质量管理体系培训记录(1)
质量管理体系培训记录
质量管理体系的流程设计 质量管理体系的流程优化与改进
03
培训效果评估
问卷调查结果分析
01
02
03
培训内容满意度
分析学员对培训内容的满 意度，包括课程设计、讲 师水平等。
培训收获
了解学员通过培训获得了 哪些知识和技能，以及对 个人和工作的帮助程度。
[培训讲义3]
质量管理体系的审核和认证过程。
[培训课件1]
质量管理体系的概念和应用案例分 析。
[培训课件2]
如何制定有效的质量管理体系策略 。
[培训课件3]
质量管理体系的持续改进和优化策 略。
相关附件
[附件1]
质量管理体系实施流程图。
[附件2]
质量管理体系审核流程图。
[附件3]
六西格玛在质量管理体系中的应用流程图。
感谢您的观看
THANKS
4. 注重评估与反馈
定期对质量管理体系进行评估和审核，及时发现存在的问 题和不足，采取有效措施进行改进。
对未来培训的期望与建议
期望
希望未来能够开展更加全面、深入的质量管理体系培训，覆盖更多的员工和岗位，提高企业的质量管 理水平。同时，也希望培训内容更加实用、具体，能够解决实际工作中的问题。
建议
针对不同岗位和员工的需求，制定个性化的培训方案，确保培训内容的针对性和实用性。同时，可以 增加实践操作和案例分析等环节，使学员更好地理解和掌握相关技能。
质量管理体系培训记录
2023-11-09
目录
• 培训背景 • 培训内容 • 培训效果评估 • 总结与建议 • 参考文献与附件
01
培训背景
质量管理体系的重要性
员工培训记录(管理人员)质量手册
培训对象：管理人员
讲 师：质量经理
培训时间：2015年4月20日
培训地点：会议室
记录人：尤亮
培训和考核内容
1、为提高本公司的质量管理水准，确保本公司产品质量和竞争能力，依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系—要求》的规定，结合本公司实际，现已建立了完善的质量管理体系，并编制完成了《质量手册》第2015版，现予以批准发布，自2015年1月5日起生效实施。
4、本公司对相关程序已进行规范，按照质量体系要求，已制定了《质量体系程序文件》，各部门组织员工认真学习，以实现本公司质量管理体系的有效运行。
考核方式：口试笔试操作
姓 名
签到
部 门
考核结果
姓 名
Байду номын сангаас签到
部 门
考核结果
主考人： 审核：
2、本《质量手册》是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。全体职员必须遵照执行。
3、本《质量手册》已正式生效，各部门应组织员工认真学习本《质量手册》及其支持性文件（程序文件和工作指引），确保所有与质量工作有关的员工都能按照质量管理体系相关文件的规定进行工作和操作，以实现本公司质量管理体系的有效运行。
食品质量管理体系培训记录
食品质量管理体系培训记录食品质量管理体系是指针对食品生产、加工、流通和销售环节中的各个环节，通过制定一系列的管理制度和操作规范，以确保食品的质量安全和合规性。
为了提高食品质量管理体系的有效性和可持续性，食品企业需要进行相应的培训，以提升员工的食品质量管理意识和技能。
本文将详细介绍食品质量管理体系培训的重要性、培训内容和培训方法。
食品质量管理体系培训的重要性不言而喻。
食品质量安全是关系到人们身体健康和生命安全的重大问题，而食品企业作为食品生产和供应的主体，负有重要的责任。
通过培训，可以帮助员工了解并掌握食品质量管理体系的相关知识和技能，提高其对食品质量安全的认识和理解，从而有效地预防和控制食品质量安全风险，保障消费者的权益。
食品质量管理体系培训的内容应涵盖以下几个方面。
首先是食品安全法律法规和标准的培训，包括食品安全法、食品安全法规和食品相关标准等。
员工需要了解和熟悉相关法律法规的要求，以及食品标准的内容和要求。
其次是食品质量管理体系的基本原理和要求的培训，包括质量管理原理、食品质量管理体系的建立和运行等。
员工需要了解和掌握食品质量管理体系的核心概念和基本要素。
此外，还需要进行食品安全风险评估和控制的培训，包括食品安全风险评估的方法和技术、食品安全风险控制的措施和方法等。
员工需要了解和熟悉食品安全风险评估和控制的基本原理和方法。
最后，还需要进行食品质量管理体系的审核和改进的培训，包括内部审核的要求和程序、非合格品管理和纠正措施等。
员工需要了解和掌握食品质量管理体系的审核和改进的基本原理和方法。
食品质量管理体系培训的方法主要包括课堂培训、案例分析和实地考察等。
课堂培训是最常见和常用的培训方法，可以通过教材、讲义和多媒体等方式进行知识的传授和讲解。
案例分析是一种有效的培训方法，可以通过真实的案例分析和讨论，帮助员工理解和应用食品质量管理体系的相关知识和技能。
实地考察是一种直观的培训方法，可以通过参观和考察食品企业的生产和管理现场，使员工亲身体验和了解食品质量管理体系的实际运行情况。
质量管理规章制度培训记录
质量管理规章制度培训记录
日期：[填写日期]
培训目的
本次培训的目的是介绍公司的质量管理规章制度，并确保所有
员工了解和遵守相关要求，以提高产品和服务的质量和客户满意度。
培训内容
1. 质量管理概述
- 了解质量管理的定义和重要性
- 掌握质量管理对企业成功的影响
2. 质量管理体系
- 介绍公司的质量管理体系的结构和要素
- 解释各个要素的职责和作用
3. 质量管理规章制度
- 详细介绍公司的质量管理规章制度的主要内容和条款
- 强调员工遵守规章制度的重要性和后果
4. 质量管理实践
- 分享质量管理实践的案例和经验
- 强调团队合作和积极参与的重要性
培训形式
本次培训采用小组讨论、案例分析、讲解和问答等形式，以增加培训效果和参与度。
培训结果
所有参与培训的员工在结束培训后均签署了培训记录，表示已经了解并同意遵守公司的质量管理规章制度。
他们对于培训内容的掌握情况良好，并表示会积极应用所学知识，为公司的质量管理工作做出贡献。
下一步行动
为了持续提升质量管理水平，公司将定期进行质量管理规章制度的复和培训，并鼓励员工随时提出改进建议和意见。
培训记录签署
培训记录已被以下员工签署：
- [员工姓名1]：
- [员工姓名2]：
- [员工姓名3]：。
新员工入职质量管理培训记录
新员工入职质量管理培训记录
培训信息
- 培训标题：新员工入职质量管理培训
- 培训时间：日期/时间
- 培训地点：地点
培训目的
本次培训旨在向新员工介绍公司的质量管理体系，使其了解相关规定和流程，并掌握质量管理工作的基本要求和技能，确保新员工能够胜任质量管理工作。
培训内容
1. 公司质量管理体系概述
- 了解公司质量管理体系的重要性和意义
- 介绍公司质量政策和目标
2. 质量管理规定和流程
- 介绍相关质量管理规定和流程文件
- 解释规定中的关键要求和要点
3. 质量管理工作岗位职责
- 详细说明质量管理岗位的职责和任务
- 强调质量管理人员的重要性和责任
4. 质量管理工作技巧
- 提供一些质量管理工作的实践技巧和经验分享
- 强调准确记录和报告质量问题的重要性
培训效果评估
本次培训结束后，将进行培训效果评估，主要包括以下方面：
1. 知识掌握情况：通过问答、小测试等方式检查学员对培训内容的理解和掌握程度。
2. 技能应用情况：观察学员在实践环节中的工作表现，评估其是否能够熟练应用所学技能。
3. 意见反馈：收集学员的培训反馈和建议，以便改进培训内容和方法。
培训记录
结束语
通过本次培训，我们相信新员工已经对公司的质量管理体系有了更深入的了解，并掌握了基本的质量管理技能。
希望他们能够将所学应用于实际工作中，提升质量管理水平，为公司的发展贡献力量。
质量管理体系培训记录
培训记录《简爱》是一本具有多年历史的文学着作。
至今已152年的历史了。
它的成功在于它详细的内容，精彩的片段。
在译序中，它还详细地介绍了《简爱》的作者一些背景故事。
从中我了解到了作者夏洛蒂．勃郎特的许多事。
她出生在一个年经济困顿、多灾多难的家庭；居住在一个远离尘器的穷乡僻壤；生活在革命势头正健，国家由农民向工业国过渡，新兴资产阶级日益壮大的时代，这些都给她的小说创作上打上了可见的烙印。
可惜，上帝似乎毫不吝啬的塑造了这个天才们。
有似乎急不可耐伸出了毁灭之手。
这些才华横溢的儿女，都无一例外的先于父亲再人生的黄金时间离开了人间。
惜乎，勃郎特姐妹！《简爱》这本小说，主要通过简。
爱与罗切斯特之间一波三折的爱情故事，塑造了一个出生低微、生活道路曲折，却始终坚持维护独立人格、追求个性自由、主张人生平等、不向人生低头的坚强女性。
简。
爱生存在一个父母双亡，寄人篱下的环境。
从小就承受着与同龄人不一样的待遇：姨妈的嫌弃，表姐的蔑视，表哥的侮辱和毒打。
然而，她并没有绝望，她并没有自我摧毁，并没有在侮辱中沉沦。
所带来的种种不幸的一切，相反，换回的却是简。
爱的无限信心，却是简。
爱的坚强不屈的精神，一种可战胜的内在人格力量。
不幸，在学习生活中，简。
爱仍然是承受着肉体上的受罚和心灵上的催残。
学校的施主罗可赫斯特不但当着全校师生的面诋毁她，而且把她置于耻辱台上示众。
使她在全校师生面前丢尽了脸。
但简。
爱仍坚强不屈，化悲愤为力量，不但在学习上飞速进步，而且也取得了师生们的理解。
不久，简。
爱又陷入了爱情的旋涡。
个性及强的她同样保持着个人高贵的尊严，在情敌面前显得大家闺秀，毫不逊色，对于英格拉姆小姐的咄咄逼人，她从容面对。
同样，在罗切斯特的面前，她从不因为自己是一个地位低贱的家庭教师，而感到自卑，她认为他们是平等的。
不应该因为她是仆人，而不能受到别人的尊重。
也正因为她的正直，高尚，纯洁，心灵没有受到世俗社会的污染。
使得罗切斯特感到自惭性秽，同时对她肃然起敬，并深深地爱上了她。
GSP质量管理体系培训
质量管理记录-JL
GSP培训
记录和票据治理制度 质量体系记录和票据 审定、印制、下发——质管部 使用——使用部门 保存——使用部门 归档——质管部
GSP培训
记录和票据治理制度 书写要求 内容——真实〔超前记录和回忆记录〕 字迹——清晰〔不得用铅笔或圆珠笔填写〕 书写——不得任意涂改〔应在错的地方用“－”划掉，签名并 注明修改日期，必要时可注明修改理由，保证被划掉局部清 晰可识别。〕 表格——不得留有空格〔如无内容项填写时用“/”表示，以证 明不是填写者疏忽，内容与上项一样时，应重复抄写，不得
GSP培训
3、开展质量治理活动
质量改进:质量改进内容主要有： 1 通过改进提高质量治理； 2 通过人员素养的提高，以削减过失，提高效益； 3 寻求体系全部相互关联或相互作用的要素更佳组合，以提高体系的 有效性； 4 寻求最正确方法，充分利用资源，以优化过程。 质量风险治理:在对企业自身质量风险进展评估、把握、沟通和审核的 系统工作。质量风险治理的方式： 前瞻方式：通过对预先设定的质量风险因素进展分析评估，从而确定 该因素在影响流通过程中药品质量的风险评价。
内审
内审的组织： 在企业质量治理组织的领导下开展，由质量治理 部门组织实施，其他与药品质量相关的治理部门及业 务单位〔部门〕共同参与。
内审的程序： 1、制定准备或方案 2、依据准备实施 3、形成报告 4、落实订正措施 5、整理相关记录并归档
GSP培训
全员
全过程
全循环 全动态
“能做什么” “不能做什么 “由谁来做” “应当如何做” “做到什么程度” “做得怎么样” “如何调整”
GSP培训
质量文件治理制度
起草
撤销
编码
文件 修订
审核
ISO质量管理体系培训
ISO质量管理体系培训的实施和管理
评估
通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握情况以及在实际工作中的应用效果。
改进
根据评估结果，针对不足之处进行改进，调整培训计划和内容，提高培训质量和效果。同时，应建立持续改进机制，不断完善和提高ISO质量管理体系的培训水平。
ISO质量管理体系培训的效果评估和改进
ISO质量管理体系的前身是1947年英国标准协会（BSI）发布的BS 5750系列标准。
以顾客为中心
领导作用
全员参与
过程方法
持续改进
基于事实的决策
ISO质量管理体系的基本原则和要求
02
ISO质量管理体系的体系文件
质量手册
定义了ISO质量管理体系的核心要求和过程，是组织建立、实施、维护和改进质量管理体系的基础和总体纲领。
质量管理体系的策划和实施步骤
质量管理体系文件的编写和管理
案例分析和实践操作
质量管理体系的审核和认证
ISO质量管理体系的基本概念和原理
质量管理体系的评审与改进
04
ISO质量管理体系在企业管理中的应用
企业如何建立ISO质量管理体系？
如何保证ISO质量管理体系的有效性和持续性？
ห้องสมุดไป่ตู้
定期进行内部审核，发现和纠正不符合标准的情况，确保体系的有效性和持续性。
认证证书的有效期
组织需要不断进行质量管理体系的持续改进，以适应市场和顾客需求的变化。
持续改进
认证机构会对获得认证的组织进行监督检查，以确保其持续符合ISO质量管理体系的要求。
监督检查
ISO质量管理体系认证的有效性和持续性管理
06
ISO质量管理体系培训与提升
2024版GMP质量管理体系文件培训记录
GMP质量管理体系概述GMP质量管理体系的定义和内涵GMP是药品生产质量管理规范，通过对药品生产过程中各个环节的严格控制和管理，确保药品的安全、有效和质量稳定。
GMP质量管理体系的构成包括质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。
GMP质量管理体系在药品生产中的重要性是药品生产企业的基本要求，有助于提高药品质量、保障公众用药安全。
培训目的和意义提高员工对GMP质量管理体系的认识和理解通过培训，使员工深入了解GMP质量管理体系的内涵和要求，增强质量意识。
掌握GMP质量管理体系文件的基本内容和要求培训员工熟悉GMP质量管理体系文件的结构、内容和要求，为后续工作打下基础。
提高员工在实际工作中的操作能力和水平通过培训和实践，提高员工在药品生产过程中执行GMP规范的能力，确保药品生产质量。
培训对象及要求培训对象药品生产企业的全体员工，特别是与质量相关的管理人员和操作人员。
培训要求参加培训的员工需具备一定的药品生产基础知识，对GMP规范有一定的了解；培训过程中需认真听讲、积极思考、勤加练习，确保培训效果。
03阐述公司的质量方针、目标、组织结构和质量管理体系要求，是公司质量管理的基础性文件。
质量手册的定义和作用包括封面、目录、前言、质量方针和目标、组织结构、职责和权限、质量管理体系要求等。
质量手册的内容由质量管理部门负责编写，经过相关部门评审和修改后，由公司高层领导审批发布。
质量手册的编写和审批质量手册程序文件程序文件的定义和作用描述完成某项质量活动的方法和步骤，是质量手册的支持性文件。
程序文件的内容包括目的、适用范围、职责、工作程序、相关文件和记录等。
程序文件的编写和审批由相关部门负责编写，经过质量管理部门评审和修改后，由公司高层领导审批发布。
03作业指导书的编写和审批由相关部门或岗位负责编写，经过直接上级审批后发布实施。
01作业指导书的定义和作用针对具体作业或操作进行详细描述，指导员工正确完成工作的文件。
科室质量管理小组人员质量管理培训记录
(7)感染率（2%以下）
（8）不必要手术率（10％以下）
（9）会诊率（15％以上）
D、国家卫生部制定的《综合医院分级管理标准》中提出6个方面23项指标。主要指标增加了诊断指标、经济效益等指标
（1）诊断质病理诊断符合率，二级转诊病人重点专科确诊率。
5。工具五：排列图：是对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。帕累托原理：80%的缺陷是由20％的原因造成的。
6。工具六、甘特图:是以图示的方式形象地表示出特定项目的活动顺序与持续时间.
7.其他常用工具：检查表流程图、趋势图、柱形图、散点图、直方图。
江油市人民医院医务科
3。工具三:头脑风暴法：头脑风暴法又叫畅谈法、智力激荡法。它是采用会议的方式，引导会议成员围绕某个中心议题创造性地思考,发表看法，通过与会者之间的互相启发、互相刺激，产生创造性设想的连锁反应不断地、大量地诱发和产生出创造性设想的一种集体创造思维的方法。
4.工具四：因果分析图：又称为鱼骨图(Fishbone）。是为了寻找某种质量问题的原因，采用召开调查会的办法将员工的意见反映在因果图上。
是通过专门的组织制定质量计划,在系统内开展连续的医疗服务改善活动，使服务的质量满足病人的期望。
2.内容：全面质量管理组织：高层、中层、基层、质量管理的标准化、全面质量管理的范围：人员素质、技术管理、专科质量、服务质量、环境质量、一切用数据说话、连续不断的质量改进。
三、PDCA循环
1。概念：医疗质量管理实际上是一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程,每循环一次,质量就改进,永无止境。由美国人戴明提出的ＰＤＣＡ循环法，反映了在全面质量管理中的一般规律，是反馈原理在质量管理中的应用。ＰＤＣＡ是英语Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理）４个词的缩写。
2024年质量管理体系培训记录(带附加条款)
质量管理体系培训记录(带附加条款)质量管理体系培训记录一、前言质量管理体系是企业持续改进、提高产品和服务质量的重要手段。
为了提高公司员工对质量管理体系的认识和理解，提升质量管理水平，公司于2022年开展了质量管理体系培训。
本次培训由质量管理部组织，邀请了国内知名质量管理专家进行授课，共有50名员工参加。
本文将详细记录本次培训的内容和过程。
二、培训目标1.提高员工对质量管理体系的认识和理解，明确质量管理的重要性。
2.掌握质量管理的基本方法和工具，提高质量管理水平。
3.增强团队协作能力，提高工作效率。
4.提升公司整体质量管理体系运行效果，为顾客提供更优质的产品和服务。
三、培训内容1.质量管理体系概述质量管理的发展历程质量管理体系的定义、特点和作用质量管理体系的标准和认证2.质量管理基本方法和工具质量策划质量控制质量保证质量改进常用质量管理工具：因果图、流程图、帕累托图、控制图等3.质量管理体系文件质量手册程序文件工作指导文件记录文件4.内部审核与管理评审内部审核的定义、目的和程序管理评审的定义、目的和程序5.质量管理体系的持续改进持续改进的意义和方法持续改进的工具和技术四、培训过程1.开班仪式介绍培训目的、内容和讲师领导致辞，强调质量管理的重要性2.培训授课按照培训内容，由讲师进行系统讲解结合实际案例，深入剖析质量管理方法和工具的应用课堂互动，解答学员疑问3.分组讨论学员分为若干小组，针对质量管理问题进行讨论各小组汇报讨论成果，分享经验4.案例分析分析实际质量管理案例，总结经验教训提出改进措施，提高质量管理水平5.闭卷考试对培训内容进行考核，检验学员学习效果合格者颁发培训证书五、培训效果评估1.学员反馈收集学员对培训内容、讲师、组织等方面的意见和建议评估学员满意度2.知识掌握程度通过考试和课后作业，检验学员对质量管理知识的掌握程度3.实际应用跟踪学员在工作中应用质量管理知识和工具的情况评估培训成果在实际工作中的转化效果六、总结与展望本次质量管理体系培训取得了圆满成功，达到了预期的培训目标。
iso培训计划及记录
iso培训计划及记录1. 培训背景ISO（国际标准化组织）是全球范围内制定和发布国际标准的组织。
ISO标准被认为是业界最重要的标准之一，在全球范围内得到广泛认可和采用。
企业要想在国际市场上竞争，就需要遵循ISO标准来提高自己的产品和服务的质量。
因此，对员工进行ISO培训是非常必要的，以提高员工对ISO标准的理解和运用能力。
2. 培训目标通过ISO培训，帮助员工了解ISO标准的基本知识、要求及应用，并学会如何在日常工作中贯彻执行ISO标准，以提高产品质量和服务水平，满足客户需求，增强企业竞争力。
3. 培训对象全公司员工，特别是与质量管理、生产管理、服务管理相关的员工。
4. 培训内容及安排第一阶段：ISO 9001:2015 质量管理体系培训时间：2天内容：- 理解质量管理体系- ISO 9001:2015 标准要求及变化- 实施质量管理体系的好处- 质量管理体系文件及记录管理- 质量管理体系的实施步骤- 高效沟通与团队合作第二阶段：ISO 14001:2015 环境管理体系培训时间：1天内容：- ISO 14001:2015 标准要求及变化- 理解环境管理体系- 实施环境管理体系的好处- 环境管理体系文件及记录管理- 环境风险评估与控制- 环境法规及合规要求第三阶段：ISO 45001:2018 职业健康安全管理体系培训时间：1天内容：- 理解职业健康安全管理体系- ISO 45001:2018 标准要求及变化- 实施职业健康安全管理体系的好处- 职业健康安全风险评估与控制- 职业健康安全管理体系文件及记录管理第四阶段：内审员培训时间：2天内容：- 质量管理体系内审概念及原理- 内审员的角色与职责- 内部审核流程及技巧- 内审员行为准则及伦理要求- 内审员的技能培养- 内审报告编写及审核追踪5. 培训方法- 理论与实践相结合，通过讲解、案例分析和小组讨论等方式进行培训；- 请ISO专家授课，向员工介绍ISO标准的理论知识及实际操作技能；- 设置模拟内审和现场实践环节，让员工亲身体验质量管理、环境管理和职业健康安全管理体系的实施流程。
质量管理体系培训记录
针对性解决方案探讨
加强文件控制
提高培训效果
加强内部沟通
强化纠正措施
建立文件控制程序，确保所有 质量管理体系文件得到及时更 新、审批和分发。定期对文件 进行评审和修订，确保其持续 适用和有效。
制定全面的培训计划，针对不 同岗位和层级的员工提供针对 性的培训课程。通过考核和评 估确保员工掌握必要的技能和 知识。
管理职责与资源管理
管理职责
明确各级管理人员在质量管理体系 中的职责和权限，建立有效的沟通 渠道，确保质量方针、目标的有效 实施。
资源管理
合理配置人力、物力、财力等资源， 确保质量管理体系的有效运行和产 品质量的稳定提高。
产品实现过程控制
01
02
03
产品设计和开发
建立科学的设计和开发流 程，明确设计和开发阶段 的质量控制要求，确保产 品的设计质量。
采购控制
对供应商进行选择和评价， 建立合格供应商名录，确 保采购的原材料、零部件 等符合质量要求。
生产过程控制
制定详细的生产工艺和操 作规程，对生产过程进行 全面监控，确保产品质量 符合设计要求。
测量、分析和改进方法
数据分析
运用统计技术对产品质量 数据进行分析，找出影响 产品质量的关键因素，为 质量改进提供依据。
培训目标及意义
培训目标
本次培训的目标是使参训人员全面了 解质量管理体系的基本概念、原则和 实施方法，掌握质量管理体系的建立、 运行和持续改进的过程。
培训意义
通过培训，参训人员可以提高对质量管 理体系的认识和理解，掌握相关的方法 和工具，为组织的质量管理提升和持续 改进做出贡献。
参训人员及要求
参训人员
文件评审
对被审核部门的质量 管理体系文件进行评 审，了解其体系运行 状况。
质量管理体系培训记录考核表
3
质量管理体系的重要性 提高产品质量、提升客户满意度、增强企业竞争 力。
培训目标与意义
培训目标
使参训人员了解质量管理体系的基 本概念、原则和方法，掌握质量管 理体系的建立、实施和持续改进的 过程。
培训意义
提高员工对质量管理的认识和意识， 培养员工的质量管理能力和素质， 为企业建立和实施质量管理体系提 供有力支持。
考核方式及标准
考核方式
01
笔试、面试、实操等
考核标准
02
分数、等级、评语等
考核内容
03
培训知识点掌握情况、技能操作熟练度等
考核结果分析与反馈
考核结果统计与分析：及格率、 优秀率等
学员考核结果反馈：成绩通知、 评语等
培训效果评估与总结：针对考核 结果对培训效果进行评估，并提 出改进意见
考核结果归档与保存：将考核结 果归档保存，以备后续查阅和使 用
质量管理体系培训记录考核 表
目录
• 培训背景与目的 • 培训内容与安排 • 培训过程记录与考核 • 参训人员心得体会与建议 • 总结与展望
01
培训背景与目的
质量管理体系概述
1 2
质量管理体系的定义和作用 质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质 量或服务质量符合客户要求而实施的一系列相互 关联或相互作用的要素。
用的方法和技巧。
对培训内容的建议
建议在培训过程中增加更多的实战案例，让参训人员更好地理解和掌握质量管理体 系的实际应用。
建议加强培训过程中的互动环节，鼓励参训人员积极提问和分享经验，提高培训效 果。
建议在培训结束后提供相关的资料和工具，以便参训人员在实际工作中更好地应用 所学的知识和技能。
质量管理体系培训记录表
质量改进
质量管理的一部分，致 力于提供质量要求会得
到满足的信任。
11
质量管理的一部分，致 力于增强满足质量要求
的能力。
03
质量策划与过程控制
2024/1/25
12
质量策划流程与方法
分析现状
收集相关数据，识别当前产品 或服务的质量水平和存在的问 题。
实施质量计划
按照计划进行质量策划的实施 ，包括流程优化、标准制定、 人员培训等。
2024/1/25
我认为本次培训的内容丰富、实用性强，对于提高我的专业素养和综合 能力有很大的帮助。同时，我也意识到自己在某些方面还有待加强和提 高。
28
未来质量管理体系发展趋势预测
随着信息技术和智能制造的快速发展，质量管理体系 将更加注重数字化、智能化和网络化。未来，质量管 理体系将借助大数据、人工智能等先进技术手段，实 现更加精准、高效的质量管理和控制。
跟踪验证
对不符合项的纠正措施进行跟踪验证，确 保问题得到有效解决。
审核准备
收集相关文件和记录，了解被审核部门的 质量管理体系运行状况。
审核报告编制
对审核结果进行总结和评价，提出改进意 见和建议。
2024/1/25
现场审核
通过面谈、观察、检查等方式收集证据， 记录不符合项并进行分析。
21
外部认证机构选择及合作方式
机构选择
选择具有权威性和公信力的认证机构 ，如国际知名认证机构或国家认可机 构。
认证决定
根据认证机构的审核结果和决定，获 得相应的质量管理体系认证证书。
01
02
合作方式
与认证机构签订认证合同，明确双方 的权利和义务，确定认证范围和有效 期限。
03
质量管理体系记录
THANKS
感谢观看
质量管理体系中记录的案例
06
分析
案例一：记录在审核中的应用
总结词
记录在审核中扮演着关键角色，有助于发现问题、分析问题、解决问题，并确保质量管理体系 的持续改进。
详细描述
在进行质量管理体系审核时，审核员需要查看各种记录，如培训记录、检验记录、会议记录等 ，以评估质量管理体系的有效性和合规性。通过记录的查阅，审核员可以发现潜在的问题和不 符合项，对其进行深入分析和整改，促进质量管理体系的持续改进。
目的
质量管理体系的目的是提高客户满意度，通过持续改进和预防错误来确 保产品或服务的质量。
03
范围
质量管理体系涵盖了产品或服务的整个生命周期，包括研发、设计、制
造、采购、检验、销售、服务等环节。
质量管理体系的重要性
提高客户满意度
通过建立有效的质量管理体系，企业 可以确保产品或服务的质量始终符合
客户需求，从而提高客户满意度。
案例二：记录在纠正措施中的应用
总结词
记录在纠正措施中具有重要作用，帮助组织找出问题产生的 原因，制定针对性的解决方案，并跟踪纠正措施的执行情况 。
详细描述
当发现质量问题或不符合项时，组织需要采取纠正措施。记 录可以提供详细的问题描述、原因分析、解决方案和纠正措 施的执行情况。这些记录有助于组织总结经验教训，避免类 似问题的再次发生。
记录的保存和管理缺乏统一的管理制 度和规范，可能导致记录混乱、难以 查找或无法保证其完整性。同时，混 乱的保存和管理也可能导致记录损坏 或丢失的风险增加。
解决方案
建立完善的记录保存和管理制度，明 确记录的分类、标识、存储和备份等 要求。采用适当的存储介质和方式， 确保记录的安全性和完整性。同时， 加强记录的备份和恢复工作，避免记 录的损坏和丢失。此外，定期对记录 进行清理和销毁，避免无谓的存储和 管理负担。
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考核方式及成绩： 1：考核方式：课堂提问 2：考试成绩：课堂提问 4 人，回答合格 4 人
考核合格率：抽查 4 人，合格 4 人；合格率： 100 ％ 培训评价：
对消防安全知识有了进一步了解，提升了安全防范意识和自救方法。
培训记录表
时间： 地点：公司会议室
参加培训人员名单 公司全员。
培训签名：
唐海涛、邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、卢祁 岳、黄春林、左娜、陈慧琳、曹辉、伍佳、王文倩、刘玉、 游胜景、罗伟、高磊、周宇、黄四球、周朋辉、宾建岚、许
昊、杨智学、王宇
培训内容摘要：
1 、 ISO9001 标准培训。 2、公司新的质量管理体系的建立、实施、审核过程的学习。
培训内容摘要： 6S 工作的方法和步骤，以及 6S 管理工作中的技巧。
考核方式及成绩： 1：考核方式：课堂提问 2：考试成绩：课堂提问 8 人，回答合格 8 人
考核合格率：抽查 8 人，合格 8 人；合格率： 100 ％ 培训评价：
学员对 6S 有了一定的了解，并理解运用到工作中去，将大大提升工作效率 和质量。
培训主题课
参加培训人员名单 公司全员。
培训签名：
唐海涛、邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、卢祁 岳、黄春林、左娜、陈慧琳、曹辉、伍佳、王文倩、刘玉、 游胜景、罗伟、高磊、周宇、黄四球、周朋辉、宾建岚、许 昊、杨智学、王宇
培训内容摘要： 计算机专业技能培训之办公 OA 系统的使用指导培训
批准：邓惠建
培训记录表
时间： 地点：公司会议室
培训主题： 6S 现场管理培训
培训教师：咨询师 培训方式：讲座
参加培训人员名单 公司全员。
培训签名：
唐海涛、邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、卢祁 岳、黄春林、左娜、陈慧琳、曹辉、伍佳、王文倩、刘玉、 游胜景、罗伟、高磊、周宇、黄四球、周朋辉、宾建岚、许 昊、杨智学、王宇
培训内容部摘要： 消防安全、治安安全、用电安全、安全生产责任制分工和落实情况。
考核方式及成绩：
1 ：考核方式：课堂提问
2 ：考试成绩：课堂提问
4 人，回答合格 4 人
考核合格率：抽查
4 人，合格 4 人；合格率： 100 ％
培训评价： 培训效果较好，参与度高，能大大提升公司整体的安全水平，节水节电。
培训效果较好， 员工学习兴趣浓厚， 纷纷表示对以后自己的工作有了操作标 准，能大大提升公司整体的服务质量。
培训记录表
培训主题：普元平台学习
培训教师：邓惠建 培训方式：上课
邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、卢祁岳、 黄春林
培训内容：
EOS 平台的特性、技术框架、流程开发模式、运用
考核方式及成绩：
1 ：考核方式：目标绩效考核
2 ：考试成绩：均为基本合格
考核合格率：抽查
6 人，合格 6 人；合格率： 100 ％
培训评价：
基本掌握了该项技能，大大提升了工作效率。
培训记录表
时间： 2016/8/25 地点：公司会议室
培训主题：《项目实施方案规范》
培训教师： 邓惠建
培训方式：上课
参加培训人员名单 技术开发部及推广部全体员工。
公司员工签名 :
赵岩、陈正、潘伟、卢祁岳、吴宏亮、罗伟、杨明、 高磊、周宇、黄四球、游胜景、周朋辉
培训内容：
管理制度汇篇。
考核方式及成绩：
1 ：考核方式：课堂提问
2 ：考试成绩：课堂提问 6 人，回答合格 6 人
考核合格率：抽查
6 人，合格 6 人；合格率： 100 ％
培训评价：
员工对公司管理有了更深的了解。
时间： 2016/06/12 地点：公司会议室 参加培训人员名单
技术开发部。 培训签名：
考核方式及成绩： 考核方式： 月度绩效考核，总经理评分
考核合格率： 80 分以上为合格，考核合格率 100% 。 培训评价：
1 、 再次加强公司全员质量管理体系的意识。 2 、 对本企业质量管理体系的建设、实施和审核过程充分了解。 3 、 学习 ISO9001 后，把标准中的要求与实际工作相结合，对工作产生指导作用。
培训主题：《项目验收规范》
培训教师： 邓惠建
培训方式：上课
参加培训人员名单 技术开发部及推广部全体员工。
公司员工签名 :
赵岩、陈正、潘伟、卢祁岳、吴宏亮、罗伟、杨明、 高磊、周宇、黄四球、游胜景、周朋辉
培训内容部摘要： 作业指导书培训。
考核方式及成绩： 1：考核方式： 目标绩效考核
考核合格率：抽查 4 人，合格 4 人；合格率： 100 ％ 培训评价：
课堂提问 课堂提问
公司各部门 公司全体
上课
GB/T 19001-2008
考核抽查
公司各部门 公司全员 公司各部门 技术全员
上课 上课
各部门、人员工作职责 和任职要求
课堂抽查
普元平台学习
考核抽查
公司各部门 公司全员
上课
项目实施方案规范
考核抽查
公司各部门 技术全员
上课
项目验收规范
考核抽查
编制：陈慧琳
审核：左 娜
长沙力智数字房产技术发展有限公司 2015—2016 年度培训计划
日期
受训部门
受训人员
培训方式
培训内容
考核方式
公司各部门 销售全员
上课
销售管理规范
课堂抽查
公司各部门 公司全员
讲座
6S 现场管理培训
课堂抽查
公司各部门 公司全员 公司各部门 公司全员
讲座 上课
消防知识及灭火器使 用培训
计算机专业技能培训
培训内容部摘要： 作业指导书培训。
考核方式及成绩： 1：考核方式： 目标绩效考核
考核合格率：抽查 2 人，合格 2 人；合格率： 100 ％ 培训评价：
培训效果较好， 员工学习兴趣浓厚， 纷纷表示对以后自己的工作有了操作标 准，能大大提升公司整体的服务质量。
培训记录表
时间： 2016/8/15 地点：公司会议室
时间： 2016/2/23 地点：公司会议室
培训记录表
培训主题：公司安全生产培训
参加培训人员名单 公司全体员工。
公司员工签名 :
培训教师：邓惠建 培训方式：上课
唐海涛、邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、 卢祁岳、黄春林、左娜、陈慧琳、曹辉、伍佳、王文倩、刘 玉、游胜景、罗伟、高磊、周宇、黄四球、周朋辉、宾建岚、 许昊、杨智学、王宇
培训记录表
时间：
培训主题： 消防知识及灭火器使用 培训教师：消防协会
地点：公司会议室
培训
培训方式：讲座
参加培训人员名单 公司全员。
培训签名：
唐海涛、邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、卢祁 岳、黄春林、左娜、陈慧琳、曹辉、伍佳、王文倩、刘玉、 游胜景、罗伟、高磊、周宇、黄四球、周朋辉、宾建岚、许 昊、杨智学、王宇
培训记录表
时间： 2016/04/12 地点：公司会议室 参加培训人员名单
培训主题：学习文件《各部门、人员工 作职责和任职要求》
培训教师：左娜 培训方式：上课
公司全体员工。
培训签名：
唐海涛、邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、 卢祁岳、黄春林、左娜、陈慧琳、曹辉、伍佳、王文倩、刘 玉、游胜景、罗伟、高磊、周宇、黄四球、周朋辉、宾建岚、 许昊、杨智学、王宇
考核方式及成绩： 1：考核方式：课堂提问 2：考试成绩：课堂提问 4 人，回答合格 4 人
考核合格率：抽查 4 人，合格 4 人；合格率： 100 ％
培训评价： 全员熟悉了操作使用，节省流程批示之间，大大提高了工作效率。
培训记录表
时间： 地点：公司会议室
培训主题：计算机专业技能培训
培训教师： 邓惠建 游胜景 培训方式：上课