汽车电子模塑TS16949质量手册

汽车电子模塑TS16949质量手册

本手册依据ISO/TS16949:2009《质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特别要求》以及顾客特殊要求和公司的业务过程进行编制。

目录

第1章企业简介 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。

1.1 简介..................................................................................................................... 错误！未定义书签。第2章组织结构 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。

2.1 组织结构（见附录A） ..................................................................................... 错误！未定义书签。

2.2 质量管理组织机构图（见附录B）.................................................................. 错误！未定义书签。

2.3部门职能 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。第3章质量手册的目的、范围及管理 ........................................................................ 错误！未定义书签。

3.1 目的..................................................................................................................... 错误！未定义书签。

3.2 范围 (3)

3.3 手册的管理 (3)

第4章质量管理体系策划及其结果 (4)

4.1 策划： (4)

4.2 策划结果： (4)

第5章质量管理体系过程描述 (6)

5.1 顾客导向过程（COP） (6)

5.1.1 “顾客要求识别与评审”过程（代号：C1） (6)

5.1.2 “过程的设计开发”过程（代号：C2） (7)

5.1.3 “产品生产”过程（代号：C3） (8)

5.1.4 “产品交付”过程（代号：C4） (9)

5.1.5 “服务/顾客反馈”过程（代号：C5） (10)

5.2 支持过程（SP） (11)

5.2.1 “记录控制”过程（代号：S1） (11)

5.2.2 “职责、权限和沟通管理”过程（代号：S2） (11)

5.2.3 “质量成本管理”过程（代号：S3） (12)

5.2.4 “人力资源管理”过程（代号：S4） (12)

5.2.5 “设施管理”过程（代号：S5） (14)

5.2.6 “应急管理”过程（代号：S6） (15)

5.2.7 “5S管理”过程（代号：S7） (15)

5.2.8 “采购管理”过程（代号：S8） (16)

5.2.9 “防护、标识和可追溯性管理”过程（代号：S9） (16)

5.2.10 “顾客财产管理”过程（代号：S10） (17)

5.2.11 “库存管理”过程（代号：S11） (18)

5.2.12 “监视与测量装置及实验室管理”过程（代号：S12） (18)

5.2.13 “统计技术运用”过程（代号：S13） (19)

5.2.14 “过程监视与测量管理”过程（代号：S14） (20)

5.2.15“不合格品管理”过程（代号：S15） (20)

5.3.1 “文件控制”过程（代号：M1） (21)

5.3.2 “管理评审”过程（代号：M2） (21)

5.3.3 “方针、目标管理”过程（代号：M3） (22)

5.3.4 “内部审核管理”过程（代号：M4） (23)

5.3.5 “纠正和预防措施”过程（代号：M5） (24)

目的

编制和发行本质量手册的目的是描述的质量管理体系，确保该体系符合ISO/TS16949:2009《质量管理体系-汽车行业生产件及相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特别要求》、以及法律法规和顾客的要求。

本手册所描述的质量管理体系以及手册所引用的标准和相关文件是质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立、实施、保持和改进质量管理体系的依据和行动准则、也是向顾客提供质量保证的承诺。全体员工必须遵照执行，以确保质量管理体系运行的持续性、有效性和适宜性。

范围

本手册及依据本手册建立的质量管理体系适用于各类汽车用内、外饰件的生产全过程，该质量管理体系全面采用ISO/TS16949:2009《质量管理体系-汽车行业生产件及相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求》的各项要求因公司的产品是按照顾客的产品图纸进行生产，没有产品开发的责任，经策划对7.3.中产品的设计和开发进行了删减。

手册的管理

1.质量手册由品保部编制，经管理者代表审核，总经理批准；品保部负责文档发布；

2.质量手册由品保部负责文本文档发放、回收，确保所有部门持有的均为有效版本；

3.由品保部在每年的管理评审会上提出对本质量手册的有效性和适宜性进行评审的要

求，如需修订，由品保部进行修订，其审核、批准及发布同3.3.1。修订记录详见本手

册的“修订履历”；

4.质量手册持有者应对手册妥善保管，不得丢失、损坏，未经批准不得对外提供；

5.质量手册的管理执行《文件管理程序》。