民营医院广告投放的四大误区

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民营医院客户服务提升策划与广告投放计划

民营医院客户服务提升策划与广告投放计划

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广告内容创意
根据不同的目标群体,设计出具有吸引力和说服力的广告内
容,例如医院的特色服务、医生团队介绍、成功案例等。
目标客户群体
潜在患者
主要包括以下群体:社区居民、企业员工、周边区域人群、互联 网用户等。
这些人群可能存在健康问题或有医疗需求,并有意愿选择民营医 院进行就医。
目标人群画像
年龄层:以中青年为主,关注健康和生活品质。
医患沟通存在障碍,缺乏有效 沟通渠道,导致患者信息无法 及时传递。
3 3. 缺乏标准化
4 4. 宣传推广不足
客户服务流程不规范,缺乏统 一标准,导致服务质量参差不 齐。
医院缺乏有效宣传推广,导致 知名度不高,患者群体有限。
客户服务痛点
等待时间长
预约挂号排队时间长,就诊过 程等待时间长,患者焦虑情绪 增加。
就医环境优化
舒适候诊区
提供舒适的候诊座椅,营造轻松的氛围, 让患者安心等待。
温馨病房环境
病房环境明亮、整洁、舒适,注重细节, 营造温馨感,让患者感受到家的温暖。
人性化设施设计
提供无障碍设施,方便行动不便的患者, 并配备自助服务机,方便患者查询信息。
预约挂号便捷化
通过线上平台实现预约挂号,方便患者选择医生和时间段。 提供多种预约方式,包括手机APP、微信公众号、官网等,方便患者选择最便 捷的方式进行预约。
同时收集客户反馈,了解客户对广告内容、渠道和形式的评价,不断改进广 告策略。
客户反馈收集
问卷调查
定期进行客户满意度调查,了 解患者对医院服务、医疗水平 、环境等的评价。
线上反馈平台
建立微信公众号、小程序等线 上平台,方便患者及时反馈意 见和建议。
电话回访

如何预防和控制医疗行业的不当广告行为

如何预防和控制医疗行业的不当广告行为

如何预防和控制医疗行业的不当广告行为在当今社会,医疗行业的发展对于人们的健康和生活质量起着至关重要的作用。

然而,随着市场竞争的加剧,医疗行业中的不当广告行为也时有出现,给患者和社会带来了诸多负面影响。

为了保障公众的健康权益,维护医疗行业的良好秩序,预防和控制医疗行业的不当广告行为显得尤为重要。

一、医疗行业不当广告行为的表现及危害医疗行业的不当广告行为形式多样,常见的包括夸大疗效、虚假宣传、误导消费者、利用患者形象作证明等。

例如,某些医疗机构宣称能够“根治”某种疑难杂症,或者夸大某种医疗技术的效果,让患者误以为可以轻松治愈疾病。

这些不当广告行为带来的危害不容小觑。

首先,它会误导患者做出错误的医疗决策。

患者可能因为相信了虚假的广告而选择不恰当的医疗机构或治疗方法,延误病情,甚至危及生命。

其次,损害了医疗行业的公信力。

当患者发现自己受到了不当广告的欺骗,会对整个医疗行业产生怀疑和不信任,影响医患关系的和谐。

此外,也破坏了市场竞争的公平性,那些诚信经营、规范宣传的医疗机构可能会在不正当竞争中处于劣势。

二、医疗行业不当广告行为产生的原因1、经济利益驱动一些医疗机构为了追求高额利润,不惜采用不当广告手段来吸引患者,增加业务量。

2、监管不力相关监管部门在执法过程中可能存在漏洞,对不当广告行为的查处不够及时、严格,导致部分医疗机构心存侥幸。

3、医疗机构自身法律意识淡薄部分医疗机构负责人对广告法律法规缺乏了解,没有认识到不当广告行为的严重性。

4、消费者辨别能力不足一些患者在面对医疗广告时,缺乏足够的专业知识和辨别能力,容易被虚假宣传所迷惑。

三、预防医疗行业不当广告行为的措施1、加强法律法规建设完善医疗广告相关的法律法规,明确广告内容的规范和标准,加大对不当广告行为的处罚力度,提高违法成本。

2、强化监管力度相关部门应加强对医疗广告的审查和监管,建立健全日常监测机制,对发现的不当广告行为及时予以查处。

3、提高医疗机构的自律意识医疗机构要加强自身管理,树立正确的经营理念,遵守法律法规,诚信宣传。

医院服务营销10大误区 5大要素

医院服务营销10大误区 5大要素

(1)营销就是广告;(2)营销就是宣传策划;(3)营销增加支出;(4)营销就是营销部门的事;(5)医疗服务不营销也有需求;(6)有技术优势就不必要营销;(7)医疗服务无法营销;(8)医疗市场无法定位;(9)医院无法为医疗产品定价;(10)医疗服务无法促销。

民营医院营销竞争力的五大要素如果套用市场经济关于商品竞争力的有关概念,我们或许可以得出医院营销的5要素:诊治竞争力、服务竞争力、效率竞争力、价格竞争力、广告竞争力。

其中每个要素有相应的影响因素,构成医院营销的一个系统网:治竞争力:人才、特色、设备,管理,创新能力。

服务竞争力:态度,环境,设施。

效率竞争力:等候时间,看病时间,住院时间,取药时间。

价格竞争力:单病种的门诊或住院平均费用。

广告竞争力:知名度,吸引力。

著名企管专家谭小芳女士表示,明确医院营销诸要素,对于我们全面加强医院营销有很大好处。

我们的医院管理者,要转变观念,变被动为主动,审时度势,想方设法不断提高医院营销水平,才能在市场竞争中立于不败之地。

再者,对于医院营销策略来说:策略不对,一切白费。

当拍下脑袋就能做出一份营销计划的时候,就注定了失败的结局。

只有在认真调查的基础上,在适当的时间采取适当的方式,营销传播才能真正打动消费者,让品牌在消费者心中落地生根,这正是“知而后行”的力量。

医院营销策略,即要想探求真实的消费者心理,成功占领碎玻璃状的细分市场,必须在行动之前对市尝消费者、竞争环境等进行充分、详尽的调查研究。

正所谓,知而后行,方能制定出正确的营销决策。

谭老师了解到许多医院搞不清楚自己的营销策略与核心竞争力,单纯地强调或学习一些强化短期效果的管理手法,不知不觉患上了医院营销短视症,走入了杀鸡取卵的管理误区。

长短期营销和管理必须紧密结合并取得最佳业务平衡,这是事关医院业务能否正常健康发展的重大问题,而许多人却还无知或无视这个问题的重要性。

这一现象不能不引起业界的高度重视。

现代医疗市场竞争激烈,民营医院市场更是不容乐观,民营医院要想在竞争中取得优势,必须面向市场,积极开展市场营销,从等市场到主动找市场,了解社会需求,采取有效的营销策略,提高医院的社会美誉度,扩大医院服务范围,提高医院的市场占有率。

民营医院广告误区

民营医院广告误区

民营医院广告误区随着社会经济的发展和医疗科技的进步,民营医院在我国的医疗服务市场中发挥着越来越重要的作用。

为了吸引患者,许多民营医院都进行了广告宣传。

然而,在民营医院的广告中,存在着一些误区,容易给患者带来困惑和误导。

本文将从几个方面介绍民营医院广告的误区,并提出改进的建议。

一、过度夸大疗效许多民营医院在广告中会过度夸大疗效,吹嘘自己所提供的治疗手段和技术可以在短时间内奇迹般地治愈各种病症。

这种宣传方式容易给患者带来不切实际的期望,并可能误导他们做出错误的治疗选择。

在广告宣传中,民营医院应该坚持实事求是,客观介绍自己的医疗技术和治疗效果,避免过度夸大,以免给患者造成不必要的幻想和伤害。

二、不当使用药品广告在一些民营医院的广告中,经常能看到对药品的夸大宣传和过度推销。

广告中可能会强调某种药品的疗效超过其他同类药品,或者承诺某种药品是"神奇"的治疗方法。

这样的广告往往忽略了对药品的真实评估和风险提示,容易误导患者自行购买和使用药品,从而造成不良的健康后果。

民营医院应该遵守相关法律法规,不滥用和夸大药品广告,做到慎重推广,确保患者获得真实、准确的药品信息。

三、强化宣传攻击为了吸引患者,一些民营医院在广告中往往对竞争对手进行负面攻击,试图通过抹黑其他医疗机构来提升自己的形象和市场份额。

这种宣传方式不仅缺乏道德操守,也会误导患者对其他医疗机构的认知,影响整个医疗服务市场的良性竞争。

广告宣传应该强调自身的优势和特点,而不是去诋毁对手,以保持一个健康、有序的竞争环境。

四、隐瞒价格信息一些民营医院的广告中常常隐瞒价格信息,只字不提具体的治疗费用和收费标准。

这种做法让患者在选择医院时无法全面权衡各种因素,容易导致医疗服务价格不透明以及患者因为惊人的医疗费用负担过重。

民营医院应该在广告中明确标示医疗服务价格,提供真实有效的信息,使患者能够做出合理的选择。

综上所述,民营医院广告中存在的误区给患者带来了诸多困惑和误导。

民营医院广告误区

民营医院广告误区

民营医院广告误区民营医院的营销离别开广告的联姻和支撑,但事实验证,有的民营医院经过广告的投放迅速地建立了光环效应,开拓了良好的经营规模,迅速的进展壮大;有的民营医院却因为广告的投放却陷入运营更加艰苦困苦的境界,甚至濒临于倒闭。

同样都在投放广告,效果却有天壤之别,道理何在?别能别说广告的双刃效应在市场中益发的凸现。

民营医院做广告形象的比喻像似玩火,用好了,温暖了世界温暖了自己;用的不行,做了蜡烛,光亮了行业却焚毁了自己。

在市场无形之手的调节下,中国的医疗行业差不多在别知别觉发生了巨变,从10年前一则小小的一般广告就能赢得大批患者青睐的时代,到今天经常浮现几十万元广告砸到市场上没有什么声响的悲凉情景,脚以看到现实竞争环境的衍化。

在当今市场氛围下,广告别知别觉成了高悬在民营医院操盘手额头既爱且恨的斯摩达克斯之剑,既是民营医院进展的香饽饽,又成了窒息民营医院生存的烫山芋。

都想经过广告能从中受益,也都惧怕广告焚毁了自己。

——这是如今民营医院操盘手最真切的心态。

因故,二十一世纪的医疗广告迫使民营医院的操盘手要走出以往的窠臼。

民营医院的广告误区要紧表如今以下方面。

误区一:别能量体裁衣要做到广告效益的最大化,算是要做有效广告。

有效广告的要件之一算是量体裁衣,依照自己医院的特点,挑选适当的媒体,设计合理的诉求,达到广告的最大效益。

一批批倒下的民营医院之因此在广告投入上栽了大跟头,无别是不记得了量体裁衣的古训。

这一方面的误区要紧表如今三个方面:其一,广告的表现与医院的规模别相匹配。

不少民营医院的场地和设施很有限,别是租来简陋的一、二层楼,算是几间低矮的平房,但就如此的条件,广告主偏偏要摹仿人家的模样,搞什么科室建制样样全,什么科室炒得热就上什么科室,然后各科室的广告一起来,肝病、糖尿病、别孕别育、妇科、男科、肛肠科……,看广告以为这家医院了别起,什么病都能治。

但是,患者看广告后来到医院,现实距离广告宣传的反差太大:一溜十间诊室,一间诊室一具科,一具科室一名医生。

广告投放四大误区,你的膝盖中箭了吗?

广告投放四大误区,你的膝盖中箭了吗?

广告投放四大误区,你的膝盖中箭了吗?
现如今,广告价格年年涨,产品销量日日降,广告主们前赴后继地将大把钞票打了水漂,小编我这是看在眼里急在心里啊,你们这么壕,老板知道吗?今天不如咱就聊聊这广告投放的四大误区,看看那些年,我们一起浪费掉的广告费都飞向了哪里?
误区一:贵的才是最好的
不买贵的,只买对的,这个道理人人都懂,可做起来就不是那么一回事了,许多广告主已经在追求高价的道路上一去不复返了,他们坚持认为价格和效果成是成正比的。

实则不然,低价格照样能做出好效果。

误区二:广告形式太单一
单一的广告投放无法承载营销的全部过程,如今媒体多样化,受众的选择有了很大不同,你无法指望一个不看报纸的人发现你登在上面的广告,只有多元化的营销方式才可能到达最终的推广效果。

误区三:为了提升逼格而不提品牌名
在广告圈里似乎有这样一条不成文的看法,不停提起品牌名的广告十分low,因为太不国际了,根本不可能获奖,但是做广告的目的不是为获奖,而是为了提升销量,打造品牌知名度。

消费者不是美学家,中国目前大多数消费者能接受的往往是叫卖式的广告。

误区四:广告媒体无组合
对于一种产品而言,有些地区卖得好,有些地区卖得不好是常见的事,那种胡子眉毛一把抓的媒体投放,无重点无主次,只会导致广告费的浪费,这时候重点区域就需要地方性媒体来配合。

医院宣传工作存在的问题和不足

医院宣传工作存在的问题和不足

医院宣传工作存在的问题和不足随着医疗水平的不断提高,人们对于医院宣传工作的需求也日益增加。

然而,在实际工作中,我发现医院宣传存在一些问题和不足,这既是需要解决的挑战,也是提升医院形象和服务质量的重要任务。

一、定位模糊,缺乏特色在医院宣传工作中,很多医院常常面临一个问题:定位模糊,缺乏明确的特色。

它们没有找到自己在同行中与众不同之处,导致无法准确地向患者传递形象和服务理念。

作为一个广告受众,患者往往对听到或看到的广告信息会产生混淆甚至误导感,并不能真正了解该医院所提供的服务和特点。

二、市场竞争激烈,缺乏差异化竞争医院行业市场竞争激烈,每个城市都有许多大小不等的医院并存。

但是,许多医院在宣传方面只注重数量而忽视质量。

他们可能雇佣大量销售人员,但缺乏差异化竞争的战略。

这导致了医院之间的竞争陷入价格战、恶性竞争等不健康的状态,影响了整个行业的声誉和形象。

三、信息传递方式单一,创新不足在现代科技高度发展的时代背景下,医院宣传工作过于依赖传统媒体渠道,如电视、广播、报纸等。

虽然这些媒体仍然是很好的传播平台,但它们并不能全面覆盖所有患者群体,并且容易被忽视或遗忘。

此外,大部分医院没有充分利用互联网和社交媒体平台进行宣传和品牌建设。

他们忽视了当今社会中广泛使用移动设备浏览信息的趋势,错过了与更多潜在患者建立连接和沟通的机会。

四、服务质量跟不上营销承诺许多医院在宣传中往往夸大了其自身服务优势和质量保证。

然而,在实际就诊过程中,患者却经常感受到与之前所宣传的存在差距。

这种现象严重影响了医院形象和患者满意度,造成了大量的投诉和负面口碑。

解决上述问题的方法:一、明确定位,强调特色医院应该对自身进行精准定位,并确定其独特的服务特色。

比如,一些神经科学专科医院可以突出脑科技术实力;一些综合性医院可以侧重于团队协作、多学科联动等方面。

在宣传过程中,要突出这些特点,并通过外部渠道向患者传达。

二、加强品牌建设,寻求差异化竞争医院需要树立良好的品牌形象,在市场中建立起较高的知名度和声誉。

民营医院,跳出单一广告营销的“穷途末路”

民营医院,跳出单一广告营销的“穷途末路”

民营医院,跳出单一广告营销的“穷途末路”民营医院,跳出单一广告营销的“穷途末路”当下的广告营销,互联网传播是民营医院宣传推广的主要手段,市场拼争正酣,广告大战如火如荼,曾经:广告营销创造辉煌,给民营医院带来巨大的名利双收效应。

但市场非昨天,“广告创富时代”一去不归,广告营销虽给民营医院引来了患者,但同时也引发了社会广泛质疑和抨击。

民营医院的“问题”,是国家医疗体制的问题,但同时也要考虑自身存在的问题。

中国著名品牌营销实战专家李旭先生认为:“广告营销”不能只顾资金投入,拼实力而不看前路,更加不能缺失宏观市场分析,不顾及未来业态发展趋势,今天的民营医院处在“信誉恶化”的环境下,广告营销操作不当便会适得其反,如果还停留在“粗制滥造”阶段,或依靠单一广告营销来“拉客”的原始阶段,那么等待的就是民营医院的“穷途末路”。

一:医疗广告整体诚信危机与广告信息屏蔽经调查:90%左右的被调研者对目前医疗广告持不信任态度,可想而知:在这种“信誉恶化”的环境下单纯性“打广告”对医院品牌建设又有何用!从长远来看,“诚信危机”的阴影笼罩着整个行业,“诚信缺失”已使得民营医院陷入发展困境,既然涉嫌虚假的医疗广告中,有80%以上来自民营医院,那么!在这样的阴影环境下,还在单一性的绞尽脑汁拼“广告营销推广”,那岂不是“弯路行为”。

事实上很多民营医院还停留在这个阶段去思考自身的发展问题。

广告信息已铺天盖地,无孔不入,但是大多数的广告信息都被人忽略,不屑一顾,甚至被人为的屏蔽和排斥,比如:地铁里看到形形色色各类广告信息充斥着眼球,但大多的广告信息平淡无奇,过目即忘,无法在消费者心中留下深刻记忆,一方面是因为广告信息的海量增长与传播途径的多元化和碎片化。

另一方面是因为许多广告创意平庸,缺失科学的品牌定位和品牌元素的整合,所以根本没有什么记忆点和传播点,从电视,报媒杂志,宣传品,互联网等来看,很多的医疗广告更是如此。

投入产出比失衡,广告效益越来越低。

医院宣传推广的注意那些呢?

医院宣传推广的注意那些呢?

方法方式多种多样,医院的网络营销常用的方法是推广、 优化、竞价等,这些营销模式都较为成熟,但是在实际 运用过程中却过于独立,部门与部门之
间的协调性并不完善,相互探讨的机会甚少,从而导致 营销力度不能够得到进一步提高,这些作为医院主要的 网络营销方法更应该充分合理的利用,进
行相互结合以及利用,扬长避短,将利益最大限度的展 现出来。(作者:杨南强)
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当地的人群在来往之间加深对医院的印象,从 而提高医 院的知名度,得到众人的快速认可。2、市场广告的配合 很多民营医院都会有地域性,因此在
当地市场应该做好广告营销配合,民营医院往往需 要更 好的利用地面杂志,杂志的选择非常有效果,能够锁定 一部分人群,然而,这种广告模 式开
始泛滥,需要策划中创新,让受众目标不产生反感。地 面杂志只是市场广告的一部分, 公交车广告以及地铁广 告虽然价格上较为昂贵,但是推广的效
民营医院众多,随着市场的扩大,竞争力也是越来越多, 民营医院如何才能做好营销呢 ?医院宣传推广的目的最终 在于转化率,即到诊目标。民营医
院针对的人群往往是当地市场,有 区域性限制。因此在 医院宣传推广中应该把握传统的市场营销和网络影响, 应该做到相互配合, 扩大每阶段的营
ห้องสมุดไป่ตู้
销力。在医院宣传推广过程中要注意那些呢?如何才能够 做好医院宣传推广呢?笔者也 根据自身经验,谈谈个人的 想法,希望对大家有所帮助,并且
必须要提前做好准备,尤其是针对活动策划推广的平台 把握,需要重点分析网络平台的用户群体以及板块分布, 这直接关系到活动推广的成功与否,同
时活动的主题更是需要做到精益求精,突出医院亮点, 提高医院的综合竞争力,从而会医院后期产生效益提高 有利的基石。在活动策划推广方面上,还

民营医院虚假广告监管的博弈分析与对策

民营医院虚假广告监管的博弈分析与对策

民营医院虚假广告监管的博弈分析与对策在当今的医疗市场中,民营医院作为重要的组成部分,为人们提供了更多的医疗选择。

然而,一些民营医院为了追求经济利益,通过发布虚假广告来吸引患者,这不仅损害了患者的利益,也扰乱了医疗市场的正常秩序。

因此,加强对民营医院虚假广告的监管至关重要。

本文将通过博弈分析的方法,探讨民营医院虚假广告监管中的各方关系,并提出相应的对策。

一、民营医院虚假广告的表现及危害民营医院虚假广告的表现形式多种多样,常见的有夸大治疗效果、虚构专家团队、虚假优惠活动等。

例如,某民营医院宣称其拥有“国际领先的治疗技术,能够彻底治愈癌症”,但实际上根本不存在这样的神奇疗法。

还有的医院声称邀请了知名专家坐诊,但这些专家可能根本没有参与诊疗活动。

民营医院虚假广告带来的危害不容小觑。

首先,它误导了患者,使患者延误了最佳的治疗时机,甚至可能导致病情恶化。

其次,破坏了医疗行业的公信力,让公众对整个医疗行业产生怀疑和不信任。

最后,扰乱了市场竞争秩序,使得那些诚信经营的医院处于不利地位。

二、民营医院虚假广告监管的博弈主体在民营医院虚假广告监管中,主要的博弈主体包括民营医院、监管部门和患者。

民营医院作为发布虚假广告的主体,其目的是为了吸引更多的患者,增加经济效益。

它们在权衡发布虚假广告所带来的收益和可能面临的处罚时,会做出决策。

监管部门则负责对民营医院的广告行为进行监督和管理,维护医疗市场的正常秩序。

监管部门需要考虑监管成本和监管效果,以决定监管的力度和方式。

患者是医疗服务的消费者,他们在面对民营医院的广告时,往往难以辨别真伪。

患者的选择和反馈也会对民营医院的行为和监管部门的决策产生影响。

三、民营医院虚假广告监管的博弈模型(一)民营医院与监管部门的博弈假设民营医院发布虚假广告可以获得额外的收益 R,若被监管部门查处,则会面临罚款 F 以及声誉损失 L。

监管部门进行监管需要付出成本 C,若查处到民营医院的虚假广告,则会获得一定的社会效益 S。

目前中国医院应克服十大营销误区

目前中国医院应克服十大营销误区

目前中国医院应克服十大营销误区随着医疗市场的日益成熟,各个医院实力的不断增强,以及广大群众对医疗消费认识的提高,医院的管理者们越来越渴求进行科学和规范的医疗服务营销,以实现自身的良性生存与发展。

医疗市场激烈的竞争也表明:如果医院不重视医疗服务营销,即使过去“患者盈门”,也可能在理性的医疗市场竞争中被淘汰出局。

因此,对医疗服务营销有个正确的认识,克服传统观念下所形成的误区是相当重要的。

根据目前已经引入营销理念和尚未引入营销理念的医院不同程度地存在以下误区:一营销就是广告“营销就是广告”这很可能是医院普通员工和社会大部分公众对医疗服务营销的一种误解。

产生这种误解缘自两个方面的原因:一是一般公众对医疗服务和市场营销认识不深;二是由于医院还没有系统的医疗服务营销理念与科学的操作方法,只停留在一般的广告宣传上,从而给公众留下了营销就是广告的错觉。

事实上,现在的一些医院在运作营销时,大都是以铺天盖地的广告为主,有的甚至肆意夸大医院的规模和对疾病的治疗效果,特别是一些医治皮肤性病的广告,更是吹捧的天花乱坠,不着边际,不仅群众看了反感,连医务人员都觉得有损自己的形象。

当然,我们必须承认,广告是医院进行有效营销的重要载体之一,但我们在做广告时,必须选择好目标是就医顾客,要了解这些就医顾客期望得到什么,然后再用客观、准确、雅观、有效的营销信息,告诉就医顾客,医院能提供什么样的服务,如何提供,价格如何,必要时可以把治疗方法的优缺点都告诉就医顾客,这样,就医顾客在阅读了医院的医疗广告以后,才能感觉到医院是诚信和可靠的,进而做出就医选择。

二营销就是宣传策划医疗服务营销是一项非常复杂的系统工程,它离不开医院良好的就医环境、独特的技术优势、完善的质量管理,以及合理的医疗收费等作为基础性和根本性的工作,但一些医院认为“医疗服务营销就是宣传策划”,只要有“好点子”,就不愁没有病人,不愁医院没有知名度。

基于这种思路,有些医院昨天推出一个“温馨病房”,今天又搞单病种“费用封顶”,同时策划明天还要推出医疗收费可以“讨价还价”。

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民营医院广告投放的四大误区
民营医院营销离不开广告的支撑,有句话说的很直白,广告就是民营医院的娘。

但事实验证,有的民营医院通过广告的投放迅速地建立了光环效应,开拓了良好的经营规模,迅速的发展壮大;有的民营医院却因为广告的投放却陷入运营更加艰难困苦的境地,甚至濒临于倒闭。

同样都在投放广告,效果却有天壤之别,道理何在?不能不说广告的双刃效应在市场中益发的凸现。

民营医院做广告形象的比喻像似玩火,用好了,温暖了世界温暖了自己;用的不好,做了蜡烛,光亮了行业却焚毁了自己。

在市场无形之手的调节下,中国的医疗行业已经在不知不觉发生了巨变,从10年前一则小小的普通广告就能赢得大批患者青睐的时代,到今天经常出现几十万元广告砸到市场上没有什么声响的悲凉情景,足以看到现实竞争环境的衍化。

在当今市场氛围下,广告不知不觉成了高悬在民营医院操盘手头顶既爱且恨的斯摩达克斯之剑,既是民营医院发展的香饽饽,又成了窒息民营医院生存的烫山芋。

都想通过广告能从中受益,也都惧怕广告焚毁了自己。

——这是现在民营医院操盘手最真切的心态。

因故,在新的形势之下,医疗广告的投放环境的变化迫使民营医院的操盘手要走出以往的窠臼。

民营医院的广告误区主要表现在以下方面。

误区一:不能量体裁衣要做到广告效益的最大化,就是要做有效广告。

有效广告的要件之一就是量体裁衣,根据自己医院的特点,选择适当的媒体,设计合理的诉求,达到广告的最大效益。

一批批倒下的民营医院之所以在广告投入上栽了大跟头,无不是忘记了量体裁衣的古训。

这一方面的误区主要表现在三个方面:
其一,广告的表现与医院的规模不相匹配。

很多民营医院的场地和设施很有限,不是租来简陋的一、二层楼,就是几间低矮的平房,但就这样的条件,广告主偏偏要模仿人家的样子,搞什么科室建制样样全,什么科室炒得热就上什么科室,然后各科室的广告一起来,肝病、糖尿病、不孕不育、妇科、男科、肛肠科……,看广告以为这家医院了不起,什么病都能治。

但是,患者看广告后来到医院,现实距离广告宣传的反差太大:一溜十间诊室,一间诊室一个科,一个科室一名大夫。

这种简陋的环境,令患者情绪一落千丈,一下子就没有了治疗的信心。

由不得会产生这样的质疑:这样的条件怎么能保证疗效?怎么还敢在这里看病?医院的实力是要靠一定的规模来验证。

患者的信心也同样需要医院的规模来加强。

广告的目的不仅仅是把患者引入到医院,而让患者接受治疗才是医疗广告的终极目标。

一间诊室一个科,一个科室一名大夫,你的广告吹嘘得再
怎么好,看看你的就诊条件,无法令人信服你这里能够治疗疑难病。

所以,这样的广告只能自己看了舒服,对医院的促销并无积极的作用。

其二,广告的诉求出现偏差。

广告的诉求,依据不同的医院,有着不同的特点。

诉求必须符合自己的个性,是广告艺术的黄金法则。

医疗广告的诉求,有的适用规模大的医院,有的诉求适用规模小的医院。

比如规模大的医院展示先进的检测设备、检测手段,就是一种合理的诉求,患者来医院,就冲着你拥有别的医院不可能具备的条件,但对规模小的医院来说,如果也将诉求进行这样的定位,那就不是量体裁衣。

本来自己的场地有限,再鼓吹自己拥有什么强大的专家团队,国际最前沿的科学仪器,18种先进疗法,36种治疗方案,一下子把患者的期望值吊得太高,等患者了解了真实情况,立刻就明白你在蒙人,毫无疑问就能断定是虚假医疗广告。

患者有了这种心态,能心甘情愿的接受治疗吗?这样的广告肯定是烧钱。

与其鼓吹18种疗法,还不如重点突出某一专家。

这种诉求的广告,患者来到医院来,就不会再计较你别的条件,只是冲着这位专家的名气,这样的广告投入才能产生真正的效益。

其三,广告形式和类型的误差。

任何形式的广告,之所以能够存在,总有其存在的优势,但是优势也就意味着劣势。

量体裁衣就是要求广告形式的优势和自身优势的协调,利用广告形式的优势,宣扬自己的优势。

有一家民营医院运作了十余年之后,竟然和当初起步时没有多大的变化,原因何在呢?原来这家医院的老总最初是靠广播广告起家的,十几年过去了,他还是坚信广播广告是最好的法宝,坚持不懈地做,但是越做经营越艰难了。

广播广告是听觉广告,只能传播简单的信息。

在医疗市场竞争已经白热化的今天,广播广告的信息传播力已经受到了相当的局限。

广播广告不是不能做,但只能作为一种信息简洁清晰的传播工具。

好在最近几天,终于在电视上看见这家的医疗广告了。

除了广告形式的误差,很多民营医院还存在广告类型的误差。

从广告类型上讲,有销售广告、形象广告之分。

尽管品牌广告也是为了销售,而且是为了更长久的销售。

但是从短时间的效益看,两者的影。

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