互联网保险产品开发策略与案例分析资料
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“宝贝存钱罐”的保险对象为0~11岁的 孩子。在这个网络虚拟存钱罐家长可以 将压岁钱,平时的零花钱和给予孩子的 奖励等等都存入这个虚拟存钱罐。并且 “宝贝存钱罐”与登录微信平台,有着 十分明显的移动互联网保险特色。给广 大消费才带来很好的用户体验和使用功 能。 目前每月保费规模约300万元,春节当月 超过600万元。
淘宝保8活动的数据启发
痛点
关于癌症, 从来都不缺话题和痛点
泰康 平安 防癌:40144份 女性综合保障 :24份 老人骨折住院津贴:15份 女性特定疾病:53份 少儿重疾:511份 成人重疾:961份 40
众安 国华
4.互联网保险整合线下线上服务
低价
9.9元, 可能就此打败肿瘤君
9.9元, 换来最少39元的真爱
流量成本 增加
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1.互联网渠道——高效低价
支付宝我的保障
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1.互联网渠道——高效低价
案例三:泰康在线货运 险线上单车投保 “有运输、必保险”
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2.互联网造就新的产品传播方式
微互助
宝贝存钱罐
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2.互联网造就新的产品传播方式
微互助
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设计背景
人身保险
被保险人……
间的关系
微信
微信群……
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1.互联网渠道——高效低价
费率 降低 效率 提高 互联网渠 道
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1.互联网渠道高效低价
案例一:健康随e保系列——阳光人寿关爱e生癌症疾病保险
此系列产品于2014年11月13日上市,被称为“充满互联网精神的极致重大疾病保险”。阳光精算 师总结出了几条互联网时代所谓极致保险需要具备的生存法则:低价、透明、灵活、简便、个性化,根 据这样的法则设计出涵盖全透明精算报告、多档灵活定制缴费组合、覆盖较多病种、最低免责条款等众 多因素的“健康随e保”系列重大疾病产品。
互联网保险产品开发策略与 案例分析
泰康在线 杨丽萍 2016.4
1
目 录
一、互联网保险发展现况
二、互联网产品创新思路 三、互联网保险产品案例分析
四、未来方向的思考
2
一、互联网保险发展现况
3
互联网保险最受资本青睐
互联网保险实现高速增长
2015年国内 互联网保险 市场呈现的 特点
保险新产品更趋多样化
挖掘数据 精准定价
信息透明 便于互动
场景销售 产品创新
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关键词
流量
转化率
体验
传播
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线上与线下、传统与互联网的融合
Now
降低 经营 成本
提高 运营 效率
争夺 客户 资源
Future
在线上与线下的 资源整合
传统保险业务与 企业的互联网化、 基于互联网保险 创新的一个融合
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互联网+保险+大数据
8
互联网保险产品多样化,互联网场景带来创新空间
退货运费险 账户安全险 …
综合业务
旅意 出行延误险 退票险
…
wk.baidu.com旅游
肿瘤筛查险 糖尿病保险 医责险 …
医疗 健康 金融
信用保证险 账户安全险 合约金履约险
…
生活服务
食品安全责任险 上门服务责任险 退票险
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二、互联网产品创新思路
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成本低廉 覆盖面广
互联网保 险的优势
3.互联网保险+普惠金融
平安:手机碎屏险
“碎碎平安” 49.9元保1000元
必须下载某APP
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4.互联网保险整合线下线上服务
一款有益大众的产品, 改变人们对待癌症的方式和态度!
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4.互联网保险整合线下线上服务
39
9.9
整体癌症检测计划
399 9
9.9保费
3999
(深度检查报销)
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4.互联网保险整合线下线上服务
1元=29000元 微小的帮助汇集起来成就了大爱
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2.互联网造就新的产品传播方式
宝贝存钱罐
富德生命人寿互联网保险创新产品“宝贝存钱罐”是一款专为儿 童设计的年金保险产品。创新除了传统的投资理财功能还具有 “宝贝存钱罐”上传照片和文字实时记录,向好友讨要红包等一 系列功能。
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2.互联网造就新的产品传播方式
人口学特征 健康数据 消费信息 生活习惯 个人偏好 客户标签 产品定价 精准营销 自动核保 自助理赔 提升效率 降低风险 改善体验 掌握定价权 盈利空间 ……
……
……
大数据的分类
大数据的用途
大数据的价值
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三、互联网保险产品案例分析
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1.互联网渠道——高效低价 2.互联网造就新的产品传播方式 3.互联网保险+普惠金融 4.互联网保险整合线下线上服务
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互联网财产险业务占比持续走高
2015年1-8月,互联网财产保险保费收入487.2亿元,占财产保险整体实现保费收入( 5546.2亿元)的8.8%。自2012年至今,互联网财产险保费收入占比逐年攀升。 2015年前八个月,互联网财产保险的保费收入占比为8.8%,实现连续四年快速增长; 2012-2015年,互联网财产险保费占比增长每年均超过2个百分点。
2.互联网保费在总保费收入中的占比从2011年的 0.2%上升到 2015年的 9.2%;
3.财产险公司互联网业务保费收入 768.4亿元,比 2011年增长 34.4倍, 占产险公司全部业务的 9.1%,上升 8.6个百分点。
6
近三年财险市场增速略有放缓,互联网业务高速增长
2014年,财产保险公司实现保费收入7546.1亿元,同比增长16.4%,增速较2013年同期 下降0.8个百分点。2015年1-8月,财产险整体保费增长11.4%,增速较2014年下降5个百 分点。 2015年1-8月,互联网业务增长率高达64.29%。2014年较2012年,互联网保费收入增长 404.83亿元,增长超4倍。
4
热钱涌入保险业,互联网保险最受资本青睐
两大趋势: 资本热钱聚焦健康和医疗 互联网和地产大佬聚焦保险 互联网公司有强烈的诉求把客户大数据和场景变现,保险是最好的切入点
百安
百度 阿里
国泰
互联网+ 保险 京东财险
京东 腾讯
和泰
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互联网保险实现高速增长
1.2015年互联网保险保费收入2223亿元,比2011年增长了近 69倍;
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4.互联网保险整合线下线上服务
价格实惠,材料保证
长城人寿 种牙保险
实力雄厚,中日友好医院
引导就医,服务定制
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找场景
抓痛点
重融合
数据云
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四、未来方向的思考
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谢谢!
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1.互联网渠道——高效低价
阳光公布精算报告,尽管业界有舆论将这些称为“噱头”,认为“然并卵”,但客户却表示“尽管看 不懂精算报告和费用计算过程,但公布了就觉得很放心”。
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1.互联网渠道——高效低价
阳光的低价手段除去强 调省去中间环节及零费 率的“低定价”
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1.互联网渠道——高效低价
中间环节 减少
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2.互联网造就新的产品传播方式
碎片化投保,1元起
产品创新
互联网式的情感碎片
理念创新
社交关系链传播
功能创新
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3.互联网保险+普惠金融
普惠金融时代,廉价保险甚至免费保 险是否是互联网保险的终极模式?
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3.互联网保险+普惠金融
泰康人寿“飞常保”、“铁定保”,一年期免费高额航铁意
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3.互联网保险+普惠金融
人-人之 投保人、交费人、 好友、朋友圈、
人身保险与社交、人际情感有天然交集
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产品创新
碎片化 社交化 保险本质
1元保费=1000元保额
基于微信生态打造,好友间加保
回归互助、关爱
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微互助理赔
目前微互助已经帮助95人 首期理赔:
浙江邹先生,甲状腺癌 邹先生一共收到了28个好友的关爱,加上自己的1份,获得 2.9万元赔付
众安保险推出国内首款在机场场景下“即买 即用”的延误险:在计划起飞前4小时到延 误发生后2小时内,只需通过微信摇一摇就 能购买,最高赔付能达到1000元。
众安保险联合航空信息类查询平台软件“飞常 准”推出航空延误险“飞常保障”,乘客在飞 常准APP上购买机票后即可获赠一份保险,延 误半小时起赔。
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