关于如何有效提升公司业绩的几点思考

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关于如何有效提升公司业绩的几点思考公司是一个整体,全面的成功才是真正的成功。所以,总业绩的提升才是我们的目标。在提升业绩的奋斗过程中,有效才是硬道理!下面,我公司情况来分析一下影响业绩提升的几方面因素。这几个因素是:有多少人在干活,大家都在干什么,每个人能干多少,大家愿不愿意干。

一、有多少人在干活——团队永远要有足够真正干活的人。

团队任务的完成需要每一个人的努力,如果真正工作的人数太少,就意味着其他人要承担的任务增加,这时候,管理的风险也增加了,计划的完成概率也会相应降低。团队的业绩不是靠某个人做出来的,依赖某个人的业务团队比较难于管理,业务上也存在侥幸心理。虽然他们做的比较多,但毕竟不是全部。他一般都会有“特殊人”的感觉,这对于团队管理而言,无疑增加了一个潜在危险。这些“特殊人”一旦情绪有波动,业务有波动,影响的面太大。所以说,一定要想办法让团队实际工作的人力维持在一定的数量之上(合理的人员流动),同时让大家普遍出业绩(消灭破零,提高活动率)。即使大家都是普遍水平,团队也会成为比较优秀的团队。因为当一个团队普遍出单的时候,“特殊人”自己就会成长出来,总业绩自然就起来了。

二、大家都在干什么——合理的策略

合理的策略可以让业务员更容易邀约客户,提高到访率和破零率,对提升业绩更加有效。出指标单一次收钱多,业绩增长快,但是入户成功率低,成本也高,机会也少,可遇不可求,对整个公司的业绩贡献未必达到要求。出考证、自然入户单相对容易,群体多,需求量大,价格易于接受,只要考试通过,符合条件即可顺利入户,是提高整体业绩的主流。因此,从一个团队的角度看,针对不同的客户,业务员而且要试图挖掘出客户的真正需求,仔细分析,直接

了当的给出方案,让客户进入到我们的“漏斗”流程,然后邀约客户来公司面谈(详细内容具体见已下发的《如何不成为客户的备胎》)。这样既可以保证持续不断地客户来访,又可以保持较好的业绩增长。

三、每个人能干多少——个人能力问题。

如果我们要提高团队的技能,说到底是提高每一个人的技能。在团队里,具体到每个人,业务能力或许有所偏差,这就要求我们在培训因人而异,有针对性的培训,恰当合理的分类培训可以事半功倍。所谓分类,就是把每天业务员与客户沟通、跟进情况的汇总,同样或类似问题由市场总监集合业务员在一起进行教练式辅导或一对一带教,并给出解决方案。

四、大家愿不愿意干——目标设定,随时随地的提醒和激励

月度目标的设定和计划要在上月底完成,并召开专门会议,讲明奖惩措施,告知每个人围绕目标需怎样开展工作。同时,为了能够帮助业务员更好地达成目标,这边建议市场部总监在召开部门业务会议的时候,设定部门对业务员的分解目标(阶段性目标,每日或每两日都行),并根据个人能力可以把部门要求定高一点,比如:公司给的邀约量7,部门可以给其定每天或每两天邀约1个客户来公司,那么他一个月(26个工作日)下来给定的邀约数量就至少是13个,然后通过外部来督促和提醒他们的目标,以此强化业务人员的目标感和使命感,这样即使没有完成部门要求,那样也可以确保公司定的个人月度目标的完成率,来的客户多了,成交几率也就高了,自然他们的收入也就有了保障,所谓“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必败。”

总之,作为管理或业绩督导的角度,我们不仅要为结果负责,而且要采取一系列措施来保障目标的达成;同时,要强化推广的管理,确保稳定的有效咨询量给到业务人员,做好业务的后勤保障工作。

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