订单评审动作控制卡

针对问题：客户订单交期回复时间不及时；
控制要点：订单评审表通知方式、评审时间细节以及时间节点的控制，订单交期回复的确定；
标准
责任人
表单
制约
责任
1、收到客户订单后，市场部依照<订单评审流程>操作，整理核价审单后，正常订单在2个小时内集中发出《订单评审表》，有订单的前提下，需保证每天发出4次。
跟单员
《订单评审表》
市场经理检查新订单2小时内是否发出
市场部未在2小时内发出《订单评审表》，记不符合项一次。
2、试产或变更的产品系统中未录入BOM，研发部需在8小时内将正确的BOM表录入系统中，并及时邮件和电话通知跟单员。
ERP助工
BOM表
市场部监督ERP助工是否及时录BOM。
研发部未在8小时录入BOM，或未及时邮件和电话通知跟单员记不符合项一次。
5、当市场部收到PMC回复的评审交期时：
A：交期在客户要求时间内，则按客户的交期为最终交期；
B：交期超过客户要求，市场部要同客户沟通达成最终共识；
C：如果客户不同意PMC回复的交期，XXX在收到PMC回复的4小时内（收到《订单评审表》），主导重新评审确认交期；
PMC经理
市场经理
XXX监督XXX是否在规定时间内重新对订单进行评审；
4、市场部发出于《订单评审表》后，于4小时内汇总到《客户订单进度跟进表》，并每天发出给各参与评审部门，于1个工作日内重新登记《客户订单进度跟进表》中的签收时间。
跟单员
《Leabharlann Baidu户订单进度跟进表》
市场经理监督跟单员每天登记更新《客户订单进度跟进表》
市场部未在4小时内登记《客户订单进度跟进表》、订单评审返回市场部超过1个工作日记责任部门不符合项一次。
3、各部门接到《订单评审表》后，须1小时内完成评审，并注明接收和签字具体时间，部门之间交接时，如当事人不在位置上等情况，需电话确认，如确有急事需短信或邮件通知市场部登记，可适当延期，但总时间不超过3小时；
各部门经理
《订单评审表》
市场部收回《订单评审表》时，检查评审部门是否超时
《订单评审表》记录超过1小时，且未正确通知市场部记不符合项一次。
市场部录入系统的交期未与PMC达成共识则记市场部不符合项一次。
客户不同意PMC回复的交期，XXX未在4小时内重新组织确认，记不符合项一次。
备注：以上各项如有违反，试运行第一周进行通报批评，第二周严格按责任条款执行。
制定：审核：批准：
会签区：