《中国中小企业互联网应用状况调查报告》
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中国中小企业网络营销 调查报告
（2011 年 10 月）
中国互联网络信息中心
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目
录
报告摘要 ....................................................................................................3 第一章 调查介绍 ......................................................................................5
一、报告术语界定 .............................................................................................................................. 5 二、调查方法 ...................................................................................................................................... 6
第四章 网络营销应用企业分析 ............................................................19
一、网络营销应用企业分布特征 .................................................................................................... 19 （一）企业规模分布 .................................................................................................................... 19 （二）所在地域分布 .................................................................................................................... 19 （三）所属行业分布 .................................................................................................................... 20 （四）服务范围分布 .................................................................................................................... 21 二、网络营销应用企业的营销推广状况 ........................................................................................ 22 （一）总体营销推广投入概况 .................................................................................................... 22 （二）总体营销推广投入变化趋势 ............................................................................................ 23 （三）互联网以外的营销推广的渠道选择概况 ........................................................................ 23 三、网络营销应用企业的网络营销使用状况 ................................................................................ 24 （一）网络营销推广投入概况 .................................................................................................... 24 （二）网络营销方式使用情况 .................................................................................................... 25 （三）网络营销方式效果评价 .................................................................................................... 27 （四）网络营销中的主要问题 ................................................源自文库................................................... 27
第二章 网络营销发展概况 ......................................................................8
一、网络营销市场发展概况 .............................................................................................................. 8 二、网络营销发展特点及发展趋势 .................................................................................................. 9
第三章 中小企业营销概况 .................................................................... 11
一、中小企业发展概况 .................................................................................................................... 11 （一）中小企业的重要地位 ........................................................................................................ 11 （二）中小企业发展的有利条件 ................................................................................................ 11 （三）中小企业面临的发展困境 ................................................................................................ 12 二、中小企业的营销推广状况 ........................................................................................................ 13 （一）中小企业营销推广投入概况 ............................................................................................ 13 （二）中小企业营销推广投入变化趋势 .................................................................................... 13 （三）中小企业营销推广的渠道选择概况 ................................................................................ 14 （四）中小企业营销推广的渠道选择变化趋势 ........................................................................ 17
（2011 年 10 月）
中国互联网络信息中心
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目
录
报告摘要 ....................................................................................................3 第一章 调查介绍 ......................................................................................5
一、报告术语界定 .............................................................................................................................. 5 二、调查方法 ...................................................................................................................................... 6
第四章 网络营销应用企业分析 ............................................................19
一、网络营销应用企业分布特征 .................................................................................................... 19 （一）企业规模分布 .................................................................................................................... 19 （二）所在地域分布 .................................................................................................................... 19 （三）所属行业分布 .................................................................................................................... 20 （四）服务范围分布 .................................................................................................................... 21 二、网络营销应用企业的营销推广状况 ........................................................................................ 22 （一）总体营销推广投入概况 .................................................................................................... 22 （二）总体营销推广投入变化趋势 ............................................................................................ 23 （三）互联网以外的营销推广的渠道选择概况 ........................................................................ 23 三、网络营销应用企业的网络营销使用状况 ................................................................................ 24 （一）网络营销推广投入概况 .................................................................................................... 24 （二）网络营销方式使用情况 .................................................................................................... 25 （三）网络营销方式效果评价 .................................................................................................... 27 （四）网络营销中的主要问题 ................................................源自文库................................................... 27
第二章 网络营销发展概况 ......................................................................8
一、网络营销市场发展概况 .............................................................................................................. 8 二、网络营销发展特点及发展趋势 .................................................................................................. 9
第三章 中小企业营销概况 .................................................................... 11
一、中小企业发展概况 .................................................................................................................... 11 （一）中小企业的重要地位 ........................................................................................................ 11 （二）中小企业发展的有利条件 ................................................................................................ 11 （三）中小企业面临的发展困境 ................................................................................................ 12 二、中小企业的营销推广状况 ........................................................................................................ 13 （一）中小企业营销推广投入概况 ............................................................................................ 13 （二）中小企业营销推广投入变化趋势 .................................................................................... 13 （三）中小企业营销推广的渠道选择概况 ................................................................................ 14 （四）中小企业营销推广的渠道选择变化趋势 ........................................................................ 17