对高职院校课堂教学质量评价的探讨

对高职院校课堂教学评价体系的探讨与我院的实践湖南都市职业学院基础课部李晓白王赛男【摘要】高职院校发展的核心问题是教育教学质量问题，而建立和健全高职院校课堂教学质量评价体系又是提高教育教学质量的一个关键问题，本文提出了课堂教学质量评价体系的6个原则，指出了课堂教学质量评价体系的3级组织形式和7种评价办法；尤其是结合湖南都市职业学院的实施情况进行论述。

希望能有效地较全面地提高高职教育教学质量。

【关键词】课堂教学质量评价体系高职评价组织评价方法实施效果基金项目：湖南都市职业学院重点科研立项课题“高职院校多层面立体化教学质量监控体系的探索与实践”，项目编号：DS2010ZD001。

研究成果之一。

作者简介：李晓白，湖南都市职业学院副教授，研究方向：高等教育学，应用数学，教育史。

王赛男，湖南都市职业学院教师，硕士，研究方向：高等教育教学法，数学教学法。

高等职业教育是高等教育的一个重要组成部分，肩负着培养从事生产、建设、服务和管理第一线工作的高技能人才的使命。

高等职业教育作为培养高级实用型专门人才的社会活动，需要解决下面几个问题：一是方向目标问题，二是教育教学质量问题，三是社会效益问题。

这是高等职业教育发展的三个基本问题。

其中，最核心的是：教育教学质量问题。

方向目标和社会效益对高等职业教育来说主要体现在质量上。

课堂教学又是高职院校目前所采用的主要教学形式。

课堂教学质量的好坏直接关系到学院的办学水平，关系到人才培养质量。

近年来我国高职教育在这方面加大了研究力度，取得了一定的成效，其中一个主要做法就是建立评价指标体系和监控管理体系。

质量管理是在质量方面指挥和控制的协调活动，包括制定质量方针、确定质量目标、加强质量策划、质量控制、确保不断改进质量等。

教育教学质量是高职教育发展的核心，是高职教育的生命线。

健全教学质量评价体系对提高高职院校教学质量的重要性是毋庸置疑的。

教学质量的监控包括监督和控制两个方面。

所谓课堂教学质量评价监控主要包括两个方面，“监”指对教学思路、过程、方法、模式、效果的监测过程；“控”指对获取和反馈的信息进行分析，联系教改的理论与经验，对课堂教学的实际情况进行有效的、可行的控制过程。

“监”是基础，是手段；“控”是反馈，是调节。

建立一整套完整、严谨的课堂教学质量评价监控体系是保障教学质量的重要手段，课堂教学质量评价监控系统应由教学管理系统、教学信息反馈系统、教学督导系统等组成。

一、建立课堂教学质量评价指标体系应遵循的原则课堂教学质量评价是否科学有效，评价是否能达到预期目标，发挥积极的作用。

确立科学合理的评价标准并使之具体化和可操作化是评价成败的关键所在。

首先建立课堂教学质量评价指标体系的原则是十分重要的。

笔者认为应遵循以下原则：1、科学性原则评价指标是一项全方位的质量管理系统，要科学、全面、规范，符合高职院校的教学规律和客观实际, 各项指标要明确、具体，各专业、各学科要有鲜明的特色；形成既相关但又不重复，相关课程既相互联系，又不相互矛盾，课堂评价指标完整，形成有机结合的整体。

力求制度化、标准化。

2、导向性原则进入21世纪以来科学与技术的更新速度大大加快，要求人们必须具有很强的获取知识的能力。

课堂教学质量的评价也要有鲜明的导向性，尤其要注重学生素质能力的培养。

同时要进一步规范教学活动，促进教学质量的提高。

评价指标不仅仅是考评教师课堂教学质量的标准，还应该成为教师教学工作的努力方向。

值得注意的是，目前高职教育提出：“理论只需够用”的口号，这样很容易弱化课堂教学。

虽然，高职教育主要培养技能型人才，但也不能简单地否认基础理论、基础知识的重要性；而是要搞清楚什么是适应高职不同专业、不同层次的基础理论；这个评价导向是十分重要的。

另外，对教师课堂教学质量的评价不但要与当前所教的课程相联系，尤其要与教师该年度考核、以及以后的专业技术职称、职务评聘相联系，与教师的实际利益挂钩。

这样就能较好、较全面的体现课堂教学质量评价的意义，能更好的发挥评价的导向作用。

3、课堂教学内容明确性原则高职院校的课堂教学内容要具有先进性、思想性、系统性、启发性、适应性。

要有助于学生掌握基础知识和理论，掌握基本技能，有助于学生能力的开发，有助于启发学生的思维，有助于培养学生的科学态度和创新精神；也要适应后续课程的学习。

近年来，教育部的多个文件均提出要加强教学评估，完善教学质量保障体系，建立保证提高教学质量的长效机制。

要加强高校自我评价，健全院（校）内质量保障体系，将教学质量保障与评估制度作为提高高职教育质量的重要手段。

高职院校应按教育部指示精神，建立、健全教学体系与教学内容的评价制度、课堂教学评价制度、实践性课堂教学评价制度、领导和教师听课制度、同行评议制度、学生定期反馈制度及教学督导制度。

教学督导制度作为课堂教学质量监控与评价系统的重要组成部分应成为较为普遍的做法。

4、层次性原则课堂教学质量评价的层次性原则，要求主要评价指标体系应该层次分明，这里指两个方面：一是纵的层次方面，尽量要求各个要素的子系统评价指标，以及各个子系统分解后的评价指标要层次分明；而另一个方面，即横的层次方面：对各系（部），可根据各高职院校不同的实际情况，不同的基础；评价指标应分为低、中、高的不同档次的评价要求，制定出不同的标准。

5、可行性原则评价指标一般可根据教师课堂教学的实施情况，在具体操作的过程中分为学生评价，同行教师评价，系部、教研室评价，教务处、督导评价，学院领导评价几类, 各指标既要互相关联又具有相对独立性，且各类指标应定性与定量相结合，提高评价的准确性、可信度、有效性，增加可操作性。

这一个原则非常重要，如果没有可行性原则，再好的评价目标，实际运用时，可能将变为空谈。

6、动态性原则高职教育的课堂教学是一个系统工程, 教学是动态的，是不断发展的。

随着科学技术的发展、教学实践的变化，教育对象(这里是指不同专业、不同能力、不同素质学生)的变化, 课堂教学在内容、方法等方面要不断进行改革，课堂教学是动态的，所以其评价指标也必须是动态的和发展的。

学院在不同的发展阶段其评价指标亦应是相应变化的。

二、关于我院的课堂教学质量的评价组织和评价方法及实践活动1、课堂教学质量的评价组织及实践为了对教师的教学水平、教学质量给予科学评价，调动教师教学工作积极性。

我院课堂教学质量评价体系分为三级评价组织。

（1）学院教学和学术指导委员会作为学院教学质量评价的核心组织机构；由各系（部）专家、教授、优秀教师组成，院长挂帅，院长为教育教学质量的第一责任人，常务副院长主持日常教学管理工作。

委员会成员需牢固树立质量意识，负责教学质量的总体综合评价工作。

（2）由教务处具体负责组织，各系（部），教研室成立相应的教学质量评价工作小组。

以系（部）主任为组长, 主管教学工作的副主任和主管学生工作的副主任任副组长，教研室主任为组员，负责各系（部）、各教研室教师的教学质量评价的组织工作。

（3）组建院教学督导团，由常务副院长卓伯泉教授担任教学督导团团长，成员由教务处、科研督导处等部门负责人，各系（部）专家、教授及具有丰富教学经验的骨干教师组成。

教学督导是一项教学管理的基本制度，我院建立了规范的督导管理体系，保证教学督导工作有条不紊开展，督导人员明确权利与职责。

2011年7月，我院颁布教学督导文件，并组织实行。

内容包括：“湖南都市职业学院教学督导工作暂行条例”，“湖南都市职业学院教学督导工作实施办法”，“湖南都市职业学院教学质量监控体系及实施办法”，“湖南都市职业学院学生教学信息员工作条例”。

完善了教学督导评价、反馈机制。

督导团成员每学期需完成教学督导调研报告。

建立了科学规范的听课制度。

听课是教学督导的核心内容，运用有效的制度、经济利益等多种杠杆保证督导人员的听课时间与听课数量。

各种督导活动有翔实的记载，定期写出教学督导分析报告，及时发布督导信息。

教学督导的评价结果在教师的工作质量测评中占有重要比例。

我院教学督导工作取得显著成绩。

2、课堂教学质量的评价方法及实践为更好地开展高职院校课堂的教学质量评价工作，湖南都市职业学院根据课堂教学质量评价指标体系的原则，在教务处、教学督导处、学工处设立教学质量监测岗位，负责学院教学质量管理的日常事务，并且建立规范、有序、可行的教学评价方法，并且对建立的数据进行公平、公正、合适的处理、分析、综合等。

另外，为使评价指标能够更好地贯彻、实施，学院根据分析、综合的结果分类。

而将评价方法分为学生评价；相同系（部）、相同教研室同行教师评价；学院教学和学术指导委员会、教务处、科研督导处和教研室综合评价三种。

分别用对应的表格填写，计分。

对评价结果用系统科学的方法，分别占适当比例：学生评价占40％,；相同系（部）、相同教研室同行教师评价占30％；学院教学和学术指导委员会、教务处、科研督导处和教研室综合评价占30％。

客观、合理的评价方法和评价比例推动了课堂教学质量的提高，同时也进一步提高了教师的教学积极性和学生的学习积极性。

我院课堂教学质量评价每学期进行一次。

（1）学生评价学生是教学的对象，是教师教学的直接感受者和受益者，对老师的教学方法、教学态度、教学效果等感受最深，对课堂教学质量最有发言权。

学生评价一般在被评教师的课程结束前2—3周统一进行。

学生以班为单位，对该学期所学课程的教学质量进行评价，并把评价表交回教务处。

由教务处、教学督导处统一统计评价分数。

评价结果直接与教师职称晋升、年度考核挂钩。

另外, 学院还建立学生教学信息员制度，在各班级选聘2～3名品德优秀、责任心强、善于沟通的学生作为教学信息员，及时收集与反馈教学质量信息，了解学生对任课教师的看法与对学院教学管理的意见建议，为学院的教学质量监控与评价提供及时、准确、可靠的信息。

鼓励他们收集教学过程中的第一手信息资料，并及时反馈。

教务处、督导处对反馈的信息作分类整理，并作为进一步提高课堂教学质量工作的依据。

同时注意到：由于高职院校学生所在的系（部）不同，所学习的专业不同；尤其是每个学生个性不同，学习的兴趣与爱好不同，对每门学科、每门课程的学习和探索都有自己的不同看法。

所以，在信息反馈过程中可能出现不一定正确的意见。

这就需要正确的引导，在实施中，如措施得当，便能减小误差。

为此，我院科研、督导处还专门制定了“湖南都市职业学院教学信息员工作细则”，同时配合制订了学生三好综合测评条例等。

要求学生信息员严格按照上面的“工作细则”、“条例”执行。

这样就较好的保证了学生对课堂教学质量评价的公平性、可靠性和可信度。

（2）同行教师相互评价教师职业是一种最为讲究人格尊严的职业。

教师与学生之间是一种尊重与被尊重的关系，学院要在教师中形成一种有尊严、开放式、公平、公正的竞争环境。

同行教师的相互评价是必不可少的。