营销部绩效考核方案(精选、)
营销部员工绩效考核方案三篇
营销部员工绩效考核方案三篇篇一:营销部员工绩效考核方案为了更好的调动营销人员工作积极性,提高酒店整体业绩,打造一支更加专业、高效的营销团队,根据目前营销部现实情况,就营销部绩效考核方案提出如下调整建议:一、关于价格权限客房方面:1、除营销部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括:协议价、订房公司建议售价等协议、合同类合作价格;已接待过的各类会议及团队价格以及与现行价格体系中不符的所有价格。
2、各部门经理均享有前台价售价8.5折的最低价格权限;总值经理可视当日酒店入住情况最低可享有现行协议价的折扣权限,但必需留下客人的姓名、单位、有效联系方式(如手机等),以便营销部进行跟进。
3、营销部销售主任以上级别员工有给予客户不低于酒店协议价的客房、会议室等消费的折扣权4、如遇特殊价格必需请总经理批示。
餐饮方面:1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8.5折的价格权限(烟、酒、海鲜除外)。
2、各类团队餐及宴席一经商定均不允许打折。
3、特殊价格必需请总经理批示。
娱乐方面:1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8折的价格权限(烟、特饮除外)。
2、如遇特殊价格必需请总经理或副总经理批示。
注:以上各类折扣优惠均不与酒店当时、当季促销活动同时享有。
二、营销部业绩考核范畴营销部业绩考核范畴应包括:1、客房:会议团队、旅行社团队、协议散客、网络订房、司提等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用房。
2、餐饮:会议团队、旅行社团队、经营销部预订的散客餐、协议客户散客餐等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。
备注:业绩考核范畴不包括返佣金额。
三、销售经理/销售主任销售模式(区域销售)1、部门根据20XX年9月-20XX年12月客户消费排名,将排名前100名的客户平均分配给各销售经理/销售主任跟进。
2、客户须将前期自己负责的已划入其他销售经理/销售主任销售区域的客户进行交接,由专人进行跟进维护工作(由特殊原因造成的跨区销售由部门内部协商解决)。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业的营销部门绩效评估成为了一个关键的管理指标,用来跟踪和评估营销团队的工作表现。
本文将介绍一套适用于营销部门的绩效考核方案,以帮助企业实现良好的市场运营和增强竞争优势。
二、目标设定1. 销售业绩:销售额、销售增长率、市场份额等指标的达成情况。
2. 客户满意度:通过客户调研、投诉率等方式评估客户满意度。
3. 市场拓展:开拓新市场、开发新客户的能力。
4. 团队合作:与其他部门的协作情况及内部团队合作能力。
三、绩效考核指标1. 个人销售业绩个人销售额、销售增长率、回款率等指标,根据个人销售目标进行评估。
2. 团队销售业绩团队销售额、市场份额增长率、客户转化率等指标,反映整个团队的销售表现。
3. 客户满意度通过定期客户满意度调研、客户投诉率等方式评估,重点关注客户对产品质量、服务水平和售后支持的满意程度。
4. 市场拓展开拓新市场、开发新客户的能力,采用市场开拓率、新客户增长率等指标进行评估。
5. 团队合作评估团队与其他部门的协作效果,包括跨部门协作案例数量、协作项目的完成情况等指标。
四、考核流程1. 目标设定:对于个人和团队,根据市场情况和营销策略,设定具体的业绩目标和关键指标。
2. 考核周期:通常为季度或年度,根据企业实际情况来确定。
3. 数据收集:相关数据通过系统录入或手动收集,确保准确性和可比性。
4. 绩效评估:根据设定的指标,对个人和团队绩效进行评估,并给予相应的评价和奖励。
5. 反馈与改进:根据评估结果,及时与个人和团队进行沟通,共同总结经验教训,并提出改进方案。
五、奖惩机制为了激励和激发团队的积极性,可以设置一定的奖励机制,例如:1. 绩效奖金:根据绩效评估结果,为表现出色的个人和团队提供相应的绩效奖金。
2. 晋升机会:优秀表现的个人有机会晋升职位,提升工作层次。
3. 奖励旅游:为达成一定绩效目标的团队提供集体奖励旅游等福利。
六、监督与考核权责1. 考核评估由人事部门和营销部门联合进行,并对考核结果负责。
营销部绩效考核方案
员工绩效考核方案一、方案目的为了促市场营销部门工作人员的积极主动性,有效提高部门及公司的整体业绩,现根据部门实际发展情况制定以下考核方案。
二、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
三、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标公司将会每个季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部工作的行为表现。
(3)遵守国家法律法规,社会公德的行为表现。
(4)完成工作任务的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.5分,良好者为0.8分,优秀者为满分1分。
少数突出者可以最高加到1.5分。
如当月有触犯国家法律法规,严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
3、考核细则(1)迟到:30分钟以内的,每次扣1分;迟到30分钟以上的扣2分;一个月迟到3次的不得分。
(2)早退:早退10分钟以内,每次扣1分;早退30分钟以上的扣2分;一个月早退3次的不得分。
(3)旷工:旷工1次扣10分,一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;(4)工作完成率:每月下发当月基本任务,任务完成率低于90%的扣5分,低于80%扣10分,低于50%扣除全部分数。
(5)投诉:每月接到客户投诉1次,扣5分,接到2次扣10分。
四、考核计算方法(1)考核评定结果为A优秀(80-100分)、B良(70- 79分)、C及格(60-69 分)、D不及格(60 分以下)四个类别。
(2)月度考核、专项考核:考核结果与员工当月基本薪酬工资挂钩。
考评分为优者,全额发放业绩效率考核薪酬工资;考评分为良者,只发放业绩效率考核薪酬工资的70% ;考评分及格者,只发放业绩效率考核薪酬工资的50%;考评分为不及格者,只发放业绩效率考核薪酬工资30%。
营销部绩效考核方案
营销部绩效考核方案一、考核对象:1、营销总监 2、销售经理二、考核内容:1、酒店所有自主销售的产品;2、协议客户签约与维护业绩;三、考核办法:(一)销售收入提成:(元/月)1、部门指标:平均每月44万/月不封顶(部门全年总指标任务占酒店任务1320万的40%);2、个人指标(销售经理):10万/月;3、个人未完成指标工资=基本工资+个人指标*0.15%4、个人指标完成而部门不完成工资=基本工资+个人指标*0.2%5、个人指标和部门指标均完成工资=基本工资+个人指标*0.25%(如果个人指标超额完成,工资按=基本工资+个人指标*0.25%+超额部分*0.3%)6、部门总监提成在部门和酒店任务都完成的情况下按部门指标的1.2%提成,另外超额完成的业绩按1.5%提成;在部门指标完成而酒店指标不完成的情况下按部门总业绩1.%提成;部门指标和酒店指标都不完成的情况下按部门总业绩的0.8%提成。
7、销售经理试用期工资为2500元/月;8、试用期为2个月,试用期内工资全额发放,转正后底工资为2000元/月,提成另算;试用期内完成指标的按照转正员工发放工资并给予提成;9、销售人员的客户产生的应收款由个人负责回收,收回才能给予结算业绩;产生坏账由销售人员自行承担;10、部门总监的底工资均为3800元/月。
(二)协议客户签约与维护签定协议:部门每月签定消费优惠协议总数为100家,且其中50%要有消费纪录;销售经理任务为各20家/月,完成任务奖励50元/家(指有消费纪录的企业);协议签定任务完成但消费纪录未达到50%的按20元/家扣;如两方面都未完成的按50元/家扣(按协议任务签定不达标数计算)。
四、业绩计算:1、协议客户:现有客户全部以抽签的方式平均分配给销售人员,分配后只要上门消费的所有营业额就归该销售人员所有;新开发客户由开发人所有。
2、团队:所有220元/间/天的团队均纳入个人业绩;3、家博会不纳入个人及部门业绩;4、董事长旗下公司在酒店所有消费不列入营销部的业绩与提成;5、业绩数据的统计:①、协议客户合同及营销部协议客户维护人的确认书;②、协议单位挂账;③、非协议客户的预订单;④、营销部接待通知单;⑤、符合上述业绩统计手续的,需同时具备各经营部门经理的签字与确认;(附注):1、营销预定、业绩统计、核查造表、考核、提成兑现、款项回收等相关财务管理的工作由酒店财务部做进一步规定。
某大酒店营销部年度绩效考核方案
某大酒店营销部年度绩效考核方案一、考核目标1.提升酒店整体营销业绩,实现年度营销目标。
2.优化营销团队结构,提升团队执行力。
3.激发员工潜能,增强团队凝聚力。
二、考核对象1.营销部门全体员工。
三、考核指标1.营销收入:以年度营销收入作为核心指标,占考核总分50%。
2.营销成本:控制营销成本,提高利润率,占考核总分20%。
3.客户满意度:提升客户满意度,提高酒店口碑,占考核总分20%。
4.团队协作:增强团队凝聚力,提升团队执行力,占考核总分10%。
四、考核方法1.定量考核:以实际完成的数据为依据,对营销收入、营销成本进行考核。
2.定性考核:通过客户满意度调查、团队协作评价等方式,对客户满意度、团队协作进行考核。
3.综合评价:将定量考核与定性考核相结合,对营销部门全体员工进行综合评价。
五、考核周期1.考核周期为一年,分为四个季度进行。
2.每个季度进行一次考核,年终进行总评。
六、奖惩措施1.奖励:根据考核结果,对优秀员工给予奖金、晋升等激励措施。
2.惩罚:对考核不合格的员工,进行警告、降职、辞退等处罚措施。
七、具体实施方案1.第一季度:(1)明确年度营销目标,分解到各部门、各岗位。
(2)开展团队建设活动,提升团队凝聚力。
(3)进行市场调研,了解竞争对手情况,制定应对策略。
2.第二季度:(1)优化营销策略,提高营销效果。
(2)加强客户关系管理,提高客户满意度。
(3)开展内部培训,提升员工业务能力。
3.第三季度:(2)调整营销策略,加大市场推广力度。
(3)开展团队拓展活动,提升团队协作能力。
4.第四季度:(2)开展年终考核,评选优秀员工。
(3)制定下一年度营销计划,为新的一年做好准备。
八、方案调整与改进1.根据实际运行情况,不断调整和完善考核方案。
2.结合市场变化,适时调整考核指标和奖惩措施。
3.积极借鉴行业先进经验,不断提升考核方案的合理性。
本方案旨在通过绩效考核,激发营销部门员工的工作积极性,提升整体营销业绩。
营销中心销售人员绩效工资考核方案
营销中心销售人员绩效工资考核方案营销中心是企业销售活动的核心部门,销售人员的绩效工资考核方案对于激励销售团队、提高销售业绩具有重要作用。
下面是一份营销中心销售人员绩效工资考核方案的详细介绍。
一、目标设定为了确保销售人员的绩效考核能够有效推动销售业绩的提升,考核目标应该明确、可衡量,并与企业整体战略目标保持一致。
在设定目标时应考虑以下几个方面:1.销售量:以销售额、销售数量或销售份额为考核指标,根据企业规模、市场竞争情况等因素进行确定;2.客户关系:以客户满意度、客户维护率等指标来考核销售人员在与客户的关系建立和维护方面的工作;3.销售技巧:对销售人员的销售技巧、谈判能力、销售策略等进行评估,以提高销售人员的专业水平;4.团队协作:以团队销售目标的达成情况、团队合作精神等为考核指标,鼓励销售人员互助互动,共同完成销售任务。
二、考核指标与权重为了综合考核销售人员的绩效,根据目标设置合理的权重,以确保各项考核指标的平衡和重要性。
1.销售量:作为最核心的考核指标,权重应占据较高比例,根据企业销售目标进行合理分配;2.客户关系:重视客户关系的建立和维护,权重应占据一定比例,以激励销售人员注重长期客户价值的维护;3.销售技巧:考核销售人员的销售技巧和能力,权重应适度,以确保销售人员能够灵活运用各种销售技巧;4.团队协作:重视团队协作的重要性,权重应适度,以鼓励销售人员积极参与团队合作,共同完成销售任务。
三、考核标准与评价体系为了确保绩效考核的公正性和客观性,应建立清晰的考核标准和评价体系。
1.销售量:根据销售额、销售数量或销售份额等指标进行评估,可以设定不同等级的销售目标,并根据完成情况给予相应的奖励;2.客户关系:根据客户满意度调查、客户维护率等指标进行评估,可以考虑客户反馈和投诉情况作为重要评价因素;3.销售技巧:可以通过销售技巧培训、销售案例分析等方式对销售人员的销售能力进行评估,提供针对性的培训和指导;4.团队协作:通过团队销售目标的达成情况、团队合作精神等指标进行评估,可以设立团队奖励机制,鼓励销售人员互助互动。
营销部绩效考核方案
营销部绩效考核方案销售费用管理办法是为了规范营销中心员工行为,激励员工,将员工个人发展目标融入企业的总体目标,特制定的。
本绩效考核结果将作为营销中心员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退等的依据。
本细则适用于营销中心全体员工。
薪酬体系是营销中心员工工资的组成部分,包括固定工资、浮动工资和福利。
其中,固定工资即为基本工资,浮动工资包括奖金、绩效工资和提成工资,福利包括话费补贴、交通补贴、生日红包、工龄工资等。
销售指标分为部门销售指标和个人销售指标,其中部门2015年销售指标为2000万,个人2015年销售指标为500万。
提成比例根据项目的不同而有所区别,1000万以下的项目提成比率为2%,1000万以上的项目提成比率为3%。
绩效考核是指考核员工总薪酬按比例计算部分,考核周期为3个月。
营销中心绩效考核办法包括定量考评和定性考评。
其中,定量考评由行政人事协助营销中心完成各考核项的得分统计。
日常行为考评占绩效考评总成绩的20%,包括出勤率、个人工作行为管理、工作计划和总结提交情况等。
销售业绩考评占绩效考评总成绩的50%,包括销售业绩任务和客户开发任务。
其中,销售业绩任务以营销中心年销售指标2000万算,得出在职营销人员月平均销售指标,计算上月营销人员销售任务完成率;考核标准为100%,任务完成得满分,每低5%,扣1.5分;连续两个月无业绩者予以其基本工资15%的绩效处罚。
客户开发任务包括客户调查、新客户开发和市场信息收集任务完成量,任务完成得满分,每低10%,扣1分。
超任务的部分不计入考核成绩。
员工考核标准出勤率考核:员工每次迟到扣1分,每次早退扣1分,旷工一次扣10分,病假不扣分,直至扣完旷工天数为止。
月度员工出勤率达100%得满分,每低10%扣一分。
工违反制度记录考核:考察员工对公司制度的遵守履行情况。
每违反一次扣1分,共5分,直至扣完为止。
日常行为考评:员工的行为举止和工作纪律等方面的表现。
行为得分共计5%,因个人原因而影响整个团队工作者,经考核小组一致认定,此项得零分。
销售部绩效考核方案范本
销售部绩效考核方案范本有关销售部绩效考核方案范本5篇为贯彻按劳分配原则,规范公司职工队伍的管理,企业就需要制定绩效考核方案。
下面是我为你准备的销售部绩效考核方案范本,快来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧!销售部绩效考核方案范本【篇1】一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
方案要怎么制定呢?下面是收集整理的销售部门的绩效考核方案(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)1一、绩效考核总则为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。
以提高员工的积极性,提高工作效率为出发点,且便于考核,制定此绩考核方案工资=基本工资+岗位工资x部门绩效考核系数+年终奖励(盈亏奖励和特别贡献奖)部门考核系数以公司总产量为根本,根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际情况确定此考核系数。
岗位工资:根据岗位工资制定办法,结合公司实际情况确定。
岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。
二、主要工作完成计划1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。
月(以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据)2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1万方/人。
月(以签字或盖章结算单为依据)①原则上谁管的`工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止;②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方原因。
图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找原因,或指定其他人员。
(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人给予特别贡献奖)③目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1、5万方/月。
例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1万方,月工资见绩效考核分析表。
三、绩效考核实施细则1、工资浮动比较大(1)月绩效差额幅度大:是由于每个月需要结算的数量随季节变化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而变化,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大;(2)各结算员的绩效差额幅度大,由于分配的任务不同可能导致工资差距大。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系,激发营销团队潜能,提升部门整体业绩,确保公司营销目标的实现。
本方案遵循公平、公正、公开的原则,结合公司战略发展需求及营销业务特点,制定相应的考核指标及评价方法。
二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。
三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度,其中:1. 月度考核:每月底进行,对当月工作业绩进行评价;2. 季度考核:每季度末进行,对当季度工作业绩进行评价;3. 年度考核:每年底进行,对全年工作业绩进行评价。
四、考核指标1. 销售业绩:以销售额、回款额为主要考核指标,权重分别为60%和40%;2. 客户满意度:以客户满意度调查结果为依据,权重为20%;3. 市场开拓:以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标,权重分别为30%和20%;4. 团队合作:以部门内部协作、跨部门协同为考核内容,权重为10%;5. 个人能力提升:以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据,权重为10%。
五、考核评价方法1. 销售业绩:采用目标达成率进行评价,计算公式为(实际销售额/目标销售额)×权重;2. 客户满意度:采用客户满意度调查得分进行评价,计算公式为(客户满意度得分/满分)×权重;3. 市场开拓:采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价,计算公式分别为(新客户开发数量/目标数量)×权重1、(市场份额提升比例/目标提升比例)×权重2;4. 团队合作:采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价,计算公式为(部门内部协作满意度得分/满分)×权重1、(跨部门协同评价得分/满分)×权重2;5. 个人能力提升:采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价,计算公式为(业务知识掌握得分/满分)×权重1、(技能培训成果得分/满分)×权重2。
营销部绩效考核方案(精选12篇)
营销部绩效考核方案营销部绩效考核方案(精选12篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的营销部绩效考核方案(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销部绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
营销部绩效考核方案3篇
营销部绩效考核方案3篇Performance appraisal scheme of marketing department汇报人:JinTai College营销部绩效考核方案3篇前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:酒店营销部绩效考核方案2、篇章2:酒店营销部员工绩效考核方案3、篇章3:销售部绩效考核方案篇章1:酒店营销部绩效考核方案为了进一步加大营销力度,充分调动营销人员的积极性,强化营销部内部管理,力求公正评价营销部的业绩,客观全面反映营销人员工作状况。
根据总办制定的全年经营预算及部门实际情况,制定如下方案。
一、指标分配酒店全年经营指标为3000万元,其中销售部占61%,即1830万。
具体分配如下:单位:万元二、考核方法1、营销部经理、营销代表和美工策划按计划指标分配考核指标、发放工资和绩效奖金。
2、营销部的管理工作严格按照酒店服务质量监督实施细则及酒店规章制度执行。
3、营销部的管理费用严格按照酒店的预算标准,接受酒店的费用考核。
绩效工资计算比例为:客房:营销部的业绩按实际到款金额计算,收回50%的应收账款,发放50%的绩效工资,扣下的绩效工资待剩余的应收账款到账,发还扣下的绩效工资。
如果完成当月(如6月份)计划并在次月(如7月份)收回应收账款,则在8月份(8月15日)发放6月份绩效工资。
三、人员状况营销部编制:经理一人、营销代表三人、美工策划一人,计五人。
四、薪资福利1、电话费:营销经理电话费补助150元/月,营销代表电话费补助100元/月,美工策划电话费补助50元/月。
2、交通费:营销经理交通费补助150元/月,营销代表交通费补助100元/月,美工策划交通费补助50元/月。
3、营销部经理工资3600元+绩效工资+电话补贴(150元)+交通补贴(150元);4、营销代表工资1500元+绩效工资+电话补贴(100元)+交通补贴(100元);5、美工策划工资2000元+绩效工资+电话补贴(50元)+交通补贴(50元)。
营销部绩效考核方案范文5篇
营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20_年1月1日起执行考核。
2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2(X)0元/月——2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
营销部绩效考核方案
营销部绩效考核方案营销部绩效考核方案「篇一」一、目的㈠激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。
㈡促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
㈢绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。
二、考核原则:㈠自上而下的原则。
㈡明确公开的原则。
㈢客观公正的原则。
㈣及时反馈的原则。
㈤体现差别的原则。
三、考核范围本公司除计件工资员工外所有员工(总经理除外)均适用本制度考核,计件工资员工适用《深圳XX时尚服饰计件员工考核制度》。
四、考核机构㈠管理委员会⒈公司设立管理委员会,作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构,主要负责绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等等。
⒉管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成,管理委员会设主任1人,由总经理担任。
管理委员会每月初召开一次会议,对上月考核情况进行总结,并对本月考核工作进行安排,会议由管理委员会主任主持,管理委员会主任具有最终裁定权。
管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。
㈡人力资源部人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构,负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。
㈢其他各相关部门其他各相关部门是绩效考核的具体实施者,负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通,以及参与对相关部门的考核。
五、考核周期⒈各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。
部门月度考核工作在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。
⒉人力资源部对部门考核结果的汇总分析工作应于每个月的8号前结束,并把部门考核结果送交人力资源部作为核算员工绩效工资的依据。
人力资源部考核结果汇总、分析工作应于每个月的9号前结束,并把员工考核结果送交管理委员会审批,管理委员会应于当月10前完成审批,并于当月10号公布、应用最终结果。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案营销部门作为企业的核心部门之一,其绩效考核方案对于确保企业的竞争力和业绩增长具有重要的意义。
在当今激烈的市场竞争环境下,一个科学合理的绩效考核方案能够激发员工的积极性和创造力,提高整个团队的协作效率,从而有效实现企业的营销目标。
本文将从三个方面分析一个有效的营销部门绩效考核方案。
一、绩效指标的制定绩效指标是衡量员工工作表现的关键标准,必须能够量化和具有操作性。
首先,考核指标应与企业的战略目标相对应。
例如,如果企业的目标是提高市场份额,那么营销部门的考核指标可以包括市场份额的增长率、新客户的获取数量等。
其次,指标要具备可衡量性。
例如,销售额是一个常用的考核指标,可以通过销售数据的统计得出。
再次,指标要有挑战性。
绩效考核的目的是激励员工更好地表现,提高整体绩效,因此指标不能过低,应该要有一定难度,能够激发员工的竞争心理。
二、绩效考核的周期和频率绩效考核的周期和频率应该根据企业的实际情况来设定。
通常情况下,绩效考核应该定期进行,以便及时发现问题并进行调整。
周期一般按年度进行,但也可以根据具体需要适当缩短为季度或半年。
此外,绩效考核也应该结合员工的实际情况,例如,对于新员工可以适当延长考核周期,给予一定的适应和成长期。
三、奖惩机制的建立建立科学合理的奖惩机制是激发员工工作积极性的重要手段。
奖励可以采用经济激励和非经济激励相结合的方式,根据员工的绩效水平给予差异化的奖金、晋升机会或学习培训等。
奖励既可以是个人奖励,也可以是团队奖励,通过团队的互动和合作来激发员工的工作热情。
同时,建立合理的惩罚机制也是必要的,对于绩效不佳的员工要给予适当处罚,以维护整体工作的公平性和正义感。
结语一个有效的营销部门绩效考核方案能够帮助企业激发员工的工作热情和创造力,从而提高整个团队的绩效。
在制定绩效考核方案时,应确保绩效指标的科学性和有效性,结合企业的战略目标制定具体的指标;同时,考核的周期和频率也要根据企业的实际情况进行灵活调整;最后,奖惩机制的建立是激励员工的重要手段,通过经济和非经济激励相结合,合理设定奖罚措施来调动员工的积极性。
营销绩效考核方案范文(精选7篇)
营销绩效考核方案营销绩效考核方案范文(精选7篇)为了确保工作或事情顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编帮大家整理的营销绩效考核方案范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销绩效考核方案篇1根据新的体系业务考核要求,加强部员工考核管理工作,从而准确、客观的评价部员工履行岗位职责和工作任务的情况,特制定本制度。
一、考核的目的和用途绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
二、考核的原则一“三公”原则公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。
公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。
公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。
二“四严”原则严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。
严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。
严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。
三、考核的内容考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。
绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。
一业绩考核所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。
其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。
对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。
(二)工作态度考核态度考核是对工作态度和工作热情的评价,具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。
根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。
具体内容及评价标准如下:1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。
营销部绩效考核方案
营销部绩效考核方案第1篇营销部绩效考核方案一、概述为全面提高营销部工作效率与绩效水平,激发员工工作积极性,确保公司营销目标的实现,根据公司发展战略及人力资源管理制度,特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程公开透明,评价标准客观一致,避免主观臆断。
2. 结果导向:以实际业绩为主要评价标准,注重工作成果与贡献。
3. 鼓励创新:鼓励员工在工作中勇于创新,提升个人与团队的综合素质。
4. 持续改进:通过考核发现问题,及时调整改进,提升工作效率与绩效。
三、考核指标1. 销售额:以月度、季度、年度为单位,考核销售业绩。
2. 市场占有率:以行业平均水平为基准,衡量公司在目标市场的占有率。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查,评价员工在客户服务方面的表现。
4. 品牌知名度:以公司品牌知名度提升为目标,考核品牌推广效果。
5. 团队协作:评价员工在团队项目中的协作能力与贡献。
四、考核流程1. 制定考核计划:每年年底,由营销部负责人根据公司发展战略,制定下一年度的考核计划。
2. 设定考核指标:根据公司年度目标,分解为月度、季度考核指标。
3. 数据收集:考核周期结束后,收集相关数据,进行统计与分析。
4. 绩效评价:根据收集的数据,对员工绩效进行评价,形成评价报告。
5. 反馈与沟通:将评价结果反馈给员工,进行一对一沟通,共同制定改进措施。
6. 结果应用:根据考核结果,进行奖惩、晋升、培训等人力资源决策。
五、奖惩措施1. 奖励:对表现优秀的员工,给予奖金、晋升、培训等激励措施。
2. 惩罚:对未达标的员工,给予警告、降薪、调岗等处罚。
3. 连续表现优秀的员工,可优先考虑晋升为公司核心人才。
六、持续改进1. 定期回顾考核方案,根据公司发展需求进行调整。
2. 关注行业动态,借鉴先进的管理理念与方法,提升考核效果。
3. 加强内部沟通,了解员工需求,提升员工满意度。
4. 开展培训与交流活动,提升员工业务能力与团队协作水平。
营销部绩效考核方案
营销部绩效考核方案一、背景。
随着市场竞争的日益激烈,营销部门的绩效考核变得愈发重要。
有效的绩效考核方案不仅可以激励员工,提高工作积极性,还可以促进部门整体业绩的提升。
因此,我们制定了本绩效考核方案,旨在建立科学、公正、透明的考核体系,为营销部门的发展提供有力支持。
二、考核指标。
1. 销售业绩。
销售业绩是考核营销人员工作表现的重要指标。
我们将根据销售额、销售目标完成情况、客户满意度等指标对销售人员进行绩效评定。
同时,我们也将考虑销售人员的销售技巧、销售策略等因素,以更全面地评估其工作表现。
2. 客户开发与维护。
除了销售业绩,客户开发与维护也是营销人员工作的重要内容。
我们将考核营销人员的客户开发能力、客户维护情况、客户投诉处理等方面的表现,以此来评定其工作绩效。
3. 团队合作。
营销部门是一个团队,团队合作精神对于整个部门的发展至关重要。
因此,我们将考核员工在团队中的协作能力、团队目标的达成情况、团队内部沟通与协调等方面的表现,以此来评定其团队合作能力。
4. 创新能力。
市场竞争日益激烈,创新能力成为营销人员的重要素质。
我们将考核员工的创新意识、创新能力、创新成果等方面的表现,以此来评定其创新能力。
三、考核方式。
1. 定期考核。
我们将建立定期的绩效考核机制,例如每季度进行一次绩效考核。
通过定期考核,可以及时发现问题,及时调整营销策略,保持部门的高效运转。
2. 绩效面谈。
除定期考核外,我们还将建立绩效面谈制度。
在绩效面谈中,主管与员工将就员工的工作表现进行深入沟通,共同制定下一阶段的工作目标和计划,以此来激励员工,提高工作积极性。
3. 绩效奖励。
针对绩效优秀的员工,我们将设立绩效奖励制度,给予他们相应的奖金或其他激励措施,以此来鼓励员工不断提升工作表现。
四、考核结果运用。
考核结果将作为员工晋升、薪酬调整、岗位评定等方面的重要依据。
同时,我们也将根据考核结果,对绩效较差的员工提供相应的培训和辅导,帮助他们提升工作能力,实现个人与部门的共同发展。
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案绩效考核作为企业管理中的一个重要抓手,几乎是每一家企业在日常管理过程中,都要关注的一项工作。
下面作者给大家带来营销人员绩效考核方案5篇,希望大家能够喜欢。
营销人员绩效考核方案11、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
2、绩效考核对象公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
3、绩效考核成员构成(1)绩效考核人员。
绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。
4、绩效考核内容主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
5、绩效考核周期(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。
(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。