职业经理人-实战+经理 精品

2、上级领导眼中的问题：
课前调查
问题2-1：管理者应该采取什么样的管理方式，帮助新员工的成长？
课前调查
3、公司层次发现问题：
问题3-1：经营的管理者在运作方面的知识相对匮乏，很多人 对专线走货的流程不是很了解！
---------邓小波
问题3-2：在新员工较多的情况下，部门经理应该如何营造全 员的增值服务推广意识！
13：30-14：30
14：30-17：30
第二天 3-27 （周六）
13：30-17：30
本期课程安排
课程
【现场管理】-现场考察 【EXCEL基础知识】
【现场管理】-分享讨论 【详解581】
【全面目视化管理】
【一分钟经理人之卓越领导】
课程 现场管理(6S/诊断) 一分钟经理人之卓越领导 全面目视化管理(中级)
如何科学排班 一分钟经理人之成功决策
如何管理司机 冲突管理 班组管理
DMPS系统注释 数理统计分析 运营质量控制 成本控制 士气管理 V-up应用 全面绩效管理
全面目视化管理（高级） 产品知识（含市场调研）
区域文化建设
课时 4 4 4 4 4 8 4 4 2 1 4 8 2 2 3 4 4 4
5% 15%
12% 42%
8%
18%
问题1 问题2 问题3 问题4 问题5 其他
问题1-1： 在人员较紧的情况下，如何进行有效的士气管理？ 问题1-2： 管理者与员工应该保持一个什么样的远近程度？ 问题1-3： 价格不占优势，应当如何进行有效的业务开发？ 问题1-4： 如何帮助新员工迅速胜任岗位？ 问题1-5： 财务知识缺乏
系列必修课
课程 增值服务之代收货款 一分钟经理人之卓越领导 增值业务之包装及保险 一分钟经理人之成功决策
客户开发与服务 接送货员服务操作 经营部门车辆管理 标准化与部门现场管理
区域现场管理 电话营销 执行力
优势业务知识与推广 区域文化建设 沟通与协作 外训
课时 3 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 6
实战 经理/高级经理 特训营
一、项目简介 二、3月课程安排 三、各区域开展情况 四、存在问题 五、下一步工作计划
目录
一、项 目 简 介
项目简介
2010年，培训中心联合经营中心、运营中心，特推出
“实战经理/高级经理特训营”！
在这里，您将体验到更加系统、更加具有针对性的系列必修课程； 在这里，您将接触到更加实战、更加贴近现实的授课方式； 在这里，您将和您的同伴共同解决发生在你我身边的问题； 在这里，您将和更多的同事同台交流、共同进步。。。
参加培训对象 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长
区长 区长 区长
行动学习法
概念： 通过行动实践学习，即通过让受训者参与一
些实际工作项目，或解决组织的一些重大实际问 题，行动学习建立在反思与行动相互联系的基础 之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定 下一步行动计划的循环学习过程。
问题3-1：运营管理者的管理风格相对来说比较简单，在管理 方式和风格上要多一些学习，从而提高运营整体的凝聚力！
----运营中心
问题3-2：我们的管理者在2010年要将“581”的目标深入人心！ ----李建雄
日期
时间
21：00-24：00
第一天 3-26 （周五）
9：00-10：00 10：00-12：00
在战争中学习战争！
你就是今天的主角。。。
系统性
根据经理、高 级经理的必要 业务和管理技 能及素质要 求，开设系列
必修课
项目特点
实战性
培训前调查现阶 段个人及区域存 在问题； 在特训营中针对 性开设课程并提 出解决方案； 次月总结方案效 果，进行优化
月份 2009年12月 2010年3月 2010年5月 2010年6月 2010年7月 2010年8月 2010年10月 2010年11月
【专线走货流程】
3-1
3-27
（周六） 15：30-17：30
【增值业务之包装及保价】-分享研讨
3-2
运营篇
1、经理自身反馈问题：
10% 5%
40% 45%
课前调查
问题1 问题2 问题3 其他
问题1-1： 问题1-2：
问题1-3：
应该怎样更好的激发下属的工作积极性！
EXCEL方面的知识匮乏，影响日常的工作效率！
需求调查 现场考察 理论学习 分享讨论 制定方策
行动学习法
组织层次 领导层次 个人层次
确定学习主题
收集相关主题的成功和失败案例
在实战培训中安排相关学习和分享讨论
根据学习和讨论的结果，制定相应方策
需求调查流程
需求调查方式：
层次
对象
调查人 方式
经营副总/经营中心
组织层次
百度文库
培训中心 面谈
运营副总/运营中心
在管理中，在保证工作的前提下，如何有效的缓 解下属的工作压力！
2、上级领导眼中的问题：
课前调查
问题2-1：外场和车队还存在很多没有按标准执行的问题，应该加强 现场管理！
问题2-2：很多管理者的目视化管理看板中还存在执行不到位的地 方，目视化看板作为一个管理工具，没有发挥出最大的作用！
课前调查
3、公司层次发现问题：
参加培训对象 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长 经理、区长
经理 区长 经理 区长 经理 区长 经理 区长
月份 2009年12月 2010年3月
2010年5月 2010年6月
2010年7月 2010年8月 2010年10月
2010年11月 2010年12月
系列必修课
领导层次
部长/大区总
各区域培训 专员
面谈
内容
公司层面上，对经理和高级经理的最新要求 直接领导发现的区域存在的问题
备注
个人层次
高级经理/经理
各区域培训 专员
问卷
1、根据确定的课程大纲，提出自我的疑惑点和案例 2、除此之外，自己在工作中所存在的最大的困惑
二、3月课程安排
经营篇
课前调查
1、经理自身反馈问题：
----------经营中心
本期课程安排
日期
时间
课程
针对问题
16：00-18：00
【增值业务之包装及保价】-现场考察
3-2
第一天 3-26 （周五）
08：30-12：00 13：30-17：30
【增值业务之包装及保价】-理论版
3-2
【一分钟经理人之卓越领导】
1-1、1-2、2-1
第二天
13：30-15：00