质量管理体系培训记录表
质量管理体系记录表样(全部)
JL-4.2.3-01
文件名称
编号
编制
审 批
会审部门
签字
会审部门
签字
发放范围
分发号
领用部门
领用人
领用日期
收回日期
受控文件清单
序号
文件编号
文件名称
发布日期
实施日期
版本状态
主管部门
文件更改申请（通知）单
文件名称
质量手册
文件编号
LQ/SC4.2—01A
申请人
孙艳梅
日期
2008.03.16
更改原因
对确认过程识别的不全面，只识别了焊接和热处理，没有对喷涂过程进行识别。
更改前内容
1•质量手册P56:7.5.2过程确认章
节中只识别了焊接和热处理，没有对
喷涂过程进行识别
更改后内容
详见P56更改页内容
审批意见
签名：
文件发放、收回记录
序号
文件名称
分发号
领用部门
领用人
领用日期
收回日期
文件（记录）销毁申请单
QMS评审结论：
形成决议或措施要求：
（可附页）
编：
年 月日
审批：
年月日
管理评审会议签到表
JL-5.6-03
部门
姓名
职务
部门
姓名
职务
年度培训计划表
序号
部门
人数
培训时间
培训地点
培训内容
课时
培训性质
教师
备注
部门负责人意见
签名:
审批意见
签名:
序号
记录名称
记录编号
管理部门
保存期限
备注
企业三体系管理体系年度培训计划及培训记录全套
一、企业三体系管理体系年度培训计划根据企业发展战略和实际需求，制定了如下企业三体系管理体系年度培训计划：1.培训目标：加强员工的质量管理知识和能力，提升企业质量管理水平。
培训内容：-质量管理体系理论知识和概念介绍-ISO9001质量管理体系认证要求和实施方法-质量管理体系内部审核员培训-质量风险管理和改进方法培训-质量管理工具和技术的应用培训2.培训目标：提高员工环境管理意识和环境保护能力，推动企业实现绿色可持续发展。
培训内容：-环境管理体系理论知识和概念介绍-环境管理体系内部审核员培训-环境风险管理和改进方法培训-环境管理工具和技术的应用培训3.培训目标：加强员工职业健康安全意识和能力，提升企业职业健康安全管理水平。
培训内容：-职业健康安全管理体系理论知识和概念介绍-职业健康安全管理体系内部审核员培训-职业健康安全风险管理和改进方法培训-职业健康安全管理工具和技术的应用培训二、企业三体系管理体系年度培训记录以下是企业三体系管理体系年度培训计划的培训记录：1.培训日期：2024年1月10日-培训主题：质量管理体系理论知识和概念介绍-培训内容：介绍了质量管理体系的基本概念和原理，讲解了质量管理体系的重要性和作用，以及企业如何建立和实施质量管理体系。
-参与人员：全体员工2.培训日期：2024年2月15日-培训主题：ISO9001质量管理体系认证要求和实施方法-培训内容：详细介绍了ISO9001质量管理体系的认证要求和实施方法，包括文件编制、流程管理、内部审核等内容。
-参与人员：质量管理部门员工3.培训日期：2024年3月20日-培训主题：环境管理体系理论知识和概念介绍-培训内容：介绍了环境管理体系的基本概念和原理，讲解了环境管理体系的重要性和作用，以及企业如何建立和实施环境管理体系。
-参与人员：全体员工4.培训日期：2024年4月25日-参与人员：环境管理部门员工5.培训日期：2024年5月30日-培训主题：职业健康安全管理体系理论知识和概念介绍-培训内容：介绍了职业健康安全管理体系的基本概念和原理，讲解了职业健康安全管理体系的重要性和作用，以及企业如何建立和实施职业健康安全管理体系。
质量管理体系记录表格
部门负责人：签名：日期：
文件更改通知单
编码：ZLRH/QR—4.2.3—05
序号：
文件名称
编码
版本号
更
改
原
因
更
改
内
容
更改方式
改版
换页
笔改
审核人
日期
批准人
日期
文件销毁申请
编码：ZLRH/QR—4.2.3—06
序号：
文件名称
编码
版本号
份数
销毁原因：
所在部门意见：
申请人：日期：
文件保管部门意见：
入库单（回执）
编码：××××/QR——04第号
科目
年月日
备注
名称
单位
数量
单价
金额
百
十
万
千
百
十
元
角
分
主管：会计：库管员：经手人：
出库单（存根）
编码：××××/QR——05第号
科目
年月日
用途
名称
单位
数量
单价
金额
百
十
万
千
百
十
元
角
分
主管：会计：库管员：经手人：
出库单（记帐凭证）
编码：××××/QR——05第号
编码：ZLRH/QR——03(01)
序号：
设施名称
型号规格
制造厂家
出厂日期
出厂编号
价值
到货日期
安装始用日期
管理卡号
分类编号
档案号
使用单位
用
途
资料与配件
技术参数
编码：ZLRH/QR——03(02)
2015版ISO9001质量管理体系7.1.5知识条款对应记录
XXXXX有限公司
QMS
7.1.5知识
标准：GB/T19001:2016 IDT ISO9001:2015
目录
7.1.5-01 年度职工培训计划表
7.1.5-02 培训记录表（质量管理体系的培训）
7.1.5-02 培训记录表（《危害分析与关键控制点(HACCP)体系食品生产企业通用要求》）
7.1.5-02 培训记录表（《食品生产通用卫生规范》）
7.1.5-02 培训记录表（公司规章制度培训）
7.1.5-02 培训记录表（公司方针、目标的宣贯）
7.1.5-02 培训记录表（枸杞加工相关法律法规的培训）
7.1.5-02 培训记录表（枸杞检验规程）
标准条款号：7.1.5
7.1.5-02 培训记录表（设备清洗消毒培训）
7.1.5-02 培训记录表（销售部销售专业知识培训）7.1.5-02 培训记录表（采购原辅料规程培训）
7.1.5-02 培训记录表（管理体系内审员培训）
7.1.5-02 培训记录表（管理评审培训）
7.1.5-02 培训记录表（产品质量法、安全法）
7.1.5-02 培训记录表（绩效考核办法培训）
7.1.5-02 培训记录表（顾客满意度调查培训）
7.1.5-02 培训记录表（SSOP程序文件培训）标准条款号：7.1.5
20XX年度职工培训计划表
编号：ZY-WZ-HACCP 7.1.5-01 序号：01
编制：审批：。
ISO9001质量管理体系表格大全 41个
2020最新ISO9001质量管理体系表格
有效文件清单
文件发放范围审批表
收/发文记录
文件更改记录
作废文件登记表
文件销毁记录
记录清单
编号：序号：
管理评审计划
管理评审记录
管理评审报告
年度员工培训计划表
编制部门负责人： (盖章) 编制人： (盖章)
编制日期：年月日
培训人员名册
培训教育计划表
培训教育申请表编号:
特种工序人员培训记录表
设备管理卡
设备日常保养记录
编号：
设施名称：设施编号：使用部门：保养人：月：
常情况记录”栏予以记录。
设备检修计划编号：
执行部门：
公司设备一览表
2020最新
2020最新
合同台帐
编号：
合同负责人：制表人：
2020最新
合同评审记录表
供方评价表
合格供方名册
原材料计划表
采购验收单
监视和测量校准计划
回访登记表
顾客满意度调查表编号：
年度内部审核计划表编号：
第次内部审核计划编号：
会议签到表编号：
会议记录编号：
检查表编号：
不合格报告编号：
不合格品控制、处置记录
纠正措施记录表
预防措施记录表
第次内部审核报告编号：
年度员工教育培训计划表编号：
培训教育申请表编号：
内审日程安排编号:。
质量管理体系培训记录
培训记录《简爱》是一本具有多年历史的文学着作。
至今已152年的历史了。
它的成功在于它详细的内容，精彩的片段。
在译序中，它还详细地介绍了《简爱》的作者一些背景故事。
从中我了解到了作者夏洛蒂．勃郎特的许多事。
她出生在一个年经济困顿、多灾多难的家庭；居住在一个远离尘器的穷乡僻壤；生活在革命势头正健，国家由农民向工业国过渡，新兴资产阶级日益壮大的时代，这些都给她的小说创作上打上了可见的烙印。
可惜，上帝似乎毫不吝啬的塑造了这个天才们。
有似乎急不可耐伸出了毁灭之手。
这些才华横溢的儿女，都无一例外的先于父亲再人生的黄金时间离开了人间。
惜乎，勃郎特姐妹！《简爱》这本小说，主要通过简。
爱与罗切斯特之间一波三折的爱情故事，塑造了一个出生低微、生活道路曲折，却始终坚持维护独立人格、追求个性自由、主张人生平等、不向人生低头的坚强女性。
简。
爱生存在一个父母双亡，寄人篱下的环境。
从小就承受着与同龄人不一样的待遇：姨妈的嫌弃，表姐的蔑视，表哥的侮辱和毒打。
然而，她并没有绝望，她并没有自我摧毁，并没有在侮辱中沉沦。
所带来的种种不幸的一切，相反，换回的却是简。
爱的无限信心，却是简。
爱的坚强不屈的精神，一种可战胜的内在人格力量。
不幸，在学习生活中，简。
爱仍然是承受着肉体上的受罚和心灵上的催残。
学校的施主罗可赫斯特不但当着全校师生的面诋毁她，而且把她置于耻辱台上示众。
使她在全校师生面前丢尽了脸。
但简。
爱仍坚强不屈，化悲愤为力量，不但在学习上飞速进步，而且也取得了师生们的理解。
不久，简。
爱又陷入了爱情的旋涡。
个性及强的她同样保持着个人高贵的尊严，在情敌面前显得大家闺秀，毫不逊色，对于英格拉姆小姐的咄咄逼人，她从容面对。
同样，在罗切斯特的面前，她从不因为自己是一个地位低贱的家庭教师，而感到自卑，她认为他们是平等的。
不应该因为她是仆人，而不能受到别人的尊重。
也正因为她的正直，高尚，纯洁，心灵没有受到世俗社会的污染。
使得罗切斯特感到自惭性秽，同时对她肃然起敬，并深深地爱上了她。
质量管理体系培训记录
考核方式：月度绩效考核，总经理评分
考核合格率：80分以上为合格，考核合格率100%。
培训评价：
1、再次加强公司全员质量管理体系的意识。
2、对本企业质量管理体系的建设、实施和审核过程充分了解。
3、学习ISO9001后，把标准中的要求与实际工作相结合，对工作产生指导作用。
培训记录表
时间：2016/2/23
2：考试成绩：课堂提问6人，回答合格6人
考核合格率：抽查6人，合格6人；合格率：100％
培训评价：
员工对公司管理有了更深的了解。
培训记录表
时间：2016/06/12
培训主题：普元平台学习
培训教师：邓惠建
地点：公司会议室
培训方式：上课
参加培训人员名单
技术开发部。
培训签名：ຫໍສະໝຸດ 邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、卢祁岳、黄春林
参加培训人员名单
公司全员。
培训签名：
唐海涛、邓惠建、赵岩、陈正、杨明、潘伟、吴宏亮、卢祁岳、黄春林、左娜、陈慧琳、曹辉、伍佳、王文倩、刘玉、游胜景、罗伟、高磊、周宇、黄四球、周朋辉、宾建岚、许昊、杨智学、王宇
培训内容摘要：
1、ISO9001标准培训。
2、公司新的质量管理体系的建立、实施、审核过程的学习。
培训内容摘要：
6S工作的方法和步骤，以及6S管理工作中的技巧。
考核方式及成绩：
1：考核方式：课堂提问
2：考试成绩：课堂提问8人，回答合格8人
考核合格率：抽查8人，合格8人；合格率：100％
培训评价：
学员对6S有了一定的了解，并理解运用到工作中去，将大大提升工作效率和质量。
培训记录表
时间：2015.10.22
GSP质量管理体系培训
质量管理记录-JL
GSP培训
记录和票据治理制度 质量体系记录和票据 审定、印制、下发——质管部 使用——使用部门 保存——使用部门 归档——质管部
GSP培训
记录和票据治理制度 书写要求 内容——真实〔超前记录和回忆记录〕 字迹——清晰〔不得用铅笔或圆珠笔填写〕 书写——不得任意涂改〔应在错的地方用“－”划掉，签名并 注明修改日期，必要时可注明修改理由，保证被划掉局部清 晰可识别。〕 表格——不得留有空格〔如无内容项填写时用“/”表示，以证 明不是填写者疏忽，内容与上项一样时，应重复抄写，不得
GSP培训
3、开展质量治理活动
质量改进:质量改进内容主要有： 1 通过改进提高质量治理； 2 通过人员素养的提高，以削减过失，提高效益； 3 寻求体系全部相互关联或相互作用的要素更佳组合，以提高体系的 有效性； 4 寻求最正确方法，充分利用资源，以优化过程。 质量风险治理:在对企业自身质量风险进展评估、把握、沟通和审核的 系统工作。质量风险治理的方式： 前瞻方式：通过对预先设定的质量风险因素进展分析评估，从而确定 该因素在影响流通过程中药品质量的风险评价。
内审
内审的组织： 在企业质量治理组织的领导下开展，由质量治理 部门组织实施，其他与药品质量相关的治理部门及业 务单位〔部门〕共同参与。
内审的程序： 1、制定准备或方案 2、依据准备实施 3、形成报告 4、落实订正措施 5、整理相关记录并归档
GSP培训
全员
全过程
全循环 全动态
“能做什么” “不能做什么 “由谁来做” “应当如何做” “做到什么程度” “做得怎么样” “如何调整”
GSP培训
质量文件治理制度
起草
撤销
编码
文件 修订
审核
质量管理体系记录表格
文件发放、借阅、复制、回收记录
文件更改/销毁清单
文件修订申请表
文件归档登记表
接收单位: 填表人: 年月日
文件借（查）阅登记表
文件评审记录表
受控文件清单
管理评审改进措施跟踪验证表
年度培训计划
培训记录表
职工培训档案
质量记录控制清单
内审计划
内审检查表
审核员：共页第页
内部质量审核首(末)次会议签到表
信息联络单
销售合同台帐
口头(电话)订货记录表
顾客满意程度调查表
顾客满意度汇总分析表
顾客意见处理表
供方评定记录表
合格供方名录
采购计划
设备台帐
设备检修养护计划
设施日常保养项目表
设备维修记录表
设施报废申请单
不符合报告
不符合项目分布表
4.1 4.2
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6
6.1 6.2 6.3 6.4
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6
8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 合计
编制： 日期： 审批： 日期：
部 门 章 节
进货验证记录
进货验证记录
不合格品报告
不合格品通知单
纠正和预防措施处理清单
医疗器械不良事件年度汇总报告表报告时间：年月日编码：
生产企业(签章)
国家食品药品监督管理局制。
质量管理体系培训记录
培训师的专业知识和丰富经验，以及生动的授课方式，使受训者更容易理解和接受 。
培训不足与改进措施
部分受训者在理论方面存在一 些薄弱环节，需要加强基础知 识的学习。
在实践操作环节，部分受训者 对某些工具的使用还不够熟练 ，需要加强实践操作的训练。
质量管理体系的流程实施与控制 质量管理体系的流程评估与ห้องสมุดไป่ตู้续改进
质量管理体系的流程设计 质量管理体系的流程优化与改进
03
培训效果评估
问卷调查结果分析
培训内容满意度
受训员工对培训内容的满意度调 查显示，大部分员工对培训内容 表示满意或非常满意，认为培训 内容贴近实际工作，易于理解和
应用。
培训讲师评价
建议在未来的培训中，增加更 多的案例分析和实践操作，以 便受训者更好地掌握知识和技 能。
对未来培训的建议与展望
建议针对不同的受训群体，制定 个性化的培训计划，以满足不同
层次和岗位的需求。
在未来的培训中，可以增加一些 行业内的最新动态和趋势，使受 训者能够更好地了解和掌握行业
信息。
希望培训能够涵盖更多的质量管 理工具和方法，以便受训者在实
培训目标与目的
培训目标
使参与者了解和掌握质量管理体系的基本概念、原则和方法，以及如何在组织 中实施和应用。
培训目的
提高参与者的质量管理意识和技能，帮助他们更好地理解和应用质量管理体系 ，以提高产品质量和效率。
培训适用范围与对象
适用范围
适用于各类组织，包括制造业、服务业、医疗保健业等。
培训对象
组织内的各级管理人员、质量管理人员、生产人员等。
实际操作考核
2024版GMP质量管理体系文件培训记录
GMP质量管理体系概述GMP质量管理体系的定义和内涵GMP是药品生产质量管理规范，通过对药品生产过程中各个环节的严格控制和管理，确保药品的安全、有效和质量稳定。
GMP质量管理体系的构成包括质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。
GMP质量管理体系在药品生产中的重要性是药品生产企业的基本要求，有助于提高药品质量、保障公众用药安全。
培训目的和意义提高员工对GMP质量管理体系的认识和理解通过培训，使员工深入了解GMP质量管理体系的内涵和要求，增强质量意识。
掌握GMP质量管理体系文件的基本内容和要求培训员工熟悉GMP质量管理体系文件的结构、内容和要求，为后续工作打下基础。
提高员工在实际工作中的操作能力和水平通过培训和实践，提高员工在药品生产过程中执行GMP规范的能力，确保药品生产质量。
培训对象及要求培训对象药品生产企业的全体员工，特别是与质量相关的管理人员和操作人员。
培训要求参加培训的员工需具备一定的药品生产基础知识，对GMP规范有一定的了解；培训过程中需认真听讲、积极思考、勤加练习，确保培训效果。
03阐述公司的质量方针、目标、组织结构和质量管理体系要求，是公司质量管理的基础性文件。
质量手册的定义和作用包括封面、目录、前言、质量方针和目标、组织结构、职责和权限、质量管理体系要求等。
质量手册的内容由质量管理部门负责编写，经过相关部门评审和修改后，由公司高层领导审批发布。
质量手册的编写和审批质量手册程序文件程序文件的定义和作用描述完成某项质量活动的方法和步骤，是质量手册的支持性文件。
程序文件的内容包括目的、适用范围、职责、工作程序、相关文件和记录等。
程序文件的编写和审批由相关部门负责编写，经过质量管理部门评审和修改后，由公司高层领导审批发布。
03作业指导书的编写和审批由相关部门或岗位负责编写，经过直接上级审批后发布实施。
01作业指导书的定义和作用针对具体作业或操作进行详细描述，指导员工正确完成工作的文件。
培训记录表22--内部审核
内部审核1 概述内部质量体系审核是对质量体系运行的有效性、符合性、独立性的系统检查，通过内部质量审核，以适时发现已发生和潜在的问题，并采取纠正措施和预防措施，以验证其运作持续符合质量体系和认可准则的要求。
2 内部审核要求2.1 质量负责人批准年度质量体系审核计划。
2.2 办公室负责组织开展内部质量审核工作，制定年度内部审核计划，委派内审员，批准纠正措施和审核报告。
2.3 受委派的内审员负责编制《内部审核检查表》，实施内部审核，编写审核报告，并对纠正措施进行跟踪和验证。
2.4每年度的内部审核活动要覆盖管理体系的全部要素和所有活动。
2.5内审员要经过培训并取得资格，要独立于被审核的工作。
3 内部审核范围适用于中心管理体系覆盖的所有运行过程中的各职能部门和有关人员。
4 内部审核实施4.1 制定《内部审核程序》，并根据预定的时间间隔，周期性地（原则上至少12个月内进行一次）对中心管理体系进行全面的内部审核，以证实管理体系运行的符合性和有效性。
内审计划要求涉及管理体系中全部要素和全部活动，以及所有场所与部门。
内审一般采用对当事人进行提问和查看记录相结合的方法进行。
4.2 内审员任职条件及职责4.2.1 任职条件：由经过培训获得资格证书、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》和质量管理体系文件的人员担任，只要资源允许，内审员应独立于被审核活动。
4.2.2 主要职责：完成内审的各项审核工作，同时确认和跟踪验证有关不符合项的整改纠正措施及完成情况。
4.3 由质量负责人根据时间间隔，安排内部审核，经中心主任批准后实行。
4.4 质量负责人负责指定内审组长，由其编制详细的审核计划，并提前两周发放到相关部门。
4.5 内审员根据《内部审核检查表》对受审岗位质量体系运行情况进行现场审核，审核应客观公正、对发现的不符合项要详细记录。
4.6 内审中发现的问题导致对运作的有效性或检测结果的正确性发生怀疑时，由内审员发出纠正措施要求，由责任部门分析原因，提出纠正措施。
ISO9001质量管理体系表格大全 41个
ISO9001质量管理体系表格有效文件清单编号：序号文件名称文件编号序号文件名称文件编号文件发放范围审批表编号：文件名称文件编号申请单位数量申请发放范围：负责人：年月日审批意见：审批人：年月日收/发文记录编号：序号：序号文件名称文件编号发放序号发文单位数量收文人签字日期备注文件更改记录编号：序号：文件名称文件编号申请部门文件颁发号申请更改原因及更改内容：更改前页码更改后页码编制人：审核：批准：年月日作废文件登记表编号：序号：序号文件名称编号数量作废文件部门备注文件销毁记录编号：序号：文件名称文件编号申请部门数量申请销毁原因：申请人：年月日审核部门意见：负责人：年月日审批：批准：记录清单编号：序号：序号质量记录名称记录编号使用部门保存期填表人：编号：评审日期评审时间地点管理评审内容：评审准备要求：参加评审人员：编制：审核：批准：日期：编号：S评审日期主管部门参评人员记录及纪要起草人会议日期纪要(可附加页)管理评审报告编号：管理评审报告评审时间主持人地点参加评审人员：评审目的：评审内容：评审情况综述：评审结论：措施要求：年度员工培训计划表编号：序号培训项目培训内容培训方式培训人数培训时间教育经费投入12345678910保障措施公司领导审批意见：签字：年月日编制部门负责人：(盖章)编制人：(盖章)编制日期：年月日培训人员名册编号：序号：序号姓名性别年龄文化程度工作部门岗位级别培训时间证书编号备注培训教育计划表编号：序号：时间地点主讲人培训对象人数内容培训部门审核培训教育申请表编号:培训班名称申请时间主讲人办学地点主办单位申请人特种工序人员培训记录表编号：序号：序号特殊工种姓名性别年龄证件号年审日期身份证号填表人：审核人：设备管理卡编号：设施名称本厂编号型号（规格）验收日期生产厂家使用部门主要技术参数：随机附件及资料：检修历史记录：备注：填写人：日期：设备日常保养记录编号：设施名称：设施编号：使用部门：保养人：月：保养项目123456789101112131415161718192212223242526272829331异常情况记录备注注：保养后，用“V”表示日保，“△”为周保，“○”为月保，“X”有异常情况，应用在“异常情况记录”栏予以记录。
科室质量管理小组人员质量管理培训记录
(7)感染率（2%以下）
（8）不必要手术率（10％以下）
（9）会诊率（15％以上）
D、国家卫生部制定的《综合医院分级管理标准》中提出6个方面23项指标。主要指标增加了诊断指标、经济效益等指标
（1）诊断质病理诊断符合率，二级转诊病人重点专科确诊率。
5。工具五：排列图：是对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。帕累托原理：80%的缺陷是由20％的原因造成的。
6。工具六、甘特图:是以图示的方式形象地表示出特定项目的活动顺序与持续时间.
7.其他常用工具：检查表流程图、趋势图、柱形图、散点图、直方图。
江油市人民医院医务科
3。工具三:头脑风暴法：头脑风暴法又叫畅谈法、智力激荡法。它是采用会议的方式，引导会议成员围绕某个中心议题创造性地思考,发表看法，通过与会者之间的互相启发、互相刺激，产生创造性设想的连锁反应不断地、大量地诱发和产生出创造性设想的一种集体创造思维的方法。
4.工具四：因果分析图：又称为鱼骨图(Fishbone）。是为了寻找某种质量问题的原因，采用召开调查会的办法将员工的意见反映在因果图上。
是通过专门的组织制定质量计划,在系统内开展连续的医疗服务改善活动，使服务的质量满足病人的期望。
2.内容：全面质量管理组织：高层、中层、基层、质量管理的标准化、全面质量管理的范围：人员素质、技术管理、专科质量、服务质量、环境质量、一切用数据说话、连续不断的质量改进。
三、PDCA循环
1。概念：医疗质量管理实际上是一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程,每循环一次,质量就改进,永无止境。由美国人戴明提出的ＰＤＣＡ循环法，反映了在全面质量管理中的一般规律，是反馈原理在质量管理中的应用。ＰＤＣＡ是英语Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理）４个词的缩写。
2024年质量管理体系培训记录(带附加条款)
质量管理体系培训记录(带附加条款)质量管理体系培训记录一、前言质量管理体系是企业持续改进、提高产品和服务质量的重要手段。
为了提高公司员工对质量管理体系的认识和理解，提升质量管理水平，公司于2022年开展了质量管理体系培训。
本次培训由质量管理部组织，邀请了国内知名质量管理专家进行授课，共有50名员工参加。
本文将详细记录本次培训的内容和过程。
二、培训目标1.提高员工对质量管理体系的认识和理解，明确质量管理的重要性。
2.掌握质量管理的基本方法和工具，提高质量管理水平。
3.增强团队协作能力，提高工作效率。
4.提升公司整体质量管理体系运行效果，为顾客提供更优质的产品和服务。
三、培训内容1.质量管理体系概述质量管理的发展历程质量管理体系的定义、特点和作用质量管理体系的标准和认证2.质量管理基本方法和工具质量策划质量控制质量保证质量改进常用质量管理工具：因果图、流程图、帕累托图、控制图等3.质量管理体系文件质量手册程序文件工作指导文件记录文件4.内部审核与管理评审内部审核的定义、目的和程序管理评审的定义、目的和程序5.质量管理体系的持续改进持续改进的意义和方法持续改进的工具和技术四、培训过程1.开班仪式介绍培训目的、内容和讲师领导致辞，强调质量管理的重要性2.培训授课按照培训内容，由讲师进行系统讲解结合实际案例，深入剖析质量管理方法和工具的应用课堂互动，解答学员疑问3.分组讨论学员分为若干小组，针对质量管理问题进行讨论各小组汇报讨论成果，分享经验4.案例分析分析实际质量管理案例，总结经验教训提出改进措施，提高质量管理水平5.闭卷考试对培训内容进行考核，检验学员学习效果合格者颁发培训证书五、培训效果评估1.学员反馈收集学员对培训内容、讲师、组织等方面的意见和建议评估学员满意度2.知识掌握程度通过考试和课后作业，检验学员对质量管理知识的掌握程度3.实际应用跟踪学员在工作中应用质量管理知识和工具的情况评估培训成果在实际工作中的转化效果六、总结与展望本次质量管理体系培训取得了圆满成功，达到了预期的培训目标。
质量管理体系培训记录
针对性解决方案探讨
加强文件控制
提高培训效果
加强内部沟通
强化纠正措施
建立文件控制程序，确保所有 质量管理体系文件得到及时更 新、审批和分发。定期对文件 进行评审和修订，确保其持续 适用和有效。
制定全面的培训计划，针对不 同岗位和层级的员工提供针对 性的培训课程。通过考核和评 估确保员工掌握必要的技能和 知识。
管理职责与资源管理
管理职责
明确各级管理人员在质量管理体系 中的职责和权限，建立有效的沟通 渠道，确保质量方针、目标的有效 实施。
资源管理
合理配置人力、物力、财力等资源， 确保质量管理体系的有效运行和产 品质量的稳定提高。
产品实现过程控制
01
02
03
产品设计和开发
建立科学的设计和开发流 程，明确设计和开发阶段 的质量控制要求，确保产 品的设计质量。
采购控制
对供应商进行选择和评价， 建立合格供应商名录，确 保采购的原材料、零部件 等符合质量要求。
生产过程控制
制定详细的生产工艺和操 作规程，对生产过程进行 全面监控，确保产品质量 符合设计要求。
测量、分析和改进方法
数据分析
运用统计技术对产品质量 数据进行分析，找出影响 产品质量的关键因素，为 质量改进提供依据。
培训目标及意义
培训目标
本次培训的目标是使参训人员全面了 解质量管理体系的基本概念、原则和 实施方法，掌握质量管理体系的建立、 运行和持续改进的过程。
培训意义
通过培训，参训人员可以提高对质量管 理体系的认识和理解，掌握相关的方法 和工具，为组织的质量管理提升和持续 改进做出贡献。
参训人员及要求
参训人员
文件评审
对被审核部门的质量 管理体系文件进行评 审，了解其体系运行 状况。
质量管理体系培训记录考核表
3
质量管理体系的重要性 提高产品质量、提升客户满意度、增强企业竞争 力。
培训目标与意义
培训目标
使参训人员了解质量管理体系的基 本概念、原则和方法，掌握质量管 理体系的建立、实施和持续改进的 过程。
培训意义
提高员工对质量管理的认识和意识， 培养员工的质量管理能力和素质， 为企业建立和实施质量管理体系提 供有力支持。
考核方式及标准
考核方式
01
笔试、面试、实操等
考核标准
02
分数、等级、评语等
考核内容
03
培训知识点掌握情况、技能操作熟练度等
考核结果分析与反馈
考核结果统计与分析：及格率、 优秀率等
学员考核结果反馈：成绩通知、 评语等
培训效果评估与总结：针对考核 结果对培训效果进行评估，并提 出改进意见
考核结果归档与保存：将考核结 果归档保存，以备后续查阅和使 用
质量管理体系培训记录考核 表
目录
• 培训背景与目的 • 培训内容与安排 • 培训过程记录与考核 • 参训人员心得体会与建议 • 总结与展望
01
培训背景与目的
质量管理体系概述
1 2
质量管理体系的定义和作用 质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质 量或服务质量符合客户要求而实施的一系列相互 关联或相互作用的要素。
用的方法和技巧。
对培训内容的建议
建议在培训过程中增加更多的实战案例，让参训人员更好地理解和掌握质量管理体 系的实际应用。
建议加强培训过程中的互动环节，鼓励参训人员积极提问和分享经验，提高培训效 果。
建议在培训结束后提供相关的资料和工具，以便参训人员在实际工作中更好地应用 所学的知识和技能。
管理体系培训计划和培训记录
管理体系培训计划和培训记录一、培训目标本次管理体系培训的目标是为了帮助员工更好地理解公司的管理体系，提高他们的管理水平和能力，以及提升整体团队的绩效。
具体目标如下：1. 增强员工对管理体系的理解和认识，包括质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系等；2. 提高员工对管理体系相关标准和要求的掌握程度，能够熟练操作和应用；3. 加强员工的管理技能和方法，让他们能够更好地应对各种管理挑战；4. 促进员工之间的沟通和协作，共同提升团队的整体绩效。
二、培训内容根据培训目标，本次管理体系培训将包括以下内容：1. 管理体系概述：介绍公司的管理体系，包括质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系等的基本概念和要求；2. 相关标准和要求：详细解读相关管理体系的标准和要求，让员工能够全面了解并掌握；3. 管理技能培训：针对管理体系相关的管理技能和方法进行培训，包括沟通技巧、决策能力、问题解决等；4. 团队合作培训：通过团队合作的实际训练，提升员工之间的协作能力和团队绩效；5. 案例分析和讨论：通过实际案例的分析和讨论，帮助员工更好地理解管理体系的应用和实施。
三、培训方式本次管理体系培训将采取多种方式进行，包括但不限于以下形式：1. 线下培训课程：安排专业的管理体系培训师进行面对面的培训课程，让员工能够全面系统地学习相关知识和技能；2. 在线培训课程：通过网络平台进行在线培训课程，方便员工随时随地学习；3. 小组讨论和分享：安排员工进行小组讨论和分享，促进员工之间的交流和学习；4. 案例分析和实际操作：通过实际案例分析和实际操作，提升员工的能力和实践经验。
四、培训计划本次管理体系培训的具体计划如下：1. 第一阶段：准备阶段时间：XX月XX日-XX月XX日内容：制定培训计划、确定培训内容、确定培训方式、安排培训师等。
2. 第二阶段：线下培训课程时间：XX月XX日-XX月XX日内容：安排专业培训师进行线下培训课程，包括管理体系概述、标准要求、管理技能培训等。
质量管理体系培训记录表
质量改进
质量管理的一部分，致 力于提供质量要求会得
到满足的信任。
11
质量管理的一部分，致 力于增强满足质量要求
的能力。
03
质量策划与过程控制
2024/1/25
12
质量策划流程与方法
分析现状
收集相关数据，识别当前产品 或服务的质量水平和存在的问 题。
实施质量计划
按照计划进行质量策划的实施 ，包括流程优化、标准制定、 人员培训等。
2024/1/25
我认为本次培训的内容丰富、实用性强，对于提高我的专业素养和综合 能力有很大的帮助。同时，我也意识到自己在某些方面还有待加强和提 高。
28
未来质量管理体系发展趋势预测
随着信息技术和智能制造的快速发展，质量管理体系 将更加注重数字化、智能化和网络化。未来，质量管 理体系将借助大数据、人工智能等先进技术手段，实 现更加精准、高效的质量管理和控制。
跟踪验证
对不符合项的纠正措施进行跟踪验证，确 保问题得到有效解决。
审核准备
收集相关文件和记录，了解被审核部门的 质量管理体系运行状况。
审核报告编制
对审核结果进行总结和评价，提出改进意 见和建议。
2024/1/25
现场审核
通过面谈、观察、检查等方式收集证据， 记录不符合项并进行分析。
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外部认证机构选择及合作方式
机构选择
选择具有权威性和公信力的认证机构 ，如国际知名认证机构或国家认可机 构。
认证决定
根据认证机构的审核结果和决定，获 得相应的质量管理体系认证证书。
01
02
合作方式
与认证机构签订认证合同，明确双方 的权利和义务，确定认证范围和有效 期限。
03
ISO9000质量管理体系学习及培训学习记录及签到
会议记录
编号：AH/CX003-JL02序号：
会 议 名 称
ISO9000质量管理体系学习及培训
会议时间
会 议 地 点
会 议 主 持 人
记 录 人
出席与列席会议人员
缺 席 人 员
会议内容：一、为了实现本公司的质量方针和质量目标，确保向顾客提供优质的油品和满意的服务，今天我们学习本公司依据GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准和国家有关法律法规要求，并学习本公司的编制的《质量手册》，以及《程序文件》。
二、质量方针：1.与公司的战略相适应、满足顾客和法律法规要求的承诺；2.持续改进增强顾客满意的承诺；3.与公司“质量是企业的生命”的工作宗旨相适应；4.包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺；5.提供制定和评审质量目标的框架；6. 在组织内得到沟通和理解；7.在持续适宜性方面得到评审。
三、顾客沟通：为了充分准确掌握顾客的要求，同时让顾客充分了解公司的油品信息，公司应安排和实施与顾客的有效沟通，沟通的内容：1.公司油品种类、牌号、质量等相关信息；2. 问询、合同或订单的处理，包括合同的修改；3. 顾客反馈，包括顾客抱怨。
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备注：
四、每人明确自己的岗位职责，确保进货关，质量验收关，严把储存关，安检关，处理好质量事故，做好质量技术咨询。
五、学习如何解决好，加油站质量纠纷处理。
六、学习油品受检流程。
会议签到表
编号：AH/CX003-JL03序号：