2017五大过程组十大知识领域47过程(按顺序)

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项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域作为项目管理的重要概念,五大过程组和十大知识领域是每个项目经理都应该熟悉和理解的重要内容。

接下来,我将从浅入深地探讨这个主题,帮助你全面、深刻地理解项目管理的基本概念。

一、项目管理的五大过程组1. 启动过程组启动过程组包括定义项目的目标和范围,制定项目管理计划和识别相关干系人。

在项目启动阶段,项目经理需要确保对项目的目标和范围有清晰的了解,明确定义项目的可交付成果,并制定初步的项目管理计划。

此时,项目经理也需要识别出项目的相关干系人,并了解他们对项目的期望和需求。

2. 计划过程组计划过程组包括制定项目管理计划、范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、质量管理、资源管理、沟通管理、采购管理和相关方管理。

在项目计划阶段,项目经理需要与团队一起制定详细的项目管理计划,明确项目的范围、时间、成本、质量、风险、资源等方面的管理计划,并确保各项计划的协调一致。

3. 执行过程组执行过程组是指按照项目管理计划的要求,执行项目各项活动,确保项目按时、按质、按量地完成。

在执行阶段,项目经理需要领导团队按照计划开展工作,协调资源,解决问题,确保项目进展顺利。

4. 监控与控制过程组监控与控制过程组包括对项目执行过程进行监控,对项目计划进行控制。

在项目执行过程中,项目经理需要不断监控项目的进展情况,及时发现问题并采取措施加以解决,确保项目目标的实现。

5. 收尾过程组收尾过程组是指完成项目工作,确认项目的可交付成果,交接项目成果,总结项目经验教训,解散项目团队,并提交项目报告。

在项目结束阶段,项目经理需要与团队一起确认项目的可交付成果,完成项目报告和结案文件,总结项目经验教训,为未来的项目提供借鉴。

二、项目管理的十大知识领域1. 范围管理范围管理是指明确项目的目标和范围,确保项目在规定范围内开展活动,而不偏离项目目标。

2. 时间管理时间管理是指制定项目进度计划,合理安排项目活动,确保项目按时完成。

10大知识领域47个过程速记

10大知识领域47个过程速记

10大知识领域47个过程速记1.管理学-规划过程:设定目标、制定策略、制定计划、组织资源-组织过程:确定组织结构、分配职责、设立权威、建立协调机制-领导过程:设定愿景、传达价值观、激发动力、培养团队-控制过程:设定标准、测量绩效、分析差距、采取纠正措施2.经济学-微观经济学过程:供求关系、市场结构、消费者行为、生产者行为-宏观经济学过程:货币与银行、经济增长、国际贸易、失业与通货膨胀3.金融学-金融市场过程:股票市场、债券市场、外汇市场、商品市场-金融机构过程:商业银行、投资银行、保险公司、养老金基金4.会计学-资产负债过程:资产清查、负债评估、资产折旧、负债计提-收入支出过程:收入核算、支出审批、收入分配、支出控制5.法律学-刑法过程:案件受理、证据收集、审判程序、刑罚执行-民法过程:合同订立、财产转让、债权债务、遗嘱继承6.计算机科学-软件开发过程:需求分析、设计编码、测试部署、维护更新-网络管理过程:网络拓扑、安全防护、性能优化、故障排查7.医学-诊断过程:病史采集、体格检查、实验室检查、影像学检查-治疗过程:药物治疗、手术治疗、物理治疗、心理治疗8.教育学-教学设计过程:目标设定、课程选择、教学方法、评估反馈9.市场营销学-市场调研过程:数据收集、数据分析、市场定位、目标市场-产品推广过程:产品定价、产品分销、产品促销、产品品牌10.心理学-认知过程:感知注意、记忆回忆、思维判断、解决问题-情感过程:情绪识别、情绪调节、情感表达、情感共鸣以上是十大知识领域中的四十七个过程速记。

不同领域的过程都具有自己独特的特点和技巧。

掌握这些过程对于学习和实践相应领域的知识都有很大帮助。

通过深入了解和熟练掌握这些过程,我们可以提高工作效率、增强专业能力,进而取得更好的成果。

第六版最新五大过程组十大知识领域47过程输入输出工具重点汇总

第六版最新五大过程组十大知识领域47过程输入输出工具重点汇总

1、工作绩效信息; 2、进度预测; 3、变更请求; 4、项目管理计划更新; 5、项目文件更新
绩效审查:趋势分析、偏差 分析(CPM、CCM)、挣 值管理
成本管理计划
1、专家判断; 2、分析技术; 3、会议;
1、活动成本估算; 2、估算依据; 3、项目文件更新
1、质量成本; 2、卖方投标分析; 3、四种估算;
5.4确认范围 监控 5.5控制范围
正式验收项目已完成的可 交付成果
监控及管理项目范围状态 、管理范围基准变更的过 程 为规划、编制、管理、执 行和控制项目进度而制定 政策、程序和文档 识别和记录为完成项目可 交付成果而需采取的具体 行动的过程
偏差分析
6.1规划进度管理
1、专家判断; 2、会议;
6.2定义活动
1、项目范围说明书:产品 范围描述、可交付成果、 验收标准、除外责任、假 设条件、制约因素; 2、项目文件更新
1、专家判断 2、产品分析; 2、备选方案生成:头脑风 暴、横向思维、备选方案分 析 3、引导式会议
5.4创建WBS
将可交付成果和项目分成 更小的、更容易管理的工 作
1、项目范围基准:项目范 围说明书、WBS、WBS词 1、分解 典 2、专家判断 2、项目文件更新 1、验收的可交付成果 2、变更请求 3、工作绩效信息; 4、项目文件更新 1、工作绩效信息; 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新 1、项目进度管理计划; 1、检查(质量控制、范围 确认); 2、群体决策技术
质量管 理
执行
8.2质量保证
审讯质量标准和质量控制 测量结果,保证使用合理 的质量标准和操作定义 ——合理性,强调质量改 善提高信心,项目经理/团 队负责 监测并记录质量活动结 果,评估绩效并推荐必要 变更的过程——具体可交 付成果是否符合相关标 准,QC部门负责

5大过程组10大知识域

5大过程组10大知识域

2、统计抽样
2、确认的变更
3、质量核对单
3、检查
3、核实的可交付成果
4、工作绩效数据
4、审计已批准的变更请求 4、工作绩效信息
5、批准的变更请求
5、变更请求
6、可交付成果
6、项目管理计划更新
7、项目文件
7、项目文件更新
8、组织过程资产
8、组织过程资产更新
过程名 规划人力资源管理
组建项目团队
输入
1、项目管理计划 2、活动资源需求 3、事业环境因素 4、组织过程资产
干系人管理 识别干系人 编制干系人管理计划
管理干系人参与 控制干系人参与
过程名 制定项目章程 制订项目管理计划 指导与管理项目工作
监控项目工作
实施整体变更控制 结束项目或阶段
输入
1、项目工作说明书 2、商业论证 3、协议 4、事业环境因素 5、组织过程资产 1、项目章程 2、其他过程的输出 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、偏差分析
输出 1、范围管理计划 2、需求管理计划
1、需求文件 2、需求跟踪矩阵
1、项目范围说明书 2、项目文件更新
1、范围基准 2、项目文件更新
1、验收的可交付成果 2、变更请求 3、工作绩效信息 4、项目文件更新
1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新
1、项目管理计划 2、批准的变更请求 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、项目管理计划 2、进度预测 3、成本预测 4、确认的变更 5、工作绩效信息 6、事业环境因素 7、组织过程资产 1、项目管理计划 2、工作绩效报告 3、变更请求 4、事业环境因素 5、组织过程资产
1、项目管理计划 2、验收的可交付成果 3、组织过程资产

十大知识领域-五大过程组-47个过程

十大知识领域-五大过程组-47个过程

确认范围 控制范围
项目进度管理 (7源 估算活动持续时间 制定进度计划
控制进度
项目成本管理 (4)
项目质量管理 (3)
人力资源管理 (4)
项目沟通管理 (3)
规划成本 估算成本 制定预算
控制成本
规划质量管理 实施质量保证 控制质量
规划人力资源管理
组建项目团队 建设项目团队
十大知识领域-五大过程组-47个过程
过程组 启动过程组 计划过程组
知识领域
(2)
(24)
执行过程组 监督和控制过程 收尾过程
(7)
组(12)
组(2)
项目整体管理 制定项目章
(6)

制定项目管理计划
指导和管理项 目执行
监控项目工作 实施整体变更控制
结束项目或 阶段
项目范围管理 (6)
规划范围管理 收集需求 定义范围 创建WBS
管理项目团队
规划沟通管理 管理沟通
控制沟通
项目风险管理 (6)
规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对
控制风险
项目采购管理 (4)
项目干系人管理 (4)
识别干系人
规划采购 规划干系人管理
实施采购 管理干系人
控制采购 控制干系人参与
结束采购

十大知识领域五大过程组49个子过程

十大知识领域五大过程组49个子过程

十大知识领域五大过程组49个子过程
一、科学研究
1.研究需求分析:确定和确定研究问题、研究目标;研究对象、范围
和特性;资源需求;风险分析;研究进度计划;
2.数据收集:收集可用的相关数据;开展新的实验;
3.数据分析:建立模型,分析数据;
4.实验方案设计:设计实验方案,控制变量;
5.实验过程:准备实验材料,操作实验;
6.结果分析:进行数据分析;
7.实验报告:实验结果,准确性,有效性;
8.证明概念:用适当的数据验证假设;
9.应用实践:利用结果,创造新的技术和应用;
10.结果发表:发表研究结果。

二、文化传播
1.传播对象定位:确定传播对象,了解他们的文化特点,探索他们的
文化需求及兴趣;
2.传播方式选择:根据传播对象的文化需求、特点,选择合适的传播
方式;
3.传播内容组织:组织好传播内容,选择传播的文本、图片、影像等;
5.传播渠道分配:根据传播的特点,选择合适的渠道:新闻、广播、电视、网络,以及宣传、展览等;。

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项⽬管理的五⼤过程组及⼗⼤知识领域项⽬管理五⼤过程组:1、启动过程组:获得授权,定义⼀个新项⽬或现有项⽬的⼀个新阶段,正式开始该项⽬或阶段的⼀组过程。

2、规划过程组:明确项⽬范围,优化⽬标,为实现⽬标⽽制定⾏动⽅案的⼀组过程。

3、执⾏过程组:完成项⽬管理计划中确定的⼯作以实现项⽬⽬标的⼀组过程。

4、监控过程组:跟踪、审查和调整项⽬进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的⼀组过程。

5、收尾过程组:为完结所有过程组的所有活动以正式结束项⽬或阶段⽽实施的⼀组过程。

⼀、启动过程组1、制定项⽬章程制定项⽬章程是制定⼀份正式批准项⽬或阶段的⽂件,并记录能反映⼲系⼈的需要和期望的初步要求的过程。

在多阶段项⽬中,这⼀过程可⽤来确认或优化在以前的制定项⽬章程过程中所做的相关决策。

2、识别⼲系⼈识别⼲系⼈是识别所有受项⽬影响的⼈或组织,并记录其利益、参与情况和影响项⽬成功的过程。

⼆、规划过程组3、制定项⽬管理计划制定项⽬管理计划是对定义、编制、整合和协调所有⼦计划所必需的⾏动进⾏记录的过程。

项⽬管理计划是关于如何对项⽬进⾏规划、执⾏、监控和收尾的主要信息来源。

4、收集需求收集需求是为实现项⽬⽬标⽽定义并记录⼲系⼈的需求的过程。

5、定义范围定义范围是制定项⽬和产品的详细描述的过程。

6、创建⼯作分解结构(WBS)创建⼯作分解结构是把项⽬可交付成果和项⽬⼯作分解成较⼩的、更易于管理的组成部分的过程。

7、定义活动定义活动是识别为完成项⽬可交付成果⽽需采取的具体⾏动的过程。

8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项⽬活动间逻辑关系的过程。

9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、⼈员、设备和⽤品的种类和数量的过程。

10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需⼯作时段数的过程。

11、制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项⽬进度计划的过程。

五大过程组十大知识领域47个过程

五大过程组十大知识领域47个过程

五大过程组十大知识领域47个过程1.启动过程组:该过程组是项目管理的第一个阶段,用于启动项目。

它包括识别与定义项目、制定项目章程、识别项目干系人和明确项目目标等活动。

2.规划过程组:该过程组用于规划项目的工作,包括定义项目范围、制定项目管理计划、识别项目风险、制定项目进度计划、制定项目成本预算等活动。

3.执行过程组:该过程组用于实施项目管理计划,包括指导与管理项目工作、采购项目资源、实施项目沟通、管理项目风险等活动。

4.监控与控制过程组:该过程组用于监控与控制项目进展,包括监控项目工作、控制项目变更、执行质量控制、执行风险应对措施等活动。

5.收尾过程组:该过程组用于结束项目,并确保项目交付成果满足项目需求。

它包括收尾项目或阶段、记录经验教训、提交正式验收等活动。

十大知识领域是指项目管理知识体系的十个领域,用于描述项目管理工作的关键知识和技能。

它们包括:1.整体项目管理:涉及对整个项目的协调与管理,包括项目的启动、规划、执行、监控与控制以及收尾等活动。

2.项目整合管理:用于整合项目的各个方面,包括整合项目管理计划、整合项目执行、整合项目变更等活动。

3.项目范围管理:用于确定项目的范围,并确保项目交付符合需求。

包括需求收集、范围定义、范围验证和范围控制等活动。

4.项目时间管理:用于制定和控制项目的时间计划,包括制定项目进度计划、控制项目进度、进度估算等活动。

5.项目成本管理:用于制定和控制项目的成本预算,包括制定项目成本计划、控制项目成本、成本估算等活动。

6.项目质量管理:用于确保项目交付的质量符合要求,包括制定项目质量计划、执行质量保证和质量控制等活动。

7.项目资源管理:用于获取、发展和管理项目团队与项目资源,包括制定资源计划、采购项目资源、团队开发等活动。

8.项目沟通管理:用于制定和实施项目沟通计划,包括沟通需求分析、信息发布、沟通监督等活动。

9.项目风险管理:用于识别、评估和应对项目风险,包括制定风险管理计划、风险识别、风险分析等活动。

5个过程组9大知识领域42个过程总结

5个过程组9大知识领域42个过程总结

5个过程组9大知识领域42个过程总结五大过程四十二个过程启动过程组:(1)制订项目章程:问世项目,并为项目经理“翻案”;(2)辨识干系人:搞清楚谁与项目有关;规划过程组:(3)制订项目管理计划:基本建设项目继续执行的蓝图;(4)搜集市场需求:搜集必须搞什么;(5)定义范围:确认必须搞什么;(6)创建工作分解结构:细化交付成果到可管理的程度;(7)定义活动:把工作包分解为可估算、可管理的活动;(8)排列活动顺序:确定工作执行的先后顺序;(9)估计活动资源:确认到底须要什么就可以顺利完成工作;(10)估算活动持续时间:确定完成工作所需要经历的时间;(11)制定进度计划:描绘出整个项目的实施进程;(12)估算成本:确定完成工作所需要付出的代价;(13)制定预算:批准完成工作所需要付出的代价;(14)规划质量:确定合格的标准;(15)制订人力资源计划:须要什么人、须要多少人;(16)规划沟通交流:项目干系人须要什么,如何给至他们;(17)规划风险管理:定义如何看待风险;(18)辨识风险:风险,你在哪里;(19)实施定性风险分析:揭开风险的面纱;(20)实施定量风险分析:揭开风险的真相;(21)规划风险应对:定义如何应对风险;(22)规划采购:买什么,如何买;继续执行过程组:(23)指导与管理项目执行:按图索骥;(24)实施质量保证:通过过程保证质量;(25)组建项目团队:让巧妇能为有米之炊;(26)建设项目团队:激发团队的潜能;(27)管理项目团队:大家好才是真的好;(28)发布信息:把信息传递给需要的人;(29)管理干系人希望:沟通交流并满足用户干系人的市场需求;(30)实行订货:出售另当别论的东西;监控过程组:(31)监控项目工作:盯着,不停地盯着;(32)实行整体更改掌控:使更改在受控之内;(33)核实范围:使用户拒绝接受项目成果;(34)掌控范围:使范围在受控之内;(35)掌控进度:使进度在受控之内;(36)控制成本:让费用在可控之内;(37)实行质量掌控:使结果满足用户既定的合格标准;(38)报告绩效:就是骡子就是马拉出溜溜;(39)监控风险:使风险在受控之内;(40)管理订货:使本次出售受控;收尾过程组:(41)完结项目或阶段:给项目(阶段)画“句号”;(42)完结订货:给本次出售画“句号”。

PMBOK十大知识领域和47个过程

PMBOK十大知识领域和47个过程

1、访谈;
2、焦点小组会议;
3、引导式研讨会;
4、群体创新技术:头脑风
暴、名义小组会议、思维导
1、需求:解决方案需求(功能/非功能)、过
图、亲和图、多维度决策技 术; 5、群体决策技术:一致同
1、需求文件; 2、需求跟踪矩阵
渡需求(培训); 2、需求跟踪矩阵的作用(5个); 3、各工具与技术的应用场景;
规 规划 划

知识领域
过程
3.进度管理 3.3排列活动顺序
3.进度管理 3.4估算活动资源
3.进度管理 3.5估算活动持续时间
3.进度管理 3.6制定进度计划 4.成本管理 4.1规划成本管理 4.成本管理 4.2估算活动成本
定义(参考)
定义活动的逻辑关系
确定每个活动所需要的人 力、物力、财力
根据资源估算结果,估算 每项活动所需的工作时段 数
过程组 知识领域
过程
启 1.整体管理 1.1制定项目章程
定义(参考)
批准项目,授权项目经理 动用组织资源;

10.干系人管 理
10.1识别干系人
识别、分析、记录干系人


1.整体管理
1.2制定项目管理计划
协调所有子计划,整合成 综合项目管理计划
2.范围管理 2.1规划范围管理 规
创建范围管理计划,书面 描述将如何定义、确认和 控制项目范围的过程
1、范围说明书内容; 2、范围蔓延; 3、产品分析子技术; 4、备选方案识别三个子技术;
1、项目范围基准:项 1、工作包、控制包、规划包;
1、分解;
目范围说明书、WBS、 2、WBS分解S分解步骤;
2、项目文件更新; 4、WBS词典内容;

项目管理的五大过程组与十大知识领域以及47个管理过程

项目管理的五大过程组与十大知识领域以及47个管理过程
五大过程组 十大知识领域 47 个管理过程
知识领域
启动过程组
项目管理过程组
规划过程组
执行过程组 监督和控制过程组 收尾过程组
项目整体管理
指导和管理项目 监督和控制项目工作
制定项目章程 编制项目管理计划
执行
整体变更控制
项目收尾
项目范围管理
编制范围管理计划 收集需求 范围定义 建立 WBS
范围核实 范围控制Fra bibliotek编制进度管理计划
活动定义
项目时间管理
活动排序 活动资源估算
进度控制
活动历时估算
制定进度计划
编制成本管理计划
项目成本管理
成本估算
成本控制
成本预算
项目质量管理
制订质量管理计划
质量保证
质量控制
组建项目团队
项目人力资源管理
制订人力资源计划 建设项目团队
管理项目团队
项目沟通管理
编制沟通管理计划
管理沟通
控制沟通
制订风险管理计划
风险识别
项目风险管理
风险定性分析
风险监督与控制
风险定量分析
风险对应计划
项目采购管理
编制采购管理计划
实施采购
控制采购
结束采购
项目干系人管理 识别干系人 编制干系人管理计划 管理干系人参与 控制干系人参与

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域项目管理的五大过程组及十大知识领域导语:项目管理是指通过有组织、系统、科学的方法来实施、控制和管理项目活动,以实现项目的目标。

项目管理包含了多个过程和领域,其中五大过程组和十大知识领域是项目管理中的核心内容。

在本文中,我们将深入探讨项目管理的五大过程组及十大知识领域,以帮助读者全面理解和掌握项目管理的要点和技巧。

一、项目管理的五大过程组1. 启动过程组启动过程组是项目管理的第一步,也是项目成功的关键之一。

在启动过程组中,项目经理和团队成员会制定和明确项目的目标、范围、时间和成本等方面的要求和约束条件。

他们还会制定项目章程、项目管理计划和项目立项文件等文档,以确保项目能够顺利启动和进行。

2. 规划过程组规划过程组是项目管理的第二步,它是项目成功的关键之一。

在规划过程组中,项目经理和团队成员会制定项目的详细计划,包括项目范围管理计划、项目进度管理计划、项目成本管理计划、项目质量管理计划、项目人力资源管理计划、项目沟通管理计划、项目风险管理计划和项目采购管理计划等。

这些计划将指导项目的各个方面,确保项目能够按计划顺利进行。

3. 执行过程组执行过程组是项目管理的第三步,它是项目进展的核心阶段。

在执行过程组中,项目经理和团队成员会按照项目计划执行各项任务,并监控和控制项目的进展和质量。

他们会协调和沟通各方面的工作,确保项目的进展和成果符合预期,同时有效管理项目的资源、风险和采购等方面。

4. 监控过程组监控过程组是项目管理的第四步,它是项目成功的保证之一。

在监控过程组中,项目经理和团队成员会定期监控和评估项目的进展和质量,以确保项目能按照计划进行,并及时采取措施纠正任何偏差或问题。

他们会使用各种工具和技术来收集和分析项目的数据,并与相关方进行沟通和协调,以确保项目能够顺利推进。

5. 收尾过程组收尾过程组是项目管理的最后一步,也是项目成功的关键之一。

在收尾过程组中,项目经理和团队成员会对项目的成果进行验收和交付,确保项目能够按照要求完成并交付给客户或相关方。

10大知识领域与47个过程组

10大知识领域与47个过程组

收尾过程组 4.6结束项目或阶段
6.7控制进度
7.4控制成本 8.2实施质量保证 9.2组建项目团队 9.3建设项目团队 9.4管理项目团队 .6控制风险
12.2实施采购 13.3管理相关方参与
12.3控制采购 13.4控制相关方参与
12.4结束采购

5.项目范围管理

6.项目进度管理
四 五 六 七
7.项目成本管理 8.项目质量管理 9.项目资源管理 10.项目沟通管理

11.项目风险管理
九 十
12.项目采购管理 13.1识别相关方 13.项目相关方管理
五大过程组|十大知识域|47个过程组 执行过程组 监控过程组 4.4监控项目工作 4.3指导与管理项目工作 4.5实施整体变更控制 5.5确认范围 5.6控制范围
序号 一
十大知识领域 4.项目整合管理
五大过程组|十大知识域|47个过 启动过程组 4.1制定项目章程 规划过程组 4.2制定项目管理计划 5.1规划范围管理 5.2收集需求 5.3定义范围 5.4创建WBS 6.1规划进度管理 6.2定义活动 6.3排列活动顺序 6.4估算活动资源 6.5估算活动持续时间 6.6制定进度计划 7.1规划成本管理 7.2估算成本 7.3制定预算 8.1规划质量管理 9.1规划人力资源管理 10.1规划沟通管理 11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3实施定性风险分析 11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对 12.1规划采购管理 13.2规划相关方管理

十大知识领域五大过程组及47个过程记忆合并版

十大知识领域五大过程组及47个过程记忆合并版

十大知识领域五大过程组及47个过程记忆合并版(新版教材)过程组、知识领域与过程启动规划执行监控收尾整体制定项目章程编制项目管理计划指导和管理项目执行监控项目工作;整体变更控制项目收尾范围编制范围管理计划;收集需求;范围定义;建立WBS 范围核实;范围控制时间编制进度管理计划;活动定义;活动排序;活动资源估算;活动历时估算;制定进度计划进度控制成本编制成本管理计划;成本估算;成本预算成本控制质量制订质量管理计划质量保证质量控制人力资源制订人力资源计划组建项目团队项目团队建设管理项目团队沟通编制沟通管理计划管理沟通控制沟通风险制订风险管理计划;风险识别;风险定性分析;风险定量分析;风险对应计划风险监督与控制采购编制采购管理计划实施采购控制采购结束采购干系人识别干系人编制干系人管理计划管理干系人参与控制干系人参与项目整体管理启动规划执行监控收尾制定项目章程编制项目管理计划指导和管理项目执行监控项目工作;整体变更控制项目收尾1、制定项目章程输入工具与技术输出1.项目工作说明书2.商业论证3.合同(或协议)4.事业环境因素(PMBOK)5.组织过程资产1.专家判断2.引导技术1.项目章程2、制定项目管理计划输入工具与技术输出1.项目章程2其他规划过程的输出1.专家判断2.引导技术1.项目管理计划3.事业环境因素(PMBOK)4.组织过程资产3、指导与管理项目执行输入工具与技术输出1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.项目管理信息系统3.会议1.可交付成果2.工作绩效信息3.变更请求4.项目管理计划更新5.项目文件更新4、监控项目工作输入工具与技术输出1.项目管理计划2.进度预测3.成本预测4.确认的变更5.工作绩效信息6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3项目管理信息系统4.会议1.变更请求2.项目管理计划更新3.项目文件更新4.工作绩效报告5、整体变更控制输入工具与技术输出1.项目管理计划2.工作绩效报告3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产1.会议2.变更控制工具3.专家判断1.批准的变更请求2.项目管理计划更新3.项目文件更新4.变更日志6、项目收尾输入工具与技术输出1.项目管理计划2.验收的可交付成果3.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.最终产品、服务或成果移交2.组织过程资产更新项目范围管理过程启动规划执行监控收尾编制范围管理计划;收集需求;范围定义;建立WBS 范围核实;范围控制1、编制范围管理计划输入工具与技术输出1.项目管理计划2.项目章程会议 1.范围管理计划2.需求管理计划3.组织过程资产2、收集需求输入工具与技术输出1.范围管理计划2.需求管理计划3.干系人管理计划4.项目章程5.干系人登记册1.访谈2.焦点小组3.引导式研讨会4.群体创新技术5.群体决策技术6.问卷调成7.观察8.原型法9.标杆对照10.系统交互图11.文件分析1.需求文件2.需求跟踪矩阵3、定义范围输入工具与技术输出1.项目章程2.需求文件3.范围管理计划1.焦点小组2.产品分析3.备选方案生成4.引导式研讨会1.项目范围说明书2.项目文件更新4、创建WBS输入工具与技术输出1.项目管理计划2.项目范围说明书3.需求文件4.组织过程资产1.分解2.专家判断1.范围基准2项目文件更新5、范围确认输入工具与技术输出1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.核实的可交付成果5.工作绩效数据1.检查2.群体决策技术1.验收的可交付成果2.变更请求3.工作绩效信息4.项目文件更新6、范围控制输入工具与技术输出1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.工作绩效数据5.组织过程资产偏差分析 1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新5.组织过程资产更新项目时间管理时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程启动规划执行监控收尾编制进度管理计划;活动定义;活动排序;活动资源估算;活动历时估算;制定进度计划进度控制1、编制进度管理计划输入工具与技术输出1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议项目进度管理计划2、活动定义输入工具与技术输出1.范围基准2.事业环境因素3.组织过程资产4.进度管理计划1.分解2.滚动式规划3.专家判断1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单3、活动排序输入工具与技术输出1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.项目范围说明书5.组织过程资产6.事业环境因素7.进度管理计划1.前导图法2.箭线图法3.确定依赖关系4.提前量与滞后量1.项目进度网络图2.项目文件更新4、活动资源估算输入工具与技术输出1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.风险登记册6.活动成本估算7.事业环境因素8.组织过程资产1.专家判断2.备选方案分析3.发布的估算数据4.自下而上估算5.项目管理软件1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件更新5、活动历时估算输入工具与技术输出1.进度管理计划 1.专家判断 1.活动持续时间估2.活动清单3.活动属性4.活动资源需求5.资源日历6.项目范围说明书7.风险登记册8.资源分解结构9.事业环境因素10.组织过程资产2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.群体决策技术6.储备分析算2.项目文件更新6、制定进度计划输入工具与技术输出1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.项目进度网络图5.活动资源需求6.资源日历7.活动持续时间估算8.项目范围说明书9.风险登记册10.项目人员分配11.资源分解结构12.事业环境因素13.组织过程资产1.进度网路分析2.关键路径法3.关键链法4.资源优化技术5.建模技术6.提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具1.进度基准2.项目进度计划3.进度数据4.资源日历5.项目管理计划更新6.项目文件更新7、进度控制输入工具与技术输出1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效数据4.资源日历5.进度数据6.组织过程资产1.绩效审查2.项目管理软件3.资源优化技术4.建模技术5.提前量与滞后量6.进度压缩7.进度计划编制工具1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划更新5.项目文件更新6.组织过程资产更新项目成本管理的过程指在项目的实施过程中,为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的成本估算、预算和成本控制的管理活动。

五大过程组、十大知识领域、47个过程

五大过程组、十大知识领域、47个过程
43.结束采购
项目干系人管理
44.识别干系人
45.规划干系人管理
46.管理干系人参与
47.控制干系人参与
五大过程组、十大知识领域、47个过程
知识领域
项目控制过程组
收尾过程组
项目整体管理
1.制定项目章程
2.制定项目管理计划
3.指导和管理项目执行
4.监督和控制项目工作
5.整体变更控制
6.项目收尾
项目范围管理
7.编制范围管理计划
8.收集需求
9.定义范围
10.建立WBS
11.确认范围
12.控制范围
项目时间管理
13.规划进度管理
14.定义活动
15.排列活动顺序
16.估算活动资源
17.估算活动持续时间
18.制定进度计划
19.控制进度
项目成本管理
20.规划成本管理
21.估算成本
22.制定预算
23.控制成本
项目质量管理
24.规划质量管理
25.实施质量保证
26.质量控制
项目人力资源管理
27.规划人力资源管理
28.组建项目团队
29.建设项目团队
30.管理项目团队
项目沟通管理
31.规划沟通管理
32.管理沟通
33.控制沟通
项目风险管理
34.规划风险管理
35.识别风险
36.实施定性风险分析
37.实施定量风险分析
38.规划风险应对
39.控制风险
项目采购管理
40.规划采购管理
41.实施采购
42.控制采购

软考:5个过程组 10个知识领域 47个过程 +计算公式

软考:5个过程组 10个知识领域 47个过程 +计算公式

1、数据点超出控制界限,表示过程失控 2、连续7个点位于中心线的上方或下方,表示过程 失控
整理问题
安排时间进度
展开方针目标
沟通渠道=人数*(人数-1)/2
风险值=风险概率*(威胁|机会)*紧迫性(可选)
将每个可能结果的数据与其发生的概率相乘,再将 所有乘积相加,就可以计算出项目的EMV 成本和风险选小,收益选大;
知识领域
过程组
工具 名称 定义
净现值(NPV) NPV指今后某年的Y元相当于今年的X元
类比估算
参数估算 活动历时估算
自上而下估算法 1、过去类似活动或项目的历史数据作为当前项目估 算的基础 2、粗略的估算方法,类比估算成本低耗时少,准确 性低 1、利用历史数据与项目参数(变量),来估算诸如 成本、预算和持续时间等活动参数。 2、参数估算的准确性区级与参数模型的成熟度和基 础数据的可靠性
质量管理 质量控制
沟通管理 风险管理
风险识别
风险定性分析
风险定量分析
风险定量分析 风险因子代表各种个具体时间的整体风险的数字, 用于量化风险的概率和后果。 期望货币价值分 对为了不确定性输出的统计平均。 析 机会的EMV为正值;风险的EMV为负值; 决策树 描述了每种可能的选择和这种情况发生的概率。 改变项目管理计划,以完全消除威胁; 延长进度、改变策略或缩小项目范围等。最极端的 风险应对计划编制 回避(规避) 回避策略是取消整个项目。规避风险的重要策略: 排除风险的起源 把某风险的部分或全部消极影响连同应对责任转移 转移 给第三方。工具:保险、履约保证书、担保书和单 采用更简单的流程、进行更多的测试、选用比较稳 减轻 定的供应商、制作原型或样机等等。冗余即备份 接收 应急储备 开拓 分配更多优质资源 计算分析因子

PMP第五版 五大过程组十大知识域47个过程组

PMP第五版 五大过程组十大知识域47个过程组

41、实施采购 46、管理干系人参与
42、控制采购 47、控制干系人参与
43、结束采购
序号 十大知识领域
一 项目整合管理
五大过程组|十大知识域|47个过程组
启动过程组
1、制定项目章程
规划过程组
2、制定项目管理计划 7、规划范围管理 8、收集需求 9、定义范围 10、创建WBS 13、规划进度管理 14、定义活动 15、排列活动顺序 16、估算活动资源 17、估算活动持续时间 18、制定进度计划 20、规划成本管理 21、估算成本 22、制定预算 24、规划质量管理
26、控制质量

项目人力资源管理
27、规划人力资源管理

项目沟通管理
31、规划沟通管理 34、规划风险管理 35、识别风险 36、实施定性风险分析 37、实施定量风险分析 38、规划风险应对
33、控制沟通

项目风险管理
39、控制风险
九 十
项目采购管理 项目干系人管理 44、识别干系人
40、规划Байду номын сангаас购管理 45、规划干系人管理
执行过程组
3、指导与管理项目工作
监控过程组
4、监控项目工作 5、实施整体变更控制 11、确认范围 12、控制范围
收尾过程组
6、结束项目或阶段结束

项目范围管理

项目时间管理
19、控制进度

项目成本管理
23、控制成本

项目质量管理
25、实施质量保证 28、组建项目团队 29、建设项目团队 30、管理项目团队 32、管理沟通

项目管理5大过程,十大知识领域

项目管理5大过程,十大知识领域
十大知识领域
知识领域
序 号 名称 序 号
五大实施过程
1、项目启动过程 组
名称
2、项目规划过程组
序 号 名称
3、项目执行过程组
序 号 名称
4、项目监控过程组
序 号 名称
项目整合管理 1.1 制定项目章程 1.2
制定项目管理计 划
1.3
2.1 规划范围管理 项目范围管理 2.2 收集需求 2.3 定义范围 2.4 创建WBS 3.1 规划进度管理 3.2 定义活动 项目时间管理 3.3 排列活动顺序 3.4 估算活动资源 3.5 估算活动持续时 间 3.6 制定进度计划 4.1 规划成本管理 项目成本管理 4.2 估算成本 4.3 制定预算 项目质量管理 项目人力资源 管理 5.1 规划质量管理 规划人力资源管 理
8.6
控制风险
6
项目采购管理 项目干系人管 10 理
9.3 10
控制采购 控制干系人参与 11
9.4
结束采购
4 4
过程知识点合计பைடு நூலகம்
2
47
控制质量
3
6.1
4
项目人力资源 管理 项目沟通管理
6.1
规划人力资源管 理 6.4 管理项目团队 管理沟通 7.3 控制沟通 7.2
4
7.1 规划沟通管理 8.1 规划风险管理 8.2 识别风险
3
项目风险管理
8.3 实施定性风险分 析 8.4 实施定量风险分 析 8.5 规划风险应对 9.1 规划采购管理 识别干系人 2 10 规划干系人管理 24 9.2 10 实施采购 管理干系人 8
指导和管理项目 1.4 监控项目工作 结束项目或阶 1.6 工作 段 实施整体变更控 1.5 制 2.5 确认范围

2017五大过程组十大知识领域47过程(按顺序)

2017五大过程组十大知识领域47过程(按顺序)

1、质量审计 2、过程分析 3、质量管理和控制工具 1、项目管理信息系统PMIS 3、专家判断 2、会议
1、问题日志 2、组织过程资产更新 3、变更请求 4、项目管理计划更新5、项目文件更 新 1、变更请求 2、项目管理计划更新 3、项目文件更新 4、组织过程资产更新 1、可交付成果 3、变更请求 1、验收的可交付成果 3、工作绩效信息 1、工作绩效信息 3、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、变更请求 5、项目文件更新 1、工作绩效信息 3、变更请求 5、项目文件更新 1、质量控制测量结果 3、工作绩效信息 5、项目管理计划更新 7、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、项目文件更新 5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 1、变更请求 2、工作绩效报告 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 1、批准的变更请求 3、项目管理计划更新 2、变更日志 4、项目文件更新 2、工作绩效数据 4、项目管理计划更新 2、变更请求 4、项目文件更新 2、变更请求 4、项目文件更新 2、进度预测 4、项目管理计划更新 6、组织过程资产更新 2、成本预测 4、项目管理计划更新 6、组织过程资产更新 2、核实的可交付成果 4、变更请求 6、项目文件更新 8、确认的变更 2、变更请求 4、其它项目文件更新 2、变更请求 4、项目管理计划更新 2、变更请求 4、项目文件更新 2、变更请求 4、项目文件更新
程 建设项目团 提高工作技能,促进互动,改善团队 1、人力资源管理计划 组 队 氛围,提高团队绩效 2、项目人员分配表 3、资源日历 管理项目团 跟踪团队成员表现,提供反馈,解决 1、人力资源管理计划 问题并管理团队变更 3、团队绩效评估 队 5、问题日志 管理沟通 实施采购 根据项目沟通管理计划 生成 收集 发 1、沟通管理计划 布、储存及最终处理项目信息的过程 3、组织过程资产 获取卖方应答,选定卖方并授予合同 1、采购管理计划 3、采购工作说明书 5、供方选择标准 7、项目文件 2、项目人员分配表 4、工作绩效报告 6、组织过程资产 2、工作绩效报告 4、事业环境因素 2、采购文件 4、自制与外购决策 6、卖方建议书 8、组织过程资产 2、沟通管理计划 4、组织过程资产 2、质量测量指标 5、项目文件 2、批准的变更请求 4、事业环境因素
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干系人登记册 1、范围管理计划 2、需求管理计划 1、需求文件 2、需求跟踪矩阵
规 规划范围管 创建范围管理计划,书面描述将如何 1、项目管理计划 定义、确认和控制项目范围过程 3、组织过程资产 划 理 过 收集需求 程 组 记录干系人需要及需求 1、范围管理计划 3、干系人管理计划 5、干系人登记册
1、质量审计 2、过程分析 3、质量管理和控制工具 1、项目管理信息系统PMIS 3、专家判断 2、会议
1、问题日志 2、组织过程资产更新 3、变更请求 4、项目管理计划更新5、项目文件更 新 1、变更请求 2、项目管理计划更新 3、项目文件更新 4、组织过程资产更新 1、可交付成果 3、变更请求 1、验收的可交付成果 3、工作绩效信息 1、工作绩效信息 3、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、变更请求 5、项目文件更新 1、工作绩效信息 3、变更请求 5、项目文件更新 1、质量控制测量结果 3、工作绩效信息 5、项目管理计划更新 7、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、项目文件更新 5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 1、工作绩效信息 3、项目管理计划更新 5、组织过程资产更新 1、变更请求 2、工作绩效报告 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 1、批准的变更请求 3、项目管理计划更新 2、变更日志 4、项目文件更新 2、工作绩效数据 4、项目管理计划更新 2、变更请求 4、项目文件更新 2、变更请求 4、项目文件更新 2、进度预测 4、项目管理计划更新 6、组织过程资产更新 2、成本预测 4、项目管理计划更新 6、组织过程资产更新 2、核实的可交付成果 4、变更请求 6、项目文件更新 8、确认的变更 2、变更请求 4、其它项目文件更新 2、变更请求 4、项目管理计划更新 2、变更请求 4、项目文件更新 2、变更请求 4、项目文件更新
1、活动资源需求 2、资源分解结构 3、项目文件更新 1、活动持续时间估算 2、项目文件更新
1、进度网络分析 3、关键链法 5、进度压缩 7、提前量与滞后量
2、关键路线法 4、资源优化技术 6、建模技术 8、进度计划编制工具
1、进度基准 2、项目进度计划 3、进度数据 4、项目日历 5、项目管理计划更新 6、项目文件更新
程 建设项目团 提高工作技能,促进互动,改善团队 1、人力资源管理计划 组 队 氛围,提高团队绩效 2、项目人员分配表 3、资源日历 管理项目团 跟踪团队成员表现,提供反馈,解决 1、人力资源管理计划 问题并管理团队变更 3、团队绩效评估 队 5、问题日志 管理沟通 实施采购 根据项目沟通管理计划 生成 收集 发 1、沟通管理计划 布、储存及最终处理项目信息的过程 3、组织过程资产 获取卖方应答,选定卖方并授予合同 1、采购管理计划 3、采购工作说明书 5、供方选择标准 7、项目文件 2、项目人员分配表 4、工作绩效报告 6、组织过程资产 2、工作绩效报告 4、事业环境因素 2、采购文件 4、自制与外购决策 6、卖方建议书 8、组织过程资产 2、沟通管理计划 4、组织过程资产 2、质量测量指标 5、项目文件 2、批准的变更请求 4、事业环境因素
五大过程组十大知识领域47过程(按顺序) 过程 定义 1、项目工作说明书 2、商业论证 4、组织过程资产 1、项目章程 3、事业环境因素 输入 3、协议 5、事业环境因素 2、采购文件 4、组织过程资产 2、项目章程 2、需求管理计划 4、项目章程 1、专家判断 2、引导技术 1、干系人分析 2、专家判断(焦点小组会议、调查) 3、会议 1、专家判断 2、会议 1、访谈 3、引导式研讨会 5、群体决策技术 7、观察法; 9、标杆对照; 11、文件分析 2、焦点小组会议 4、群体创新技术 6、问卷调查; 8、原型法; 10、系统交互图; 工具与技术 项目章程 输出 启 制定项目章 批准项目,授权项目经理 动用组织资源 动 程 过 程 识别干系人 识别、分析、记录干系人 组
规划进度管 为规划、编制、管理、执行和控制项 1、项目管理计划 目进度而制定政策、程序和文档 3、组织过程资产 理 定义活动 识别和记录为完成项目可交付成果而 1、进度管理计划 需采取具体行为的过程 3、组织过程资产 1、进度管理计划 3、活动属性 5、组织过程资产 7、项目范围说明书
排列活动顺 定义活动的逻辑关系 序
规划风险应 针对项目目标,制定提高机会、降低 1、风险管理计划 威胁的方案和措施 2、风险登记册 对 制定项目管 协调所有子计划,整合成综合项目管 1、项目章程 理计划 3、组织过程资产 理计划 执 组建团队 行 过 确认可用资源,组建项目团队 1、人力资源管理计划 2、组织过程资产 3、事业环境因素
2、项目章程 4、事业环境因素 2、人力资源管理计划 4、项目进度计划 7、事业环境因素 2、范围基准 4、活动依据 6、资源日历 8、协议 2、干系人登记册 4、需求文件 6、事业环境因素 2、活动资源需求 4、事业环境因素 2、需求文档 4、项目进度 7、风险登记册 9、事业环境因素 2、干系人登记册 4、事业环境因素 2、干系人登记册 4、事业环境因素 2、项目章程 4、组织过程资产 2、成本管理计划 4、质量管理计划 6、范围基准 8、活动持续时间估算 10、项目文件 12、组织过程资产
1、风险登记册:已识别的风险清单(风险的根本原 因);潜在应对措施
实施定性风 评估风险的概率与影响,进行优先级 1、风险管理计划 排序,并为后续的分析作基础 3、风险登记册 险分析 5、事业环境因素
2、范围基准 4、组织过程资产
Байду номын сангаас
1、风险登记册更新 2、假设条件日志更新
五大过程组十大知识领域47过程(按顺序) 过程 实施定量分 定量分析风险 风险析 定义 1、风险管理计划 3、进度管理计划 5、组织过程资产 输入 2、成本管理计划 4、风险登记册 6、事业环境因素 工具与技术 1、数据收集和展示技术 2、风险定量分析与建模技术 3、专家判断 1、消极风险或威胁应对策略2、积极风险或机会应对策 略 3、应急应对策略 4、专家判断 2、其它规划过程输出 4、事业环境因素 1、专家判断 2、引导技术 1、事生分派 3、招募 5、多维决策分析 2、谈叛 4、虚拟团队 输出 1、项目的概率分布 2、实现成本和时间的概 率 3、量化风险优先级清单 4、定量风险分析结果的 趋势 1、项目管理计划更新 2、项目文件更新 项目管理计划 1、项目人员分配表 2、资源日历(可用) 3、项目管理计划更新 1、团队绩效评价 2、事业环境因素更新 1、项目管理计划更新 3、项目文件更新 5、事业环境因素更新 1、项目沟通 3、其它项目计划更新 1、选择卖方 3、资源日历 5、项目管理计划更新 2、变更请求 4、组织过程资产更新 2、项目管理计划更新 4、组织过程资产更新 2、合同 4、变更请求 6、项目文件更新
估算活动资 确定每个活动所需要的人力、物力、 1、进度管理计划 财力 3、活动属性 源 5、活动成本估算 7、组织过程资产 估算活动持 根据资源估算结果,估算每项活动所 1、进度管理计划 需的工作时段数 3、活动属性 续时间 5、资源分解结构 7、风险登记册 9、组织过程资产 制定进度计 分析活动顺序、持续时间、资源需求 1、进度管理计划 以及进度制约因素,创建进度模型的 3、活动属性 划 过程 5、活动资源需求 7、资源日历 9、风险登记册 11、项目人员分配 13、事业环境因素 规划成本管 为规划、管理、花费和控制项目成本 1、项目管理计划 而制定政策、程序和文档的过程 3、组织过程资产 理 估算成本 对完成项目活动所需的资金进行近似 1、成本管理计划 估算的过程 3、范围基准 5、风险登记册 6、组织过程资产 汇总所有项目活动或工作包的估算成 1、成本管理计划 本,建立一个经批准的成本基准 3、活动成本估算 5、项目进度计划 7、风险登记册 9、组织过程资产
1、专家判断 3、会议 1、专家判断 3、参数估算 5、储备分析 7、质量成本 9、卖方投标分析 1、成本汇总 2、储备分析 3、专家判断 4、参数模型 5、资金限制平衡
2、分析技术 2、类比估算 4、三点估算 6、自下而上的估算 8、项目管理软件 10、群体决策技术
1、成本管理计划 1、活动成本估算 2、估算依据 3、项目文件更新
管理干系人 与干系人进行协调,满足期望,解决 1、干系人管理计划 问题,促进干系人合理参与项目 3、变更日志 参与 实施质量保 审计质量标准和质量控制测量结果, 1、质量管理计划 保证使用合理的质量标准和操作定 3、过程改进计划 证 义, 4、质量控制测量结果 指导与管理 执行项目管理计划中所确定的工作 项目执行 监 范围确认 控 过 程 控制范围 组 控制进度 正式验收项目已完成的可交付成果 1、项目管理计划 3、组织过程资产 1、项目管理计划 3、需求跟踪矩阵 5、工作绩效数据
1、人际关系技能 2、团队建设活动 3、培训 4、集中办公 5、基本规则 6、认可与奖励 7、人事测评工具 1、观察和交谈 3、冲突管理 1、沟通渠道的选择 3、信息管理系统 1、刊登广告 3、分析技术 5、独立估算 7、专家判断 1、沟通方法 3、管理技能 2、项目绩效评估 4、人际关系技能 2、信息传递方式的选择 4、绩效报告 2、投标人会议 4、建议书评价技术 6、采购谈判 2、人际关系技能
1、采购管理计划 3、采购工作说明书 5、供方选择标准 7、项目文件更新 1、干系人管理计划 2、项目文件更新 1、项目沟通管理计划 2、其他文档的更新 1、风险管理计划
2、采购文件 4、自制与外购决策 6、变更请求
规划干系人 根据干系人的要求、期望以及相关之 1、项目管理计划 间的关系,制定策略,调动干系人参 3、组织过程资产 管理 与整个项目生命周期(搞定干系人) 规划沟通管 根据干系人的需要和需求及组织的可 1、项目管理计划 用资产情况,制定合适的项目沟通方 3、组织过程资产 理 如何管理风险 1、项目管理计划 规划风险管 式和计划 3、干系人登记册 理 5、事业环境因素 识别风险 识别风险,记录风险特征 1、风险管理计划 3、进度管理计划 5、人力资源管理计划 7、活动成本估算 9、干系人登记册 11、采购文件 13、事业环境因素
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