工商银行营业部先进个人事迹材料

工商银行营业部先进个人事迹材料

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的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。

三、抵制诱惑，树行业正气在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。滤布面对这些，xx都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。通过xx专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给xx礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里面对这种情况，xx没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过xx妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的插曲没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，xx是他们可信赖的人！曾经有一位xx的客户在银行网点办理完取款业务后，将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久，现金柜员和xx发现了这个情况。xx知道这名客户是想到附近中行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好想到这里，xx顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与同志一道，同时按照两个方向分别去追，终于在

离银行不远处追到了客户。当客户拿到失而复得的现金时，紧紧地握着xx的手，感动说不出话来。作为工总行的一名优秀共产党员，xx 在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动；xx时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动；她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。这就是xx 一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。

附送：

工商队伍两整顿学习体会

工商队伍两整顿学习体会

工商队伍两整顿学习体会深入整顿规范市场经济秩序和开展队伍教育整顿针对当前工商行政管理队伍现状提出目前工作两大任务前者两整顿工作落脚点而后者前者实现保障只有我们不断提高自身素质增强本部门战斗力我们也才有能力完成好历史赋予我们使命抓好这两项工作对于充分发挥工商行政管理职能作用为经济社会全面协调可持续发展创造良好环境

一、开展队伍教育整顿重要意义开展以树立正确权力观、严格依法行政为主要内容队伍教育整顿活动进一步落实中央纪委第三次全会和国务院第二次廉政工作会议精神落实温家宝总理、压滤机滤布厂家吴仪副总理最近重要批示推进工商机关依法行政迫切需要和重要举措以加强教育查纠问题健全制度强化监督为本次活动目标促使全体工商干部进一步树立正确权力观和执政为民意识进一步打造为民、务实、清廉良好工商形象

（一）、三个代表重要思想本质立党为公、执政为民科学发展观核心以人为本其最终目就要把人民利益作为一切工作出发点和落脚点权力意味着责任工商执法人员握有行政执法权也就意味着对监管市场、除尘滤布维护市场经济秩序负有重大责任要完成维护规范社会主义市场经济秩序重任就必须要有一支严格依法行政高素质执法队伍因此作为一名工商干部要增强紧迫感和责任感通过这次队伍教育整顿不断提高自己思想政治水平

（二）、新闻媒体披露阜阳劣质婴儿奶粉事件暴露出当前少数工商执法人员在行政执法中突出问题：

不依法行政滥用职权执法腐败；行政不作为失职渎职影响恶劣震惊全国这一事件严重损害了工商机关形象严重损害了群众利益、伤害了群众感情其根本原因在于有些执法人员执法指导思想不端正不能正确行使执法权执法争利执法扰民这种状况与形势和任务要求、与党和人民群众期望格格不入教训深刻对此我们要从安徽阜阳发生劣质奶粉事件教训中深刻认识抓好队伍教育整顿必要性要通过开展队伍教育整顿活动加强工商队伍思想作风建设切实转变工作作风提高队伍综合素

质努力建设一支党和人民依赖、能担当起维护市场秩序重任工商行政管理干部队伍促进经济和社会发展

二、把握这次开展队伍教育整顿机会发现队伍中薄弱环节进一步纠正存在问题这次以树立正确权力观、严格依法行政为主要内容队伍教育整顿活动意在加强队伍建设、提高队伍素质、整顿队伍作风通过对执法案件、行政收费情况、消费者投诉处理情况、工商执法人员举报办理情况、执法队伍情况清理及执法腐败、以权谋私方面；违法行政、徇私枉法方面；执法扰民、拖沓懈怠方面；有令不行、执纪不严方面；纪律废弛、作风涣散方面；领导乏力、失职渎职等方面问题查纠要使自己政治思想有明显进步、工作作风有明显改进、法纪观念有明显增强、执法水平有明显提高、执法形象有明显改善这次队伍教育整顿涉及到工商业务和队伍建设方方面面工作,推动工商工作发展和工商队伍建设进步一次全面发动和重要提升要求我们要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真贯彻落实中纪委三次全会和国务院第二次廉政工作会议精神按照为民、务实、清廉要求以树立正确权力观、严格依法行政为主要内容加强教育查纠问题健全制度强化监督进一步提高工商队伍整体素质和依法行政水平树立良好工商形象切实转变工作作风力戒官僚主义、形式主义大力弘扬求真务实精神在抓落实、求实效上狠下功夫通过队伍教育整顿加强工商队伍建设、从而促进市场经济秩序整顿工作开展进而推进工商行政管理工作全面、健康发展