YY接待部标准及流程

考核标准：

5位以下的ID的管理马甲请下掉。

网吧麦、电流麦、杂音麦一律不给考核！

１考：游客考实习接待.（YY等级不小于30级）

㈠. 自我介绍：（150秒不带背景音乐）

①介绍自己名字,性格等.②是否有接待经验.③以前在哪些公会做过,为什么要走.④为什么来到1618打算有怎么样的发展.⑤感觉自己适合什么风格. 稳定在线时间.

㈡.模拟接待：（300秒带背景音乐）

话题临场发挥,自己找话墨迹,接待中请务必包括开场语,广告,结束语,

２考：实习接待转娱乐接待.

㈠.接档次数多,

㈡.接待能力强,接待期不掉档.

㈢.活跃度强,经常在线不是死尸.

㈣.熟知规章制度,服从高管管理.

满足以上要求,向黄马提出申请,统一名单后会通知考核时间

考核结束后,请调好资料并改好马甲!

会员马甲：◖实习接待◗ＸＸＸ˙♥

个性签名：(◡‿◡✿)゛ 1６1８接待部欢迎您！

个人说明：美好的东西都值得我们珍藏≈

2012年XX月XX日相约⑴⒍①&≈

2012年XX月XX日相守⑴⒍①&≈考核人：XX

群号：YY：6983418

ˇＹＹ马甲：

ˇ真实性别：

ˇ真实年龄：

ˇ入会时间：

ˇ在线时间：

ˇ联系Q Q：

ˇ所入部门：

ˇ所考核人：

考试请上麦大叫：我要考试。。。。要考试。。。考试。。。试。。。。

考核区禁止游客逗留要娱乐请上跳！！！

考核场控要求：

一．YY等级达到公会要求30级。

二．在线时间每天最少3小时

三．不得兼职任何网游公会。（红马及红马以上马甲）

四．麦清晰，无杂音，无电流

五．素质一定要到位，没素质的，不给予考核

六．考核分为一考和二考，一考过了为会员，二考过了在给粉马

?考核流程：１．一考问题：

1.什么情况下控麦

2.什么情况下封文字

3.什么情况下T人

4.回答正确后一定要先教会控麦。还有快捷回复的运用，这样可以让他们在接待大厅里学的更快，最后告诉他们不要和游客纠结，有事找高管！

２．二考为实景考核.管理叫群里或自行上3到5个号。摸仿接待大厅里的各种情况和纠结。比如发禁止表情，ID，字体超过13，辱骂麦上接待等等..

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1. 场控组字体：蓝色，十号，不加粗，宋体,不加横线

2. 不允许在3位4位5位6位ID频道兼职，不许拉人去自己所在战队

3. 周六晚上8点接待部例会,有事请假,无故不来1次警告,2次下马甲

4. 禁止在前台违规，挂机只能在休息区，禁止在接待大厅挂尸体

5. 场控宝贝请时刻关注自己的公屏，不要错过消息

6. 接待部温馨场控不允许改个性签名、个人说明，发现者下马甲处理

7. 设置常驻公会，混马甲的请自己离开接待部

8. 场控不允许在团部兼职，发现的下马甲，踢出接待部︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶

ＹＹ6484106

会员马甲：◖实习场控◗ＸＸＸ˙♥

个性签名：(◡‿◡✿)゛ 1６1８接待部欢迎您！

个人说明：美好的东西都值得我们珍藏≈

2012年XX月XX日相约⑴⒍①&≈

2012年XX月XX日相守⑴⒍①&≈考核人：XX

填写表格″

ˇＹＹ马甲：

ˇ真实性别：

ˇ真实年龄：

ˇ入会时间：

ˇ在线时间：

ˇ联系Q Q：

ˇ所入部门：

ˇ所考核人：

接待与场控文本

温馨提示：入会请打①. 找人请打②闲逛请打③投诉请打④外交请打⑤.应聘接待场控打⑥团队入驻打⑦应聘股东打⑧

温馨提示：公屏⑧选一，我们接待部将竭诚为您服务，另外注意你的素质，谢谢合作

温馨提示：入队要求：YY等级达到20级游戏达到少尉2天内改名现实有一个良好的麦克年满18

温馨提示：找人的宝贝们请点击找人工具然后私密他本人或者私聊黄马接待部不管找人谢谢合作

温馨提示：投诉的宝贝们请找好你们的证据木有证据不受理下跳投诉部或私密高管

温馨提示：外交的宝贝们请私密外交的高管或者在线黄马，谢谢合作

温馨提示：禁止发呕吐,枯萎,炸弹,刀子,臭臭会员表情求包养和滚床单

温馨提示：本厅24小时、反黄反暴力反．拒绝刷广告QQ、链接、ID等，发现直接封文字！！温馨提示：温馨提示：请把字体调到9到10号，禁止使用白、黄、浅蓝、浅绿、灰色、倒形字体谢谢合作

温馨提示：禁止刷屏3行及3行以上、禁止刷4位及4位以上ID 谢谢合作

温馨提示：请尊重麦上的宝贝请大家文明用语谢谢

温馨提示：请尊重麦上的宝贝，请大家文明用语，纠结接待者，无视，警告一次，不听者灰机，你有挑战接待的能力我就有飞你权利

温馨提示：前台不发放任何马甲和麦序VIP对联盟工会的高管发放

温馨提示：找媳妇和泡妞者，找老公和泡帅哥者请按Alt+F4有更多的美女帅哥等着你们哦！温馨提示：闲逛的朋友带上你的素质祝你玩的高兴闲逛的朋友带上你的素质祝你玩的高兴记住我们永久ID1618

温馨提示：本公会主打穿越火线山西一区

温馨提示：欢迎我们的股东感谢您对1618做出的伟大贡献谢谢

温馨提示：团队入驻要求：能保证每天在线30人以上，请私密高管或者在线黄马，谢谢合作！

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┃８月ＸＸ日场控记档接待场控必须接档才能签到┃

┃━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┃

┃时间┃场控┃时间┃场控┃

┃０９：００－０９：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃１７：３０－１８：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃０９：３０－１０：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃１８：００－１８：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１０：００－１０：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃１８：３０－１９：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１０：３０－１１：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃１９：００－１９：２０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１１：００－１１：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃１９：２０－１９：４０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１１：３０－１２：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃１９：４０－２０：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１２：００－１２：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２０：００－２０：２０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１２：３０－１３：００┃ＸＸＸＸＸＸ┃┃２０：２０－２０：４０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１３：００－１３：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２０：４０－２１：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１３：３０－１４：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２１：００－２１：２０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１４：００－１４：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２１：２０－２１：４０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１４：３０－１５：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２１：４０－２２：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１５：００－１５：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２２：００－２２：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１５：３０－１６：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２２：３０－２３：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃

┃１６：００-１６：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２３：００－２３：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃关厅

┃１６：３０-１７：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃２３：３０－００：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃关厅

┃１７：００－１７：３０┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃┃００：００－０２：００┃ＸＸＸ┃ＸＸＸ┃关厅

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接待部规章制度

1. 接待部不加麦不插麦不卡麦不跳麦不控麦自觉排麦序，接待高峰非接待人员禁止上麦接待。

2. 接待上班时间是早上０９：３０到晚上１２：００，请大家积极上麦。

3. 接待例会或平时上档有事需请假的接待，须向主管提前请假，并说明理由。

4. 禁止接待在麦上时，无视游客，或者一味做自己的事情；如果是一个什么也不懂得接待，那做好多学习，先不要上档。

5. 上麦期间，严禁将个人的负面情绪带给游客，营造轻松愉快的接待气氛。

6. 请主意自身素质、不得无故言辞攻击游客

7. 严禁接待部门搞小团体，禁止在内部散播不良消息，造谣生事，挑拨离间，一经发现，有确凿的证据，不给予警告，直接开除。