秋浙大远程教育管理学在线作业答案
浙大远程管理学概论在线作业答案
您的本次作业分数为：98分单选题1.【第1--4章】目标管理的最早提出者是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题2.【第1--4章】一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
• A 技术技能• B 人际技能• C 概念技能• D 关系技能•3.【第1--4章】认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题4.【第1--4章】《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
• A 孔茨• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•5.【第1--4章】提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
• A 西蒙• B 马克斯·韦伯• C 卡兹• D 法约尔•单选题6.【第1--4章】“学习型组织”理论的提出者是（）。
• A 安索夫• B 孔茨• C 彼得·圣吉• D 亚当·斯密•7.【第1--4章】在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制•单选题8.【第1--4章】在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
• A 基层管理者• B 中层管理者• C 高层管理者• D 操作者•9.【第1--4章】人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
• A 泰罗• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•单选题10.【第1--4章】认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
• A 亨利·明茨伯格• B 卢森斯• C 卡兹• D 法约尔•11.【第1--4章】亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
• A 3种• B 5种• C 9种• D 10种•单选题12.【第1--4章】任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
浙大远程教育秋生产运营管理在线作业(Zhejiang University distanc
浙大远程教育_2021年秋生产运营管理在线作业〔Zhejiang University, distance education, _2021, autumn production, operation management, online homework〕Production operation management1., when demand exceeds supply, the following will happen: D Intensification of competition between A suppliersB prices have fallenC repurchase occursD quality and service levels declinedE production decreased2. forecasts help manager: DA predicts the futureB plans for the development of production systemsC plans for the use of production systemsD or moreNo more than E3. which of the following methods translate the needs of thespecific product in the product production plan into the demand for the components and raw materials that make up the product? BA rough planB material requirements planningC capacity requirements planningD inventory plan4. the production plan requires multiple inputs. Which input comes from the outside of the enterprise? The correct answer: BA existing inventory levelsB raw material supply capacityC existing staffD existing equipment capacityE staff technical level5. which is the division strategy? The correct answer: EA related diversificationB unrelated diversificationC vertical integrationD horizontal integrationE cost leadership6. after the production schedule is determined, which activities are followed by general? The correct answer: CA process designB develop strategic capacity plansC prepare product production planD prepare material requirement planRadio examination7. the processing system for highly standardized products is the correct answer: AA pipelined continuousB interruptedC project orientedD batchE one-piece8. prediction: the correct answer: CA time is longer, more accurateB forecasts individual products more than overall projectsC is not perfectD or moreE or more is wrong9., the strategy for the general direction and basic characteristics of the company is: AA long termB medium termC short termD tempNo more than E10. which is the company strategy? DA cost leadershipB differentiationC centralizationD diversificationNo more than E11. which of the following is not the goal of production operations management? EA efficientB flexibleC punctualD cleaningNo more than E12.SWOT analysis includes:: DA external analysis: identifying opportunities and threatsB internal analysis: finding strengths and weaknessesC proposes strategies under different combinationsD or more includeNo more than E13. time series data may represent: EA trendsB seasonal fluctuationC periodic fluctuationD irregular fluctuationsE above all14. which of the following is the drawback of product and service design standardization? : DA increase in inventory sizeB increase training feesC reduces design costsD reduces product diversityE or more15. which does not include the work environment of human engineering research? DA climate conditionsB lighting and color statusC noise and vibrationD interpersonal status16., the value created by enterprises is: CA VB V-PC V-CD P-CNo more than E17., which processing types are more suitable for multi species production? BA assembly line (assembly)B single piece small batch production (job-shop)C batch production (batch)D continuous production (continuous)E project (project)18. which item does not belong to mass production operations? AA aircraft manufacturingB automotive manufacturingC fast foodD primary and secondary educationE student entrance examination19., shopping malls are not equal to the battlefield, because: DA is going to beat its competitorsB wants to use strategyC is vying for market shareD wants competition as well as cooperationE or more20., according to the intensity of production factors and the degree of contact with customers, the hospital is: CA large capital intensive servicesB massive labor intensive servicesC professional capital intensive servicesD professional labor intensive servicesNo more than E21. which fee does not belong to the maintenance of inventory fees? : CA insuranceB interestC out of stock loss feeD stock lightingE obsolescence loss22. one of the principles of Process Reengineering: BA ensures quality from the rootB is responsible for the implementation of the results of the processC don't just choose suppliers based on the priceD outsourced non core businesses23. which of the following is not a hypothetical condition for the EOQ model? DA requirements are known constantsThe B lead time is known and fixedC is not allowed to be out of stockD has a quantity discountThe E supplement rate is infinite24. a piece of work remains 5 days processing time, today is the 10 of this month. If the workpiece No. 14 expires, what is the critical ratio? DA 0.2B 4C 1D 0.825., when making inventory decisions, do not have to consider which of the following costs? DA maintains inventory chargesB adjust the preparation feeC order feeD fixed costsE out of stock loss fee26. which item is the input of the product production plan? BA inventory status fileB production plan outlineC product structure documentationD workshop production schedulingTwenty-sevenIn a two bin system, the storage capacity of second warehouses is: AA RLB EOQC safe inventoryD safety stock plus optimum order quantityNo more than E28., the statement about the implementation of BPR by Ford's North American finance department is incorrect: AA computer system installation has played the most critical roleMuch of the financial process before B was a waste of moneyC refactoring eliminates invoice processingD accuracy is greatly improved29. which of the following is not the reason for maintaining inventory? CA makes the production system run smoothlyB reduce shortage riskC keeps production activities on scheduleD reduces order chargesE prevent shortages30., the time difference is: CThe difference between the most pessimistic and optimistic timeB difference between end time and start timeThe difference between the latest time and the earliest time of the C eventD is above E, none of them are31. which of the following methods is the most widely used in actual production? CA linear decision ruleB linear programmingC repeated test methodD simulation method32. in a multi channel system, the average number of arrivals per hour is 5, with an average service time of 40 minutes. The minimum number of services needed to prevent system overloads is CA 2B 3C 4E is wrong33., the flow shop scheduling is not directly related to: DA processing description matrixB processing time matrixC processing sequence matrixD funnel model34. the total demand for a part is determined by that one DA net requirementB existing numberC total requirements for upper layer componentsThe D upper level component plans to order quantitiesE all these factors35. which of the following is a formal mathematical method when designing a production schedule? BA repeated test methodB linear programmingC chart methodD simulation method36. the supply chain consists of: DA supplierB customersC internal supply chainD or more37. which of the following is characteristic of the project? AA disposableB repeatC output standardD repeats more workE risk is small38. which of the following is equal to the average time of the customer in the system? The average number in the system isdivided by the arrival rate; secondly, the average in the system multiplied by the arrival rate; thirdly, the average time in the queue plus the average service time. : CA only I.B only IIC I and IIID II and IIIE only III39. which of the following does not belong to the basic principles of process reengineering? CA although resources are centrally controlled, they are scattered over several placesB will move parallel rather than synthesize their resultsC collects information multiple times where information is generatedD arranges information processing tasks where information is generated40., supply chain management of procurement and traditional procurement is different from: CA purchasing for inventoryB and suppliers are general buying and selling relationshipsC strategic partnership with suppliersD lets vendors compete to make a profit41. which of the following is not a sort of priority scheduling? DA preferentially selects the workpiece with the longest processing timeB selects the workpiece with the shortest processing timeC preferentially selects less critical artifactsD preferentially selects critical artifacts42. in queuing analysis, which of the following is not usually considered as a measure of system performance? EA waits for the average number of people in the queueAverage number of people in a B systemUtilization rate of C systemD service fee plus customer waiting chargeE service timeThe earliest possible start time of 43. activity is: BA the earliest possible time for this active arrow eventThe B activities of the nock earliest event occursC the active arrow event must take place at the latestD or moreNo more than E44. the earliest possible completion time of the activity is: DA the earliest possible time for this active arrow eventB the nock earliest event occursC the active arrow event must take place at the latestD the nock earliest event may occur time plus the time required for activityNo more than E45. project management is mainly control: DA qualityB scheduleC costD or moreNo more than E46. which of the following cost combinations make up the total cost of the fixed volume inventory system? CA annual purchase fees, annual replenishment orders and fixed costsMaintain inventory charges, annual replenishment orders and unit prices during BMaintain inventory charges, annual replenishment orders and annual purchase fees in CD annual lead cost, annual maintenance inventory and annual purchase feeE unit price, annual adjustment preparation fee and annual purchase fee47. which will increase the utilization of the system? BIncrease in A service rateAn increase in the arrival rate of BIncrease in number of C servicesDecrease in D service timeE above is acceptable48. what is the measure of supply chain response time? DReliability of A systemsB flexibilityC equipment utilizationD product qualityForty-nineWhich of the following is not included in the maintenance of inventory charges? BA material costB transportation chargesC premiumD stolen lossesE depreciation of warehousing facilities50. by which can the production schedule be carried out to the operators? DA process designB capacity planC production programD scheduling and shop floor production scheduling51. what should companies avoid when making outsourcing decisions? : BA cancels non core businessB offers opportunities for outsourcing companies to become strong competitorsC allows employees to join outsourcing enterprisesD allows outsourcing enterprises to participate in innovative design52. which of the following is not a statistical control method for quality control? EA data stratification methodB arrangement diagramC statistical analysis tableD histogramE funnel model53. which of the following does not include in full? : DA total efficiencyB full systemC whole process managementD whole society to promoteE full participation54. with respect to the 2 sigma, using the 3 Sigma range as the control line, the impact of the emergence of class I and class II errors is: DA also reduces the probability of two types of errorsB also increases the probability of two types of errorsC increases the probability of the occurrence of class I errors while reducing the probability of class II occurrenceD increases the probability of class II errors and reduces the probability of class I errorsE has no effect on the probability of two types of errors55. the main contents of the total production maintenance system does not include which of the following? DA daily inspectionB combines three mechanisms of maintenance, improvement, maintenance, and troubleshootingC maintenance record analysisD sampling inspection analysisE carries out 5S activities and conducts regular production and maintenance education56., which item is not characteristic of process management? DA pursues the simplicity and efficiency of enterprise managementB starts with the result and goes backThe C process perspective replaces the activities of individual departmentsD internal operation is convenient, it is the starting point of process management57. which of the following is not part of the "5S" activity: EA finishingB consolidationC cleaningD cleaningE drill58., the contents of fine production does not include: DA fine productsB layout fineC fine tissueD management complexityThe E process is fine59. which of the following does not belong to the 9 Principles of OPT? DA transshipment batches can not be equal to batch processingB bottlenecks control inventory and production and marketing ratesC balance logistics, not balanceThe utilization of D bottleneck resources is not determined by itself, but by other resourcesA 1 hour loss on the E bottleneck is a 1 hour loss to the entire system60., according to the theory of constraints, which of the following is a financial measure of the profitability of an enterprise? : CA sales revenueB production and marketing rateC net profitD inventoryE other income61. which of the following tools is used in quality management? EA leadershipB keeps improvingC quick responseD building partnershipsE arrangement diagram62. which does not include the features of equipment integrated engineering? EA takes the whole life cycle of the equipment as the object of management and researchB takes the most economical life cycle cost of the equipment as the research objectiveC stresses comprehensive and integrated managementD emphasizes the design, use and cost information feedback of the equipmentE emphasizes the participation of all the members from the top leadership to the front-line workers63. which of the following is not the benefit of small quantities? BA WIP inventory is lowB frequency of production of each product is lowC maintains a low inventory feeThe cost of D inspection and rework is lowE material flow fast64. which of the following is not characteristic of service operations? : CA productivity is difficult to determineB quality standards are difficult to establishThe C service process can be separated from the consumer processD pure services cannot be adjusted by inventoryE contact with customers65., according to the logistics characteristics, aircraft manufacturing enterprises are: AA A EnterprisesB V EnterprisesC T EnterprisesD or moreNo more than E66., compared with process production, the characteristics of machining and assembly production are: AA varieties are moreB capital intensiveC has more standard productsThe flexibility of D equipment is lowE can only be discontinued67. the three main functions that exist in most enterprises are: BA manufacturing, production and operationB operations, marketing and FinanceC operations, personnel and marketingD operations, manufacturing and FinanceNo more than E68., the lower layer decision is called: CA strategic decisionB tactical decision makingC operation decisionD predictionE design decisionThe main differences between 69.MRP and DRP are: DA assumes unlimited abilityB fixed lead timeC order by timeD top-down processing70. make a production schedule. Which way is the dream of just in time production? AA changes productivity to synchronize it with demandB postponement of deliveryC change inventory levelsD changes inventory levels and delays deliveryE subcontract71. which of the following is not an input to MRP? AA production programB product production planC product structure documentationD inventory status file72. which industry is best for MPR? AA machine tool worksB hospitalC paper millD refinery73. which item is not relevant? CA raw materialsB WIPC finished productsD outsourcing partsE product manual74. which of the following includes the total time during which the product is processed? AThe basic working hours and invalid times of A productsBasic working hours and release time of B productsThe basic working hours of C products and the timing of adjustmentThe basic working hours of D products and the time consumption of product design defects75., assuming no safety stocks, the average daily consumption of a product is 30 pieces, the lead time is 10 days, the existing inventory of 500 pieces, the order point is how much? BA 200B 300C 400D 500E 60076. when calculating the order point of a stochastic inventoryproblem, which of the following should be added in addition to calculating the expected value of the demand in the lead time? : EThe mean demand multiplied by the standard deviation of the A demandB Z provided by theStandard deviation of standard departure times for C demandD standard deviation of the previous periodE standard deviation multiplied by Z value in lead time77. the basic model of a fixed volume inventory system does not include which of the following assumptions? CA an order fee or an adjustment preparation fee is a constantB maintains inventory charges based on average inventoryC inventory returns are inventory less functionsD advance quantity is constantE demand rate is uniform and constant78. the characteristics and requirements of team work does not include which of the following? : DA staff are highly qualified and multi skilledB more work only contentC grassroots autonomy is strongD a large number of affiliations79. for the production of complex, special requirements of disposable products processing system is: CA pipelined continuousB interruptedC project orientedD batchE one-piece80. which of the following is not a subjective predictor? EA executive opinion:B sales team commentsC consumer surveyD Delphi methodE time series analysis81. what activities does research and development refer to? Basic research II. Applied research. III. application of research results to commercial applications: EA IB I and IIC II and IIID I and IIIE, I, II and III82., the production plan requires multiple inputs. Which input comes from within the enterprise? : CA subcontractor capabilityB market demandC existing equipment capacity and number of employeesD competitor behaviorE raw material supply capacity83. forecasts are the basis for the following activities: EA capacity planB budgetC sales planD manufacturing planE or more84. lack of synchronization among supply chain members results in: CA buy in advanceB continued replenishmentC bullwhip effectD clock effect85., two general prediction methods are: BA mathematical and statisticalB qualitative and quantitativeC judgment and qualitativeD historical and relevantE judgments and related86. what are the basic decisions on equipment maintenance? ESelection of centralized maintenance and decentralized maintenance for AB commissioning and self servicing optionsC standby equipment problem and replacement life decisionD preventive maintenance and time handling options, and maintenance personnelE above all87. which of the following is a statistical control method for quality control? BA leadershipB control chartC keeps improvingD KanbanE arrow network diagram88. a queuing system has 4 panels, each containing 3 members, and the number of service stations is: BA 3B 4C 7D 12E 189. conceptually, JIT can do: EThe A artifact does not wait during processingB there is no worker without something to doC does not have machines waiting for parts to be machinedThere is no stock in the D warehouseE above90., the average service time of a single channel queuing system is 8 minutes, the average arrival time is 10 minutes, and the arrival rate is: AA 6 times / hourB 7.5 times / hourC 8 times / hourD 10 times / hourE 5 times / hour91. which is not the condition for the organization to produce on time CA reduces adjustment preparation timeB punctual purchasingC building a propulsion systemD ensures quality from the rootE establishes "U type production unit"92. which method does not belong to process reengineering? DA has the power of consulting firmsB change thinking mode and transform company cultureC with information technologyD never starts with key business connections93. the basic difference between infinite source and finite source queuing model is: DNumber of A servicesB average waiting timeDistribution of C arrival ratesD potential call population sizeE processing rate94. which of the following is not an analytical tool for quality management use? BA causality diagramB Gantt chartC scatter diagramD control chartE histogram95., the critical line is: CThe most active route of AThe route with the most B nodesC the longest routeD routes that connect the nodes with zero time differenceE or more96. which of the following is not a method of planning preventive maintenance? DA standard repair methodB periodic repair methodC check after repair methodD project repair act97. how many different methods are there for assigning 5 jobs to 5 machines in the case of task assignment? CA 5B 25C 120D 312598. which is the key step in the theory of constraints? AA identification bottleneckB reduces system constraintsC strengthen system constraintsD supports system constraintsE if there is no system constraint, make a constraint99. why wait in an infinite source queuing system? : DThe A arrangement is out of orderB service is too slowC usage is too lowD arrival rate and service rate instabilityE multistage processing100., according to the theory of constraints, which of the following is a measure of the profitability of enterprises operating indicators? BA sales revenueB production and marketing rateC operating costsD unit costE inventory。
最新版浙江大学远程教育学院2016年秋冬学期管理信息系统在线作业及满分答案
您的本次作业分数为：100分单选题1.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？∙ A 决策支持系统∙ B 群体决策支持系统∙ C 智能决策支持系统∙ D 管理决策系统正确答案:A单选题2.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？∙ A 电子数据处理系统∙ B 单项数据处理阶段∙ C 综合数据处理阶段∙ D 管理信息系统正确答案:A单选题3.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
∙ A 财务管理∙ B 信息管理∙ C 人力资源管理∙ D 战略管理正确答案:D单选题4.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。
∙ A 组织所处的自然环境∙ B 组织所处的社会环境∙ C 组织内外各种因素的综合∙ D 组织所处的自然环境和社会环境的综合正确答案:C单选题5.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。
∙ A 数据库∙ B 数据文件（表）∙ C 文件系统∙ D 数据结构正确答案:A单选题6.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
∙ A 高得多∙ B 低得多∙ C 差不多∙ D 无法比较正确答案:A单选题7.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
∙ A 公司级、工厂级、车间级∙ B 工厂级、车间级、工段级∙ C 厂级、处级、科级∙ D 战略级、战术级、作业级正确答案:D单选题8.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
∙ A 结构化∙ B 半结构化∙ C 非结构化∙ D 以上都有正确答案:A判断题9.【第1章】DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。
∙正确错误正确答案: 对判断题10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。
2022年浙大远程教育生产管理第一次在线作业答案
单选题1.并行设计的特点不包括:A 产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行, 而是并行展开同时进行B 产品设计的各阶段是一个递阶、渐进的连续过程C 产品设计和产品生产同时进行D 产品设计粒度不断减小正确答案:C单选题2.并行设计的开发小组不包括:A 环保人员B 顾客C 开发人员D 政府人员正确答案:D单选题3.产品生命周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
企业的运作战略是进一步改善产品的性能, 提高产品质量, 增加产品产量, 在占领原有市场的基础上不断开拓新的市场。
该战略适应于产品生命周期的哪个阶段。
A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期正确答案:B单选题4.“变化减少方案”VRP适用于哪个阶段。
A 设计阶段B 制造阶段C 营销阶段D 适用阶段正确答案:A单选题5.供应商之间的双赢体现在:A 采购和供应商之间B 制造和运输商之间C 供应链的所有成员D 核心企业之间正确答案:C单选题6.订货点与:A 安全库存B 仓库的容积C 缺货成本D 生产需求量有关正确答案:A单选题7.服务设施选择选址决策相对制造企业的特殊性不包括:A 所选地区人口情况B 劳动力可获性和价格C 客流量D 已有同类服务设施情况正确答案:B单选题8.流水生产的缺点主要表现在哪个方面。
A 质量不稳定B 缺乏柔性C 生产率低D 管理复杂正确答案:B单选题9.服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异: 生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。
在销售与公共关系方面, 和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。
以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。
A 缩短响应时间B 选择便于消费的市场C 维护和发展与老顾客的关系D 制订全面质量标准正确答案:D单选题10.对于需求波动大价值较高的重要物资适用于哪种库存控制系统？A 连续检查库存控制B 定期检查库存控制C 最大最小库存控制D ABC分类法正确答案:A单选题11.将产品基本尺寸和参数按一定的规律编排, 建立产品系列型图谱, 以减少产品品种, 简化设计属于并行工程哪种技术。
2020年浙江大学远程教育-建筑企业管理学-在线作业-100分答案
单选题1.质量认证是指（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）。
A 行业主管部门B 质检机构C 消费者协会D 第三方单选题2.在预测研究中越近期的数据，所含有关预测对象未来状况的信息量也越大，时间序列中各数据的重要程度由近及远呈指数规律递减。
这体现了（）预测方法的基本思想。
A 德尔菲法B 指数平滑C 移动平均D 回归分析单选题3.投标单位在收到招标文件后，若有疑问需要澄清，应于收到招标文件后以书面形式向招标单位提出，招标单位以书面回函或投标预备会的形式予以解答，答复或会议记录送达（）。
A 提问单位B 参加预备会单位C 每个投标单位D 发布招标公告的媒体单选题4.爆发性扩展的战略方式对应于（）领导者类型。
A 探索者B 征服者C 头脑冷静者D 体贴型人士单选题5.“低级人才过少而中级人才过多，迫使中级人才降级去做低级人才的工作”，这种现象通常出现在（）组织结构中。
A 正立三角形B 倒立三角形C 菱形D 梯形单选题6.必须进行招标的项目是（）。
A 施工单项合同估算价110万元人民币以上的B 重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价60万元人民币C 勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价35万元人民币D 项目总投资额在3200万元人民币单选题7.材料消耗定额的组成为材料净用量加材料损耗量。
其中材料损耗量是指（）。
A 所有损耗B 可避免损耗C 不可避免损耗D 平均损耗单选题8.具体安排在施项目、开工项目、竣工项目和重点工程进度部位要求是（）的任务。
A 中长期B 年度C 季度D 月度单选题9.（）是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。
A 资产负债表B 损益表C 利润表D 现金流量表单选题10.建筑业和房地产业在我国国民经济核算体系中，分别属于（）。
A 第一产业和第二产业B 第二产业和第三产业C 第二产业和第二产业D 第三产业和第二产业单选题11.为了便于编制材料申请计划和组织订货采购工作，应按材料（）分类。
2015秋季浙江大学远程教育生产运营管理在线作业满分答案
2015秋季浙江大学远程教育生产运营管理在线作业答案1.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划正确答案:B2.SWOT 分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是正确答案:D3.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？2015A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平正确答案:B4.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是正确答案:A5.时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的正确答案:E6.哪项是公司战略？A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是正确答案:D单选题7.企业创造的价值是：AVB V-PC V-CD P-CE 以上都不是正确答案:C8.哪项是事业部战略？A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先正确答案:E9.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是正确答案:D单选题10.预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对正确答案:C11.下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是正确答案:E12.下来哪项不属于大量生产运作？A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检正确答案:A13.预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是正确答案:D14.当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少正确答案:D15.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是正确答案:C16.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况正确答案:D17.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划正确答案:C18.商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是正确答案:D19.用于高度标准化产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:A单选题20.哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）正确答案:B21.做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B22.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E 单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C23.下边哪项不是排序的优先调度法则？A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件正确答案:D24.哪项是产品出产计划的输入？A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划正确答案:B25.关于福特汽车公司北美财务部实施 BPR 的说法不正确的是：A 计算机系统安装起了最关键的作用B 之前的很多财务处理工作是一种浪费C 重构消除了发票处理D 准确性大大提高正确答案:A26.活动的最早可能开始时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是正确答案:B27.一个工件剩下 5 天加工时间，今天是这月的 10 号。
浙大管理学作业集一(9-13)答案
《管理学》第三次作业答案（第9-13章）一、单项选择题1、B2、A3、B4、C5、D6、A7、C8、B9、D 10、B 11、A 12、B 13、C 14、C 15、B二、多项选择题1、ABCDE2、CD3、AE4、ABCDE5、ABCD6、ADE7、DE8、ABCDE9、ABCD 10、ADE三、判断题1、×2、√3、√4、×5、√6、×7、√8、√9、× 10、× 11、× 12、× 13、× 14、√ 15、×四、案例分析答案：问题一：综观A公司实施全面预算管理后所出现的问题，主要原因是在以下几个方面：1.全面预算组织工作不到位，员工对全面预算被动接受实行全面预算是管理咨询公司提出的建议。
虽然之前A公司对省办费用也实行预算控制（A公司称之为“计控”），但是公司上下对全面预算还是感到陌生和神秘。
全面预算是公司对未来的全面、详细的规划，结合了控制、考核的一整套体系，A公司内部没有员工真正了解全面预算是什么，应该怎样做。
公司应当成立预算管理委员会，全面组织、负责预算编制和执行工作，但是在预算编制期间，A公司没有成立这样的机构，管理咨询小组代行了预算管理委员会的职能，负责上下级及各责任单位之间的沟通、辅导和预算汇总工作。
公司内部除了董事长坚决支持预算工作外，其他多数员工持被动接受甚至是反对态度，一方面一些人认为全面预算不适合公司，对预算能否最终实施持怀疑态度，对预算工作消极应付；另一方面预算工作本身复杂，程序繁琐，员工要填写一大堆从未填过的表格，正常工作之余增加了额外工作量，因此普遍有抵触情绪。
而且，预算对各部门的工作是一种束缚，预算主要目标能否实现与高层管理人员的年薪挂钩，所以他们对预算的积极性也不高，有的甚至公开反对。
因此，全面预算遇到的阻力很大。
全面预算从2004年10月开始启动，预算编制工作一直到今年2月才最终完成。
管理学在线作业一、二
管理学第一阶段在线作业第1题中世纪在威尼斯兵工厂的管理中体现了（）的原则。
您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：制约、平衡第2题科学管理理论的创始人是（）。
您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：科学管理理论之父是泰罗先生第3题科学管理的中心问题是（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：劳动生产率第4题关于科学管理，下属说法中不正确的是您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：三大古典管理理论都建立在“人是经经济人”的人性假设基础上第5题霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：霍桑试验第6题生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。
”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。
”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该职能型组织结构在哪方面存在严重的问题？( )您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：从分工与合作的意义方面思考第7题金星公司是一家专门生产住宅建筑上用的特殊制品的合资企业。
王雷是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。
张力是装配车间的主任，归王雷领导。
张力手下有7名工人负责装配住宅中的各种用锁。
王雷和张力分别是这家企业哪一层次的管理人员（）。
您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：根据下属人员情况判断第8题明确提出不存在一成不变，普遍适用的最佳管理方法的管理理论是（）您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：权变管理思想和理论在管理实践中具有重要意义第9题组织外部环境的最普遍因素是（）。
您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：科学技术第10题未来组织中的成员比例将发生变化，（）的比例会提高。
您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：未来的组织中知识型员工会占据主导地位，特别是专家和管理型人才第11题管理中居于主导地位的是（）您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：没有计划就无所谓组织、领导和控制第12题计划工作的核心是（）。
浙江大学远程教育--建筑企业管理学作业
您的本次作业分数为：99分单选题1。
采用可调总价合同时，由于（)引起成本增加达到某一限度时，合同总价可以作出相应调整.A 通货膨胀B 设计变更C 天气原因D 管理不善正确答案：A单选题2。
直方图出现双峰型的原因可能是(）。
A 分组组距太小、测量方法不当或读数有问题B 剔除了不合格产品数据？C 操作习惯或对某一方向控制太严？D 由两种不同材料、工艺或设备施工数据混杂所造成正确答案:D单选题3.临时设施费属于(）。
A 直接工程费B 措施费C 规费？？D 企业管理费正确答案:B单选题4。
质量认证是指（)依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书)。
A 行业主管部门？?？?B 质检机构C 消费者协会？？？D 第三方正确答案：D单选题5。
以下哪些国家主要采用内部监控的公司治理模式？（）A 美国、英国、澳大利亚B 德国、日本C 韩国、菲律宾D 东欧国家正确答案：A单选题6。
主要用于编制工程的材料需用、申请和供应计划的是（）定额。
A 消耗B 概算C 预算D 施工正确答案：C单选题7。
股东利益很大程度上靠产品市场、公司控制权市场和经理人才市场的压力以及有关信息披露、内幕交易的控制、小股东权益保护的法规等来保护,这是（）模式的特点?A 市场监控模式B 内部监控模式C 家族控制模式D 内部人控制模式正确答案：A单选题8.五种竞争力量模型又被称为（).A 波特模型B 马斯洛模型C SWOT模型D 亚当斯模型正确答案：A单选题9。
安全管理的最终目的是(）。
A 保护劳动者的安全与健康B 有效保证项目的顺利进行C 消除危险因素？？D 减少安全事故正确答案:A单选题10。
()是针对生产经营活动的结果进行控制.A 综合控制B 反馈控制C 过程控制D 预先控制正确答案:B单选题11.需要获得对整体剖析的信息，应采用()方法。
A 排列图法B 因果分析法C 频数直方图？？？？D 分层法正确答案:D单选题12。
（）组织结构最易于产生官僚主义。
2015秋季浙江大学远程教育生产运营管理在线作业答案
1.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划2.SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是3.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平4.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是5.时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的6.哪项是公司战略？A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是单选题7.企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是8.哪项是事业部战略？A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先9.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是单选题10.预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对11.下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是12.下来哪项不属于大量生产运作？A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检13.预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是14.当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少15.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是16.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况17.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划18.商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是正确答案:D19.用于高度标准化产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的单选题20.哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）21.做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计22.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E 单价、年调整准备费和年购买费23.下边哪项不是排序的优先调度法则？A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件24.哪项是产品出产计划的输入？A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划25.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：A 计算机系统安装起了最关键的作用B 之前的很多财务处理工作是一种浪费C 重构消除了发票处理D 准确性大大提高26.活动的最早可能开始时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是27.一个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。
浙江大学远程教育管理学答案
正确答案：对
判断题
18.【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理 者。
正确错误
正确答案：错
判断题
19.【第02章】组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法 实现或难以有效实现的目标。
正确错误
正确答案：对
判断题
20.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体
正确错误
正确答案：错
单选题
40.【第05章】某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理 上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺：
A目标缺乏鼓动性
B目标表述不清
C目标无法考核
D目标设的太高
正确答案:C
多选题
41.【第05章】组织目标的特点包括
A差异性
B多元性
C层次性
D时间性
A政治和法律因素
B经济因素
C社会和文化因素
D技术因素
正确答案:C
多选题
34.【第04章】组织内部环境一般包括
A组织文化
B组织经营条件
C任务环境
D一般环境
正确答案:AB
多选题
35.【第04章】组C民族性
D稳定性
正确答案:ABCD
判断题
36.【第04章】一般环境和任务环境都是可以改变的
正确错误
正确答案：对
判断题
29.【第03章】行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为
正确错误
正确答案：对
单选题
30.【第04章】下列环境因素中，属于一般环境因素的是:
A社会文化
B竞争者
C组织文化
D顾客
正确答案:A
管理学第三阶段在线作业试题及答案
管理学第三阶段在线作业试题及答案1. 试题题目1：什么是管理学？管理学是研究组织管理及其相关理论、原理和方法的学科。
它主要关注如何协调和指导组织内部各个成员的活动，以达到组织的目标。
题目2：管理学的核心理论包括哪些？管理学的核心理论包括：•领导与管理：研究管理者如何有效地领导和管理组织。
•组织行为学：研究个体和群体在组织中的行为及其影响。
•决策与创新：研究管理者在面对决策时如何进行分析和创新。
•组织设计：研究如何设计和组织有效的组织结构和管理流程。
•战略管理：研究如何制定和实施组织的长期规划和战略。
题目3：管理学的研究方法有哪些？管理学的研究方法包括实证研究和理论研究两种主要方法。
•实证研究：通过对实际组织和管理活动的观察、调查和实证分析，获取和验证管理理论、原理和方法。
•理论研究：通过对已有理论的分析和整合，构建新的理论框架或推导出新的管理理论。
题目4：管理者需要具备哪些技能？管理者需要具备以下几个方面的技能：•技术技能：懂得并熟练应用某一专业领域的知识和技术，以便能够完成日常的操作任务。
•人际技能：能够与他人进行有效的沟通和合作，以促进团队的协作和凝聚力。
•概念技能：具备分析问题和解决问题的能力，能够从宏观上把握组织的运作和发展。
题目5：管理者的角色有哪些？管理者的角色包括：•监督者：负责监督和管理下属的工作，确保工作按照规定的标准和流程进行。
•领导者：激励和指导下属，引导团队朝着共同的目标努力。
•决策者：在面临决策时，权衡利弊并做出最佳选择。
•调解者：处理和解决组织内部的冲突和纠纷，维护组织内部的和谐。
题目6：组织文化的作用是什么？组织文化是指组织内部成员共同的价值观、信念和行为规范。
组织文化对于组织的运作和员工行为产生重要影响，它具有以下作用：•影响员工行为：组织文化能够塑造员工的行为方式和态度，使他们更加符合组织的期望和要求。
•增强凝聚力：组织文化可以提供一种共同的认同感和归属感，使组织成员更加团结和凝聚。
浙江大学远程教育管理沟通在线作业答案
1835695CjFsdB-QU5bCnG346100您的本次作业分数为：99分 35474单选题354741.对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？A 安逸性B 封闭性C 氛围D 对应关系正确答案:A35449单选题354492.你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。
你非常紧张。
这时，你会：A 喝上一杯，仅一杯，以稍稍放松一下。
B 喝一杯可乐，使自己保持警醒。
C 告诉大家你很紧张。
D 告诉自己“已充分准备，非常自信”。
正确答案:D35475单选题354753.下面哪一种不是企业家必须处理的沟通？A 招聘人员B 处理客户抱怨C 激励员工D 为产品的成败承担责任正确答案:D4.下面哪一种不属于表里不一致的情形？A 表达的观点与问题的不一致B 处事态度与意识到的态度之间不一致C 个人感觉与表达意见的不一致D 表达内容与举止、口气的不一致正确答案:A35460单选题354605.在演讲后回答问题时，下列哪种是最好的建议？A 点头表明你听懂了所提的每个问题。
B 如果有人提了一个你已经解释过的问题，那就温和地说你没有时间重复这些内容，然后继续下一个问题。
C 把你的回答与你在演讲中所提的内容联系起来。
D 当有人提到特别切题的问题时，回答说“这个问题很好”，以鼓励大家仔细考虑他们的问题。
正确答案:C35463单选题354636.口头演讲中的开场白应该：A 告诉听众要干什么。
B 解释你为什么有资格来讲这个主题。
C 总结你在演讲中将说到的三到五点。
D 引起听众的兴趣并与他们建立关系。
正确答案:D7.根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差？A 反馈和他人告知B 理解和他人告知C 反馈和自我透露D 理解和自我透露正确答案:D35458单选题354588.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？A 粗心大意B 耳聋C 误解D 译码正确答案:B35476单选题354769.下面哪个是关于语言沟通的例子？A 你按时到达，但为了约好的面试在面试官门口等30分钟B 看一份报告C 在电脑屏幕上看IBM的标志D 看一套只有图片的说明书正确答案:B35432单选题3543210.书面信息的组织取决于：A 信息的长度和复杂性。
浙江大学网络教育管理学期末考试试题及参考答案
浙江大学网络教育管理学期末考试试题及
参考答案
一、选择题
1. 网络教育的特点不包括哪个？
A. 教育对象广泛
B. 教学内容多样化
C. 教学方式灵活多样
D. 教学成本低
答案：D。
2. 以下哪个属于精准营销？
A. 给所有人都发广告
B. 给已经购买过的用户推荐相关产品
C. 向不感兴趣的客户推销产品
D. 在论坛上进行广告宣传
答案：B。
3. PEST分析框架包括哪几个方面？
A. 政治、经济、社会、技术
B. 哲学、经济、社会、技术
C. 政治、生态、社会、技术
D. 哲学、生态、社会、技术
答案：A。
二、问答题
1. 论述网络教育的优势和劣势。
网络教育的优势包括：教育对象广泛，教学内容多样化，教学方式灵活多样，教学效果好等；劣势包括：教学质量难以保证，学生自律性差，教育资源有限等。
2. 简述电子商务的概念及发展历程。
电子商务是一种利用计算机、电信等技术，实现交易、信息沟
通等活动的商业模式。
它起源于20世纪70年代的美国，经历了
B2B、B2C、C2C等不同阶段的发展。
三、简答题
1. 什么是品牌形象？
品牌形象是指消费者对于品牌的认知和感知，包括品牌的质量、个性、信誉等要素。
2. SOAR分析和SWOT分析有什么区别？
SOAR分析和SWOT分析都是一种常用的战略分析工具，两者的区别在于SOAR注重于机会和资源，更倾向于积极主动的面对变化和挑战；SWOT则强调对于公司内、外部环境的全面分析，包括
潜在威胁和问题，针对性更强一些。
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单选题1.【第1--4章】最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。
• A 汉穆拉比法典• B 胡夫金字塔• C 罗马天主教会• D 古代印度孔雀王朝单选题2.【第1--4章】《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
• A 孔茨• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基单选题3.【第1--4章】在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制单选题4.【第1--4章】在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
• A 基层管理者• B 中层管理者• C 高层管理者• D 操作者单选题5.【第1--4章】任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
• A 人本规律• B 权变规律• C 循环规律• D 择优规律单选题6.【第1--4章】企业流程再造一般分为（）过程。
• A 3• B 4• C 5• D 6单选题7.【第1--4章】认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔单选题8.【第1--4章】“学习型组织”理论的提出者是（）。
• A 安索夫• B 孔茨• C 彼得·圣吉• D 亚当·斯密单选题9.【第1--4章】认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
• A 亨利·明茨伯格• B 卢森斯• C 卡兹• D 法约尔单选题10.【第1--4章】亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
• A 3种• B 5种• C 9种• D 10种单选题11.【第1--4章】提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
• A 西蒙• B 马克斯·韦伯• C 卡兹• D 法约尔单选题12.【第1--4章】一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
• A 技术技能• B 人际技能• C 概念技能• D 关系技能单选题13.【第1--4章】在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。
• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制单选题14.【第1--4章】目标管理的最早提出者是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔单选题15.【第1--4章】人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
• A 泰罗• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基多选题16.【第1--4章】不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过阶段有（）。
• A 国内市场阶段• B 出口国际化阶段• C 地区经营阶段• D 跨国经营阶段• E 全球化阶段多选题17.【第1--4章】领导职能的一般特点主要有（）。
• A 合法权力性• B 决断性• C 公正性• D 规范性• E 协调性多选题18.【第1--4章】现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是（）。
• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制• E 人事多选题19.【第1--4章】目标管理的缺点主要有（）。
• A 部门和个人目标与公司目标保持一致• B 文件过于浩繁使目标管理丧失活力• C 变化不定影响目标管理的恒定• D 不良的劳资关系会降低目标管理的效率• E 激励员工多选题20.【第1--4章】提出企业再造理论的是（）。
• A 迈克尔·哈默• B 麦格雷戈• C 詹姆斯·钱皮• D 安索夫• E 孔茨多选题21.【第1--4章】塑造组织文化的途径主要有（）。
• A 选择价值标准• B 强化员工认同• C 提炼定格• D 巩固落实• E 丰富发展多选题22.【第1--4章】美国学者邓肯（Duncan）提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，它们是（）• A 环境变化程度• B 环境大小程度• C 环境高低层次• D 环境复杂程度• E 环境难易程度判断题23.【第1--4章】管理者在组织中的工作就是指挥别人完成某项具体工作，自己可以不用担任具体工作。
•正确错误判断题24.【第1--4章】泰罗提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则。
•正确错误判断题25.【第1--4章】管理的定量方法是从第一次世界大战中对军事问题的数学和统计解法的基础上发展起来的。
•正确错误判断题26.【第1--4章】管理环境是指仅存在于一个组织外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
•正确错误判断题27.【第1--4章】一个管理者要获得管理上的成功，接受正规的管理教育是唯一必要的途径。
•正确错误判断题28.【第1--4章】开展团队学习并不是五项修炼的内容之一。
•正确错误判断题29.【第1--4章】安德鲁·尤尔以管理教育的先驱而着称。
•正确错误判断题30.【第1--4章】管理学以探求管理现象的发展规律作为自己的目标和任务。
•正确错误判断题31.【第1--4章】魏源认为国家的经济力量在于依靠富民，富民是国家财力的来源。
•正确错误判断题32.【第1--4章】梅奥对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，并在其与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验。
•正确错误判断题33.【第1--4章】科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
•正确错误判断题34.【第1--4章】不同层次的管理者在管理的各个职能上所花费的时间基本上都是相等的。
•正确错误单选题35.【第5--8章】组织中上级指挥下级工作的权力被称为（）。
• A 直线权力• B 参谋权力• C 职能权力• D 领导权力单选题36.【第5--8章】非正式组织基本的存在形式有（）种。
• A 2• B 3• C 4• D 5单选题37.【第5--8章】风险型决策最常用的方法是（）• A 差量分析法• B 决策树法• C 头脑风暴法• D 德尔菲法单选题38.【第5--8章】确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指（）。
• A 招聘• B 人力资源规划• C 培训• D 考核单选题39.【第5--8章】对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业，最合适的组织形式是（）。
• A 直线制• B 直线职能制• C 事业部制• D 模拟分权制单选题40.【第5--8章】根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是（）。
• A 经验平衡法• B 系数推导法• C 定额换算法• D 滚动计划法单选题41.【第5--8章】战略性决策和战术性决策是划分标准是（）。
• A 决策权限的制度安排• B 按决策条件的可控程度• C 按照后来决策与先前决策的一致性程度• D 按照决策目标的影响程度不同单选题42.【第5--8章】一种员工广泛参与企业管理的组织制度是（）。
• A 团队式• B 直线职能制• C 事业部制• D 模拟分权制单选题43.【第5--8章】作为最原始、最基本的需求调查工具之一，比较适合生产作业和服务性工作人员的方法是（）。
• A 面谈法• B 工作任务分析法• C 观察法• D 调查法单选题44.【第5--8章】最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（）。
• A 网络计划技术• B 系数推导法• C 定额换算法• D 滚动计划法单选题45.【第5--8章】各类组织中最常采用的一种组织形式是（）。
• A 直线制• B 直线职能制• C 事业部制• D 模拟分权制单选题46.【第5--8章】下列各种决策方法中，最冒险的方法是（）。
• A 小中取大法• B 大中取大法• C 乐观系数法• D 后悔值最小法多选题47.【第5--8章】以下哪些组织属于非公共组织（）。
• A 政府• B 企业• C 以营利为目的的社会中介组织• D 宗教组织• E 基于特定的生活兴趣而形成的组织多选题48.【第5--8章】人员配备的基本原则有（）。
• A 因事择人• B 因人择人• C 量才使用• D 客观公正• E 动态平衡多选题49.【第5--8章】影响集权与分权的主要因素有（）。
• A 组织的规模• B 职责或决策的重要性• C 下级管理人员的素质• D 控制技术的发展程度• E 环境的影响多选题50.【第5--8章】下面选项中属于主观决策的方法有（）。
• A 德尔菲法• B 头脑风暴法• C 发散思维法• D 回归分析法• E 确定型决策方法多选题51.【第5--8章】SWOT分析法代表的是（）。
• A 优势• B 劣势• C 条件• D 机会• E 威胁多选题52.【第5--8章】组织设计中经常运用的部门划分的标准有（）。
• A 职能• B 产品• C 地区• D 顾客• E 综合部门化多选题53.【第5--8章】当组织出现人员富裕时，一般采用以下方法（）。
• A 终止合同• B 临时解雇• C 降级使用• D 返聘• E 退休多选题54.【第5--8章】以下关于决策特点的判断正确的有（）。
• A 决策的前提是有明确的目的• B 决策的条件是有若干个可行方案可供选择• C 决策的重点是方案的比较分析• D 决策的结果是选择一个以上的满意方案• E 决策的实质是主观判断过程多选题55.【第5--8章】网络图的构成要素有（）。
• A 箭头• B 箭线• C 节点• D 虚箭线• E 路线多选题56.【第5--8章】人力资源需求预测的方法有（）。
• A 经验估计法• B 比率分析法• C 德尔菲法• D 马尔可夫分析法• E 人员替换表判断题57.【第5--8章】预算是用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间等，是一种数字化的计划。
•正确错误判断题58.【第5--8章】主张设置计划部门，实行职能制和实行例外原则的是法约尔。
•正确错误判断题59.【第5--8章】授权者如发现下属职权范围内的事务有问题，可以越过下级去干涉下级职权范围内的事务。
•正确错误判断题60.【第5--8章】一般而言，从内部发展起来的或独资创办的企业，往往表现出集权化倾向。
•正确错误判断题61.【第5--8章】事业部制是一种集权制的体制。
•正确错误判断题62.【第5--8章】非正式组织也是有明确或者成文的制度和规则的。
•正确错误判断题63.【第5--8章】SWOT 矩阵是分析业务组合战略的一种非常实用的方法。
•正确错误判断题64.【第5--8章】群体决策虽然不能够像个人决策那样节省时间，却可以为企业的管理决策带来工作过程和工作结果上的便利，因此无法提高企业的效率。
•正确错误判断题65.【第5--8章】网络图中允许出现封闭的循环路线。
•正确错误判断题66.【第5--8章】两个相邻的节点之间只能有一条箭线。