个人与团队管理(2014秋新增)(省) 形考2
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务一1.关于目标, 说法正确的有()。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果;②思考目标的过程就是确认自身价值的过程;③思考目标的过程就是增强自信心的过程;④目标让人不断受到激励和鞭策;⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.①②③⑤2.通过测试, 可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工, 说法正确的是()。
A.个人应该经常使用擅于使用的半脑B.大脑的能力不可开发, 所以对不擅于使用的半脑无能为力C.在思维时, 应该左右半脑同时使用, 即全脑思维D.如果你擅于想象,而不善于逻辑,说明你左脑比较“发达”3.刘总是团队的领导者, 近期举行了一次会议, 他是会议主持人。
针对最近出现的问题, 让大家提出各种解决问题的想法, 不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时, 任何人不准提出异议, 也不准做出任何批评建议, 但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了()。
A.德尔菲法B.电子会议C.头脑风暴法D.名义群体法4.关于头脑风暴法的第一个阶段, 做法不正确的是()。
A.尽可能地多提一些想法B.不要判断、批评或思考C.简要记下这些想法D.谨慎思考,避免出现荒谬想法5.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会, 收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的()的缺点。
A.效率受规模限制B.社会互动减少C.权威损失D.缺乏赞许6.小赵决定提高自己的自我认知能力, ()对他提高自我认知能力没有帮助。
A.通过观察反思自己的行为B.通过阅读反思自己的行为C.通过批评反思自己的行为D.通过讨论反思自己的行为7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈, 但在()的情况下, 获得的反馈是无益的反馈。
A.当你想学习和提高B.当你认为反馈是无价值时C.当你主动寻求反馈时D.当反馈来自于你尊敬的人时8、关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是()。
【四川电大】个人与团队管理(2014秋新增)第四次任务_0002标准答案
个人与团队管理(2014秋新增)第四次任务_0002
四川电大形成性测评系统课程代码:5108542 参考资料
、单项选择题(共25 道试题,共100 分。
)
1. 领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作,其中()对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
A. 为团队成员制订计划
B. 重视团队成员
C. 为团队成员提供必要的工具
D. 营造相互信任、开诚布公的气氛
参考答案:A
2. 客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是()。
A. 顾客满意度调查
B. 员工的接电话时间
C. 顾客对解决方案的看法
D. 顾客情感诉求
参考答案:B
3. 关于管理者,说法不正确的是()。
A. 管理者的主要职责是完成工作任务
B. 管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中
C. 管理者注重的是结果,而不是任务计划和控制
D. 管理者有发号施令的权力
参考答案:C。
形考任务二国开学习网《个人与团队管理》形考任务二参考答案
个人与团队管理(行专)国开学习网平台形考任务二1.关于活动跟踪表,正确的步骤是()。
选择一项:A. 对有效性进行分析之后,按优先级将活动划分B. 活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作C. 活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来D. 活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后,接着便是按优先级划分2.关于活动跟踪表中的时间,说法不正确的是()。
选择一项:A. 整个过程的时间是连续的B. 时间做好不要有遗漏C. 时间记录的是与工作相关的事情D. 记录每个活动的起止时间3.小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事,整天都处于忙碌状态,小王的例子表明()影响工作效率。
选择一项:A. 过于忙碌B. 做事拖拉推延C. 及时调整工作计划D. 做事灵活性不高4.改进工作方式的方法有很多,下面不正确的是()。
选择一项:A. 解决时间观念差B. 防止压力过度C. 克服过于忙碌D. 对工作事必躬亲5.在工作中,会出现时间观念差的问题,解决这一问题的正确方法是()。
选择一项:A. 不假思索地承诺做一件事B. 安排尽可能多的工作,使自己一直忙碌C. 仔细考虑工作的内涵,思考可能出现的推迟和耽搁D. 一件事还未做完就去做另一件事情6.关于制定计划,说法正确的是()。
选择一项:A. 制定计划就一定能规划好自己的时间B. 制定计划能够帮助我们更好的规划时间C. 制定计划之后,我们就能实现工作中的目标D. 制定计划我们就一定能够控制好工作的进度7.关于做计划前要考虑的问题,不包括()。
选择一项:A. 首先决定哪些事更为重要和紧迫B. 平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动C. 正确设定工作的优先级D. 做计划的目的是什么8.在分析了活动跟踪表以后,小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上,为了区分事情的轻重缓急,小姜可以运用()。
选择一项:A. 思维导图法B. 时间管理矩阵C. SWOT分析法D. 头脑风暴法9.下面()不是优先级A的情况可能出现的原因。
四川电大《个人与团队管理(2014秋新增)第一次任务》1-课程号:5108542【答案】
个人与团队管理(2014秋新增)第一次任务_0001说明:每学期的课程题目都可能更换,请认真核对是您需要的题目后再下载!四川电大-课程代码:5108542【单项选择题】(共 25 道试题,共 100 分。
)【题目】小姜在进行个人SWOT分析时,发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力,这属于他的()。
[A.]优势[B.]劣势[C.] 机会[D.]威胁[提示:仔细阅读题目,并作答]标准答案:C【题目】按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是()。
[A.]四个阶段中前两个阶段最重要[B.]学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始[C.] 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程[D.]从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程[提示:仔细阅读题目,并作答]标准答案:A【题目】自信是成功的必要品质,属于自信的表现的是()。
[A.]小王每次都接受额外增加的工作任务[B.]小张经常对自己进行积极暗示[C.] 小何不相信自己的团队成员,很多工作都亲力亲为[D.]小赵的工作常常因接待来访者而被搁置[提示:仔细阅读题目,并作答]标准答案:B【题目】小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”,小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点,说法正确的是()。
[A.]小李的观点正确,只要是计划,就有用[B.]小李和小王都正确,他们对计划有不同的看法[C.]小王的说法正确,对于每天都有变化的工作来说,计划不起作用[D.]他们两人的观点都是片面的,变化的工作也可以有合理的计划,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行[提示:仔细阅读题目,并作答]标准答案:D。
形成性考核个人与团队管理2
1(单选题)( 态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
2 (单选题)( 工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
3 (单选题)最早提出组织承诺的是( 贝克尔)。
4 (单选题)( 组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。
5 (单选题)( 社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。
6 (单选题)( 首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
7(单选题)( 光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
8(单选题)( 刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
9 (单选题)( 归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。
10(单选题)( 内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
11 (单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华。
桑代克)。
12(多选题)测验在编制和使用时必须经过标准化的过程,包括的标准步骤有(施测程序标准化,从施测结果中建立常模,选定所需要的测验题,抽样选定标准化样本进行试测)。
13(多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,策略选择的种类有( 淘汰策略,择优策略,轮廓匹配策略)。
14(多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(是员工职业生涯管理的重要步骤,它是培训需求分析的必要工具,为培训内容和培训效果提供依据)。
15 (单选题)在企业中,岗前培训计划通常采用(自下而上)的方式制定。
16(单选题)尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受(适应性培训)。
17(单选题)在岗前培训过程中,正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。
调查的内容不包括(受训人员的工作效率是否提高)。
18 (单选题)企业采用三阶段岗前培训方法的前提是(企业要建立两级培训体制)。
个人与团队管理2
个人与团队管理机考其他:1.(团队头脑风暴法)是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
2.“成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是(各个团队之间的工作是如何协调一致的)。
3.“领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的(客观并一视同仁)的方法。
4.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是(员工)角度。
5.“销售的情况在不同的季节变化很大,我们无法得到确切的数据,还是按照老李的预测,即底下两个月每月会增长5%”。
这种句话体现团队成员之间的(信任)。
6.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤(可以发现实际工作与标准之间的偏差)。
7.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的(工作观摩)。
8.T—威胁9.SMART目标中的A代表((C)可达到的)。
10.SMART目标中的S代表((A)明确的)。
11.SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是((C)不要一次设定三个以上的发展目标)。
12.SMART原则中的S代表(A明确的)。
13.SMART原则中的T代表( D有时间规定的)。
14.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是(M——可实现的)。
15.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是( R—可实现的,T—有时间规定的)。
)16.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是( S——明确的)。
字母A17.按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该(实践一些从未做过的事情)。
18.按照KOLB学习周期,一个完整的学习过程包含四个阶段,不属于这四个阶段的是( C认真分析)。
字母B19.白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通的关键点中的( D )。
(D)时间安排20.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。
常见办公室设计的两种方式是(A )。
个人与团队管理形成性考核册答案作业2
个人与团队管理形成性考核册答案作业 1 行动计划表 1行动计划表 2行动计划表3(这个是我自己写的,不知道行不行)个人与团队管理形成性考核册答案作业 2第二部分:完成计划贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。
第三部分:回顾在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:我达到了主要的目标了吗如果没有,这什么达到了工作目标我把所有工作做完了吗如果没有,哪儿出了问题做完了我做了什么使计划没有完成没有在完成优先级为 B 的工作时,我是否可以不被打扰可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗没有工作委派或分配是怎样奏效的没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式(提建议)合理计划安排时间,多委派工作、授权个人与团队管理形成性考核册答案作业3① 建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。
② 善于聆听,要用心去聆听,排除杂念,专心致志。
③ 善于提问有助于了解听众的理解程度。
个人与团队管理形成性考核册答案作业 4改进措施:利用幻灯片或是发放有关材料并逐一讲解。
时间控制(大约 1 小时)各方面尽量讲得简短些,信息量太大,人们会受不了内容突出,明确重点。
讲解语速要注意调查表(好坏自己随便填写)认真回答下列问题:(题目不愿打,按照序列填写在后面)双赢达到目标做出四分之一妥协充分是是说服力很好一般能是是是是是,赢得对方许诺做得好:准备方面比以前好:说服力改进:预见能力改进目标:讲解语速要注意重点的突出与明确、时间上的控制个人与团队管理形成性考核册答案作业 5今阶段酒店业竞争日益激烈,消费者也越来越成熟,这就对饭店经营提出更高要求。
在09 年来临之际,我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析我店经营中存在的问题:1 、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体。
个人与团队管理(2014秋新增)第二次任务_0006-四川电大-课程号:5108542-参考资料答案
个人与团队管理(2014秋新增)第二次任务_0006四川形成性测评系统课程代码:5108542 参考资料、单项选择题(共 25 道试题,共 100 分。
)1. 谈判中,面对谈判对手的大声斥责,正确的做法是()。
A. 坐在那儿发抖,不知所措B. 不问原因就道歉C. 尽可能心平气和,让对方不要喊叫D. 离开房间不回来参考答案:C2. 工作报告是组织进行沟通的有效渠道,关于工作报告,说法不正确的是()。
A. 工作报告的核心内容要与团队实际联系到一起B. 工作报告的内容要准确且简明扼要C. 在准备材料的过程中,可根据材料的不同而改变既定的目标D. 工作报告要具有清晰的条理和结构参考答案:C3. 商务文件不同于普通信函,它有着自己的特点,不属于它的特点的是()。
A. 清楚明了、准确无误B. 叙述简明、条理清晰C. 丰富详实、热情洋溢D. 直截了当、开门见山参考答案:C4. 关于身体语言沟通,说法正确的是()。
A. 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B. 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C. 相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多D. 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通参考答案:B5. 关于信息技术提供的沟通形式与其特点,对应正确的是()。
A. 即时信息沟通:不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流B. 电子邮件:实现即时反馈和交流C. 数字传真:沟通地点不受局限D. 视频会议:快捷,便利,成本低参考答案:A6. 在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。
关于把握谈判基调的运用,说法错误的是()。
A. 谈判开始时的闲谈有助于定准基调B. 察言观色是把握谈判基调的重要手段C. 在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略D. 在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡参考答案:D7. 关于书面沟通,说法正确的是()。
A. 在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的B. 书面沟通目的只可以是一个,不能是多个C. 现代企业的变革使得口头沟通日益重要,书面沟通不再重要。
个人与团队管理形成性考核册答案作业2
个人与团队管理形成性查核册答案作业 1行动计划表 1主题:创始自己的事业目标长久(六年)我希望自己当老板,创始一番属于自己的事业你希望实现什么当前的能力水平此刻缺少组织和管理能力,文化水平易业务水平你此刻在哪里有待提高行动步骤努力学好文化知识,不停提高自己的业务水平,你将在如何做参加 MBA 等的管理和组织能力的培训,四周的朋友发展方法是什么能帮助我,大家一起努力时间表从此刻开始学习什么时候开始每个月进行一次总结什么时候达成六年内实现目标什么时候总结评估当开张的那一天你如何知道达到了目标做好计划,合理利用时间你能在那些方面做得更好安排自己应当做的事,对自己充满信心总结和从头安排学习更多新鲜知识,组织后管理好员工和公司的任务下一个挑战是什么实现目标后出现什么时候出现行动计划表 2主题:提高自己的文化水平易实践技术目标短期拥有电工、焊工、钳工等技术成为一名高级技师你希望实现什么当前的能力水平技术级经验不足你此刻在哪里行动步骤多学习理论知识、虚心讨教、多着手,多实践你将在如何做师傅发展方法是什么时间表从此刻开始学习什么时候开始二年内什么时候达成两个月什么时候总结评估考据过关你如何知道达到了目标更应当多练习你能在那些方面做得更好总结和从头安排高级技师下一个挑战是什么实现目标什么时候出现行动计划表3(这个是我自己写的,不知道行不可以)主题:提高自己的文化水平易实践技术目标中期成为部门主管你希望实现什么当前的能力水平高级技师你此刻在哪里行动步骤你将在如何做发展方法是什么时间表什么时候开始获取身旁同事和朋友的帮助踊跃参加公司(单位)举行的主管查核向领导自我介绍从此刻开始2—4 年内什么时候达成每个月什么时候总结评估你如何知道达到了目标成为部门主管工作安排、分派,管理,交流你能在那些方面做得更好总结和从头安排下一个挑战是什么实现目标成为部门主管什么时候出现个人与团队管理形成性查核册答案作业 2 当天的目标行动时间说明早饭8:30-9:00打电话给客户9:00-10:00向领导报告工作10:00-11:00收发邮件11:00-12:00午睡12:00-14:00打电话给新客户14:00-16:00培训、会议16:00-17:00看报纸、写工作日志17:00-18:00第二部分:达成计划贯彻当天已拟定好的计划,只需有可能就履行你的计划。
四川电大《个人与团队管理(2014秋新增)第二次任务》8-课程号:5108542学习资料答案
个人与团队管理(2014秋新增)第二次任务_0008说明:每学期的课程题目都可能更换,请认真核对是您需要的题目后再下载!四川电大-课程代码:5108542【单项选择题】(共 25 道试题,共 100 分。
)【题目】在谈判进行到中间时,()对把握谈判基调是没有帮助的。
[A.]警觉地捕捉对方的反应[B.]及时调整自己的谈判策略[C.] 运用合理的态度回复对方的问题[D.]由于谈判是双向的,所以要尽量避免强硬的态度[仔细分析上述题目,并运用所学知识完成作答]正确答案是:D【题目】从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于()。
[A.]口头语言沟通[B.]开放式沟通[C.] 简短指示沟通[D.]身体语言沟通[仔细分析上述题目,并运用所学知识完成作答]正确答案是:D【题目】关于道具沟通,说法正确的是()。
[A.]道具沟通可用于进行视频会议[B.]道具沟通可通过图像形式进行传播[C.] 道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息[D.]道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度[仔细分析上述题目,并运用所学知识完成作答]正确答案是:C【题目】小赵要主持召开一次由公司“智囊团”成员参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。
在会上许多人的意见与他的想法不同,而且他知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。
对此小赵的做法不合理的是()。
[A.]视情况谈谈自己对一些重要问题的看法[B.]清楚既然是智囊会议,就应畅所欲言[C.] 及时提供资料,证明这些意见有失偏颇[D.]直接打断这些发言以发表自己的反对意见[仔细分析上述题目,并运用所学知识完成作答]正确答案是:D【题目】副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,()没有体现出副语言沟通的运用。
[A.]小高说话声音很响亮[B.]小李说起话来抑扬顿挫,富有节奏[C.] 小赵在情绪激动时,就会加快说话速度[D.]小李在与人交流时,常常喜欢低着头。
个人与团队管理(2014秋新增)第一次任务_0001-四川电大-课程号:5108542-参考资料答案
个人与团队管理(2014秋新增)第一次任务_0001四川形成性测评系统课程代码:5108542 参考资料、单项选择题(共 25 道试题,共 100 分。
)1. 小姜在进行个人SWOT分析时,发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力,这属于他的()。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁参考答案:C2. 按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是()。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要B. 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始C. 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程D. 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程参考答案:A3. 自信是成功的必要品质,属于自信的表现的是()。
A. 小王每次都接受额外增加的工作任务B. 小张经常对自己进行积极暗示C. 小何不相信自己的团队成员,很多工作都亲力亲为D. 小赵的工作常常因接待来访者而被搁置参考答案:B4. 小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”,小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点,说法正确的是()。
A.小李的观点正确,只要是计划,就有用B.小李和小王都正确,他们对计划有不同的看法C.小王的说法正确,对于每天都有变化的工作来说,计划不起作用D.他们两人的观点都是片面的,变化的工作也可以有合理的计划,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行参考答案:D5. SMART原则中字母与其含义,对应正确的是()。
①S——明确的;②M——可衡量的;③A——可达到的;④T——有时间规定的。
A. ①B. ①②C. ②③④D. ①②③④参考答案:D6. 反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法,说法不正确的是()。
个人与团队管理2
案例一:十年前致明从学校走入社会,当时他和许多年轻的朋友在一起,除了上班之外就是玩。
工作是学校统一分配的,竞争也不激烈。
尽管收入不高,但同事们都很高兴很快乐。
那时的目标和期望就是从单位分到一套住房,可以不再住集体宿舍,不再吃集体食堂的饭了。
后来致明有家了,有房子了。
在过了一段舒适和安定的生活后,昔日的朋友一个个开始有了新的打算,有调离的,有出国的,还有继续上学深造的。
致明也觉得自己的工作没有什么挑战,整天好像在混日子,他开始思考该如何过以后的生活。
经过长期的思考和准备,致明离开了自己工作七年的单位,进入一家外企公司工作。
工作的内容同以往类似,但外企的工作环境和工作方式却完全不同。
经过一段时间的适应,致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。
他现在的工作非常稳定,收入也不错,而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。
但是偶尔静下心来,致明还是觉得自己应该再追求些什么。
根据以上案例,回答以下各题。
1、致明的经历,说明( A )。
A、人生的不同阶段有不同的目标B、人的目标应该是固定的C、人们的目标不受生活环境的影响D、当拥有了满意的生活后,人就不用再建立目标了2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划,做法不正确的是( B )。
A、选择职业生涯路线B、按照热门行业确定自己的志向C、设定职业生涯目标D、制订行动计划与措施3、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括( D )。
A、短期目标B、长期目标C、中期目标D、总目标4、对于目标的不同层次之间的关系,说法不正确的是(B )。
A、只有完成了近期的目标,才有利于在此基础上继续前进B、远期目标必须是非常精确的,近期目标不需要精确C、从长期目标到中期目标再到短期目标是一个从一般到特殊的过程D、短期目标是衡量进步的里程碑5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作,这是对自己职业兴趣、性格等的分析。
这属于职业生涯规划基本步骤中的(C )部分。
A、确定自己的志向B、评估职业生涯机会C、进行自我评估D、进行职业的选择案例二:两年前,轶文当时是一名酒店经理,整天在岗位上忙忙碌碌,把酒店的业务打理得井井有条。
国开形成性考核00471《个人与团队管理》形考任务(1-10)试题及答案
国开形成性考核《个人与团队管理》形考任务(1-10)试题及答案(课程ID:00471,整套相同,如遇顺序不同,Ctrl+F查找,祝同学们取得优异成绩!)形考任务(1):试题1、关于目标,说法正确的有(A)。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果;②思考目标的过程就是确认自身价值的过程;③思考目标的过程就是增强自信心的过程;④目标让人不断受到激励和鞭策;⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步【A】:①②③④【B】:①③④⑤【C】:①②④⑤【D】:①②③⑤试题2、通过测试,可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工,说法正确的是(C)。
【A】:个人应该经常使用擅于使用的半脑【B】:大脑的能力不可开发,所以对不擅于使用的半脑无能为力【C】:在思维时,应该左右半脑同时使用,即全脑思维【D】:如果你擅于想象,而不善于逻辑,说明你左脑比较“发达”试题3、刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。
针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了(C)。
【A】:德尔菲法【B】:电子会议【C】:头脑风暴法【D】:名义群体法试题4、关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是(D)。
【A】:尽可能地多提一些想法【B】:不要判断、批评或思考【C】:简要记下这些想法【D】:谨慎思考,避免出现荒谬想法试题5、如果小型团队利用电子头脑风暴法开会,收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的(A)的缺点。
【A】:效率受规模限制【B】:社会互动减少【C】:权威损失【D】:缺乏赞许试题6、小赵决定提高自己的自我认知能力,(C)对他提高自我认知能力没有帮助。
【A】:通过观察反思自己的行为【B】:通过阅读反思自己的行为【C】:通过批评反思自己的行为【D】:通过讨论反思自己的行为试题7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈,但在(B)的情况下,获得的反馈是无益的反馈。
个人与团队管理(2014秋新增)第一次任务_0003-四川电大-课程号:5108542-参考资料答案
个人与团队管理(2014秋新增)第一次任务_0003四川形成性测评系统课程代码:5108542 参考资料、单项选择题(共 25 道试题,共 100 分。
)1. 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,()不属于不良的工作方式。
A. 时间观念差B. 及时调整工作计划C. 做事拖拉推延D. 做事虎头蛇尾参考答案:B2. 在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是()。
A. 把重要工作安排在工作效率最高的时间B. 把每天的重要工作都安排在固定的时间段C. 不做事先安排,什么时候有重要工作什么时候做D. 把重要工作安排在每天工作的开始阶段参考答案:A3. SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母T代表()。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁参考答案:D4. 关于制订工作计划,说法不正确的是()。
A. 计划可以帮助你控制工作进度B. 计划对所有管理工作都奏效C. 计划限制了行动的自由度D. 计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行参考答案:C5. 进行反思的方法有很多,说法不正确的是()。
A. 不要一直忙个不停,要留一些时间思考B. 与他人一同反思C. 不需要遵循逻辑D. 运用批评性的观点思考问题参考答案:C6. 关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是()。
A. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B. 挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法C. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D. 合理处理剩下的想法参考答案:A7. 使用活动跟踪表时,需要对每项工作进行侧重点分析,侧重点分析不包括()方面。
A. 任务B. 团队C. 个人。
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务2参考答案
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务二1、关于活动跟踪表,正确的步骤是()。
A. 活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作B. 活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后,接着便是按优先级划分C. 对有效性进行分析之后,按优先级将活动划分D. 活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来2、关于活动跟踪表中的时间,说法不正确的是()。
A. 时间记录的是与工作相关的事情B. 记录每个活动的起止时间C. 时间做好不要有遗漏D. 整个过程的时间是连续的3、小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事,整天都处于忙碌状态,小王的例子表明()影响工作效率。
A. 及时调整工作计划B. 做事灵活性不高C. 做事拖拉推延D. 过于忙碌4、改进工作方式的方法有很多,下面不正确的是()。
A. 防止压力过度B. 对工作事必躬亲C. 克服过于忙碌D. 解决时间观念差5、在工作中,会出现时间观念差的问题,解决这一问题的正确方法是()。
A. 仔细考虑工作的内涵,思考可能出现的推迟和耽搁B. 一件事还未做完就去做另一件事情C. 安排尽可能多的工作,使自己一直忙碌D. 不假思索地承诺做一件事6、关于制定计划,说法正确的是()。
A. 制定计划之后,我们就能实现工作中的目标B. 制定计划就一定能规划好自己的时间C. 制定计划我们就一定能够控制好工作的进度D. 制定计划能够帮助我们更好的规划时间7、关于做计划前要考虑的问题,不包括()。
A. 首先决定哪些事更为重要和紧迫B. 做计划的目的是什么C. 平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动D. 正确设定工作的优先级8、在分析了活动跟踪表以后,小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上,为了区分事情的轻重缓急,小姜可以运用()。
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1. 谈判中,面对谈判对手的大声斥责,正确的做法是()。
A. 坐在那儿发抖,不知所措
B. 不问原因就道歉
C. 尽可能心平气和,让对方不要喊叫
D. 离开房间不回来
满分:4 分
2. 工作报告是组织进行沟通的有效渠道,关于工作报告,说法不正确的是
()。
A. 工作报告的核心内容要与团队实际联系到一起
B. 工作报告的内容要准确且简明扼要
C. 在准备材料的过程中,可根据材料的不同而改变既定的目标
D. 工作报告要具有清晰的条理和结构
满分:4 分
3. 商务文件不同于普通信函,它有着自己的特点,不属于它的特点的是
()。
A. 清楚明了、准确无误
B. 叙述简明、条理清晰。