新版质量手册样本
新版质量手册模板
日期2015年10月8日
xxxxxxxx质量手册
第0章
第4页共10页
主题：法人授权书
第4版第0次修改
颁布日期：2015-10-8
Xxxxxxxx
法人授权书
Xxxxxxxx为我院下属的非独立法人检测机构。中心为加强我院水土检测中心工作，确保检测工作的第三方公正地位，现授权如下：
1、Xxx同志为水土检测中心最高管理者，全面负责中心各项工作；
4-26
4.5.7
处理投诉和申诉
4-28
4.5.8
不符合工作的处理
4-29
4.5.9
纠正措施
4-30
xxxxxxxx质量手册
第0章
第2页共10页
主题：目录
第4版第0次修改
颁布日期：2015-10-8
4.5.10
预防措施
4-31
4.5.11
改进
4-32
4.5.12
记录控制
4-33
4.5.13
内部审核
4-35
本《质量手册》阐明了中心的质量方针，描述了中心的质量管理体系，其内容涉及到中心全部管理和技术活动。它是指导中心全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。
本《质量手册》现已批准，并予以发布，自2015年10月8日起实施。望中心全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保管理体系有效运行，以实现中心质量目标。
HB
xxxxxxxx
STC/A04--2015
质量手册
2015—10—8发布2015—10—8实施
xxxxxxxx
xxxxxxxx
STC/A04---2015
质量手册
文件批号：第四版
生效日期：2015.10.8
公司质量手册范本样本
质量手册0.1管理手册公布令 (1)0.2授权书 (2)0.3企业介绍 (3)0.4管理方针和中长久管理目标 (5)0.5管理手册说明和管理 (6)1.0适用范围 (8)2.0引用标准 (8)3.0术语和定义 (9)4.0管理体系 (10)4.l总要求 (10)4.2文件要求 (11)5.0管理职责 (12)5.l管理承诺 (12)5.2以用户及相关方为关注焦点 (13)5.3质量环境职业健康安全管理方针 (13)5 4策划 (15)5.5职责、权限和沟通 (17)5.6管理评审 (19)6.0资源管理 (20)6.l资源提供 (20)6.2人力资源 (20)6.3基础设施 (21)6.4工作环境 (22)7.0产品实现 (22)7.l产品实现策划 (22)7.2和用户及相关方相关过程 (23)7.3设计和开发 (26)7.4采购 (26)7.5生产和服务提供 (27)7.6监视和测量装置控制 (31)8.0测量、分析和改善 (32)8.1总则 (32)8.2监视和测量 (32)8.3不符合控制 (35)8 4数据分析 (36)8.5改善 (37)附录A 管理体系组织机构图 (39)附录B 管理体系职能分配表 (40)附录C 管理手册和标准条款对照表 (43)附录D管理体系程序文件清单及标准条款对照表 (46)附录E管理手册修订状态统计页 (47)0.5《管理手册》说明和管理0.5.1《管理手册》说明为了强化管理，实现企业跨越式、可连续发展，企业依据并在满足GB／T19001：、GB／T24001：1996、GB／T28001：标准要求同时，建立包含质量、环境和职业健康安全管理一体化管理体系。
《管理手册》是对管理体系概述，是管理体系纲领性文件。
内容包含：管理方针、中长久管理目标、管理体系包含各子过程相互关系及其作用描述。
0.5.2《管理手册》编写标准《管理手册》以GB／T 19001：标准为根本，根据GB／T 19001：标准条款描述管理体系各个过程及其相互关系，融入GB/T 24001：1996和GB／T 28001：标准要求。
新版质量手册样本
第01章目录第01章：目录 (1)第02章：《质量手册》颁布令 (2)第03章：管理者代表任命令 (3)第04章：质量方针颁布令 (4)第05章：质量目的颁布令 (5)第06章：公司简介 (6)第07章：组织构造图 (7)第08章：质量管理体系过程与职能分派表………………………………………………8-10第09章：职责和权限………………………………………………………………………11-15第010章：《质量手册》管理 (16)第1章：范畴 (17)第2章：规范性引用文献 (17)第3章：术语和定义………………………………………………………………………17-18第4章：组织环境…………………………………………………………………………19-20第5章：领导作用…………………………………………………………………………21-22第6章：资源管理…………………………………………………………………………23-24第7章：支持………………………………………………………………………………25-30第8章：运营………………………………………………………………………………31-41 第9章：绩效评价…………………………………………………………………………42-44第10章：运营………………………………………………………………………………45-46 附录一：质量管理体系程序文献清单……………………………………………………47-48第02章《质量手册》颁布令为了进一步提高广东省AABBCC实业有限公司空调连接管、小家电产品产品质量和服务质量，增强公司在空调连接管、小家电产品应变能力和竞争能力，根据国家关于法令、法规，按照GB/T19001- idt ISO9001:《质量管理体系——规定》原则，建立持续有效质量管理体系，编制了《质量手册》，这是公司质量管理法规性和大纲性文献，是公司全体职工共同遵守行为准则，也是顾客对公司质量保证能力可以信赖证明性文献。
TSG版质量手册范本
《质量手册》目录质量保证体系（质量手册）颁布令依据《特种设备安全技术规范》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》的规定（参考ISO9001 2008质量体系基础和术语），为规范XXX公司（以下简称公司）螺旋焊接钢管产品（以下简称产品）制造全过程质量保证体系的建立和实施，确保产品安全性能得到有效控制，结合本公司实际情况制订了本质量保证体系手册（以下简称质量手册）,编号/版本为: xxxx版/x次质量手册阐明了公司质量方针、目标，概述了本公司质量保证体系结构和相关过程，明确了各部门的管理职责、权限和相互关系。
本手册为本公司的质量管理活动提供了行动准则。
质量手册经质检部编制后，经质量保证工程师和本人审核，现批准发布在公司范围内施行。
质量手册的实施将促进本公司的质量管理工作的规范化、科学化、法制化。
本人会带头贯彻落实公司对社会各界和用户所作出的庄严承诺，同时要求公司内各责任部门和全体员工必须严格落实质量手册的各项规定，并在落实过程中对本手册的执行情况及时反馈，确保质量手册有效和持续改进。
总经理：日期：XXX钢管厂关于质量保证体系各级责任人员的任命为贯彻执行国家质检总局《特种设备安全监察条例》的要求，确保本公司压力管道产品制造安全性能符合《规范》相关要求并得到有效控制，经公司研究决定，任命以下人员为本公司质量保证体系相关责任人。
责任人自任命生效之日起，必须严格按照公司质量手册（xxxx版/0次）的相关要求承担各自的质量保证责任。
质量保证工程师制造工艺技术责任师计量责任师设备责任师理化性能检验责任师无损检测责任师水压试验责任师成品检查责任师焊接责任师材料责任师注：上述人员如发生工作变动，相关责任人以公司另行任命为准。
总经理：日期:质量保证体系基本要求一、总则依据《特种设备安全监察条例》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》的规定，为规范XXX公司（以下简称公司）螺旋焊接钢管产品（以下简称产品）制造全过程质量保证体系的建立和实施，确保产品安全性能得到有效控制，特制定本要求。
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产品和服务要求的评审
8.2.3.1
评审内容
8.2.3.1.1
产品和服务要求的评审--补充
8.2.3.1.2
顾客指定的特殊特性
8.2.3.1.3
组织制造可行性
8.2.3.2
保留成文信息
8.2.4
产品和服务要求的更改
8.3
产品和服务的设计和开发
8.3.1
总则
8.3.1.1
产品和服务的设计和开发--补充
过程控制的临时更改
8.6
产品和服务的放行
8.6.1
产品和服务的放行--补充
8.6.2
功能性试验
8.6.3
外观项目
8.6.4
外部提供的产品和服务符合性的验证和接受
8.6.5
法侓法规的符合性
8.6
8.7.1
不合格输出的处理
8.7.1.1
顾客的让步接收
8.7.1.2
不合格品控制--顾客规定的过程
管理评审(质量管理体系绩效)
9.3.2
管理评审输入
9.3.2.1
管理评审输入--补充
风险分析
6.1.2.2
预防措施
6.1.2.3
应急计划
6.2
质量目标及其实施的策划
6.2.1
质量目标的设定
6.2.2
策划如何实现质量目标
6.2.2.1
质量目标及其实施的策划-补充
6.3
更改的策划
7
支持
7.1
资源
7.1.1
总则
7.1.2
人员
7.1.3
基础设施
7.1.3.1
工厂、 设施和设备的策划
7.1.4
7.5.3.2
控制成文信息,组织应
7.5.3.2.1
记录保留
7.5.3.2.2
工程规范
8
运行
8.1
运行策划和控制
8.1.1
运行策划和控制--补充
8.1.2
保密
8.2
产品和服务要求
8.2.1
顾客沟通
8.2.1.1
顾客沟通----补充
8.2.2
产品和服务要求的确定
8.2.2.1
产品和服务要求的确定—补充
8.7.1.3
可疑产品的控制
8.7.1.4
返工产品的控制
8.7.1.5
返修产品的控制
8.7.1.6
顾客通知
8.7.1.7
不合格品的处理
8.7.2
保留成文信息
9
绩效评价
9.1
监视、 测量、 分析和评价
9.1.1
总则
9.1.1.1
制造过程监视和测量
9.1.1.2
统计工具的确定
9.1.1.3
统计概念的应用
能力--补充
7.2.2
能力--在职培训
7.2.3
内审员能力
7.2.4
第二方审核员能力
7.3
意识
7.3.1
意识--补充
7.3.2
员工激励和授权
7.4
沟通
7.4.1
总则
7.5
成文信息
7.5.1
总则
7.5.1.1
质量管理体系文件
7.5.2
创立和更新
7.5.3
成文信息的控制
7.5.3.1
控制质量管理体系和标准的成文信息
N/A
4.3.2
顾客特殊要求
N/A
4.4
质量管理体系及其过程
N/A
4.4.1
组织应按照标准要求
N/A
4.4.1.1
产品和过程的符合性
N/A
4.4.1.2
产品安全
4.4.2
保留成文信息
5
领导作用
5.1
领导作用和承诺
5.1.1
总则
5.1.1.1
公司责任
5.1.1.2
过程有效性和效率
5.1.3
过程拥有者
5.1.2
顾客指定的货源( 指向性购买)
8.4.2
控制的类型和程度
8.4.2.1
控制的类型和程度－补充
8.4.2.2
法律法规要求
8.4.2.3
供应商质量管理体系开发
8.4.2.3.1
汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品
8.4.2.4
供应商监测
8.4.2.4.1
第二方审核
8.4.2.5
供应商开发
8.4.3
8.3.2
设计和开发策划
8.3.2.1
设计和开发策划—补充
8.3.2.2
产品设计技能
8.3.2.3
带有嵌入式软件的产品的开发
8.3.3
设计和开发输入
8.3.3.1
产品设计输入
8.3.3.2
制造过程设计输入
8.3.3.3
特殊特性
8.3.4
设计和开发控制
8.3.4.1
监测
8.3.4.2
设计和开发确认
8.3.4.3
以顾客为关注焦点
5.2
质量方针
5.2.1
建立质量方针
5.2.2
沟通质量方针
5.3
组织的角色、 职责和权限
5.3.1
组织的作用、 职责和权限-补充
5.3.2
产品要求和纠正措施的职责和权限
5.3.3
职责和权限
6
策划
6.1
风险和机遇的应对措施
6.1.1
确定需处理的风险和机会
6.1.2
公司策划
6.1.2.1
9.1.2
顾客满意
9.1.2.1
顾客满意--补充
9.1.3
分析与评价
9.1.3.1
优先级
9.2
内部审核
9.2.1
提供有关质量管理体系的信息
9.2.2
审核相关要求
9.2.2.1
内部审核方案
9.2.2.2
质量管理体系审核
9.2.2.3
制造过程审核
9.2.2.4
产品审核
9.3
管理评审
9.3.1
总则
9.3.1.1
过程运行的环境
7.1.4.1
过程运行的环境--补充
7.1.5
监视和测量资源
7.1.5.1
总则
7.1.5.1.1
测量系统分析
7.1.5.2
测量可追溯性
7.1.5.2.1
校准/验证记录
7.1.5.3
实验室要求
7.1.5.3.1
内部实验室
7.1.5.3.2
外部实验室
7.1.6
组织的知识
7.2
能力
7.2.1
原型样件方案
8.3.4.4
产品批准过程
8.3.5
设计和开发输出
8.3.5.1
设计和开发输出--补充
8.3.5.2
制造过程设计输出
8.3.6
设计和开发更改
8.3.6.1
设计和开发更改--补充
8.4
外部提供的过程、 产品和服务的控制
8.4.1
总则
8.4.1.1
总则--补充
8.4.1.2
供应商选择过程
8.4.1.3
8.5.1.7
生产排程
8.5.2
标识和可追溯性
8.5.2.1
标识和可追溯性----补充
8.5.3
顾客或外部供方的财产
8.5.4
防护
8.5.4.1
防护----补充
8.5.5
交付后的活动
8.5.5.1
服务信息的反馈
8.5.5.2
与顾客的服务协议
8.5.6
更改控制
8.5.6.1
更改控制----补充
8.5.6.1.1
01 目 录
章节
标题
识别的过程
1
N/A
2
公司简介
N/A
3
颁布令
N/A
4
手册的控制
N/A
5
质量方针
N/A
6
质量目标
N/A
1
范围
N/A
2
引用标准
N/A
3
术语和定义
N/A
4
组织的背景环境
N/A
4.1
理解组织及其背景环境
N/A
4.2
理解相关方的需求和期望
N/A
4.3
确定质量管理体系范围
N/A
4.3.1
确定质量管理体系范围-补充
外部供方的信息
8.4.3.1
外部供方的信息—补充
8.5
生产和服务提供
8.5.1
生产和服务提供的控制
8.5.1.1
控制计划
8.5.1.2
标准化作业----操作指导书和目视标准
8.5.1.3
作业准备的验证
8.5.1.4
停工后的验证
8.5.1.5
全面生产维护
8.5.1.6
生产工装及制造、 实验、 检验工装和设备的管理