汽车营销基础教案
汽车营销讲课教案模板范文
课程名称：汽车营销实务授课对象：本科市场营销专业学生授课时间： 2课时教学目标：1. 理解汽车营销的基本概念和原理。
2. 掌握汽车市场营销策略的制定与实施。
3. 学习汽车销售技巧和客户关系管理。
4. 培养学生的市场分析和决策能力。
教学内容：第一课时一、引言1. 介绍汽车行业背景及发展趋势。
2. 阐述汽车营销的重要性。
二、汽车营销概述1. 汽车市场营销的定义和特点。
2. 汽车市场营销的职能和任务。
三、汽车市场分析1. 汽车市场需求分析。
2. 汽车市场供给分析。
3. 汽车市场竞争分析。
第二课时一、汽车市场营销策略1. 产品策略：产品定位、产品组合、产品生命周期等。
2. 价格策略：定价方法、价格调整、促销策略等。
3. 渠道策略：分销渠道、销售渠道管理等。
4. 促销策略：广告、公关、人员推销、销售促进等。
二、汽车销售技巧1. 销售心理分析。
2. 演示与试驾技巧。
3. 客户关系管理。
三、案例分析1. 分析成功汽车营销案例。
2. 讨论失败案例的原因。
教学方法：1. 讲授法：系统讲解汽车营销理论知识。
2. 讨论法：组织学生进行小组讨论，提高分析问题能力。
3. 案例分析法：通过案例分析，加深对理论知识的理解。
4. 角色扮演法：模拟汽车销售场景，提高学生实际操作能力。
教学过程：第一课时1. 导入：播放汽车行业新闻视频，引导学生关注汽车行业动态。
2. 讲解：介绍汽车营销的基本概念和原理，强调其在汽车行业中的重要性。
3. 讨论：分组讨论汽车市场分析的方法，如SWOT分析等。
4. 案例分析：分析某汽车品牌的成功案例，让学生了解市场分析在营销中的应用。
第二课时1. 复习：回顾上节课所学内容，巩固基础知识。
2. 讲解：深入讲解汽车市场营销策略，包括产品、价格、渠道和促销策略。
3. 角色扮演：组织学生进行汽车销售场景模拟，提高销售技巧。
4. 总结：总结本节课所学内容，布置课后作业。
课后作业：1. 选择一个汽车品牌，分析其市场营销策略。
汽车营销教案
汽车营销教案知识目标：学生掌握汽车营销的基本概念、特点和策略。
能力目标：学生能够运用汽车营销策略进行实际销售。
情感态度和价值观目标：培养学生对汽车行业的兴趣和热爱，树立良好的职业道德观念。
教学难点：如何运用汽车营销策略进行实际销售。
讲授法：教师讲授汽车营销的基本概念、特点和策略。
案例分析法：分析经典案例，让学生了解汽车营销的实际操作。
小组讨论法：分组讨论，让学生互相交流，共同解决问题。
角色扮演法：让学生扮演客户和销售员，体验不同角色的心态和行为。
互动式教学法：通过问答、讨论等方式，激发学生的学习兴趣和主动性。
黑板或白板：用于讲解汽车营销的基本概念、特点和策略。
视频：播放汽车广告和营销活动视频，让学生了解实际操作。
模拟销售软件：让学生模拟销售过程，提高实际操作能力。
导入：通过提问导入，让学生思考什么是汽车营销，为什么要学习汽车营销。
讲授新课：讲解汽车营销的基本概念、特点和策略，通过案例分析加深学生的理解。
巩固练习：让学生分组讨论，分析一个具体的汽车营销案例，提出改进意见。
归纳小结：总结本节课学到的知识，回顾重点和难点。
布置作业：让学生收集一个最新的汽车营销案例，进行分析并写出报告。
教学评价：通过学生的表现和作业完成情况进行评价，及时反馈学生的学习情况。
课外拓展：推荐一些优秀的汽车营销书籍和网站，让学生自行学习。
本教案旨在介绍汽车底盘的基本组成、工作原理和维修保养方法，面向汽车维修专业学生和从业人员，为其提供一份全面、实用的参考资料。
通过学习本教案，学生应能够掌握汽车底盘的基本知识，为今后的实际操作打下基础。
掌握汽车底盘的主要部件名称、功能及维修保养方法；教学方法：图文并茂，结合实际案例进行讲解。
教学方法：通过实物展示、拆解演示等方法，让学生直观了解各部件的结构及工作原理。
教学方法：结合实际案例，讲解维修保养的具体步骤和注意事项，引导学生进行实际操作。
教学方法：通过案例分析，让学生了解各系统的常见故障及排除方法，提高其解决实际问题的能力。
汽车营销技巧教案模板范文
一、教学目标1. 让学生了解汽车营销的基本概念和原则。
2. 培养学生运用营销技巧进行汽车销售的能力。
3. 提高学生的沟通技巧、谈判技巧和客户服务能力。
二、教学对象本教案适用于汽车营销、市场营销等相关专业的学生。
三、教学时长2课时四、教学内容1. 汽车营销的基本概念和原则2. 汽车销售技巧a. 客户需求分析b. 产品介绍技巧c. 谈判技巧d. 客户关系管理3. 案例分析五、教学过程第一课时一、导入1. 教师简要介绍汽车营销的基本概念和重要性。
2. 学生分享自己对汽车营销的理解。
二、汽车营销的基本概念和原则1. 汽车营销的定义2. 汽车营销的原则三、汽车销售技巧1. 客户需求分析a. 了解客户需求的方法b. 客户需求的分类2. 产品介绍技巧a. 产品介绍的方法b. 产品介绍的要点3. 谈判技巧a. 谈判的准备工作b. 谈判的技巧4. 客户关系管理a. 客户关系管理的意义b. 客户关系管理的方法第二课时一、案例分析1. 教师提供汽车营销案例，让学生分析案例中的营销技巧。
2. 学生分组讨论，分享分析结果。
二、总结与反思1. 教师总结本节课的重点内容。
2. 学生分享自己的学习心得和体会。
三、课后作业1. 选择一个汽车品牌，分析其营销策略。
2. 撰写一篇关于汽车销售技巧的文章。
六、教学评价1. 学生对汽车营销的基本概念和原则的掌握程度。
2. 学生运用营销技巧进行汽车销售的能力。
3. 学生的沟通技巧、谈判技巧和客户服务能力。
七、教学资源1. 教材2. 汽车营销案例3. 汽车销售技巧相关资料通过本教案的学习，学生将掌握汽车营销的基本概念、原则和技巧，提高自己的销售能力，为将来的职业发展奠定基础。
汽车营销技巧教案模板及范文
课时安排：2课时教学目标：1. 知识目标：使学生了解汽车营销的基本概念、方法和技巧。
2. 能力目标：培养学生运用所学知识进行汽车营销的能力。
3. 情感目标：激发学生对汽车营销的兴趣，树立正确的营销观念。
教学重点：1. 汽车营销的基本概念和方法。
2. 汽车营销的技巧和策略。
教学难点：1. 汽车营销中的客户心理分析。
2. 汽车营销中的谈判技巧。
教学准备：1. 教学课件、汽车营销相关案例。
2. 课堂讨论、角色扮演等教学活动。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍汽车营销的基本概念和重要性。
2. 引导学生思考：为什么汽车营销在汽车行业中如此重要？二、汽车营销的基本概念和方法1. 汽车营销的定义和作用。
2. 汽车营销的基本方法：市场调研、产品定位、渠道建设、广告宣传、促销活动等。
三、汽车营销的技巧和策略1. 客户心理分析：了解客户需求、购买动机、消费心理等。
2. 谈判技巧：掌握谈判技巧，提高成交率。
四、案例分析1. 教师选取典型案例，分析其营销策略和技巧。
2. 学生分组讨论，总结案例中的成功经验和不足之处。
第二课时一、复习导入1. 复习上一节课所学内容，巩固学生对汽车营销的理解。
2. 引导学生思考：如何将所学知识运用到实际工作中？二、汽车营销实战演练1. 教师设置模拟场景，让学生进行角色扮演，进行汽车营销实战演练。
2. 学生分组进行演练，教师巡回指导，点评学生的表现。
三、总结与反思1. 学生分享实战演练的心得体会。
2. 教师总结汽车营销技巧的重点和难点，强调实战演练的重要性。
教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的参与程度，如提问、回答问题、小组讨论等。
2. 实战演练效果：评价学生在实战演练中的表现，如谈判技巧、客户心理分析等。
3. 学生反馈：收集学生对教学内容的反馈意见，改进教学方法。
教案范文：一、导入同学们，今天我们来学习汽车营销技巧。
汽车营销在汽车行业中扮演着非常重要的角色，它关系到企业的生存和发展。
《汽车营销》课程教案1
按照社会营销的观念，市场营销观念忽视了顾客短期需要和长期福利之间的冲突。社会营销观念要求营销在企业利润、顾客需求和社会福利三方面进行平衡，对于有害于社会或有害于消费者的需求，不仅不应该满足，还应该进行抑制性的反营销。
1.3我国汽车工业与汽车市场的发展
1.3.1中国汽车工业的发展历程
一次交易包括以下内容：至少有两个有价值的事物、买卖双方同意的条件、协议时间和协议地点等。
（5）市场营销组合
营销组合是指企业可控制的一组营销变量，可综合运用这些变量以实现其营销目标。具体表现为企业在营销实践中综合运用产品策略(Product)、价格策略(Price)、分销策略(Place)和促销策略(Promotion)，简称“4Ps”。
（4）交换和交易
交换和交易是两个既有联系又有区别的概念。所谓交换，是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交换需要五个条件：（1）至少要有交换双方；（2）每一方都要有对方所需要的有价值的标的；（3）每一方都要具有沟通信息和传送交换物的能力；（4）每一方都可以自由地接受或拒绝对方的交换条件；（5）每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的。
2.中国汽车市场的特点
（1）市场总需求快速增长，轿车增幅尤为突出
（2）销售渠道向二三线城市转移
（3）市场环境和市场秩序逐步规范
（4）汽车交易和消费行为趋于理性化
3.当前汽车营销存在的主要问题
（1）4S店销售模式前景堪忧
（2）品牌定位不明确
（3）营销模式过于单一，且雷同度高
（4）汽车服务意识薄弱
3、课后总结与思考
（2）诞生阶段
汽车文化教案-10.汽车营销
X X X X X学院教案
X X X X X学院教案
X X X X X学院教案
教学内容教学方法环节。
不同公司会有不同的流程，但总的来说，汽车的销
售流程有一个基本模式，如图5-2-1 所示。
1. 客户开发
客户开发是指挖掘潜在的客户，主要通过“走出去”和“请进来”两种方式进行客户开发。
2. 客户接待
客户接待一般指展厅接待，主要分以下两种情况：一是从未咨询过的陌生客户拜访，二是已经约的客户拜访。
3. 需求分析
需求分析就是要了解客户的用车需求，通过适当地提问，鼓励客户发言，使客户感受到“被尊重”，充分自主地表达自己的需求。
4. 车辆介绍
车辆介绍的要点是根据客户的个性化需求而制定的，因人而异，以获得客户的认可。
5. 试乘试驾
通过提供试乘试驾服务让客户更进一步了解车辆的具体性能，通过直接的驾驶体验对车辆能有一个感性认识，加深顾客对车辆的驾驶印象，提高顾客对产品的认同，增强顾客对汽车品牌的信任，可以进一步激发顾客的购买欲望，为促成交易打下良好的基础。
汽车销售的过程有哪些？
请各组派一名同学，到前面来填写流程图。
X X X X X学院教案。
汽车营销教案(全套)
《汽车营销》教案第1章概论
程
《汽车营销》教案第1章概论
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年02月29日
程
《汽车营销》教案
第1章概论
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月05日
程
《汽车营销》教案
第2章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年04月03日
程
《汽车营销》教案
第2章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班
授课时间：2008年04月06日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月10日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月13日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月17日
程
《汽车营销》教案
第4章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年3月20日。
汽车营销讲课教案设计模板
一、课程名称汽车营销二、授课对象汽车营销专业学生三、授课时间2课时四、教学目标1. 知识目标：（1）使学生了解汽车营销的基本概念、原则和策略；（2）使学生掌握汽车市场调研、产品定位、销售渠道、促销策略等方面的知识；（3）使学生熟悉汽车行业发展趋势及市场动态。
2. 能力目标：（1）培养学生具备汽车营销策划和执行能力；（2）提高学生分析问题和解决问题的能力；（3）增强学生的团队协作和沟通能力。
3. 素质目标：（1）培养学生的职业道德和敬业精神；（2）提高学生的创新意识和市场敏感度；（3）增强学生的自信心和抗压能力。
五、教学内容1. 汽车营销概述1.1 汽车营销的定义和特点1.2 汽车营销的职能和原则1.3 汽车营销的发展历程2. 汽车市场调研2.1 市场调研的方法和步骤2.2 市场调研的内容和指标2.3 市场调研案例分析3. 汽车产品定位3.1 产品定位的依据和原则3.2 产品定位的策略和方法3.3 产品定位案例分析4. 汽车销售渠道4.1 销售渠道的类型和特点4.2 销售渠道的选择和策略4.3 销售渠道案例分析5. 汽车促销策略5.1 促销策略的类型和特点5.2 促销策略的制定和实施5.3 促销策略案例分析六、教学方法1. 讲授法：讲解汽车营销的基本概念、原则和策略；2. 案例分析法：通过实际案例，使学生了解汽车营销的实战技巧；3. 讨论法：组织学生分组讨论，提高学生的团队协作和沟通能力；4. 实践法：引导学生进行汽车营销策划和执行，提高学生的实际操作能力。
七、教学过程1. 导入新课：介绍汽车营销的基本概念和发展历程，激发学生的学习兴趣；2. 讲解汽车营销概述：使学生了解汽车营销的基本概念、原则和策略；3. 汽车市场调研：讲解市场调研的方法和步骤，并进行案例分析；4. 汽车产品定位：讲解产品定位的依据和原则，并进行案例分析；5. 汽车销售渠道：讲解销售渠道的类型和特点，并进行案例分析；6. 汽车促销策略：讲解促销策略的类型和特点，并进行案例分析；7. 实践环节：引导学生进行汽车营销策划和执行，提高学生的实际操作能力；8. 总结与反馈：总结本节课的重点内容，并对学生的表现进行评价。
汽车营销技巧教案模板范文
课时安排：2课时教学目标：1. 知识目标：使学生了解汽车营销的基本概念、方法和策略。
2. 能力目标：培养学生运用汽车营销技巧进行有效销售的能力。
3. 情感目标：激发学生对汽车营销的兴趣，培养团队协作精神。
教学重点：1. 汽车营销的基本概念和策略。
2. 汽车营销技巧的应用。
教学难点：1. 汽车营销技巧的灵活运用。
2. 团队协作在汽车营销中的作用。
教学准备：1. 教师准备：多媒体课件、汽车营销案例、汽车销售话术等。
2. 学生准备：分组讨论、角色扮演等。
教学过程：第一课时一、导入1. 提问：什么是汽车营销？汽车营销的目的和意义是什么？2. 引导学生思考，激发学生对汽车营销的兴趣。
二、汽车营销的基本概念和策略1. 介绍汽车营销的基本概念，如市场调研、产品定位、价格策略、促销策略等。
2. 分析不同汽车营销策略的优缺点，引导学生掌握汽车营销的基本策略。
三、汽车营销技巧的应用1. 介绍汽车销售话术，如开场白、询问客户需求、介绍产品特点等。
2. 分组讨论，让学生运用所学话术进行角色扮演，提高销售技巧。
四、案例分析1. 分析成功汽车营销案例，让学生了解优秀汽车营销技巧的运用。
2. 引导学生思考如何将这些技巧应用到实际销售中。
第二课时一、复习上节课所学内容1. 回顾汽车营销的基本概念、策略和技巧。
2. 学生提问，教师解答。
二、汽车营销技巧的灵活运用1. 引导学生思考如何根据不同客户需求调整营销策略。
2. 分组讨论，让学生针对不同客户类型，设计相应的营销方案。
三、团队协作在汽车营销中的作用1. 分析团队协作在汽车营销中的重要性。
2. 进行团队协作练习，如分组讨论、角色扮演等。
四、总结与反思1. 教师总结本节课的重点内容。
2. 学生分享学习心得，反思自己的不足。
教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、讨论和角色扮演情况。
2. 营销方案设计：评估学生设计的营销方案是否具有可行性。
3. 团队协作能力：观察学生在团队协作中的表现。
汽车营销教案(全套)
《汽车营销》教案第1章概论
程
《汽车营销》教案第1章概论
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年02月29日
程
《汽车营销》教案第1章概论
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月05日
程
《汽车营销》教案
第2章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年04月03日
程
《汽车营销》教案
第2章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年04月06日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月10日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月13日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月17日
程
《汽车营销》教案
第4章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年3月20日
《汽车营销》教案
第5章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月24日。
汽车营销基础电子教案
汽车营销基础电子教案系别：机电工程系专业：汽车营销与服务课程：汽车营销基础教研室汽车教研室撰写人：2019年9月1日教材目录学习情境一汽车营销基础知识与人员素质要求1.1汽车营销及文化知识实训1.2汽车销售礼仪实训1.3汽车销售电话接待实训1.4汽车商务活动组织能力实训1.5神秘客户接待实训学习情境二汽车销售流程2.1 购车动机与需求分析实训2.2 汽车销售沟通（听和说）能力实训2.3 客户展厅接洽实训2.4 访问式销售实训2.5 新车推介实训2.6 试乘试驾沟通实训2.7 顾客购车异议处理实训2.8 汽车签约交车实训2.9 汽车办证实务实训2.10汽车售后跟踪实训学习情境三汽车销售市场推广3.1 潜在客户开发实训3.2 汽车市场调查实训3.3 汽车营销环境分析实训（运用SWOT法）3.4 汽车营销方案策划实训3.5 汽车网络营销实训3.6 汽车展会展示实训3.7 汽车商务谈判实训3.8 汽车促销实训3.9 汽车事件危机公关实训3.10汽车营销案例分析实训第一讲1234341 1汽车营销及文化知识实训111实训目标112教学资源113相关知识114项目实施1234115考核评价1 2汽车销售礼仪实训121实训目标122教学资源123相关知识12仪345124项目实施123125考核评价1 3汽车销售电话接待实训131实训目标133相关知识12134项目实施135考核评价1 4汽车商务活动组织能力实训141实训目标142教学资源143相关知识144项目实施12145考核评价121 5神秘客户接待实训151实训目标152教学资源153相关知识123456154项目实施12155考核评价1234的业务流程。
12第二讲1234342 1购车动机与需求分析实训211实训目标212教学资源1234213相关知识1213相关知识1234214项目实施123215考核评价2 2汽车销售沟通（听和说）能力实训221实训目标222教学资源223相关知识123224项目实施123225考核评价2 3客户展厅接洽实训231实训目标232教学资源233相关知识123234项目实施1234235考核评价236思考练习2 4访问式销售实训241实训目标242教学资源243相关知识123244项目实施245考核评价122 5新车推介实训251实训目标252教学资源253相关知识12254项目实施12255考核评价12核2 6试乘试驾沟通实训261实训目标262教学资源263相关知识12264项目实施265考核评价27顾客购车异议处理实训271实训目标272教学资源273相关知识1234274项目实施12275考核评价28汽车签约交车实训281实训目标282教学资源283相关知识123456789284项目实施12285考核评价286思考练习29汽车办证实务实训291实训目标292教学资源293相关知识123294项目实施12295考核评价210汽车售后跟踪实训2101实训目标2102教学资源2103相关知识12342104项目实施1232105考核评价2106思考练习123123第三讲1各种现实问题的处理能力；234343 1潜在客户开发实训311实训目标312教学资源313相关知识12314项目实施1315考核评价3 2汽车市场调查实训321实训目标322教学资源323相关知识123324项目实施12容3325考核评价326思考练习3 3汽车营销环境分析实训（运用SWOT法）331实训目标332教学资源333相关知识12345SWOT分析法334项目实施335考核评价336思考练习337思考练习3 4汽车营销策划实训341实训目标342教学资源343相关知识123任务4567344项目实施12345考核评价346思考练习3 5汽车网络营销实训351实训目标352教学资源353相关知识14S店234354项目实施1355考核评价13 6汽车展会展示实训361实训目标362教学资源363相关知识123364项目实施1234365考核评价366思考练习37汽车商务谈判实训371实训目标372教学资源373相关知识12345374项目实施375考核评价1238汽车促销实训381实训目标382教学资源383相关知识1234384项目实施12385考核评价386思考练习39汽车事件危机公关实训391实训目标392教学资源393相关知识1234394项目实施395考核评价310汽车营销案例分析实训3101实训目标3102教学资源3103相关知识3104项目实施3105考核评价3106思考练习12341 23。
汽车销售微课教案模板范文
一、课程名称汽车销售基础微课二、课程目标1. 让学生了解汽车销售的基本流程和技巧。
2. 培养学生对汽车销售行业的兴趣和职业素养。
3. 提高学生在实际销售过程中的沟通能力和应变能力。
三、课程时长30分钟四、教学对象汽车销售专业学生、汽车行业从业人员五、教学资源1. 汽车销售基础PPT2. 汽车销售案例视频3. 销售技巧互动问答环节六、教学过程第一部分：导入（5分钟）1. 播放汽车销售案例视频，让学生了解实际销售场景。
2. 引导学生思考：汽车销售过程中需要注意哪些方面？第二部分：汽车销售基本流程（10分钟）1. 讲解汽车销售的基本流程，包括：客户接待、需求了解、产品介绍、试驾体验、成交谈判、售后服务等环节。
2. 结合PPT展示每个环节的关键点和注意事项。
第三部分：销售技巧讲解（10分钟）1. 深入讲解汽车销售过程中常用的技巧，如：倾听技巧、提问技巧、赞美技巧、拒绝处理技巧等。
2. 结合实际案例，让学生了解如何运用这些技巧提高销售效果。
第四部分：互动问答环节（5分钟）1. 学生提问，教师解答关于汽车销售的问题。
2. 鼓励学生分享自己在销售过程中的经验和心得。
第五部分：总结与作业布置（5分钟）1. 总结本次微课的主要内容，强调汽车销售的关键点。
2. 布置课后作业：请学生根据所学内容，模拟一次汽车销售过程，并撰写销售心得。
七、教学评价1. 学生对汽车销售基本流程和技巧的掌握程度。
2. 学生在互动问答环节中的表现。
3. 学生课后作业的质量。
八、教学反思1. 教师根据学生的反馈，调整教学内容和方法。
2. 分析学生在销售过程中遇到的问题，提供针对性的指导。
3. 关注学生在实际销售过程中的成长，为学生的职业生涯提供帮助。
【备注】1. 教师可根据实际情况调整课程时长和内容。
2. 教学过程中，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
3. 鼓励学生积极参与，营造良好的学习氛围。
中职汽车营销教案
中职汽车营销教案教案名称：中职汽车营销教案教学目标：1. 了解汽车营销的基本概念和原理；2. 掌握汽车市场调研和竞争分析的方法；3. 熟悉汽车销售渠道和销售技巧；4. 学习汽车促销和市场推广的策略；5. 培养学生的汽车销售和市场营销能力。
教学内容：1. 汽车营销概述a. 汽车营销的定义和特点b. 汽车市场的发展趋势和竞争状况2. 汽车市场调研和竞争分析a. 汽车市场调研的方法和步骤b. 竞争对手分析和竞争优势的确定3. 汽车销售渠道和销售技巧a. 汽车销售渠道的分类和特点b. 汽车销售技巧和销售流程4. 汽车促销和市场推广策略a. 汽车促销的常见方式和策略b. 汽车市场推广的方法和实施步骤教学方法：1. 讲授法：通过讲解汽车营销的基本概念和原理，帮助学生建立起相关知识框架。
2. 实例分析法：通过实际案例分析，让学生了解汽车市场调研和竞争分析的具体方法和步骤。
3. 小组讨论法：组织学生进行小组讨论，让他们分享和交流汽车销售渠道和销售技巧的经验和观点。
4. 角色扮演法：通过角色扮演的方式，让学生模拟汽车销售过程，提高他们的销售技巧和沟通能力。
教学资源：1. 教材：相关的汽车营销教材和参考书籍。
2. 多媒体设备：投影仪、电脑等设备，用于展示相关案例和资料。
3. 实例案例：收集一些汽车市场调研和竞争分析的实例案例，供学生分析和讨论。
评估方式：1. 课堂讨论：通过课堂讨论，评估学生对汽车营销概念和原理的理解程度。
2. 实例分析报告：要求学生完成一份汽车市场调研和竞争分析的实例分析报告，评估他们的分析能力和解决问题的能力。
3. 角色扮演表演：要求学生进行汽车销售角色扮演表演，评估他们的销售技巧和沟通能力。
教学时间安排：本教案建议安排为10个课时，具体安排如下：- 第一课时：汽车营销概述（1课时）- 第二课时：汽车市场调研和竞争分析（2课时）- 第三课时：汽车销售渠道和销售技巧（2课时）- 第四课时：汽车促销和市场推广策略（2课时）- 第五课时：课堂讨论和案例分析（1课时）- 第六课时：角色扮演表演（2课时）备注：教学时间可以根据实际情况进行调整和安排。
汽车营销技术1教案
课程大纲
汽车市场营 销概述
汽车市场分 析
汽车定价策 略
汽车销售渠 道与促销策 略
汽车产品策 略
客户关系管 理
课程安排
01
02
03
04
理论授课
结合案例分析，深入浅出地讲 解汽车营销的基本概念、理论
和方法。
实践操作
组织学生进行市场调查、制定 营销计划、模拟销售等实践活 动，提高学生的实践能力。
小组讨论
未来新能源汽车的技术将不断突破，续航里程、 性能和安全性等方面将得到显著提升，提高消费 者的购买意愿。
数字化营销的发展
数字化营销成为主流
随着互联网和移动互联网的普及，数字化营销将逐渐取代传统营销 方式，成为汽车营销的主要手段。
大数据分析的应用
数字化营销将借助大数据分析技术，对消费者行为、喜好和需求进 行深入挖掘，实现精准营销和个性化推荐。
消费升级、智能化和电动化趋势、新 零售模式、跨界合作等。
03 汽车营销技术基础
产品定位与市场分析
产品定位
根据目标市场和消费者需 求，确定汽车产品在市场 中的定位，包括价格、品 牌形象、竞争策略等。
市场分析
研究市场需求、竞争态势、 行业趋势等因素，为产品 定位和市场策略制定提供 依据。
目标市场选择
引目标客户，同时竞争对手的强大也加剧了市场压力；福特金牛座的质 量危机导致了消费者信任度下降，品牌形象受损；大众排放门事件则是 公关危机的典型案例，对品牌声誉造成了难以挽回的影响；日产GT-R退 出市场则表明，在竞争激烈的市场环境下，汽车企业需要不断创新和改 进，以保持竞争优势。
案例启示与借鉴
启示一
汽车营销技术1教案
目 录
• 课程介绍 • 汽车营销概述 • 汽车营销技术基础 • 汽车营销案例分析 • 汽车营销未来展望 • 总结与展望
汽车营销电子教案( 许美凤)
汽车营销电子教案（许美凤）第一章：汽车营销概述1.1 教学目标了解汽车营销的基本概念掌握汽车营销的主要环节理解汽车营销的重要性1.2 教学内容汽车营销的定义与特点汽车营销的主要环节汽车营销的重要性1.3 教学方法讲授法案例分析法1.4 教学资源教材：汽车营销学案例素材：汽车营销成功案例1.5 教学活动设计导入：介绍汽车营销的基本概念讲解：讲解汽车营销的主要环节和重要性案例分析：分析汽车营销成功案例第二章：汽车市场分析2.1 教学目标了解汽车市场的基本概念掌握汽车市场分析的方法理解汽车市场的重要性2.2 教学内容汽车市场的定义与特点汽车市场分析的方法汽车市场的重要性2.3 教学方法讲授法案例分析法2.4 教学资源教材：汽车市场营销案例素材：汽车市场分析成功案例2.5 教学活动设计导入：介绍汽车市场的基本概念讲解：讲解汽车市场分析的方法案例分析：分析汽车市场分析成功案例第三章：汽车产品策略3.1 教学目标了解汽车产品的分类与特点掌握汽车产品策略的制定方法理解汽车产品策略的重要性3.2 教学内容汽车产品的分类与特点汽车产品策略的制定方法汽车产品策略的重要性3.3 教学方法讲授法案例分析法3.4 教学资源教材：汽车产品策略案例素材：汽车产品策略成功案例3.5 教学活动设计导入：介绍汽车产品的分类与特点讲解：讲解汽车产品策略的制定方法案例分析：分析汽车产品策略成功案例第四章：汽车价格策略4.1 教学目标了解汽车价格的制定原则掌握汽车价格策略的制定方法理解汽车价格策略的重要性4.2 教学内容汽车价格的制定原则汽车价格策略的制定方法汽车价格策略的重要性4.3 教学方法讲授法案例分析法4.4 教学资源教材：汽车价格策略案例素材：汽车价格策略成功案例4.5 教学活动设计导入：介绍汽车价格的制定原则讲解：讲解汽车价格策略的制定方法案例分析：分析汽车价格策略成功案例第五章：汽车渠道策略5.1 教学目标了解汽车销售渠道的种类掌握汽车渠道策略的制定方法理解汽车渠道策略的重要性5.2 教学内容汽车销售渠道的种类汽车渠道策略的制定方法汽车渠道策略的重要性5.3 教学方法讲授法案例分析法5.4 教学资源教材：汽车渠道策略案例素材：汽车渠道策略成功案例5.5 教学活动设计导入：介绍汽车销售渠道的种类讲解：讲解汽车渠道策略的制定方法案例分析：分析汽车渠道策略成功案例第六章：汽车促销策略6.1 教学目标理解汽车促销的定义与目的掌握汽车促销策略的制定方法了解汽车促销活动的主要类型6.2 教学内容汽车促销的定义与目的汽车促销策略的制定方法汽车促销活动的主要类型6.3 教学方法讲授法案例分析法6.4 教学资源教材：汽车促销策略案例素材：汽车促销活动案例6.5 教学活动设计导入：介绍汽车促销的定义与目的讲解：讲解汽车促销策略的制定方法案例分析：分析汽车促销活动案例第七章：汽车营销策划7.1 教学目标理解汽车营销策划的概念与流程掌握汽车营销策划的制定方法了解汽车营销策划的主要内容7.2 教学内容汽车营销策划的概念与流程汽车营销策划的制定方法汽车营销策划的主要内容7.3 教学方法讲授法案例分析法7.4 教学资源教材：汽车营销策划案例素材：汽车营销策划成功案例7.5 教学活动设计导入：介绍汽车营销策划的概念与流程讲解：讲解汽车营销策划的制定方法案例分析：分析汽车营销策划成功案例第八章：汽车客户关系管理8.1 教学目标理解汽车客户关系管理的概念与重要性掌握汽车客户关系管理的方法了解汽车客户关系管理的主要策略8.2 教学内容汽车客户关系管理的概念与重要性汽车客户关系管理的方法汽车客户关系管理的主要策略8.3 教学方法讲授法案例分析法8.4 教学资源教材：汽车客户关系管理案例素材：汽车客户关系管理成功案例8.5 教学活动设计导入：介绍汽车客户关系管理的概念与重要性讲解：讲解汽车客户关系管理的方法案例分析：分析汽车客户关系管理成功案例第九章：汽车网络营销9.1 教学目标理解汽车网络营销的概念与特点掌握汽车网络营销的策略与方法了解汽车网络营销的发展趋势9.2 教学内容汽车网络营销的概念与特点汽车网络营销的策略与方法汽车网络营销的发展趋势9.3 教学方法讲授法案例分析法9.4 教学资源教材：汽车网络营销案例素材：汽车网络营销成功案例9.5 教学活动设计导入：介绍汽车网络营销的概念与特点讲解：讲解汽车网络营销的策略与方法案例分析：分析汽车网络营销成功案例第十章：汽车营销伦理与社会责任10.1 教学目标理解汽车营销伦理的概念与重要性掌握汽车营销伦理的基本原则了解汽车营销伦理与社会责任的主要内容10.2 教学内容汽车营销伦理的概念与重要性汽车营销伦理的基本原则汽车营销伦理与社会责任的主要内容10.3 教学方法讲授法案例分析法10.4 教学资源教材：汽车营销伦理与社会责任案例素材：汽车营销伦理问题案例10.5 教学活动设计导入：介绍汽车营销伦理的概念与重要性讲解：讲解汽车营销伦理的基本原则案例分析：分析汽车营销伦理问题案例第十一章：汽车服务营销11.1 教学目标理解汽车服务营销的概念与重要性掌握汽车服务营销的策略与方法了解汽车服务营销的主要内容11.2 教学内容汽车服务营销的概念与重要性汽车服务营销的策略与方法汽车服务营销的主要内容11.3 教学方法讲授法案例分析法11.4 教学资源教材：汽车服务营销案例素材：汽车服务营销成功案例11.5 教学活动设计导入：介绍汽车服务营销的概念与重要性讲解：讲解汽车服务营销的策略与方法案例分析：分析汽车服务营销成功案例第十二章：汽车营销风险管理12.1 教学目标理解汽车营销风险的概念与类型掌握汽车营销风险的管理方法了解汽车营销风险防范的主要策略12.2 教学内容汽车营销风险的概念与类型汽车营销风险的管理方法汽车营销风险防范的主要策略12.3 教学方法讲授法案例分析法12.4 教学资源教材：汽车营销风险管理案例素材：汽车营销风险管理成功案例12.5 教学活动设计导入：介绍汽车营销风险的概念与类型讲解：讲解汽车营销风险的管理方法案例分析：分析汽车营销风险管理成功案例第十三章：汽车营销与国际市场13.1 教学目标理解汽车营销国际化的概念与趋势掌握汽车企业国际市场营销策略了解汽车营销在国际市场中的挑战与机遇13.2 教学内容汽车营销国际化的概念与趋势汽车企业国际市场营销策略汽车营销在国际市场中的挑战与机遇13.3 教学方法讲授法案例分析法13.4 教学资源教材：汽车营销与国际市场案例素材：汽车企业国际市场营销成功案例13.5 教学活动设计导入：介绍汽车营销国际化的概念与趋势讲解：讲解汽车企业国际市场营销策略案例分析：分析汽车企业国际市场营销成功案例第十四章：汽车营销创新14.1 教学目标理解汽车营销创新的概念与重要性掌握汽车营销创新的方法与策略了解汽车营销创新的主要趋势14.2 教学内容汽车营销创新的概念与重要性汽车营销创新的方法与策略汽车营销创新的主要趋势14.3 教学方法讲授法案例分析法14.4 教学资源教材：汽车营销创新案例素材：汽车营销创新成功案例14.5 教学活动设计导入：介绍汽车营销创新的概念与重要性讲解：讲解汽车营销创新的方法与策略案例分析：分析汽车营销创新成功案例第十五章：汽车营销案例分析15.1 教学目标培养学生的汽车营销实际操作能力提高学生分析问题和解决问题的能力加深学生对汽车营销知识的理解和应用15.2 教学内容精选汽车营销案例介绍汽车营销案例分析方法汽车营销案例讨论与总结15.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法15.4 教学资源教材：汽车营销案例集案例素材：多个汽车营销成功与失败案例15.5 教学活动设计导入：介绍案例分析的重要性讲解：讲解汽车营销案例分析方法案例分析：学生分组分析给定案例讨论与总结：小组分享分析结果，进行讨论和总结重点和难点解析重点：1. 汽车营销的基本概念、环节和重要性。
汽车营销策划教案
汽车营销策划教案教案标题：汽车营销策划教案教学目标：1. 了解汽车市场的发展趋势和竞争环境；2. 掌握汽车营销策划的基本原理和方法；3. 能够制定和实施有效的汽车营销策划方案；4. 培养学生的市场分析和创新能力。
教学内容：1. 汽车市场概述a. 汽车市场的发展趋势和特点；b. 汽车市场的主要竞争对手；c. 汽车市场的消费者需求和行为特征。
2. 汽车营销策划基础知识a. 营销策划的概念和重要性；b. 汽车营销策划的基本原理；c. 汽车营销策划的组成要素。
3. 市场分析和竞争对手研究a. 市场调研方法和工具；b. 汽车市场的市场规模和增长趋势；c. 竞争对手的产品定位和市场份额。
4. 汽车产品定位和品牌策略a. 汽车产品定位的概念和方法；b. 汽车品牌策略的选择和实施；c. 汽车品牌形象的塑造和传播。
5. 汽车市场推广策略a. 汽车市场推广的渠道选择和整合；b. 汽车市场推广的促销手段和活动；c. 汽车市场推广的效果评估和调整。
教学方法：1. 授课讲解：通过教师讲解汽车市场的概述、营销策划基础知识以及市场分析和竞争对手研究等内容，帮助学生建立相关概念和理论基础。
2. 案例分析：通过分析实际案例，让学生了解汽车产品定位、品牌策略和市场推广策略的具体操作方法，并培养学生的分析和解决问题的能力。
3. 小组讨论：将学生分成小组，让他们一起进行市场调研和竞争对手分析，并提出相关的营销策划方案，培养学生的团队合作和创新能力。
4. 实践操作：组织学生参观汽车展览、参与市场调研或实地考察，让学生亲身体验汽车营销策划的实际操作过程，并提出改进建议。
评估方式：1. 课堂参与：评估学生在课堂上的积极参与程度和对教学内容的理解程度。
2. 案例分析报告：评估学生对实际案例的分析和解决问题能力。
3. 小组讨论成果：评估学生在小组讨论中提出的营销策划方案的创新性和可行性。
4. 实践操作报告：评估学生在实践操作中的观察和总结能力。
汽车销售教案(全套)
汽车销售教案(全套)
介绍
本教案旨在提供关于汽车销售的全面培训，帮助销售人员掌握有效的销售技巧和策略，促进汽车销售业绩的提升。
目标
* 理解汽车销售的基本原理和流程
* 研究如何有效地与客户进行沟通和交流
* 掌握销售技巧，提高销售能力和销售结果
* 培养客户关系管理技巧，提高客户满意度和忠诚度
* 了解汽车市场动态，掌握市场营销策略
内容
1. 汽车销售基础知识
* 汽车销售概述
* 汽车行业发展趋势
* 汽车销售流程和环节介绍
* 认识汽车销售流程中的关键角色
2. 客户沟通和交流技巧
* 沟通的重要性和原则
* 有效的沟通技巧和方法
* 提问技巧和倾听技巧
* 解答客户疑虑和反驳客户异议的技巧
3. 销售技巧和策略
* 销售心态和态度
* 销售技巧和演示技巧
* 销售过程中的谈判技巧
* 销售技巧的应用案例分析
4. 客户关系管理
* 客户关系管理的重要性
* 建立和发展客户关系的技巧
* 客户投诉处理和解决技巧
* 维护客户关系的策略和方法
5. 市场营销策略
* 市场营销的基本概念和原则
* 汽车市场调研和竞争分析
* 定价策略和促销策略
* 市场营销策略的实施和评估
授课方法
* 讲座和案例分析
* 小组讨论和角色扮演
* 实地考察和实践操作
* 培训评估和反馈
评估方法
* 参与度评估
* 个人和小组作业评估
* 考试和案例分析评估
* 培训效果评估调查
以上是《汽车销售教案(全套)》的简要概述。
欢迎参与本次培训并提升您的汽车销售技能和知识！。
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河南工业贸易职业学院电子教案系别：机电工程系专业：汽车营销与服务课程：汽车营销基础教研室汽车教研室撰写人：程国锐2019年9月1日教材目录学习情境一汽车营销基础知识与人员素质要求1.1汽车营销及文化知识实训1.2汽车销售礼仪实训1.3汽车销售电话接待实训1.4汽车商务活动组织能力实训1.5神秘客户接待实训学习情境二汽车销售流程2.1 购车动机与需求分析实训2.2 汽车销售沟通（听和说）能力实训2.3 客户展厅接洽实训2.4 访问式销售实训2.5 新车推介实训2.6 试乘试驾沟通实训2.7 顾客购车异议处理实训2.8 汽车签约交车实训2.9 汽车办证实务实训2.10汽车售后跟踪实训学习情境三汽车销售市场推广3.1 潜在客户开发实训3.2 汽车市场调查实训3.3 汽车营销环境分析实训（运用SWOT法）3.4 汽车营销方案策划实训3.5 汽车网络营销实训3.6 汽车展会展示实训3.7 汽车商务谈判实训3.8 汽车促销实训3.9 汽车事件危机公关实训3.10汽车营销案例分析实训第一讲1了解当今世界汽车产业格局和相应汽车市场最新信息；2要求学生掌握商务礼仪的基本要求、提升待人接物的综合素养；3培养学生主动应对问题、妥善处理问题的能力；4围绕汽车营销人员综合素质的提升进行多方位训练。
3培养学生主动应对问题、妥善处理问题的能力；4围绕汽车营销人员综合素质的提升进行多方位训练。
1 1汽车营销及文化知识实训111实训目标112教学资源113相关知识114项目实施1教学组织2教学游戏规则3说明4典型考题举例115考核评价1 2汽车销售礼仪实训121实训目标122教学资源123相关知识1仪容礼仪2着装礼仪3见面礼仪4文明用语5客人接待的一般程序124项目实施1情景模拟2实景考核3随机抽题问答125考核评价1 3汽车销售电话接待实训131实训目标133相关知识1电话接待流程2电话礼仪134项目实施135考核评价1 4汽车商务活动组织能力实训141实训目标142教学资源143相关知识144项目实施1教学组织2具体活动示例145考核评价1车友会活动考核2校园车展活动考核1 5神秘客户接待实训151实训目标152教学资源153相关知识1概念2要求3“神秘顾客”调查的内容4作用5神秘顾客调研类型6招募方式154项目实施1教学组织2说明155考核评价分组讨论，小组交流：把学生分成4组，布置任务1培养和训练学生的观察能力和判断能力；2强化学生基本职业素质；3培养学生的应变能力；4让学生掌握汽车销售企业基本的业务流程。
1销售顾问与神秘顾客角色互换，谈谈二者角色不同的感受。
2深刻认识到顾客流动性较大的服务行业，神秘顾客存在的积极意义。
第二讲1围绕完整的汽车销售流程设置各类实训考核环节，使之全面掌握；2突出培养学生的沟通能力和组织协调能力；3强化学生应对各种疑难问题、充分利用各种方式合理化解的能力；4重点培养学生对人对事的判断能力和决策能力。
3强化学生应对各种疑难问题、充分利用各种方式合理化解的能力；4重点培养学生对人对事的判断能力和决策能力。
2 1购车动机与需求分析实训211实训目标212教学资源1汽车商务实训室（含相关设施）；2某品牌汽车一辆；3案例分析资料；4投影设备。
213相关知识1参与购车的角色213相关知识1参与购车的角色2顾客心理类型3购车的动机分析4购车者的需求分析214项目实施1动机分析步骤2教学组织3需求分析215考核评价2 2汽车销售沟通（听和说）能力实训221实训目标222教学资源223相关知识1沟通的定义2沟通的过程3有效的沟通与积极的倾听224项目实施1复述环节2描述环节3沟通游戏环节225考核评价2 3客户展厅接洽实训231实训目标232教学资源233相关知识1展厅接待客户的技巧2展厅接待的标准行为3展厅接待的流程234项目实施1教学组织2教学过程3教学说明4完成项目报告235考核评价236思考练习2 4访问式销售实训241实训目标242教学资源243相关知识1访问式销售的含义2访问式销售的特点3访问式汽车销售的步骤244项目实施245考核评价1汽车展会宣传员2上门访问时销售2 5新车推介实训251实训目标252教学资源253相关知识1新车说明流程2六方位绕车介绍法254项目实施1教师组织学生进行理论分析2新车推介的实战训练255考核评价1对过程的评价与总结2对模拟销售顾问的考核2 6试乘试驾沟通实训261实训目标262教学资源263相关知识1试乘试驾车的准备2试乘试驾具体过程及相应话术264项目实施265考核评价27顾客购车异议处理实训271实训目标272教学资源273相关知识1顾客提出异议的原因2应对客户异议的步骤3如何应对异议4处理价格异议的方法274项目实施1教师组织情景模拟训练2常见销售异议情境275考核评价28汽车签约交车实训281实训目标282教学资源283相关知识1报价说明及签约成交的目的2报价说明及签约成交流程3报价说明及签约成交的关键时刻及行为指导4成交的七大信号5促进成交的七种方法6经销商卖车心得7交车的目的8交车前的准备9热情交车的关键时刻及行为指导284项目实施1分角色模拟交车过程2按要求完成下列练习285考核评价286思考练习29汽车办证实务实训291实训目标292教学资源293相关知识1上牌员岗位要求及岗位职责2车辆上牌流程3注意294项目实施1教学组织2了解常见单据表格295考核评价210汽车售后跟踪实训2101实训目标2102教学资源2103相关知识1售后跟踪的目的2售后跟踪的方法3售后跟踪的标准行为4客户投诉处理2104项目实施1电话回访2请完成以下售后跟踪流程图3完成下列练习2105考核评价2106思考练习分组讨论，小组交流：把学生分成4组，布置任务1培养学生能在交车环节后进行电话回访服务；2培养学生能在售后跟踪过程中善于发现顾客的问题；3锻炼学生能对顾客的投诉内容进行灵活的处理。
1售后跟踪有哪些重要的意义？2在处理投诉时，应该以什么样的心态来面对顾客的抱怨？3处理顾客的投诉有哪些方法？第三讲1培养学生在销售市场推广环节中各种现实问题的处理能力；2突出培养学生谈判、沟通、协调的能力；3善于运用二手资料来提炼有价值的建议和观点；4关注当今世界危机事件处理的原则与应对方法，培养临危不乱、妥善处理问题的综合能力。
3善于运用二手资料来提炼有价值的建议和观点；4关注当今世界危机事件处理的原则与应对方法，培养临危不乱、妥善处理问题的综合能力。
3 1潜在客户开发实训311实训目标312教学资源313相关知识1潜在顾客的基本知识2潜在顾客的开发314项目实施1教学安排315考核评价3 2汽车市场调查实训321实训目标322教学资源323相关知识1汽车营销市场调研的概念及步骤2市场调研的形式和方法3调查报告的撰写技巧324项目实施1教学组织2教学内容3教学说明325考核评价326思考练习3 3汽车营销环境分析实训（运用SWOT法）331实训目标332教学资源333相关知识1汽车营销环境的概念2汽车市场营销环境的特点3汽车企业的宏观经济环境分析4汽车企业的微观环境5SWOT分析法334项目实施335考核评价336思考练习337思考练习3 4汽车营销策划实训341实训目标342教学资源343相关知识1策划的概念2策划的核心思想3策划的任务4市场营销的策划方法5市场营销策划的步骤6策划书的撰写要点7策划书的内容构成344项目实施1“新车上市发布会”策划2汽车活动策划345考核评价346思考练习3 5汽车网络营销实训351实训目标352教学资源353相关知识1网上4S店2汽车网络博客营销3汽车网络微信营销4汽车网络微博营销354项目实施1教学组织355考核评价1汽车博客营销3 6汽车展会展示实训361实训目标362教学资源363相关知识1会展的概念2展览会的特点3会展调研364项目实施1教学组织2教学过程3教学说明4完成实训报告365考核评价366思考练习37汽车商务谈判实训371实训目标372教学资源373相关知识1汽车商务谈判活动应遵循以下原则2汽车商务谈判的重要性3商务谈判三步骤4成为谈判高手的条件5商务谈判的技巧374项目实施375考核评价1商务谈判策划方案2谈判过程38汽车促销实训381实训目标382教学资源383相关知识1促销的含义2促销的作用3各种促销方式的特点4促销组合策略的概念384项目实施1“新车上市”促销活动实训2销售促进促销实训385考核评价386思考练习39汽车事件危机公关实训391实训目标392教学资源393相关知识1从不同的角度划分，公共关系危机有以下的类型2公关危机的特点3汽车厂家危机公关的基本原则4汽车行业常见的公关危机394项目实施395考核评价310汽车营销案例分析实训3101实训目标3102教学资源3103相关知识3104项目实施3105考核评价3106思考练习分组讨论，小组交流：把学生分成4组，布置任务1训练学生具有强烈危机公关的意识；2培养学生准确把握危机公关的原则；3结合实际案例，学习危机公关处理技巧；4强化学生信息资源搜集的能力。
1汽车事件危机，具体到在该品牌工作的个人有何影响？2出现危机事件后，作为汽车销售顾问在面对顾客时，该如何领会公司处理危机的方法与原则？3一些弱势汽车品牌和一些强势汽车品牌在各自遇到危机事件时通常采用的方法手段有何异同？。