平安保险时间管理内训学习资料

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保险行业培训资料中国平安RFC课程北京版(PPT134

保险行业培训资料中国平安RFC课程北京版(PPT134
保险行业培训资料中国平安RFC课程 北京版(PPT134
•理財規劃的意義
•一. 做好一生的收支管理 •二. 過更好的生活 •三. 回饋社會/做好資產移轉的準 備
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•一生的收支情形
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•增長潛 能
•$100
• 本金
• 第10年
•五大理財需求之四
退休後生活保障需求(退休後資產管理)
保本 增加利息收入.提昇生活保障 為資產移轉預作準備
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保险行业培训资料中国平安RFC课程 北京版(PPT134
如何利用有限財富 保障退休後的生活
退休 基金
•每年 •每年 •每年 •每年 •每年 •每年 •每年 •生活費 •生活費 •生活費 •生活費 •生活費 •生活費 •生活費
理財顧問的任務
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¬ 整理客戶財務資料 ¬ 協助客戶訂定理財目標 ¬ 評估客戶理財屬性 ¬ 量身規劃理財方案 ¬ 建議適當理財工具 ¬ 協助執行並追蹤成效 ¬ 定期檢適時做必要調整
保险行业培训资料中国平安RFC课程 北京版(PPT134
理財顧問工作的執行步驟
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¬ 初步面談,溝通觀念,並建立信任 ¬ 蒐集資料,做重點診斷 ¬ 細部面談,擬定目標 ¬ 取得細部財務資料 ¬ 分析討論,評估各執行方案 ¬ 完成理財規劃建議書 ¬ 再次討論與修正 ¬ 協助執行,追蹤成效
55 退休
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保险行业培训资料中国平安RFC课程 北京版(PPT134
認識連動債券
¬ 股價指數連結型 ¬ 股價連結型 ¬ 利率連動型 ¬ 基金連結型 ¬ 避險基金連結型 ¬ ……

平安保险公司试用期总结:如何提高自己的工作效率?

平安保险公司试用期总结:如何提高自己的工作效率?

平安保险公司试用期总结:如何提高自己的工作效率??作为一名新人,进入平安保险公司的试用期也就是进入了一个新的环境,面对的是更加严谨、高效的工作氛围,目前在公司的工作已经接近试用期结束,回顾这段时间,我意识到了提高工作效率的重要性,认为有必要总结一下,分享给大家。

一、规划时间在平安保险公司,时间管理是非常重要的一项技能。

因为工作任务较多、较为复杂,每天都要完成的事情很多,在规划好自己的时间之后,才能够更好地完成工作任务。

而所谓的规划时间,不是一味地堆积工作量,而是深度分析工作任务、预估完成时间、调整并协调好各种事项,使得自己的计划更加合理、完整,从而无效地提高生产效率。

二、完成任务的能力在平安保险公司,与很多行业相同,最为重要的能力就是完成任务的能力。

而完成任务的能力,一方面需要不断学习,不断更新知识技能;另一方面则要有高度的责任心和承诺精神。

作为一名员工,我们需要从保证质量的角度出发,保证每一项工作都能够得到很好的完成,保证客户的满意度和公司的声誉。

同时,我们要注重团队协作,在完成工作任务的同时,也要关心他人,尽快完成自己的任务,并协助他人完成功绩。

三、沟通技能在平安保险公司的工作中,沟通技能也是一个非常重要的方面。

在很多工作场合中,都会需要我们懂得如何和不同的人进行有效的沟通。

在沟通过程中,我们需要能够了解他人的意图和要求、能够清晰表达自己的意见、能够合理周全的解决问题。

同时,在与人交流的时候,我们还需要保持自己的礼仪和风度,满足公司对“文明守则”的要求。

四、自学能力不断更新自己的知识和技能是一个公司员工必须具备的能力。

在我进入平安保险公司之前,我已经构建了自己的公司和个人规划,明确了自己的职业目标和方向。

在公司试用期期间,我继续不断地学习保险产品、客服技能、资讯评估等方面的知识,积极参加各种培训和工作相关的活动,提高自己的竞争力和自学能力。

在试用期,我认为有效提高工作效率的方法可以结合管理能力,能力素养和工作投入来实现。

【最新整理】成功行销秘籍(平安保险内训绝密)

【最新整理】成功行销秘籍(平安保险内训绝密)

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很多客户不会单纯只具有感性需求或理性需求,而是感性 与理性并重的综合体,需要我们综合分析,全面了解。
52
人的需求往往不止一个,在众多需求中,找到其中最主要 的“优势动机”才能导致客户的购买行为!
53
需要注意的是:并非发掘到的所有需求都一定能导致 购买,还有一些其他因素影响着客户的购买行为:
• 倒水、洗水果 • 留吃饭 • 愿意转介绍 • ……
• 做开门的动作 • 不看资料 • 拒绝转介绍 • 玩手机、看报纸 • ……
表示不信任的行为信号
26
27
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建立信任关系的方法
如下三个方法可以帮助我们与客户建立起良好的信任 关系:
信任动力学
构建同理心
三大思维模式
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1、信任动力学
小李正在机场等飞机,有个年轻人向他走来说:“很抱歉打扰 您,我因为有一件急事,必须要赶半个小时以后的飞机去成都,但 是来时太匆忙了,少带了400元钱,不够支付机票钱,我这有一块刚 买2个月的西铁城手表,买的时候是2600元,今天因为事情紧急,我 希望能用这块表跟您换400元现金,您愿意帮我这个忙吗?”
竞聘的结果就是这名普通的毕业生顺利的获得了这份工作。
请思考:这名普通毕业生是如何力挫高材生的?
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建立信任关系的三大思维模式:
恰当
能力
意图
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如何表明我是解决问题的恰当人选?
达到客户对专业的期望
• 具有符合职业特征的着装、 形象、气质
• 具备相应的专业知识 • 具备胜任该职业的基本技能 • 必要的配备也可以帮助我们
合拍
一致
有帮助
16
信任关系的两大基础
能力
品格
17

平安保险培训员的培训课程(ppt 46页)

平安保险培训员的培训课程(ppt 46页)
PINGAN
T26~怎样进行竞赛式训练?
怎样进行竞赛式训练?
竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛与团队间的 竞赛; 一节训练内容中的竞赛与整套训练课程中的累 积积分竞赛; 纯学习型的竞赛与寓教于乐的游戏型竞 赛几种. 但不论是哪一种竞赛,讲师都必须事先宣布竞 赛方案及规则,并准备好奖品(无论大小)颁发给优胜者. 如A小组设问B小组某个问题,B小组作答; 而B小组设 问C小组问题,C小组作答;…. 依此类推, 然后分别由A 小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不满意)B小组对 C小组亮分,C小组对A小组亮分…
授课时间
※ 两天约12小时以演练为主;或一天7小时以讲解为主。 PINGAN
T26~如何进行培训?
培训方式的演变
祖传的方式 代代相传
学校式教育 背诵考试
培训的革命 个性化训练
参观式学习 看问听记
专业化培训 直接参与
PINGAN
T26~怎样才是有效的训练?
怎样才是有效的训练?
1 激发参与 2 提高能力 3 创造绩效 4 胜任工作
PINGAN
T26~怎样进行头脑风暴?
怎样进行头脑风暴?
讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
就一个问题 进行发散性 思维
开放型问题
想法要求越创新 越有突破性越好
对答案先不做批评 也不设置条框限制
尽量证求鼓励每个人 发表意见且越多越好
PINGAN
T26~怎样进行想象力训练?
怎样进行想象力的训练?
PINGAN
T26~怎样进行讨债鬼式的训练?
怎样进行讨债鬼式训练?
目的: 训练学员的心理承受能力,破除虚荣的面子观 念,勇于接触不同的陌生人,从而增强自信。 内容: 参训学员面对面站成两排 ( 两边各站五位成 小胡同状), 一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同 中走过,向每个人作自我介绍,而所有人都要 对他进行拒绝甚至责难,而“讨债鬼” 要从容 应对并顺利走出胡同; 或由讨债鬼向每个人讲 自己的缺点, 形容自己身体或性格上的某个缺 陷,这些语言越形象,越惹笑, 越隐私越好。

平安保险公司时间管理与个人成效

平安保险公司时间管理与个人成效
不重要
重要
不紧急
紧急
偏重第四类事务,结果 • 全无责任感 • 工作不保 • 依赖他人或社会机构维生
不重要
4D原则
Diarize(定出做的时
间)
Do it now!

变为

Do it latter(呆会做 (马上就做)

Don`t do it。 (别去做了)
Delegate 授权别人去做
紧迫
客户规划、重点优先工具:
订定每日工作计划
详细地计划今天下午或是明天早上的工作。
工作计划
----------------
避免分散注意力
你所花费的努力中,通常有百分之二十已决定了最 后的结果。因此,专心在少数能影响结果的事务上,将 有助于在短时间内达到要的成果。
正确:8成时间应付今天、1成时间借古今用作为参考 1成时间计划未来
时间管理学的演变
•记事便条
•挖掘人的资源、重视人
•做一些计划、规划 •分出优先顺序
工具:区分时间的重要性和紧迫性
I+重要性 I+ U—
MII
I+ U+
MI
I— U—
MIV
I— U+
MIII
U+紧迫性
重要的事:对个人工作生活会产生重大影响的事情。 紧迫的事:此刻不做就会给我们带麻烦的事情。 紧迫的事情不一定是重要的事情。
平安保险公司时间管理与个人成效
时间是什么
时间是什么
时间对盼望的人来说“实在太短”; 时间对恐惧的人来说“实在太长”; 时间对痛苦的人来说“实在太慢”; 时间对快乐的人来说“实在太快”; 时间对有爱心的人来说是永恒。 朝菌——朝生暮死;寒蝉——春生复死; 海龟——生存500年;松柏树、黄杨树——活数千年

23时间管理内容

23时间管理内容

计算时间,生命更精彩! 计算时间,生命更精彩!
年 月 日 我的生命已用去 我的生命只剩下
签名 天 天
填完上表,请用最直接的第一感受
中国平安保险股份有限公司总公司营销部
PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
时间在流淌着生命和财富…… 时间在流淌着生命和财富
中国平安保险股份有限公司总公司营销部
中国平安保险股份有限公司总公司营销部
PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
一种行为! 一种主动! 每天重复练习; 21天后就可养成习惯; 一个月后,你定会令自己惊奇!
中国平安保险股份有限公司总公司营销部
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把你的生命和时间价值算出来,请算一下; 暂以30000天 82.2岁 暂以30000天(82.2岁)记,你已用去了多少天,还 30000 你已用去了多少天, 剩下多少天?! 剩下多少天?!
中国平安保险股份有限公司总公司营销部
PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
时间价值 按每年工作时间254天 每日工作8小时,产生的价值: 按每年工作时间254天,每日工作8小时,产生的价值: 254
年收入FYC 每天价值 每小时价值 每分钟价值 10000 39.37 4.92 0.082 20000 78.74 9.84 0.16 30000 118.11 14.76 0.25 40000 157.48 19.68 0.33 50000 196.85 24.61 0.41 单位:元

成功行销秘籍(平安保险内训绝密)资料

成功行销秘籍(平安保险内训绝密)资料

大纲
• 什么是信任关系 • 如何识别信任关系 • 建立信任关系的方法
14
我们刚刚认识,我还 不信任你!
我该怎么办?
15
什么是信任关系
信任关系的定义
信任是良好人际关系的基础,信任关系是相信并敢于托付他人的一种感 觉,即感觉能与他人和谐相处、感觉他人有足够的能力解决我们的问题、 感觉他人的动机与我们的需求一致。
手臂环绕 身体是自 我安慰的 表现
强调某一点
有力的手势是强调讲话要点 的一种方式
紧锁的眉 头或紧闭 双眼表明 心存疑惑
表明不确定性
嘴咬笔头表明需要保护、心
理恐惧、缺乏自信
需要安慰
一手绕颈,一手绕腰表明需
要安慰
处于矛盾中
闭眼扶鼻的动作表明客户内
容充满混乱和矛盾 23
面向客户,表明我们对于 客户的谈话并不感觉害怕
人际关系的处理帮助我们把握未来行销方向
11
双赢原理
对销售人员而言: — 帮助他人的成就感 — 稳定的客户群 — 长期的业务发展 — 收入 — ……
对客户而言: — 解决了问题 — 满足了需求 — 周到的服务 — ……
12
课程大纲
• 行销市场认识 • 建立信任关系 • 发掘客户需求 • 有效提出方案 • 鼓励客户购买
合拍
一致
有帮助
16
信任关系的两大基础
能力
品格
17
18
增强信任关系的五要素
人格 魅力
知名度
相似 经历
专业 能力
无利益 冲突
19
如何识别信任关系
客户信任或者不信任我们, 都有哪些具体的表现呢?
20
客户对我们信任与否,可以从三个方面来 进行判断:

【课件】保险时间管理ppt

【课件】保险时间管理ppt

如何理解时间管理
特点
本质
目的
海上生明月,天涯共此时
时间如水,静静流泻, 它对任何人都是公平的,时间
本身没有任何问题。
本质上其实是自我管理
时间管理的对象不是时间,而 是每一个使用时间的人,做好
自我管理就是管理好时间
有目标才有动力
做好时间管理,实现人生梦想, 追求辛福生活!
有我们妥善安排并利用好时间,通过实现人生旅途中一个 个小目标,才能最终实现自己的人生大目标,实现规划中 的理想生活。
02 时间管理的综述
时间与时间管理概述
什么是时间?
世界上哪样东西最长又是最短的, 最快又是最慢的, 最能分割又是最广大的, 最不受重视又是最值得惋惜的? 没有它,什么事情都做不成; 它使一切渺小的东西归于消灭, 使一切伟大的东西生命不绝。
都会推动我们远离懒惰,勤恳做事。
为什么需要时间管理
时间是我们唯一对每个人都公平的资源
我们,多数人 不是富二代,也不是官二代 如何比得过白富美和高富帅 在万千的不公平中, 还有这唯一公平的资源:时间 好好把你的时间加以管理 以弥补并创造出其他的资源
为什么需要时间管理
做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨
这里的才华,也可以是财富,也可以是智慧,也可以是人生目标,也可以是工作业绩。
为什么需要时间管理
做好时间管理,也是一个人能力的体现
时间是最高贵而有限的资源,不能管理时 间,便什么都不能管理。
——德鲁克 能不能做好时间管理,往往也是一个人能力的体 现。事业有成的人,可能成功原因有很多种,但 是,他们的共同之处就是,他们往往都是时间管 理的专家。
而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先的规划,做为一种提醒与指引。

平安保险公司时间管理与个人成效

平安保险公司时间管理与个人成效

平安保险公司时间管理与个人成效平安保险公司是中国领先的综合金融服务集团之一,提供各类保险产品和服务。

在现代社会中,时间被视为一种宝贵的资源,管理好时间对于个人的成效和工作效率至关重要。

平安保险公司高度重视时间管理,并将其作为一项重要的管理要素。

本文将阐述平安保险公司在时间管理方面的策略,并探讨时间管理对个人成效的影响。

平安保险公司对于时间的管理可以追溯到工作安排和时间分配方面。

首先,公司会根据每个员工的能力和特长来分配工作任务,并确保任务的合理分配和时间的安排。

例如,如果一个员工擅长客户沟通和销售,公司会安排他参与与客户的会议和销售活动,以最大化利用他的能力和时间。

此外,平安保险公司还鼓励员工进行任务规划,并制定个人工作计划,以确保任务按时完成,并提高工作效率。

其次,平安保险公司注重团队协作和沟通,以提高工作效率。

公司鼓励员工通过团队分享、讨论和沟通,相互学习和借鉴经验,共同解决问题和提高工作效率。

此外,公司还建立了一套有效的内部沟通机制,以促进跨部门和跨团队的合作和协调。

这种团队协作和沟通的文化使得平安保险公司能够更好地管理时间,并提高个人和团队的工作成效。

平安保险公司还注重员工个人时间的管理和成效。

公司鼓励员工根据自身情况和工作需求制定个人时间表,并合理安排工作和休息时间。

例如,公司鼓励员工每天定时安排一定的休息时间,以提高工作效率和精力的恢复。

此外,平安保险公司还提供培训和教育机会,帮助员工提高时间管理和个人效能的技能。

公司的时间管理政策和培训能够帮助员工更好地管理时间,并提高个人的工作成效。

平安保险公司在时间管理方面所采取的措施对个人成效有着积极的影响。

首先,时间管理可以帮助员工更好地组织和安排工作,避免任务的堆积和延期。

通过合理安排时间,员工可以分配合适的时间来完成每个任务,提高工作效率和质量。

其次,时间管理还可以帮助员工更好地掌握工作的优先级和重要性。

员工可以根据工作的紧急性和重要性来安排时间,确保重要的工作能够得到充分的关注和处理。

时间管理个人成效

时间管理个人成效

平均80岁寿命
1-20、60-80——忽略不计,余40 项目 每天耗时 1年为1寸 40年耗时 结余
睡眠
一日三餐 交通 电话 看电视、上网 看报、聊天
刷牙、洗脸、洗澡
休假、白日梦 闹情绪、身体不适
8小时
2.5小时 1.5小时 1小时 3小时 3小时 1小时 2小时
13.3年
4.2年 2.5年 1.7年 5年 5年 1.7年 3.3年
•做一些计划、规划
•挖掘人的资源、重视人
•分出优先顺序
团险培训—主管—时间管理
13
中国平安保险股份有限公司
PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
工具:区分时间的重要性和紧迫性
I+重要性 I+ U—
MII
I+ U+
MI
I— U—
MIV
I— U+
MIII
U+紧迫性 重要的事:对个人工作生活会产生重大影响的事情。 紧迫的事:此刻不做就会给我们带麻烦的事情。
重要
偏重第一类事务,结果 • 压力 • 精疲力竭 • 危机处理
• 忙于收拾残局
不紧急
紧急
团险培训—主管—时间管理
不重要
16
中国平安保险股份有限公司
PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
偏重第二类事务,结果 重要 • 有远见,有理想 • 平衡 • 纪律 • 自制
从容人
• 有期限压力的计划
繁琐的工作

不速之客
紧急
无聊人
• 某些信件
无用人
• 某些电话
• 某些电话
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•挖掘人的资源、重视人
•分出优先顺序
团险培训—主管—时间管理
13
中国平安保险股份有限公司
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工具:区分时间的重要性和紧迫性
I+重要性
I+ U—
MII
I+ U+
MI
I— U—
MIV
I— U+
MIII
U+紧迫性
重要的事:对个人工作生活会产生重大影响的事情。
PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
课程目标
•知道什么是重要的 •做计划 •实践
重要、计划、实平安保险股份有限公司
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时间的秩序
时间箭头将过去和未来区别开来,使时间有方向 面包的比喻
时间是什么
团险培训—主管—时间管理
2
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时间是什么
时间对盼望的人来说“实在太短”; 时间对恐惧的人来说“实在太长”; 时间对痛苦的人来说“实在太慢”; 时间对快乐的人来说“实在太快”;
时间对有爱心的人来说是永恒。 朝菌——朝生暮死;寒蝉——春生复死; 海龟——生存500年;松柏树、黄杨树——活数千年
8.3 6.6
休假、白日梦 闹情绪、身体不适
2小时
3.3年
3.3
我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它?
团险培训—主管—时间管理
9
中国平安保险股份有限公司
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大石头 小沙子 水
团险培训—主管—时间管理
10
中国平安保险股份有限公司
下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间,你只需回答“Yes” Or “ No”. 1 你通常工作很长时间吗? 2 你通常把工作带回家吗? 3 你感到很少花时间去做你想做的事吗? 4 如果没有完成你所希望做的工作,你是否有负罪感? 5 即使没有出现严重问题或危机,你也经常感到工作有很多压力? 6 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件? 7 你经常在做重要工作时被打断吗? 8 你经常占用用餐时间工作吗? 9 在上个月里,你是否忘记一些重要的约会? 10 你时常把工作推到最后一分钟,然后很努力的去做完它们? 11 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗? 12 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗? 13 当你长休了一段时间,你是否有负罪感? 14 你常无暇阅读与工作有关的书籍? 15 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事? 16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来?
3、下班回家
拖延,没有界定缓急先后
—— 突发事件 —— 紧急事件 —— 被打扰 交通堵塞
4 、看电视
不能自我约束
5、放弃工作
不能自我约束
6、赖床
不能自我约束
7、没有带一些文件回家 8、上班
善忘 交通堵塞
团险培训—主管—时间管理
8
中国平安保险股份有限公司
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紧迫的事:此刻不做就会给我们带麻烦的事情。
紧迫的事情不一定是重要的事情。
团险培训—主管—时间管理
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重要’与‘紧要’之区别 ‘PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
重要
• 防患未然 • 改进产能 • 建立人际关系 • 发掘新机会 • 规划、休闲
当心!你需要重新审视你的时间 行动指南
可以!方向正确,但需要提高冲劲
恭喜!坚持并保留你的方法
团险培训—主管—时间管理
7
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案例:老王的故事
延误
原因
1、没有以第一时间把报告做好 2、打算做报告的当天
——下属生病,代出席会议 ——上司紧急命令 —— 一些电话
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一、课程导入 二、时间是什么 三、什么是时间管理 四、时间管理的重要性 五、如何做好时间管理 六、个人成效
团险培训—主管—时间管理
1
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错误:3成时间缅怀过去、3成时间梦想将来、 3成时间应付目前的一切
正确:8成时间应付今天、1成时间借古今用作为参考 1成时间计划未来
团险培训—主管—时间管理
12
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时间管理学的演变 PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,LTD.
•记事便条
•做一些计划、规划
人生的每一刹那都是唯一的
团险培训—主管—时间管理
3
中国平安保险股份有限公司
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天底下每种事物都有其季节性,而每个时刻也都有其 存在的目的,生命诞生的时刻;生命枯萎的时刻;播种 的时刻;收成的时刻……以及保持缄默的时刻,挺身讲话 的时刻。
团险培训—主管—时间管理
测 测 你 的 时 间 安 排 是 否 合 理
6
中国平安保险股份有限公司
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总结你的时间掌控
12——16 “yes”
8——12 “yes”
4——8 “yes”
0——4 “yes”
救命!你在时间管理上需改进
旧约圣经之传道书
我们是每分钟的主人,否则便是每分钟 的奴隶,我们利用时间,否则时间利用我 们。
团险培训—主管—时间管理
4
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中国平安保险股份有限公司
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平均80岁寿命
1-20、60-80——忽略不计,余40 1年为1寸
项目
每天耗时 40年耗时
结余
睡眠
8小时
一日三餐
2.5小时
交通
1.5小时
电话
1小时
看电视、上网
3小时
看报、聊天
3小时
刷牙、洗脸、洗澡 1小时
13.3年 4.2年 2.5年 1.7年
5年 5年 1.7年
26.7 22.5
20 18.3 13.3
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