华为绩效评价体系.docx

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华为研发部人员的绩效考核体系

一、考核目的

为开发员工的潜能，使企业的目标得到层层贯彻，改善员工与企业的行为与绩效，达到持续激励员工、保持企业与员工共同发展的目的，特制定本方案。

二、考核实施细则

（一）考核频率

研发部人员的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由研发部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

（二）使用范围

本方案适用于公司所有研发部人员，除研发部经理。

（三）考核原则

1.考核坚持公平、公正的原则。对考核中存在舞弊行为或明显不公平的，员工可向分

管领导投诉，也可以书面方式向行政人事部投诉或通过员工信箱进行揭发。对考核中实施

舞弊行为的考核人按《员工奖惩制度》从重处理。

2. 考核结果须严格按照规定的比例进行分配。随意扩大优秀级以上的比例数额是，其

考核结果无效。确实基于本部门激励需要，有必要增加本部门优秀级以上人数时，应以书

面的方式报告行政人事部，并经讨论后确定。

（四）反馈与申诉

1.考核结果反馈

考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。

2.绩效考核申诉

1).被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考

核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以

向人力资源部提出申诉。

2).人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在

申诉处理结果。15 日内告知

3).员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。

三、考核内容

1.关键绩效指标

（ 1）财务绩效指

标（ 2）客户满意

指标（ 3）内部管

理指标

（ 4）员工成长与创新指标：

2.岗位能力素质要求评估

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（1）工作能力

（2）工作任务

（3）工作态度

（4）工作协调

（5）纪律性

（6）成本意识

三、绩效考核评估

本部门的考核内容通过关键绩效指标和员工能力素质要求来确定，见附表。考核方式由关键绩效指标评估与岗位能力素质要求评估组成，其中关键绩效指标评估结果占 60% ，员工个人能力

素质评估结果占 40% 。本部门的考核结果与相应系数对应，对部门内部员工的业绩有直接影响。

附表：

研发部关键绩效指标设定评估表（占60% ）

部门被考核者岗位

考核者考核时间最终得分

指标类别考核指标指标说明分值评分

权重

自评上级评分

财务绩效部门预算费用执本部门实际发生的费用及与预算5

行情况的差距

客户满意部门协作满意度与各职能部门间的协作、配合程度10

生产管理项目满提供的与生产管理相关的服务是10

意度否全面

内部管理新产品研发一定周期内完成的研发成果总额5

新产品研发计划实际研发完成量 / 计划完成量10

达成率

设计方案提交及实际提交额 / 计划提交额10

时率

新产品开发成功研发成功额 / 总研发项目额10

率

新生产工艺流程对新生产工艺流程进行检查、完善10

改进程度

事故处理的及时研发事故是否得到了有效的处理15

性

员工成长部门员工流动率员工离职、调动率5

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与创新人均培训时间本期员工实际培训时间之和与部

门员工人数比例

培训反馈满意度员工对员工培养的投入、实际效果

和员工对本部门各项工作的满意

程度

合计5

5 100

参考评分方法：

1）满分为5分的指标项目，优秀 5 分，良好 4分，一般 3分，较差1分，差0分；

2）满分为10分的指标项目，优秀10 分，良好8 分，一般 5 分，较差2分，差 0分；3）总分达到90 分为优秀， 80分为良好， 60分为合格，60 分以下为不合格。

岗位能力素质要求评估（占40% ）

被考核者考核者最终评分

项目及考核内容分值评分

权重自评上级评分工作能力理解力极强，在工作改善方面，常有创意性报告并采纳20

20%理解力强，优势在作业方法上有改进18-19

理解判断力一般，偶尔有改进建议，能完成任务10-14

理解较迟钝，工作技能无改善，勉强能完成任务10 以下

工作任务能保质保量，提前完成任务30

30%能保质保量，按时完成任务25-29

在监督下能完成任务15-25

在指导下，偶尔不能完成任务15 以下

工作态度任劳任怨，竭尽所能完成任务20

20%工作努力、主动，能较好完成分内工作18-19

交付工作需要督促方能完成10-14

敷衍了事，无责任心，做事粗心大意10 以下

工作协调与人协调融洽，为工作顺利完成尽最大努力10

10%爱护团体，常协助别人8-9

肯应他人要求帮助别人5-7

精神散漫，不肯与别人合作 5 以下

纪律性自觉遵守和维护公司各项规章制度10 10%能遵守公司规章制度，但需要有人督导8-9纪律性观念不强，偶尔违反公司规章制度5-7

经常违反公司制度，被指正时态度傲慢 5 以下成本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10 10%具备成本意识，并能节约8-9有成本意识，稍有浪费5-7

无成本意识，经常浪费 5 以下合计100

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