 你为什么会选择这份工作？ • 你的目标是什么？ • 你打算怎么去做？
选择精锐
GEC Program
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影响服务体验的26个关键因素
教育培训机构管理手册：老师30个破冰话术
老师30个破冰话术，适用于多个场景，让每一次沟通都更有效！1、Q：客户说我们不需要，该怎么接下去A：家长，我只占用您一分钟的时间，毕竟孩子的教育是至关重要的。
您有空可以带着孩子到我们这边，我们的老师和孩子进行沟通和交流后，看看他是在哪方面的学习存在问题，是学习兴趣？学习方法？学习习惯？还是基础知识掌握不牢固，是在哪些科目哪些板块学得不好。
通过这样一个交流，就算最后不在我们这里补课也没关系，至少我们让孩子更加清楚自身的不足，和以后该怎么去学，家长也能了解到怎样去引导督促自身的孩子。
这都花不了多少时间，您抽个晚上逛街的时间或者周末休息的时候就可以2、Q：家长说我们现在不着急，先等等看A：家长，学习是不等人的，越是成绩好的的孩子行动得越早，很多孩子在初二都开始做初三的试题了这样他们到了最后总复习的时候就会有更多时间来进行查漏补缺，巩固知识。
如果现在不重视，时间越来越紧，越会影响孩子的心态啊。
等后来临近考试的时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好，越来越没有自信，甚至会让孩子产生厌学、弃学的思想，从而把注意力转移到游戏、小说去了。
3、Q：家长说孩子不愿意或者没时间A：家长，没关系，我觉得您对孩子的教育特别重视，的确现在的孩子咱们替他做不了主，但毕竟孩子还只是孩子，心智还不够成熟，考虑不了那么多，所以家长的引导是很重要的。
我建议您跟孩子这样讲，咱不是来报班的，我们就先去了解一下自身学习上的问题。
现在有很多孩子都不愿意跟家长交流，把想法藏在心里，那么把他带到我们这里来，让我们的老师跟他聊，了解一下他的想法和他学习上的问题，最后不管他愿不愿意在我们这学，都会对他有所帮助的。
孩子的时间真的是规划出来的，像我们这有个学生，作业也非常多，但他把自己的时间规划得非常好，晚上八点前在学校做好当天作业，晚上八点到十点来我们这上课，其他孩子孩子闷头做作业他已经上了一堂课了。
孩子时间不够往往是因为效率不够高，基础知识不够扎实，还有做题思维方法不对。
【辅导学校、教育机构】学管师CR班主任话术
教务话术1、首次课通知话术：家长话术：（主题:与家长首次沟通，介绍自己、与家长了解学生状况、通知上课时间）您好某某妈妈(或爸爸)，我是(学生名字）在**教育的班主任袁老师.主要负责（学生名字)课程的安排和后期的学习!您现在接电话方便吗?听我们资询张老师说孩子……(把孩子大体的状况：如性格、学习、习惯等与家长沟通一下）,(学生名字)的课程已经定出来了，我给您说一下，课程是本周……,（学生名字）的科目老师姓(李)教课非常好，所带过的学生成绩大多都有很明显的提升，老师上课认真,思路清晰。
到时您让孩子最好提前十分钟左右来学校，来校后与老师上课前做个沟通,来上课时请带好学习用品(如：课本,笔，笔记本，试卷等)。
方便记一下我的个人手机号码吗?或一会我把我个人的手机号码给您发过去，以后您有什么事请随时与我联系。
老师话术:（主题：与老师定下学生上课时间,把学生基本情况告知老师,让老师做好上课准备)您好某某老师,我是*＊教育的袁老师,请问老师这周六下午还有时间吗?我这有个(初二的)新学生想让您带一下。
老师有时间的话接着往下说:我给您说一下这个学生的大体情况，这个学生是某某学校的,一个小女（男）孩子,成绩这次考了72分,主要是……这几部分没学好，孩子性格……,到时您看着给她好好补补.那我们把某某的课就定在（本周六下午一点至3点），周六见.老师您知道我们的学校的地址吗?我们在花园路与七里河路交叉口,你可坐（公交车路线)……我一会把我们这详细地址给您发过去,有什么事情您可随时我们学校电话.2、每周课程通知话术家长话术:(主题:说学生上次上课的主要内容,确认本周学生上课时间）您好某某妈妈（爸爸),我是**教育的袁老师(在通知三次课后介绍时可直接说:我是袁老师），您现在接电话方便吗？给您说一下孩子上周学习的内容(主要学习了……，孩子掌握的还可以,……部分不是很好),那我再跟您说一下本周孩子的课程您记一下，（学生姓名)本周课程(本周六上午十点至十二点上语文，周日下午一点至三点上数学等)，到时候您有什么事随时与我联系。
培训老师话术文案范文
培训老师话术文案范文一、引言在教育培训行业中，老师的话术文案是非常重要的工具，能够帮助老师更好地与学员沟通，有效地传递知识和信息。
本文将为大家分享一些培训老师常用的话术文案范文，希望对老师们提升沟通能力有所帮助。
二、培训开场白范文一：大家好，非常高兴在这里见到各位同学。
我是XXX，将会是你们的培训老师。
在接下来的课程中，我会尽心尽力地教授知识，希望能够引导大家取得更好的学习成果。
希望我们在这段共同的学习之旅中携手前行，共同进步。
范文二：早上好/下午好，各位同学。
我是XXX，很高兴能和大家一起度过这段学习时光。
我们的课程将会很有趣，也会很有挑战性，但我相信通过大家的努力和我的指导，我们一定可以取得优异的成绩。
希望我们可以成为学习路上的伙伴，共同成长。
三、培训过程中常用的话术1. 表扬鼓励在学习过程中，及时的表扬和鼓励可以有效提高学员的学习积极性和信心。
范文：“很棒！你这次的回答很到位，思路清晰，继续保持！” “你的努力没有白费，已经有很大的进步了，继续努力！” “你的观点非常有见地，思考很全面，好好继续下去。
”2. 激励引导有时候学员会遇到困难和挫折，老师需要及时给予激励和引导，帮助学员正视问题并解决。
范文：“别灰心，失败是成功之母，接受失败，不放弃，继续努力！” “确实有点难，但是只要你继续努力，相信一定会有所突破的！” “不要怕犯错，出错了再改正，不断总结是成长的最佳方式。
”四、总结以上是一些培训老师常用的话术文案范文，希望对老师们在与学员交流中起到一定的参考作用。
在教育培训工作中，与学员的良好沟通是十分重要的，希望老师们能够通过不断的实践和总结，提升自己的话术技巧，为学员们提供更好的教学服务。
祝大家工作顺利，学习进步！本文资料来源于教育培训行业实践经验，内容仅供参考。
学管师话术
1、第一次课前回访，打电话给家长的话术某某（妈妈或爸爸）您好，我是孩子在常青藤的班主任焦老师。
孩子的档案已经转接到我们手中，以后孩子在这边的学习管理和安排由我全权负责。
首先先告知您孩子本周上课时间（时间加地点）您和孩子可以稍微早点过来，我们提前见面沟通。
过会我会已短信方式把我的联系方式和上课时间发到您手机上，麻烦您保存以便以后沟通。
那我们（周六或周日）见！2、第一次课后回访家长的话术某某（妈妈或爸爸）您好，我是常青藤的班主任焦老师，不好意思打扰您了。
今天给您电话主要是给您一个课后反馈，首次课我们的老师主要是通过（上课内容）对孩子的学习情况进一步了解，也同时让孩子和老师能在前三次课互相磨合，有个适应的过程。
我们老师反馈孩子（优点和不足之处），不足之处要给予相对应的解决措施。
同时我也想知道孩子和您反映对我们老师感觉怎么样？或者以后您要是对孩子的教学方面有什么建议可以及时与我沟通。
3、学期中让家长续费的话术没有固定的话术，而且每个学生的情况都是不一样的，一般都是平时沟通的时候慢慢铺垫，在上到一半的时候就要已短信形式温馨提醒剩余课时。
具体情况具体分析！续单前的准备工作:正常结束课时的学生:对于这样的学生通常是辅导效果好，会选择继续学习。
辅导效果不好就会选择放弃。
对于辅导效果好的孩子续费就会变的很简单,学管师前期只需要做好孩子和家长的工作即可。
对于辅导效果一般的学生,在与家长沟通的时候学管师会着重的去谈孩子学习上目前还存在的问题给家长危机感。
然后再谈一下授课老师对孩子的期望与建议。
以及今后对孩子的安排。
尤其是对于辅导时间短的学生。
那么会更强调辅导时间长短与辅导效果的重要性。
让家长有不得不续下去的心。
新开科目的学生:对于科目少的学生,其实也是续单的重要群体。
尤其是在集训期。
通过与孩子一段时间的接触,学管师应该有目的地了解孩子其它科目的情况以及孩子的家庭状况及孩子的空余时间，为续单做准备。
如果孩子家庭条件较好,有空余的时间段。
学管师日常工作展开话术参考
学管师日常工作开展话术参考一、第一次课前接待1、第一种情況:家长带孩子来自我介绍：您好!x x爸爸/妈妈！我是x x的学管师,我姓黄。
您还特地送孩子过来,辛普了! 今后x x在这里的学习就由我们的教育顾问、任课教师还有我这边共同配合来完成,当然反馈方面也离不开您的积极配合。
签到: x x,我们先到前台这边签到，记住哦，以后每次来的时候就签到，走的时候也要签退一下，这样s老师才知道你回家了。
送礼包：那么这个礼包是我们送给您孩子的礼物，里边包括很多的学习“小助手”，有理科错題本、文科错題本、智能记忆本、卡通笔记本等。
x x，老师希望你能够在学习过程中把他们都利用起来，帮助你更好地学习。
确认时间，制度解释(拿出课表)好了，这就是x x上课的课表，我们是一周两次课，周二晩上l8:00-20:00和周日下午14:00-16:00(举例)。
当然，为让您的孩子更好的学习，我们这边有一些请假调课的制度，比如：A在请假调课方面，正常情况下应该由您提前2天向学管师提出申请，这样我们才确保孩子确实需要请假或是调课，除了学校要上课和身体不舒服外、尽量不要请假，因为我们也有一定的制度。
B如果在请假调课的情况下，为了不影响孩子的学习进度，我们提倡请假的课程要找时间补回来，这样子孩子学习也更有紧凑性。
C为了养成良好的习惯，在已知要上课的情况下不要无故缺席，不然就算旷课了。
好了，x x爸爸/妈妈，您就在这边体息一下，我带孩子去熟悉一下环境！x x，我们前台左走第二间就是学管老师的办公室，再后面就是女洗手间，男洗手间在楼上，那现在我帶你去我们的陪读教室认识一下老师。
这位就是X老师，以后教你数学（举例）了。
时间快到了，你就跟老师互相认识一下，然后开始上课吧。
对了，x x，一会上完课的时候到学管办公室找一下我好吗？那就待会见咯！（如果家长还在就跟家长做一些交流，争取多了解孩子的一些学习生活上的细节，以便日后更有针对性的辅导孩子）。
2、第二种情况：如果孩子自己来的话，介绍完自己就直接从前台签到开始。
学管师常规话术整理
学管师常规话术整理学管师是在教育机构中负责接待家长和学生，解答学生课程问题，解决家长疑虑和提供学生学习方案的重要角色。
学管师需要具备良好的沟通能力和专业的知识，掌握一定的话术技巧，以便更好地服务家长和学生。
本文将介绍学管师在工作中的一些常规话术技巧和策略，供学管师和教育机构参考。
1. 欢迎词每个家长和学生在到达教育机构后，都需要被学管师问候。
在问候过程中，学管师要热情有礼，让家长和学生感受到被关注和尊重。
以下是一些常见的欢迎词：•您好，欢迎来到我们的教育机构，请问需要什么帮助吗？•您好，很高兴见到您，我可以为您提供帮助，有什么需要吗？•您好，欢迎来到我们的教育机构，我可以为您介绍我们的课程，您感兴趣吗？2. 询问问题学管师需要根据家长和学生的不同需求，提出问题并积极倾听，以便更好地理解他们的需求。
以下是一些常见的提问方式：•您是来咨询课程还是报名参加学习的？•您对我们的课程有什么了解？•您有什么课程上的困惑或问题需要解答？•您想让您的孩子学习什么？我们有什么课程可以推荐？3. 解答问题家长和学生对教育机构和课程的疑问是常见的，学管师需要具备专业的知识和解答问题的技巧。
以下是一些常见的解答问题的策略：•尽量回答具体的问题，关注家长和学生关心的具体问题点。
•如果无法解答，不要瞎猜或瞎说，应当谦虚地告知家长或学生，会查阅资料核实后再回答。
•如果家长和学生提出的问题比较复杂或需要进一步了解情况后才能回答，应当引导家长或学生填写信息表格或预约时间，以便开展更深入的交流。
4. 介绍课程和优势学管师需要吸引家长和学生参加自己机构的课程，因此需要清晰地介绍课程的内容和优势，让家长和学生对课程有更为详细的了解。
以下是一些常见的介绍课程和优势的策略：•突出课程的特点，强调教师的专业知识和教学经验。
•使用数据和案例鲜活而真实地介绍课程的专业优势。
•引入体验课或化繁为简的课程课程介绍视频。
5. 提供建议和方案通过了解家长和学生的学习情况和需求，学管师可以根据自己的专业知识和教育经验，提供一些有用的建议和方案。
教育机构话术案例(2篇)
第1篇背景介绍：我国某一线城市，随着社会竞争的日益激烈，家长对子女的教育投入越来越大。
某知名教育机构看准市场机遇，推出了一对一辅导服务，旨在为学生提供个性化、高质量的教育辅导。
以下是一份针对一对一辅导服务销售的话术案例。
话术目标：1. 引起家长对一对一辅导服务的兴趣。
2. 强调一对一辅导服务的优势。
3. 打动家长，促成咨询和报名。
话术内容：开场白：“您好，我是[机构名称]的教育顾问[姓名]，很高兴有机会与您沟通。
了解到您对孩子的教育非常重视，今天想跟您分享一下我们机构的一对一辅导服务，看看是否能够帮助到您的孩子。
”建立信任：“[机构名称]成立于[成立年份]，一直致力于为学生提供优质的教育服务。
我们拥有一支专业的师资团队，所有教师都经过严格筛选和培训，具备丰富的教学经验。
我们的服务宗旨是‘因材施教，助力成长’，希望能够帮助您的孩子实现学业上的突破。
”挖掘需求：“在了解我们的一对一辅导服务之前，我想先了解一下您家孩子的学习情况。
请问孩子目前就读几年级？在哪些科目上遇到困难？您对孩子的学习有什么期望？”介绍服务优势：“我们的一对一辅导服务主要有以下优势：1. 个性化教学：根据孩子的学习情况和需求，量身定制教学方案，确保学习效果。
2. 专业师资：我们的教师团队由资深教师组成，能够针对孩子的薄弱环节进行针对性辅导。
3. 灵活安排：可根据家长和孩子的时间安排，灵活调整辅导时间和地点。
4. 全程跟踪：我们会对孩子的学习进度进行全程跟踪，及时调整教学方案，确保学习效果。
5. 心理辅导：除了学业辅导，我们还提供心理辅导，帮助孩子建立自信，克服学习困难。
”解决疑虑：“我知道一对一辅导服务的价格可能会让一些家长望而却步，但请您放心，我们的价格非常合理。
我们根据孩子的年级、科目和师资水平进行定价，确保性价比高。
此外，我们提供分期付款和优惠活动，减轻您的经济负担。
”促成咨询和报名：“如果您对我们的服务感兴趣，我们可以安排一次免费试听课程，让孩子亲身体验我们的教学方式。
辅导老师讲课话术
辅导老师讲课话术
1.家长:网络差，孩子学习断断续续，不想在网上学习。
客观原因，最好是建议性，委婉劝说，不要“逼迫”式让家长去做，造成心理反感。
回答：首先对家长的情况表示理解，委婉建议安装网络，“您看疫情这段时间，不管是自己还是孩子在家的时间都挺长的，孩子不能出去补课，您报我们体验课也是想让孩子假期多学学；
毕竟别的孩子也在学习，我们的课程也是支持回放的，这几天如果课没跟上可以去看看回放，不懂得也随时来问我，不能耽误孩子学习是不是。
孩子要是能学进去您也放心，然后找时间安个网络，早晚都能用上的东西。
”
注意:站在家长的角度思考，温柔一点。
不要说:我们的父母应该为孩子做些什么等等。
不要问为什么。
亲测无效。
2.家长:你的体验课我都和孩子一起听了，但是孩子不感兴趣，我就不在这里继续学了。
回答:从孩子的兴趣、学习习惯、课程体验入手。
一般有两种。
一种是你平时学习很好，但是在这里学不到。
一个是平时不爱学习，也不喜欢在这里学习。
第一种：“我看摸底测试孩子的学习成绩还是可以的，可能是突然以这种形式上课不习惯，这种形式其实还是挺新颖的，以后补课大趋势也是这种，孩子不适应的话可以多听听网课，感受一下氛围；
我们机构很适合刚接触网课的小朋友的，照顾到每一位同学，课后也有答疑，小孩子不感兴趣的太多了，咱们家长有时候得有决心一点，为孩子做决定。
”
我们在和家长沟通的时候，要注意站在家长的角度思考，抓住家长的痛点，打好折扣。
很多家长看到打折都会很激动。
学管师常规话术整理46394
学管电话话术首次和家长通话我们需要传递那些信息，或具体或隐或显，具体如下：1、我们不可避免要告诉家长，“学习管理师”的工作内容或者叫职责。
2 、我们要想家长传递话外的信息，这些信息有，我们的自信，我们的规范，我们清晰的思路等等，总的说，就是告诉，“学习管理师”是一个很重要的角色，后续的谈话、沟通将是平等而双向的；这是用“势”来压制家长不当的自信和傲慢；3 、明确、简要告诉家长，家长在教育中的作用和具体要配合的工作，这点很重要，没有他们的配合，学习要有效果很难，不是要他们产生积极的作用，而是要遏制家长对孩子的消极影响；这点上，我们实际上是在对家长实施管理，不断的修正他们的言行，以利于孩子的学习、成长。
4 、告诉家长下次打电话的理由，比如通知上课信息。
先做以上铺垫，下面具体来表达。
打电话前，首相要有简单的准备，比如学生的信息，包括姓名、性别、年级、学校、个性特点以及家长的姓氏尤其母亲的姓氏，若是顺带通知第一次上课安排，则对老师的特点有个了解，还要有说法：老师的特点是如何跟学生的个性情况匹配的等等；别小看这些，最好有个草纸，写一下，专门打首次电话用，当然最好是熟记，即使熟记，也最好有书面的记录，这样底气更足。
听到那边声音后，随即说您好，我是学楷教育的学习管理师，您是**同学妈妈or爸爸？（以下以妈妈为模拟对象）这是双方在确认身份，建立“安全感”，解除疑惑。
语速中等，表达力求清晰，用词熟练！这是我们平时训练的重点之一：语速和清晰度；确认身份后，再次重复您好**妈妈，我是学楷教育的学习管理师，我姓张。
“我想耽误您10分钟时间和您沟通一下我的职责以及孩子情况，您看现在时间方便吗？”得到肯定的答复。
我的主要职责是管理**在学楷的学习，比如通知上课信息，孩子学习状况的跟踪管理等等，此外您对孩子学习以及对我们工作的建议、想法都可以直接找我沟通。
”接着，话题转向谈孩子，“**妈妈，通过我对孩子档案的了解，我觉得.......(一定要先夸孩子的优点，找咨询师、找档案了解，实在没有就瞎编，不要离谱，不要怕俗，比如“聪明”，“也好学”之类，自己去想吧，人心都是爱听夸奖，也许不太符合，但也高兴，注意，你的语气、观想一定要严肃，坚信自己夸的是真实的！很重要！)对于学习程度好的，要表示赞叹，举例“**自己很好学，成绩很不错，只是某个科目或某次考试发挥欠佳，我们的老师一定能帮孩子短时间内提升上去......”对于成绩差的，可强调客观原因，比如“孩子还小，自制力也许不够，只要我们采取适当的方法，加强管理，成绩一定上去”；或“孩子学习中也有很多阻力，比如班里的学习氛围不理想，学习压力过大，学校里老师讲课快慢也不适合**，可能一个小的方面导致孩子厌学，时间一长，积累下来，好像孩子学习不好，实际原因很多，在学楷教育，我们从听课、作业、习惯的养成等多方面给孩子帮助，**的成绩一定能稳步提升提来...."分析孩子时，一般会打开家长的“话匣子”，我们不妨当一下听众，耐心听几分钟，家长时常会对孩子有不当的批评、认识，你也不妨打断她的谈话，表达自己的观点，“不，不，您不要这么认为，其实孩子....”适时，打住家长的话匣子，你还有更重要的要说，那就是家长的责任。
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1、首次课通知话术：
家长话术：（主题：与家长首次沟通，介绍自己、与家长了解学生状况、通知上课时间）
您好某某妈妈（或爸爸），我是（学生名字）在**教育的班主任袁老师。
主要负责（学生名字）课程的安排和后期的学习！您现在接电话方便吗？听我们资询张老师说孩子……（把孩子大体的状况：如性格、学习、习惯等与家长沟通一下），（学生名字）的课程已经定出来了，我给您说一下，课程是本周……，（学生名字）的科目老师姓（李）教课非常好，所带过的学生成绩大多都有很明显的提升，老师上课认真，思路清晰。
到时您让孩子最好提前十分钟左右来学校，来校后与老师上课前做个沟通，来上课时请带好学习用品（如：课本，笔，笔记本，试卷等）。
方便记一下我的个人手机号码吗？或一会我把我个人的手机号码给您发过去，以后您有什么事请随时与我联系。
老师话术：（主题：与老师定下学生上课时间，把学生基本情况告知老师，让老师做好上课准备）
您好某某老师，我是**教育的袁老师，请问老师这周六下午还有时间吗？我这有个（初二的）新学生想让您带一下。
老师有时间的话接着往下说：我给您说一下这个学生的大体情况，这个学生是某某学校的，一个小女（男）孩子，成绩这次考了72分，主要是……这几部分没学好，孩子性格……，到时您看着给她好好补补。
那我们把某某的课就定在（本周六下午一点至3点），周六见。
老师您知道我们的学校的地址吗？我们在花园路与七里河路交叉口，你可坐（公交车路线）……我一会把我们这详细地址给您发过去，有什么事情您可随时我们学校电话。
2、每周课程通知话术
家长话术：（主题：说学生上次上课的主要内容，确认本周学生上课时间）您好某某妈妈（爸爸），我是**教育的袁老师（在通知三次课后介绍时可直接说：我是袁老师），您现在接电话方便吗？给您说一下孩子上周学习的内容（主要学习了……，孩子掌握的还可以，……部分不是很好），那我再跟您说一下本周孩子的课程您记一下，（学生姓名）本周课程（本周六上午十点至十二点上语文，周日下午一点至三点上数学等），到时候您有什么事随时与我联系。
再见……
老师话术：（主题：确**教育的袁老师，您现在接电话方便吗？我给您确认一下某某学生的课程，（学生名字）的课这周还是定在……这个时间，若老师想要调整时间的话，看一下学生这个时间可否上，如课不方便尽量要求老师按原时间上课。
3、续费话术（做好准备性工作）
首先与授课老师进行了解学生近期的学习状况及后期的学习计划，归纳学生在**的进步表现（学习，性格，习惯等），进而定出一套学生的续费计划（课时数，上课时间，上课科目等）。
班主任在学生最少5次上课（15课时以内）时就要做出续费计划，尽早的约家长上门进行定出学生后期的学习方案。
您好某某家长，我是**教育的袁老师，我把孩子这段时间学习的状况给您说一下，这个时间老师主要给孩子讲授了……这些知识，孩子掌握情况还可以，不过在（学习方法、习惯或做题等）上还有待改变（或提升），授课老师说孩子接受挺快的，上课很认真，不会的主动提问…………，您看您这两天有时间吗？我想与您详细的沟通一下孩子的学习情况和后期的学习计划……（定出家长上门的具体时间）家长您看您明天上午来行吗？我在学校办公室等着您。