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《商务谈判》复习题答案与标准.doc

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《商务谈判》复习题一、选择题(从下列选项中,将正确选项的题号写在括号内)1、 从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中( )。

A 、直接决定谈判的成败B 、间接作用C 、成为控制谈判过程的手段D 、无作用2、 商务谈判胜负的决定性因素在于( )。

A 、与对方的友谊B 、主谈人员的经验C 、商务谈判人员的素质D 、谈判人员报酬的多少3、 美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于( )。

A 、中立地谈判B 、主场谈判C 、让步型谈判D 、客场谈判4、 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当( )。

A 、 以在必要时采取强硬手段B 、 使对方明白已方从谈判中获利很小C 、 使对方明白其从谈判中获利很大D 、 寻找双方利益的一致性5、 在谈判中,人为的制造的分歧是指( )。

A 、核心内容的分歧B 、主要分歧C 、实质性分歧D 、假性分歧6、 ( )的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式 的谈判。

A 、让步型谈判B 、立场型谈判C 、互惠型谈判D 、原则型谈判 7、( )是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。

A 、报价阶段 C 、成交阶段 8、报价阶段的策略主要体现在(A 、把价格压得越低越好C 、把价格抬得越高越好B 、开局阶段D 、磋商阶段)。

B 、如何报价 D 、场外交易 9、商务谈判必须实现的目标是谈判的( )。

1、 谈判是追求()的过程。

A 、 自身利益要求B 、 双方利益要求C 、 双方不断调整自身需要,最终达成一致D 、 双方为维护自身利益而进行的智力较量2、 判定谈判成功与否的价值谈判标准是()A 、 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准B 、 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准C 、 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准D 、 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准3、 原则式谈判的协议阶段是()A 、一再让步的结果B 、双方都有利的协议达成结果C 、最大利益满足的结果D 、屈服于对方压力的结果A 、最低目标 C 、最咼目标10、价格解释是()B 、可接受的目标 D 、实际需求目标 A 、买方还价 B 、卖方报价C 、卖方对报价所进行的解释D 、买方对报价所进行的解释4、硬式谈判者的目标是()A、达成协议B、解决问题C、赢得胜利D、施加压力5、谈判准备过程中必须进行的情况分析有()A、自身分析,市场分析B、自身分析,对手分析C、市场分析,环境分析D、环境分析,对手分析6、谈判地点的不同,可将谈判分为()A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判B、价格谈判,外交谈判,军事谈判C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判7、商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。

国际商务谈判试题(05)及参考答案

国际商务谈判试题(05)及参考答案

国际商务谈判试题(05)及参考答案国际商务谈判试题 (05)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是( ) A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家2.先报有较大虚头的价格,然后适时压低价格。

这种报价术被称为( ) A.西欧式报价术 B.日本式报价术 C.北美式报价术 D.阿拉伯式报价术3.讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( ) A.中国人B.德国人C.韩国人D.意大利人4.随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。

这种谈判被称为 ( )A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.价值型谈判5.一个谈判小组组长最佳的领导效益为( ) A.3~4人 B.3~5人C.3~6人D.3~7人6.如果是1个小时的谈判,精力量旺盛的阶段只有最初的( ) A.3~5分钟B.4~6分钟C.5~8分钟D.6~9分钟 7.谈判中,强调“一时多用”的是( ) A.瑞士人 B.中东人 C.德国人 D.北美人8.下列选项中,不属于合同风险的是( ) A.交货风险 B.质量风险 C.数量风险 D.会计风险9.与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。

这突出反映的是商务谈判影响因素中的( )A.政治状况因素B.法律制度因素C.商业习惯因素D.社会习俗因素10.在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸气浴的是( ) A.中国人 B.日本人 C.韩国人 D.芬兰人11.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于 ( )A.借助式发问B.探索式发问C.强调式发问D.澄清式发问112.下列选项中,不属于应对利率风险的技术手段是( ) A.利用远期交易B.利用平衡法C.利用期权交易D.利用利率期货市场13.在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。

商务谈判》模拟试题及答案

商务谈判》模拟试题及答案

商务谈判》模拟试题及答案商务谈判》模拟试题填空题 15 * 2 = 30判断题 10 * 2 = 20简答题 5 * 6 = 30论述题 2 * 10 = 20一、填空题1.谈判的基本要素包括目的性、相互性和协商性。

2.谈判的基本要素包括谈判当事人、谈判议题和谈判背景。

3.商务谈判一般分为买方谈判、卖方谈判、代理谈判和合作谈判。

4.商务谈判背景调查包括谈判环境因素、企业自身情况和谈判对方情况。

5.谈判的目标可以分为最低目标、中间目标和最高目标三个层次。

6.谈判的动因包括追求利益、谋求合作与维护关系和寻求共识。

7.谈判背景包括谈判环境背景、谈判对手背景和企业自身背景。

8.商务谈判一般分为客座谈判、主座谈判、主客座轮流谈判和中立地点谈判。

9.商务谈判在磋商阶段包括讨价还价的准备、还价和让步磋商。

10.谈判场所可以有三类房间,包括主谈室、密谈室和休息室。

二、判断题11.谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。

(错误)12.商务谈判的基本属性是利益性。

(错误,应为交易性)13.代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。

(正确)14.文献法是用于收集第一手资料的方法。

(错误)15.商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

(正确)16.磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。

(正确)17.商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。

(错误)18.还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。

(正确)19.约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。

(正确)20.商务谈判的语言指有声语言。

(错误)21.谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。

(正确)22.价格是商务谈判议题的核心。

(正确)23.卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。

(错误)24.按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。

商务谈判学试卷A5答案

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大学期末考试试题答案及评分标准学年学期:专业:班级:课程:商务谈判教学大纲:主干课程教学基本要求使用教材:商务谈判学(第二版)教材作者:聂元昆等出版社:高等教育出版社大学期末考试商务谈判课程试题(A5)答案及评分标准一、名词解释(每小题2分,共10分。

)1.发盘发盘是指买卖双方的一方(发盘人)向对方(受盘人)提出各项主要交易条件,并愿按这些条件与对方达成交易、订立合同的一种肯定的表示。

2.纵向谈判纵向谈判是指在所谈问题确定后,逐个把条款谈完,并固定下来,一个条款不彻底谈妥,就绝不谈第二个。

3.挑剔式开局策略是指开局时,对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。

4.让步让步是指谈判双方向对方妥协,退让己方的理想目标,降低己方的利益要求,向双方期望目标靠拢的谈判过程。

5.交点策略指寻求双方的交点或共同点的策略,既是双方进行沟通的前提和基础,也是双方实现沟通的理想结果。

二、单项选择题(每小题2分,共20分。

)三、多项选择题(每小题2分,共10分。

)四、判断改错题(每小题2分,共20分。

)1.×。

双赢谈判的行为是分割谈判剩余的博弈行为,这种博弈既不是全部占有全部谈判剩余,也不一定要均分谈判剩余。

2.√。

3.×。

谈判参与者可能是临时抽到谈判组,也可能称其从事商务谈判方面的工作,不管哪种情况都需要做好谈判前的准备,了解自身的条件、情况和发展趋势。

4.×,商务谈判中当己方处于劣势,价格等主要条款对己方极为不利时应当为己方营造低调气氛。

5.√。

6.×,美国谈判专家赫本•科思认为掌握谈判主动权最重要的策略没有地理优势。

7.×。

顺序颠倒。

8.×。

双方履行合约后,如果发现何月没有如实履行,那么双方还必须谈判。

9.×。

可以通过后续行为改变印象。

10.√。

五、简答题(每小题4分,共20分。

要点完整3分,简要发挥1分)1.有约束意义的发盘要具备哪些条件?答:(1)一方向另一方愿意缔约的一种表示。

《商务谈判》试题4套及答案(大学期末复习资料).doc

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新世纪高职高专市场营销类系列规划教材配套试卷A卷商务谈判(第五版)一、填空(15分,每空1分)1、谈判的基本要素包括:________ 、 ______ 和谈判背景。

2、按商务谈判所在分,商务谈判分为: ____________ 、_______ 、________ o3、商务谈判的程序包括:________ 、 _________ 和履约阶段。

4、货物买卖谈判的内容分为:________________ 、商务部分和 ___________ o5、商务谈判中的僵局产生的原因通常有:___________________ 、_____________ -_______________ 、___________________ 等。

6、谈判终结的判断通常考虑三方面:____________________________ 、时机是否成熟 _____________________ O二、判断分析题(30分要求先判断再分析)1、谈判是智慧的较量和利益与行为的协调。

2、商务谈判中的标的、品质、包装、数量、付款方式等条款与价格条款没有实质的联系。

3、“协议并非都在谈判桌上达成,信息也不一定都从正规渠道获得,往往来自更广泛的社交和交流”是错误的。

三、论述题(15分)在实践中,人们对谈判与商务谈判有种种认识:“谈判是敌对关系的暂时缓和。

"谈判是你输我赢的战争。

”“商务谈判是商业性欺诈的代言词。

”“商务谈判是经济上的耍手腕。

"商务谈判是经营上的阴谋诡计。

”“谈判是利益需求的相互满足。

”等等。

针对以上种种认识,试述谈判与商务谈判的真正含义及商务谈判在经济活动中的必要性。

四、案例分析题(40分)1、xx年,山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售环保塑料编织袋生产线,出马与日商谈判。

谈判桌上,日方代表开始开价240 万美元,我方厂长立即答复,据我们掌握情报,贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样,开价只是贵方一半,我建议你们重新报价。

模拟谈判考试题及答案

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模拟谈判考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场策略?A. 建立信任B. 直接进入主题C. 强调共同利益D. 展示专业知识答案:B2. 谈判中,以下哪项是关于倾听技巧的正确描述?A. 只听自己感兴趣的部分B. 避免眼神交流C. 积极反馈对方的观点D. 打断对方说话答案:C3. 在价格谈判中,以下哪项不是有效的让步策略?A. 逐步让步B. 一次性让步C. 交换条件让步D. 有条件让步答案:B4. 以下哪项不是有效的谈判结束技巧?A. 总结双方的共识B. 明确下一步行动C. 忽略未解决的问题D. 确认双方的承诺答案:C5. 在跨文化谈判中,以下哪项不是文化敏感性的表现?A. 尊重对方的宗教信仰B. 避免使用可能引起误解的手势C. 坚持自己的文化习惯D. 学习并适应对方的商务礼仪答案:C二、多选题(每题3分,共5题)1. 有效的谈判准备包括哪些方面?A. 了解对方的需求和底线B. 确定自己的目标和优先级C. 准备替代方案D. 预测可能的谈判障碍答案:ABCD2. 在谈判中,以下哪些因素可能影响谈判结果?A. 双方的关系历史B. 谈判环境C. 谈判者的情绪状态D. 外部市场条件答案:ABCD3. 以下哪些是有效的谈判沟通技巧?A. 清晰表达自己的立场B. 使用开放性问题C. 避免使用专业术语D. 适时的沉默答案:ABD4. 在谈判中,以下哪些行为可能被视为不诚实?A. 隐瞒关键信息B. 夸大自己的优势C. 提供虚假数据D. 遵守之前的承诺答案:ABC5. 以下哪些是有效的谈判策略?A. 利用权力压迫对方B. 建立双赢的解决方案C. 适时使用“好人-坏人”策略D. 保持灵活性和适应性答案:BCD三、案例分析题(每题10分,共2题)1. 假设你是一家科技公司的代表,正在与一家供应商就原材料价格进行谈判。

供应商提出的价格高于市场平均水平,但你急需这批原材料以完成订单。

商务谈判考试试题和答案

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商务谈判考试试题和答案****一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 商务谈判中,以下哪项不是谈判者应具备的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 丰富的专业知识C. 强烈的竞争意识D. 灵活的应变能力答案:C2. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场策略?A. 建立良好的第一印象B. 明确谈判目标C. 直接进入价格谈判D. 创造轻松的谈判氛围答案:C3. 商务谈判中,以下哪项不是有效的信息收集方法?A. 网络搜索B. 行业报告C. 竞争对手分析D. 仅凭直觉判断答案:D4. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的让步策略?A. 逐步让步B. 一次性让步C. 有条件让步D. 互惠让步答案:B5. 商务谈判中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听对方观点B. 使用开放式问题C. 避免使用专业术语D. 频繁打断对方发言答案:D6. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的时间管理技巧?A. 明确谈判议程B. 遵守时间限制C. 无限制地延长谈判时间D. 适时休息,避免疲劳答案:C7. 商务谈判中,以下哪项不是有效的压力管理技巧?A. 保持冷静B. 转移话题C. 情绪失控D. 适时妥协答案:C8. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的风险评估方法?A. 识别潜在风险B. 评估风险影响C. 制定应对策略D. 忽视风险存在答案:D9. 商务谈判中,以下哪项不是有效的合同审查要点?A. 条款的明确性B. 法律的适用性C. 合同的可执行性D. 合同的随意性答案:D10. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判结束技巧?A. 总结达成的共识B. 确认未解决的问题C. 立即离开谈判现场D. 表达感谢和期待未来合作答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 商务谈判中,以下哪些因素可能影响谈判结果?A. 谈判双方的实力对比B. 谈判环境C. 谈判者的情绪状态D. 谈判的时间安排答案:ABCD2. 在商务谈判中,以下哪些策略可以提高谈判效率?A. 明确谈判目标B. 制定详细的谈判计划C. 避免在谈判中使用手机D. 频繁更换谈判团队成员答案:ABC3. 商务谈判中,以下哪些技巧可以帮助建立良好的第一印象?A. 穿着得体B. 准时到达C. 保持微笑D. 避免眼神交流答案:ABC4. 在商务谈判中,以下哪些因素可能影响谈判者的心理状态?A. 个人经验B. 谈判前的准备C. 谈判对手的态度D. 谈判环境的舒适度答案:ABCD5. 商务谈判中,以下哪些是有效的价格谈判策略?A. 先提出高价B. 强调产品或服务的价值C. 避免在价格上让步D. 使用竞争性报价答案:ABD三、判断题(每题2分,共20分)1. 商务谈判中,始终保持强硬立场可以增加谈判的成功率。

商务谈判(第5版)试题及参考答案

商务谈判(第5版)试题及参考答案

试题交流(仅供教师参考)一、案例分析题分析案例中的体现了什么谈判原理、方法、技巧,谈谈你有什么观点或启发。

案例一、古董商与农妇〔20′〕一古董商到古都遗址的农村收购文物古董。

他以讨水喝为幌子,进入一农妇家,眼睛四处搜寻,看到墙角有个古老的瓷器盘子,农妇把它作为喂猫的盘子。

内行的古董商一看就断定这是一个价值连城的文物古董,但他不动声色,与农妇唠家常。

这时一只小猫从屋外进来,商人对农妇说:“哎呀,这真是一只品种优良的好猫,我太喜欢猫了,卖给我吧。

”农妇说:“我家就只有这一只。

”“我出100元钱,卖给我算了。

”农妇听后也就不再坚持了。

过了一会,商人起身告辞,农妇找来一个篮子把小猫装入。

这时商人随意地说道:“要不那个盘子也一起给我吧?再给你加10元。

”凭经验,他以为这样农妇一般是不会拒绝的,可是农妇的回答使商人出乎意料:“绝不会把这个盘子卖给你的,我就指望着这个盘子卖猫的。

”【参考答案】1. 体现了如下的谈判原理谈判成交弹性原理(5′)①古董商为了提高自己的谈判成交弹性,采用了声东击西的方法,意在使对方主观上认为自己的成交弹性很大,从而获得主动,降低对方的防范。

如果开门见山提出购买瓷盘,一般来说,这会引起对方的警觉,加大讨价还价的难度;②信息优势原理(5′)本例中,农妇占有的信息多于古董商,她知道眼前的人就是古董商,就是冲着瓷盘而来的,而古董商不知道农妇知道自己是古董商。

农妇指导瓷盘是文物古董,而古董商不知道农妇知道这些。

于是,农妇利用了古董商,假装相信了古董商,结果高价卖出廉价的猫。

2.启发和体会(10′)提高主观成交弹性的方法很多,本例给了我们很好的启发,可以概括(具体个案变为一般性的原理)为:当我们想要购买a时,假装对b感兴趣,在b上讨价还价,之后摆出一副顺带购买a的架势,这样对方就不会过于防范(声东击西的谈判技巧);(5分)本例中,由于农妇掌握了对方真实的客观成交弹性信息,所以声东击西的方法没有奏效,由此可见,信息占有优势,能够获得商务谈判的实力优势。

商务谈判考试试题及答案

商务谈判考试试题及答案

试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A)A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在__上的平等。

(C)A。

实力B。

经济利益 C.法律D。

级别3.价格条款的谈判应由____承提。

( B )A。

法律人员B。

商务人员C。

财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。

(B)A.图形式B。

数据式C。

表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( A)A.合作型模式B。

对立型模式C。

温和型模式D。

中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和(B )A.中国式报价B。

日本式报价C.东欧式报价D。

中东式报价7。

在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。

(B) A。

坚定B。

等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A)A。

问B.听C。

看D.说9。

谈判中的讨价还价主要体现在___上.(D)A。

叙B。

答C。

问D.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判(B)A。

初期B。

中期C.协议期D.后期11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和(B)A。

技术风险B.市场风险C。

经济风险D。

素质风险12。

谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D)A.礼物价值B。

礼物包装C.礼物类型D。

感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B)A.进取型B。

关系型C.权力型D。

自我型14。

英国人的谈判风格一般表现为( C )A。

讲效率B.守信用C.按部就班D。

有优越感15。

日本人的谈判风格一般表现为( D )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分) 16。

《商务谈判学》第5章试题参考答案

《商务谈判学》第5章试题参考答案

第五章试题参考答案一、名词解释1.商务谈判报价:是指谈判一方向他方提出的有关整个交易的各项交易条件,包括标的物的质量、数量、价格、包装、运输、保险、支付、商检、索赔、仲裁等,其中价格条款是核心部分。

2.报价差别策略:同一商品,因客户性质、购买数量、需求急缓、交易时间、交货地点、支付方式等方面的不同,会形成不同的购销价格。

3.报价的有效性:报价决策不是由报价一方随行所欲制定的,报价时需要考虑对方对这一报价的认可程度,即报价的有效性。

4.价格解释:指卖方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所做的介绍、说明或解答。

5.讨价:是在一方报价之后,另一方认为其报价离己方的期望目标太远,而要求报价一方重新报价或改善报价的行为。

6.还价:也称“还盘”,指针对谈判对手的首次报价,己方所做出的反应性报价。

7.让步:让步是指谈判双方向对方妥协,退让己方的理想目标,降低己方的利益要求,向双方期望目标靠拢的谈判过程。

二、单项选择题:1.B2.D3.C4.B5.D6.B7.B8.D9.C三、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ACE4.ABCDE5.BCD四、判断题1.×,口头的缺点是对方可以从己方的言行中推测己方所选定的最终目标以及追求最终目标的坚定性。

2.√,3.×,谈判中,如果估计到己方谈判实力明显弱于对手,己方此时不应该先报价。

4.×,报价起点策略是指卖方报价起点要高,买方报价起点要低。

5.√,6.×,顺序颠倒7.×,促进对方让步的策略中利用竞争这一战略来自典故“鹬蚌相争,渔翁得利”。

三、简答题1.简述报价、报价的基础。

(1)商务谈判报价是指谈判一方向他方提出的有关整个交易的各项交易条件,包括标的物的质量、数量、价格、包装、运输、保险、支付、商检、索赔、仲裁等(2)报价基础:影响价格形成的因素;报价的有效性;报价形式的选择(学生需对上述概念进行简单解释)2.(1)权利有限谈判中,当对方进攻有理,己方无理反驳时,可以以某种客观理由或条件的制约而无法满足对方的要求为由,阻止对方的进攻。

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判各阶段的策略)模拟试卷5(题

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判各阶段的策略)模拟试卷5(题

全国自考国际商务谈判(国际商务谈判各阶段的策略)模拟试卷5(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1.以下有关谈判开局阶段的说法中,不正确的是( )A.以相互介绍、寒暄为主要形式B.是整个商务谈判的起点C.主要任务是制造谈判气氛等D.谈判人员不必太重视正确答案:D解析:一个良好的开局将为谈判成功奠定坚实的基础,谈判人员应给予高度重视。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略2.在正式谈判中,不可撤销的开盘叫( )A.报盘B.递盘C.实盘D.虚盘正确答案:C解析:卖方主动开盘报价叫报盘,买方主动开盘报价叫递盘。

在正式谈判中,开盘都是不可撤销的,叫做实盘。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略3.买方主动开盘报价叫( )A.报盘B.递盘C.还盘D.虚盘正确答案:B解析:卖方主动开盘报价叫报盘,买方主动开盘报价叫递盘。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略4.卖方主动开盘报价叫( )A.递盘B.报盘C.虚盘D.还盘正确答案:B解析:报盘是指卖方主动开盘报价,买方主动开盘报价叫递盘。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略5.“色拉米”香肠式谈判让步方式的做法是( )A.等额地让出可让利益B.先高后低然后又拔高C.大幅度递减然后反弹D.最后阶段一步让出全部利益正确答案:A解析:等额地让出可让利益的让步方式在国际上被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略6.“一争二拖三得利”的谈判策略适用于( )A.价值式谈判B.合作式谈判C.立场式谈判D.原则式谈判正确答案:C解析:立场式谈判把谈判看做是意志力的较量与竞争,认为在谈判中立场越强硬,最终获得的利益也越多。

因此,运用谈判策略的宗旨是一争、二拖、三得利。

知识模块:国际商务谈判各阶段的策略7.制定国际商务谈判策略的起点是( )A.寻找关键问题B.确定目标C.了解影响谈判的因素D.形成假设性方法正确答案:C解析:本题考查的是制定国际商务谈判策略的步骤。

商务谈判试卷及答案(K12教育文档)

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试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1。

按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和() A。

软式谈判 B。

集体谈判 C。

横向谈判 D。

投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等.( )A.实力 B。

经济利益 C。

法律 D。

级别3。

价格条款的谈判应由____承提。

()A.法律人员 B。

商务人员 C。

财务人员 D。

技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构.( )A。

图形式 B。

数据式 C。

表格式 D.组合式5。

根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( ) A。

合作型模式 B。

对立型模式 C。

温和型模式 D。

中立型模式6。

在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( )A.中国式报价 B。

日本式报价 C.东欧式报价 D.中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式.( )A.坚定B.等额 C。

风险性 D.不平衡8。

商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )A.问 B。

听 C。

看 D。

说9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。

《商务谈判》模拟习题及答案

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精心整理《商务谈判》模拟试题填空题15*2=30 判断题10*2=20 简答题5*6=30 论述题2*10=20一、填空题1、谈判的基本点大致有目的性、相互性和协商性。

13、代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。

(T)14、文献法是用于收集第一手资料的方法。

(F)15、商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

(T)16、磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。

(T)17、商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。

(F)18、还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。

(T)19、约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。

(T)20、商务谈判的语言指有声语言。

(F)21、谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。

(T)22、价格是商务谈判议题的核心。

(T)23、卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。

(F)2425(T262728293031123“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”4、价格性(价格是商务谈判议题的核心)5、谈判双方的排斥性和合作性32、优秀商务谈判人员的素质要求是什么?1良好的职业道德遵守商业道德规范,谋求企业利益而不是个人利益。

2良好的心理素质决断力、自信心、自制力(沉着)、抗压能力3谈判人员的能力素养社交(沟通)能力、认识能力、表达能力、应变能力、创新能力45331233435.1、谈判班子的工作效率高;2、具有最佳的管理幅度;3、满足谈判所需的知识范围;4、便于谈判班子成员的调换。

36.商务谈判中报价的具体原则有有些?1. 报价的首要原则对卖方而言,开盘价必须是最高的;对买方而言,开盘价必须是最低的。

2. 开盘价必须合乎情理3. 报价应该坚定、明确而清楚,不加解释、说明37.商务谈判中讨价还价策略有哪些?(1(2(3(438.底线;逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力49、促成签约的策略有哪些?(1)最后期限策略。

5商务谈判试卷五 答案.doc

5商务谈判试卷五 答案.doc

《商务谈判》试卷(五)答案一'填空题(每空2分,共20分)1.可接受目标和最低限度目标三个层次。

2.谈判人员的因素、双方实力对比状况等因素。

3.约首、主文、约尾4.封闭式提问、开放式提问封闭式提问二' 单项选择题(每题2分,共20分)1-5: BDBDD 6-10: BDAAB三' 名词解释(每题4分,共20分)1.书面谈判一一是指谈判人员利用文字或者图表等书面语言来进行交流和协商。

一般是通过信函、电报、电传等具体方式进行。

2.原则式谈判:也称价值型谈判、实质利益型谈判。

原则式谈判吸取了软式谈判和硬式谈判之所长而避其极端,强调公正原则和公平价值。

3.报价报价不仅仅是指标的价格,而是泛指谈判中一切期望实现的目标和要求。

包括商品的数量、质量、包装、价格、装运、保险、支付、商检、索赔、仲裁等一系列的交易条件,价格是这些条件中最敏感、最具代表性的内容,也是谈判双方关注的焦点问题之一。

4.商务谈判气氛是谈判对手之间的相互态度,它能够影响谈判人员的心理、情绪和感觉,从而引起相应的反应。

5.国际商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。

四' 问答题(共2题,第一题4分,第二题6分,共10分)1.简述在商务谈判中采用书面报价的优点和缺点(4分)书面报价是报价方只以书面形式提出谈判条件,不做其他补充说明。

其优点表现为:各项条款写得详细、清楚,给人一种正规、严肃且合法的印象;将本方所愿意承担的义务完全表达详尽,节约了时间。

缺点是基本上否定了双方进行协商的可能性,缺少了谈判,没有弹性。

2.简述商务谈判开场陈述的主要任务(6分)(1)双方要把本次谈判所要涉及的内容全部提示出来,使双方彼此了解对方对本次谈判内容所持有的立场与观点,并在此基础上,就一些分歧分别发表建设性意见或倡议。

(2)通过开场陈述要能够消除对方的心理压力,调动其谈判热情。

商务谈判考试试题及答案.doc

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试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1 •按谈判屮双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A)A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判屮,双方地位平等是指双方在上的平等。

(0A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由—承提。

(B )A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和结构。

(B)A.图形式B.数据式C.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和(A)A.合作根模式B.对立型模式C.温和型模式D.屮立型模式6.在国际商务谈判屮,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和(B)A.屮国式报价B. 口木式报价C.东欧式报价D.屮东式报价7.______________________________________________________________ 在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_______________________________________ 的让步方式。

(B)A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡&商务谈判屮,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A)A.问B.听C.看D.说9.谈判屮的讨价还价主耍体现在—±o (D)A.叙B.答C.问D.辩10.谈判屮嚴为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判(B)A.初期B.屮期C.协议期D.后期11.国际商务谈判屮,非人员风险主要有政治风险、白然风险和(B)A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险12.谈判屮,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D)A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值13.谈判屮以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B)A.进取型B.关系熨C.权力型D.自我型14.英国人的谈判风格一般表现为(C )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感15.本人的谈判风格一般表现为(D )A.直截了当B.不讲瓯了C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(木大题共11小题,每小题1分,共11分)16.关于国际货物买卖的国际惯例主要有(ABD)A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙一牛津规则》C.《海牙规则》D.《美国1941年修订的国际贸易定义》17.还盘的具体方法有(CD)A.询问对方的交易条件B.拒绝成交C.请求重新发盘D.修改发盘18.对谈判人员索质的培养包括(BCD )A.家庭的培养B.社会的培养C.企业的培养D.自我培养19.国际经济贸易活动屮解决争端的普遍的、基木的方式是( BC )A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复20.谈判信息传递的基本方式有(ABD )A.明示方式B.暗示方式C.广告方式D.意会方式21 •谈判议程的内容包括(BC )A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员22.进行报价解释时必须遵循的原则是(ABCD )A.不问不答B.有问必答C.避实就虚D.能言不书23.迫使对方让步的主要策略有(ABD )A.利用竞争B.最后通牒C.撤出谈判D.软硬兼施24.选择白己所在单位作为谈判地点的优势有(CD )A.便于侦察对方B.容易寻找借口C.易向上级请示汇报D.方便杏找资料与信息25.谈判屮迂冋入题的方法有(AB )A.从题外语入题B.从白谦入题C.从确定议题入题D.从询问对方交易条件入题26.国际商务谈判屮的市场风险具体有(BCD )A.投资风险B.利率风险C.汇率风险D.价格风险第二部分非选择题三、判断改错题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打〃丁〃,错误的打〃X〃,并改正。

【精编范文】商务谈判实务模拟试题及答案-精选word文档 (7页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==商务谈判实务模拟试题及答案商务谈判实务模拟试题及答案一、填空题(每空1分,共10分)1、按谈判的地点可以把谈判分为主座谈判、______________谈判、______________谈判。

2、谈判桌上要求越多,所得到的______________(越多/越少)。

3、谈判策略主要包括______________政策、______________、一揽子交易、______________政策。

4、谈判的终结方式有______________、______________、______________。

5、索赔的主要依据是______________。

二、单项选择题(每题1分,共10分)1、______________性格谈判对手对成功期望高、关系要求高、权力要求低。

A、进取型B、关系型C、权力型D、保守型2、下列哪种说法不正确______________A、原则谈判理论是由美国哈佛大学教授罗杰费希尔提出B、原则谈判理论主张谈判重点应放在利场上而不是利益上C、原则谈判理论认为衡量谈判成功的标准是谈判的价值D、谈判的结果是各方公平协商的结果而不应该是某一方的意志决定3、下列哪种合同以其它合同的成立为前提______________A、诺成合同B、主合同C、从合同D、正式合同4、非原装短缺引起的货物实际数量少于提单所列的数量属于______________方责任。

A、卖方B、买方C、承运方D、保险公司5、谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本文的切实利益,可以用下列哪种开局策略______________。

A、协调式开局策略B、保留式开局策略C、坦诚式开局策略D、进攻式开局策略6、下列四种提问方式易引起他人的焦虑______________。

A、归纳成结论B、取情报C、引起他人的注意D、让对方好好的思考7、下列哪个选项不是商务谈判的特点______________。

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[D]互惠式让步
[A] 一对一的谈判 [B]小组谈判
[0]交替谈判
[D]无领导谈判
《商务谈判》模拟试卷五
•、【单项选择题】 1、 (
)注意人际关系,双方应相互尊重,即不以对抗为出发点,而是以双方互相
尊重为出发点,尊重对■方的需求。

[A]价值式谈判 [B]软式谈判 [C]立场式谈判 [D]弹性谈判
2、 谈判组成员的年龄段,在(
)之间较为理想。

[A] 20 岁一60 岁 [B] 20 岁一55 岁 [C] 25 岁一55 岁
[D] 25 岁一60 岁 3、 商务谈判必须是在一定的指导思、想下完成,这种指导思想作为一个完整的体系,就 是商务谈判的(
)。

[A]标准 [B]动力 [C]原则 [D]棊础 4、使谈判对手有一种相对优越感,让他感觉在他与你的谈判中,绝没有人超过他取得 更多优惠的让步方式是( )o
[A]无损性让步
[B]受利性让步 [C]合作性让步
5、在针对老客户老产品时,更有优势的谈判组形势是( )o
6、( )实际是对刚讲过的类别项冃进行商讨,最终得出一个大家都可以接受共识 的过程。

[A]进出口货物谈判 [B]投资谈判
[C]劳务输出与输入谈判
[D]专利知识产权转移谈判
7、 物品仍然归估价最高者所有,但是他的出价并不是其估价,而是比其余二人小的估 价最高者的估价稍高的一个数即可的分配原则是( )。

[A]多重计价法的分配原则 [B]拍卖法的分配原则 [C]朴索法的分配原则
[D]平衡法的分配原则
8、 当今国际、国内市场屮,一般的产品部处于买方市场,企业生存和发展的关键是 (
)o
[A]产品的宣传 [B]产品的研发 [C]产品的正常生产 [D]产品的顺利销售
9、 类似于囚徒两难模型屮双方串谋的谈判情况是( )o
[A]双方的合作是一次性的 [B]双方有长期无限次的商务往来 [C]双方冇冇限次的商务往来 [D]双方的商务往来期限不明确
10、
( )是指谈判中目标实现的程度,或者谈判者预期冃的的完成程度。

[A]谈判的效度 [B]谈判的利益 [C]谈判的程度 [D]谈判的效益 二、【多项选择题】
11、
在国内谈判屮,也有文化爰异,这里的文化爰异主要来自( )。

[A]文盲与非文盲的差异
[B]地域的差异
[C]学历的差异[D]习惯的差界
12、专利知识产权转移主要是指使用权转移的()。

[A]权[B]责
13、谈判前,物质条件准备主要指准备(
[A]谈判人员的吃、住、行
[C]谈判所需要设备
14、时间的量包扌舌()。

[A]把握口己的时间界限
[C]把握准备的时间界限
15、合同首部,包括()。

[A]开头的序言[B]名称[C]利[D]益
[B]谈判场所
[D]有关客户资料
[B]把握谈判的时间界限[D]把握对•方的吋间界限
编号[D]签约地点
三、【判断题】
16、谈判木身是妥协的、协调的,而不是像比赛有输有赢,它不是一种博弈过程,很可
能是-•种双赢。

()
17、硕式谈判可以帮助我们对于一个议题取得彻底解决。

()
18、谈判斗'所作的让步不属于谈判的成木。

()
19、制定计划是谈判中的4P之一。

()
20、双方的合作是一次性的谈判情况下,谈判双方所采取的最佳策略是相互欺骗。

()
四、【名词解释】
21、一对一的谈判
又称单人谈判,是指谈判双方各由一位代表出面谈判的方式。

它有多种形式,包括采购员与推销员的谈判、推销员与顾客的谈判、采购员与客户的谈判等。

22、激将法
以话激对方的主谈人或其重要助手,使其感到坚持口己的观点和立场已总接损害自己的形象与白尊心、荣誉,从而动摇或改变所持的态度,这种做法称之为“激将法角
五、【简答题】
一、重信誉,讲交情;二、谈判节奏缓慢;三、重视中下级人员的意见和建议;四、代理商在商务活动中起到重要作用;五、喜欢讨价还价;六、喜欢图文结合的资料;
1、知识互补;
2、性格协调;
3、分工明确。

六、【案例分析题】
材料:江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术,各
家的产量不尽相同,北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。

知道其它三家的计划后, 主动联合这三家,在北京开会,建议联合对外,统一谈判,这三家觉得有意义,同意联 合。

该公司代表将四家召在一起做谈判准备。

根据市场调查,FI 本有两家环形灯生产厂, 欧洲有一家,有的曾来过中国.有的还与其屮工厂做过技术交流。

进出口公同组织与外 商谈了第一轮后,谈判就中止了。

外商主动找其熟悉的工厂直接谈判,工厂感到高兴, 更直接,而且,外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活,更优惠。

有的工厂一看联合在 起,自己好处不多,于是提出退伙,有的外商故意不报统一的价格,也与自己欲成交的 工厂直接联系,请工厂代表吃饭,单独安排见面等,工厂认为这对H 己育好处,來者不 拒。

进出口公司的代表知道后劝说工厂,工厂不听。

于是最终这四家各自为阵,联合对 外谈判也宣告失败。

这不算联合对外的谈判.因为它设满足联合谈判的基本条件。

外商主持谈判的成功在于利用了小力松散的组织;利用了厂家的差异(交易条什);利用 了感情,从而实现了分解中方的联合。

北京进出口公司主持失败的关健在于没有按统一联合谈判的规范做。

有可能。

首先应建立跨省市的具有权威的领导班子,然后才是其它的技术性的条件的实 现。

《商务谈判》模拟试卷五答案
・、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
二、【多项选择题】(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 四、【名词解释】(本大题共2小题,每题5分,共10分)
三、【判断题】(木人题共5小题,每小题2分,共1()分)
21、一对一的谈判
复习范I韦I或考核目标:第三章第一节谈判组的规模
22、激将法
复习范围或考核口标:第七章第一节协调与谈判对手关系策略的调动
五、【简答题】(本大题共3小题,毎题7分,共21分)
23、简述阿拉伯商人谈判的风格特点。

复习范围或考核目标:第九章笫三节阿拉伯商人谈判的风格特点
24、作为一个交易过程来讲,商务谈判至少可分为儿个阶段?
复习范I韦I或考核目标:第一章第一节商务谈判的基础
25、简述谈判小纽人员构成的原则。

复习范围或考核目标:教材笫三章笫三节人员准备
七、【案例分析题】(本人题共3小题,每小题8分,共24分)
材料:江苏某丁•厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术,各家的产量不尽相同,北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。

知道其它三家的计划后, 主动联合这三家,在北京开会,建议联合对外,统一谈判,这三家觉得冇意义,同意联合。

该公司代表将四家召在一起做谈判准备。

根据市场调查,日本有两家坏形灯牛产厂, 欧洲有一家,有的曾來过中国.有的还与其中工厂做过技术交流。

进出口公司组织与外商谈了第一轮后,谈判就中止了。

外商主动找其熟悉的工厂直接谈判,工厂感到高兴, 更直接,而且,外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活,更优惠。

有的工厂一看联合在起,自己好处不多,于是提出退伙,有的外商故意不报统一的价格,也与自己欲成交的工厂直接联系,请工厂代表吃饭,单独安排见面等,工厂认为这对白己有好处.來者不拒。

进出口公司的代表知道后劝说工厂,工厂不听。

于是最终这四家各自为阵,联合对外谈判也宣告火败。

26、这种联合算不算联合?外商的主持谈判成功在哪儿?
27、北京进出口公司的主持失败在哪儿?
28、有否可能将这不同省市的工厂联合起来呢?怎么做才能实现联合H标? 复习范围或考核冃标:联合谈判。

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