公司信息化工作考核方案.doc

公司信息化工作考核方案

2016年中心支公司信息化工作考核方案

为充分发挥信息化工作考核政策的引导、激励作用，明确中心支公司信息化工作的开展方向和工作重点，使中心支公司信息化工作的开展能够更贴合分公司信息化发展的大局，特制订本考核方案。

1、考核原则

（一）保持考核方案的延续性

保持2015年信息化工作考核方案的延续性和稳定性，适应信息技术条线2016年工作面临的新形势和新要求。

（二）提高考核方案的导向性

提高考核方案对中心支公司信息化工作安排和资源投入的导向性，鼓励日常运营基础工作和it整体管控能力较好的分公司进行创新,使中心支公司信息化工作的开展能够更满足中心支公司不同发展阶段的需要。

2、考核对象及机构分类

考核对象

本办法考核对象为全省各中心支公司it条线。

3、考核指标

2016年中心支公司信息化工作考核总分为100 分，考核指标共分七类，包括综合管理能力、重点工作支持能力、需求管理上线推广能力、创新发展能力、运维服务能力、基

础设施保障能力以及整体加减分指标。考核指标评分标准包括客观项和评议项，客观项指标通过日常工作中所采集的数据、rtx+itsm平台数据、事件直接进行评分；评议项指标以相关数据或事实为依据，由分公司信息技术部结合总公司信息技术部通报、各方面反馈进行评议后确定评分。具体指标设置及评分标准如下：

（一）综合管理能力（权重合计10分）

该类指标评价中心支公司信息技术工作综合能力，重点考核it人员能力和工作执行能力。具体指标：

序号

指标名称

二级

权重

指标含义

指标

性质

评分标准

1

it人员成长能力

2

考核年度内中心支公司it人员参加/通过国家软考初、中、高级考试或其他it专业考试。

客观项

加分范围：0～+2分

根据各中心支公司it人员参加/通过国家软考初、中、高级考试或其他it专业类考试：

国家软考初级考试或其它相当级别的it专业类考试：参加每人次+0.1分，通过每人次+0.3分；

国家软考中级考试或其它相当级别的it专业类考试: 参加每人次+0.2分，通过每人次+0.5分；

国家软考高级考试或其它相当级别的it专业类考试: 参加每人次+0.3分，通过每人次+1分。

所有参加或通过考试的人员均需提供准考证、证书等相关资料的扫描件。

2

累计培训时长

5

考核年度内对所辖it协调人员及业务人员进行it专业培训的情况

客观项

加分范围：0～+5分

根据各中心支公司组织的it专业培训的情况进行计算：20<=学时：+5分

16<=学时<40：+4分

12<=学时<32：+3分

8<=学时<24：+2分

0<学时<16：+1分

学时=0：0分

培训1天按8小时计算，视频培训1小时折合1学时，现场培训1小时折合1.5学时。

所有培训均需提供正式发文或邮件通知、课件以及考勤表扫描件。

3

知识经验贡献能力

3

考核中心支公司的知识经验贡献能力，包括在内网门户、itsm知识库、分省库知识库、全国现场和视频分享等。

客观项

加分范围：0～+3分

根据各各中心支公司的知识贡献情况进行计算：

itsm知识库、内网门户、分省库知识库进行知识经验共享：每次/条+1分

全省视频会分享经验：每次+2分

全国现场会分享经验：每次+3分

3

日常交办工作未达标

减分项

对于省分公司信息技术部下达的调研、情况收集、材料上报等日常交办工作，中心支公司未按时间和质量要求完成的，按次扣分。（日常交办工作指通过oa发文或分公司信息技术部it人员邮箱发的交办事务）

评议项

扣分范围：

-2～-5分/次，根据工作重要程度每次分别予以扣2分至5分。

本项减分上限为-5分。

4

考核数据真实性

减分项

通过伪造考核数据、线下操作或其它不正当方式提高考核得分的，在免去相关得分项的同时，按次予以扣分。

客观项

扣分范围：

-5分/次

本项减分上限为-10分。##

（二）重点工作支持能力（权重合计10分）

该类指标评价中心支公司对总公司、分公司明确的重点

工作的支持能力，包括为重点工作建设献言献策、积极参与重点工作所涉及的项目建设等方面。具体指标：

序号

指标名称

二级

权重

指标含义

指标

性质

评分标准

1

新核心等重点项目支持贡献

10

考核中心支公司参与支持新核心项目等总公司、分公司明确的年度信息化建设重点工作的支持情况

评议项

加分范围：0～+10分

该项指标基于日常记录进行评议打分，具体重点工作内容与重点工作所涉及的项目总公司将按季度进行公布分公司信息部将分解到各中心支公司，其中新核心项目权重为5分，其它项目原则上不超过5分，主要评议标准包括：

1、为重点工作建设建言献策情况；

2、为重点工作建设在人员支持方面的贡献情况；

3、为重点工作建设在业务需求调研、需求分析、用户测试组织、推广实施、问题处理及运行维护等各方面的贡献情况。

（三）需求管理及上线推广能力（权重合计20分）

该类指标评价中心支公司业务需求管理能力，重点考核业务需求管理的流程规范、质量和时效及系统开发上线过程中的推广能力。具体指标：

序号

指标名称

二级

权重

指标含义

指标

性质

评分标准

1

业务需求管理能力

10

考核中心支公司执行总公司、分公司需求管理相关制度，梳理、分析、上报业务需求的能力。

评议项