商务人员形象设计
商务礼仪-商务人士个人形象设计
商务人士形象设计的注意事项及示范图片
穿着打扮
仪表仪容
身体语言
3 提高自信
良好的个人形象可以提高你的自信，有助于在商业活动和场合中更好地展示自己。
穿着打扮
适当的着装风格
在不同场合穿着适当的着装风格 可以提高你的职业形象。
色彩搭配
要注意穿着打扮的色彩搭配，让 你看起来更加专业和形 象。
仪表仪容
1
保持干净整洁
注意保持衣着干净，打理好头发，以及指甲修剪干净等细节。
注意邮件和社交媒体的用词，用 词应该准确、恰当、文明。
信息内容和图片的形象度
避免不良影响
注意发布的内容和图片的形象度， 要符合个人形象和职业形象。
注意电子邮件和社交媒体的形象， 避免给自己带来不良影响。
总结
商务人士个人形象设计的重要性不言而喻，优秀的个人形象设计可以帮助 你在商业活动和场合中更好地展示自己，提高职业形象和信任感，为你赢 得更多商业机会。
注意身体姿态和手势
注意身体姿态和手势可以显露出你的自信和专业性。
身体语言
1
保持良好的站立姿势
良好的站立姿势可以让你看起来更加自
注意双眼注视对象
2
信和专业。
在与他人交流时保持目光交流可以增加
彼此的信任感。
3
保持自信微笑
自信的微笑可以让你看起来亲切友好和 专业自信。
电子邮件和社交媒体形象
用词准确文明
2
保持好的气质
积极乐观的态度、微笑以及自信的姿态可以提高个人形象。
3
注意化妆品的使用
化妆品的使用要恰如其分，不要过度使用，以免个人形象受到影响。
言谈举止
发音清晰准确
语音的纯正和流利对于长期的商业活动十分重要，需要注意训练自己的口音。
商务礼仪及职业形象塑造
商务礼仪
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电话礼仪（二）
电话礼仪
有原因的中断电话，要解释说明，并 告知重新回电的时间，并遵守约定 如谈论机密或敏感的问题，应在接通 后询问对方是否方便
商务礼仪
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电话礼仪（三）
电话礼仪
礼貌对待打错的电话，如自己拨错要立 即道歉
除电话会议外，尽量不用免提功能 转接失误，再接时应先道歉
商务礼仪
主人
A
C
B
情景二：主人开车时
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乘车礼仪
有司机时：司机后右侧为上位，左侧为次 位、中间第三位、前坐最小
主人开车时：驾驶座旁为上位
谨记：为领导及女士开车门！
商务礼仪
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练习
电话礼仪
胡先生和余小姐是同事，余小姐因有事 刚离开办公位，这时，余小姐的电话铃 响了……
商务礼仪
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电话留言的方法
➢确认拜访 - 提前一天确认访问，若有变化，应尽早
通知对方。
➢准备 - 出行前再次检查所需名片、备件工具、
维修单据等资料，以及笔、本等记录用 品。
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拜访
拜访礼仪
➢ 赴约 - 准时赴约，最好留出几分钟时间检查衣
着、发型，如有可能，可进洗手间检查 整理； - 重要约会应提前5分钟到达。
➢结束拜访 - 致谢； - 离开前，留下相关资料或名片。
LOGO （一）外在形象：2、男士服饰
衬衣
- 衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有 明花、明格的衬衣，最好穿质地好的 长袖衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖 口、领口要干净、平整；袖口要系好， 袖子应比西装的袖子长出1公分，并 能盖住手背；领角有扣的衬衫即使不 打领带也要扣上；不打领带时，衬衣 第一个扣子要解开；不要穿太旧、起 泡或起球的衬衣；
女士商务形象
1、颜色选择
颜色选择 女士职业套装/套裙的最佳颜色是深色 和素色,如黑色、藏青色、藏蓝色、银 灰色、米色、灰色和暗红色。
2、衬衫搭配
衬衫搭配
(1)搭配套装可穿着衬衫或吊带衫。衬 衫可以带花边修饰也可以穿普通衬衫。
(2)女士衬衫的选择要求并不严格,一般 情况下,衬衫可以是纯色的,也可以是花 色的。
步骤二：选择衬衫
面料要求轻薄而柔软，可选择真丝、麻纱、纯棉 色彩要求雅致而端庄，且不失女性的妩媚 衬衫色彩与套裙的色彩协调，内深外浅或外浅内深，形
成深浅对比 最好无图案
衬衫下摆掖入裙腰里 纽扣一一系好 不可在外人面前脱下上衣，直接以衬衫面 对对方 最好不穿透明而且紧身的衬衫
步骤二：选择衬衫
提包：女士用的提包 不一定是皮包，但必 须质地好、款式庄重， 并与服装相配；
建议女士的公事包中放入以下物品
一把可以折成很小的雨伞 一双新袜子 一包纸巾 一个化妆包 一个针线盒
女性首饰泛指耳环、项链、戒指、手镯、手链、胸针等。
有碍于工作的首饰不戴 炫耀其财力的首饰不戴 突出个人性别特征的首饰不戴
请帮李雯挑选和设计一个适合她的商务形象。
穿着的礼仪哲学
服装作为形象塑造中的第一外表，是众人关注的焦点；
“见人不可不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼 不立”——孔子
服饰是非言语交流的主要媒介，反映了一个人的社会地位、 身份、职业、收入、爱好、甚至一个人的）--上衣为松身 式，裙子多为紧身式， 并且以筒式为主。它的 基本造型，实际上就是 上松下紧。一般来说， 它意在遮掩着装者上半 身的短处，同时表现出 下半身的长处。此种造 型的套裙往往会今着装 者看上去亭亭玉立、端 庄大方。
无袖职业套裙
女士正装穿着
商务礼仪形象规范
商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。
下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5、商务人员职场中发型要求：不准染发（除白发染黑），女性发长不可过肩（过肩要盘发），男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6、商务人员职场中服装要求：西装三要素：色彩（深色、蓝灰黑为首选），款式（套装单排扣），面料（纯毛料）；西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
7、商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。
8、商务人员着装色彩原则：全身上下的颜色限制在三色之内，鞋子、腰带、公文包的颜色要一致（以黑色为佳）商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。
维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。
在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。
行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。
这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。
这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。
形象设计
2.商务交往的基础礼节
迎送‘‘3S” 致意问候 引位与陪同 座次 介 绍 性称谓 握手 名片 距离
礼貌
• 是指人们在社会生活当中，一个人、 一个群体、一个主权国相互表达尊重 的一种态度 （或尊重的程度）。
礼节
是指人们在社会生活当中,一个 人ֽ一个群体ֽ一个主权国家对他 人ֽ他个群体ֽ他个主权国家表达 态度的一种仪式.
• 不准在裙子和袜子之间露出 腿肚子
这种穿法俗称三节腿。 有人觉得光脚丫不好，高筒袜又太热，就进 行恶性分割—— 穿短袜。 有人也认为应该穿高筒袜，但到了下午觉得 太热，就把袜子卷一卷，集中到脚踝处—— 像静脉扩张一样。 有人拿健美裤当袜子，还穿平底鞋，在脚侧 面露出一个内容丰富的U字。
根据前面所举的例子，我们可以得 知在日常生活和实际工作中，我们的 一言一行、穿衣打扮、仪容仪表，时 时刻刻都投射出我们的自尊。 因此自尊在商务交往中，不是口号， 而是可实施操作的。
① 引领客人:
明确——告知客人会见地方、何人,如“陈经理正在等您, 我带您去会客厅,在三楼,我们想乘电梯.” 引路———在客左前方1~1.5米左右，自己走在走廊左侧，让 客人走在走廊中央,与客人的步伐保持一致;遇拐弯或有楼梯台阶 的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯” . 介绍——边走边回头和客人聊几句,以消除客人的陌生感 和紧张感,如: “今天天气还好吧?” “我们公司还好找吧?” 等等;
握手的忌讳
• 左手跟别人握手，很多国家、种族认为左 手是不干净的； • 握手的时候不能戴墨镜，这样会让别人感 受不到你的眼神和目光； • 握手的时候一般不戴帽子； • 握手的时候一般不戴手套，除非是女士在 社交场合戴的薄纱手套，否则会有隔阂； • 当你和异性第显一次见面时，一般不要用 双手握，否则显得热情过度。 • 握手的时候掌握分寸,避免上下过分地摇动, 有人握手时用5公斤的力.
如何进行有效的商务礼仪和形象打造
如何进行有效的商务礼仪和形象打造在商务场合中，得体的服装、精致的妆容和专业的行为举止都是成功的必备元素。
作为一名商务人士，外表形象的打造和商务礼仪的使用不仅能够增加与客户、同事之间的信任感，更能够展现一个人的职业素养和态度。
下面我们就一起来探讨一下如何进行有效的商务礼仪和形象打造。
一、服装打造首先，一份好的商务礼仪需要一个合适的服装打造。
无论是男性还是女性，都需要着装得体、规矩得体，这是表现职业素养最基本的途径。
男士应该选择简约干练的西装、领带或卫衣等，而女性则可以选择适合的裙子或裤子、高跟鞋、丝质衬衫等。
穿着得体不仅会给客户留下良好的印象，也能使人更有信心和活力。
其次，颜色的选择也不容忽视。
颜色对于个人形象的提升和职业形象的塑造也有很大的影响。
男性可以选择深色系列，如黑色、深灰色等，而女性可以选择粉色、蓝色、紫色等来展现女性温婉、知性的一面。
不仅如此，配饰也是一个挥不去的点睛之笔。
这些小物件，可能是一条优雅的项链、一只别致的耳环、一只时尚的手表或一款高级的香水等等，可以为整体形象添加印象深刻的信息。
二、体态与语言在商务场合，一定时刻保持自己的体态和姿势，展现出良好的自信心，从而压住现场的局面，将自己的信任度和和尊重度最大化。
注意到行走时尽量不摆动手臂或者弯曲腰，在与人沟通时要尽量向对方的方向看，微笑可以减缓沟通氛围，最好保持大声、清晰、明确的语言表达。
在商务交流中，言行举止要慎重，不要轻信谣言或与客户对着干，给对方留下避讳的印象。
三、商务宴会商务宴会是商务礼仪的重要组成部分，为商务人士展示红白喜事、亲情相当等人文细节以及刻印入心的优美的句子等。
宴会前要预先安排好座位，要考虑人员身份、职务以及财富比率。
宴会上要注意言行得体，不应喝酒过量或醉酒，更不应发生口舌之争或者论及敏感话题，打乱了宴会的局面。
可以和客户谈论各种topic，是反映自己职业素养的一个细节之处。
四、礼品传递交际礼仪的一个重要组成部分是礼物传递。
商务礼仪中的个人形象塑造
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中的个人形象塑造篇一：《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升mhs随着社会的进步、科技的发展，人们越来越意识到社会交往的重要性。
而个人礼仪对于社会交往又有很重要的影响。
所以，在社会交往中注意自己的个人礼仪是至关重要的。
而《商务礼仪与谈判》课程恰好解了燃眉之急，以商务谈判与商务礼仪两个方面着手，逐步对个人形象进行塑造，达到个人的形象的提升。
一．商务礼仪对个人形象的影响。
商务礼仪对个人着装仪容、举止谈吐、赠送物品、迎接欢送等各方面进行要求，已达塑造出一个大方得体、令人舒服的形象。
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的仪规范，是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，礼商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务人员在交往中必须遵循必要的商务礼仪，学习必要的礼仪知识，提高个人素质。
在商务交往中，要求把握一定的礼仪，避免一些不必要的麻烦，有利于培养自己良好的人际关系。
例如，甲同事是佛教徒，在平时，就得避免邀请甲陪同你去吃一些荤类食品。
再如，拜访别人要事先通知他人，告知通知的时间，让别人有所准备。
讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，让人觉得很有涵养，是很专业的商务人员。
商务人员在出席商务场合，穿着合适，举止文雅，是商务活动愉快进行的前提。
试想商务人员穿着随便，语言粗俗，怎么会让对方(商务人员)对你的工作或你所代表的公司有信心。
掌握好现代商务礼仪才能取得事业的成功。
商务礼仪从诸如日常社交装束、社交语言、交际礼仪、社交礼仪等方方面面，教导我们大学生在日常学习与工作中重视社交礼仪。
让社交礼仪成为习惯，成为一种从骨子里面透出来的优雅气质。
二．商务谈判个人形象的影响商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、技巧性于一体。
从理论上讲，它的综合性较强，涉及到经济学、市场学、营销学、管理学、心理学、行为学、语言学等多学科的内容，运用了多学科的基础知识和科研成果。
商务礼仪中的形象塑造
商务礼仪中的形象塑造形象塑造在商务礼仪中扮演着至关重要的角色。
无论是在商务会议、商务谈判还是商务社交场合，一个良好的形象都能够让人们产生积极的印象，并建立起良好的商业关系。
本文将从仪表形象、言谈举止和礼仪规范这三个方面，探讨商务礼仪中的形象塑造方法和重要性。
一、仪表形象众所周知，第一印象往往是最重要的。
仪表形象是指一个人的外在形象，包括穿着、打扮、仪态等方面。
在商务场合中，一个得体的仪表形象能够给人留下专业、自信和可信赖的印象。
以下是一些仪表形象塑造的建议：1. 穿着得体：在商务场合，一定要注意穿着的得体与整洁。
衣着应该根据场合而定，选择适合的服装，避免过于花哨或过于休闲的服饰。
男士应该选择西装、领带和优质皮鞋，女士应该选择得体的套装或衬衫裙装。
2. 仪态端庄：端庄的仪态能够展现出一个人的自信和专业。
保持良好的姿势，避免不正经的动作或坐姿，如脚乱晃、趴桌等。
同时，保持微笑和眼神交流也是塑造仪表形象的关键。
3. 个人卫生：保持良好的个人卫生也是仪表形象的重要组成部分。
保持清洁和整洁的外观、干净的发型、修整整洁的指甲等，能够让人产生良好的第一印象。
二、言谈举止言谈举止是商务礼仪中不可忽视的一部分。
一个得体的言谈举止能够展现出一个人的智慧、自信和尊重他人的态度。
以下是一些言谈举止塑造的建议：1. 语速和音量：在商务场合中，要注意适当的语速和音量。
语速过快可能让人难以理解，语速过慢则可能显得不自信。
同时，适当提高音量可以让人更容易听清楚你的发言。
2. 用语得当：在商务场合中，要避免使用粗俗或不文明的词汇。
使用恰当的敬语，尊重对方，并注意言辞的准确和简洁。
3. 倾听和回应：在商务交流中，倾听对方并做出适当的回应非常重要。
积极倾听，展示出对对方的尊重和关注，并且能够根据对方的发言内容作出恰当的回应。
三、礼仪规范在商务场合中，遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
礼仪规范能够展现出一个人的敬业态度、尊重他人和专业素养。
商务人员形象礼仪教案
商务人员形象礼仪教案商务人员形象礼仪教案一、课程类型：商务礼仪二、课程目标：1、帮助学生了解商务人员形象礼仪的重要性。
2、培养学生掌握正确的商务形象礼仪和交际技巧。
3、提高学生商务场合的自信和应对能力。
三、教学内容：1、商务人员形象礼仪的基本原则2、仪表着装礼仪3、言谈举止礼仪4、商务场合的礼仪规范5、商务文书礼仪四、教学方法：1、理论教学：讲解商务礼仪的基本知识和原则，让学生了解商务礼仪的概念和重要性。
2、案例分析：通过分析真实的商务案例，让学生了解商务场合中可能遇到的问题和应对方法。
3、角色扮演：让学生模拟商务场合的情境，亲身体验商务礼仪的应用和交际技巧。
4、小组讨论：让学生分组讨论商务场合中的礼仪问题和应对策略，互相学习和交流。
5、实践操作：在真实的商务场合中让学生亲身实践商务礼仪，加深对商务礼仪的理解和掌握。
五、教学时间安排：本课程共36课时，每课时45分钟，具体安排如下：1、商务人员形象礼仪的基本原则（6课时）2、仪表着装礼仪（10课时）3、言谈举止礼仪（8课时）4、商务场合的礼仪规范（8课时）5、商务文书礼仪（4课时）六、教学评估方法：1、课堂表现：观察学生在课堂上的参与度和表现，评估学生对商务礼仪的理解和掌握程度。
2、作业练习：布置相关作业和练习题，检验学生对商务礼仪知识的掌握和应用能力。
3、模拟考试：模拟真实的商务场合情境，让学生进行角色扮演和应对策略展示，评估学生的商务礼仪应用能力和应对技巧。
4、期末考试：通过试卷或实际操作的方式，全面评估学生对商务礼仪知识的掌握和应用能力。
七、教学资源：1、教材教案：为学生提供相关教材和教案，辅助学生学习和理解商务礼仪知识。
2、多媒体资料：提供多媒体教学资料，如图片、视频等，让学生更直观地了解商务礼仪的应用和规范。
3、网络资源：提供相关网站和资源，让学生自主学习和探究商务礼仪知识。
4、实物展示：展示相关实物和道具，让学生更深入地了解商务场合中的礼仪规范和着装要求。
第一部分 商务人士个人形象设计
第一部分商务人士个人形象设计第一章商务礼仪基本理念[学习目标]：通过本章的学习，应达到以下目标：知识目标：了解礼仪的起源与发展，充分认识礼仪的重要性，认识商务礼仪的作用与意义。
能力目标：掌握商务礼仪人员应具备的修养。
在商务交往中，能展现并运用一定的商务礼仪技能。
随着我国的改革的不断深入，市场经济的日益发展，礼仪在人们的社会交往中，起着越来越重要的作用。
许多商务组织己意识到，要想在激烈的市场竞争中生存和发展，就必须时刻保持良好的组织整体形象以及员工的个人形象。
可以说，遵循礼仪规范已成为商务组织超越同行、保持领先、展示自己实力的重要法宝。
第一节何谓商务礼仪商务礼仪是礼仪在商务活动中的具体应用，因此，深入了解礼仪的内涵，是认识商务礼仪的前提。
一、礼仪的基本概念1．礼礼的内容非常丰富，其涵义的跨度和差异也很大。
礼本谓敬神，逐步引申为表示致意的通称。
它既可以指为表示隆重和敬意而举行的仪式，也可以泛指社会交往中的礼貌和礼节，是人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范。
礼还特指奴隶社会或封建社会等级森严的社会规范和道德规范。
2．礼貌礼貌是文明行为的基本要求，是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为准则。
它体现了时代的风尚与道德规范，体现了人们的文化层次和文明程度。
在不同的国家和民族，处于不同的时代以及不同的行为环境中，礼貌表达的形式和要求虽然不同，但其基本的要求是一致的，即相互尊重与友好和善和有分寸。
讲究礼貌是人类社会发展的客观要求，是维持社会生活正常秩序的起码条件。
人们在日常工作、学习和生活中，总是难免产生这样或那样的矛盾，如果能够讲究礼貌，相互谅解，相互尊重，矛盾就比较容易得到化解而不致于升级激化。
礼貌是一个人待人接物时的外在表现，它主要通过言语和行动表现出对交往对象的尊重和敬意。
礼貌的行动是一种无声的语言，如微笑、点头、欠身、鞠躬、握手、双手合十、拥抱、接吻等；礼貌的言语是一种有声的行动，如使用"小姐"、"先生"、"夫人"等敬称，"欢迎光临"、"给您添麻烦了"等谦语，"哪一位"、"哪里有洗手间"、"哪里可以方便"等雅语。
商务人员个人形象塑造琐谈
商务人员个人形象塑造琐谈
1. 着装得体：商务人员的着装应该整洁、得体、专业。
根据不同的场合选择适当的服装，注意颜色、款式和搭配的协调。
着装要符合行业和公司的要求，展现出自己的专业素养。
2. 仪表仪态：保持良好的仪表仪态是塑造个人形象的关键。
注意头发的整洁、面部的清洁和修整。
保持良好的姿势和姿态，展现自信和自信。
3. 言谈举止：商务人员的言谈举止要得体、大方。
注意言辞的准确性和恰当性，避免使用粗俗或不适当的语言。
学会倾听他人的意见，并以礼貌和尊重的态度与人交流。
4. 专业素养：不断提升自己的专业素养是塑造个人形象的重要方面。
保持对行业的了解和学习，不断更新知识和技能。
展示出自己的专业能力和经验，让人对你的能力产生信任感。
5. 社交礼仪：在商务场合中，了解和遵守社交礼仪是非常重要的。
学会正确的握手方式、用餐礼仪和商务礼仪规范。
注意细节，如名片的交换、礼物的赠送等，展现出自己的教养和修养。
6. 个人品牌：建立个人品牌是塑造个人形象的长期目标。
通过个人的专业能力、业绩和口碑，打造自己在行业内的知名度和影响力。
形象塑造是一个长期的过程，需要商务人员不断地关注和努力。
通过注重着装得体、仪表仪态、言谈举止、专业素养、社交礼仪和个人品牌等方面，商务人员可以塑造出一个专业、可信、有影响力的个人形象，从而在商务活动中取得更好的成果。
浅谈商务人员的形象设计
也会 通过 这种 形象 对 你 做 出认 可 或 不认 可 的判 断 ，
形 象不好 ， 给别人 的第一 印象 不好 ， 就是 你 的服务水 平 再高 ， 也会 因形象 而大 打折 扣 ； ４ 形 象 就是 生命 。不 管 是 对 商 务 人 员 个 人 来 ． 讲， 还是 对企 业来 讲 ， 整 体企 业 文 化 而 论 ， 果形 对 如 象 不好 ， 就等 于在商 务交 往 中没有认 可度 ， 没有 知 名
【 键 词】 商务 人 员 ； 象 ； 计 关 形 设
【 图分 类 号】 ｃ ６ 中 ９２
【 献标识码】 Ａ 文
【 章 编 号】 １ ０ — ４ ２ （０ ２ ０ —０ ５ — ０ 文 ０９ ３６２１）２ ０２ ２
我们 说形 象是 人 的 精 神 面貌 、 格 特 征等 的具 性 体表 现 ， 以此 引起 他 人 的 思想 或 感情 活 动 。每 个 并
２１ ０ ２年 ３月
胜 利油 田党校 学报
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ｈ ｒｙ Ｓ ｈ ｏ ｆＳ ｅ ｇ ｉ ｌ ｅｄ ｏ ｒ ａ ｆｔ ｅＰａ ｔ ｃ ｏ ｌ ｈ ｎ ｌ Ｏｉ ｉｌ ｏ ｆ
Ｍ ａ ． ０１ ｒ２ ２
第 ２ 卷 第 ２期 ５
Ｖｏ ． ５Ｎｏ ２ １２ ．
Hale Waihona Puke 度， 自然 就 没有 生命 力 。 由此 可见 ， 商务 交 往 中 ， 在
商 务人 员 的形 象起 着举 足轻 重 的作 用 。
二、 商务 交往 中个 人形象 的设计 与 打造
根 据专 家 学 者 的总 结 ， 在形 象 沟 通 中存 在一 个 “ ５ ８ ” 律 ， 就 是 决 定 一 个 人 的 第 一 印 象 中 ５ ３７ 定 那 ５ 体 现在 他 的 外表 、 着 、 扮 ，８ 体 现在 肢 体 ５ 穿 打 ３ 语 言和说 话 的语 气 ， 谈 话 的 内容 只 占到 ７ 。 由 而 此 可看 出注重 第一 印象 ， 重 我们 的外 表 形象 对 于 注 我 们整 体事业 和生 活 的重 要 性 。之 所 以如 此 ， 因 是 为 商务人 员 的个人 形 象 在 代表 服 务 形 象 的 同时 ， 还 代表 产 品形象 及企业 形象 ， 至在某 种意 义上来 讲 ， 甚 在跨 地 区跨文 化交 往 中代 表 地方 形 象 、 民族 形象 和
商务形象打造法则
商务形象打造法则在商务圈中，一个良好的形象对于业务拓展和合作发展起着至关重要的作用。
一个令人信任和尊重的商务形象可以帮助您赢得更多机会，提升专业声誉。
本文将为您介绍一些商务形象打造的法则，帮助您在职场中取得成功。
一、仪表整洁，着装得体在商务场合，仪表整洁和着装得体是塑造良好商务形象的基础。
无论是面对面的商务会议还是线上的商务洽谈，都要注意自己的仪表仪容，保持干净整洁的形象。
对于着装，需要根据不同场合选择合适的服装，衣着要得体、大方，给人以专业、自信的印象。
二、言谈举止得体言谈举止是展现个人修养和素质的重要方面。
在商务交往中，要用准确、恰当的语言进行表达，注意控制自己的情绪和语气。
遵循商务礼仪，保持谦和、客观的态度，尊重他人的权益和观点，积极倾听并给予恰当的回应。
三、专业知识与技能在商务领域中，具备专业知识和技能是塑造商务形象的关键。
持续学习和提升自己的专业能力，了解行业动态和市场趋势，保持与时俱进。
在业务交流中，展示自己的专业素养和经验，用专业的知识和解决方案赢得他人的信任和尊重。
四、人际关系与沟通能力良好的人际关系和沟通能力是在商务圈中打造成功形象的重要法则之一。
建立和谐的人际关系，积极拓展社交圈子，与合作伙伴、同事保持良好的合作关系。
同时，加强自身的沟通能力，善于倾听和表达，注重语言的准确和思维的清晰，有效沟通能提高工作的效率和效果。
五、坚持诚信和责任诚信和责任是塑造商务形象的核心价值观。
在商业活动中，要始终以诚信为基准，遵守商业道德和法律法规，保证合作关系的公平、公正和互利。
同时，承担起自己的责任，及时完成工作任务，尽职尽责地履行工作义务。
六、个人形象维护除了以上几个方面，还要注重个人形象的维护。
定期注意自己的仪容仪表，保持良好的形象状态。
同时，修养个人品味，培养兴趣爱好，提升自己的审美修养，塑造出与众不同的个人特色。
结语商务形象打造是一个长期的过程，需要不断地修正和改进。
通过遵循上述法则，您可以提升个人的商务形象，增强职场竞争力，赢得更多的商务机会。
商务人员个人形象礼仪分析
商务人员个人形象礼仪分析商务人员的个人形象礼仪对于职场的成功至关重要。
一个良好的个人形象礼仪能够给人留下深刻的印象，增强自信心，增加合作伙伴的信任和尊重。
下面将从仪表外表、着装、言谈举止以及社交礼仪等方面进行分析。
首先，仪表外表是商务人员个人形象的重要组成部分。
商务人员需要注重自己的仪表外表，保持清洁整齐的形象。
这包括定期洗脸洗头，修剪整齐的指甲，保持清新的口气等。
另外，商务人员还需要注意自己的仪态举止，保持良好的坐姿和站姿。
面带微笑，保持开放的姿态，展现自信和亲和力。
其次，着装对于商务人员的个人形象礼仪至关重要。
商务人员需要了解并遵循所在公司或行业的着装规范。
正式场合一般要求穿着西装领带，女士们要穿着得体的套装或裙装。
不同颜色的服装也传递着不同的信息，深色服装一般会给人带来正式、专业的感觉，而亮色服装则给人带来活泼、开放的印象。
此外，商务人员还需要注意服装的整洁和搭配，避免过于夸张的装饰和颜色搭配，给人带来不专业的印象。
言谈举止也是商务人员个人形象礼仪的关键因素。
商务人员需要注重自己的语言表达能力，善于沟通。
在交流中，要注意表达清晰，避免口头禅和紧张的嗓音。
此外，商务人员还需要注重言谈中的礼节和尊重，避免过度谦虚、自夸或是冒犯他人。
礼貌和谦虚是商务场合的基本要求，商务人员要注意避免争吵和争执，保持冷静和理智。
最后，商务人员还需要了解和掌握社交礼仪。
社交礼仪包括社交场合的行为举止和用餐礼仪等。
商务人员需要注意自己在社交场合的表现，尊重他人的意见和观点，遵循社交礼仪规范。
在用餐时，商务人员需要注意使用正确的餐具，遵循餐桌礼仪，不发出吵闹的声音，不用牙签等小动作等。
总而言之，商务人员的个人形象礼仪对于职场的成功非常重要。
通过注意自己的仪表外表、着装、言谈举止以及社交礼仪，商务人员能够树立良好的形象，赢得他人的尊重和信任。
一个良好的个人形象礼仪不仅有助于商务人员建立成功的事业，还能够提升个人的职业发展。
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路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
商务人员形象设计
一、个人形象基本认识 （一）形象的含义
1、形象的传播模式
主体
投射
客体
图 形象构成示意图
1）形象的构成循环模式
主体客体
客体主体
相互投射
图 形象的构成循环模式示意图
传播的循环模式示意图
信息
译码者 解释者 制码者
信息
译码者 解释者 制码者
2、主流审美观
3、裝扮的TPO
裝扮的TPO：TPO是3个字母，T是time，就是时间， P是Place，场所，O就是Occasion，场合。
T:晚上6点以前,晚上6点以后； P:工作场所，可以分为购物场所、郊外与运动场所、
剧院与大饭店等； O:工作场合，包括平时、开会、演讲、餐会、赴宴
**形象形成过程中有四大主体
1、形象从何而来； 2、形象如何传递； 3、形象如何接收； 4、形象如何形成。
2、形象的传播渠道
1）面对面直接接触 2）小众之间口耳相传 3）大众传播媒体
3、形象接收方式 形象可以从不同的方面产生，可以
从不同的渠道传播，也可以从很多的途 径接收。形象的接收方式一般有以下4种：
等.
（三）穿着的生理层面
1.身材分析 2.如何以服装修饰身材
（四）穿着的心理层面
1、服装与个性 54年
46年
58年
2、女性穿着风格分类示意图
高贵典雅型---（主管、主播、发言人）
传统保守型----（法律、政治、金融）
清纯学生型
温柔淑女型
轻便休闲型
性感诱惑型
1）视觉 2）听觉 3）嗅觉 4）触觉
4、信息接收者的影响因素
1）性别 2）年龄 3）教育程度 4）职业与工作性质 5）居住与工作地缘 6）文化背景
5、形象形成变数
形象变数示意图
人
地
事
主体
物 信息来源
面对面 口耳相传 大众传媒
传递方式
视听 性别
客体
年龄 教育
嗅 触 职业 接收方式 形成变数
（二）形象的营销模式
1、形象管理三步骤/商品上市三步骤
内在/制造 表达/包装 公关/营销
2、全方位表达能力示意图
个人公
关渠道
平面媒体
个人网站
名片
社会参与
视觉
电子媒体
文字 著述出版
社团活动
人 行为 生活社交
语言 演讲座谈
有声出版
3、形象力
内在形象的提升； 表达能力的加强； 个人公关的建立。
形象力＝内在实力×表达能力×公关活力
二、服仪管理 （一）影响穿衣的因素示意图
心理 生理 社会
（二）穿着的社会层面
社会期望值 主流审美观 穿着的TPO（Time 、Place、
Occasion）
1、社会期望值
各行业的社会期望值不同 ：
最保守 较保守
较自由
最自由
法律、政府 高等教育、 中等与初级 设计、表演、
机构、金融 医药、正式 教育、实习 传播、艺术、
2）形象的含义-----
“他人眼中的自己”
形象包含了人本身及其与之相关的人、 地、事、物所传递出来的信息，而他人 经由各种渠道接触到，再借由视觉、听 觉、嗅觉、触觉接收后，在脑中经个人 价值判断所形成的综合性观感。
**与之相关的人---- “近朱者赤，近墨者黑”
与之相关之物--- “天价烟局长”
理财、会计、观光业、保 教育、高科 广告、零售、
企管顾问 险、一般业 技、社会工 小型餐饮、
务
作、公关 制造业
一般性的社会期望着装要求，归纳如下表 所示：
社会期望值 专业 亲和 勤快 可靠 细心 了解趋势 富有创意
着装要求 正式的职场服装 明亮的色彩 利落的装扮 不穿奇装异服 整齐的装扮注重细节 时尚感 装扮上的新点子
与之相关之地----
与之相关之事----
“高晓松醉驾”----
“我愿意接受国家的法律和社会舆论的制裁， 彻底反省，今后首先做一个守法的公民， 争取做一个有社会责任感的艺术工作者； 我愿意以最大的诚意赔偿这次事故中的所 有损失；我愿意做任何的义工工作，宣传 不要酒醉驾驶；我愿意义务拍摄宣传片， 告诉每一个爱喝酒的朋友"酒令智昏，以我 为戒，尊重法律，尊重生命"，珍惜短暂的 生命给予我们的一切。”
时髦抢眼型
艺术变化型
（四）服饰搭配技巧 1、着装色彩搭配的作用
(1)突出重点
(2)包含意蕴，传递信息
2、男性着装的色彩搭配
服装的搭配 服装配件的搭配
2、女士服饰搭配技巧 （单色）
色调配色（双色）
近似配色
同色系配色
对比配色（撞色）
分割式配色
三、服饰搭配案例
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祝您生活愉快 谢谢您的配合！
路漫漫其悠远
锲而不舍，金石可镂