淘宝店铺策划方案
淘宝方案策划
淘宝方案策划一、引子:淘宝方案策划的意义和背景(100字)在如今这个数字化时代,互联网已经成为人们日常生活的一部分。
而作为互联网领域的先锋之一,淘宝正日渐成为人们购物的首选平台。
淘宝方案策划的主要目的,就是为淘宝商家提供一系列有效的营销手段和解决方案,以提升其在淘宝平台的销售和知名度。
二、淘宝方案策划的关键要素(200字)1.市场调研和竞争分析。
针对特定的经营行业,进行市场调研和竞争分析是淘宝方案策划的第一步。
通过深入了解行业趋势、产品热点和竞争对手的策略,可以为商家制定出更有针对性和有效的方案。
2.品牌定位和推广策略。
淘宝商家要确定自己的品牌定位和推广策略,凸显产品特点和卖点。
与此同时,有效利用淘宝平台的广告和推广资源,达到更多潜在顾客的点击和关注。
3.店铺设计和商品优化。
好的店铺设计和商品优化是吸引用户进入店铺并增加购买率的重要手段。
店铺的界面设计要简洁美观,商品的图片和描述要生动鲜明。
同时,根据用户搜索习惯和淘宝的搜索算法,对商品的关键词进行优化。
4.运营管理和服务体系。
淘宝商家要建立良好的运营管理和服务体系,提高顾客满意度和忠诚度。
及时回复用户的咨询和留言、提供优质的售后服务,都是维护商家声誉和增强用户购买欲望的重要手段。
三、淘宝方案策划的实施步骤(300字)1.确定目标和方向。
商家首先需要明确自己的目标和方向,例如提高销售额、扩大知名度等。
根据具体目标制定相应的方案和策略。
2.制定具体计划和时间表。
商家需要制定详细的计划和时间表,明确每个阶段要完成的任务和计划。
合理安排时间,确保方案能够有序执行。
3.执行方案并跟踪评估。
将制定好的方案付诸实践,并及时跟踪和评估效果,发现问题并进行调整,保持方案的灵活性和适应性。
4.资源整合和团队配合。
淘宝方案策划需要整合多种资源,如推广资源、设计资源、技术人员等。
同时,商家需要与团队成员充分配合,发挥各自的优势和激发团队的创造力。
5.持续改进和创新。
淘宝方案策划不仅仅是一次性的活动,商家应该持续改进和创新,不断提升自身的竞争力和满足用户需求的能力。
[淘宝店铺运营计划书]淘宝店铺运营计划书
[淘宝店铺运营计划书]淘宝店铺运营计划书最近发表了一篇名为《淘宝店铺运营计划书》的文章,好久没看到这么好的文章,这里给大家转摘到,觉得好就请收藏下。
淘宝店铺运营计划书(一)一、商城组织结构客服人员1名推广人员1名人员1名运营主管1名财务人员1名二、工作内容(一)运营主管1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及1/ 16商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
店铺的售后服务:主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。
作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。
如果真正是自己的或邮局方面的问题,最全面的范文参考写作网站一定要在第一时间给予买家解决方案。
这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不2/ 16信任呢?这无形中提升了自己的人气。
有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。
做好发货后的跟踪服务,发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。
让买家感受到我们是在用心的为他们服务。
这样不仅可以随时了解发货情况,还可以拉近和买家朋友之间的距离。
及时中间出现了什么问题,想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。
淘宝运营计划书(优秀模板7篇)
淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。
2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。
一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
淘宝商城店铺运营方案(精选5篇)
淘宝商城店铺运营方案(5篇)下文是我为您精心整理的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》,您浏览的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》正文如下:什么是运营方案?项目运营方案是指项目建设完成后运营期间内项目运营方式、运营管理组织和项目经营机制的策划。
1、主要是为*的产品做市场策划2、运营项目具体实施后所产生的经济效益。
淘宝商城店铺运营方案(5篇)为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
我们应该怎么制定方案呢?以下是我帮大家整理的淘宝商城店铺运营方案(5篇),希望对大家有所帮助。
淘宝商城店铺运营方案1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四:隐私严格保护客-户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客-户第一时间拿到商品。
4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:(1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。
这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
(2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:(1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
淘宝店铺运营策划方案
淘宝店铺运营策划方案【篇一:淘宝店铺运营计划书】淘宝店铺运营计划书人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。
一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(ps 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。
追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
淘宝策划方案
淘宝策划方案一、背景介绍淘宝是中国最大的在线购物平台,拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源。
然而,随着竞争的加剧,淘宝需要不断创新和优化策划方案,以保持市场竞争力和用户满意度。
二、目标本文档旨在提出一份淘宝策划方案,以帮助淘宝实现以下几个目标: 1. 提升用户体验,增加用户黏性; 2. 增加销售额,提高市场份额; 3. 拓展新用户群体,扩大用户覆盖面; 4. 提高品牌形象和知名度。
三、策略为了实现上述目标,我们提出以下几项策略:1. 个性化推荐通过分析用户的购物记录、搜索行为和浏览习惯,为每个用户打造个性化的推荐内容。
借助深度学习和技术,可以精准地推送用户感兴趣的商品和优惠活动,提高购买转化率和用户满意度。
2. 增强社交互动在淘宝平台上增设社交功能,让用户可以实时互动、分享购物体验和评价商品。
同时,引入KOL(Key Opinion Leader)和微博大V等社交媒体资源,与其合作开展营销活动,提高品牌曝光度和影响力。
还可以开设线上社区,组织用户活动和主题讨论,增强用户粘性。
3. 完善售后服务通过建立完善的售后服务体系,提供更加便捷、高效的退换货流程。
并引入客服机器人,为用户提供24小时在线咨询服务,解答常见问题和处理投诉。
这样可以提高用户满意度,增加用户忠诚度。
4. 提升移动端体验随着智能手机的普及,移动端已经成为购物的主要终端。
因此,淘宝需要优化移动端应用的用户体验。
包括界面设计的简洁化、操作流程的精简化、页面加载速度的加快等。
还可以引入移动支付等新技术,方便用户购物支付。
5. 引入虚拟试衣技术针对服装领域的用户,可以引入虚拟试衣技术,让用户在线上体验试穿服装的乐趣。
通过用户上传照片进行人脸识别,实现个性化的试衣效果展示。
这样可以提高用户购买的确定性和满意度。
四、实施计划为了有效实施策略并达到预期目标,我们制定如下实施计划:1.第一阶段(1个月):–进行市场调研,分析用户需求和竞争对手策略;–开展个性化推荐算法的研发和测试;–设计和开发社交互动功能。
淘宝活动策划方案14篇
淘宝活动策划方案14篇淘宝活动策划方案篇1一、促销方法:1、利用打折进行促销2、免费礼物满就送3、积分换购或积分抵现金4、加价购5、满就减6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。
目的就是留住大客户量。
从而赚更多的信用、钱。
三、促销前工作:1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。
促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的`买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富________,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。
都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍1、免费礼物满就送购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金积分换购商品。
十元为一分。
这对老的忠实用户是一个非常好的回报。
此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。
如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。
这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!3、折扣大打折凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以”您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品“或者”您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品“。
2024年淘宝营销策划方案
2024年淘宝营销策划方案一、背景分析随着互联网技术的发展,电子商务已经成为人们购物的主要方式之一,其中淘宝作为中国最大的电子商务平台,具有巨大的市场潜力和用户基础。
然而,随着竞争的加剧和用户需求的不断变化,淘宝需要不断创新和调整营销策略,以保持竞争力和吸引更多的用户。
二、目标定位1.吸引更多的用户。
通过推出更多具有吸引力的活动和优惠,吸引更多的用户下载淘宝APP,并进行购物。
2.增加用户的购买频次和客单价。
通过推出更多的限时促销活动、打折优惠等,鼓励用户频繁购买和提高单次消费金额。
3.提升用户满意度和忠诚度。
通过改进售后服务,加强用户沟通和交流,使用户对淘宝有更好的体验,从而增加用户的忠诚度。
三、策略与措施1.打造个性化的购物体验针对用户的需求和偏好进行个性化推荐和定制化服务,通过深度学习和人工智能技术,分析用户的购买行为和历史数据,推荐符合用户兴趣的商品和优惠信息。
2.开展精准营销活动通过大数据分析用户的购买习惯、兴趣爱好和地理位置等信息,制定精准的营销策略,比如根据用户的购买记录和喜好,发送个性化优惠券和推广信息,提高用户购买的转化率。
3.强化社交营销与微信、微博等社交平台合作,通过社交媒体的影响力和传播效应,扩大品牌的曝光度和影响力。
同时,建立用户社区,鼓励用户分享购物心得和评价,增加用户参与度。
4.提升售后服务水平加强与供应商的合作,建立完善的售后服务体系,确保用户在售后问题上得到及时解决和满意答复。
同时,推出更多的优惠券、积分奖励等,提高用户的购买信赖和满意度。
5.开展线下推广活动与线下商家合作,开展线下推广活动,比如合作举办购物节、体验活动等,吸引更多用户线下参与,提高品牌的影响力和知名度。
四、实施计划1.建立大数据分析平台,收集用户的购买行为和偏好数据,并进行分析和挖掘,为后续营销活动提供依据。
2.推出个性化推荐功能,根据用户的兴趣和行为进行商品推荐,提高用户购买的转化率。
3.与微信、微博等社交平台合作,开展精准的社交营销活动,增加品牌的曝光度和用户的参与度。
淘宝店铺策划书
淘宝店铺策划书篇一:淘宝店策划书淘宝店策划书一、市场分析1、网店服装行业分析随着中国人生活水平的提高,人们的审美水平和消费水平逐年提高。
近几年中国服装行业有着较大的发展,服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。
其中女士服装为销售主力,越来越多的女性服装淘宝店兴起。
所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析研究发现,在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人,这些人比较追求服装的风格,所以只有抓住这一大部分的消费群体,才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性三、客户关系想要有好的业绩,就要有好的营销手段,关键是建立良好的客户关系,争取留住老客户,抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说,客源固然重要,但更重要的是商品的质量,这是有回头客的重要条件之一。
目前18岁到38岁是网上购物的主要客源,卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。
其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉,2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答,服务态度要好,回复速度要快,耐心回答客户提出的问题。
根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。
售中就是处理物流问题,发货速度要快,一旦客户反映物流问题要及时进行查询,并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答,七天包退货,可以不退货的话要尽量不退,可以给买家退一些钱,必要情况可以接受客户提出的退货要求,执行速度要快,态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的质量,还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。
首先是价格上的优惠,然后是服务上的优先,就是可以在售后问题上优先处理,并且可以得到相应的补偿,比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户,而且可以进行老客户购物就送小礼品,新客户购物满多少元就送小礼品的活动。
淘宝营销策划方案(三篇)
淘宝营销策划方案1、做一个漂亮好看的网页。
这点在很多人看来都没什么,认为经营注重的质量,其实不然,一个好的网页就能给人完美的第一映像,你想,谁愿意去买一家看上去萧条的店铺里的商品呢所以说,制作一个漂亮的网页也未尝不是一件重要的事情。
那么网页的制作又包括多方面的内容。
比如:对产品的说明、对店铺的描述、对顾客需要的分析等。
在网页的制作上,文字说明相当重要。
好的网页能让人通过浏览就能对你的店铺又一个大致的了解。
2、做相应广告广告的深度和广度要就店铺的具体情况而论。
如果店铺规模较小,那么可以通过自做小广告或者口头宣传。
若店铺的规模比较大,那么可以尝试媒体的宣传,比如当地的电视广告,或者报纸、宣传单等。
这些都是有效的宣传方法,不管是大是小,只要应用得体,都能起到很好的作用。
3、提供良好的服务人总是喜欢花最少的钱买最好的东西,而你开店目的也是为了赚钱,所以在相对能得到比较多的利润是时,你可以就不同地区收取不同的邮购费,甚至可以免费。
还可以为顾客提供论坛来发表他们对你店铺的评价。
或者你可以更主动的让顾客们留下通讯地址,你可以主动的联络他们以取得他们的信赖。
另外,可以分不同时期不懂对象的搞些优惠活动,让顾客们更喜欢你的店。
这样既达到了销售的目的,又得到了顾客的信任,一举两得。
4、设定会员制度以顾客购买商品的频率和数量为标准,制定一定数量的会员。
会员可以享受相应的优惠政策。
除此之外,经营者一定要做到的无疑是诚信、信誉。
淘宝营销策划方案(二)现状分析阶段及解决方案:从网店目前的经营情况看来,成交量较可观,拥有着大部分的客户资源,这对后期的客户维护鉴定着基础。
一、针对产品,店铺拥有稳定的货源,无可厚非,欠缺的是对产品有效的包装,网店产品的包装主要是产品的图片效果,即产品图片的拍摄和有效的处理。
细节部分:例如在宝贝图片中,正常的效果,481____481px,不偏不倚的尺寸会让产品展示更加大气,专业。
其次,没有利用多图效果展示。
淘宝店铺活动策划方案总结
淘宝店铺活动策划方案总结一、引言淘宝店铺作为电商平台上的一种销售方式,通过网络平台向消费者提供商品和服务,是传统零售业发展到互联网时代的一种变革。
在竞争日益激烈的市场环境下,开展各类活动成为吸引消费者和提升品牌影响力的重要手段。
因此,本文主要围绕淘宝店铺活动的策划方案进行总结和归纳,以供参考。
二、淘宝店铺活动策划方案概述1.活动目的:明确活动的目标和意义,例如增加销售量、提升品牌知名度、树立企业形象等。
2.活动主题和内容:确定活动的名称、核心概念和活动形式,以及活动期间的具体内容和安排。
3.活动时间和地点:选择适宜的时间和地点进行活动,以便吸引更多的参与者和消费者。
4.活动人员和资源:确定参与活动的工作人员和所需的物资等资源。
三、淘宝店铺活动策划方案实施过程1.明确活动目标在策划活动之前,要明确活动的目标,即希望通过该活动达到什么目的。
目标可以是销售量的增加、品牌知名度的提升或者是树立企业形象等。
根据不同的目标,可以制定相应的活动策略和措施。
2.确定活动主题和内容根据活动目标,确定适合的活动主题和内容,提供吸引消费者参与的创意和亮点。
例如,可以设计一些独特的促销活动,提供优惠券、满减、团购等方式来吸引消费者的注意。
同时,在提供商品和服务的基础上,通过增加一些趣味性和互动性的环节,吸引更多的消费者参与进来。
3.确定活动时间和地点选择适宜的时间和地点进行活动,以便吸引更多的参与者和消费者。
例如,在购物节期间或者法定节假日进行活动,可以借助消费者的购物热情来提升销售量。
同时,根据目标消费群体的特点,选择适合的地点进行活动,例如线下实体店、购物中心等。
4.确定活动人员和资源确定参与活动的工作人员和所需的物资等资源。
例如,在促销活动中,需要一些专业的营销人员来进行策划和推广;在线下活动中,需要一些现场工作人员来协调活动顺利进行;同时,需要充足的物资供应,如礼品、宣传资料、现场布置等。
5.制定活动宣传和推广计划在活动策划中,宣传和推广是非常重要的环节,可以通过多种渠道进行传播,如社交媒体、网络平台等。
淘宝店铺策划方案通用5篇
淘宝店铺策划方案通用5篇淘宝店铺策划方案篇一一、活动背景为了更好地发掘、传承和创新端午节的文化内涵,使之与现代社会相融合,唱响"我们的节日"主题,给古老的节日注入新的因子,让社区居民以贴近现实和现代的方式来过好端午节,近而引导社区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,促进人与自然和谐相处,增强社区的凝聚力,我社区特组织如下活动。
二、立夏居干与新开养老院老人一起包饺子时间:xx月xx日地点:xx养老院参加人员:社区居干活动目的:xx月xx日正好是,南通有立夏碰蛋、吃蛋的习俗,以寓意不疰夏。
新开养老院现有xx多位老人,“老吾老以及人之老”,为了让老人们在敬老院也能享受到天伦之乐,安度盛夏,社区居委会干部利用中午时间,到养老院,与老人们一起包饺子、斗蛋、吃蛋。
三、骨健康知识讲座时间:xx月xx日地点:居委会参加人员:社区老年居民活动目的:健康的身体来源于健康的生活方式,健康的生活方式要有健康知识引导。
为了让社区老年居民了解更多的健康知识,邀请骨健康专家来社区上骨健康知识讲座。
四、包粽子比赛时间:20xx年xx月xx日地点:居委会参加人员:社区居民比赛细则:1、每位参赛者包2斤糯米,比时间、质量、外观、口味。
2、米、芦叶居委会准备,盆、勺子等辅助工具自带。
3、粽子口味自定,辅料诸如红枣、红豆自带。
4、最后评出一等奖一名,二等奖两名,鼓励奖若干名。
5、包好的粽子送给社区孤寡闻老人,低保户。
活动目的:通过比赛,既让大家继承传统习俗,了解端午节的知识,又增进社区与居民之间的感情。
把粽子送给社区孤寡闻老人,低保户把传统节日的意义又进行了深化,以此来增加社区的凝聚力。
淘宝策划篇二一、品牌定位以猛犸饰品商行注册淘宝平台,集中高档及低档为一体,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。
二、操作流程提交运营方案模特及摄影拍摄产品上传客服和物流三、人员分工表四、前期运营规划1、店铺装修1)、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。
淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇)
淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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淘宝活动策划方案7篇
淘宝活动策划方案7篇淘宝活动策划方案篇1淘宝卖家如何做好价格促销,创造出种种易于买家接受,且能激发消费欲望的价格促销方式是他们每天都要去琢磨的事。
下面是价格促销中的6种常用方案:方案一:错觉折扣——给顾客不一样的感觉人们普遍认为打折的东西质量会差一些,而我们换一种叙述方式:注重强调商品的原价值,让买家觉得花了更少的钱,买到了更超值的商品,效果往往大不同。
举例说明:比如“花100元,换购价值130元商品”和“全场7.7折,99元任选!”这两种描述,实际上都是在价格上的让利,但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你把130元的宝贝77折后100元销售,那买家就会感觉这个宝贝就值100块。
但是如果你把方案改成“花100元换购价值130元商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是130元,而他只要花100块钱就得到了,他从中赚到了。
方案二:一刻千金——让顾客蜂拥而至“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品,并以超低价进行销售。
比如在你的店铺,每天早上9点到9点半拍下的宝贝,可以以5元的价格成交。
这个促销看似大亏本,但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多的潜在客户,因为实际上30分钟的挑选时间是仓促的,30分钟之后,客户还是会在你的店里逛的,既然来了总要买点什么,而且那些抢下5元特价的客户也可能因为觉得占到了大便宜而购买更多。
所以,这种用千金的一刻吸引顾客的注意,等顾客吸引过来之后,接下来就是让顾客自愿掏腰包了。
方案三:超值一元——舍小取大的促销策略超值一元,就是在活动期间,顾客可以花一元钱买到平时几十甚至上百的商品。
或许很多人不明白一个问题:这种促销方案不是很让店铺亏本很多吗?其实不然,从表面上看,这种1元钱的商品确实赚不到钱,但是通过这些商品,店铺吸引了很多的流量,而一个客户如果购买了一件1元商品,那他同时再购买店铺里其他商品的可能性是很大的,因为同样需要一次邮费。
()而那些进到店铺里来却没有购买一元商品的买家,购买了你店铺里的其他商品的可能性是非常大的,因为他进来了,看到了你的宝贝。
淘宝店铺运营计划3篇
淘宝店铺运营计划3篇【淘宝店铺代运营服务协议书】淘宝店铺运营计划一:淘宝店铺运营计划一、店铺规划1、产品规划产品套餐规划:制作喜贴,糖盒,喜字的组合套餐产品活动规划:由于现在客单价太低,上活动比较不合适,所以规划出几个组合产品,如10个糖盒15元,50个糖盒80元等,申报相应的活动,如:一淘,淘金币产品主推款规划:店铺有两种推广方式 1、店铺各个类目各推一款爆款,2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款产品优化:下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:1、产品广告图(含结婚背景),2、产品尺寸(做产品长高宽尺寸)产品组合销售图(喜盒,请柬,喜字),3、产品组装流程 4、产品包装流程产品上新:专人负责店铺的产品上新和产品优化,以便及时有效的完成工作。
2、店铺装修首页装修:首页装修以婚庆为主要元素活动宣传:在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉品牌页面:参考下面链接,但下面链接还有很大的优惠。
二、推广规划1、打造人气宝贝:以下三款打造人气宝贝为什么打造人气宝贝:1、人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果可以增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。
人气宝贝的标准:转化率,跳失率,收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。
2、打造直通车爆款:在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
3、钻展推广:分为二步份1、推广品牌页面:达到店铺品牌展现率,让店铺在淘宝上有一定的知名度2、推广爆款单品:增加爆款的成功率,及爆款的成长速度4、活动推广:店铺前期目标是提高店铺的人气1、淘金币:淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道2、一淘:无投入,只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行3、聚划算:申报婚庆类目聚划算活动,本店参加特点—竞争力度底三、季度规划:1月到3月份规划1、 1月份:主要打造人四款人气宝贝如:以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv 平均转化率:3% 平均客单价:101元。
淘宝店铺策划方案7篇
淘宝店铺策划方案7篇淘宝店铺策划方案1前言随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。
如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性一、市场分析1、网店服装行业分析近几年中国服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。
女装饰服饰销售的主力,女装经营者品牌经营的理念越来越强。
现在的网络购物这块服装行业的市场份额居大,淘宝网销售服装的网店是与日俱增。
所以想要从众多的店家里脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务和宣传的力度。
必须要有自己的特色创新,人无我有,人有我优,标新立异,彰显个性,突出特色。
2、网络购物群体分析网上购物的消费者群体都集中在10到30岁的年龄段的年轻人,这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体,并且都是些中低端的消费群体,她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜,并且方便快捷,挑选的范围更广。
现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
二、网店介绍本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象,选择18-35岁的女性作为客户群。
服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。
本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情。
本店的经营理念:客户的需求,用户的满意。
服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务三、市场定位1、市场趋势预测和市场机会经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。
日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
2、产品策略衣服对于每个人来说是不可获缺的物品,每个人的要求不一样,有喜欢突出自我的、有喜欢舒适的、有喜欢时尚的、有喜欢简约的………现在淘宝也非常人性化。
由前面我们的消费群体定位,所以我们的商品也因定位于价廉物美,这样也大大的为他们提供了方便,他们才会认同你,才会接受你。
淘宝双十一策划方案(3篇)
淘宝双十一策划方案一、天猫装修1.店招(清晰,醒目)2.页头大图广告①主题“双十一”②文案“老板不在家,我们偷着卖”③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景,以烘托出疯狂抢购的效果”④产品“徜徉花韵”3小图广告引流枕头套餐系列—多关联SKU高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9羽丝绒(防雨布)原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9加任意花型涂料印花四件套=2284.设置满减送活动单笔订单满300立减20单笔订单满500立减50单笔订单满1000立减100再送单笔订单满____立减100再送水洗靠垫被一个5设置收藏、分享、关注有礼在店内消费任意价格产品后收藏本店,并截图给我们,立返____元在店内消费任意价格产品后并通过新浪,腾讯,人人等分享后截图,立返____元在店内消费任意价格产品后,登陆新浪,腾讯,人人等加我们好有,关注之后截图,立返____元(____元现金待客服确认之后____天内打入您支付宝账户)二、天猫活动1.全场价格2~4折起2.部分商品限时限量抢购(秒杀)3.新款预定(前____名预定的返定金)三.天猫推广1.QQ好友将店铺链接,活动信息逐一发给他们2.微博关注:加官方微博,转发活动信息3.上____楼,嘉兴人论坛发帖子淘宝双十一策划方案(二)一、活动背景“双十一”即指每年的____月____日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。
而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。
____年____月____日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,____万人的集体疯抢,____多家知名品牌参与。
单日成交额____亿!二、活动时间____月____日前后三、活动地点瑞臣体检中心淘宝店四、活动主题“双十一”轻松抢5折,健康不打折五、活动内容A.产品促销1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}2、单笔满600立减30或送一个专项体检3、单笔满800立减40或送一个专项体检4、单笔满1000立减50或送一个专项体检5、全场套餐再加____元送价值____元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还____元,300-399返还____元,400-499以上返还____元,500-599以上返还____元,600-699以上返还____元,700-799以上返还____元,800-999以上返还____元,1000以上返还____元,____以上返还____元!六:活动推广A、内部推广活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加____元送价值____元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。
淘宝店铺活动策划方案4篇
淘宝店铺活动策划方案4篇如何合理运用促销策略是每个淘宝店铺都会面临的问题,你知道淘宝店铺大概有几种创意的促销活动方案么?下面就是给大家带来的淘宝店铺活动策划方案4篇,希望大家喜欢!淘宝店铺的活动策划方案一1. 活动目的:由于”淘淘一家”的用户主要来自年轻一族,普遍具有追星的心理。
”淘YOU,淘的就是你”活动就是为了满足这些用户的需要,为他们创造和明星接触的机会。
借明星吸引更多的年轻一族关注3D网淘,加入3D网购,从而达到助势产品推广的目的。
2. 活动时间:20xx年2月14日到28日3. 活动简介:“淘淘一家”用户在情人节、春节期间参加3D网购超过150元,即有机会参加”淘YOU,淘的就是你”活动抽奖。
活动将会有60%的机会能获奖,其中有50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本),10%的用户更能获得2019年娱乐明星见面会门票。
4.活动执行:(1)”淘淘一家”在参加3D网购时登记”我最想见到的国内明星”,并写出前三志愿。
(2)根据用户的对明星喜好的基本调查,确定5个基本明星,联系确定其意向。
(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品,后续跟进明星见面会门票事宜。
四、活动预期效果:(一). 活动能够体现系统性、规模性“淘YOU”系列网络活动从”淘友”“淘优”“淘游”三阶段展开,各个阶段彼此相连,彼此贯穿,历时较长,共同形成大型的系列”淘YOU”活动事件,使活动具有系统性和规模性。
通过长时间的大规模运作,将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广。
同时,由于活动通过现时广为流行的QQ、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、DIY等活动的推广,保证了整个”淘YOU”系列网络活动的规模。
(二). 活动具备有用户群体的针对性“淘YOU”系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手,为他们创造亮点和吸引点。
由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉,从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝,加入淘淘一家,同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户,由于这些用户都常常关注论坛,因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来,促进用户的大量参与和活动的广泛传播。
淘宝运营工作计划(5篇)
淘宝运营工作计划(5篇)淘宝运营工作方案(5篇)淘宝运营工作方案范文第1篇【关键词】淘宝;网店运营管理;课程改革截止到2021年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9%。
其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。
网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。
电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。
目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人。
2021年电子商务市场细分行业结构中,B2B电子商务占比80.4%;网络零售交易规模市场份额达到17.6%;网络团购占比0.6%;其他占1.4%。
实际运营的个人网店数量下降到1122万家,同比削减17.8%。
中国网购的用户规模达3.12亿人,同比增长26.3%,而2021年用户规模为2.47亿人。
特殊是去年淘宝天猫“双十一”交易额达350.19亿元,更是引爆了各行各业推动网络零售的热潮,由此就产生了市场对网店管理人才的剧烈需求。
目前,高校开设“网店运营与管理”课程的时间较短,从课程设计上偏向理论,未能很好地注意实践。
本文从分析淘宝网店的运营特征入手,基于实践工作过程系统化的课程改革,使同学能够对网店运营的工作过程有一个完整而深刻的体验,培育同学的职业技能,形成终身受益的职业素养。
一、淘宝网店相关岗位工作任务和力量需求分析淘宝网店可分为扶植版旺铺、旺铺扶植版、旺铺拓展版(官网型)、旺铺拓展版(营销型)、旺铺旗舰版等,级别越高,店铺设计和管理的自主性越强,更能体现共性化的装修风格。
就营销推广而言,淘宝是一个特别完善的网络营销平台,有各种各样的免费推广和付费推广方法,一个成熟高效的运营团队能将网店做成淘宝商城的效果,体现出更专业的设计水平,并能用较低的成本实现较好的销售业绩。
说到淘宝运营技巧,更多的是一些大道至简、说易行难的方法、其工作耗时、琐碎、辛苦、对人的急躁、恒心、决心都具有极大的挑战。
再者,淘宝网营销规章变化较快,不断有新规章和新方法消失,因此要求运营者不断学习新规章和新方法,从淘宝网店的运营特征来看,其工作岗位大致可细分为:店长、客服、美工、推广、库管,相关工作任务和运营技能分析如下:店长:依据店铺的主营产品为店铺制定整体运营方案和工作方案,管理团队成员,协调各岗位工作,达成网店销售目标。
淘宝运营策划方案范文
淘宝运营策划方案范文【篇一:淘宝店铺运营计划书】淘宝店铺运营计划书1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
2.内部流程的规范化和优化。
3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
1:店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
要求:1。
颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。
位置上下对齐,以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。
1,当月主题活动2,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加faq,参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。
7.增加官方帮派.12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。
(类似凡客)14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程,放置在首页底部。
17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部,放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求:5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。
再放品牌导航图,顾客常见问题问答。
6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。
8.放置热销商品top4,分类:控油,美白,保湿。
9.放置链接到“服务承诺”。
10.宝贝上架时间设置为7天。
11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。
3:客服问答标准化管理时间:长期人员:所有客服工作:规范化客服对顾客的问题的回答。
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淘宝店铺策划方案
前言
随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。
如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性
一、市场分析
1、网店服装行业分析
近几年中国服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。
女装饰服饰销售的主力,女装经营者品牌经营的理念越来越强。
现在的网络购物这块服装行业的市场份额居大,淘宝网销售服装的网店是与日俱增。
所以想要从众多的店家里脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务和宣传的力度。
必须要有自己的特色创新,人无我有,人有我优,标新立异,彰显个性,突出特色。
2、网络购物群体分析
网上购物的消费者群体都集中在10到30岁的年龄段的年轻人,这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体,并且都是些中低端的消费群体,她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜,并且方便快捷,挑选的范围更广。
现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
二、网店介绍
本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象,选择18-35岁的女性作为客户群。
服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。
本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情。
本店的经营理念:客户的需求,用户的满意。
服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务
三、市场定位
1、市场趋势预测和市场机会
经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。
日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
2.产品策略
衣服对于每个人来说是不可获缺的物品,每个人的要求不一样,有喜欢突出自我的、
有喜欢舒适的、有喜欢时尚的、有喜欢简约的………现在淘宝也非常人性化。
由前面我们的消费群体定位,所以我们的商品也因定位于价廉物美,这样也大大的为他们提供
了方便,他们才会认同你,才会接受你。
3、价格定位
价格是消费者购买商品时考虑的最重要因素之一。
商品价格普遍低廉是网络购物具有
强大生命力的重要原因之一。
网店推出低价策略吸引顾客,给顾客一种物美价廉的印象。
4、促销策略
①网上折价促销
②网上赠品促销
③积分促销
④季节折扣:在季度与季度的过渡期间,可按一定的折扣大力销售快过季的服饰,可
配送一定的小饰品一起折扣销售。
⑤数量折扣:指按购买数量的多少,分别给予不同的折扣,购买数量愈多,折扣愈大。
四、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标:让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。
让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。
2、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。
为了
提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
3、进度安排:第一个阶段:市场调研,分析问卷,了解客户需求;第二个阶段:确
定货源,开发客户;第二个阶段:实体店开张;淘宝网开店、维护;第三个阶段:宣传推广;第四个阶段:网店及实体店进入正轨运营;第五个阶段:开发自己的网站;第六个阶段:将网店做大做强;终极目标:利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”,即在全国各地都设有我们的货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指
定地点
五、网店营销推广
成长期的产品,其性能基本稳定,大部分消费者对产品已熟悉,销售量快速增长,竞
争者不断进入,市场竞争加剧。
针对成长期的特点,企业为了维持其市场增长率,使
得获取最大利润的时间得以延长。
成长期是企业获利的关键时期,企业营销策略的核
心是尽可能地延长产品的成长期,要突出一个“稳”字。
可采取以下策略:
①进一步改进和完善产品。
根据消费者在导入期的反馈对产品进行改进,比如增加新
的功能,提高质量,改变款式,跟进服务等,可以提高产品的竞争能力,满足顾客更
加广泛的需求,以便吸引更多的消费者,增大销售额。
②寻求新的细分市场。
通过细分市场,找到新的尚未满足的市场空间,根据顾客需要
组织生产,同时进入新的分销渠道,以便快速进入这一新的市场。
③在适当的时期采取降价策略。
降价可激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动
机从而采取购买行动。
六、风险分析
1、资源风险我们网店所要首先是经过店主精心挑选的,集时尚、个性、质量为一体;其次是能加上我们网店标签的商品(衣服在后领上打上我们网店的标签货LOGO语言,裤子在后腰上也要打上我们网店的标签货LOGO)。
但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品,本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷,专门为用户提供时尚、个性、高质量的服饰。
主要是选好原材料的供应商,建立良好的供求关系,就能够拿到
第一手的流行货品,保证网上销售的低价位,同时要确保所有的商品上都能加上我们
网店的标签LOGO。
2、进货的风险 1)货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。
2)在批发市场批发的货物
出现质量问题,而无法进行退换。
3)进货人员工作失误。
4)采购预测不准,超出预算。
5)运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)
3、市场不确定性风险市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。
电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等,商品的数量完全需要根据市场份额、销售量
来确定,通过市场规模、现状、趋势,网络消费者的需求、状况,价格的定价,营销
手段,促销活动;商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。
4、生产不确定性风险商品质量是关系到企业生存的关键所在,质量的优劣是提高企
业信誉的一个重要因素。
由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性,商品出现质量问题,商家应负承担的责任
应对风险的措施
1、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议
价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题
上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷;并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品,以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道,不仅找唯一的一家,我们可以寻找相关的
相对独特的产品进行销售,并自己设计一些新的产品给生产厂家生产。
2、可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售
的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。
所以,你要经常去市场上转转,密切
关注市场变化。
3、找到自己网店的独特“卖点” 9定期向顾客发送新闻邮件。
利用
顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心
的会员生日礼等。
七、售前及售后服务
1、售前服务:顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。
2、售后服务:退换货承诺(1)服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,(2)服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
下列情况免费修理不退换1 、服装开线,免费修理。
2 、服装起皱,免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。