医患沟通方法与途径

1、医务人员称呼病人哪种做法不正确（）

A、要根据病人的身份、职业、年龄等情况，因人而异

B、避免直呼其名

C、与病人谈及其配偶或家属时，适当用敬称

D、可用床号取代称谓

2、关于医方与社会和新闻媒体的沟通说法不正确的是（）

A、主动与记者加强联系

B、要保持与新闻宣传管理部门的沟通

C、新闻媒体也应该从促进和谐的高度坚持正面引导

D、新闻媒体对建立和谐的医患关系作用不大

3、医务人员要耐心地倾听病人的意见，要让病人参与决策，此时需的原则是（）

A、共同参与原则

B、反馈原则

C、保密原则

D、整体原则

4、现代社会的发展以人为核心，要以满足人的需求为价值取向，因此医患沟通需要以下哪个原则（）

A、以人为本

B、诚信原则

C、平等原则

D、整体原则

5、哪个不属于医院在环境和技术优化建设上的主要内容（）

A、医院物理环境的优化

B、医院管理和文化的优化

C、医疗费用公开

D、医疗技术的优化

6、医生在进行基本诊断治疗时，除了考虑生物学的因素外，还要考虑患者的心理、社会诸多因素的作用，这就需要哪个原则（）

A、诚信原则

B、平等原则

C、整体原则

D、同情原则

7、为了治疗或者检查的需要，要求病人配合做到的时，需要采用哪种语言（）

A、安慰性语言

B、指令性语言

C、鼓励性语言

D、劝说性语言

8、关于行为沟通的技巧，说法不正确的是（）

A、最好不要和病人过多接触

B、主要指行为举止，包括面部表情、目光等

C、重视第一印象

D、举止端庄可使病人产生尊敬、信任的情感

9、下列那句话说法不恰当（）

A、不要难过，您的病经过治疗是可以缓解的

B、不能着急，请放心，我们会制定适合您的方案

C、你这个病，这样的结果已经很不错了

D、回去后一定要按要求服药

10、哪种方式能够实现根本意义上的医患沟通（）

A、语言和行为的医患沟通

B、机制和制度上的医患沟通

C、环境和技术上的医患沟通

D、医方与社会和新闻媒体的沟通