XX年老年公寓年度工作总结与年工作计划

XXXX年老年公寓年度工作总结与年工作计划

XXXX老年公寓年度工作总结和年度工作计划第二十年老年公寓年度工作总结和年度工作计划第二十年老年公寓年度工作总结和年度工作计划第二十年是公寓业务范围和增资扩股的一年。

在李萍主席的领导下，全体员工精诚团结，完成了XX计划的各项工作任务。

我们始终以打造老年服务品牌为目标，秉承“关爱老人、关爱老人”的核心价值理念，以中华民族尊老爱老、为政府分忧、为百姓解难的传统美德精神为核心，为老年人提供最全面的服务、舒适的住房、健康，坚持以人为本的原则。在保健、日常护理、精神安慰、心理支持、康复、护理、临终关怀、急救等方面为老年人群提供最全面的服务。，帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难，真正使老人有安全感、老人安全感、老人安全感、老人学习感、老人教育感、老人安全感、老人幸福感。

从XX年末开始，XX年度工作总结1 、公寓转变观念，实现无纸化办公，实现老年档案和护理信息管理。

医院院长办公室通过强化培训，使员工逐步掌握计算机操作，并通过计算机记录护理班次记录。

大部分数据都是电子的，尤其是来自真实公寓和养老院的远程数据，实现了统一管理。

所有老年人、员工数据都通过数据库进行管理，实现动态管理、对各种信息的即时访问。

各种表格都是电子的，数据不仅准确全面，而且真正无纸化。

2 、提高意识，增强预防意识，加强老年人护理安全。根据公寓的特点，我们注重老年人护理工作的安全性:

1、加强员工安全教育，提高员工安全意识。

在每月的员工会议上，我们对员工进行半小时的“安全教育”。对员工进行消防知识和技能培训，尤其是灭火器的使用和“防火流程”教育。

2、加强安全防护设备的保存和管理。

我们将实施一个安全管理机制，其中院长的部门是全面负责的，由不同的级别管理，并由所有人员管理。

三、加强硬件建设，推进软件建设，提高养老水平。在加强硬件的基础上，进一步完善软件建设，提高我院对老年人的护理水平。

一个是从社会志愿者的捐赠中获得xx元的“慈善资金”，并增加三台大功率洗衣机。

安装一套“ip网络监控摄像头”，全面提高我院的安全水平。[连山课件]二是加强员工职业技能培训。两名护士通过国家培训获得“护理专业中级证书”。

目前，公寓内有3人获得国家中级护理人员证书、高级护理人员证书，15人获得海南省人民劳动局颁发的初级护理人员证书。

三是全面提高护理质量，增强老年人在养老院“养老”的信心。除了每月对护理管理进行评估外，员工还会因勤奋而受到奖励，因懒惰而受到惩罚。

我们还通过老年人的家庭成员对员工进行“满意度”评价，以提高护理水平。

围绕“运行考核达标”和全面提高内部管理水平的工作，教务处从2010年起向各部门下发工作制度，加强“运行标准审核达标”工作。以“达标”为动力，全面提高管理水平和护理技能，逐步完善我院各项管理制度。

首先，要及时召开职工大会，及时传达国家养老金政策信息，提高职工对“考试达标”工作的认识。第二，各部门要按照“标准”进行自查自纠，分步实施，逐项达标。

三是完善文件管理机制，做到”建立制度” 、”严格执行” 、”逐项记录”。

五个、加强培训、提高技能，不断提高集中保障服务质量公寓始终把管理团队和护理团队建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要出发点，组织管理和服务人员到XX等地学习交流，并根据公寓自身情况制定了一套切实可行的管理方案。

建立了定期培训制度，以提高护士的工作技能。

在进入公寓之前，员工必须首先接受岗前专业技能培训、安全知识教育和评估等。

平时每月组织员工进行一次护理技能培训，培训内容系统化，理论与实践相结合，实际操作纳入培训范围。

通过专业知识的学习，如老年人基本生活护理、老年人常规护理如医疗护理、老年人特征阶段、老年人心理护理、临终关怀。

这将使公寓管理和护理团队逐步走上科学、规范的管理和服务轨道。

在这方面，我们主要做了以下工作:1 、12月xx，公寓选派2名护士王富川、魏燕参加民政部举办的中级护士培训班2、国家主席李xx参加第九届全国敬老院院长3、农垦医院原护士长王x到公寓担任主管公寓护理工作的副院长6 、创新项目的改进和实施。注重积累、总结和改进创新服务形式在做好生活护理工作的同时，我们始终把老年人的文化支持作为XX年的一项重点工作，每周组织志愿者为老年人表演文艺节目，让老年人感受到他们每天都在这里歌舞升平。在养老院里，我们每个季度都有社会志愿者来表示哀悼，这样老年人就能感觉到城市的温度，就好像他们离开了城市一样。

完善XX的创新管理模式。我们做了相应的调整，使这一模式在养老服务方面更加完善。XX我们的服务更温暖、更人性化。

我们将继续以提高床位占用率为重点，进一步加大公寓养老宣传力度，继续推进XX年“天天关爱父母”活动，推进公寓与家庭的对接，充分展示XX老年公寓良好的新形象。

拓展管理思维。

充分利用服务设施齐全、服务队伍专业水平的优势，将服务送到社区，积极开展以“膳食救助、急救救助、洗浴救助、医疗救助”为主要内容的短期寄养、文化娱乐、医疗救助、社会互动等居家养老服务。

利用公寓完善的设施和场地，组建志愿服务文化娱乐团队，吸引

周边老人参与公寓活动，实现公寓老人与社区老人的融合。取得了良好的经济效益和社会效益，“关爱老人是每个人的责任”

七、志愿服务与合作1、XX年来在志愿服务上，我们结合了许多中学、与高校的爱心志愿服务，参观敬老院、老年公寓、居家养老送温暖与艺术表演活动，公寓员工编导了两场精彩的艺术表演。

这项爱心活动得到了老人和社会的一致认可。老人由衷地说，孩子们像孙子一样可爱可亲。

在这方面，我们已经基本上保证了志愿者服务团队每个月都会去老人公寓，并且每个季度都会有志愿者服务去下护养院参观五保(注: 在XX年里，公寓里的志愿者人数达到了x倍。给老人的礼物大约是x元。养老院的志愿者参观了x次，大约x个人参观了x元商品，一批商品价值约x元。

2、我们继续与海南医学院国际护理学院进行长期合作，同时我们也是国际护理学院的学生实习基地。

国际护理学院的志愿者学生会定期来我的公寓，志愿者或安慰人们表演歌舞。

3、我们也是志愿者。在XX，我们给老人赠送了价值X元的礼物，并继续帮助老人何(金额:

××元)，免除林×奶奶(孤儿王×奶奶)的水电费和伙食费×元。

八、努力做好居家养老服务、养老院管理、养老院公寓管理和其他工作居家养老服务1、美兰社保局居家养老服务:

自从家庭护理服务在XX推出以来，我们一直把家庭护理服务的