会销流程资料
[实用参考]会销流程
会议营销流程与管理制度一、会议营销的目的1、集中目标顾客,现身说法,制造销售热潮。
2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传。
4、通过会议的良好的气愤渲染,资深专定的精彩讲解,精彩客户案例的视频体验,会场抽奖活动等因素的促进,从而激起投资者的投资欲望,从而达到开户入金的目的。
会议营销的操作方法二、会前邀约及准备A、会场布置1、会议现场选在市中心或交通便利的繁华地区(停车方便);2、在当地有一定知名度的高档大酒店或宾馆;3、灯光明亮,可以调控;接待区宽敞、明亮;4、电梯(楼梯)直达;B、物品准备包括条幅、产品手册、易拉宝、V C D、(音乐(进场、会议中、营销环节、中场休息、会议结束))幻灯机(有条件的可用投影仪、手提电脑)、签到本、笔、展示卡、宣传册、礼品袋、绶带、照相机条幅、嘉宾鲜花、嘉宾台牌、抽奖箱、茶水等。
C、人员准备(每个岗位都有负责人)1.主会场:讲师、主持人、机动人员、递麦、音响设备师、会场置。
2.会场外服务:迎宾、签到、引座.3.接待、洽谈:客户经理、经理4.分工预备会,分工明确,责任到人,发扬团队精神,充分调动员工的积极性。
D、邀约准备规范统一的邀请函,邀约话术(行业),邀约电话,邀约短信,邀约邮件参会门票及派送门票的统一说辞、演示、主题明显等。
所有资料上必须有公司LOGO或品牌标示。
电话邀约话术内容包括:1、问候2、自我介绍3、会议背景4、会议主题5、会议规模6、会议内容与目的7、到场人数8、邀约原因9、会议地点、时间10、演讲者包装三、会中接待、礼仪:A、接待1:电梯口、主要站点设置专人接待和引领;2:进入会场宾馆大厅,有专人接待、指示牌指示(重要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈气氛);3:会议营销迎宾:统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带;4:会议营销签到台处:签到台上配备鲜花、签到薄两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、嘉宾签到时,热烈欢迎,及时拍照,烘托会议热烈气氛;5:引入嘉宾,正确手势与保持适当距离;按照规定区域安排座位,基本原则:先中后两侧;先前再后;6:业务人员,着装整洁、男士衬衫领带深色裤子黑色皮鞋,女士深色套装;7:其他分工:检门票人员、照相摄像人员、调试音响、投影仪安装测试、灯光调控等等。
会销策划流程
会销策划流程一、市场调研。
在进行会销策划之前,首先需要进行市场调研。
市场调研是了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及行业发展趋势的重要手段。
通过市场调研,可以帮助我们更好地把握市场动向,为后续的会销策划提供有力的支持。
二、确定目标。
在进行会销策划时,需要明确我们的目标是什么。
无论是提高销售额、拓展新客户群还是增强品牌影响力,都需要明确具体的目标。
只有明确了目标,才能有针对性地制定会销策划,确保策划的有效性和实施的可行性。
三、制定策略。
制定会销策划的关键是制定有效的策略。
根据市场调研和目标确定,我们需要制定相应的策略,包括推广渠道的选择、销售方案的设计、活动的策划等。
策略的制定需要充分考虑市场情况和目标需求,确保策略的有效性和可行性。
四、执行计划。
制定好策略之后,就需要制定详细的执行计划。
执行计划需要包括时间节点、责任人、执行步骤等具体内容,确保每个环节都能够落实到位。
同时,需要确保执行计划的灵活性,及时调整和应对市场变化,确保策划的顺利实施。
五、监控与评估。
在会销策划的执行过程中,需要不断进行监控与评估。
监控与评估可以帮助我们及时发现问题和风险,及时调整策略和执行计划,确保策划的顺利实施和目标的实现。
同时,也需要对策划的效果进行评估,总结经验教训,为下一阶段的策划提供参考。
六、总结与反思。
会销策划的最后一步是总结与反思。
总结与反思可以帮助我们发现问题和不足,总结成功经验,为下一阶段的策划提供借鉴。
同时,也需要不断反思和学习,不断提升自身的策划能力和执行能力,确保会销策划的持续优化和提升。
以上就是会销策划的流程,希望能对大家有所帮助。
在实际操作中,还需要根据具体情况进行灵活调整,确保策划的有效性和实施的顺利性。
希望大家能够在会销策划中取得成功,实现自身的目标和价值。
会销流程策划书3篇
会销流程策划书3篇篇一《会销流程策划书》一、活动主题[具体主题名称]二、活动目的三、活动时间[具体时间]四、活动地点[详细地址]五、参与人员1. 公司员工2. 邀请的潜在客户六、活动流程1. 签到入场在活动现场设置签到台,安排专人负责签到,引导客户入场就座。
2. 开场致辞由公司领导或主持人进行开场致辞,欢迎嘉宾的到来,介绍活动的目的和流程。
3. 产品或服务介绍安排专业人员对产品或服务进行详细介绍,包括特点、优势、应用案例等,通过图片、视频、演示等方式增强客户的直观感受。
4. 客户分享邀请使用过产品或服务的客户进行分享,讲述他们的使用体验和感受,增加客户对产品或服务的信任度。
5. 互动环节设置一些互动游戏或问答环节,让客户积极参与,增强客户与公司之间的互动和沟通,同时也可以加深客户对产品或服务的了解。
6. 促销政策介绍介绍本次活动的促销政策,如优惠折扣、赠品等,激发客户的购买欲望。
7. 现场签约安排专门的签约区域,为有购买意向的客户提供现场签约服务,及时促成交易。
8. 抽奖环节设置抽奖环节,为客户提供一些奖品,增加活动的趣味性和吸引力。
9. 结束致辞由公司领导或主持人进行结束致辞,感谢客户的参与和支持,宣布活动结束。
七、活动准备1. 确定活动主题、目的、时间、地点、参与人员等。
2. 制作活动宣传资料,如海报、宣传单页、邀请函等。
3. 邀请潜在客户参加活动,可以通过电话、邮件、短信等方式进行邀请。
4. 准备活动所需的设备和道具,如音响、投影仪、麦克风、奖品等。
6. 培训活动相关工作人员,确保他们熟悉活动流程和业务知识。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 设备租赁费用:[X]元3. 宣传资料制作费用:[X]元4. 奖品费用:[X]元5. 餐饮费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 统计活动现场的签到人数、签约人数、销售额等数据,评估活动的效果。
2. 收集客户的反馈意见和建议,了解客户对活动的满意度和改进方向。
会销模式详细流程
会销模式详细流程
会销模式是一种更有效率的营销模式,以实现企业的经营目标而被广泛采用。
会销模式的主要特点是,企业可以通过它优化营销策略,提高客户满意度,推广其业务,提高销售业绩,从而获得更好的收入。
下面将介绍会销模式的详细流程,供参考。
第一步:确定客户需求。
首先要确定企业希望进行会销的客户群体,并且要搞清楚客户群体内部的客户需求,然后根据客户需求制定出一套精准的服务方案。
第二步:组织营销活动。
为客户组织有视觉效果的会销活动,活动内容要切合客户需求,应该结合实际情况,发挥会场的魅力,让客户参与进来。
第三步:搭建会销场景。
要利用多种媒介,搭建一个专属的会销场景,让客户在充满趣味的会销活动中,感受到企业为他们提供的服务。
第四步:推广会销活动。
为会销活动进行有效的推广,首先要确定活动的宣传主题,然后采用各种渠道,如百度搜索、微信朋友圈、新闻广告等,进行广泛的宣传推广,让更多的客户了解会销活动,参与到活动中来。
第五步:开展服务。
会销活动结束后,针对客户反馈的相关内容,及时进行服务,保证满意度,让客户收获美好的购物体验。
第六步:客户回访。
进行客户回访,及时收集客户的反馈信息,及时回复客户联系,提升企业客户服务质量,从而增加企业客户忠诚
度,改善企业形象。
以上就是会销模式的详细流程,会销模式可以针对客户的需求,有效地组织营销活动,搭建会销场景,推广会销活动,做到服务客户,实现企业的经营目标。
只有把握住会销模式的核心要素,才能有效地提升企业的口碑,获得稳定的发展扩张。
会议销售流程讲义(PPT 36张)
讨论发表
• 如何赞美他住的社区 • 如何赞美他本人 • 如何赞美他的房子 • 如何赞美他的历史 • 如何赞美家庭或孩子 • 。。。。
售后与转介绍
• 每周必须跟自己的老顾客,去个电话或上
门拜访。认真了解顾客的需求,拉近跟顾 客的关系,用亲情服务打动顾客,实现转 介绍。 • 了解顾客的心理,用赠送实现转介绍。 • 产品的效果是说出来的。
3、穿着打扮大方得体的 4、在预热时有相关病情的 5、先推大单,由大变小
会销成功的关键因素
• 1、讲师 • •
讲师是研讨会成功的关键。通过他的演讲改变客户的观念, 激发客户学习欲望,促使客户立即行动。 2、客户质量和数量 邀约来的客户质量和数量决定了会销的最终结果。 基本标准为:每场研讨会到场35—40人。 3、会务 研讨会的会务品质直接影响客户的感觉,好的会务品质是和 讲师最好的配合。 会务质量的基本标准:会场良好(大小合适、灯光明亮且柔 和、有地毯、音响好等); 会务运行流畅,不出差错;成交安排井井有条。。。。。
会销成功的关键因素
• 4、氛围
整场研讨会的学习氛围是促使客户行动的重要影响因素,包 括会前、会中、会后,是主持人、专家、讲师、健康专员通 力配合的结果。
• 5、流程
各流程的严密、顺利地进行,尤其是沟通、成交的流程决定 了最后结果的好坏。
成交跟单
这是会销的目的,也是最后一个环节,至 关重要。把握住送货回款 员工跟单送货1,送货途中不谈产品。 2,备好所需零钱。 3,回款后迅速离开。
•
•
销售流程—搜集客户
怎么来搜集客户
• 做好宣传资料 • 踩点(社区较集中的地方) • 发单地点菜市场,商场,社区,公园门口,
活动场等处。 • 发单要要有沟通和铺垫,嘱咐客户回家好好 看资料。
会议营销流程(细)
会议营销详细流程会议流程会议现场时间安排11.8日下午确认到场,争取到场,维护客户11.8日12:00饭后集合到会场12:00—12:20前布置好会场12:00—13:10前动员会及培训演练13:10各岗位到岗13:30客户入场13:30—14:00客户看视频14:00—14:05主持人开场(会议正式开始) 14:20场外撤岗14:05—14:15以商会友14:15—15:30讲师演讲 14:45开始分析客户15:30—15:50唱单讲师 15:25全员待命15:50—16:05咨询谈单16:05—16:15抽奖16:15—17:00意向重点客户继续谈单17:00—18:00总结会注意:1.时间安排、人员组织协调,全部找各岗位负责人2.撤岗人员在休息区要分析客户和演练谈单3.主持人提醒2:00分开始下午会议4.四点主持人引导唱单,有黑板报单,烘托氛围5.会议课间,离场休息客户,意向客户都可以拉出来锁单6.整个会议时间,只要客户愿意或接受我们都锁单成交7.工作人员按要求轮换岗位休息8.服从命令(服从,服从,坚决服从)9.一切以会议为中心会销岗位安排名单会议地点:时间:会务人员:16人岗位名称人员名单迎宾签到演示区领位门神助教拦截灯光DJ照相、摄像财务司仪主持人讲师场内负责人场外负责人物料负责人电话组备注岗位须知:(一)迎宾:这个岗位是客户来参加会议接触到我们的第一岗位,如同我们的门面一样,初次印象很重要,所以全程需要保持微笑,并持谦虚态度。
标准话术:1.对于进入的每一位客户,需轻轻询问是否来参加会议的?客户回答:是,稍稍跟着客户走两步,告知客户电梯位置并如何到达签到台;客户回答:不是,需说声“不好意思”。
(二)签到:此岗位需要做的事情就话术:在客户进入我们眼帘的第一时刻自客户来的方向第一人说“下午好”。
其余人员说欢迎光临/欢迎参会”,随即第二个个签到人员需要说“先生/小姐,您好,麻烦出示您的邀请函件并赐两张名片”,及时确认身份是否使我们邀请过来的客户,确认完后,请客户在签到本上签到,在客户签到同时,第三人负责安排座位,并告知领位人员“XX先生的席位为xxx”,客户名片中注明席位。
会议销售整体流程
会议销售整体流程目的:通过会议销售的形式,完成一对多的群体会销目标:完成销售任务实战+练兵一、计划:制定目标、计划、人员负责分工等会议时间:根据参会人群选择,周六、日,或其他相关时间地点(城市):根据相关广告、宣传、登记、报名、资源等确定会议城市人数:根据预期销售任务、资源数量、到会人数、产品价位,确定到会人数及相关参会人员新老顾客比例产品:产品价钱、卖点(亮点、支撑点)、优惠政策、售后方法、后继服务等(如打包、礼包等)销售模式:分散攻单、集中攻单。
二、筹备:a.会场地址(人数符合):当地相关机构,选择装修适中、适当人数大小的会场,要求交通便利,容易找到,同时要兼顾适合销售主题b.参会人员比例:是否需要老顾客参与、衬场,需要多少工作人员,各个岗位是否齐全c.讲师(及简介)、讲课内容相关介绍要:提前确定讲师及简介、讲座主题提前制定并沟通(邀约话术用)、课件必须在会前一天准备充分,d.物料及配送所需产品(附带包装、充分)、宣传资料、条幅、易拉宝等不能随身携带的物资,由专人安排投送,必须在指定日前准确到达,如有必要可适当提前托运e.人员安排:启程时间、预订往返车票及到达后当地交通、饮食、住宿安排、(出差补助)、当地通讯问题、是否要求统一服装。
f.回来后安排(上班、休息亦或其他城市)、当地物料如何运回、会后相关售后事。
三、邀约A、发送短信:注意分部分发送,及到达率,同时注意回避敏感词,防止智能手机屏蔽B、广告宣传:媒体投放、发传单、网络宣传等C、经销商、当地合作伙伴合作:利用当地资源D、电话邀约:1、培训电话人员:会议时间、具体地点、流程、内容、讲课人、课程主题等邀约话术、2、整理数据,根据到会人数、数据有效率、邀约难度合理制定每日电话量、有效电话量3、每日电话统计,量化备案、数据录入存单4、适当激励员工积极性,不定期奖励工作努力认真者四、流程O.准备工作:出发人数统计,订车票、制定会议流程、人员分工到岗、确定主持人,主持词、财务、物料准备:课表:150份学习卡200张真题资料100份签到表200名额图书资料各10-50套笔10支收据3本条幅2个易拉宝报班登记表协议10份零钱若干剪子绳子胶带投影、录像、音响、音箱、电脑矿泉水(讲课老师)鲜花、摆花(讲桌用)展板(放在桌前)宣传片或ppt 绶带行李包、小车、通讯手机、当地招生简章、名片、路标、桌牌、胸卡手提袋A.出发前或动员会:产品培训:当地产品情况,价钱,优惠政策等制定激励政策,团队竞争:PK 冠军奖励创新奖优秀个人特别贡献等制定会议流程、内容、讲课人如何配合等B.会议当天(动员会,激励政策、当场宣布)7:30/50物料到位人员到场:佩戴胸卡、注意着装、每件事落实到人1、路标、地标-----------2、与专家沟通:中场休时间、讲座站位、是否推荐产品、与老顾客呼应等-----------------主持人3、影音设备(音箱、音响、麦克风、照相、摄影、电脑、音乐、)灯光、ppt、电脑宣传片(或ppt)4、挂条幅:(绳子、胶布)两条摆桌子:老师咨询桌----由音响老师负责门外签到咨询桌:5、签到、发资料(产品、老师介绍等--真题要等中场、或有离开的、或下午发)6、易拉宝---------7、接引(内容现场安排)-------------8、播放介绍宣传片----------------------请音响老师协助9、主持人熟悉主持词、与摄影师、讲课老师沟通:中场休息、讲课站位!10、摄影师适当看看如果现场人多应给现场一个环视镜头11、安排一人在通知错的教室等候将到达的人指引到制定位置(8:50—9:30)8:25 所有会场工作就绪,场外人员到位8:40 场内布置工作必须完成8:50 确认专家到场,与主持人协助摄影师与专家沟通9:00 主持人提醒大家:我们的课程即将开始,请大家将手机调成静音或关机状态9:05 主持人上台(热场):问候大家、介绍公司是做什么的、怎么做的、讲会议整体流程、介绍专家、掌声请出专家-----------可自由发挥以上时间控制在10分钟左右上半场:9:15-10:201、照相人员抓拍场景:笑、举手、认真、整体场面2、工作人员不可交头接耳,争取在此时间段开个碰头会,临时根据会场现状布置工作,注意意向客户的反应、表现等3、在中场休息前15分钟主持人给专家纸条:提醒注意中场休息,有必要时,强制休息4、结束时,主持人安排礼仪给讲师送鲜花表示感谢----------中场:10:20-10:351、主持人上台感谢讲师的精彩讲解,一定要先介绍下节课内容,再宣布休息15分钟,大家有什么疑问可以和场外工作人员咨询2、此时请场内音响师协助主持人将下半场老师所用课件拷贝好,接好投影3、工作人员展开攻势,适当注意尺度(最大杀伤力放在散场),但也不要过于保守,可适当进入场内与学员沟通,寻找目标客户4、主持人宣布课程继续,介绍会议内容,介绍专家,掌声请上专家5、此时要注意不可提醒在外面咨询的学员“上课了”下半场:如有问题相互沟通结束前献花----------王婷婷上午结束:必须在11:40前以免影响散会的销售1、主持人上台感谢专家,提醒大家下午课程13:20开始,内容为医考辅导班学习内容,可以试听,上午的课程暂时结束2、此时不惜一切代价攻单,利用各种优惠手段,主动出击,刀刀见血!3、主动进场进攻、场外等候12:00 员工总结上午工作,简短总结,请示领导,视具体情况发现场奖金50元或100元(也可人员到齐当所有人发,激励)C、返回:提前安排好返程车票,物料托运、视具体情况看是否需要有人原地留守。
会销流程(精编文档).doc
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2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传。
4、通过会议的良好的气愤渲染,资深专定的精彩讲解,精彩客户案例的视频体验,会场抽奖活动等因素的促进,从而激起投资者的投资欲望,从而达到开户入金的目的。
会议营销的操作方法二、会前邀约及准备A、会场布置1、会议现场选在市中心或交通便利的繁华地区(停车方便);2、在当地有一定知名度的高档大酒店或宾馆;3、灯光明亮,可以调控;接待区宽敞、明亮;4、电梯(楼梯)直达;B、物品准备包括条幅、产品手册、易拉宝、V C D、(音乐(进场、会议中、营销环节、中场休息、会议结束))幻灯机(有条件的可用投影仪、手提电脑)、签到本、笔、展示卡、宣传册、礼品袋、绶带、照相机条幅、嘉宾鲜花、嘉宾台牌、抽奖箱、茶水等。
C、人员准备(每个岗位都有负责人)1. 主会场:讲师、主持人、机动人员、递麦、音响设备师、会场置。
2. 会场外服务:迎宾、签到、引座.3. 接待、洽谈:客户经理、经理4.分工预备会,分工明确,责任到人,发扬团队精神,充分调动员工的积极性。
D、邀约准备规范统一的邀请函,邀约话术(行业),邀约电话,邀约短信,邀约邮件参会门票及派送门票的统一说辞、演示、主题明显等。
所有资料上必须有公司LOGO或品牌标示。
电话邀约话术内容包括:1、问候2、自我介绍3、会议背景4、会议主题5、会议规模6、会议内容与目的7、到场人数8、邀约原因9、会议地点、时间10、演讲者包装三、会中接待、礼仪:A、接待1:电梯口、主要站点设置专人接待和引领;2:进入会场宾馆大厅,有专人接待、指示牌指示(重要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈气氛);3:会议营销迎宾:统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带;4:会议营销签到台处:签到台上配备鲜花、签到薄两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、嘉宾签到时,热烈欢迎,及时拍照,烘托会议热烈气氛;5:引入嘉宾,正确手势与保持适当距离;按照规定区域安排座位,基本原则:先中后两侧;先前再后;6:业务人员,着装整洁、男士衬衫领带深色裤子黑色皮鞋,女士深色套装;7:其他分工:检门票人员、照相摄像人员、调试音响、投影仪安装测试、灯光调控等等。
会销流程
对于像我们这样的会销公司来说,顾客其实是我们最大的资源和财富。
每一场会,我们在搞定少数顾客的同时,也永久地流失了大多数的顾客。
而顾客资源是有限的,我们这样不断地开会,不断地流失,最后公司迟早会因为资源溃乏而倒闭。
为什么开一场会就流失一批顾客?每个公司有每个的原因。
单就我们公司的会来说,主要缺陷在于会议环节设计不紧凑,事先准备不够周密,现场管理不到位,会议流程中漏洞太多,因而不能很好地打消顾客的顾虑,也达不到会销所需要的环环相扣、高潮迭起的效果。
一、会前准备工作1、制定方案和计划:凡事应该先定计划,再定方法,每场会前财务应首先制定销售目标下达市场销售部。
接下来各部门负责人会同策划一起,制定出当月的促销方案、会议的内容和流程、根据任务量以及会议的性质提出邀约客户的质量和数量要求。
2、会场包装:要让顾客对会议感觉够正规,就一定要做好会场包装。
咱们12月30号的会有横幅、展架、投影仪,但是还不够,首先是员工都没有带工作牌,其次会场没有水牌、指引牌,产品的宣传牌,只有两个展架,放在主席台那儿,老年人根本看不清。
一般来说策划应该提前制作好会场需要的幻灯课件、横幅、广告牌、展架以及指引牌。
在会议前一天所有会必须全部制作出来,会议开始前指导指导工作人员安放和张贴到位。
3、成立会务组:每次会议前由市场销售部牵头组成会务组,负责每次会议的组织落实工作:会场的选择、桌椅的摆放、音响的调试、宣传物料的安置、人员的分工、纪律的要求、礼品的购买、会议的主持、最后的撤场等。
每次会议完了之后,会务组要将本次会议进行小结:工作中的疏漏以及未考虑到的问题并且制定计划实施。
二、会中工作1、迎宾、签到工作人员应着统一工装,挂工作牌,在大门口、大堂、楼梯口、电梯口、楼层拐角处都应该安排专人迎宾和指引。
规范迎宾,登记顾客资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的话是否真实。
同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。
会销工作流程清单
会销组
时间节点 是否完成 □ □
□
桌椅摆放□ 资料摆放检□
会场
检查会场情况 横幅悬挂□ 座位牌□ 指
会销组
□
引牌□ 礼品□
茶水
可矿泉水代替
组团社
□
摄影把关
全程录像
会销组
□
摄影
会销
现场抓拍
抓拍
组团社
□
期间
工作
麦克风
麦克风传递
若台下代表需要发言, 明确麦克风传递负责人
组团社
□
宣传品
有序发放
组团社
□
宣传品
责任人 组团社
时间节点 是否完成 □
组团社
□
组团社
□
组团社
□
组团社 会销组
□
组团社
□
第4页
□
组团社
□
一等奖1名(奖品×××)
抽奖奖品
二等奖2名(奖品×××) 组团社
□
三等奖3名(奖品×××)
奖品
现场提问奖品
×个××奖品
组团社
□
会销前
一等奖信封盖章
期准备
奖品形式
二等奖、三等奖实品现场
组团社
□
摆放
人员报到
直接前往会场报到
□
人员报到
资料发放
分发给每名到场人员 工作人员的会销材料
□
确认讲师的最终版
本课件,确保无重复、
会销组
□
PPT确认
无冲突
课件确认
确认模板统一、L0G0完整
会销组
□
视频确认
核对视频播放情况, 确认灯光管控要求
会销组
□
备品记录
会销流程策划书3篇
会销流程策划书3篇篇一会销流程策划书一、会议主题[具体会议主题]二、会议目的本次会议旨在[阐述会议的主要目的,如推广产品、拓展客户群体、提升品牌知名度等]。
三、会议时间和地点1. 时间:[具体日期],[上午/下午/晚上] [开始时间]-[结束时间]2. 地点:[详细地址]四、参会人员1. 目标客户:[具体描述目标客户群体]2. 公司员工:[列出参与会议的公司员工,包括销售人员、技术支持人员等]五、会议流程1. 签到入场在会议入口处设置签到台,安排专人负责签到和发放会议资料。
引导参会人员入场,就座。
2. 开场致辞主持人开场,欢迎参会人员,并介绍会议的目的和议程。
公司领导致辞,介绍公司的发展历程、业务范围和优势。
3. 产品展示通过演示文稿、视频等形式,详细介绍公司的产品或服务。
安排产品演示环节,让参会人员亲身体验产品的特点和优势。
4. 案例分享邀请现有客户分享使用公司产品或服务的成功案例。
通过实际案例,增强参会人员对产品的信心。
5. 互动环节设置问答环节,解答参会人员的疑问。
开展互动游戏或抽奖活动,增加会议的趣味性和参与度。
6. 优惠政策介绍公司针对本次会议推出的优惠政策,如折扣、赠品等。
鼓励参会人员现场下单或签订合作意向。
7. 现场签约为有合作意向的客户提供现场签约的机会。
安排专人负责签约事宜,确保签约过程顺利进行。
8. 结束语公司领导致辞,展望未来合作前景。
六、会议准备1. 确定会议主题和目的:与公司相关部门沟通,明确会议的主题和目的。
2. 邀请参会人员:根据目标客户群体,制定邀请名单,并通过电话、邮件等方式邀请参会。
3. 准备会议资料:包括会议议程、产品资料、宣传册等。
4. 布置会议场地:根据会议的规模和需求,布置会议场地,确保场地舒适、整洁。
5. 培训工作人员:对参与会议的工作人员进行培训,确保他们熟悉会议流程和产品知识。
6. 准备演示设备:确保演示设备正常运行,如投影仪、音响等。
7. 安排餐饮服务:根据会议的时间和需求,安排合适的餐饮服务。
现场会销的活动流程
现场会销活动流程
一、策划准备阶段
1.确定活动目的
(1)制定销售目标
(2)设定活动主题
2.策划活动内容
(1)确定产品展示形式
(2)安排现场互动环节
二、活动资源准备
1.确定场地布置
(1)设计展台布局
(2)布置活动场地
2.确保人员到位
(1)安排工作人员任务
(2)培训工作人员
三、活动执行阶段
1.活动开场
(1)主持人开场致辞
(2)介绍活动流程
2.产品展示
(1)展示产品特点(2)解答客户疑问
3.互动环节
(1)抽奖环节安排(2)互动小游戏进行
四、销售与跟进
1.销售引导
(1)提供优惠促销信息(2)引导客户下单购买2.客户跟进
(1)收集客户信息(2)后续跟进回访
五、活动总结与反馈
1.活动总结
(1)汇总销售数据(2)分析活动效果
2.收集反馈意见
(1)征询客户意见(2)收集员工反馈。
会销流程概述
会销流程概述(总4页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March会销流程概述会销成功的三大要素:参会客户的质量、客户经理和客户之间的关系、会销讲师的水平。
一、参会客户的质量:关键是客户结构,前期电话营销时需了解客户的企业性质、参会人员属性和职位(参会的是企业法人还是股东、财务人员、一般员工)、到场人数、企业大致需求等,且尽量要求“能做主”的负责人到场。
客户经理登记造册经过初筛,确定最终参会名单,名单内客户应确定全部到场。
二、客户经理和客户之间的关系:概括五个字:约接陪问送重点体现:管户客户经理贴身服务约:1.会销前三天之内再次打电话问询最后确定参会人员信息,登记造册并提醒客户到场时间。
2.会销当天根据客户情况电话跟进客户(主要提醒客户参会地址、会议开始时间以及指引客户按时到达会销地点)。
接:1.客户到达后管户客户经理必须亲自接待客户,见面时务必互相交换名片并互相简短交流。
2.将会销DM单或资料(如公司简介、业务范围、本次会销重点议程)发放于客户,并对资料进行简单介绍,并告知客户本次会销大致时间(如一个小时、一个半小时或两个小时)陪:1.客户经理亲自陪同客户进入会场,指引客户在指定区域入座,上茶饮。
(如该客户经理有多名客户先后到达,需要客户经理场外接入,则需要安排机动人员在旁接应负责随时与客户对接服务。
)2.会销开场后客户经理应穿插坐于管户客户之间随时交流互动或答疑(此环节可通过简单交谈了解管户客户的共同需求和具体需求)重点整理出潜在优质客户(会后可跟潜在优质客户深入对接适时引入项目部参与)。
3.会销讲师在跟客户互动时管户客户经理需起到推波助澜作用,带动客户思维紧跟会销讲师讲义。
加微信群或公众号环节客户经理要帮助指导客户添加登录。
问:1.在会销讲师提问答疑环节,客户经理可鼓励同桌客户踊跃提问,或经客户同意帮客户提出问题。
会销流程方案
三、会销流程
1.策划阶段
-确定会销主题:结合公司业务、市场环境和目标客户需求,明确会销主题;
-选择会销时间:避开节假日和行业淡季,确保参会嘉宾有充足的时间参与;
-确定会销地点:选择交通便利、设施齐全、档次适宜的场地;
-制定会销预算:详细列出场地租赁、宣传、礼品、人员等费用,合理控制成本;
-演讲环节:邀请行业专家、公司领导等进行演讲,分享行业动态、产品优势等;
-互动环节:设置提问、讨论、抽奖等环节,增加参会嘉宾的参与感和满意度;
-产品展示:安排专业人员现场展示产品,突出产品特点和优势;
-签约环节:引导潜在客户进行签约,提供合同签订服务;
-活动总结:主持人对活动进行总结,感谢参会嘉宾,宣布活动结束。
-准备宣传资料:制作宣传册、易拉宝等,突出产品优势和活动亮点;
-培训工作人员:对工作人员进行培训,明确岗位职责,确保服务质量和专业素养;
-发送邀请函:提前向参会嘉宾发送邀请函,确认参会意向。
3.执行阶段
-签到接待:嘉宾签到,发放资料袋、礼品等,做好接待工作;
-开场致辞:主持人介绍活动主题、流程和嘉宾,营造氛围;
3.尊重参会嘉宾隐私,保护个人信息安全;
4.诚信经营,遵循商业道德。
五、总结
本方案旨在规范会销活动流程,确保活动合规、高效、人性化。通过严谨的策划、充分的准备、周密的执行和有效的跟进,实现会销目标。希望各部门认真执行,共同为提升公司市场竞争力贡献力量。
第2篇
会销流程方案
一、背景分析
在当前激烈的市场竞争中,会销作为企业拓展市场、增强品牌影响力的重要手段,其效果和效率备受关注。为了确保会销活动的顺利进行,本方案基于相关法律法规和行业实践,结合贵公司业务特点,对会销流程进行详细规划。
会销流程及注意细节
会销流程及注意细节销售流程及注意细节。
一、前期准备。
在进行销售之前,我们需要做好充分的前期准备工作。
首先要对产品或服务进行全面了解,包括特点、优势、竞争对手等信息。
同时,也需要对客户群体进行充分的调研,了解他们的需求和偏好,以便更好地进行销售。
二、建立客户关系。
建立良好的客户关系是销售过程中非常重要的一环。
在初次接触客户时,要展现出专业、真诚、有耐心的态度,让客户感受到我们对他们的重视。
在交谈中,要善于倾听客户的需求和想法,同时也要能够清晰地表达自己的观点和建议。
三、产品展示与推介。
在向客户展示产品或服务时,要充分发挥产品的优势和特点,让客户对产品产生兴趣。
同时,也要根据客户的需求,进行针对性的推介,让客户感受到我们的专业和用心。
四、谈判与沟通。
在销售过程中,难免会遇到一些客户的疑虑和反对意见。
这时,我们需要善于进行谈判和沟通,通过有效的沟通,消除客户的疑虑,让他们对产品或服务更加信任和满意。
五、签约与跟进。
当客户表达购买意向时,要及时进行签约和确认订单,同时也要做好后续的跟进工作,确保客户在购买后能够得到及时的售后服务和支持。
注意细节:1. 保持专业形象,言行举止要得体,服装要整洁得体,给客户留下良好的第一印象。
2. 了解产品的细节,能够对客户提出的问题做出详细的解答,增加客户对产品的信任感。
3. 善于倾听,了解客户的需求,根据客户的需求进行针对性的推介,让客户感受到我们的专业和用心。
4. 善于沟通,处理客户的疑虑和反对意见,通过有效的沟通,增加客户对产品的信任和满意度。
5. 签约后要及时跟进,确保客户在购买后能够得到及时的售后服务和支持。
在销售过程中,要注重细节,做到专业、真诚、耐心,同时也要善于沟通和解决问题,让客户在购买后能够感受到我们的用心和贴心服务。
希望以上内容对大家有所帮助,谢谢阅读!。
会销活动方案
会销活动方案
活动目标
•提高品牌知名度和美誉度
•增加销售额和客户数量
•增强销售团队的业务能力和竞争力
活动内容
1.前期准备
•制定活动方案并确定活动日期
•筛选潜在客户群体并进行数据采集和整理
•确定活动场地和布置方案
•安排会销人员并进行培训和考核
2.活动流程
时间活动内容
上午9:00 - 10:00活动开场,主持人介绍公司和产品,聆听客户需求上午10:00 -
12:00
与客户进行交流和沟通,了解需求和问题
中午12:00 -
13:30
午餐及互动环节,加强客户与销售团队之间的关系
下午13:30 -
15:30
推介公司的产品和服务,详细介绍解决方案
下午15:30 - 16:30确认客户需求并主动提出解决方案,以达成合作意向
3.后续跟进
•按照客户要求进行报价并给出更优的方案
•主动跟进客户,及时解答客户的疑虑和提出方案的建议
•确定合作意向后,签订合同并进行售后服务
活动成果
•获得目标客户的信任和满意度
•签约客户的转化率达到80%
•增加销售额和客户数量
•增强销售团队的业务能力和竞争力
活动预算
•场地租赁费用:5000元
•布置、宣传等费用:3000元
•售前培训及考核费用:5000元
•差旅、餐饮及礼品费用:10000元
•总预算:23000元
结语
通过以上的活动方案,我们可以充分利用会销活动的优势,实现品牌推广和销售增长的双重目的。
同时,也可以提升销售团队的业务能力和综合素质,更好地为客户服务,提高公司的竞争力和市场占有率。
会销收款流程
会销收款流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!会销收款流程一、会前准备阶段。
在会销活动开始之前,需要进行全面细致的准备工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
促成签单
当与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要 设法促成对方作出最后决定 1.假定客户已同意签约: 当客户一再出现购买信号,却 犹豫不决时,可采用这个技巧, 使对方按你的思维做决断。 2.帮助客户挑选: 3.欲擒故纵:不妨故意收拾东西, 做出要结束的样子 4.拜师学艺:认输了,请对方指教
促成签单
时间 ,客户认为重要就有时间,不重要就没时间 。 电话邀约的核心关键是开场白,前十四句话,重中之 重是前四句话,一定要精心设计。 引起客户注意是邀约关键。 人们只注意好处,最大的好处是客户的“梦中情人” 设计四种应对拒绝的话术。 微笑着、站着打电话,客户看不到但一定能感受得到 用二择一问话。周三和周六下午,您哪个下午有时间
5. 提供增值服务,完善客户关系。
销售流程
销售流程分段管理,突出各个部分人员职责、能力
会议营销
准备 会前 会中 会后Fra bibliotek细节物料
着装规范
邀约
引导
关门
调查问卷
RM交接
邀约话术
确认
寒暄
答疑
促单
跟进沟通
销售资料
宣传资料
跟进
着装规范、统一的重要性
良好专业的形象是获取客户信任的第一道门槛 。
专业的着装是最生动的名片,也是公司是否专业的表现。 形象的好坏,决定着与客户沟通、合作的成败。形象专业了状态 就会不一样,语言、动作、气质也会变的专业。
会前热身
会前热身的目的: 1.与客户交朋友(前半程) 2.了解客户金融资产状况 (后半程) 客户状态:紧张、拘束、怀疑 我们任务:让客户放松下来
会场内设专人值场 所有理财顾问(DS)有倒水、纸笔等需要都只需 举手由场人员帮助完成。理财顾问尽量不离开客户
赞美客户的重要性
人们渴望被尊重和承认.
赞美技巧: 1.真诚赞美:并且实在、具体 2.赞美闪光点:引以为傲的地方 3.学会间接赞美:如他的东西、 人员及与他有关的事 4.无法抗拒的赞美:您真是了不起! 我很佩服您! “好语一句三冬暖,恶语相加六月寒”赞美会使客 户开心、兴奋、飘飘然,任你引导!
了解客户金融资产状况
通过聊天了解: 做什么工作 家庭情况 是否炒股 是否买基金 是否买过银行理财产品 (要记牢,会后说给RM听) 了解客户的家庭资产状况和资产配置情况 我们是给客户做理财规划,我们的身份是理财规划师 不主动聊产品——客户问及也尽量不聊。
会中——销售经理报场
会场内设专人值场 所有理财顾问(DS)有倒水、纸笔等需要都只需 举手由值场人员帮助完成。理财顾问不要离开客户
会前——邀约客户 收集潜在客户名单——公司提供客户资源 直销部DS负责邀约——(需拟好统一的邀约话术) 邀约的心态: 1.是公事而不是随意的生日 聚会。 2.需找合适的人而不是求人。 3.不谈及公司及产品。 邀约的目的只有一个——请客户到公司来,并确 定时间及地点。(取得客户参加讲座的承诺)
邀约的技巧
会后——确单
合同、定金收据、POS、认购协议。送别客户——到楼下 估计客户到家发短信,表示感谢。晚上电话再次确单。 短信/电话跟进: 已签约客户:研讨会结束1小时后,关怀备至、强化客户选择 参考短信如下: 尊敬的XX先生/女士,您好!您到家了吗?非常感谢您 百忙之中抽出宝贵的时间来参加我公司的会议,同时感谢您对我和有信 财富的信任与支持!坚信您英明的选择能一如既往地为您带去预期的丰 厚回报。
电话邀约的注意事项
勿触犯禁忌 • 不要冒犯对方 • 不要随便开玩笑 • 不要语焉不详 • 不可咄咄逼人 • 不可制造对立
电话邀约——黄金问话
• 我们有一个讲座可以帮助您的家庭更轻松的达到未 来几年的财富目标,请问您有兴趣吗? • 我们有一个讲座可以帮您更轻松的把家庭资产经营 好,请问您有兴趣吗? • 您不来怎么知道我们帮不到您?您来了,万一对您 的家庭很有帮助,您可要请我吃饭了,毕竟您来了 也只需要花一两个小时时间…… • 资产管理对家庭来说是重要性事务的安排,不知道 更轻松地把家庭资产经营好,对您来讲重要吗?
会前——接待客户
电话确认客户是否已经出发 第一面见到客户首先微笑 (露八颗牙齿) 主动握手、问候、做自我介绍 (语气恭敬)
问候内容:张先生您好,我是有信财富苏向民,欢迎 您光临 有信财富
会前——接待客户
电梯后进后出,配合手势、言语 (手心向上的手势) 多用“您、请、谢谢”
为客户引路进入公司或会场。 (引路过程争取达到肢体碰触) 简短沟通——询问是否需要去洗手间,最好会前上好 进入会场前,在会场门口要求手机调制成静音 (会场门口设提示板)
会销要强调 力争做现场
设计现场优惠政策,并有名额限制(促使客户为保 留优惠名额而现场签单或交定金)
准备资料
• • • • • • • • 邀约话术 第三者故事 赞美话术 应对拒绝话术 通胀的危害数据 解答安全性话术 和其他金融产品的对比数据(关门) 在实际操作中不断完善、更新
谢 谢!
您明天方便打款吗?/我会按照您的期望保持一定周期向您汇报产品 情况、项目进度,以及更好的投资产品及理财建议。 有信财富 ***敬上。
设计现场优惠政策,并有名额限制(促使客户为保留优惠名额而现场签单 或交定金。)
会销流程——总结 会销——就是通过整体流程来控制会场 及每个细节,进而通过控制客户行为和思 路完成销售目的。
5.建议成交 a.既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧! b.您是不是在付款方式上还有疑问? c.您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗? d.我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,早 日受益。 e.如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要 做? 或许你的一句话就能促成一大单生意,不仅为 公司带来了效益,自己的收入也会大增
促成签单
介绍产品,解答疑问,主要是安全性(需设计内容) 讲解“第三者故事”(需设计三套)
信服权威
要敢于帮助客户做决定。 要敢于对客户施压和拒绝。
限缺压力
专业比较
从众心理
签约
优惠促成
“三只老虎的故事”帮客户下决心
促成签单
从众心理:今天现场有X位客户已经签约了,很多资深的客户都 普遍看好本产品,您也不要错过机会啊! 限缺压力:本产品销售挺火的,预计这周内会售完,之前类似产 品我有客户因犹豫没买到,为免您后悔,今您就签吧! 信服权威:我们特邀的专业分析师从风控和还款来源等专业角度 都诠释了本产品的独特优势,他以往推荐看好的产品都表现 优异,您完全可以信任他和我们有信的专业判断! 专业比较:市场同类型产品的时间收益比都没这款产品好,而且 不论我们有信的专业独立资质,还是对于此类型产品的市场 占有率,我们都是领导者,您绝对应该投资这款产品。 优惠促成:如果您没有其他的问题的话,您看是不是我们现在就 把合同签了?而且今天您在会议现场签约的话我们会特别送 给您XX礼物表达我们的诚意。
会议营销流程培训
主讲人:
常见市场营销活动类别例举
金融讲座
风水养 生
客户 答谢会
商超活 动
高端会所 楼宇
奢侈品鉴 赏
红酒试 驾
展会 博览会
洗车行 高尔夫
会议销售
为什么做会议营销?
1. 推广公司品牌,树立企业形象;
2. 广泛获得资源,提升专业能力;
3. 拓宽沟通渠道,建立客户信任;
4. 赢得签单机会,提高个人业绩;
要留意客户听课状态: 1.讲课时客户不得起身 2.客户睡觉要提醒客户 3.不和客户交谈 4.认真听讲座,适度配 合讲师回答问题
会后——销售
会后询问客户疑问与意见 有需求满足需求;没需求创造需求 创造需求: 将来的养老 子女教育金 子女婚嫁 住房等需求 通胀的危害——(找数据说明) 有可能在会前铺垫(会后拿出真实、充分的数据说明)
赞美技巧实例:
对客户的职业进行赞美 对客户的年龄段赞美 赞美客户的家人或其他 身边的人
您是学播音的吧?您的声音听起来很舒服! 您的声音洪亮、有磁性,一听就知道是当领导的。 客户提问时赞美:专家就是专家,您提的问题与一 般人不一样,都提到点上了。
如何与客户交朋友
“照镜子”——人们最喜欢自己 学会模仿客户 语言 、语气、肢体动作 视觉型 听觉型 触觉型 交上朋友,客户不会抱肩,要把挎包摘掉。 交朋友的目的——客户不好意思拒绝朋友