诉求书

诉求书

我部是2012年4月18日在公开，公平，公正的原则上与贵公司签订了宣城市宣州区古泉镇区域联通固网业务社会资源合作协议。

首先，真诚感谢贵公司多年来对我部的帮助和支持，长期的良好合作关系奠定了我们之间互惠互利的基础，也不断加深了彼此间的信任和默契。在贵公司的支持下，我部的业务工作开展有了长足的进步。其次，我部在直接面对消费群体时，听从公司领导的安排，积极宣传公司相关政策，努力做好宽带的安装及维护。最后，合作协议已到期在进入合作协议第二阶段——委托经营期时，遇到了与贵公司关于委托经营协议内容存在分歧。就该问题我部提出诉求。望贵公司领导给予合理解决。

一诉求内容

根据联通固网业务社会资源合作协议中第四大项第三条第一点的约定：合作经营期满后，合作项目内所有涉及网络资源及设施的产权转移至贵公司所有（光分箱以上），我部将与贵公司进入第二阶段——委托经营期。目前贵公司就委托经营期与我部何时以何种形式签订。

二诉求的事实与理由

我部是在公开，公平，公正的原则上与贵公司签订了宣城市宣州区古泉镇区域联通固网业务社会资源合作协议。

我部在投资建设初期面对技术不足，光分箱上墙主户阻扰等问题，我部积极与贵公司技术人员请教，多次上主户家协调。在2012年5月初按时按量完成了线路铺设。光纤宽带入户安装初期为了给公司树立良好的形象和口碑，我部安装师傅起早贪黑的为用户安装宽带。放弃休息时间在中午，晚上，星期六，星期天上门为用户解决使用上的问题，并为贵公司客户免费安装电脑系统。在最炎热的7，8月安装师傅都是从早上5点多一直忙到晚上8点多，这是我们最艰苦的时候，我们一直在坚持，累了找个树荫靠下，困了倒在树荫下眯会。我们从未抱怨过，我们知道只有积极的发展用户让用户心中对贵公司有好的印象和口碑，才能得到贵公司领导的满意和肯定。但贵公司承诺的达量奖励我部从未收到。

在用户数不断上升的阶段，线路资源不足，我部向贵公司多次申请扩容，贵公司一直未给与回复。后来移动宽带进入古泉镇区，在资源不足与资费没有优势下，造成了大量宽带用户流失，从当初的三百多户到现在的一百多户，对我部产生了非常消极的影响。

从前期线路架设到后期的光猫和皮线光缆等采购我部共支出人民币二十八万多元。在与贵公司合作的5年时间里勉强维持着收支平衡，没有得到应有的回报。做为个体工商户我们也要生存也要发展，在这5年里我们勉强维持着生存，我们的回报在哪里？我们的出路在哪里？

三期望

贵公司各位领导，我部与贵公司的合作经营期已到期8个多月，为了不影响贵公司在古泉的形象和口碑，我部仍然在为客户解决网络上面的问题，坚持自己的本职工作。我部期望如下：

1，希望贵公司尽快与我部签订委托协议。

2，如果不签署委托协议，我部可以给贵公司代维。

3，前2种方案不可行，希望贵公司可以有偿收回。

本诉求送至中国联合网络通信有限公司宣城市分公司

诉求人：宣城市宣州区佳音通讯服务部

2017年6月20日