【标杆学习】阿里组织变革之道

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佩信洞察-阿里24年来自我变革之路透露出哪些信号

佩信洞察-阿里24年来自我变革之路透露出哪些信号?3月28日，阿里CEO张勇宣布启动“1+6+N”组织变革，进行内部大规模改组计划。

阿里自成立伊始，不断在创新和变革中演进和迭代，其在2015年推出的“中台战略”，受到了众多企业的追捧和效仿。

短短几年的时间，再次进行自我革命，其背后透露的信号是什么？一、阿里组织新征程阿里开启新征程，走向组织治理全新阶段。

“1+6+N” 的组织结构将阿里分为三层，“1” 是指一个阿里巴巴的上市公司主体、“6”是指6个业务集团，"N"指的是多家独立的业务公司。

根据最新方案，这六个业务集团分别是云智能集团、淘宝天猫商业集团、本地生活集团、菜鸟集团、国际数字商业集团、大文娱集团。

除去这六个集团，阿里集团还有多家独立的业务公司。

包括盒马、飞猪、平头哥、阿里健康、大润发、银泰、瓴羊等。

张勇担任云智能集团CEO，负责阿里云智能、钉钉、天猫精灵、达摩院等业务，掌握着阿里未来的核心领域，也预示着阿里智能化和数字化的发展方向。

同时阿里将基本盘交给了戴珊，负责占据主要营收的淘宝天猫业务，而国际化和海外业务则是交给了蒋凡。

根据阿里的组织架构调整情况，其业务集团和业务公司将分别成立董事会，实行各业务集团董事会领导下的CEO负责制，自负盈亏。

阿里将以控股公司身份对各个业务集团进行管理，各个业务集团在时机成熟的情况下都将拥有独立融资和上市的可能性。

这意味着作为阿里集团董事局主席兼CEO的张勇将不再管理阿里的一切，每个业务集团的CEO需要对各自的经营结果负总责，不再向张勇汇报，而是向各自的董事会汇报。

各个业务集团和业务公司的设立能够推动以更敏捷的方式服务更多元化的发展需要，促进敏捷组织加速决策，响应市场需求。

二、阿里变革之路任何企业都会经历从创新期到成长期到成熟期再到转型期的过程，改革是其亘古不变的生存法则。

变革是发展的助推器，发展二十余年，为适应市场的变化，阿里经历了多次组织变革调整。

阿里组织变革的历史

阿里组织变革的历史1. ... 阿里改革的内容和历史意义目标内容知识与能力过程与 ...情感态度价值观识记理解运用改革土地制度①逐步废除包税制，歼灭了残余的马木路克；②没收了许多违规的宗教地产，打击了宗教长老阶层；③实施单一的土地税，确定了土地私有制1.引导学生将改革内容和背景联系起来，分析... ·阿里改革的必然性和改革内容的针对性2.改革是一项系统工程，会涉及到方方面面，必须全方位的推进，才能确保改革的成功引导学生运用生产力与生产关系辩证关系的原理探究改革与发展的关系问题讨论法1.通过对改革内容、过程分析，体现了改革的曲折性和复杂性2. ... ·阿里是一位有作为的改革家，通过教学激发学生形成对国家、民族的历史使命感和社会责任感3.改革会有阻力，只有不畏艰难才能取得成功，从而培养学生坚强的意志促进经济发展农业：兴修水利；推广改良农具；引种新的农作物品种；设立农业的专门机构管理工业：限制私营手工业生产，发展官办工厂。

引进西欧国家技术、设备、人才和资金。

重点发展军事工业，同时创办民用工业商业：开罗（商业）；亚历山大（对外贸易）问题探究法归纳比较法情境再现政治、文化和军事改革政治确立高度的中央集权；中央设立国务会议、咨议会；地方建立起省、县、乡、村各级行政机构法问题探究法分析归纳法情境再现法文化创办学校培养人才；聘请外国专家传授技术；选派留学生去欧洲；出版和翻译著作军事废除雇佣制，实行征兵制；按照法国模式组织训练军队；采用先进的武器装备军队2. ... 阿里改革的历史背景历... ·阿里改革史背景：社会战乱动荡包税制阻发展英法争夺入侵阿里掌握政权西方文明影响目的：维护自己统治抵御外来侵略建立强大帝国推行：... ·阿里，1808-1849内容：经济-发展机器工业（育人才、军工主、保民工），民族工业迅速；注重土地农业（废包税、地私有、重水利）政治-加强中央集权（中央设高会、地方简区划、压制割据势、整顿社治安）军事-建立近代军队（办军校、强训练、扩军营、建海军），逐步走向强大文教-学习西方文化（办新学、派留学、出译书）结束：工业发展受限，扩张战争灾难，残酷镇压反抗，阿里病逝被废性质：封建农奴制基础上的富国强兵的封建改革影响：消灭地方割据、确立统一集权推动近代进程、全面发展经济建立强大军队、捍卫独立保障引进西方文化、推动历史进步局限：社会性质未变，穷兵黩武灾难3.阿里巴巴的发展历史是什么1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。

阿里改革

提示：因为阿里实行的是封建专制统治，从材料可知，工人没有人身自由，他与厂主是主人和依附者的关系。这样的工厂最多只能算作奴役人的封建衙门。西欧资本主义国家的工人则是自由人，他与资本家是雇用与被雇用的契约关系。因此享有自我支配的自由，不受人身侵害。这其实是两种政治制度或政权的区别。
政治、文化和军事改革
材料三由于阿里的注意力集中在建立海军和兴办军事工厂，他认为拥有和西方一样的军舰.大炮和机器设备，就可以与欧洲并驾齐驱；他不懂得没有进行根本性的全面结构变革，任何局部的变革从长远看对国家强兵都无济于事，传统结构的留存，相应的整体功能保持不变，国家的现代化无法取得实质性进展。阿里改革的悲剧之一即在于此。 ——《挑战与应战：对埃及早期现代化探索的思考》
1、“应向西方寻找发展的钥匙。” 2、“真正的独立需要有一支能够抵抗西方入侵的现代化军队，而现代化军队需要建立起现代化工业，以提供必要的军事装备。” ——穆罕默德· 阿里这些反映了阿里怎样的改革思想？
大力发展经济
1、土地制度改革
（1）、打击马木路克，没收他们的土地
歼灭马木路克残余势力，没收他们的土地。
一、内忧外患的埃及（历史背景）
1、政局动荡：属于奥斯曼帝国行省的埃及，实际上处在马木路克的统治之下，各种政治集团争权夺利，战乱频繁 2、经济落后：
包税制：凡是能够向政府预付一年土地
税的，就可以获得包税权。包税人在包税区内享有绝对的权力，实际上成为土地所有者。包税制实行后，奥斯曼素丹确保了它在埃及地区的赋税收入。但马木鲁克通过包税制成为埃及的实际统治者。包税人肆意剥削和压迫农民，严重破坏了埃及农业的进步及手工业的发展。同时，阶级矛盾尖锐，导致农民、城市平民反抗斗争不断。

阿里巴巴组织结构变革.完美版PPT

企业部
董事会
CFO蔡崇信
部
财务部
CEO马云
法务部
阿里巴巴2006年核心管理团队
在事业群的管理体系下，子公司之间不但业务系统、管理系统和组织文化等方面都将完全打通，还将形成“你中有我，我中有你” 的一体，把公共的研发资源平台化
CTO吴炯
COO李琪
副总裁曾鸣
副总裁金建杭
人力资源
年6月
竞争优势不是凭个子大。我们必须在组织结构上不断尝试和创新，才能摸索出适合互联网发展的新型企业管理的思路和模式，保持创造力和先进性。阿里的惯例就是把大公司化成小公司来做，这样才能建立更加创新的机制，才能让更多的年轻人和新同事成长起来，在 “小”环境里让大家有更多机会展示才华和能力。
分是为了更好的合
问题四：
从“One Company”到“One eco-systerm”，这一变化即可看出，阿里巴巴要从聚合集团式的管理结构向分散矩阵式的结构转变。但“七剑”的划分仍是以产业形态为依据，注定难以打破“各自为政”“单打独斗的局面。这对于枝繁叶茂、泛产业链布局的阿里巴巴集团而言，仍然是桎梏和羁绊，是不均衡的进化。
问题一：
彼此阿里巴巴集团发展迅速及新出现了阿里云计算业务，集团主体业务的协
同和分享并不能做到完全一体，这在某种程度上构成了资源和决策效率的损耗。
问题二：商业模式繁杂、高管人才捉襟见肘以及细分领域竞争的加剧（京东、假货）
问题三：
三家淘系公司在分拆后都取得了快速的发展，接下来摆在管理层面前的是：在构建整个CBBS业务链上，B2B公司业务结构如何升级和优化，如何与其他业务打通与融合？由于当时阿里巴巴B2B公司仍是公众公司，受制于上市公司的业绩压力，这一变革显得难度非常大。同时，诞生于淘宝内的聚划算业务，从一个小团队，也快速地成长为具备相当规模的团购平台，成为整个生态链条上的一个重要的业务环节，将聚划算升级并完善它与整个体系的关系也摆在了桌面上。

阿里巴巴组织结构变革(阿里巴巴组织结构变革的原因)

阿里巴巴组织结构变革(阿里巴巴组织结构变革的原因)阿里巴巴组织结构变革的原因随着互联网的迅猛发展，阿里巴巴公司成为了全球最大的电商平台之一。

但是，随着市场的竞争日益激烈，阿里巴巴逐渐意识到自身组织结构的不足之处，并开始了一系列的组织结构变革。

阿里巴巴在组织结构变革中的主要原因之一是为了适应市场的变化。

随着互联网的快速发展，用户需求和市场环境也在不断发生着变化。

阿里巴巴需要通过不断调整自身的组织结构，来适应市场的需求和变化。

例如，阿里巴巴在2014年推出了“大中台”战略，即通过建设强大的技术中台，来提高平台的效率和灵活性，满足用户不断变化的需求。

另外，阿里巴巴组织结构变革的另一个原因是为了提高组织的协同效率。

阿里巴巴是一个非常大的企业，拥有多个业务板块和部门。

在这种情况下，如果没有一个良好的组织结构，不同的部门之间可能会出现信息闭塞、沟通不畅等问题，导致企业内部的协作效率降低，甚至可能出现决策失误等问题。

因此，阿里巴巴在组织结构调整中着重考虑了协同效率的提高，通过推广数字化管理和强化内部沟通，来加强企业内部的协作和信息共享。

最后，阿里巴巴组织结构变革的另一个原因是为了推动企业的创新发展。

阿里巴巴一直致力于技术创新和服务创新，通过不断推陈出新来满足用户的需求。

企业的组织结构对于创新的推动起着至关重要的作用。

因此，阿里巴巴在组织结构调整中着重考虑了创新的推动，通过建设创新中心和提高员工的自主创新能力，来不断推动企业的创新发展。

总之，阿里巴巴组织结构变革的原因主要包括适应市场变化、提高协同效率和推动创新发展。

通过不断优化组织结构，阿里巴巴将能够更好地应对市场的变化，提高企业内部的协同效率，并推动企业的创新发展。

穆罕默德·阿里改革

• 18世纪末19世纪初，埃及内忧外患，局势动荡。穆罕默德·阿里迅速崛起，掌握了政权，为应对国内外危机，进行了一系列改革。
• 二、穆罕默德·阿里改革的内容及作用 • • • • 1．主要内容 (1)经济方面：发展机器工业，创办近代工厂 ①培养本国技师，学习西方先进技术。 ②以军事工业最为重要，同时发展民用工业和农副产品加工工业。 • ③采用行政手段保护民族工业的发展。
• 【答案】 (1)服饰变化反映了社会变革，有助于社会变革；社会变革带动服饰变化。 • (2)同：发生于社会大变革时期；辫子和礼拜帽都被视为旧时代的象征；政府采取强制性措施；意在加速社会变革。 • 异：前者侧重于改变传统习俗以利于学习西方；后者主要针对国内民族压迫。
• (2009年江南八校联考)阅读下列材料： • 材料一应向西方寻找发展的钥匙。 • ——穆罕默德·阿里 • 材料二真正的独立需要一支能够抵抗西方入侵的现代化军队，而现代化军队需要建立起现代化工业，以提供必要的军事装备。 • ——穆罕默德·阿里
• (3)①结束了埃及长期的混乱状态，确立了统一的中央集权国家体制；建立了近代工业，大大提高了生产力，增强了经济和军事实力；遏制了西方殖民主义的入侵，摆脱了奥斯曼帝国的统治。②对外战争和残暴的统治给埃及人民带来了深重的灾难。
• 的强力推行，终于有不少人开始戴欧式礼帽，从而告别传统的土耳其礼拜帽。 • ——摘编自刘易斯《现代土耳其的兴起》 • (1)结合材料和所学知识，说明服饰变化与社会变革的关系。 • (2)分析凯末尔政府禁戴礼拜帽与辛亥革命后中国剪辫运动的异同。
• 【解析】本题旨在考查学生理解材料信息、分析比较历史问题的能力。第(1)问作答时应注意服饰变化与社会变革之间的辩证关系，从两个角度作答，语言简练即可。第(2)问要求学生既要了解辛亥革命后中国剪辫运动的情况，也要对材料进行分析，两者的相同点应从事件发生的背景、辫子和礼帽的含义、实施此措施的政府和目的几个角度作答。不同点主要从措施实施的主旨目的方面作答即可。

2003-2018阿里巴巴集团组织变革与战略管理分析

SWOT分析
内部资金发展较为充裕实现股权与管理权的分离一系列的并购举措拥有较为完善的阿里生态圈
宏观经济下行压力增大集团发展依赖管理层的决策金钱成本与时间成本较高平台数据庞大而杂乱
为用户创造价值的能力越来越弱市场地位面临冲击网络安全问题有待解决
SW
TO
电子商务发展空间巨大移动互联网发展迅速政策的有利扶持农村市场、国际市场潜力巨大
7月23日阿里巴巴旗下6 大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为7大事业群。
2011年组织变革——三分淘宝
影响因素
变革效果
1.全球互联网和电子商务的形势发生了巨大的变化，我们决定把“大淘宝”战略提升为 “大阿里”战略。
2.客户的需求发生了很大的变化。
购买者议价能力：
➢ 阿里巴巴的推广策略以及其他电子商务运营商的竞争给予些许议价能力
供应方的议价能力：
➢ 硬件上：阿里巴巴基础设施的采购拥有较多选择，且转化成本低 ➢ 软件上：阿里巴巴创新能力强 ➢ 内容服务上：知名度高，拥有数量庞大的用户
现有企业间的竞争：
➢ BAT之间的圈地竞争，及新型产业的出现 ➢ 垂直电商平台对市场的占有
革
组织文化系统三个系统上进一步结合打通，以真正实现整个集团一盘棋的目标把阿里巴巴的中小企业和淘宝市场体系有效的结合，实现真正的开放，协同和分
效
享机制
果
2013年 25事业部
在杭州宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，集团现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由“独孤九剑”各事业部总裁（总经理）负责。

从谷歌重组，看阿里史上最大组织变革的逻辑

2023年3月28日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发布全员信《唯有自我变革，才能开创未来》，宣布启动“1+6+N”组织变革，在阿里巴巴集团之下设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱等六大业务集团和多家业务公司，并分别建立各业务集团和业务公司的董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制。

此次调整后，阿里巴巴集团将全面实行控股公司管理，经营关系将从业务运营走向资本运营和资产运营。

阿里最新的集团控股型组织结构，是一种在非相关领域开展多种经营的企业组织结构形式，通过企业之间控股、参股的方式，形成由母公司、子公司和关联公司组成的企业集团。

集团下各个分部作为总部下属子公司，具有独立的法人资格。

集团控股型架构多适用于一些大公司，其在核心业务的非相关领域开展多种经营，对各业务经营单位不进行直接管理和控制，仅在资本参与的基础上进行持股控制（附图）。

放眼全球，谷歌（Google）母公司字母表（Alphabet）的重组，即是采用这一组织结构模式进行调整的典型案例。

2015年，谷歌作为一家同样拥有庞大业务生态的商业帝国，进行了类似的创新型组织形态调整，其主要改革是创立控股集团Alphabet。

梳理谷歌架构调整的经过及成效，我们可以探究阿里组织变革所产生的潜在价值。

他山之石：谷歌重组建立Alphabet的价值参考2015年8月11日，谷歌宣布对企业架构进行调整。

2015年10月2日，其母公司Alphabet正式成立。

重组后，Google是Alphabet最大的全资子公司，包含广告、搜索、YouTube、Android等核心互联网业务。

此外，Alphabet旗下还拥有Waymo（自动驾驶业务）、Verily（生物科技业务）、Google Venture（风投业务）等多家经营非互联网相关业务的子公司。

Alphabet的CEO由原Google的拉里·佩奇（Larry Page）担任，各子公司设立独立的CEO。

阿里巴巴组织变革历程

阿里巴巴组织变革历程
阿里巴巴的组织变革历程可以分为以下几个阶段：
1. 创业初期（1999-2013）：阿里巴巴成立之初，主要是一个
B2B电子商务平台，以帮助中国的小企业进行国际贸易。

在
这个阶段，公司主要以强调创业精神、拼搏和团队合作为核心价值观，推行扁平化的管理结构，注重员工的创新能力和执行力。

2. 新零售战略（2014-2018）：在这个阶段，阿里巴巴将业务
重心转向了新零售领域，通过与线下实体店合作，推动线上线下融合的商业模式。

公司开始注重技术创新，大力发展人工智能、大数据等技术领域，提供更好的购物体验和丰富的服务。

3. 全球化布局（2014-至今）：从2014年开始，阿里巴巴积极
推进全球化战略，逐渐扩大海外市场的业务规模。

公司投资并开展合作伙伴关系，进一步扩大自己的影响力和全球市场份额。

同时，阿里巴巴也在加强跨国合作和海外人才引进等方面进行组织变革。

4. 数字化转型（2018-至今）：阿里巴巴逐渐将重心转向数字
化转型，加快推进云计算、人工智能和大数据等技术的应用和发展。

公司建立了阿里巴巴云计算和数据智能事业群，加强与技术合作伙伴的合作，提升自身的技术实力和创新能力。

总的来说，阿里巴巴的组织变革是一个持续不断的过程，随着
市场和技术的变化而不断调整和优化组织结构和战略重点，以适应不断变化的商业环境。

阿里巴巴集团组织变革分析.pptx

此次调整的核心在于，确保以电子商务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障本次组织变革的一个方向是把公司拆成更多小事业部运营，我们希望给更多年轻阿里领导者创新发展的机会。我们不仅仅需要看见相关业务的发展和他们团队，个人的成长，更希望看到他们通过各自的小事业部的努力，可以把我们的商业生态系统变得更加透明，开放，协同，分享，更加美好
2006年 B,C事业群
阿里巴巴将雅虎中国、淘宝网、支付宝、竞价收入部和集团广告销售部五大分部，重新整合为C事业群，该事业群将主要面对个人用户；而另一方面，则将企业电子商务和正在筹备中的阿里软件整合为B事业群，主要面对企业用户
在组织结构方面，C事业群将主要向集团CEO马云汇报，而B事业群则主要向集团COO李琪汇报
变革效果
1.全球互联网和电子商务的形势发生了巨大的变化，我们决定把“大淘宝”战略提升为“大阿里”战略。
2.客户的需求发生了很大的变化。
3.新商业文明的建设必然会要求企业内部管理发生根本性变化，我们必须主动创新。阿里公司在短期内发展成那么大，但竞争优势不是凭个子大。
4.我们相信淘宝分拆能创造更大的产业价值、公司价值和股东利益，今天的分拆看起来似乎令淘宝失去规模优势，从有
组成集团CBBS(消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商)大市场，旨在加速推动One Company的目标，加快电子商务业务生态的整合
淘宝网：购物是一种生活；天猫：购物的品质和标准；一淘：开放式购物搜索和消费者返利平台；聚划算：团购；阿里国际业务：中小企业的海外发展；阿里小企业业务：国内中小企业的电子商务服务；阿里云：云计算

13 穆罕默德·阿里改革

(3)军事 ①创办步兵学校，培养军官，扩建军营，招募士兵。地中海舰队 ②大力发展海军，建立了___________和红海舰队。 (4)外交：向外扩张，企图建立以埃及为中心的阿拉伯大帝国。
3.影响
(1)积极
①经济改革使民族工业获得前所未有的发展。行政机构 ②政治改革完善了_________，整顿了社会秩序，强化了中央集权。 ③军事改革使埃及成为地中海东部海军力量最强大的国家。 ④外交改革使埃及逐渐摆脱了奥斯曼帝国的殖民统治。
洋务运动主要是由地方实力派推动的，这就决定
了中国的洋务运动遇到的阻力更大，改革也更不
彻底。
阅读下列材料：材料一 (阿里)“甚聪明，尤灭弄权之骁骑，招
士通商，训练阵法与列国无异”。 ——魏源《海国图志》
• (1)根据材料一说明阿里“聪明”地“灭弄权之骁骑”指的是什么。 • (2)结合所学知识说明材料一中“招士通商”“与列国无异”指的是什么。试举例说明。
(2)国外 ①英法展开对埃及的争夺，阿里建立穆罕默德·阿里王朝，虽
然把英法赶出埃及，但埃及随时面临着西方殖民入侵的威胁。
倾销商品 ②西方资本主义国家向埃及_________，使埃及形势进一步恶
化。
应向西方寻找发展的钥匙„„真正的独立需要有一支能够抵抗西方入侵的现代化军队，而现代化军队需要建立起现代化工业，以提供必要的军事装备。 ——穆罕默德·阿里
穆罕默德·Байду номын сангаас里
穆罕默德阿里在经济方面实行了一系列改革，最重要的就是发展机器工业。
阿里创办的工业以军事工业最为重要，他建立了兵工厂、造船厂和火药厂。
当时的亚历山大造船厂制造出的战舰，其战斗力可与欧洲新式战舰相匹敌。

(完整版)(阿里人资)第三讲：阿里组织变革理论与实践

阿里组织变革模型工具
OD理论体系
系统思考
U型理论
完形理论
三环三力
OD的工具与方法
组织诊断：六个盒子
业务梳理：系统思考
团队凝聚：共创会
团队协作：目标通晒
管理培养：管理三板斧
优化迭代：复盘会
团队共识：群体Review
阿里组织变革案例借鉴
企业核心竞争力支付宝组织变革案例
THANKS
——马云
企业核心竞争力企业核心竞争来自是什么？战略 x 组织能力战略对了，组织没跟上，就是最大的坑！
企业商业结构
使命目标价值观战略与商务计划组织结构培训与发展预算检查、业绩评估、奖惩制度
文化战略组织能力
企业战略执行
自上而下+自下而上反复试错+优化迭代
定期举行会议战略部门负责人几乎有一半时间用与事业部主管及一线工作团队沟通。
高管理培训
湖畔大学中欧EMBA 风清杨班党校
人才盘点
Training-Move-Out
高管轮换
每年组织结构调整
业绩今天的最好表现是明天的最低标准
野狗
明星
牛
狗
兔子
价值观
阿里组织变革思路方向
阿里组织变革的外因
市场
技术
环境
阿里组织变革的内因
织织机构调整的要求克服组织低效率要求提高组织管理水平要求
阿里的筑巢引凤-组织发展
——阿里组织变革理论与实践
讲师：龙里标
目
01 阿里组织变革发展历程
录
02 阿里组织变革思路方向
CONTENTS
03 阿里组织变革模型工具
04 阿里组织变革成功借鉴

阿里巴巴内部结构(阿里巴巴内部结构层面的调整)

阿里巴巴内部结构(阿里巴巴内部结构层面的调整)
近年来，随着阿里巴巴的发展壮大，公司内部结构也在不断调整、优化。

这些调整一方面是为了更好地适应市场需求和业务拓展，另一方面则是为了提高公司的运营效率和管理水平。

首先，阿里巴巴内部结构调整的一个重要方向是去中心化。

在过去，阿里巴巴的管理结构比较集中化，高层领导决策权比较大，而下属部门的权利和自主性比较小。

但是，随着公司规模的扩大和业务范围的增加，这种集中化的管理结构已经逐渐显现出了弊端。

因此，阿里巴巴开始逐步推行去中心化管理，让各个部门和团队拥有更大的自主权和决策权。

这样可以更好地适应市场需求和业务变化，提高公司的灵活性和反应速度。

其次，阿里巴巴内部结构调整的另一个方向是精简管理层次。

在过去，阿里巴巴的管理层次比较复杂，不同部门之间的沟通和协调比较困难，导致决策效率低下。

为了解决这个问题，阿里巴巴开始推行扁平化管理，减少中间层管理人员，让决策更快速、更直接。

同时，阿里巴巴也加强了内部培训和交流，让员工有更多机会和平台展示自己的才华和能力，从而不断提升整个团队的素质和能力。

除此之外，阿里巴巴还在不断创新和尝试，推出了一系列新的组织架构和工作模式。

例如，阿里巴巴推行了“达摩院”等创新实验室，通过打破传统的组织结构和工作方式，鼓励员工大胆尝试、敢于创新，从而推动公司的技术创新和业务发展。

总的来说，阿里巴巴内部结构调整的目标是为了更好地适应市场需求和业务变化，提高公司的运营效率和管理水平。

通过去中心化、扁平化、创新化等多种手段，阿里巴巴正在不断完善自己的管理体系和组织结构，为未来的发展打下更坚实的基础。

第八章附件2：组织变革案例—《阿里巴巴的组织变革历程——从“大淘宝”到“小而美”》

2013年1月10日，在马云决定实施“one company”不到半年的时间，阿里再次进行组织结构调整。马云在至全公司的一封信“变革未来”中说道，“这是公司自创始13年来规模最大的组织结构变革；这不是一次看到变化的变革，也不是一次水到渠成的变革，而是对未来理想的实施！”马云将阿里巴巴拆分为25个子事业部，包括物流事业部、商家事业部、旅游事业部、无线事业部、音乐事业部、本地生活事业部等，并组建战略管理执行委员会来管理9大事业群（每个事业群包含功能相关联的事业部）。
25个子事业部的划分，是马云对于未来理想的一种尝试，这种细化使得一些曾经并不是阿里主业的业务独立出来，进行独立发展，以寻求新的突破点，而这些业务单元，都是互联网领域颇具潜力的业务单元。例如物流事业部，正是阿里巴巴在2012年1月23日“1000亿投资建设物流网”的决策下重点发展的一个业务单元；而音乐事业部，则是2013年初阿里巴巴收购虾米音乐后的一个发展单元。这些都被认为是非常具有未来发展潜力的业务，而在大公司的框架下不易被重点发展的业务单元，例如互联网音乐是互联网业务中非常具有潜力的一块，但是由于中国的盗版音乐问题和顾客的不愿意付费的问题，始终没有找到新的商业模式，整合音乐业务为未来寻求了新的增长点。
阿里巴巴的成长战略，以及在成长过程中不断战略调整，使得阿里在每一个时期有着特定时期的增长目标，而通过每一阶段的公司目标和个体目标的实现最终完成公司整体战略。
资料来源：任荣伟等：《创新创业案例教程》，清华大学出版社，2014年4月版
2012年6月，马云将公司进一步分拆并整合为七大事业部，即“七剑”：淘宝网、一淘网、天猫、聚划算、阿里云、阿里国际业务、阿里小企业业务等，并由这七大事业部组成CBBS（customer to business to business to service partners）；马云称其为“one company”战略，旨在更好的整合阿里巴巴和淘宝的业务，从而更好的服务于小企业。此时正处于阿里巴巴B2B业务下市一个月余的时候，阿里巴巴面对的任务是要将阿里巴巴的B2B业务与淘宝网的业务进行整合，从而打造一个整体的集团形象，更好的融合B2B和B2C的业务，以服务于中小企业。整合的效果反映在淘宝的业绩上，这一年，淘宝网整年销售额突破了10000亿大关，而仅仅在“双十一”的大促销当天，淘宝系完成销售额191亿元（天猫商城132亿和淘宝网的59亿），创造新的历史记录。

阿里上市现象看组织变革

CEO
研发系统
供应链系统
营销系统
组织结构的选择
事业部制
CEO
产品事业部A
产品事业部B
产品事业部C
组织结构的选择
区域组合式
CEO
北方战区
华东站区
华南战区
其优势和劣势与事业部相同
组织结构的选择
混合式组合
CEO
市场
生产
事业部A
事业部B
组织结构的选择
矩阵式
CEO
产品经营经理设计副总裁生产副总裁市场副总裁财务主管采购经理产品经理A
互联网思维的特征
（4）有互联网思维的企
业组织一定是扁平化的
互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，
而那些大而全、等级分明的企业很难贯
彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。
互联网思维的特征
（5）互联网思维是一种商业
民主化的思维
民主在西方政治里的核心体现为：自
人”的困境。
互联网思维的特征
（1）互联网思维是真正意义上的客户导向思维
大家都知道在市场经济时候，掏
钱的一定都是客户，但使用产品或服务的有可能是另外一个群体，因此在互联网时代，我们必须清楚客户与用户之间的需求差别，但万变不离其中，质量、速度、容易、便宜始终是制胜的不二法宝。
互联网思维的特征
share
分享
互联网思维是相对于工业化思维而言的
一种技术从工具属性、从应用层
面到社会生活，往往需要经历很
长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来
被定义为工业革命的肇始，影响
东、西方经济格局，其跨度至少需要几十年。

阿里组织变革！如何打造屡战屡胜的组织？

阿里组织变革！如何打造屡战屡胜的组织？阿里巴巴今年的组织变革，似乎超出了很多人的想象。

3月28日，张勇（逍遥子）发布全员信，宣布启动“1 6 N”组织变革，被认为是“阿里巴巴24年来最重要的一次”。

正如张勇在全员信中提到的，这次的变革是为了“让组织变敏捷，让决策链路变短，让响应变快”。

面对永不停止的市场变化，“敏捷”、“效率”成为了企业发展的关键词。

那到底如何提高组织效率？如何打造屡战屡胜的组织？今天，我们就围绕阿里过往的实践，跟你聊聊这个话题~提高组织效率三个调整不可少组织效率要提升，一定伴随着组织的调整，当企业战略发生变化的时候，组织不相应调整，那么战略就白做了。

我们把组织的调整分为三个方面：组织结构的调整，组织机制的调整和人的调整。

一、组织结构的调整一个组织会经过不断螺旋式上升的过程。

当我们有十几号人二十几号人的时候，相互之间是最舒适的一种状态，因为已经非常熟悉了，一个眼神过去彼此就知道想要的是什么。

但是当企业越来越大，职能专业发生分裂的时候，就会要求组织内部三个标准化的出现：•工作流程的标准化：我的上游是谁，我的下游是谁，必须是固定的；•工作输出的标准化：我输出的结果标准什么是好的，什么是不好的，我自己及上下游都要明白；•员工技能的标准化：我为了输出合格的结果，需要具备什么样的能力，上下游也一样。

当三个标准化达成而且成熟了之后，直线的管控已经成熟了，部门和部门之间、职能和职能之间，事业部和事业部之间相互协调的作用就能够得到强化，组织结构也会越来越优化。

二、组织机制的调整组织结构最表层的变化就是定架构、理岗位、明权责，表层的变化之下，必须要有明确的机制变化，流程变化和协同变化，如果这种变化没有出现的话，组织结构的变化等于白变。

阿里巴巴通过让员工背上明确的KPI的形式，来确保机制的落地。

打个比方，很多企业的业务负责人要对招聘负责，如果不把它明确的落地在机制上，一定会成为一句空喊的口号。

而阿里则是设立了相应的KPI，业务团队对人员的到岗背KPI，而招聘团队对人员的质量，比如试用期的通过率来背KPI。

阿里敏捷型组织变革,究竟敏捷在哪儿

阿里敏捷型组织变革，究竟敏捷在哪儿这是阿里24年来最重要的一次组织变革。

3月28日，阿里发布消息：阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发布全员信，宣布启动“1+6+N”组织变革。

此次组织变革被称之为阿里成立24年以来最重要的一次变革。

阿里本次组织变革很高调也很有代表性，既彰显了对公司战略的雄心壮志，又具有互联网企业组织变革的标杆性意义。

张勇先生的全员信和系列访谈已经公之于众，相关内容一目了然。

本文重点关注的是，阿里组织变革中提到的敏捷组织究竟敏捷在哪里，从敏捷组织的视角对阿里的组织变革做一番第三方审视。

研究过程中我们越发感觉，敏捷组织不仅对阿里组织发展意义重大，对于互联网企业以及创新型企业组织都有很好的适用性。

01敏捷：阿里组织变革的内在逻辑敏捷组织并没有完整准确的定义，也没有组织架构上的一定之规，而更像是一种快速适应市场和客户需求变化的组织形态。

凡是快速有效适应市场和客户需求的组织调整不妨都可称之为敏捷组织，这在互联网行业很常见，比如说时下流行的ChatGPT就是敏捷组织的产物。

我们认为，敏捷是阿里组织变革的内在逻辑，在本次组织变革中可概括为5点。

各业务线更敏捷：基于深刻行业洞察进行业务分组，服务各自客户群体的能力更强更直接。

虽然本次没有给出明确的战略描述，但本次变革中阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱六大业务集团及多家业务公司均已相对成熟，拥有成熟稳定的客户群，更有利于各业务对客户群精耕细作。

集团总部更敏捷：集团总部定位为控股公司型，职能部门被做薄做轻做小，可以更好的发挥战略和孵化功能。

阿里巴巴集团总部定位为投资控股型，从具体的业务管理中解脱出来，将精力集中于更重要的战略、投资、孵化等功能，一方面总部的效率会提升，另一方面也有利于精简总部非必要职能。

决策机制更敏捷：业务集团和业务公司分别成立董事会，实行董事会领导下的CEO负责制。

云智能集团由张勇兼任CEO；淘宝天猫商业集团由戴珊任CEO；本地生活集团，俞永福担任CEO；菜鸟集团，万霖担任CEO；国际数字商业集团，蒋凡出任CEO；大文娱集团由樊路远任CEO。