上海大众笔试题目及答案

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上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案

上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案一、选择题1、上汽大众是哪一年成立？ A. 1985年 B. 1990年 C. 2005年 D. 2010年答案：A2、上汽大众是属于哪个国家的汽车制造商？ A. 中国 B. 德国 C. 法国 D. 韩国答案：A3、上汽大众在全球有多少家工厂？ A. 10家 B. 20家 C. 30家 D. 40家答案：B二、判断题1、上汽大众是上汽集团的全资子公司。

（对/错）答案：对2、上汽大众的汽车品牌只有大众。

（对/错）答案：错3、上汽大众在中国拥有多个生产基地。

（对/错）答案：对三、填空题1、上汽大众的全称是__________。

答案：上汽大众汽车有限公司2、上汽大众的总部设在__________。

答案：上海3、上汽大众的主要产品包括__________、桑塔纳、__________、途观等。

答案：朗逸、帕萨特四、问答题1、请简述上汽大众在中国汽车市场的发展优势。

答案：上汽大众作为中国汽车行业的领军企业，其发展优势主要体现在以下几个方面：首先，上汽大众拥有丰富的产品线，能够满足不同消费者的需求；其次，上汽大众在研发、生产、销售等方面具有完整的产业链优势；此外，上汽大众在品牌、产品质量、营销策略等方面也具有显著的优势。

2、请阐述上汽大众在中国市场的竞争策略。

答案：上汽大众在中国市场的竞争策略主要体现在以下几个方面：首先，上汽大众注重产品线的拓展和更新，不断推出符合中国消费者需求的新产品；其次，上汽大众注重提升产品质量和性价比，提高消费者的购买体验；此外，上汽大众还通过加强品牌宣传、完善销售渠道、推出优惠政策等手段，增强市场竞争力。

3、请分析上汽大众在新能源汽车市场的布局及其发展前景。

答案：上汽大众在新能源汽车市场的布局较早，已经推出了多款新能源汽车，包括纯电动、混合动力等多种类型。

随着中国政府对新能源汽车的政策支持和市场需求的增加，上汽大众在新能源汽车市场的发展前景较为广阔。

上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案

上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案一般能力倾向测验一A卷第一部分言语理解这部分包括两种类型的题目：一、词语填空（共5题）要求您从所给的四个词语选项中选出一个填入句中空格内，从而使句子的意思表达得最准确。

您应将答卷纸上题号下面的相应字母涂黑。

例题：只要方向正确，任何一点积极性都应当得到和支持。

A.尊重B.肯定C.表彰D.重视解答：用“肯定”填空使句子的意思表达得最准确，故应选B。

请开始答题:1.据了解，许多地区为了吸引国内外投资者到当地投资，税法和税收管理权限的规定，自行一些减税、免税等措施，既我国税法的统一性和严肃性，又____________________ 鼓励外商投资的整体战略部署和实际效果。

A.超过宣布干扰破坏B.超越公布破坏影响C.超越制订干扰减少D.超过实行削弱破坏2 . 各级政府主管部门和财政机关不再把企业置于直接管理之下，并不等于完全放弃对企业经营活动的和。

A.领导控制B.引导控制C. 管理限制D. 引导制约3 .改革开放以来，我国各行各业都有了突飞猛进的发展，人民的生活水平也有了明显的A.改善B.提高C.增长D.变化4 .任何组织和个人不得—未成年人的个人隐私。

A.披露B.泄露C.暴露D.揭露5 .学位授予单位依法对达到一学术水平或专业技术水平的人员授予相应的学位，颁发学位证书。

A.一定B.相当C.相应D.应有二、阅读理解（共10题）每道题包含一段短文，短文后面是一个不完整的陈述，要求您从供选择的四个答案中选出一个来完成这一陈述。

注意：供选择的答案有时可能是对短文内容的复述，有时则满足了陈述中其他方面的要求，您的选择应与所给的内容最相符合并使整个陈述最为完整。

例题：铁路新线路的开辟与否往往必须在建路花费尽可能少的要求与新建路线的贸易运输量尽可能多的要求之间取得妥协。

这段话主要支持了这样一种论点，即新建铁路的线路：A. 应该是一造价最低的线路。

B. 其选择决定了新兴贸易中心的位置。

上汽大众招聘在线测试复习试题与参考答案解析

上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案一般能力倾向测验—A卷第一部分言语理解这部分包括两种类型的题目：一、词语填空(共5题)要求您从所给的四个词语选项中选出一个填入句中空格内，从而使句子的意思表达得最准确。

您应将答卷纸上题号下面的相应字母涂黑。

例题：只要方向正确，任何一点积极性都应当得到和支持。

A. 尊重B. 肯定C. 表彰D. 重视解答：用“肯定”填空使句子的意思表达得最准确，故应选B。

请开始答题：1. 据了解，许多地区为了吸引国内外投资者到当地投资，税法和税收管理权限的规定，自行一些减税、免税等措施，既我国税法的统一性和严肃性，又鼓励外商投资的整体战略部署和实际效果。

A.超过宣布干扰破坏B.超越公布破坏影响C.超越制订干扰减少D.超过实行削弱破坏2. 各级政府主管部门和财政机关不再把企业置于直接管理之下，并不等于完全放弃对企业经营活动的和。

A. 领导控制B. 引导控制C. 管理限制D. 引导制约3. 改革开放以来，我国各行各业都有了突飞猛进的发展，人民的生活水平也有了明显的。

A.改善B.提高C.增长D.变化4. 任何组织和个人不得未成年人的个人隐私。

A.披露B.泄露C.暴露D.揭露5. 学位授予单位依法对达到学术水平或专业技术水平的人员授予相应的学位，颁发学位证书。

A.一定B.相当C.相应D.应有二、阅读理解(共10题)每道题包含一段短文，短文后面是一个不完整的陈述，要求您从供选择的四个答案中选出一个来完成这一陈述。

注意：供选择的答案有时可能是对短文内容的复述，有时则满足了陈述中其他方面的要求，您的选择应与所给的内容最相符合并使整个陈述最为完整。

例题：铁路新线路的开辟与否往往必须在建路花费尽可能少的要求与新建路线的贸易运输量尽可能多的要求之间取得妥协。

这段话主要支持了这样一种论点，即新建铁路的线路：A.应该是一造价最低的线路。

B.其选择决定了新兴贸易中心的位置。

C.决定于是否与终点之间的距离最短。

一汽大众笔试一般能力试卷

每题均为单项选择题，每道题均只有一个正确答案，请从备选答案中选出一个你认为正确的答案，并涂在答题卡相应位置上，答案写在试题卷上无效。

一、数学运用能力数字推理1、13579，1358，136，14，1，（）。

A、1B、0C、－3D、－72、8／9，—2／3，1／2，—3／8，( )。

A、9／32B、5／72C、8／32D、9／233、2，3，5，7，( )。

A、8B、9C、11D、124、2，4，3，5，6，8，7，( )。

A、15B、13C、11D、95、3，7，47，2207，( )。

A、4414B、6621C、8828D、4870847数学运算6、为节约用水，某市决定用水收费实行超额超收，标准用水量以内每吨2.5元，超过标准的部分加倍收费。

某用户某月用水15吨，交水费62.5元，若该用户下个月用水12吨，则应交水费多少钱？（）。

A、42.5元B、47.5元C、50元D、55元7、某班有50名学生，在第一次测验中有26人得满分，在第二次测验中有21人得满分。

如果两次测验中都没有得满分的学生有17人，那么两次测验中都获得满分的人数是多少?（）。

A、13人B、14人C、17人D、20人8、某旅游景点商场销售可乐，每买3瓶可凭空瓶获赠1瓶可口可乐，某旅游团购买19瓶，结果每人都喝到了一瓶可乐，该旅游团有多少人？（）。

A、19B、24C、27D、289、如果2斤油可换5斤肉，7斤肉可换12斤鱼，10斤鱼可换21斤豆，那么27斤豆可换( )油。

A、3斤B、4斤C、5斤D、6斤10、某班男生比女生人数多80%，一次考试后，全班平均成绩为75分，而女生的平均分比男生的平均分高20%，则此班女生的平均分是（）。

A、84分B、85分C、86分D、87分11、王方将5万元存入银行，银行利息为1.5％/年，请问2年后，他的利息是多少？（）。

上海大众职招聘笔试(在线测试)复习题及答案教学提纲

A
情感性手工艺品。不少人把自制的手机挂坠作为礼物送给亲人朋友，不仅特别，还很有心思。每逢情人节、母亲节等节假日，顾客特别多。 A
5、就业机会ห้องสมุดไป่ตู้问题分析 C
B A
C
（3）优惠多 B
中式饰品风格的饰品绝对不拒绝采用金属，而且珠子的种类也更加多样。五光十色的水晶珠、仿古雅致的嵌丝珐琅珠、充满贵族气息的景泰蓝珠、粗糙前卫的金属字母珠片的材质也多种多样。 D B
A D
（四）DIY手工艺品的“个性化” D
6、你购买DIY手工艺制品的目的有那些？ b c D C d b c b c d
d a a c d b b C D C
上海大众求职招聘笔试（在线测试）复习题及答案
（陈远跃/整理）
500元以上1224%
2、你大部分的零用钱用于何处？B
10、如果学校开设一家DIY手工艺制品店，你希望＿＿＿＿＿ D
“漂亮女生”号称全国连锁店，相信他们有统一的进货渠道。店内到处贴着“10元以下任选”，价格便宜到令人心动。但是转念一想，发夹2.8元，发圈4.8元，皮夹子9.8元，好像和平日讨价还价杀来的心理价位也差不多，只不过把一只20元的发夹还到5元实在辛苦，现在明码标价倒也省心省力。 B

上海大众销售顾问基础考核试卷

上海大众销售顾问基础考核试卷第一篇：上海大众销售顾问基础考核试卷销售顾问基础考核试卷姓名：性别：年龄：共20题，满分100分，60-80分2日后参与补考（补考成绩参考附加题进行面试）；不足60分者战败不参与补考1、新途观车身长4506mm，宽1809mm，高1685mm，轴距2684mm。

2、全新桑塔纳采用前盘后鼓制动系统。

3、全新桑塔纳的车身长4473mm，宽1706mm，高1469mm，轴距mm。

4、新途观现有4款两驱车型（不包括蓝驱）。

5、朗行车身长4454mm，宽1765mm，高1460mm，轴距2610mm。

6、朗行1.4T车型的功率是96/5000±200，扭矩是225/1400-3500±200。

7、朗行1.4T自动挡车型采用七档双离合器变速箱。

8、全新桑塔纳1.6L手动的90km/h等速油耗是4.7L。

9、新帕萨特车身长4870mm，宽1834mm，长4870mm，轴距2803mm。

10、新帕萨特的制动系统采用前通风盘式/后实心盘式。

11、新帕萨特的油箱容积是70，行李箱容积是490。

12、全新桑塔纳1.4L车型的90km/h等速油耗为4.6。

13、新帕萨特1.8T、2.0T共有5款车型。

14、朗行1.6L手动风尚版的最高车速是188。

15、新帕萨特的转向系统是EPS车速感应电子动力转向系统。

16、朗行全系共有9款车型。

17、新帕萨特共有8款颜色。

18、新途观1.8TSI手自一体4MOTION车型的厂家指导价是254800。

19、新途观四驱车型采用智能全时四驱四驱方式。

20、全新桑塔纳共有6款颜色。

21、朗行1.4TSI手动舒适版最高车速是200。

22、新帕萨特2.0T车型采用6速DSG双离合变速箱。

23、新途观的最高车速是192202。

24、朗行1.4TSI原地起步连续换挡加速时间是9.3。

25、全新桑塔纳整备质量最低的是1.4L手动风尚版1100。

第二篇：置业顾问考核试卷公主岭置业顾问转正考试笔试试卷一、填空（30分）1、物业维修基金2%与3%的交纳比例的区分标准是________________，2、本案6号楼两房的户型面积是__________㎡，3、本案的子母房户型有__________套，4、市区公积金的最高贷款额度是__________元，5、商品房买卖合同是一式______份的，6、本案5#楼有__________套7、2#楼2单元602的面积是____________，主卧开间是____________。

上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案

上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案一般能力倾向测验—A卷第一部分言语理解这部分包括两种类型得题目:一、词语填空（共5题）要求您从所给得四个词语选项中选出一个填入句中空格内，从而使句子得意思表达得最准确。

您应将答卷纸上题号下面得相应字母涂黑。

例题：只要方向正确,任何一点积极性都应当得到与支持。

A、尊重Ｂ、肯定C、表彰D、重视解答：用“肯定”填空使句子得意思表达得最准确，故应选B。

请开始答题:1、据了解,许多地区为了吸引国内外投资者到当地投资，税法与税收管理权限得规定，自行一些减税、免税等措施，既我国税法得统一性与严肃性，又鼓励外商投资得整体战略部署与实际效果。

A. 超过宣布干扰破坏B. 超越公布破坏影响C. 超越制订干扰减少D. 超过实行削弱破坏2、各级政府主管部门与财政机关不再把企业置于直接管理之下，并不等于完全放弃对企业经营活动得与.A、领导控制Ｂ、引导控制C、管理限制D、引导制约3、改革开放以来，我国各行各业都有了突飞猛进得发展，人民得生活水平也有了明显得。

A、改善Ｂ、提高Ｃ、增长 D、变化4、任何组织与个人不得未成年人得个人隐私。

Ａ、披露Ｂ、泄露 C、暴露D、揭露５、学位授予单位依法对达到学术水平或专业技术水平得人员授予相应得学位，颁发学位证书。

Ａ、一定 B、相当C、相应D、应有二、阅读理解（共10题）每道题包含一段短文，短文后面就是一个不完整得陈述,要求您从供选择得四个答案中选出一个来完成这一陈述。

注意：供选择得答案有时可能就是对短文内容得复述,有时则满足了陈述中其她方面得要求,您得选择应与所给得内容最相符合并使整个陈述最为完整。

例题：铁路新线路得开辟与否往往必须在建路花费尽可能少得要求与新建路线得贸易运输量尽可能多得要求之间取得妥协。

这段话主要支持了这样一种论点,即新建铁路得线路:A. 应该就是一造价最低得线路。

B. 其选择决定了新兴贸易中心得位置。

C. 决定于就是否与终点之间得距离最短。

上汽财务笔试面试题目(3篇)

第1篇一、笔试部分一、选择题（每题2分，共20分）1. 上汽集团旗下品牌中，以下哪个品牌不属于上汽自主品牌？（）A. 荣威B. 雪佛兰C. 大众D. 比亚迪2. 下列关于增值税的说法，正确的是（）A. 增值税是对商品生产、流通、劳务服务中增值额征收的一种流转税。

B. 增值税纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人。

C. 增值税的计税依据是销售额减去成本。

D. 增值税税率分为13%、9%、6%、3%和0%。

3. 下列关于固定资产折旧的说法，正确的是（）A. 固定资产折旧是指将固定资产的成本在预计使用年限内平均分摊。

B. 固定资产折旧方法有直线法、加速折旧法等。

C. 固定资产折旧会影响企业的净利润。

D. 固定资产折旧属于费用性支出。

4. 下列关于财务报表的说法，正确的是（）A. 资产负债表反映企业在某一特定日期的财务状况。

B. 利润表反映企业在一定会计期间的经营成果。

C. 现金流量表反映企业在一定会计期间的现金流入和流出情况。

D. 以上都是。

5. 下列关于企业内部控制的说法，正确的是（）A. 企业内部控制是指企业为了保证财务报告的真实、完整，以及经营活动的合规、高效而制定的一系列制度、程序和措施。

B. 企业内部控制的目标是保证企业资产的安全、完整。

C. 企业内部控制主要包括内部审计、内部监控、内部报告等。

D. 以上都是。

6. 下列关于企业融资的说法，正确的是（）A. 企业融资是指企业为满足生产经营需要，通过各种途径筹集资金的活动。

B. 企业融资方式包括股权融资、债权融资等。

C. 企业融资成本包括资金成本、财务成本等。

D. 以上都是。

7. 下列关于企业并购的说法，正确的是（）A. 企业并购是指一个企业通过购买另一个企业的全部或部分资产、股权，从而实现对企业控制权的转移。

B. 企业并购方式包括收购、合并、合资等。

C. 企业并购的动机包括扩大市场份额、提高企业竞争力等。

D. 以上都是。

8. 下列关于企业风险管理的说法，正确的是（）A. 企业风险管理是指企业识别、评估、应对和监控风险，以实现企业目标的系统过程。

2020上汽大众汽车有限公司校园招聘试题及答案解析

2020上汽大众汽车有限公司校园招聘试题及答案解析（网络整理，与原题顺序可能不一致）1. 小敏是公司新聘请回来的职员，用以取代小林客户经理的位置，但是近期内小林并没有离开公司。

下列选项中不利于解释这一现象的是_____。

A: 小林与小敏在工作上的交接手续还没办好B: 目前有一批客户指定要小林跟进与该公司的合约C: 在合同期内解雇小林，公司可能会承担相关的法律责任D: 小敏的工作效率是小林的两倍参考答案: D本题解释:【答案】D。

解析：本题考查原因解释。

原因解释题目解题技巧，先找矛盾，后看选项，排除无关选项，优选解释项。

本题的矛盾是，小敏是雇来代替小林工作的，但是小林近期没离开公司。

A项，交接没办好，能够解释矛盾。

B项，客户要求小林跟进，也可以解释矛盾。

C项，合同期内解雇小林会承担法律责任，也可以解释矛盾。

D项，小敏的工作效率高于小林，这只是个人能力的比较，不能解释题目中的现象。

比较四个选项，D项解释力最差，当选。

2. 在公告的总体结构中，可以缺少的一部分是_____。

A: 标题B: 正文C: 主送单位D: 成文时间参考答案: C本题解释:参考答案:C 系统解析: 公告、通告及部分事项性通知可不写主送机关。

故本题答案选C。

3. 推行归档文件整理的根本目的是_____。

A: 便于整理和保密B: 便于整理和管理C: 便于保管和利用D: 便于保管和整理参考答案: C本题解释:参考答案:C【解析】便于保管和利用，是归档文件整理的根本目的．也是衡量归档文件整理质量的重要标准。

答案为C。

4. 公文的作者是指_____。

A: 审核人B: 发文机关C: 撰稿人D: 签发人参考答案: B本题解释:【答案】B。

解析:公文的作者又称发文机关，是制发公文并对其负全责的机关的全称或规范化简称。

5. 物质的根本属性是_____。

A: 客观实在性B: 运动C: 物理结构D: 质和量的统一参考答案: B本题解释:【答案】B。

解析：辩证唯物主义认为物质是运动的物质，运动是物质的运动，物质是运动的主体和承担者，运动是物质的存在方式和根本属性。

上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案

您应将答卷纸上题号下面的相应字母涂黑。

例题：只要方向正确，任何一点积极性都应当得到和支持。

A. 尊重B. 肯定C. 表彰D. 重视解答：用“肯定”填空使句子的意思表达得最准确，故应选B。

A.超过宣布干扰破坏B.超越公布破坏影响C.超越制订干扰减少D.超过实行削弱破坏2. 各级政府主管部门和财政机关不再把企业置于直接管理之下，并不等于完全放弃对企业经营活动的和。

A. 领导控制B. 引导控制C. 管理限制D. 引导制约3.改革开放以来，我国各行各业都有了突飞猛进的发展，人民的生活水平也有了明显的。

A.改善B.提高C.增长D.变化4. 任何组织和个人不得未成年人的个人隐私。

A.披露B.泄露C.暴露D.揭露5.学位授予单位依法对达到学术水平或专业技术水平的人员授予相应的学位，颁发学位证书。

注意：供选择的答案有时可能是对短文内容的复述，有时则满足了陈述中其他方面的要求，您的选择应与所给的内容最相符合并使整个陈述最为完整。

例题：铁路新线路的开辟与否往往必须在建路花费尽可能少的要求与新建路线的贸易运输量尽可能多的要求之间取得妥协。

这段话主要支持了这样一种论点，即新建铁路的线路：D. 不少人缺乏股份制企业方面的基本知识15.西藏的森林资源，已查明蓄积量居全国第二位，有热带、亚热带、温带、寒带树种2000多种，喜马拉雅松、高山杉等都是其中的名贵树种。

上海大众CTTC发动机岗位认证考试理论笔试题D卷

2015上海大众VW品牌发动机岗位认证理论笔试试题D卷考试日期售后代码考号姓名题号一二三四五总分分数得分评卷人一、判断题（每题1分，共10分）PQ25、PQ35和PQ46平台，该模块化平台将在大众、奥迪、斯柯达和西雅特这4个品牌中得到广泛的应用（）2)EA2111.4T发动机缸体为灰口铸铁缸体，带有铸铝缸套。

（）3)EA1111.4TSI发动机进、排气凸轮轴都采用VVT可变气门正时机构（）4) 1.8TSI发动机燃油压力调节器损坏，发动机将无法启动（）5)在1.8及2.0TSI发动机中，当进气凸轮轴调节系统中发生故障的时候，凸轮轴将处在提前的位置上，因此扭矩的输出也变小了。

（）6)为满足排放法规的要求，二次空气喷射系统在发动机控制单元控制下冷启动时工作100秒热启动时工作10秒（）7)启动-停止装置始终要对启动电压进行监测，如果蓄电池的充电量指标SOC值≥60%时，启动/停止系统将不起作用（）8)对于带蓄电池监测控制器J367系统的车辆，更换蓄电池后，通常正常行驶5分钟就可以完成蓄电池电量的基本设定，即J367计算蓄电池电量状态并将信号发往J520（）9)电控发动机控制点火提前角的基本信号是发动机转速和负荷信号（）10)在1.8TSI发动机上，涡轮增压器的增压压力通过一个由增压压力控制电磁阀门N75来控制。

其机构是不可以更换和维修的。

（）得分评卷人二、单选题（每题2分，共20分）1)发动机在某一转速发出的功率与同一转速下所可能发出的最大功率之比称之为（）(A)发动机工况(C)工作效率(B)有效功率(D)发动机负荷2)技术经理甲说四缸发动机在4000rpm以上的震动通过车身传递变得明显，令人不快的嗡嗡声降低车辆的舒适性，EA888系列发动机用两根平衡轴以相反方向运转以抵消上述的震动。

技术经理乙说EA888系列发动机平衡轴由石墨铸铁构成并有三道轴承支撑，平衡轴安装于铸铝轴承座里，二根轴的旋转方向相反，平衡轴的交互运动，消除发动机纵向惯性（）(A)甲对乙错(B)乙对甲错(C)甲乙都错(D)甲对乙对3)线圈的磁场强度由什么决定：（）(A)由线圈的绕组数量决定(B)由线圈的绕组数量和电流强度决定(C)由线圈的绕组数量和电流方向决定(D)由线圈的电流强度决定4)若1.8TSI发动机燃油压力调节电磁阀损坏则（）(A)可以启动，但加速不良(B)无法启动(C)行驶时有时会熄火(D)对发动机没有影响5)NewPolo用来获得发动机负荷信息的传感器是（）((A)空气质量计(B)进气压力传感器(C)节气门阀体6)对于启停系统车辆蓄电池充电，描述不正确的是？（）A、对带有启停系统的车辆，若外接充电器对电瓶充电时，充电器的负极不能接在蓄电池的负极上，必须接在蓄电池搭铁线的车身接地点上。

上海大众服务顾问转正考核试题

浙江中通服务顾问转正考核试题一、填空题（每题1分，共10分）：1．顾客满意= 顾客感知－___________________________。

2．制动液的的更换周期为。

3．上海大众车辆易损零件的质量担保期为____________________________4．服务的四个特征是：_________________、差异性、不可分性和易消失性。

5．委托书上的车辆行驶里程数，应该根据____________________________填写。

6．当Polo前制动摩擦片的磨损极限达到__ _毫米（包括靠板厚度）时必须更换制动摩擦片。

7．Volkswagen的品牌理想是成为______________________________的典范。

8．车辆在购车后(质量担保期内) 发生质量问题，而更换上的零件(上海大众原装零件)，其质量担保期为___________________________________________。

9．德国大众有句名言：第一辆车是由销售人员卖出的，而以后的车是____________________卖出的。

10．HSO（服务组织手册）中表述：一个不满意的顾客平均要向___ __个人讲述他们不愉快的经历；与此相反，满意的顾客大约只向5个人讲述他们愉快的经历。

二、单项选择题（每题2分，共30分）：1．服务核心过程是有多少个子过程所组成的呢？（）。

A、5B、6C、7D、82．按照最新的Audit II评审标准的要求，对我们服务过的顾客进行电话回访的比例是（）。

A、20％B、25％C、30％D、100％3．服务核心过程中有（）个面向顾客的过程。

A、2B、3C、4D、54．HSO中表述：一位服务顾问每天最多能够接待（）位顾客。

A、13B、14C、15D、165．HSO表述中区间二的车龄段是指（）。

A、使用2—3年的车B、使用5—7年的车C、使用3—6年的车D、使用7年以上的车6．与顾客签订任务委托书时，在维修金额不能确定的情况下，一般来说预计金额通常应比实际金额（）。

上海大众汽车经销商内训测试题

上海大众汽车经销商内训测试题
空调与风扇
学员姓名：___________测试日期：__________得分＿＿＿＿＿＿＿一：填空题。

1空调系统的类型有（电子手动空调）和（双区全自动空调）。

2.新鲜空气鼓风机具有（6）个档位，不需要独立的（串联电阻）驱动，现在，鼓风机的不同转速通过（新鲜空气鼓风机控制单元J126）进行调节。

3.自动空调自诊断地址是（08 ）。

4.双区全自动空调可选温度范围：最小额定温度（16）摄氏度，最大额定温度（29.5 ）摄氏度。

5、空气湿度传感器G260与雨量和光照传感器一起安装在（车内后视镜）的镜脚内。

6、凌渡制冷剂管路采用管中管设计，制冷剂在外侧管路中流向膨胀阀（高压），在内测管路中由膨胀阀流回空调压缩机（低压）。

7、制造商不同的冷凝器装有不同的干燥剂筒，起安装和拆卸方法（不同）。

8、最新一代压缩机的机油循环率（极低），冷凝器采用优化设计，使重量减轻（1）KG。

9、MQB型的压缩机气缸数目为（6）个，PQ35型的压缩机气缸数目为（7）个。

10、制冷剂循环回路压力传感器G805是（3）芯传感器，且通过（LIN）线直接与空调操作控制单元相连。

二．问答题。

1.全自动空调空气湿度传感器G260的优点有哪些？
在加热阶段调节循环空气运行
车窗玻璃表面不凝水
车内空间保持理想的空气湿度
空调运行时锁增加的油耗可降低约30%
2、全自动空调在哪些情况下压缩机的运行会明显减少，从而降低油耗？。

无需压缩机即可达到必要的吹风温度
不存在车窗玻璃上的积雾的危险
未超过车内空间舒适湿度的限值。

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上海大众笔试题目及答案
1、三月街是我国哪个民族的传统节日? (低级题) 1: 白族
2、月球上的海是：(高级题) 4: 洼地
3、砌砖墙时，码砖的规则是：(低级题) 1: 错缝
4、草莓上为什么有那么多疙瘩? (低级题) 1) 草莓的籽
5、美国自由女神像位于：(低级题) 1)纽约港口
6、世界最重要的IT高科技产业基地硅谷位于美国的哪个州? (高级题)2: 加利弗尼亚州
7、八佰拜先期开通的WAP服务内容主要包括(低级题)3: 网上拍买及网上竞买
8、一周年店庆日，同时开业的八佰拜电子商务e站有多少家? (低级题)2: 5
9、软饮料中香料等配制溶剂的酒精含量是多少? (中级题) 2: 0.5%以下
10、shl测评题：骆驼有双层眼睫毛。

(低级题) 1: 对
11、天文台屋顶的裂缝是：(中级题) B: 天窗
12、产生海水潮汐的主要原因是：(低级题)A: 月亮引力
13、亚欧大陆桥欧洲的终点站是：(低级题) 鹿特丹
14、百慕大三角海区引人关注的原因是：(低级题) 1: 发生种种神秘事故
15、观测气象用的百叶箱为什么漆成白色? (低级题) 3: 反射太阳光
16、我国家用电器使用的是：(低级题) 2: 交流电
17、重阳节，人们有登高、赏菊、插茱萸和喝什么酒的风俗? (中级题) 1: 菊花酒
18、市场体系中的商品市场有哪两类市场构成? (低级题) B: 消费品与生产资料
19、我国是什么时候采用公历的? (低级题) A: 辛亥革命以后
20、纺织用的纱线粗细是用支来表示的，请问下面两种纱哪个细? (低级题) 1)32支。