稻盛和夫-阿米巴经营哲学

• 用经营理念和信息共享提高员工的经营者意识
– 全体员工在工作中感受到人生的意义和成就感
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怎样实现阿米巴经营？
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划分阿米巴
委任负责人
根据情况变化
制定核算模式
阿米巴运行
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划分阿米巴
• 两个任务：
把组织细分为事业组成单位 阿米巴之间定价

三个原则：
– 合理划分
定价原则： 有明确的收入，同时能够 从最终售价倒推 根据市场的变化和对手的 计算出为获取这些收入而 参考该业务的市场价格 并非越细越好 动态 所需的支出。
– 与市场挂钩（实现全员参与经营）
• 关键：
– 需要现在的数字
• 形式：
– 小经营单元 – 公司内部购销机制
公平,公正,正义,勇 气,诚实,忍耐,努力, 善意,关系,谦虚,博 阿米巴作为一个核算单位 , 爱…… 是一个拥有明确的志向和 目标、持续自主成长的独 立组织。
• 追求目标：
– 销售额最大化同时经费最小化 – 直接传递市场动态,即刻做出应对
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划分阿米巴（2）
职能 制造 基本作用 通过生产出令客户满意的产品， 创造附加 价值
通过营销活动（从接单刀货款到账），创造 销售 出附加价值，同时提高客户满意度 研发 根据市场的需求开发新产品好心技术
支持阿米巴的业务活动，促进公司整体的流 管理 畅运作
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阿米巴的分裂、合并、成长
• • • • 阿米巴的设立、分裂、合并，是按照灵动人的经营思路人为划分的，并非企业组织自 然而然地分裂成许多独立运作的小集体。 如果领导人有意发展某种产品或工艺，就把该产品或工艺划分出来进行独立核算。 即使是同一个组织，其划分方法也因人而异。有的领导人可能想按照工序分成三个阿 米巴，有的领导人可能想按照产品分成两个，也有的领导人可能不分。从划分方法可 以看出领导人的经营眼光。 中村升常务说：“假设出新产品了。把新产品和原有的产品放在一起做，大家自然而 然会把注意力集中到新产品上，把原有的产品扔掉。但我们的做法是把新产品和老产 品分开。如果总没有机会接触新东西，一般人通常会觉得自己的存在价值不大，其实 不然。”京瓷创业时生产的产品，有些部门依然还在继续生产，而且依旧保持着高销 售额、高利润的状态。虽然单价下跌了，但是通过不断的改善依旧可以保持很好的业 绩。这就是员工的存在价值，是一种自信、一种骄傲，也是阿米巴经营的真实写照。 划分阿米巴的另一个原因是领导人的经营能力。如果阿米巴经营不善，没有合适的领 导人替代人选，可以把阿米巴分裂为数个，交给多个领导人分别经营。 合并没有发展前途的部门。阿米巴不只分裂，也会合并没有发展前途的部门，努力压 缩分散管理的成本。 及时调整不合理的组织结构：任何时候，不管出于什么理由，如果觉得目前的组织结 构不合理，就要马上进行分裂、合并或更换领导人。 组织变更是家常便饭：从创业开始，京瓷就坚持根据实际需要临机应变，改变组织结 构。即使现在，科级阿米巴的分裂、合并、领导人的更换也很频繁，每月大约有30件。 而班级阿米巴的组织变更次数已经多得没人能数的过来的程度。
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稻盛和夫简介（2）
• 在日本四大“经营之圣”中，他是年龄最小（也是目前唯 一在世的）而被尊为“圣”的。 （另三位分别是松下公 司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本 田公司的创始人本田宗一郎） • 稻盛和夫与原日本民主党代表小泽一郎交往甚密，其也是 热心的民主党支持者之一。2008年9月21日小泽再度当选 民主党代表时，稻盛和夫作为嘉宾参加了有关仪式。 • 事业成功之余，稻盛和夫1984年创立“稻盛集团”，同时 更创设「京都赏」，每年表扬对人类社会发展具有卓越贡 献的人士。此外，并出任以年轻一辈经营者为招收对象的 「盛和塾」校长，培育新世代经营者不遗馀力，其经营哲 学被日本企业界奉为圭臬。
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稻盛哲学精髓
5、什么是“德”？ 答：利他、利公，就是“德”，所以叫“公德”。缺 德，就是缺乏“利他、利公”思想。厚德载物。 6、“利他”得“自利”，是稻盛哲学的核心。 六项精进第五条：积善行，思利他。
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稻盛哲学精髓
二、稻盛和夫经营的三个经营要诀 （一）领导魅力：领导者要有领导魅力。四个字：公、爱、诚、 信。 1、公：公心、公平、公正。动机至善，私心了无。做人做事的 出发点，不是为自己，而是为他人，为团队。 2、爱：要有慈爱、大爱、博爱之心。不是小爱、私爱、溺爱。 3、诚：态度上，坦诚、真诚、诚恳。四不小：不贪小便宜，不 耍小聪明，不做小动作，不制造传播小道消息。不玩人，玩 人丧德，玩物丧志。 4、信：不轻易承诺，承诺了，就要全力去实现“诺言”。一旦 确定的事，言 必信，信必行，行必果。培养公信力。 5、领导者，就是责任承担者、烦恼承担者、人才造就者。要勇 于承担责任，要善于承担烦恼。
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“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同 时，为人类好社会的进步与发展做出贡献。”
阿米巴生命体的关键是其领导的想法和行动
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成功方程式
人生・工作的结果 = 思考方式×热情×能力
“能力”，是指才能或智能等先天性的资质； “热情”，是指努力的意愿或热心等后天的努力； “思考方式”，是指哲学、思想、伦理观等生活的姿态等人格因素。 “对于我来说，最重要的是思考方式，因为能力和热情只有0分到100分，
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稻盛和夫简介
• • • • 1932年出生于日本鹿儿岛 1955年毕业于鹿儿岛大学工学部 1959年创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera）（时年 27岁） 1984年创办第二大电讯公司（原名DDI，现名KDDI。目前在日本 为仅次于NTT的第二大通讯公司）， （时年 52岁） 这两家公司都在他的有生之年进入世界500强。 • 2008年两家公司合并销售额约4.6万亿日元，税前利润约5000亿日 元。 • 2010年1月19日日航申请破产保护。稻盛和夫于2010年1月13日公 开表态愿意重新出山。他提出了两个条件：一是以零薪水出任日航 CEO；二是他将不带团队去日航，因为他公司内部没有人懂航空运 输。稻盛和夫重新出山的决定，在日本受到了广泛欢迎。鸠山由纪 夫因为这个事件显示了日本政府的果断和有为，还提升了在民意调 查中的满意度。 • 稻盛介绍说日航2010财年前三季度（2010年4月-12月）营业利润 达1586亿日元（约合人民币127亿元），比全财年641亿的目标还 要高出900多亿，经营重建进展顺利。他表示“或许可以在明年年 底前”重新上市。
根据市场需求开发 新产品
研发
阿米巴
制造
阿米巴
通过生产出令客户满意的 产品，创造附加价值
管理 支持阿米巴
阿米巴
销售
阿米巴
通过营销活动（从接单到货 款到账），创造出附加价值， 同时提高客户满意度
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为什么采用“阿米巴”？
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• 阿米巴的产生与发展
– 当企业发展到200多人的时候，经营力不从心。开始划 分独立的经营单位。 – 京瓷公司现有3000个阿米巴。
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稻盛哲学精髓
（二）精通财务：领导者，要会算账，要看得懂财务报表。 1、销售额最大化，经费最小化。 2、实现方法：将销售额和费用，都要细分，责任落实到每个人 头上。 （三）哲学共有 1、让全体员工，拥有相同的“判断是非、善恶”的做人标准， 并贯彻到每个人、每一天、每一项工作中去。 2、 要培养传教士，也就是牧师，全力宣传企业的“目标、价 值观、理念、规章制度”，各种场合，反复讲解，并引导、 指导、督导执行运用，渗透，潜移默化。就会逐渐形成“哲 学共有”，这需要：信心、热心、耐心、恒心。 3、云清企业文化圣经，要反复学习，领会，宣传，实践，运用。
• 共同标准：
– “做人何为正确”
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培养具有经营者意识的人才
• 核心：
– 伙伴
• 形式：
– 共同经营 – 有较高自由度，更需要经营理念
经营权下发给阿米巴领导
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实现全体员工共同参与经营
• 目的：
– 经营者与员工构筑家庭成员般的人际关系，共 同参与经营。
• 化解劳资对立的“大家族主义”
– 告诉员工公司实情
让每个员工都成为稻盛和夫
把员工是作为碎片还是作为整体人？ 这是平庸与卓越的分水岭。 50年前，稻盛和夫提出让每个员工都成为稻盛和夫。 50年后，他凭借完美解答了这道证明题。
孙悟空一遇险情，就会拔出一把毫毛来一吹
稻盛和夫
阿米巴哲学：群策群力
激发员工智慧
颜艳春整理 2011年5月10日
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关于稻盛和夫和他的哲学
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生物学意义上的 “阿米巴”
变形虫是一种单细胞生物，又
音译为“阿米巴”。属原生动物， 主要生活在清水池塘，或在水流 缓慢藻类较多的浅水中，以至一 般泥土也可找到，亦可成寄生虫 寄生在其他生物里面。由于变形 虫身体仅由一个细胞构成，没有 固定的外形，可以任意改变体形， 因此得名。
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―阿米巴”经营组织
面对浪费，为什么大部分的人不着急？ 成本过高，为什么管理者也麻木不仁？
当事人不是老板 没有采用“阿米巴”经营
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阿米巴经营的三个目的
– 确立与市场挂钩的部门核算制度 – 培养具有经营者意识的人才 – 实现全体员工共同参与经营
每一位员工都是主角
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确立与市场挂钩的部门核算制度
• 核心：
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阿米巴：关注人心的经营哲学
• 西方经营模式是数字管理，消融掉人性， 只剩科学 • 阿米巴经营是东方模式：关注人心，让人 学会用心经营，发挥人的自主意识
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稻盛哲学精髓
一、回归原点。 （一）敬天爱人。 1、天：自然界、客观规律，良心，良知 2、人：全人类。 3、敬：恭敬、敬畏。 4、爱：慈悲、博爱、大爱、包容。 （二）作为人，何谓正确？ 1、不是从个人角度来判断。 2、不是从本团队（家庭、部门、企业）角度来判断。 3、上升到“整个人类”的角度，来判断。到底什么是正确的? （三）动机至善，私心了无。 1、思考、说话、做事的“出发点”是“纯粹善良的”。佛学的“三善”： 身、口、意。身：做事；口：说话；意：思考。 2、考虑问题：以“三公”为出发点：公心、公平、公正。 3、克服“私心、私欲、妄想、杂念”，这些都是“思想病毒”，会引起我 们“思维程序的混乱”，误导我们。
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稻盛和夫与中国
• 1975年首次访华 • 1985年接待时任国务委员的张劲夫先生为团长的中国政府 要员组成的访日团，并向中国赠送一套“京瓷生产的太阳 能发电设备” • 向“日中长江文明学术联合考察团”提供了资金方面的支 持 • 开展了 “中国少年友好交流访日团”等多项交流活动 • 2001年创立了“稻盛京瓷西部开发奖学基金”。为西部地 区有代表性的12所大学的学生提供奖学金 • 2004年受曾庆红的邀请在中央党校演讲 • 2009年受邀参加国庆观礼
但是思考方式可以从负100分到正100分为止。”
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经营之道
企业最重要的在于三个要素：专业人才、 金钱、技术，只要有这三项要素，就有经 营。在这三者之中，人才又是最重要的。
他坚信只要能将拥有朴素、开朗的心的人 才齐聚一堂，让大家团结一致，就一定能 够成就大的事业。
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商业理念
• 君子爱财，取之有道。 • 君子散财，行之有道。 • 稻盛和夫说：“这是利他之心的回报，为 对方着想似乎伤害了自己利益，但却带来 意想不到的成果。”
• 第一个条件：独立核算 • 第二个条件：独立完成业务 • 第三个条件：能够贯彻公司整体的目标和方针
– 时刻不断地调整组织 – 做出公平公正的判断
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划分阿米巴（2）
• 四个标准：
– 集体小，职能明确 – 组织灵活，能应对市场 变化 – 经营者能够全盘掌握业 务状况 – 支持阿米巴经营的经营 管理部门
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稻盛哲学精髓
1、什么是“善”？ 答：关键是看“动机”：利他、利公、友好、关爱，就是善。动机是“关爱 他人，帮助他人，造就他人”，属于“建设性”的，就是“善”，就是好 人。动机是“伤害别人、贬低别人、压制别人、攻击别人、诽谤别人”， 属于“破坏性”的，就是“恶”。我们以此标准来分析和判断自己。这就 是：稻盛和夫讲的：动机至善，私心了无。 2、什么是“公”？ 答：相对来说：多数人、团队、集体、组织，就是“公”。 3、什么是“私”？答：相对来说：一人、一家、小团体，就是“私”。 4、什么是“自私”？ 答：在利益面前：损人利己：损害他人利益，争取自己利益。 有己无人：只考虑自己利益，不考虑他人利益； 先己后人：先考虑自己利益，后考虑他人利益； 想沾光，怕吃亏：总觉得：自己吃亏，心里不平衡。这些做法和表现，都属 于“私心、私欲”，属于“自私”。自私的人，违反了佛法“布施得福报” 的原理：越是给予，运气越好，福报越大。结果，人生的总结果，得到最 少。
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思维方式
• 他建议： 领导者的选拔标准是德要高于才，也就是居人上 者，人格第一，勇气第二，能力第三。 • 他指出： 热爱是点燃工作激情的火把。无论什么工作，只 要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心， 而且会产生向下一个目标挑战的积极性。成功的 人往往都是那些沉醉于所做事情的人。
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什么是“阿米巴”？