【手册】贝尔宾团队角色指导手册
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贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色(Belbin Team Roles),亦被称为贝尔宾团队角色表(Belbin Team Inventory)[编辑]什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理论,即一支结构合理的团队应该由八种人组成,这八种团队角色分别为:1、实干家CW(Company Worker)A 典型特征:保守;顺从;务实可靠。
B 积极特性:有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力C 能容忍的弱点:缺乏灵活性;对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作用:1、把谈话与建议转换为实际步骤2、考虑什么是行得通的,什么是行不通的3、整理建议,使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合2、协调员CO(Coordinator)A 典型特征:沉着;自信;有控制局面的能力B 积极特性:对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观C 能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常D 在团队中的作用:1明确团队的目标和方向2选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4总结团队的感受和成就,综合团队的建议3 推进者SH(Shaper)A 典型特征:思维敏捷;开朗;主动探索B 积极特性:有干劲,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战C 能容忍的弱点:好激起争端,爱冲动,易急躁D 在团队中的作用:1寻找和发现团队讨论中可能的方案2使团队内的任务和目标成形3推动团队达成一致意见,并朝向决策行动4 智多星PL(Planter)A 典型特征:有个性;思想深刻;不拘一格B 积极特性:才华横溢;富有想象力;智慧;知识面广C 能容忍的弱点:高高在上;不重细节;不拘礼仪D 在团队中的作用:1提供建议2提出批评并有助于引出相反意见3对已经形成的行动方案提出新的看法5 外交家RI(Resource Investigator)A 典型特征:性格外向;热情;好奇;联系广泛;消息灵通B 积极特性:有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:事过境迁,兴趣马上转移D 在团队中的作用:1提出建议,并引入外部信息2接触持有其他观点的个体或群体3参加磋商性质的活动6 监督员ME(Monitor Evaluator)A 典型特征:清醒;理智;谨慎B 积极特性:判断力强;分辨力强;讲求实际C 能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力;自己也不容易被别人鼓动和激发D 在团队中的作用:1分析问题和情景2对繁杂的材料予以简化,并澄清模糊不清的问题3对他人的判断和作用做出评价7 凝聚者TW(Team Worker)A 典型特征:擅长人际交往;温和;敏感B 积极特性:有适应周围环境以及人的能力;能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作用:1给予他人支持,并帮助别人2打破讨论中的沉默3采取行动扭转或克服团队中的分歧8 完美主义者FI(Finisher)A 典型特征:勤奋有序;认真;有紧迫感B 积极特性:理想主义者;追求完美;持之以恒C能容忍的弱点:常常拘泥于细节;容易焦虑;不洒脱D 在团队中的作用:1强调任务的目标要求和活动日程表2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3刺激其他人参加活动,并促使团队成员产生时间紧迫的感觉[编辑]贝尔宾团队角色模型的局限尽管可以把贝尔宾团队角色和管理团队剖面放在一起进行比较,但我们必须意识到贝尔宾团队角色代表的是一种对任务和活动实施自我管理所表现出的个人行为特征,而非个性类型或思维类型。
目前最权威丶应用最广的团队理论:贝尔宾团队角色理论

1.3. 主要观点
贝尔宾的团队角色理论的主要观点包括: 1.在团队中,每个成员都具有双重角色职能角色(Functional role)和团队角色(Team role)。职能角色是由个体的专业知识和专业技能所决定的,是工作任务赋予个 体的角色;团队角色是由个体的气质、性格所决定的,是个体与其他团队成员 交互作用时表现出来的特征模式。在团队中,每个成员都通过同时扮演这两种 角色而达到对团队目标做出贡献。 2.团队角色包括九种,分别是协调者、塑造者、创新者、资源调查者、监 控评估者、协作者、执行者、完成者和专家,其中专家这种类型是后来1993年 新加的一种类型。这些特征不但影响到团队整体的绩效,而且还影响到个人在
败》(Management
Teams
-
Why
They
Succeed
or
Fail)一书中提出了贝尔宾团队角色模型,经过l2年的推广应用和修正,于1993
年再次提出了修正的研究成果。
1.2. 基本理念
其基本理念是:在团队中,人们除了承担工作角色、或功能角色之外,还 在承担团队角色。前者多与人们的专业技能、职位水平有关,而后者则反映了 人们的兴趣、性格以及思维方式所决定的一种特定行为模式。
2. 主要内容....................................................................................................................................4 2.1. 九种类型角色................................................................................................................4
贝尔宾工作角色理论

贝尔宾工作角色理论
角色名称角色作用可容许弱点
1、智多星,有创造力、想象力,灵活解决问题弱于沟通和管理普通人,不守常规。
2、资源调查员,外向、热情、善交际、探索机会、建立联系热情一过即失去兴趣。
3、协调人,成熟、自信、信任、一个好的主持人、阐明目标、促进决策不必是最聪明或最有创造性的成员。
4、鞭策者,灵活、开朗、执着、怀疑、施压、出主意易怒、脾气急。
5、监督评论者,严肃、有策略、有眼光、考虑周到、判断准确缺少激发别人的动力和能力。
6、凝聚者,善交往、温和、感觉灵敏、容纳、倾听、解决摩擦关键时刻不果断。
7、实干家,自律、可靠、保守、把想法付诸实际行动有些不灵活、对新事物反应慢。
8、善始善终者,苦干、谨慎、有条理、准时、仔细精确过分担心、不愿授权。
9、专家,心眼单一、自我激励、投入、提供知识和技能只在较窄的范围内做出贡献。
一支团队,如果结构合理,应该由上述九种角色组成。
这是因为,高效的团队之所以有高效的工作能力,是因为团
队内部角色的互补和默契。
所以,团队成员必须能清楚他人扮演怎样的角色、自己扮演怎样的角色,从而做到相互弥补不足和发挥各自优势。
“团队角色理论是不错,不过,并不是每一次都适用的。
而且,想要打造和谐团队,仅仅靠团队内的角色是不行的,还要靠领导人的带领。
店长要学会带领门店员工调整精神状态,主动积极地以身作则进行示范,不断鼓励员工,进行日常文化的潜移默化。
在团队中,最重要的角色还是由店长来承担的。
”。
贝尔宾团队角色理论

贝尔宾团队角色理论:附BelbinTeamRoles 测试CWCOSHPLRIMETWFI团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论(),他在1981年第一版了一本书《团队管理:他们为何成功或失败》(),在这本书中他提出了这套团队角色模型。
基本思想是:没有完满的个人,只有完满的团队。
人无完人,但团队却能够是完满的团队,只需适合的拥有以下各样角色。
一支构造合理的团队应当拥有以下八个团队角色智多星PL(Plant)典型特点: 有个性;思想深刻;不名一格踊跃特征: 才干横溢;富裕想象力;智慧;知识面广能容忍的短处: 至高无上;不重细节;不拘礼仪在团队中的作用:供给建议;提出责备并有助于引出相反建议。
外交家RI(ResourceInvestigator )典型特点: 性分外向;爽朗;热忱;好奇心强;联系宽泛;信息灵通,是信息的敏感者。
踊跃特征:有宽泛联系人的能力;不停探究新的事物;勇于迎接新的挑战能容忍的短处:情随事迁,朝秦暮楚,兴趣立刻转移在团队中的作用提出建议,并引入外面信息(一个很好的比喻是:RI关于团队的作用,就像天线关于电视机,RI就是团队的天线,就是用来接受外界信号的。
注意RI和PL的差别:PL的想法多半是原创自己想的,RI则更可能是他个性喜爱接受新鲜事物,所以RI更善于整合外界新鲜信息。
)接触拥有其余看法的个体或集体参加协商性质的活动协调员CO(Coordinator)典型特点:沉稳;自信;有控制场面的能力踊跃特征:对各样有价值的建议不带偏看法兼容并蓄,看问题比较客观能容忍的短处:在智能以及创建力方面并不是超凡在团队中的作用时辰想着团队的大目标,明确团队的目标和方向选择需要决议的问题,并明确它们的先后次序帮助确立团队中的角色分工、责任和工作界线总结团队的感觉和成就,综合团队的建议推动者SH(Shaper)典型特点:思想矫捷;坦荡;主动探究踊跃特征:踊跃,主动,有劲头,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战,有紧急感,视成功为目标,追求高效率。
贝尔宾团队角色理论

贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是1960年代美国心理学家乔治贝尔宾(GeorgeJ.Bion)提出的一种有效沟通和协作团队的技术理论模式。
他发现,组织内部的每个成员都会在团队中扮演不同的角色,这些角色是不断变化的,而且与特定的状态和特定的行为有关。
他认为,团队事务的成功取决于每个成员彼此合作,根据不同的情境分配合适的角色,以达到凝聚力和进步。
贝尔宾团队角色理论包括五类角色:带头者(Leader)、调解者(Mediator)、思想者(Thoughtful)、实施者(Executor)和情感导师(Emotion Trainer)。
其中,带头者的职责是制定团队的目标和实现它们的方法;调解者的职责是解决冲突和促进团队的合作;思想者的职责是帮助团队思考解决方案及其实施的分工;实施者的职责是按照思想者的计划执行实际任务;最后,情感导师的职责是激发团队成员,维持团队的关系。
每个成员在不同情境下有着不同的角色,是团队运行的关键。
带头者拥有实际决策的权限,但他也必须倾听他人的意见,尊重团队的共识;调解者的任务是捍卫矛盾的双方的权益,充当和解的中间人;思想者则负责设计出具体实施计划;实施者可以负责执行最终的任务;情感导师则负责激励大家,维护团队精神。
如果每个成员都能充分运用自己的职能,尊重彼此,那么团队能够成功地完成任务,创造出更多的价值。
然而,不当的行为也可能会破坏团队的动力和效率,导致团队的负面结果。
比如,有人只想自己听从自己的想法,不够开放,不够耐心,或者在讨论中一味追求自身利益,这些都会影响团队的进展,而且还会损害彼此的关系,令团队的凝聚力受损。
因此,建立有效的团队文化,营造可持续发展的氛围,更容易达成团队的目标。
当我们了解贝尔宾团队角色理论,重新考虑团队成员间的关系,建立成员彼此尊重、互助互信、真正合作的文化,就能够让我们建立一个强大的团队。
只有这样,我们才能在有限的时间内达成更多的成就,创造更大的价值。
贝尔宾团队角色理论

贝尔宾团队角色理论一、我认为我能为团队做出贡献是.我能很快地发现并把握住新的机遇a.我能与各种类型的人一起合作共事b.我生来就爱出主意c.我的能力在于,一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人,我就及时把他们推荐出来d.我能把事情办成,这主要靠我个人的实力e.如果最终能导致有益的结果,我愿面对暂时的冷遇f.我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的g.在选择行动方案时,我能不带倾向性,也不带偏见地提出一个合理的替代方案二、在团队中,我可能有的弱点是.如果会议没有得到很好的组织、控制和主持,我会感到不痛快a.我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容b.只要集体在讨论新的观点,我总是说的太多c.我的客观和不讲情面,使我很难与同事们打成一片d.在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强硬以至专断e.可能由于我过分重视集体的气氛,我发现自己很难与众不同f.我易于陷入突发的想象之中,而忘了正在进行的事情g.我的同事认为我过分注意细节,总有不必要的担心,怕把事情搞糟三、当我与其他人共同进行一项工作时.我有在不施加任何压力的情况下,去影响其他人的能力a.我随时注意防止粗心和工作中的疏忽b.我愿意施加压力以换取行动,确保会议不是在浪费时间或离题太远c.在提出独到见解方面,我是数一数二的d.对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的e.我热衷寻求最新的思想和新的发展f.我相信我的判断能力有助于做出正确的决策g.我能使人放心的是,对那些最基本的工作,我都能组织得“井井有条”四、我在工作团队中的特征是.我有兴趣更多地了解我的同事a.我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见b.在辩论中,我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张c.我认为,只要计划必须开始执行,我有推动工作运转的才能d.我有意避免使自己太突出或出人意料e.对承担的任何工作,我都能做到尽善尽美f.我乐于与工作团队以外的人进行联系g.尽管我对所有的观点都感兴趣,但这并不影响我在必要的时候下决心五、在工作中,我得到满足,因为.我喜欢分析情况,权衡所有可能的选择a.我对寻找解决问题的可行方案感兴趣b.我感到,我在促进良好的工作关系c.我能对决策有强烈的影响d.我能适应那些有新意的人e.我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见f.我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质g.我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地六、如果突然给我一件困难的工作,而且时间有限,人员不熟.在有新方案之前,我宁愿先躲进角落,拟定出一个解脱困境的方案a.我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作b.我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担c.我天生的紧迫感,将有助于我们不会落在计划后面d.我认为我能保持头脑冷静,富有条理地思考问题e.尽管困难重重,我也能保证目标始终如一f.如果集体工作没有进展,我会采取积极措施去加以推动g.我愿意展开广泛的讨论意在激发新思想,推动工作七、对于那些在团队工作中或与周围人共事时所遇到的问题.我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦a.别人可能批评我太重分析而缺少直觉b.我有做好工作的愿望,能确保工作的持续进展c.我常常容易产生厌烦感,需要有激情的人使我振作起来d.如果目标不明确,让我起步是很困难的e.对于我遇到的复杂问题,我有时不善于加以解释和澄清f.对于那些我不能做的事,我有意识地求助于他人g. 当我与真正的对立面发生冲突时,我没有把握使对方理解我的观点5.6计分方法说明CW CO SH PL RI ME TW FI一G()D()F()C()A()H()B()E()二A()B()E()G()C()D()F(0 H()三H()A()C()D()F()G()E(0 B()四D()H()B()E()G()C()A()F()五B()F()D()H()E()A()C()G()六F()C()G()A()H()E()B()D()七E()G()A()F()D()B()H()C()总计最终的总分就是你的自我评价的结果,最高分所在列所代表的角色类型,则是最符合你在团队中的角色。
贝尔宾团队角色 基础

贝尔宾团队角色基础1. 贝尔宾团队简介贝尔宾团队是一个跨功能的工作小组,由不同背景和专业技能的成员组成,旨在解决复杂问题和推动创新。
该团队通常由项目经理、业务分析师、设计师、开发人员和测试人员等角色组成。
每个角色都有其独特的职责和责任,但他们紧密合作,共同努力实现团队的目标。
2. 贝尔宾团队角色2.1 项目经理项目经理是贝尔宾团队的核心角色之一,负责规划、组织和控制项目的执行。
他们负责与利益相关者沟通,确保项目按时交付,并监督团队成员的工作。
项目经理需要具备良好的领导能力和沟通技巧,以便有效地管理团队和解决问题。
2.2 业务分析师业务分析师是贝尔宾团队的另一个重要角色,负责收集和分析业务需求,并将其转化为可执行的解决方案。
他们与利益相关者合作,了解业务流程和需求,并与团队其他成员协作,确保项目的成功交付。
业务分析师需要具备良好的分析能力和问题解决能力,以便准确理解并满足用户需求。
2.3 设计师设计师在贝尔宾团队中负责创建用户界面和用户体验设计。
他们与业务分析师合作,了解用户需求,并将其转化为易于使用和吸引人的设计。
设计师需要具备创造力和良好的审美观,以便设计出符合用户期望的界面和交互体验。
2.4 开发人员开发人员是贝尔宾团队中的技术专家,负责将设计转化为可执行的代码。
他们根据业务分析师和设计师的要求,开发和维护应用程序或系统的功能。
开发人员需要具备良好的编程技能和解决问题的能力,以确保项目的高质量交付。
2.5 测试人员测试人员在贝尔宾团队中负责验证和确认产品的质量和功能。
他们执行各种测试活动,包括单元测试、集成测试和系统测试,以确保产品符合规格和用户需求。
测试人员需要具备良好的分析能力和问题解决能力,以便及时发现和解决潜在的问题。
3. 贝尔宾团队的工作流程贝尔宾团队采用敏捷开发方法,以便更好地应对变化和快速交付。
以下是贝尔宾团队的工作流程:3.1 需求收集和分析在项目开始阶段,业务分析师与利益相关者合作,收集和分析业务需求。
团队建设 八类角色类型和贝尔宾团队角色理论

A 典型特征:沉着;自信;有控制局面的能力
B 积极特性:对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看
问题比较客观
C 能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常
D 在团队中的作用
1明确团队的目标和方向
2选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序
3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限
4总结团队的感受和成就,综合团队的建议
团队目标 权力 自尊 情感 安全
团队发展五阶段
1、形成阶段 成员摸索团队可以接受的行为规范。他们被告知该做什
么。 逐步建立人际关系,确定领导者。当成员开始把自己看
成团队的一员时,这个阶段就结束了。
2、震荡阶段 团队内部存在高度的冲突,团队成员常常抵制团队领导
者的控制,团队成员之间可能出现敌意; 如果团队中的冲突不能得到解决,那么团队就面临解散
1.具有共同的愿望与目标
2.和谐、相互依赖的关系
3.具有共同的规范与方法
人为什么要加入团队?
团队形成的原因
1.安全需要:可以减小个体独处时的不安全感 2.情感需要:在与团队成员的人际互动中满足社交需要 3.自尊、地位需要:感觉到自己存在的价值,能够被别人承认 4.权力需要:影响他人只能够在团队中实现 5.实现目标的需要:集合智慧与共同努力
第三大要点:明确团队规范和各成员的 “游戏规则”。
团队规范:是指团队所确立的行为标准,团队 的每个成员都必须遵守这些标准 。但团队的规 范并不是规定其成员的一举一动,而是规定团 队对其成员行为可以接受和不能容忍的范 围。
所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、 权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什 么,他应该承担的责任又是什么,同时也让他 知道自己的权利有多大,以及如何获取自己应 该得的利益。明确游戏规则,其实是科学管理 的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿, 让每个人都清楚知道自己在团队中的位置,自 己应该为团队做什么。
贝尔宾团队角色理论:合理团队的结构

贝尔宾团队角色理论:合理团队的结构什么是贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色(Belbin Team Roles),亦被称为贝尔宾团队角色表(Belbin Team Inventory)剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理论,即一支结构合理的团队应该由九种人组成。
贝尔宾团队的九种角色智多星PL(Plant)智多星创造力强,充当创新者和发明者的角色。
他们为团队的发展和完善出谋划策。
通常他们更倾向于与其他团队成员保持距离,运用自己的想象力独立完成任务,标新立异。
他们对于外界的批判和赞扬反应强烈,持保守态度。
他们的想法总是很激进,并且可能会忽略实施的可能性。
他们是独立的、聪明的、充满原创思想的,但是他们可能不善于与那些气场不同的人交流。
外交家RI(ResourceInvestigator)外交家是热情的、行动力强的、外向的人。
无论公司内外,他们都善于和人打交道。
他们与生俱来是谈判的高手,并且善于挖掘新的机遇、发展人际关系。
虽然他们并没有很多原创想法,但是在听取和发展别人想法的时候,外交家效率极高。
就像他们的名字一样,他们善于发掘那些可以获得并利用的资源。
由于他们性格开朗外向,所以无论到哪里都会受到热烈欢迎。
外交家为人随和,好奇心强,乐于在任何新事物中寻找潜在的可能性。
然而,如果没有他人的持续激励,他们的热情会很快消退。
审议员ME(MonitorEvaluator)审议员是态度严肃的、谨慎理智的人,他们有着与生俱来对过份热情的免疫力。
他们倾向于三思而后行,做决定较慢。
通常他们非常具有批判性思维。
他们善于在考虑周全之后作出明智的决定。
具有审议员特征的人所作出的决定,基本上是不会错的。
协调者CO(Co-ordinator)协调者最突出的特征就是他们能够凝聚团队的力量向共同的目标努力。
成熟、值得信赖并且自信,都是他们的代名词。
在人际交往中,他们能够很快识别对方的长处所在,并且通过知人善用来达成团队目标。
贝尔宾团队角色理论

贝尔宾团队角色理论:附BelbinTeam Roles测试 CW CO SH P L RI ME TW FI团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论(Belbinteam roles),他在1981年出版了一本书《团队管理:他们为什么成功或失败》(Ma nagement Teams - Why They Succeed or Fail),在这本书中他提出了这套团队角色模型。
基本思想是:没有完美的个人,只有完美的团队。
人无完人,但团队却可以是完美的团队,只要适当的拥有如下各种角色。
一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星PL(Plant)典型特征: 有个性;思想深刻;不拘一格积极特性: 才华横溢;富有想象力;智慧;知识面广ﻫ能容忍的弱点: 高高在上;不重细节;不拘礼仪ﻫ在团队中的作用:•提供建议;•提出批评并有助于引出相反意见。
外交家 RI(Resource Investigator)典型特征: 性格外向;开朗;热情;好奇心强;联系广泛;消息灵通,是信息的敏感者。
ﻫ积极特性:有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战能容忍的弱点: 事过境迁,见异思迁,兴趣马上转移在团队中的作用•提出建议,并引入外部信息(一个很好的比喻是:RI 对于团队的作用,就像天线对于电视机,RI就是团队的天线,就是用来接受外界信号的。
注意RI和PL的区别:PL的想法大都是原创自己想的,RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物,因此RI 更擅长整合外界新鲜信息。
)•接触持有其他观点的个体或群体•参加磋商性质的活动协调员CO(Coordinator)典型特征:沉着;自信;有控制局面的能力ﻫ积极特性:对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常在团队中的作用•时刻想着团队的大目标,明确团队的目标和方向•选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序•帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限•总结团队的感受和成就,综合团队的建议推进者 SH(Shaper)典型特征:思维敏捷;坦荡;主动探索ﻫ积极特性:积极,主动,有干劲,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战,有紧迫感,视成功为目标,追求高效率。
贝尔宾团队角色理论

贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论是由美国社会心理学家贝尔宾提出的一种团队模型,它认为,当创建一个有效的小组时,每个成员都必须扮演一个特定的角色。
在团队中,每个人都有自己的责任和义务,以满足团队任务的要求和目标。
贝尔宾团队角色理论提出了8种角色,它们是:领导者、鼓励者、支持者、表现者、斗争者、恐惧者、中立者和破坏者。
每一种角色都可以在小组中扮演一定的角色,以满足团队的需求,并促进团队的运作。
首先,领导者负责指导小组,组织小组活动,制定行动计划,并且为团队提供指导和帮助。
鼓励者负责承认团队成员的行为,并且鼓励他们实现共同的目标。
支持者负责支持团队成员之间的交流,并保持团队的积极性。
表现者负责为小组表现出正确的行为,这样可以极大地帮助小组实现共同的目标。
斗争者总是充满激情,让小组成员保持活力和激情,去实现团队的目标。
恐惧者则负责避免团队进入危险的情况,从而起到减少团队风险的作用。
中立者保持客观公平的态度,做出公正客观的判断,以保护小组各成员的利益。
最后,破坏者旨在破坏小组团结,拆散小组,所以团队中成员应该保持谨慎,并持续关注这种角色的存在。
贝尔宾团队角色理论提供了一种可行的小组模式,它的影响力深入到了当今的管理领域。
它以全面的结构,明确的角色职能,清晰的工作流程和有效的行动计划来实现团队内部的高效协同工作。
它重视团队中每个成员的功能和作用,为小组内部的高效协同提供了明确的框架。
此外,它还强调了小组的凝聚力,通过鼓励团队成员之间的相互支持和信任,以及坚定的信念和共同的愿景,可以增强团队的力量。
贝尔宾团队角色理论的发展表明它的重要性,它为不同的团队提供了一种有效的管理模式。
它在团队中激发出了更多的创造性思维,也培养了团队成员之间完全不同的想法和角度,所以它受到了许多企业的赞赏。
当团队能够充分发挥每个成员的潜力,以实现团队共同运作的统一性和行动的时候,就能产生真正有效的工作绩效。
虽然贝尔宾团队角色理论比较简单,但是它仍然能够起到很好的作用,它不仅能够帮助团队建立良好的沟通机制,而且还能够提升团队的整体能力,从而更有效地完成工作。
贝尔宾团队角色理论

贝尔宾团队角色贝尔宾团队角色(Belbin Team Roles),亦被称为贝尔宾团队角色表(Belbin Team Inventory)一、什么是贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理论,即一支结构合理的团队应该由八种人组成,这八种团队角色分别为:(一)实干家CW(Company Worker)1.典型特征:保守;顺从;务实可靠。
2.积极特性:有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力3.能容忍的弱点:缺乏灵活性;对没有把握的主意不感兴趣4.在团队中的作用①把谈话与建议转换为实际步骤②考虑什么是行得通的,什么是行不通的③整理建议,使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合(二)协调员CO(Coordinator)1.典型特征:沉着;自信;有控制局面的能力2.积极特性:对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观3.能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常4.在团队中的作用①明确团队的目标和方向②选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序③帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限④总结团队的感受和成就,综合团队的建议(三)推进者SH(Shaper)1.典型特征:思维敏捷;开朗;主动探索2.积极特性:有干劲,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战3.能容忍的弱点:好激起争端,爱冲动,易急躁4.在团队中的作用①寻找和发现团队讨论中可能的方案②使团队内的任务和目标成形③推动团队达成一致意见,并朝向决策行动(四)智多星PL(Planter)1.典型特征:有个性;思想深刻;不拘一格2.积极特性:才华横溢;富有想象力;智慧;知识面广3.能容忍的弱点:高高在上;不重细节;不拘礼仪4.在团队中的作用①提供建议②提出批评并有助于引出相反意见③对已经形成的行动方案提出新的看法(五)外交家RI(Resource Investigator)1.典型特征:性格外向;热情;好奇;联系广泛;消息灵通2.积极特性:有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战3.能容忍的弱点:事过境迁,兴趣马上转移4.在团队中的作用①提出建议,并引入外部信息②接触持有其他观点的个体或群体③参加磋商性质的活动(六)监督员ME(Monitor Evaluator)1.典型特征:清醒;理智;谨慎2.积极特性:判断力强;分辨力强;讲求实际3.能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力;自己也不容易被别人鼓动和激发4.在团队中的作用①分析问题和情景②对繁杂的材料予以简化,并澄清模糊不清的问题③对他人的判断和作用做出评价(七)凝聚者TW(Team Worker)1.典型特征:擅长人际交往;温和;敏感2.积极特性:有适应周围环境以及人的能力;能促进团队的合作3.能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断4.在团队中的作用①给予他人支持,并帮助别人②打破讨论中的沉默③采取行动扭转或克服团队中的分歧(八)完美主义者FI(Finisher)1.典型特征:勤奋有序;认真;有紧迫感2.积极特性:理想主义者;追求完美;持之以恒3.能容忍的弱点:常常拘泥于细节;容易焦虑;不洒脱4.在团队中的作用①强调任务的目标要求和活动日程表②在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容③刺激其他人参加活动,并促使团队成员产生时间紧迫的感觉二、贝尔宾团队角色模型的局限尽管可以把贝尔宾团队角色和管理团队剖面放在一起进行比较,但我们必须意识到贝尔宾团队角色代表的是一种对任务和活动实施自我管理所表现出的个人行为特征,而非个性类型或思维类型。
成功团队中的九种角色(贝尔宾团队角色理论)

成功团队中的九种角色(贝尔宾团队角色理论)版权声明:本文摘自《创业者实战手册》(中国人民大学出版社,作者何建湘),版权归本书作者所有。
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被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思•贝尔宾(Meredith R. Belbin)观察与分析成功团队时发现,一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成,依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分,这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者,他们分别负责行动导向(执行团队任务)、人际导向(协调内外部人际关系)、谋略导向(发想创意)三类任务活动。
这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。
没有完美的个人,但是可以有完美的团队。
此理论可以帮助创业者在建构团队时,确保每个职位的逻辑性与完整性,并让团队成员正确分析自我能力与特质,找准自己在团队中的定位,同时不断优化自己的能力,形成优势互补,实现“1+1﹥2”,从而塑造一支完美的创业团队。
以上表格中所列为理论上成功团队中的9种角色,而事实上,创业团队通常都不会有这么多人,何况一支完美团队的形成也不可能一蹴而就。
但是,这个理论框架至少给我们提供了一个重要的信息,那就是角色之间的能力互补,我们仍然可以参考这种成功团队的组合结构,尽量去按照这个标准去组建自己的团队、去规划和寻找合适的成员,而在创业初期,我们完全可以一个人兼任不同的角色,成员之间也还可以轮换角色,这样依然会取得较好的团队成效。
待队伍壮大、时机成熟了,一支结构更合理、成员更多元,运行更高效的完美团队也就自然形成了。
因此,我们建议创业者在深刻理解其内涵的基础上,灵活的去运用它即可。
贝尔宾团队角色理论

贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论(BTRT)源于美国社会学家罗伯特贝尔宾(RobertBelbin)1972年的研究,是一种实用型管理理论,关于“团队”的理论。
根据贝尔宾团队角色理论,每个团队成员的角色都不同,目的是使团队成功完成任务。
此外,贝尔宾团队角色理论探讨了团队内外部角色之间的联系,关注团队中人际关系的水平和层次,以及团队成员如何获得最大的成就,使理论具有很强的实践意义。
二、原理介绍根据贝尔宾团队角色理论,每个团队都有9种基本角色,它们分为内部角色和外部角色。
内部角色包括:资源分配者(Coordinator)、计划者(Plant)、Initiator(Initiator)、阐述者(Shaper)、实施者(Implementer)、监视者(Monitor-Evaluator)、技术专家(Specialist)和组织者(Completer-Finisher)。
外部角色包括:外部建议者(Team worker),它提供了有意义的信息和洞察;外部维护者(Implementer),为团队提供支持,以确保团队的发展和成功;外部组织者(Specialist),它为团队提供资源和设施,以帮助团队实现其目标。
贝尔宾团队角色理论的特征在于,它将团队中的角色划分为内部角色和外部角色,并强调了团队成员之间的有效协作,使团队可以更有效地完成任务。
三、应用贝尔宾团队角色理论已被用于各种行业领域,帮助企业管理者更好地组建、管理和维护团队。
贝尔宾团队角色理论的应用可以帮助团队实现效能的提高,帮助企业实现有效的团队管理。
例如,贝尔宾团队角色理论可以让团队成员有效地彼此协作,使团队能够有效地完成任务。
此外,该理论还可以帮助企业领导者和经理们更准确地判断团队成员,提高团队业绩和工作效率。
四、结论贝尔宾团队角色理论关注团队内外部角色之间的关系,并强调了协调者、计划者、分配者、执行者、监视者等角色的重要性,其涵盖的理论和实践内容具有很强的实际意义,为团队管理提供了有效的参考模型,帮助企业管理者更好地实现团队的管理。
贝尔宾团队角色

贝尔宾团队角色1、推进者(塑造者)SH(Shaper)A 典型特征:思维敏捷;开朗;主动探索B 有干劲,随时准备想传统、低效率、自满自足挑战C 能容忍的弱点:好激起争端,爱冲动,易急躁D 在团队中的作用1、寻找和发现团队讨论中可能出现的方案2、使团队内的任务和目标成型3、推动团队达成一致意见,并朝向决策行动2、实干家(执行者)CW (Company Worker)A 典型特征:保守;顺从;务实可靠。
B 积极特性:有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力C 能容忍的弱点:缺乏灵活性;对没有把握的注意不感兴趣D 在团队中的作用1、把谈话与建议转换成为实际步骤2、考虑什么是行得通的,什么事行不通的3、整理建议,使之与已经取得的一致意见的计划和已有的系统相配合。
3、完美主义者(完成者)FI(Finisher)A 典型特征:勤奋有序;认真;有紧迫感。
B 积极特性:理想主义者;追求完美;持之以恒C 能容忍的弱点:常常拘泥于细节;容易焦虑;不洒脱D 在团队中的作用1、强调任务的目标要求和活动日程表2、在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容3、刺激其他人参与活动,并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。
4、协调者(领导者)CO(Coordinator)A 典型特征:沉着;自信;有控制局面的能力。
B 积极特性:对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观C 能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常D 在团队中的作用1、明确团队的目标和方向2、选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序3、帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限4、总结团队的感受和成就,综合团队的建议5、凝聚着(协作者)TW(Team Worker)A 典型特征:擅长人际交往;温和;敏感B 积极特性:有适应周围环境以及人的能力;能促进团队的合作C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断D 在团队中的作用1、给予让人支持,并帮助他人2、打破讨论中的沉默3、采取行动扭转或克服团队中的分歧6、外交家(资源调查者)RI(ResourceInvestigator)A 典型特征:性格外向;热情;好奇;联系广泛;消息灵通B 积极特性:有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战C 能容忍的弱点:时过境迁,兴趣马上转移D 在团队中的作用1、提出建议,并引入外部信息2、接触持有其他观点的个体或群体3、参加磋商性质的活动7、智多星(创新者)PL(Planter)A 典型特征:有个性;思想深刻;不拘一格。
团队建设 八类角色类型和贝尔宾团队角色理论

团队发展五阶段
1、形成阶段 成员摸索团队可以接受的行为规范。他们被告知该做什
么。 逐步建立人际关系,确定领导者。当成员开始把自己看
成团队的一员时,这个阶段就结束了。
2、震荡阶段 团队内部存在高度的冲突,团队成员常常抵制团队领导
者的控制,团队成员之间可能出现敌意; 如果团队中的冲突不能得到解决,那么团队就面临解散
如何建设一个优秀的团队?
第一大要点:明确大家都认同的目标。
目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基 础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会 聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层 次,一是长远目标,就是所谓的使命和远景;其次 是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目 标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪!
第二大要点 价值观
“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标 过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么 是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理 很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如 果没有高度一致的价值观,那么在实现目标中 所采取的行动就不一样。不同价值取向就导致 了不同的行为!不同价值观的人很难能够真正 在一起共事!所以价值观不一致,高绩效也就 无从谈起 。
第六大要点:用100%的激情做1%的事!
只有把每件事都做好了,整个项目才有 可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执 行,或者同一个人用不同的心态去执行,其 效果都相差甚远!所以,同样是执行,如要想 有好绩效,各成员就必须用100%的激情 去工作.也只有这样才能让整个队伍充满 活力、充满生机、充满自信,才能克服 重重困难,获得高绩效!
或不能正常运行,相反,如果冲突能得到解决,并且团队 的领导得以接受,团队就可以进入下一阶段。
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楼山关 房似锦
建立好感:多提供他们表现的舞台,在公众面前肯定 他们,满足他们一定的虚荣心。 如何借力:HRBP可以运用他们的人脉和资源去借力, 比如人才推荐、跨部门的沟通协调、矛盾冲突的化解 者。
徐文昌 谢亭丰、朱闪闪
建立好感:不要随意打扰他们,必要的时候主动拉他 们融入团队。 如何借力:HRBP可以发挥他们的优势,比如文化活动 的创意部分,对一个方案的思考意见,既是一种信 任,也代表了员工的想法。
外交家
热情,善沟通,联系广泛,消息灵通,兴趣转移快
智多星 有才华,有个性,创造性解决问题,想法有可能太发散跳跃
思考者 专业师
专心致志,主动自觉,全情投入,只在有限范围做贡献
审议员
清醒,理智,分析判断能力强,难融入群体
好的与你服务的业务团队相处 相处策略
对应人物
建立好感:他们看似理性,其实他们更需要被人温 暖,多一些关心和一对一的沟通交流。 如何借力:多表扬他们,通过其优秀的表现来感染和 带动团队里其他的成员的行动力,HRBP可以交付他们 一些辅助性需要快速完成的工作。
王子健 鱼化龙
分类
角色
鞭策者
行动者 执行者
运用贝尔宾团队角色-更好的与你服务的 个性特点
有干劲、有活力,能承压,思维敏捷,容易激起争端
自我约束,勤奋,实际,行动效率高,缺灵活性
完成者
尽责,办事妥当,追求完美,焦虑倾向,不愿意别人介入
协调者
社交者 凝聚者
客观,有控制局面的